2018-12-14 Conny Karlsson Strategisk utvecklingschef Pensionärsråd 181211 Kalmar
Agenda 1. Seniorperiod nyhet 2. Tappa-bort-garanti 3. Upphandling serviceresor och närtrafik 4. Kundnöjdhet 5. Resande 6. Biljett och betalsystem 7. Ny logotyp 8. Frågor
Seniorperiod nu för fler Från och med 1 januari 2019 gäller Seniorperiod också för dig med sjukersättning från Försäkringskassan. Mer information om hur du reser och köper Seniorperiod kommer publiceras på klt.se under december.
Registrera ditt resekort få tappa-bort-garanti Registrera ditt resekort hos något av våra försäljningsställen eller via kundtjänst. På så vis garanteras du ett nytt om du tappar kortet eller blir bestulen.
Upphandling Serviceresor och närtrafik
Biogas Kalmar län KLTs ambition Tankställe klart Trafikavtal 2017 Nytt senast dec 2019 Trafikavtal 2017+2020 Bidrag från Naturvårdsverket (klimatklivet) till länet motsvarande ca 44,8 miljoner kr för att bygga nya biogasmackar. Nytt 2020 eller senare
Oktober: 10,4% Ackumulerat jan-okt: 10,3%
Kalmar stadstrafiks andel: Antal kort 23,4% Antal resor 52,5% Resor per kort, totalt 10,1 Resor per kort, Kalmar 22,8 Resor per kort, länet 6,3
Oktober: 10,2% Ackumulerat jan-okt: 4,4%
BoB - Nationell standard hur går vi vidare? Tillsammans: 1. Sökbart trafikdata - reseplanerare 2. Trafikinformation 3. Priser och produkter 4. Köp av resa mellan och inom våra respektive län BIMS Västtrafik Östgötatrafiken Samverkansgruppen Skånetrafiken o Blekinge Kalmar Länstrafik en del av Landstinget i Kalmar län, Karl-Johan Bodell, www.klt.se
Nöjdhet med KLT Fr o m januari 2017 Ack 2018 Allm: 52% (60%) Resenär: 65% (65%) Resan: 84% (95%) 100 90 80 70 60 50 40 30 20 Allm riket: 53% Allmänhet Resenär Senaste resan Källa: Kollektivtrafikbarometern. Respondenter 2017: 1000 st, 2018: 2000 st
Åldersgrupper 80 70 60 50 40 30 20 10 0 57 51 39 Invånarnas nöjdhet med KLT 67 47 44 46 15-19 år 20-25 år 26-44 år 45-64 år 65-85 år 2018 jan-okt 2017 jan-okt 40 44 61 Källa: Kollektivtrafikbarometern. Respondenter 2017: 1000 st, 2018: 2000 st
Nöjdhet med förare / ombordpersonal Topp-5 i Sverige 2018 (jan-okt) 1. Norrbotten 85% 2. Gotland 84% 3. Kalmar 82% 4. Västmanland 81% 5. Blekinge 79% Topp-5 i Sverige 2017 (helår) 1. Gotland 85% 2. Norrbotten 82% 3. Västmanland 82% 4. Blekinge 81% 5. Halland 81% 6. Kalmar 79% 14 län deltar i frågan, Kollektivtrafikbarometern 14 län deltar i frågan, Kollektivtrafikbarometern
Nöjdhet med kundtjänst / trafikupplysning Topp-5 i Sverige 2018 (jan-okt) 1. Jönköping 78% 2. Kronoberg 75% 3. Östergötland 75% 4. Halland 75% 5. Kalmar 74% Topp-5 i Sverige 2017 (helår) 1. Skåne 75% 2. Halland 75% 3. Uppland 75% 4. Kronoberg 74% 5. Västra Götaland 74% (9. Kalmar 71%) 11 län deltar i frågan, Kollektivtrafikbarometern 12 län deltar i frågan, Kollektivtrafikbarometern
ANBARO Nöjdhet Serviceresor 2017-01 2018-10 100 98 96 94 92 90 88 86 84 82 80 jan 17 feb mar apr maj jun jul aug sep okt nov dec jan 18 feb mar apr maj jun jul aug sep okt Utf Färdtjänst Utf Sjukresor Mål-färdtjänst Mål-sjukresa Källa: Anbaro. Antal intervjuer per månad är 80-110 st
Ny logotyp & webbadress från 1 januari Ny logotyp. Ny webb www.kalmarlanstrafik.se
conny.karlsson@ltkalmar.se 010-21 21 150