Inst. för Teknisk ekonomi och Logistik Ola Alexanderson KURSPROGRAM MION05 Affärsmarknadsföring HT 2015 19 november 2015 Ola Alexanderson
Kursens hemsida All information som rör kursen återfinns under följande adress: http://www.pm.lth.se Username: MION05 Password: Syfte Kursens syfte är att skapa en förståelse för marknadsföringsfunktionens betydelse i företagets värdeskapande, samt hur denna kan integrera affärsutvecklings- och innovationsprocesserna. Kursen kompletterar och utvecklar ingenjörers övriga kompetensområden, genom att sätta dessa i ett affärsmässigt sammanhang där dess värde ur ett kundperspektiv uppmärksammas. Kursen ger fördjupad kunskap i industriell-, konsument- och relationsmarknadsföring. Vidare ger kursen en förståelse för de särskilda utmaningar som kunskapsintensiva och innovativa produkter och tjänster ställs inför vid marknadsföring. Mål Kunskap och förståelse För godkänd kurs skall studenten kunna tillämpa marknadsföringens metoder och modeller för att analysera och beskriva ett företags marknadsfunktion och marknadsstrategi. Särskild vikt läggs här vid marknadsföringsfunktionens betydelse för företagets innovativa processer. Färdighet och förmåga För godkänd kurs skall studenten ha förmåga och färdighet att självständigt utforma marknadsstrategier, särskilt avseende kunskapsintensiva produkter, tjänster och innovationer. Däri ingår att definiera, samla in, bearbeta samt presentera relevant information. kunna analysera och beskriva konsekvenserna av hur ny teknologi påverkar och förändrar förutsättningarna för företagens marknadsrelationer. kunna använda etablerade facktermer och på ett tydligt sätt kommunicera med olika funktioner inom och utom företaget i marknadsföringsfrågor, samt självständigt kunna tillgodogöra sig litteratur på området och ytterligare förkovra sig vid behov. Innehåll Kursen innehåller en fördjupning av marknadsföringens olika teoretiska skolor, nyckeltermer och modeller, med särskilt fokus på industriella och teknologiintensiva företags organisering av marknadsfunktionen, och utformning av marknadskommunikation samt interaktion med relevanta aktörer. Kursen innehåller även en introduktion av området innovations-marknadsföring. Omfattning Kursen omfattar 7,5 poäng. Arbetsinsatsen beräknas till totalt 200 timmar. Förkunskapskrav MIO012/MIOA01 Industriell ekonomi AK, MIOF01 Marknadsföring och globalisering eller MIO071 Ekonomi och handel. 1
Kursregistrering Detta sker under kursvecka 1. Registreringslista finns tillgänglig på kursexpeditionen. Registrering är viktig för att rätt antal terminspoäng ska meddelas till CSN. Det är studentens eget ansvar att bli kursregistrerad. Kurslitteratur Mohr, m.fl Marketing of High-Technology Products and Innovations, 3 d ed., (2010/2013) Examination 1. Godkända övningar: - Försäljning - Kapitelvärdskap 2. Gruppuppgift. Genomförs i grupp om 3-5 teknologer. Ger max 40 poäng. Obligatorisk närvaro vid presentation. 3. Tentamen 60 poäng. Tisdag 12/1 kl 14-19, MA:10 För övriga tillfällen, se tentamensschema (www.lth.se) För godkänt på 2 och 3 ovan, krävs 50% på respektive moment. Poäng från gruppuppgift och tentamen summeras, och ger följande betyg: Betyg 3: 50 poäng Betyg 4: 67 poäng Betyg 5: 83 poäng Ni som har speciella tentamensvillkor måste anmäla detta till sekreteraren Birgitta Olvegart på birgitta.olvegart@iml.lth.se eller 046-222 80 10 minst en vecka före tentamenstillfället för att vi ska kunna uppfylla era rättigheter. Gruppuppgift Uppgiften presenteras såväl muntligt som skriftligt. Rapporten ska vara max 10000 ord. Rapporten inlämnas enbart digitalt via urkund (se nedan) samt till opponenter senast fredag 11/12 kl. 16.00. De publiceras även på kursens låsta hemsida, så att ni där kan ta del av övriga rapporter. Varje grupp har möjlighet till ett individuellt handledningstillfälle i läsvecka 4 eller 5. Vid presentationstillfället i läsvecka 7 disponerar varje grupp 15 minuter för sin väl förberedda presentation. Därtill kommer 10 minuter för opposition/diskussion. Närvaro vid alla presentationer är obligatorisk. Bedömningskriterier Relevans: Att era resultat är av betydelse och intressanta för målgruppen. Tillämpning av marknadsföringsteori och -modeller. Förmåga att kreativt nyttja kurslitteratur och andra källor. Faktabasering: Att ni identifierat och tolkat relevant information. Trovärdig, intressant och kommunikativ skriftlig rapport och muntlig presentation. 2
Urkund Den färdiga gruppuppgiften ska skickas som bifogad fil till Ola.Alexanderson.lu@analys.urkund.se. Urkund kommer att ta emot dokumenten och bekräftar detta till studenten via e-post. Om något fel uppstår då dokumentet lämnas in till Urkund kommer studenten att få ett felmeddelande som talar om att dokumentet inte kommer att analyseras. Urkund kommer att vid varje inlämningstillfälle kontrollera texten mot den omfattande mängden källor som bevakas av Urkund. Materialet jämförs med bland annat Internet, böcker och tidskrifter samt Urkunds arkiv med material som studenter vid anslutna skolor lämnat in. Om det inte uppstår driftstörningar så kommer resultatet av granskningen att levereras till läraren inom ett dygn efter att studenten skickat det. Mer information om urkund finns på www.urkund.se. Komplettering Kan man inte delta i obligatoriska moment ska handledare meddelas via e-post senast samma dag som det obligatoriska momentet är planerat att ske. Meddela då namn, grupp, moment som du inte kommer att närvara vid samt orsak till frånvaron. Ansvarig examinator kommer därefter att besluta om studenten har giltig frånvaro och därmed möjlighet att komplettera samt vad kompletteringen kommer att bestå av. Lärare Kursansvarig/examinator Ola Alexanderson Rum: 3: e vån, M-huset (Produktionsekonomi) Tel: 046-222 80 09 Email: ola.alexanderson@iml.lth.se Övriga lärare Henrik Nilsson Frans Melin henrik.nilsson@7thsign.se frans.melin@brandstrategy.se Kursexpedition Birgitta Olvegart Rum 3:e vån, M-huset (Produktionsekonomi) Tel: 046-222 80 10 Email: birgitta.olvegart@iml.lth.se Expeditionstid: Måndag-fredag 08-12, 13-16. 3
Kursstruktur Kurslitteraturen behandlas fokuserat vid tema-seminarier. Vid dessa tillfällen så kommer några studenter att ha rollen som kapitelvärdar (ca 3-4 personer/kapitel). Kapitelvärdarnas uppgift är att introducera sitt område genom att: Lyfta fram de centrala frågeställningarna Beskriva vilka modeller som används Värdera vilka idéer som är bra och användbara Gemensamt formulera 2 intressanta och reflektiva diskussionsfrågor Vara förberedda att föra en bred debatt kring sitt ämne med seminarieledaren och kursdeltagare Efter seminariet maila sina anteckningar och bilder, så att de kan publiceras på kursens hemsida Blicka bortom boken, och se vad som har hänt sedan den skrevs? Varje kapitelvärdgrupp ska söka en ny (publicerad 2014-2015) forskningsartikel i LUBsearch (www.lub.lu.se) som tillför något till kapitlet. Det kan t.ex. vara ett nytt kunskapsbidrag eller ett annat perspektiv på frågeställningarna. Artikeln ska sammanfattas på 1-2 ppt-bild så att dess utgångspunkt/frågeställning, argument samt slutsats tydligt framgår. Maila ppt i förväg till Ola så att den kan publiceras på kursens hemsida (ange även artikelns permalink från LUBsearch). Vi bygger på så sätt upp ett gemensamt referensbibliotek. Relevanta artiklar publiceras främst i följande tidskrifter: Journal of Product Innovation Management Journal of the Academy of Marketing Science Industrial Marketing Management European Journal of Marketing Journal of Business & Industrial Marketing International Journal of Marketing Studies Marketing Management Journal journal of marketing management Journal of marketing Journal of International Marketing Journal of Strategic Marketing Journal of interactive marketing Journal of Management & Marketing Research Journal of research in interactive marketing Kursen innehåller ett moment som behandlar försäljning. Torsdag 19/11 innehåller en workshop för hela gruppen. En avgränsad övningsuppgift ska därefter genomföras, och diskuteras vid en uppföljande gruppträff den 26/11. Workshop samt en av gruppträffarna är obligatoriska övningstillfällen. Kursen innehåller även ett praktikfall den 8/12 (obligatoriskt). 4
Tidpunkt Lokal Aktivitet Litteratur 3/11 8-12 M:E Kursintroduktion Kap 1 Lektionspraktikfall 1 Introduktion av gruppuppgift, gruppbildning påbörjas Anmälan till kapitelvärdskap 5/11 (13-17) M:E Gruppuppgift: metodik och andra frågor Välj uppgift och formulera ert uppdrag. Meddelas Ola via mail 6/11. 10/11 8-12 M:E Tema: Marknadsorientering och organisering Kap 2,3,4 12/11 13-17 M:E Tema: Kunder, marknad & relationer kap 5,6,7 17/11 8-12 M:E Varumärke som gör skillnad. Frans Melin 19/11 13-17 M:E * Workshop: Att leda och utveckla effektiv försäljning. Henrik Nilsson Handledning av gruppuppgift. Boka tid! 24/11 9-12 M:E Tema: Det innovativa erbjudandet kap 8,9,10 26/11 13-15 M:E * Övning: Att leda och utveckla effektiv försäljning. Grupp A 15-17 M:E * Övning: Att leda och utveckla effektiv försäljning. Grupp B Handledning av gruppuppgift. Boka tid! 1/12 9-12 M:E Tema: Strategisk marknadskommunikation kap 11, 12 Tema: Ansvar och hållbarhet kap 13 3/12 13-17 M:E Handledning av gruppuppgift. Se hemsidan 8/12 08-12 M:E * Levande praktikfall: Innovationsmarknadsföring Förberedelseuppgift publiceras på kursens hemsida 2/12. 10/12 13-17 M:E Eget arbete med gruppuppgiften 11/12 16.00 Inlämning av den färdiga gruppuppgiften 15/12 8-12 M:E * Gruppuppgift: Presentation. Presentationsschema fastställs 2/12 v 17/12 13-15 M:E * Gruppuppgift: Presentation. 15-17 M:E Summering / inför tentan * Obligatoriskt moment 2