Net Insightutvecklar och säljer nätverksväxlar för

ÅRSREDOVISNING 2003

Net Insightutvecklar och säljer nätverksväxlar för fiberoptiska data- och videonät. Våra lösningar är världsledande när det gäller att klara videokvalitet i kombination med maximalt utnyttjande av nätverkskapacitet. Vår målsättning är att fullt ut stödja standards och leverera den effektivaste lösningen till marknaden. BOLAGSSTÄMMA Ordinarie bolagsstämma kommer att hållas måndagen den 22 mars 2004 klockan 17.00 i Net Insights lokaler i Västberga. Rätt att deltaga och rösta på bolagsstämman har aktieägare som är införd i den av Värdepapperscentralen VPC AB förda aktieboken den 12 mars 2004 samt anmält sig hos bolaget senast den 16 mars 2004 klockan 16.00. Anmälan om deltagande i stämman kan ske under adressen Net Insight AB, Box 42093, 126 14 Stockholm, eller per telefon 08-685 04 00 eller per fax 08-685 04 20 eller genom e-post till info@netinsight.net. UTDELNING Styrelsen föreslår bolagsstämman att besluta om att ej lämna någon utdelning. EKONOMISK INFORMATION UNDER 2004 Ordinarie bolagsstämma 2004-03-22 Delårsrapport januari mars 2004-04-23 Delårsrapport januari juni 2004-08-20 Delårsrapport januari september 2004-10-27 INNEHÅLL År 2003 i korthet 3 VD-ord 4 Verksamhet och vision 6 Positionering 8 Marknaden för Triple Play 10 Marknaden för professionella medienät 12 Marknaden för region- och stadsnät 14 Nimbra -plattformen 16 Ny demoanläggning i Stockholm 17 Organisation och medarbetare 18 Styrelse 20 Ledningsgrupp 21 Ordlista 22

ÅR 2003 I KORTHET Net Insights fokusering på medienät ger resultat med försäljningar till det tyska TV-bolaget Westdeutscher Rundfunk (WDR) och till European Broadcasting Union (EBU) samt till en etablerad amerikansk teleoperatör, Broadwing. En ny amerikansk tjänsteleverantör beställer medienätsutrustning, och i Kanada utvärderar CBC/Radio-Canada Net Insights medienätslösning. SAVVIS Communications Corporation köper utrustning och tjänster. Holländska återförsäljaren Alphatron lägger en tilläggsbeställning för en större europeisk medieoperatörs räkning. Svenska forskningsföretaget Acreo köper utrustning för tester av kvalificerade TV- och videotjänster. I Alaska installerar Matanuska Telephone Association Net Insights Triple Play-lösning och Allied Telesyn beställer utrustning för utbyggnaden av stadsnät i södra Europa. Net Insight lanserar en ny version av nätoperativsystemet NimOS 3.0 och på mediemässan IBC2003 i Amsterdam demonstreras konceptet Video-Empowered Ethernet. Under året genomförs en företrädesemission i två steg som totalt tillför bolaget 78 MSEK. Det institutionella ägandet stärks i bolaget med en riktad nyemission om 38,5 MSEK till bland andra Robur, Andra AP-fonden, Banco Fonder och ett antal Volvoanknutna stiftelser. 1990 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 Forskning på KTH som leder till bildandet av Net Insight Verksamheten Vasa Läns Telefon i startar testprojekt i verklig nätverksmiljö Net Insight utses till One of the Top 25 Hot Start-Ups of 1998 (Data Communications) Net Insight noteras på Stockholmsbörsen Nimbra one utses till en av 50 hot products 1999 (Data Communications) Twintin lanseras i Sverige och USA Tele2 bygger nationellt medienät Net Insights teknik standardiseras av ETSI Utbyggnaden av flera medienät påbörjas i både Europa och USA Etablering inom nytt marknadssegment med tre order på Triple Play-nät TV-bolagen MSNBC och ABC använder Net Insights plattform Genombrottsaffärer på den professionella mediemarknaden med kunder som WDR, EBU och Broadwing Etablering i Sydamerika Kabel-TV-bolaget UPC köper medielösning Utveckling av Next Generation SDH/Sonet i produkter 3

VD-ORD För första gången på tre år börjar vi skönja en uppgång efter ett 2003 som till största delen gått i lågkonjunkturens tecken. Under hösten noterade vi en ökad aktivitet hos kunderna, vilket bland annat resulterat i tre mycket viktiga affärer för Net Insight under sista kvartalet. Orderingången för fjärde kvartalet var den högsta någonsin för ett enskilt kvartal, med drygt 26 MSEK. >>

>> Under året har Net Insight också fortsatt att fokusera på att minska kostnaderna, vilket lett till att förlusten har minskat kraftigt.vi har satsat på att förstärka vår konkurrenskraft och att göra Net Insight till en ledande leverantör av video- och datanät, med speciell betoning på hög utnyttjandegrad och kvalitet.våra produkter har berikats med flera nya funktioner och gränssnitt, vilka har lanserats under året. Samtidigt med detta utvecklingsarbete har vi lyckats minska våra kostnader. Våra lösningar är världsledande när det gäller att klara videokvalitet i kombination med maximalt utnyttjande av nätverkskapacitet. Detta medför att vi kan erbjuda mycket kostnadseffektiva lösningar till en marknad som, enligt marknadsbedömare, förväntas växa kraftigt de närmaste åren.vår målsättning är att fullt ut stödja standards och leverera den effektivaste lösningen till marknaden. Mediemarknaden - tre referenskunder under året Vi har under flera år bearbetat mediemarknaden, framför allt i Europa och USA, och under denna period erhållit ett antal viktiga referenskunder, bland andra KPN, SAVVIS, UPC,ABC och MSNBC. Under 2003 har tre mycket viktiga nyckelkunder tillkommit. EBU, European Broadcasting Corporation, har valt att bygga sin nya paneuropeiska kommunikationsplattform med Net Insights produkter. Nätet ska användas för att knyta ihop EBUs medlemsbolag. I ett första steg omfattar nätet sex städer men kan på sikt bli mycket större då EBU har ett sextiotal medlemmar som utgörs av nationella TVbolag. Dessa bolag har dessutom behov av nationella kommunikationsnät.westdeutscher Rundfunk,WDR, är ett av dessa bolag som har beställt ett regionalt medienät baserat på Net Insights utrustning. Denna order är Net Insights hittills största enskilda affär, värd över 10 miljoner kronor. I USA har Net Insight slutit avtal med operatören Broadwing som kommer att bygga ett nationellt medienät. Nätet kommer i första fasen att sträcka sig från kust till kust och omfatta fem städer. Dessa framgångar inom mediemarknaden gör att Net Insight nu framstår som en standard för markbaserade medienät och vi ser en betydande potential inom detta segment under de kommande åren. Triple Play - stadigt ökande intresse på marknaden Intresset för Triple Play-marknaden har ökat kraftigt under året, både från leverantörer och operatörer. En indikation på detta är det stora antal välbesökta konferenser på temat som hållits under året. Däremot har det gjorts få avslut i marknaden. Vår bedömning är att vi under 2004 kommer att se fler avslut eftersom flera operatörer redan startat interna förstudier för pilotprojekt. Konkurrenssituationen talar också för detta. Fallande priser på telefoni och internettjänster, i kombination med kabel-tv-operatörer som erbjuder lågpristelefoni, ökar telekomoperatörernas behov av att utveckla nya konkurrenskraftiga tjänster där även TV och video kan erbjudas. Vi står fast i vår övertygelse om att detta kommer att bli en stor marknad där vår teknologi har bra förutsättningar. Net Insights första Triple Play-kunder, Midwest Tel Net och Matanuska Telephone Association, har under året byggt ut sina nät och är nu i färd med kommersiell lansering. De är mycket bra referenser för oss och utgör en bra bas för fler affärer under det kommande året. Stadsnätsmarknaden - stark potential Net Insight har tagit några mindre affärer på stadsnätsmarknaden under året. Potentialen för våra produkter på denna marknad påminner mycket om Triple Play-marknaden, det vill säga när kunder vill börja kunna distribuera video krävs nya nätlösningar. Partnersamarbete på lokala marknader Net Insight har fortsatt att utveckla sina partnerrelationer under året. Detta är viktigt för att öka vår marknadsexponering samt för att öka vår trovärdighet som leverantör till operatörer i olika lokala marknader. Vi har etablerat samarbete med Controlware i Tyskland. Tillsammans med Controlware och Arcor, Tysklands näst största fastnätsoperatör, vann vi WDR-affären. Vi har fortsatt att utveckla vårt samarbete med Allied Telesyn, bland annat genom gemensam bearbetning av potentiella Triple Play-kunder i Europa och USA. Det har också pågått ett arbete med att knyta större systemleverantörer till Net Insight, vilket har lett till ett antal gemensamma kundaktiviteter. Produkterna anpassas till framtida standard Vi har förstärkt Net Insights position på marknaden genom att marknadsföra och utveckla funktionalitet för den framväxande standarden för Next Generation SDH/Sonet i våra produkter. Detta är den standard som flertalet operatörer kommer att bygga sin framtida nätarkitektur på och som våra produkter kommer att utvecklas för att stödja. Samtidigt fortsätter vi att utveckla de egenskaper som gör våra produkter världsledande vad avser attraktiva funktioner och pris. Om en kund vill byta eller komplettera Net Insights utrustning går det utmärkt via våra standardbaserade Ethernet- eller Next Generation SDH/ Sonet-gränssnitt. Detta är ett viktigt beslutskriterium för operatörer eftersom de inte vill låsa sig till endast en leverantör vid större upphandlingar. Positiv syn på 2004 Vår bransch har upplevt de tre tuffaste åren i sin historia. Investeringar i nya tjänster och ny teknologi har varit på en mycket låg nivå. Mycket talar nu för att våra kunder kommer att börja investera igen. Net Insight är väl förberett med konkurrenskraftiga och stabila produkter i kommersiell drift hos mycket bra referenskunder i både USA och Europa. Dessutom har vi förstärkt ägarbilden och har en god finansiell ställning. Jag ser fram emot ett spännande år. Tomas Duffy VD, Net Insight AB 5

VERKSAMHET OCH VISION Net Insight är noterat på Stockholmsbörsens O-lista sedan 1999. Huvudkontoret finns i Stockholm där större delen av de anställda arbetar. I det amerikanska marknadsbolaget Net Insight Inc. arbetar fem personer. Lösningar och produkter Net Insight utvecklar och säljer nätverksutrustning för fiberoptiska data- och videonät. Produkterna garanterar fullständig tjänstekvalitet (100% QoS) och utnyttjar samtidigt nätets kapacitet maximalt. Vår produktfamilj Nimbra består av nätverksväxlar baserade på Next Generation SDH/Sonet (NG SDH/Sonet)-teknik. Produktfamiljen möjliggör data-, telefoni- och videoöverföring av hög kvalitet i ett och samma nät och kan enkelt integreras med operatörernas existerande nätverk. Med Nimbra -produkterna i näten kan operatörerna kraftigt minska sina kapital- och driftskostnader jämfört med dagens traditionella lösningar. Som ledande inom utvecklingen av nästa generations transportnät och videotjänster har Net Insight sett det som viktigt att genom patent skydda sin implementering, bibehålla sitt teknologiförsprång och skapa möjligheter till framtida licensintäkter. Detta har resulterat i att företaget har utvecklat en stark och omfattande patentportfölj. Net Insight har under året fortsatt arbetet med att renodla och vidareutveckla denna patentportfölj som omfattar 29 patentfamiljer, var och en innefattande patent eller patentansökningar i ett eller flera länder. Marknad Net Insight har nätverk installerade i 14 länder över hela världen. Bolaget är lokalt förankrat genom återförsäljare och systemintegratörer. Våra kunder är operatörer och tjänsteleverantörer som vill erbjuda sina kunder data, video och telefoni i samma nät. Net Insight vänder sig till tre marknadssegment med sina lösningar: MARKNADEN FÖR TRIPLE PLAY Kunderna är telefoni- och kabel-tvoperatörer som efterfrågar en kostnadseffektiv distribution av data, telefoni och kvalitativa TV- och videotjänster över en och samma infrastruktur. MARKNADEN FÖR PROFESSIONELLA MEDIENÄT Vi vänder oss här till produktions- och TV-bolag som har behov av att koppla samman geografiskt separerade produktionsenheter i fibernät för att sänka kostnaderna och höja kvaliteten vid transport av högkvalitativ videotrafik. Kunderna kan antingen vara mediebolagen själva eller nätverksoperatörer som vill erbjuda en tjänst till dessa kommunikationskrävande företag. >>

>> Vår vision är att bli en ledande leverantör av växlar för optiska nät i framtidens globala kommunikationssamhälle. << >> MARKNADEN FÖR REGION- OCH STADSNÄT Detta marknadssegment ökar kraftigt och är i stort behov av ett flexibelt nätverk som kan klara av en integrering av gamla och nya tjänster. Dessa nät utnyttjas alltmer för videotrafik, inte bara för underhållning utan också för distansundervisning, videokonferenser och bolags-tv. Även de nya 3G-mobilnäten med ökad andel bildkommunikation transporterar sin trafik från basstationer över dessa typer av nätverk. Vision och affärsidé Vår vision är att bli en ledande leverantör av växlar för optiska nät i framtidens globala kommunikationssamhälle. Affärsidén är att skapa intäkter och aktieägarvärde genom att utveckla och marknadsföra nätverksprodukter som utnyttjar nätets kapacitet optimalt och möjliggör interaktiv kommunikation med garanterad tjänstekvalitet (QoS) för ljud, video och multimedietjänster. Långsiktiga mål och strategier Målet är att nå en position som en av de ledande leverantörerna av nästa generations optiska nätverksväxlar i slutet av år 2007. Detta långsiktiga mål ska nås genom att etablera en ledande ställning inom marknadssegmentet nätverk för den professionella medieindustrin att snabbt penetrera och bli en ledande nätverksleverantör för aktörer inom Triple Play att bevara och utveckla företagets tekniska försprång i form av Intellectual Property Rights (IPR) att arbeta nära slutkunden och förstå slutkundens verksamhet och behov att accelerera försäljningstillväxten genom att etablera strategiska samarbeten med ledande leverantörer. Kortsiktiga mål och strategier att ha etablerat fem nya nyckelorder inom marknaden för Triple Play att nå en ställning som marknadsledande för Triple Play-nätverk i USA. Strategin är att satsa större delen av företagets resurser på att penetrera dessa segment under de kommande 12 18 månaderna.vi kommer att fokusera på att vinna strategiska kunder inom respektive segment och åstadkomma efterfrågan genom att bearbeta slutkunden. En viktig del i arbetet kommer att bli att vidareutveckla bolagets samarbeten för att tillhandahålla marknadens främsta helhetslösningar. Vidare har Net Insight ambitionen att etablera ett större strategiskt samarbete under 2004. Risker Under året har förlusten minskat kraftigt och Net Insight har ytterligare stärkt sin ställning genom nya affärer och samarbeten. Dock föreligger fortsatta risker bland annat avseende konjunkturen och kapitalmarknaden. KONJUNKTUREN. Mycket tyder på att konjunkturen inom telekommunikationsbranschen kommer att förbättras. Det föreligger emellertid en risk att den kan fortsätta att vara svag vilket kan innebära att kunder minskar eller väntar med nya investeringar, vilket skulle försämra intäktsmöjligheterna för bolaget. En viktig strategi för Net Insight är därför att erbjuda lösningar som tillåter operatörerna att gradvis förbättra kapaciteten i befintliga nät och samtidigt erbjuda innehållsrikare tjänster. KAPITALMARKNADEN. Ett börsnoterat bolag är beroende av kapitalmarknaden för att kunna fortsätta kommersialiseringen av bolagets produkter. För att minimera kapitalbehovet och påskynda ett positivt kassaflöde har bolaget effektiviserat och rationaliserat verksamheten ytterligare. Under året har bland annat frivilliga lönesänkningar under en period av åtta månader accepterats av personalen. Bolaget har ett fortsatt fokus på att hålla kostnaderna på en låg nivå. Net Insights mål för 2004 är: att nå en marknadsledande ställning inom marknadssegmentet nätverk för den professionella medieindustrin 7

POSITIONERING Net Insights produkter ger operatörerna möjlighet till betydande intäktsökningar inom en alltmer konkurrensutsatt marknad. Dels genom att öppna upp en ny marknad inom medieindustrin, dels genom att möjliggöra för operatörerna att kostnadseffektivt kunna berika bredbandstjänsterna till privatpersoner. Ledande leverantör av data- och videotjänster Net Insights produkter kan garantera kvaliteten på TV- och videosignalerna samtidigt som bandbredden utnyttjas upp till fem gånger så effektivt jämfört med konkurrerande lösningar. Detta innebär lägre kostnader både i utrustning och drift för operatörerna. De flesta större telekomoperatörer har idag pågående projekt kring hur de ska kunna erbjuda TV och video i sina bredbandsnät. På samma sätt undersöker kabel-tv-operatörerna hur de på mest kostnadseffektiva sätt kan få in data- och telefonitjänster i sina nätverk. Net Insight har, med sin erkänt starka plattform för transport av högkvalitativ video i operatörsnät och sina tidiga kommersiella Triple Play-nätverk, en mycket stark position för att ta en ledande roll inom denna snabbt växande marknad. Lägre kostnad och högre kvalitet Net Insights produktplattform använder den nya starkt framväxande Next Generation SDH/Sonet-tekniken 1) (NG SDH/Sonet) men vi har utökat produkterna med funktioner för att kunna erbjuda video och IP/Ethernet-data till lägre kostnad och med bättre överföringskvalitet. NG SDH/ Sonet är en vidareutveckling av dagens transportnätsteknik och har fått ett starkt gensvar från större operatörer. NG SDH/ Sonet förväntas vara den teknik som kommer att växa snabbast, bland annat på stadsnätsmarknaden, och beräknas komma att ha en årsomsättning på cirka tre miljarder dollar år 2007. 2) Till detta har vi integrerat en stark Ethernetfunktion för data. Denna används tillsammans med en effektiv multicastfunktion för en av marknadens starkaste IP-TV-lösningar. För den professionella mediemarknaden samt för kabel-tv-bolag finns även videogränssnitt direkt i produkterna vilket möjliggör inkoppling av video- och redigeringsutrustning utan konverteringsburkar. Detta minskar kostnaden och ökar kvaliteten på de överförda videosignalerna. Nätverken utnyttjas maximalt Vi kan också erbjuda en förbättrad transportfunktion mellan våra produkter. Funktionen gör att nätverket kan utnyttjas betydligt bättre med bibehållen kvalitet på överföringarna, vilket givit våra kunder stora kostnadsfördelar. 3) Våra produkter gör det också enklare att etablera nya tjänster och kunder eftersom produkterna även innehåller ett världsledande kontrollplan (GMPLS-stöd) för automatiserad etablering av nya tjänster och kunder. Detta förenklar både nätdrift och möjliggör kostnadseffektiv utbyggnad av nätverken. Sammantaget ger detta stora kostnadsfördelar i form av högre utnyttjande av existerande infrastruktur, möjligheter till nya tjänster och lägre driftskostnader. 1) Med implementering av GFP (Generic Framing Procedure),VCAT (Virtual Concatentation) och LCAS (Link Capacity Adjustment Scheme). 2) Infonetics Research 2003. 3) Vi har implementerat denna funktion med hjälp av ETSI-standarden DTM (Dynamic synchronous Transfer Mode). 8

>> Net Insight erbjuder operatörer och mediebolag den mest effektiva lösningen för att integrera data, telefoni och video i ett och samma nätverk med produkter baserade på Next Generation SDH/Sonet-teknik. <<

MARKNADEN FÖR TRIPLE PLAY >> 75 procent av våra ordrar under 2003 har genererats från bredbandsinternet och videotjänster över ADSL. Dessa nya tjänster har föryngrat vårt företag. Både våra anställda och våra kunder är mycket entusiastiska över de nya tjänsterna. Net Insights transportlösning levererad av Allied Telesyn har fungerat felfritt. När man går in på bredbandsmarknaden krävs utrustning som tillhandahåller tjänstekvalitet, bandbreddsoptimering och kan påvisa en säker skalbarhet mot ökad kapacitet. Vi ser fram emot att arbeta med Allied Telesyn för att utöka våra digitalvideotjänster till våra medlemmar i Rural Wisconsin Cooperative, säger Kurt Hauge, operativ chef på Vernon Telephone som ingår i Midwest Tel Net.<< Avregleringar och minskade marginaler på telefonitjänster gör att teleoperatörer och kabel-tv-bolag vill kunna erbjuda fler tjänster till abonnenterna för att stärka sin position på marknaden. I åratal har teleoperatörer och kabel-tv-bolag verkat sida vid sida utan att konkurrera med varandra. Teleoperatörerna har försett hemanvändarna med telefoni och senare även med internetaccess medan kabel- TV-operatörerna har stått för TV-underhållningen. Nu håller situationen på att förändras. I takt med sjunkande telefonipriser och avregleringar har teleoperatörerna insett att det bästa sättet att hantera de minskade intäkterna och den ökande konkurrensen är att utöka sitt erbjudande. Kabel-TV-bolagen som står inför samma dilemma har redan börjat uppgradera och digitalisera sina plattformar för att kunna hantera en mer effektiv videotransport och ett rikare trafikutbud. Under året har alltfler operatörer börjat undersöka möjligheten att erbjuda sina abonnenter Triple Play, det vill säga TV/video, data och telefoni via en och samma anslutning. Genom att transportera tre av de största intäktsströmmarna via ett och samma nät minskar operatörerna dessutom behovet och kostnaderna för att hantera och underhålla flera parallella trafiknät. Större utbud och bättre kvalitet för konsumenterna För hemanvändaren kommer Triple Play-tjänsten innebära ett rikligare utbud, större närhet till alla tjänster och en högre kvalitet på tjänsterna. Ytterligare en fördel är att tjänsterna kan debiteras via en och samma faktura. Med en fullskalig Triple Play-lösning kan abonnenterna erbjudas nya avancerade videotjänster såsom Video- och Games-on-Demand och Pay-per-View utöver det traditionella TV-utbud som ges idag. När det gäller användandet av olika tjänster kommer det däremot inte att märkas någon större förändring. Telefonen kommer att ringa precis vanligt, surfa och arbeta gör man via datorn och TV och video ses bäst i soffan. För operatörerna innebär varje ny trafikström som kan gå över befintlig plattform nya intäkter på en redan tagen investering ett välkommet inslag på dagens konkurrensutsatta marknad. Ökande konkurrens på lovande tillväxtmarknad Vernon Telephone Cooperative i Wisconsin och Matanuska Telephone Association i Alaska är bara två av de många potentiella operatörer i USA som sett möjligheten att öka sina intäkter med ett mer fullödigt tjänsteutbud. Under året har det hållits ett flertal mässor och konferenser som alla behandlat fördelarna med att leverera TV och video över bredband och publiken har inte uteblivit. Marknadspotentialen och intresset för Triple Play ökar över hela världen. Marknadsbolag som In- Stat/MDR beräknar att omkring 19 miljoner hushåll kommer att abonnera på videotjänster via bredbandsnät år 2007 och många fler kommer att ha möjlig tillgång till dem via utbyggda Triple Play-nät. Ethernet och NG SDH/Sonet för kostnadseffektiv Triple Play Ethernet har under de senaste åren fått en allt större dominans i acessnäten och trenden ser inte ut att avta. Net Insights Triple Play-lösning, marknadsför vi under namnet Video Empowered Ethernet. Den kombinerar kostnadseffektiviteten hos Ethernet med det senaste inom Next Generation SDH/Sonet (NG SDH/Sonet) för att kunna garantera en fullständig tjänstekvalitet (100% QoS) för all trafik som skickas i nätet. Trafiken transporteras i separata kanaler vilket gör att realtidskritiska tjänster som TV och ljud kommer fram opåverkade även om belastningen av internettrafik skulle vara hög. Kostnadseffektiviteten kommer av att Net Insight erbjuder upp till fem gånger så högt kapacitetsutnyttjande som jämförbara lösningar, eftersom att ingen överdimensionering är nödvändig, och ett effektivt sätt att sända samma kanal till många (multicast). Den dynamiska tilldelningen av bandbredd gör det möjligt att allokera just den kapacitet som krävs för en specifik typ av tjänst. Outnyttjat utrymme kan enkelt och blixtsnabbt omdirigeras och utnyttjas av annan trafik. Med en kontrollerbar kapacitetstilldelning blir det också betydligt lättare för operatören att förutse och planera för utbyggnad och uppgradering i den takt som kunderna ansluter sig. 10

Triple Play Kunder Konkurrenter Partners Marknad Konkurrensfördel KUNDCASE Verksamhet Kunder Behov Lösning TV/video, data och telefoni i ett och samma nätverk Tele- och kabel-tv-operatörer, tjänsteleverantörer Cisco, Alcatel, Riverstone, Occam, Calix och Next Level Communications Kreatel, Tandberg, Widevine, SeaChange, i3micro, Minerva, Bitband Global marknadsomsättning på cirka en miljard dollar 2005 Högsta nätverksutnyttjande med bibehållen kvalitet på TV- och videoströmmarna. Enkel och snabb uppsättning av nya tjänster och nya kunder. Effektiv multicast, låg CAPEX. Midwest Tel Net En sammanslutning av elva lokala teleoperatörer i Wisconsin, USA Drygt 22 000 abonnenter Midwest Tel Net (MWT) tillhandahåller lokala telefoni- och internettjänster i större delen av sydvästra Wisconsin. MWT var ett av de första företag i sydvästra Wisconsin som uppvisade att internet kan erbjudas landsbygdssamhällen på ett sätt som är både pålitligt och kostnadseffektivt. Med den ökade konkurrensen från kabel-tv- och satellitföretag, har behovet att även erbjuda TV- och videotjänster vuxit sig allt starkare. Med Net Insights Nimbra -plattform i nätet kan MWT idag erbjuda sina abonnenter över 120 TV-kanaler parallellt med höghastighetsinternet och traditionell telefoni över det vanliga telenätet. Den IP-baserade plattformen transporterar all trafik, inklusive video, över Ethernet men med fullständig tjänstekvalitet och maximalt nätutnyttjande. Plattformen tillämpar ett automatiserat kontrollplan vilket hjälpt MWT att sänka drifts- och underhållskostnaderna väsentligt.

Professionella medienät Kunder Konkurrenter Partners Konkurrensfördel Studiokvalitetsvideo i stora växlade nät i realtid Teleoperatörer, tjänsteleverantörer, produktions- och TV-bolag Scientific Atlanta/BarcoNet, C-Cor, VPG, Network Electronics, Alcatel/Thomson, Path1 Alphatron, BSE, Chyron Corporation, Video Progetti, Novabase Hög utnyttjandegrad, garanterad studiokvalitet, skedulering, korta fördröjningar, videogränsnitt i samma produkt som data och telefoni, interop med operatörsnät. KUNDCASE Verksamhet Kunder Behov Lösning Eurovisionen (EBU) Eurovisionen är den verksamhetsdrivande delen av European Broadcasting Union (EBU) och är världens största leverantör av internationella TV-överföringar för direktsänd sport och stora nyhetshändelser. Över 15 000 timmars direktsändningar per år omfattar bland annat de olympiska spelen, VM i fotboll och UEFA Champions League-matcher, formel 1-tävlingar, ATP-turneringar i tennis med flera. EBU betjänar inte bara sina drygt 70 medlemmar, innefattande Sveriges Television samt de största TV-bolagen i Europa som BBC, RAI, France Television och ARD utan också TV- och medieföretag i alla världsdelar. EBU behövde ett kostnadseffektivt kabelbaserat komplement till sin befintliga transmission via fem globalt täckande satelliter. Mycket av dagens överföringsbehov är koncentrerat till stråk mellan världens största städer där en högre kvalitet kan uppnås genom utnyttjande av fiberkablar och teknik anpassad för video. EBU valde Net Insights medienätslösning för att bygga sitt nya internationella fiberbaserade marknät för TV- och datatransport. Lösningen möjliggör maximalt utnyttjande av hyrd kabelkapacitet samtidigt som Net Insights lösning garanterar den höga kvalitet som är nödvändig för direktsändningar.

>> I vår undersökning av marknaden och i vår upphandlingsprocess jämförde vi Net Insights lösning med lösningar från många andra leverantörer. Net Insights lösning är i särklass och långt före konkurrerande lösningar. Det är den lösningen som passar alla våra krav bäst och den är också mer kostnadseffektiv än någon av de konkurrerande lösningarna, säger Dr Dieter Hoff, teknisk chef på WDR. << MARKNADEN FÖR PROFESSIONELLA MEDIENÄT Två tredjedelar av all videoproduktion förväntas inom en snar framtid ske digitalt. Utvecklingen av fiberbaserade medienät gör att även distributionen nu kan ske digitalt. Ett både snabbare och billigare transportsätt, jämfört med tidigare alternativ som radiolänkar eller satellit. Världens mest krävande kunder agerar inte förhastat när det kommer till deras levebröd transport av högkvalitativ TV- och videotrafik. För den professionella medieindustrin är det fullständigt otänkbart att ett nyhetsinslag går ner mitt under direktsändning. Så när några av världens största TV-bolag valde Net Insights fiberbaserade medienätslösning som komplement till sin vanliga satellittransmission var det en av de främsta kvalitetsbetygelser som Net Insight kunnat få. 2003 ett genombrottsår Under 2003 kom den definitiva bekräftelsen på att Net Insight blivit en erkänd leverantör till medieindustrin med försäljningarna till European Broadcasting Union,Westdeutscher Rundfunk och Bayerischer Rundfunk. I USA bestämde sig en ny operatör, Broadwing, för att etablera sig på mediemarknaden med hjälp av Net Insights Nimbra -plattform. I Kanada utvärderades och testades företagets lösning av CBC/ Radio-Canada med ett mycket positivt resultat. Videodistribution via fibrer sparar tid och pengar Utbyggnaden av fiberbaserade medienät skapar helt nya förutsättningar för TV- och produktionsbolagen. Nu kan de producera och transportera både komprimerad och okomprimerad studiokvalitetsvideo över långa distanser via fiberkabel, istället för som hittills via satellittransmission eller radiolänkar, något som varit både kostsamt och tidskrävande. Mediebolagen, som länge arbetat med produktion i analoga format, har sedan i början av nittiotalet alltmer gått över till digital teknik. Branschformat som SDI (Serial Digital Interface) har blivit etablerad standard för transport av videotrafik, men även mycket stora mängder IP-data och rösttrafik behöver transporteras mellan samma punkter. När den digitaliserade videoproduktionen förväntas svara för två tredjedelar av den totala produktionen år 2005, är det naturligt att även distributionen följer samma utveckling. Bedömare i branschen gör gällande att så mycket som 70 procent av dagens satellittransporter kan ersättas med fiberbaserad överföring. Den korta fördröjningen genom fibernät ger även möjlighet till nya och mer effektiva sätt att arbeta och samarbeta på distans. Nimbra -plattformen studiokvalitetsvideo med garanterad tjänstekvalitet Net Insights Nimbra -plattform förenar effektivt gränssnitten inom telekom- och medieindustrin och erbjuder transport av såväl data som okomprimerad och komprimerad video över stora växlade nätverk i realtid. Därmed kan operatörerna ta steget från enstaka punkt-tillpunkt-lösningar och lokala nätverkslösningar till riktiga medienät som spänner över hela länder eller kontinenter. Plattformen ger stöd för medieindustrins egna videoformat såsom SDI, SDTI och DVB-ASI för att kunna integreras direkt med TV- och produktionsbolagens egen studioutrustning. På så sätt krävs ingen dyr eller skrymmande konverteringsutrustning. Med möjligheten att skicka IP-data med hög kvalitet och telefonitrafik över samma nätverk kan fiberkapaciteten utnyttjas optimalt vilket resulterar i betydligt sänkta drifts- och utrustningskostnader. Höga kvalitetskrav begränsar konkurrensen Trots att mediemarknaden utlovar en spännande och lukrativ utveckling är konkurrensen förhållandevis låg. Bland de aktörer som har någon form av lösning för att transportera digitala videoströmmar finns företag som Scientific Atlanta/BarcoNet, C-Cor, VPG, Network Electronics samt Alcatel/Thomson. Få lösningar kan dock leva upp till branschens högt ställda kvalitetskrav och ännu färre kan göra det med god ekonomi och över existerande operatörsnät. 13

>> Med ett flexibelt utnyttjande av bandbredden kan mer trafik skickas över samma fiber/våglängd vilket gör att såväl investerings- som driftskostnader reduceras kraftigt. << MARKNADEN FÖR REGION- OCH STADSNÄT Kraven ökar på region- och stadsnät (aggregeringsnäten) som ska hantera trafiken mellan accessnäten och de större transportnäten. Dels börjar privatpersoner efterfråga alltfler krävande TV- och videotjänster, dels efterfrågar företagen ökad kapacitet och högre kvalitet på tjänsterna. Video- och Games-on-Demand, Pay-per-View, videokonferenser, företags-tv, telemedicin (diagnos på distans) och olika övervakningstjänster är bara några av de nya tjänster som börjar trafikera näten samtidigt som videoöverföring i de mobila näten förväntas få sitt stora genombrott under de närmaste åren. Analytikerfirman Infonetics Research har uppskattat att omsättningen på marknaden för optisk nätverksutrustning uppgick till cirka 8,6 miljarder dollar under 2003. Optiska region- och stadsnät beräknas komma att stå för ungefär 65 procent av omsättningen, motsvarande 5,6 miljarder dollar. Efter ett par års återhållsamhet börjar operatörerna återigen att investera i ny utrustning och med en stadig tillväxt förväntas marknaden att växa till 10,8 miljarder dollar år 2006. Utrustning för Next Generation SDH/Sonet (NG SDH/Sonet), som förväntas öka mest, beräknas stå för omkring en fjärdedel av marknaden redan samma år. Två dominerande utvecklingstrender Utvecklingen inom stadsnätssegmentet domineras av två huvudsakliga tekniktrender: Ethernets lavinartade utbredning samt vidareutvecklingen av befintliga operatörsnätverk med hjälp av NG SDH/Sonetutrustning. Ethernet har länge varit den dominerande standarden i de lokala datanätverken, vilka till 90 procent fungerar med denna teknik. Tekniken börjar nu även användas i de större stads- och stamnäten, framförallt för datakommunikation men även för telefoni och video. Samtidigt utgörs närmare 80 procent av dessa nät av SDH (Synchronous Digital Hierarchy) eller dess amerikanska motsvarighet Sonet, som traditionellt använts för telefoni. Operatörer som redan gjort stora investeringar i SDH/Sonet-utrustning önskar naturligtvis kunna uppgradera och expandera befintlig infrastruktur. Med NG SDH/Sonet förbättras transporten av datatrafik väsentligt och därmed avhjälps den största bristen med traditionell SDH/Sonet. Samtidigt effektiviseras nätutnyttjandet, vilket ger operatören stora ekonomiska fördelar i driften av nätet. Operatörerna står idag vid ett vägval och väljer teknik utifrån vilken typ av tjänster de primärt vill optimera sina nätverk för. Successiv uppgradering möjlig Net Insights aggregeringslösning för stadsnät kombinerar de främsta egenskaperna från både Ethernet och NG SDH/Sonet för att erbjuda en plattform som kan integrera telefoni, data och video på mest effektiva sätt. Nimbra -plattformen kan integreras med dagens standardiserade nätverksutrustning, vilket gör det möjligt för operatörerna att gradvis uppgradera och förbättra utnyttjandet av sina nät samtidigt som fler och innehållsrikare tjänster kan erbjudas. Därmed erbjuds operatörerna en snabb återbetalning på gjorda investeringar vilket är en avgörande konkurrensfördel på dagens konkurrensutsatta stadsnätsmarknad. Trafik från olika kunder, eller av olika slag (data, telefoni, video), skickas i separata kanaler över samma fiber eller våglängd, vilket gör att högsta tjänstekvalitet kan garanteras även i ett nät som är lastat upp till 95 procent med trafik. Med ett flexibelt utnyttjande av bandbredden kan mer trafik skickas över samma fiber/våglängd vilket gör att såväl investerings- som driftskostnader reduceras kraftigt. Därmed kan operatörerna kostnadseffektivt lansera nya högmarginalstjänster i samma nät som idag transporterar data och telefoni. Tuff konkurrens på lovande tillväxtmarknad Marknaden för optiska stads- och regionnät är ett av de snabbast växande segmenten för nätverksutrustning och tillväxtpotentialen har medfört hård konkurrens. Närvaron av etablerade globala företag som Cisco, Nortel, Lucent och Alcatel är kännbar. Net Insight har i sina NG SDH/Sonet-produkter utökade funktioner för högre kapacitetsutnyttjande, multicastfunktionalitet för effektiv videodistribution och ett automatiskt kontrollplan för snabbare och effektivare hantering av nätverk. Dessa unika funktioner ger stadsnätsoperatörer med planer på nya tjänster betydligt sänkta drifts- och utrustningskostnader. 14

Region- och stadsnät Kunder Konkurrenter Partners Marknad Konkurrensfördel Kostnadseffektiva aggregeringsnät med garanterad tjänstekvalitet Teleoperatörer, fiberägare (t ex kraftbolag), stadsnätsägare och -operatörer Cisco, Nortel, Alcatel, Huwaei, Lucent, Atrica och Riverstone Allied Telesyn, Hewlett-Packard, Eriline, Soluziona Den globala marknaden förväntas omsätta cirka 10,8 miljarder dollar år 2006 och marknaden för NG SDH/Sonet cirka 2,6 miljarder dollar. Data, telefoni och video i samma produkt. Hög utnyttjandegrad, automatiskt kontrollplan för effektivare hantering av nätverk, felhantering och nya tjänster, multicast för effektiv videodistribution.

NIMBRA -PLATTFORMEN Net Insights Nimbra -plattform består av nätverksväxlar som gör det möjligt för våra kunder att erbjuda nya högmarginaltjänster via sina existerande nätverk. Nimbraprodukterna har utformats med visionen att morgondagens nätverk måste kunna hantera nya, viktiga tjänster, exempelvis TV, Video-on-Demand, Pay-per-View, musik och spel, för att ge operatörerna nya intäkter och göra dem mer konkurrenskraftiga i en hårdnande marknad. Dessa nya tjänster kräver garanterad och hög kvalitet på överföringen och måste kunna transporteras i samma nät som traditionell telefoni och data för att generera vinster för de operatörer som erbjuder dem. NET INSIGHTS NIMBRA -PLATTFORM kombinerar det bästa av kostnadseffektiv dataaccess via Ethernet med de nya standarderna för Next Generation SDH/Sonet (NG SDH/Sonet). Denna kombination möjliggör kostnadseffektiva Triple Play- och medietjänster över publika nätverk.tack vare möjligheten att transportera video i realtid via stora fibernätverk, komprimerade som IP-trafik eller som okomprimerade 270 Mbps digitala videosignaler, används plattformen för närvarande av allt fler operatörer och företag som vill utöka och differentiera sitt utbud med kostnadseffektiva, högkvalitativa videotjänster. NET INSIGHTS NIMBRA -PLATTFORM baseras på NG SDH/Sonetprinciper för att fördela nödvändig bandbredd på varje tjänst i nätverket. Detta gör det möjligt att garantera leverans av datatjänster och alla typer av videorelaterade tjänster, som interaktiva medier, Vide-on-Demand och digital-tv. Dessutom ger våra produkter en förbättrad transportfunktionalitet och multicastmöjligheter för betydligt utökad användning av bandbredd samt ett automatiserat kontrollplan (GMPLS-baserad) för förenklad service och nätverkshantering. För data används Ethernetgränssnitt (10/100/1000 Mbps). Gränssnitten E1/T1 och SDH/Sonet tillhandahålls för telefoni och vissa datatjänster och gränssnitten DVB-ASI och SDI används för professionell video. Plattformen kan köras direkt på fiber med hjälp av Gigabit Ethernetoptik eller på befintliga SDH/Sonet-länkar (OC- 3/STM-1, OC-12/STM-4 och OC-48/STM-16). BASERAT PÅ DYNAMISK RESURSALLOKERING skickar Net Insights Nimbra -plattform all trafik i separata kanaler. Detta säkerställer högsta servicekvalitet (100 % QoS) även vid full belastning av nätet. Plattformen använder också ett automatiserat kontrollplan, som förenklar uppsättning och underhåll av tjänster, med förstärkt GMPLS-funktionalitet för lastbalansering, nätskydd och multicasthantering. Detta gör Net Insights Nimbra -plattform till den perfekta lösningen för operatörer och leverantörer som vill maximera utnyttjandet av sina befintliga nät samtidigt som man möjliggör nya, vinstgivande tjänster till låg CAPEX och OPEX. Nyckelegenskaper: Hög uttnyttjandegrad Resursallokering säkerställer QoS även vid en nätverksbelastning på 95 procent eller mer. Kanalbandbredd kan konfigureras med hög granularitet och kanaler kan vara symmetriska eller asymmetriska, allt efter behov. Dessa egenskaper ökar dramatiskt mängden nyttotrafik i näten. Flexibla topologier för stegvis utbyggnad Alla topologier stöds, till exempel ring-, buss- och punkt-till-punkt/meshtopologier. Detta förenklar nätverksplaneringen och gör det möjligt att bygga ut i takt med tillväxten.topologin kan anpassas till den faktiska trafikmatrisen och det gör det möjligt att använda resurserna på ett ekonomiskt sätt. Skalbara nätverk Nät och länkar kan byggas ut efter behov utan att transportens egenskaper påverkas. Kanalerna som växlas har inga bandbreddsbegränsningar. Signalerad uppsättning end-to-end Noderna använder sig av ett signaleringsprotokoll som gör att kanalerna automatiskt hittar vägen genom nätverket vid uppsättning eller efter ett avbrott. Det blir härigenom enklare att etablera nya kunder och tjänster. Multicast Nimbra -plattformen stöder multicast för alla tjänster vilket ger en mycket effektivare distribution av bland annat TV, radio och video i näten. Multicast av Ethernettrafik gör det möjligt att säkert skicka hundratals IP-TV-kanaler utan att påverka annan trafik på samma länk. I kombination med automatiskt skydd på nivå två gör detta Nimbra till den mest skalbara multicastlösningen på marknaden. Eftersom även multicast använder sig av strikt resursallokering säkerställs 100% QoS, något som är unikt och mycket viktigt för den typ av tjänster som använder multicast. 16

NY DEMOANLÄGGNING I STOCKHOLM Under året har Net Insight byggt upp och installerat en betydande demonstrationsanläggning i bolagets lokaler i Stockholm i syfte att tydligare påvisa fördelarna för de olika kundsegmenten. Ett stort antal potentiella kunder och partners från Europa, USA och Sydamerika har redan besökt anläggningen. Besöken har bland annat resulterat i att en större europeisk medieaktör under hösten genomförde egna tester för att sedan köpa utrustningen. Fler tester är planerade att genomföras hos ytterligare kunder under början av år 2004. Test i vardagsrumsmiljö Det är framförallt möjligheterna och fördelarna med bolagets Triple Play-lösning som visas. I ett specialbyggt vardagsrum ges besökarna möjlighet att själva prova de tjänster som alltfler användare kommer att få tillgång till inom en snar framtid. Demon simulerar tio stycken hem med varsin TV, dator och telefon, som får tillgång till tjänsterna via varsin set-top-box och en central video-head-end. Tjänsterna transporteras över en infrastruktur bestående av optisk fiber och Ethernet. Med anläggningen har vi också velat visa att vår lösning fungerar tillsammans med produkter från andra bolag, därför innehåller den utrustning från ett flertal olika partners, däribland SeaChange, Bitband, Kreatel,Tandberg Television, i3micro och Minerva Networks. TV Broadcast-TV ter sig inte annorlunda för hemanvändaren än vad dagens TV-distribution gör. Skillnaden är att tjänsten erbjuds via samma nät och anslutning som samtidigt levererar hemmets data- och telefonitjänster. Från en central utspelningsplats distribueras programmen ut (multicastas) till nätets abonnenter som sedan väljer med en vanlig fjärrkontroll vad de önskar se. Video-on-Demand (VoD) och Near Video-on-Demand Video-on-Demand gör det enkelt att via nätet beställa hem just den film som man önskar se utan att behöva ta sig till närmaste videobutik. Väl levererad kan tittaren sedan kontrollera filmen precis som en vanlig videokassett eller DVD, det vill säga det går att stanna, stoppa och snabbspola filmen precis som man själv vill. Near Video-on-Demand liknar dagens hotelltjänster där en film sänds vid ett flertal givna tillfällen och där användaren inte själv kan kontrollera hur och när filmen ska spelas upp. Pay-per-View Pay-per-View ger användaren möjlighet att betala och se speciellt utvalda evenemangs- och sportprogram som sänds vid ett givet tillfälle. Olika speltjänster Net Insights lösning gör det möjligt för hemanvändaren att få tillgång till ett flertal olika speltjänster som Games-on-Demand, casinospel, Online-spel och olika typer av abonnerade speltjänster som operatören erbjuder. Precis som TV- och videotjänsterna beställs speltjänsterna enkelt via nätet och portalen på set-top-boxen. Internet och IP-telefoni (VoIP) Telefoni och internetuppkoppling erbjuds via samma anslutning som används för att distribuera TV- och videotjänsterna.tack vare trafikseparationen kan en fullständig tjänstekvalitet garanteras oavsett hur hög den övriga nätbelastningen är och det innebär inte heller några problem att utnyttja alla tjänster samtidigt. Demoanläggningen visar även Net Insights lösning för den professionella medieindustrin. Lösningen gör det möjligt för TV- och produktionsbolag att använda sig av fiberbaserade kontributions- och distributionsnät för att skicka högkvalitativ SDI- och ASI-trafik. Samma infrastruktur kan användas även för att koppla ihop deras lokala datanätverk över IP/Ethernet. Därmed ökar såväl flexibiliteten som kvaliteten på tjänsterna samtidigt som investerings- och driftskostnaderna kan reduceras kraftigt.

>> Vi lägger stor vikt vid att skapa ett öppet arbetsklimat där medarbetarna känner sig delaktiga i företagets utveckling mot uppsatta mål. Gemensamma värderingar och tydliga mål bidrar till att svetsa samman laget av duktiga medarbetare. << ORGANISATION OCH MEDARBETARE En av Net Insights viktigaste framgångsfaktorer är motiverade och engagerade medarbetare. De viktiga affärer som bolaget vunnit under senare tid utgör en bra grund för framtidstro och motivation, både inom företaget och hos våra intressenter. Verksamheten vilar idag på en mycket stabil teknisk plattform som är resultatet av över femton års forskning och utveckling en bedrift som krävt både specialistkompetens och uthållighet hos alla inblandade. Utbildningsnivån i bolaget är mycket hög. Fler än två tredjedelar av medarbetarna har akademisk bakgrund, de flesta är civilingenjörer. Idag arbetar 61 (76) personer på Net Insight varav 5 (5) är verksamma i det amerikanska marknadsbolaget Net Insight Inc. Effektiviseringar genomförda Omstruktureringsprogrammet som initierades under hösten 2002 slutfördes under början av 2003. Den nya strukturen har sänkt företagets totala kostnader med två tredjedelar jämfört med 2001. Med den mest intensiva produktutvecklingen genomförd, stabila produkter i kommersiell drift och nya starka kundreferenser har effektiviseringsåtgärderna kunnat genomföras utan större problem, genom en stor och lojal insats från medarbetarna. Fortfarande arbetar hälften av alla anställda inom utvecklingssidan och Net Insight har även fortsättningsvis tillräcklig utvecklingskraft och specialistkompetens för att ta fram nya och förbättrade produkter i enlighet med marknadens önskemål. Öppet arbetsklimat Vi lägger stor vikt vid att skapa ett öppet arbetsklimat där medarbetarna känner sig delaktiga i företagets utveckling mot uppsatta mål. Gemensamma värderingar och tydliga mål bidrar till att svetsa samman laget av duktiga medarbetare. Det pågående kompetensutvecklingsarbetet säkerställer vårt tekniska försprång och får medarbetarna att vilja växa långsiktigt med företaget. Utbildning och personlig utveckling sker dels genom deltagande i arbetsprojekt i teknikens absoluta framkant, dels genom fortbildning samt naturligtvis genom dagliga kontakter med krävande kunder och partners. Individuella och gemensamma mål Arbetsområde 16% Administration och logistik 43% Forskning och utveckling 41% Affärsutveckling och försäljning 82% män Könsfördelning 18% kvinnor Varje medarbetare ska känna att det egna arbetet är meningsfullt och tydligt bidrar till företagets framgång. De övergripande företagsmålen och -strategierna bryts ner i konkreta handlingsplaner på avdelnings- och individnivå för att kopplingen ska bli tydlig och mätbar. Net Insight tillämpar individuell lönesättning och har olika former av belöningssystem som relateras till insats och resultat på såväl företags- som individnivå. Under året har även ett nytt personaloptionsprogram införts för att ytterligare stimulera engagemanget och långsiktigheten i verksamheten. 18

EN VIKTIG KUGGE I VÅR VERKSAMHET Net Insight har en stark grupp som sysslar med kundprojektledning och har en tät kontakt både med säljarna och tekniksidan. Marie-Louise Hanning är kundprojektledare på Net Insight och involveras tidigt i projekten. Vad fick dig att börja här? Efter Civilingenjörsexamen från Elektro KTH 1999 ville jag arbeta på ett företag med produktutveckling. Net Insight passade mig perfekt eftersom hela kedjan finns representerad här med hårdvaru- och mjukvaruutveckling, tillverkning och försäljning. Net Insight var känt för att ha mycket kompetent personal och en stark teknikplattform. Redan innan kundprojekten är formerade är kundprojektledarna involverade i arbetet med försäljning, kontrakt och inköp. Det är stimulerande och ger mig en bra erfarenhet. Som kundprojektledare har jag även förmånen att kunna kombinera mitt teknikintresse med mitt intresse för affärer. Vad vill du göra i framtiden? Jag vill fortsätta att ta ansvar för mer omfattande projekt under ett par år, därefter har jag andra spännande idéer som jag diskuterat med min chef Thomas Wahlund. Vad har du lärt dig? Jag har fått erfarenhet av flera olika marknader, lärt mig att genomföra projekt tillsammans med kvalificerade kolleger i Europa och USA samt att nå resultat på kort tid. Ett kundprojekt innebär utmaningar, med många internationella kontakter med slutkunden och olika partners, innan hela lösningen är i produktion. Vilka är de svåraste arbetsuppgifterna? Att på kort tid nå tuffa mål. Det mest utmanande just nu är ett projekt som omfattar 14 olika orter för ett av Tysklands och Europas största TV-bolag, WDR. Den aktuella lösningen drar fördel av hela Nimbra-plattformens omfattande funktionalitet. Vi ligger före i tidplanen och har redan nu etablerat ett bra samarbete med kunden och våra partners. Vilka är de roligaste uppgifterna du haft? Det roligaste är att få saker att hända tillsammans med andra människor. Det är både intressant och utvecklande att lösa kundernas problem i olika länder, med hjälp av den absolut främsta tekniken på området. Jag trivs med att arbeta i en organisation med kompetenta kolleger och ett stort eget ansvar.vi har många nöjda kunder och det är den bästa bekräftelsen på att mitt och andras arbete har gått bra.

STYRELSE LARS BERG Ordförande Styrelseordförande sedan 2001 och ledamot sedan 2000. Född 1947. Arbetar som oberoende styrelsemedlem och konsult i olika bolag, huvudsakligen inom Telekom/ITområdet. Styrelseordförande i Eniro och i Viamare. Styrelseledamot i Telefonica Moviles, Ratos, Anoto Group och IFL. Aktieinnehav i Net Insight: 306 666 B-aktier. BERNT MAGNUSSON Styrelseledamot Vice ordförande sedan 1997. Född 1941. Styrelseordförande i Swedish Match AB och Dyno Nobel ASA, styrelseledamot i Volvo Car Corporation, Höganäs, Nordea, Pharmadule samt rådgivare åt European Bank for Reconstruction and Development. Aktieinnehav i Net Insight, Bernt Magnusson och hustru: 998 874 B-aktier. LAGE JONASON Styrelseledamot Styrelseledamot sedan 2000. Född 1951. Styrelseordförande i Optimail samt styrelseledamot i Displayit och A-com. Aktieinnehav i Net Insight: 8 000 000 B-aktier. BO DIMERT Styrelseledamot Styrelseledamot sedan 2000. Född 1943. Styrelseordförande i Telelogic, ipunplugged och Zoomon Mobile Solutions samt styrelseledamot i Optimail, Sverige-Amerikastiftelsen och Razorfish Inc., USA. Aktieinnehav i Net Insight: 39 666 B-aktier. TOMAS TORLÖF Styrelseledamot Styrelseledamot sedan 2003. Född 1967. Huvudägare i riskkapitalbolaget Pelago Venture Partners AB. Styrelseordförande i AppliedSensor och styreleseledamot i Columbitech, CTT Systems, i3 micro och Tekki. Aktieinnehav i Net Insight: 5 731 332 B-aktier och 14 551 998 B-aktier via bolag. RAIMO LINDGREN Styrelseledamot Styrelseledamot sedan 2003. Född 1935. Raimo Lindgren har flera års erfarenhet från Ericsson där hans senaste position var VD för Ericsson i Spanien, en position han hade i mer än tio år. Raimo är Senior Advisor i Soluziona Telecom, Madrid och i Doxa Consulting, Barcelona samt styrelseledamot i Cableuropa (ONO),Tele5 och Rymsa i Madrid, Elbasa, Barcelona och m-centric, London. Aktieinnehav i Net Insight: 1 000 000 B-aktier. 20

LEDNINGSGRUPP TOMAS DUFFY Chief Executive Officer Född 1955. Tomas Duffy har under 20 år arbetat i ledande befattningar inom telekom och IT-bolag och tidigare bl a varit VD för AU- System Communication AB, och medlem av Telias verkställande ledning som vice VD för företagssidan och tjänsteutveckling. Aktieinnehav i Net Insight: 207 800 B-aktier och 1 400 000 personaloptioner. OLLE WAKTEL VP of International Sales & Marketing Född 1959. Olle Waktel har mångårig erfarenhet från försäljning och marknadsföring av IT- och datakommunikationstjänster. Bland annat har Olle varit verksam som VD för Telenors dotterbolag Nextra samt varit affärsansvarig för Telias internettjänster. Aktieinnehav i Net Insight: 25 000 B-aktier och 200 000 personaloptioner. FREDRIK TRÄGÅRDH Chief Financial Officer Född 1956. Fredrik Trägårdh tillträdde som CFO på Net Insight i juli 2002. Närmast kommer Fredrik från tyska DaimlerChrysler Rail Systems där han var Senior Vice President och chef för Group Finance. Fredrik har bred internationell erfarenhet och har tidigare haft ledande befattningar inom ABB Financial Services. Aktieinnehav i Net Insight: 196 666 B-aktier och 400 000 personaloptioner. ANDERS PERSSON VP of Product Development Född 1957. Anders Persson har mångårig erfarenhet från Ericssonkoncernen där han senast var verksam som General Manager för Network Design and Performance Improvement. Anders har haft ett antal ledande befattningar inom Ericsson, bland annat som Senior Project Manager inom Ericsson Telecom och VP of Telephony and Data products inom Ericsson Fiber Access. Aktieinnehav i Net Insight: 117 332 B-aktier och 500 000 personaloptioner. PER LINDGREN VP of Business Development och grundare Född 1967. Per Lindgren är teknisk doktor i telekommunikation och har tidigare varit assisterande professor på KTH där han bland annat arbetade med optiska nätverk och EUprojekt kring nya bredbandstjänster. Aktieinnehav i Net Insight: 1 200 000 A-aktier, 2 145 192 B-aktier och 120 000 personaloptioner. 21

ORDLISTA ACCESSNÄT Den del av det publika nätet som ligger närmast slutanvändarna. Består av kopparledningar i telefonnätet och koax för kabel-tv. Fiber och trådlösa lösningar ökar också. ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line. Teknik för att höja överföringskapaciteten i kopparledningar för att kunna använda de yttersta delarna av telenätet för bredbandsaccess. ASI Asynchronous Serial Interface. Ett standardiserat fysiskt gränssnitt för komprimerad video. Används inom medieindustrin för att transportera innehåll mellan geografiskt åtskilda produktionsenheter och i kabel-tvnät. ATM Asynchronous Transfer Mode. Paketförmedlande teknik för datatrafik. BANDBREDD Mått på hur mycket information som kan skickas i en ledning. Mäts i enheten bit per sekund, bps. BREDBANDSNÄT Nätverk med mycket hög kapacitet, minst 2 Mbps till varje slutkund. BROADCAST Sändning från en avsändare till samtliga tänkbara mottagare i ett nätverk. CWDM Coarse Wavelength Division Multiplexing. Teknik för att öka kapaciteten i fibernät genom att sända flera ljusvågor över samma fiber. Klarar typiskt upp till 16 våglängder per fiber. DSL Digital Subscriber Line. Samlingsnamn för tekniker som använder kopparledningar, det vill säga det vanliga telenätet, för trafiköverföring. Se ADSL. DTM Dynamic synchronous Transfer Mode. En dynamisk tidsmultiplexerad teknik som standardiserats av ETSI. Används av Net Insight för att effektivisera transporten av data, telefoni och rörliga bilder mellan Net Insights produkter. DWDM Dense Wavelength Division Multiplexing. Teknik för att öka kapaciteten i fibernät genom att sända flera ljusvågor över samma fiber. Klarar fler våglängder än CWDM men till högre pris. ETHERNET Den vanligaste tekniken för kommunikation i lokala nätverk, LAN. Klarar överföringshastigheter på upp till 100 Mbps. GFP Generic Framing Procedure. Protokoll för att paketera data till NG SDH/Sonet-kanaler. GIGABIT ETHERNET Utveckling av Ethernet som används främst i större LAN och stamnät. Klarar överföringshastigheter på upp till 1 000 Mbps. GMPLS Generic Multi Protocol Label Switching. Signaleringsprotokoll för att etablera förbindelser över ett heterogent nätverk som innehåller växlar för paket, TDM och optiska växlar. IP Internet Protocol. Protokoll som används för dataförmedling över internet. All internettrafik förmedlas i IP-paket. IPR Intellectual Property Rights. Skydd av patent-, design- och varumärkesrättigheter. KRETSKOPPLING Data överförs i en jämn ström genom att en förbindelse kopplas upp hela vägen från sändare till mottagare. När överföringen är klar kopplas förbindelsen ner. LAN Local Area Network. Mindre lokalt nätverk för datakommunikation inom en avdelning, byggnad eller ett kvarter. LCAS Link Capacity Adjustment Scheme. Protokoll för att möjliggöra ändring av bandbredd i NG SDH/Sonet-kanaler. MULTICAST Sänder samma meddelande till ett stort antal mottagare utan att behöva adresseras till var och en individuellt (unicast) eller skickas ut till samtliga tänkbara mottagare (broadcast). NOD Enhet som är kopplad till ett nätverk, antingen som sändare/mottagare eller för att koppla ihop olika nät. PAKETFÖRMEDLING Data delas upp i ett antal mindre paket som sänds genom nätverket oberoende av varandra. När paketen når mottagaren fogas de åter samman. PAY-PER-VIEW Betala endast för det som du tittar på. Till skillnad från video-on-demand måste programmen eller filmerna ses vid givna tillfällen. PROTOKOLL Ett överenskommet regelverk för hur olika nätverksutrustningar ska kommunicera med varandra. REALTID Direktsänd överföring utan fördröjning. SDH/SONET Kretskopplad teknik för kommunikation i optiska stamnät. SDH är den europeiska varianten och SONET den amerikanska. SDI Serial Digital Interface. En fysisk standard för professionell okomprimerad 270 Mbps video. Används inom medieindustrin för att koppla ihop digital ljud- och bildutrustning inom produktionslokalerna. STADSNÄT Ett nätverk med hög kapacitet som binder samman ett stadsområde eller regionalt område. Benämns ofta som Metropolitan Area Network, MAN. STAMNÄT Nätverk med hög kapacitet som binder samman geografiskt avlägsna områden eller ett antal mindre nätverk inom ett område. Kallas även transportnät eller backbone. STUDIOKVALITET Okomprimerat råmaterial i form av ljud och bild från t ex studiokameror. Kräver en överföringskapacitet på 270 Mbps. TCP Transmission Control Protocol. Protokoll som tillsammans med IP utgör grunden för kommunikation på internet. TDM Time Division Multiplexing. Teknik som delar upp fiberns kapacitet i tidsintervaller vilket tillåter flera användare att dela på kabelns kapacitet med bibehållen kvalitet på transporten. TRIPLE PLAY Ett begrepp som används för att kunna skicka TV/video, data och telefoni i ett och samma nätverk. VCAT Virtual Concatenation. Möjlighet att kombinera olika icke-sammanhängande datakontainrar (SDH containers). VIDEO-ON-DEMAND Möjliggör digital leverans av filmer över bredbandet. Med videobutiken på nätet finns det alltid en kopia kvar även av den mest populära film som kan beställas när som helst. VPN Virtual Private Network. Teknik för säker uppkoppling av ett privat nät inom det publika nätet genom att utnyttja internets infrastruktur. VÄXEL Används för att styra information mellan olika länkar och användare i ett nätverk, ofta används benämningen switch. WAN Wide Area Network. Publika nätverk som sträcker sig över stora områden, t ex en stad eller ett land, ofta med olika typer av nätverk sammankopplade. 22

Net Insight Årsredovisningen i siffror 2003 Förvaltningsberättelse 2 Koncernens resultat- och balansräkning 4 Koncernens eget kapital och kassaflödesanalys 5 Moderbolagets resultat- och balansräkning 6 Moderbolagets eget kapital och kassaflödesanalys 7 Redovisningsprinciper 8 Noter 9 Revisionsberättelse 13 Aktien 14

Organisation Net Insight har fortsatt att minska sina kostnader i enlighet med de effektiviserings- och besparingsåtgärder som genomförts under det senaste året.som en ytter- FÖRVALTNINGS- BERÄTTELSE 2003 Net Insight AB (publ), org nr. 556533-4397 HÄNDELSER UNDER RÄKENSKAPSÅRET Försäljning Net Insight har under året haft en försäljning uppgående till 34,6 MSEK (33,7MSEK). Försäljningen har skett inom samtliga prioriterade marknadssegment professionella medienät,triple Play samt optiska regions- och stadsnät. I februari tecknades ett första avtal omfattande både utrustning och tjänster med den globala tjänsteleverantören SAVVIS Communications Corporation som ledde till att de tjänster som tidigare levererades av Qmedia och baseras på utrustning levererad av Net Insight nu tillhandahålls av SAVVIS. I mars beställde Westdeutscher Rundfunk (WDR), Tysklands enskilt största TV-bolag, en mindre medienätslösning från Net Insight för att transportera video, data och telefoni. I mars erhöll bolaget även en order på nätverksutrustning från Allied Telesyn för utbyggnaden av stadsnät i södra Europa. I juni erhöll bolaget en tilläggsorder på nätverksutrustning för videotransport från den holländska återförsäljaren Alphatron. Den nya utrustningen används för att öka nätverkskapaciteten och för att säkerställa redundansen i nätet för UPC, en större europeisk medieoperatör. I juni erhölls även en order på nätverksutrustning från en ny amerikansk tjänsteleverantör. Utrustningen kommer att användas för att transportera högkvalitativ medietrafik såsom studiokvalitetsvideo, data och telefoni över ett omfattande IP-baserat nät. Kunden är fördröjd med sitt projekt och därmed sina betalningar. En reservering för eventuell kundförlust på 3,5 MSEK är därför gjord. I september erhöll Net Insight en tilläggsorder på nätverksutrustning från Allied Telesyn avseende ett europeiskt stadsnät. Ordern följde på den beställning som Allied Telesyn gjorde i mars och omfattar utrustning för den fortsatta utbyggnaden av nätet. Net Insight har även under hösten erhållit en mindre beställning från Allied Telesyn på utrustning till utbyggnaden av ytterligare ett europeiskt nät. I november beställde det svenska forskningsföretaget Acreo AB nätverksutrustning för tester av kvalificerade TV- och videotjänster i ett nät inom och mellan Hudiksvall och Stockholm. Under det tredje kvartalet erhölls tre mycket viktiga ordrar inom segmentet professionella mediemarknaden.två av dessa,european Broadcasting Union (EBU) i Europa och Broadwing i USA, levererades och fakturerades under december medan den tredje,westdeutscher Rundfunk (WDR), levereras och faktureras under 2004. Upphandlingen med WDR, avseende utrustning till ett 14-städers medienät i Tyskland, skedde under hård konkurrens. WDR valde Net Insights lösning som kommer att levereras via en stark tysk systemintegratör, Controlware samt ISIS, ett dotterbolag till Arcor. EBU bygger ett paneuropeiskt nätverk med förbindelser till USA och kommer att erbjuda avancerade Ethernet- och ASI-tjänster till europeiska TV- och produktionsbolag. Broadwing har köpt nätverksutrustning för att bygga ut sitt nationella nät för kvalificeradtv- och videotransport.dessa tre affärer betraktas av ledning och styrelse som ett genombrott och en bred acceptans för bolagets teknologi och produkter. Samarbeten Starka samarbetspartners med väl etablerade kontaktnät är viktiga för att Net Insight ska nå ställda affärsmål och samtidigt täcka in geografiskt skilda marknader. Net Insight tecknade under året ett samarbetsavtal med brasilianska Eriline Engenharia de Telinformática Ltda. Ett återförsäljaravtal tecknades med systemintegratören Video Progetti för försäljning av Net Insights lösningar på den professionella mediemarknaden i Italien samt för större kundinstallationer och supporttjänster. Net Insight tecknade även ett samarbetsavtal med kanadensiska Broadcast Systems and Equipment Inc (BSE), för försäljning av professionella medienätslösningar till kanadensiska TV-bolag och telekomoperatörer. Initialt fokuserar samarbetet på tester av lösningen med ett av Kanadas största TV-bolag och teleoperatörer. OEM-avtalet med Allied Telesyn har under året omförhandlats med en ny löptid av tre år. I och med affären med WDR i december har bolaget inlett ett samarbete med Controlware i Tyskland. Installationer och tekniska verifieringar I januari godkände det europeiska standardiseringsorganet ETSI de fysiska gränssnitt i DTM (Dynamic synchronous Transfer Mode) som specificerar anpassningen mot fiber för kapaciteter från 150 Mbps upp till 40 Gbps för att öka utnyttjandegraden av nät baserade på DWDM, SDH och vanlig fiber. Standarderna går under beteckningarna ES 201 803-3 respektive ES 201 803-4. I samband med mediemässan NAB2003 i Las Vegas i april lanserade Net Insight en ny version av sitt nätoperativsystem NimOS 3.0 som förbättrar operatörsstyrningen av plattformen. I juli installerade Matanuska Telephone Association (MTA),Alaskas största telefonkooperativ, Net Insights Nimbra -plattform för att kunna leverera video, data och telefoni över det vanliga telenätet via DSL. Net Insight lanserade under hösten en ny fyraportars STM-1/OC-3 accessmodul till medienätsplattformen Nimbra. Med det nya gränssnittet erbjuds professsionella mediekunder en komplett transportlösning för såväl gamla som nya krävande videotjänster. Det statliga kanadensiska bolaget CBC/Radio-Canada har framgångsrikt testat Net Insights produkter för transport av högkvalitativ video, radio, IP/Ethernet trafik samt IP-telefoni. Under året har en demonstrationsanläggning installerats i bolagets egna lokaler vilken har besökts av ett stort antal potentiella kunder och partners från såväl USA och Sydamerika som Europa. Demonstrationsanläggningen synliggör fördelarna och möjligheterna med bolagets lösningar samt hur enkelt de går att koppla in i ett existerande nät. Motsvarande uppsättning visades även på Europas största mediemässa IBC2003 i Amsterdam liksom på USTA Telecom03 i Las Vegas där den rönte stort intresse från såväl befintliga som nya kunder. Ordinarie bolagsstämma Ordinarie bolagsstämma omvalde Lars Berg (ordf), Bo Dimert, Lage Jonason och Bernt Magnusson till ordinarie styrelseledamöter. Till nya styrelseledamöter valdes Tomas Torlöf och Raimo Lindgren. Bolagsstämman beslutade att uppdra åt styrelsen att utse en ersättningskommitté. Beslut fattades även om ändringar i bolagsordningen avseende dels bolagets verksamhetsföremål ( 3) för anpassning till bolagets faktiska verksamhet, dels justering av bolagsordningens gränser för bolagets aktiekapital ( 4 och 5, 1 stycket). Efter beslut utgör aktiekapitalet som lägst 4 MSEK och högst 16 MSEK. Ordinarie bolagsstämman godkände det av styrelsen föreslagna personaloptionsprogrammet, Net Insight AB 2003 Stock Option Plan, som ger tillsvidareanställda i Net Insight med dotterbolag möjlighet att förvärva sammanlagt högst 3 875 500 aktier av serie B i Net Insight AB. En personaloption ger optionshavaren möjlighet att förvärva en aktie av serie B till ett pris om 3 SEK.Teckning av aktier med stöd av optionsrätter kan ske under perioden 15 april 2004 till och med den 15 april 2008. Emissioner och extra bolagstämmor På en extra bolagsstämma i maj beslutades dels om nyemission av B-aktier med företrädesrätt för de befintliga aktieägarna i Net Insight. Beslutet innebar att bolagets aktiekapital ökade med högst 1 833 467,20 SEK genom nyemission av högst 45 836 680 B-aktier (à 0,85 SEK). Företrädesemissionen fulltecknades i juni och bolaget tillfördes 39 MSEK. För varje ny aktie som tecknades erhölls en optionssrätt som berättigade till teckning av ytterligare en ny B-aktie à 0,85 SEK (ytterligare 45 836 680 B-aktier och en ökning av aktiekapitalet med 1 833 467,20). Optionsrätterna kunde utnyttjas mellan 15 augusti och 30 november 2003. En extra bolagsstämma 12 december beslutade om emission av högst 4 471 114 nya B-aktier till det garantikonsortium som garanterat att teckna det antal aktier som inte tecknats med stöd av de optionsrätter som Net Insight gav ut i samband med företrädesemissionen. Utnyttjandet av optionsrätterna samt emissionen till garanterna inbringade således 39 MSEK. Net Insight tillfördes därmed totalt 78 MSEK före emissionskostnader. Efter en extra bolagstämmas beslut 29 december gjordes ytterligare en emission av 27 500 000 nya B-aktier under slutet av året. Emissionen, som riktades till ett begränsat antal institutionella investerare, fulltecknades och inbringade totalt 38,5 miljoner kronor före emissionskostnader. Emissionskostnaderna uppgick totalt till 9,2 MSEK under året. Aktiekapitalet har totalt ökat med 4 767 MSEK under året som ett resultat av nyemissionerna,antalet A-aktier uppgår till 3 600 000 och antalet B-aktier 256 083 400 (varav 27 500 000 registrerades hos PRV under januari 2004). 2 Net Insight Årsredovisning 2003 FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

ligare åtgärd har bolagets anställda accepterat att frivilligt sänka sina löner under perioden juni 2003 februari 2004 med möjlighet till kompensation när bolaget uppnår sina försäljningsmål. Åtgärden motsvarar en total kostnadsbesparing om ca 2 MSEK för dessa nio månader. I december tillträdde Madelene Gummesson tjänsten som informationsansvarig. Madelene har tidigare haft en liknande befattning på Trio AB samt varit verksam inom konsultsidan på Öhrlings PricewaterhouseCoopers. Bolaget tillämpar lönesättningar som består av en fast del och en rörlig del. Den rörliga delen av lönepaketet har alltid ett tak och baseras på en kombination av försäljning, resultat och verksamhetsmål. Därutöver deltar personalen i två personaloptionsprogram utgivna 2002 och 2003. Utförlig beskrivning finns i Not 4 under Redovisningsprinciper och Noter. Patent Som ledande inom utvecklingen av nästa generations transportnät och videotjänster har Net Insight sett det som viktigt att genom patent skydda sin implementering, bibehålla sitt teknologiförsprång och skapa möjligheter till framtida licensintäkter. Detta har resulterat i att företaget har utvecklat en stark och omfattande patentportfölj. Net Insight har under året fortsatt arbetet med att renodla och vidareutveckla denna patentportfölj som per 31 december 2003 omfattade 29 patentfamiljer, var och en innefattande patent eller patentansökningar i ett eller flera länder. Forskning och Utveckling Bolagets FoU utgör en betydande del av verksamheten och sysselsätter drygt hälften av personalen. Forskningsarbetet leder till kontinuerliga förbättringar i produktprogrammet och de lösningar bolaget erbjuder sina kunder. Bolaget bibehåller en mycket hög kompetensnivå inom utvecklingsområdet. Övergång till redovisning enligt IFRS Bolagets redovisningsprinciper stämmer i allt väsentligt överens med de IFRSprinciper som kommer att gälla från och med 2005 och som är kända vid denna årsredovisnings avgivande. Bolaget har tillsammans med sina revisorer påbörjat en genomgång av eventuellla anpassningar som är nödvändiga med anledning av övergången. Denna genomgång kommer att fortsätta och avslutas under 2004 för att på så sätt tillse att en slutlig anpassning sker. RESULTATUTVECKLING Koncernens nettoomsättning uppgick totalt till 34,6 MSEK (33,7). Kostnadsbesparingsprogrammet som infördes under föregående år har implementerats vilket lett till en kostnadsreduktion på 28% jämfört med 2002 och 64% jämfört med 2001. De totala omkostnaderna uppgick till 100,6 MSEK (140,1). Koncernens rörelseresultat uppgick till 81,3 MSEK ( 123,8) och resultat efter finansiella poster uppgick till 80,4 MSEK ( 121,8). Finansnettot uppgick till 0,8 MSEK (2,0). Personal Per den 31 december 2003 var 56 personer anställda i moderbolaget Net Insight AB. I det amerikanska dotterbolaget Net Insight Inc. var 5 personer verksamma. Net Insights tre grundare är sedan i början av 1997 anställda av bolaget. Likviditet och finansiering I maj och december 2003 genomfördes en nyemission i två steg med företrädesrätt för Net Insights aktieägare som inbringade 78 MSEK. I slutet av året gjordes en riktad nyemission om 38,5 MSEK till institutionella investerare.totalt har Net Insight tillförts 116,5 MSEK före avdrag för emissionskostnader uppgående till 9,2 MSEK. Likvida medel i koncernen uppgick vid utgången av året till 78,2 MSEK (60,1). Investeringar Investeringar i instrument, utrustning och lokalförbättringar uppgick till 0 MSEK (0). Investeringar i utvecklingskostnader uppgick till 9,8 MSEK (13,9) och netto bokfört värde avseende aktiverade utvecklingskostnader uppgick vid periodens utgång till 15,4 (11,7) MSEK. Dessa kostnader redovisas som immateriella anläggningstillgångar. HÄNDELSER EFTER ÅRETS UTGÅNG TVoDSL Net Insight medverkade vid konferensen TVoDSL i Paris i januari både som talare och utställare. Konferensen var mycket välbesökt och det finns ett mycket stort intresse hos ett antal europeiska teleoperatörer att lansera Triple Play. MARKNADS- OCH FRAMTIDSUTSIKTER Under 2003 har marknaden varit fortsatt återhållsam med investeringar inom IToch telekombranschen. Det senaste kvartalets framgångar på ordersidan i kombination med den framgångsrika kapitalanskaffningen ger bolaget ett bättre utgångsläge än tidigare. Fokuseringen på högkvalitativa och kostnadseffektiva lösningar som ger operatörer en snabb återbetalning på gjorda investeringar kommer att ge fler och större affärer under kommande år. Net Insight bearbetar idag tre huvudsakliga segment som alla uppvisar fortsatt positiv utveckling. Bolaget har mycket stabila produkter och starka referenser i Europa och USA.Allt detta samt den ökade kundorienteringen och en tydlig marknadspositionering bedöms leda till kortare säljcykler. Marknaden för Triple Play ökar Vernon Telephone Cooperative i Wisconsin och Matanuska Telephone Association i Alaska är bara två av många potentiella operatörer i USA som sett möjligheten att öka sina intäkter med ett mer fullödigt tjänsteutbud. Marknadspotentialen och intresset för Triple Play ökar över hela världen och marknadsbolag som In-Stat/MDR beräknar att omkring 19 miljoner hushåll ska abonnera på videotjänster via bredbandsnät år 2007 och många fler ska ha möjlig tillgång till dem via utbyggda Triple Play-nät. Genombrott på den professionella mediemarknaden Under 2003 kom den definitiva bekräftelsen på att Net Insight blivit en erkänd leverantör till medieindustrin genom försäljningarna till bl a European Broadcasting Union,Westdeutscher Rundfunk och Bayerischer Rundfunk. I USA bestämde sig en ny operatör, Broadwing, för att etablera sig på mediemarknaden med hjälp av Net Insights Nimbra -plattform. I Kanada testades och utvärderades företagets lösning av CBC/Radio-Canada med ett mycket positivt resultat. Mediebolagen har sedan i början av nittiotalet alltmer gått över till digital teknik och branschformat som SDI (Serial Digital Interface) har blivit etablerad standard för transport av videotrafik, men även mycket stora mängder IP-data och rösttrafik behöver transporteras mellan samma punkter. När den digitaliserade videoproduktionen förväntas svara för två tredjedelar av den totala produktionen år 2005, är det naturligt att även distributionen följer samma utveckling. Bedömare i branschen gör gällande att så mycket som 70 procent av dagens satellittransporter kan ersättas med fiberbaserad överföring. Detta är helt i linje med bolagets förväntningar. Stadsnäten Marknaden för optiska stads- och regionnät är ett av de snabbast växande segmenten för nätverksutrustning och tillväxtpotentialen har medfört hård konkurrens. Närvaron av etablerade globala företag som Cisco, Nortel, Lucent och Alcatel är kännbar. Net Insight har i sina Next Generation SDH/Sonet-produkter utökade funktioner för högre kapacitetsutnyttjande, multicastfunktionalitet för effektiv videodistribution och ett automatiskt kontrollplan för snabbare och effektivare hantering av nätverk. Dessa unika funktioner ger stadsnätsoperatörer med planer på nya tjänster betydligt sänkta drifts- och utrustningskostnader. STYRELSENS ARBETSSÄTT Net Insights styrelse bestod år 2003 av sex ledamöter valda av bolagsstämman. Styrelsen genomförde 13 protokollförda möten under 2003. Styrelsen behandlade vid dessa möten de fasta punkter som förelåg vid respektive styrelsemöte, som affärsläge, budget, årsbokslut, delårsrapporter, nyemissioner. Därutöver behandlades övergripande frågor såsom långsiktiga strategier, affärsplan, partners, optionsprogram, m m. Enskilda styrelseledamöter bistod även företagsledningen i olika strategiska frågor. På det konstituerande styrelsemötet den 20 mars 2003 behandlade och fastställde styrelsen arbetsordningen för styrelsen och instruktioner för verkställande direktör, i enlighet med aktiebolagslagen som reglerar arbetsfördelningen inom styrelsen samt mellan styrelsen och verkställande direktören inklusive löpande ekonomisk rapportering. Styrelsen har, i samråd med bolagets revisorer, även proaktivt behandlat nya rekommendationer inom redovisningsområdet vilka kan komma att påverka bolagets framtida redovisning och rapportering. Styrelsen har utsett en finanskommitté som sammanträder regelbundet och avrapporterar finansiella ärenden till styrelsen. Finanskommittén har haft 12 protokollförda möten under året. Nomineringsarbetet innebär att styrelsens ordförande genomför en utvärdering av existerande styrelsemedlemmars insatser och kompetens. Efter denna utvärdering, som sker under fjärde kvartalet, diskuterar ordföranden eventuell förnyelse av styrelsemedlemmar med bolagets huvudägare. Enskilda aktieägare erbjuds möjligheten och kan lämna förslag direkt till styrelsens ordförande Lars Berg. Styrelsen har utsett en ersättningskommitté som har haft ett protokollfört möte under året. FÖRSLAG TILL BEHANDLING AV FÖRLUST Styrelsen och verkställande direktören föreslår att den ansamlade förlusten, 93 951 004 SEK, behandlas enligt följande: Ansamlad förlust 0 TSEK Årets förlust 93 951 TSEK Totalt 93 951 TSEK Avräknas mot överkursfond 93 951 TSEK Koncernens ansamlade förlust uppgår per 31 december 2003 till 81 053 TSEK. Någon avsättning till bundna fonder föreslås ej.vad beträffar koncernens och moderbolagets resultat och ställning i övrigt hänvisas till efterföljande balans-, resultaträkningar och kassaflödesanalyser med tillhörande noter. FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE Net Insight Årsredovisning 2003 3

KONCERNEN RESULTATRÄKNING, TSEK NOT 2003 2002 Nettoomsättning 1 34 616 33 661 Kostnad för sålda varor 15 283 17 306 Bruttoresultat 19 333 16 355 Marknadsföringskostnader 4,6,7 48 935 54 079 Administrationskostnader 4,6,7,16 17 160 25 653 Utvecklingskostnader 4,5,6,7 34 518 47 447 Omstruktureringskostnader 3 0 12 969 Rörelseresultat 2 81 280 123 793 Resultat från finansiella investeringar Övriga ränteintäkter och liknande resultatposter 8 882 2 025 Räntekostnader och liknande resultatposter 9 50 3 Summa resultat från finansiella poster 832 2 022 Resultat efter finansiella poster 80 448 121 771 Årets resultat 80 448 121 771 Resultat per aktie 0,49 0,89 Resultat per aktie efter utspädning 0,48 0,89 BALANSRÄKNING, TSEK TILLGÅNGAR 31 dec 2003 31 dec 2002 Immateriella anläggningstillgångar 10 Balanserade utgifter för utvecklingsarbeten 15 386 11 740 Materiella anläggningstillgångar 11 Inventarier 634 1 170 Summa anläggningstillgångar 16 020 12 910 Omsättningstillgångar Varor under tillverkning 5 335 11 502 Färdigvaror 17 010 12 770 Kundfordringar 25 412 16 527 Kortfristiga fordringar 3 353 7 809 Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter 13 3 710 3 811 Kassa och bank 17 78 244 60 180 Summa omsättningstillgångar 133 064 112 599 Summa tillgångar 149 084 125 509 EGET KAPITAL OCH SKULDER Eget kapital Bundet eget kapital Aktiekapital 14 9 167 5 500 Ej registrerat aktiekapital 1 100 0 Bundna reserver 197 477 216 380 Ansamlad förlust Förskjutning mellan bundna reserver och ansamlad förlust 605 0 Årets resultat 80 448 121 771 Summa eget kapital 126 691 100 109 Kortfristiga skulder Leverantörsskulder 12 278 7 644 Övriga skulder 1 302 2 848 Upplupna kostnader 15 8 813 14 908 Summa skulder 22 393 25 400 Summa eget kapital och skulder 149 084 125 509 Ställda säkerheter 18 5 000 Inga Ansvarsförbindelser Inga Inga 4 Net Insight Årsredovisning 2003 KONCERNENS RESULTAT- OCH BALANSRÄKNING

EGET KAPITAL NOT 14 Aktie- Bundna Ansamlad Årets Totalt KONCERNEN 2002 kapital reserver förlust resultat eget kapital 2002-01-01 2 350 334 213-2 972-260 210 73 381 Omföring av årets resultat -263 182 2 972 260 210 0 Nyemissioner 3 150 145 563 148 713 Årets omräkningsdifferens -214-214 Årets resultat -121 771-121 771 2002-12-31 5 500 216 380 0-121 771 100 109 Aktie- Bundna Ansamlad Årets Totalt KONCERNEN 2003 kapital reserver förlust resultat eget kapital 2003-01-01 5 500 216 380-121 771 100 109 Omföring av årets resultat -121 771 121 771 0 Nyemissioner 3 667 102 452 106 119 Ej registrerat aktiekapital 1 100 1 100 Årets omräkningsdifferens -189-189 Förskjutning mellan bundna reserver och ansamlad förlust 605-605 0 Årets resultat -80 448-80 448 2003-12-31 10 267 197 477-605 -80 448 126 691 Emissionskostnaden för året uppgick till 9 204 TSEK (11 295) och har i koncernen bokförts direkt mot bundna reserver. Årets ackumulerade omräkningsdifferens i koncernen uppgick till -189 TSEK (-214). KASSAFLÖDESANALYS, TSEK NOT 2003 2002 DEN LÖPANDE VERKSAMHETEN Rörelseresultat -81 280-123 793 Avskrivningar 6 6 716 2 975 Övriga ej likviditetspåverkande poster -188-214 Erhållen ränta 8 882 2 025 Erlagd ränta 9-50 -3 Kassaflöde från den löpande verksamheten före förändring av rörelsekapital -73 920-119 010 Förändring i rörelsekapital Minskning/ökning av varulager 1 927 10 146 Ökning av fordringar -4 328-6 268 Minskning/ökning av kortfristiga skulder -3 007-6 535 Kassaflöde från den löpande verksamheten -79 328-121 667 INVESTERINGSVERKSAMHET Förvärv av immateriella anläggningstillgångar 10-9 830-13 903 Förvärv av materiella anläggningstillgångar 11 0-4 Försäljning av materiella anläggningstillgångar 3 0 Kassaflöde från investeringsverksamheten -9 827-13 907 FINANSIERINGSVERKSAMHET Optionsprogram/nyemissioner 107 219 148 713 Kassaflöde från finansieringsverksamheten 107 219 148 713 Årets förändring av likvida medel 17 18 064 13 139 Likvida medel vid årets början 17 60 180 47 041 Likvida medel vid årets slut 78 244 60 180 KONCERNENS EGET KAPITAL OCH KASSAFLÖDESANALYS Net Insight Årsredovisning 2003 5

MODERBOLAGET RESULTATRÄKNING, TSEK NOT 2003 2002 Nettoomsättning 1 34 884 33 661 Kostnad för sålda varor 15 548 17 306 Bruttoresultat 19 336 16 355 Marknadsföringskostnader 4,6,7 50 233 51 880 Administrationskostnader 4,6,7,16 26 521 46 722 Utvecklingskostnader 4,5,6,7 38 165 53 593 Omstruktureringskostnader 3 0 12 969 Rörelseresultat 2 95 583 148 809 Resultat från finansiella investeringar Övriga ränteintäkter och liknande resultatposter 8 1 682 2 867 Räntekostnader och liknande resultatposter 9 50 14 092 Summa resultat från finansiella investeringar 1 632 11 225 Resultat efter finansiella poster 93 951 160 034 Årets resultat 93 951 160 034 BALANSRÄKNING, TSEK TILLGÅNGAR 31 dec 2003 31 dec 2002 Materiella anläggningstillgångar 11 Inventarier 634 1 170 Summa materiella anläggningstillgångar 634 1 170 Finansiella tillgångar Andelar i koncernföretag 12 3 277 3 277 Summa finansiella tillgångar 3 277 3 277 Omsättningstillgångar Varor under tillverkning 5 335 11 502 Färdigvaror 17 010 12 770 Kundfordringar 25 413 16 527 Kortfristiga fordringar 3 353 7 809 Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter 13 3 710 3 811 Kassa och bank 18 76 888 58 781 Summa omsättningstillgångar 131 709 111 200 Summa tillgångar 135 620 115 647 EGET KAPITAL OCH SKULDER Eget kapital Bundet eget kapital Aktiekapital 14 9 167 5 500 Ej registrerat aktiekapital 1 100 0 Överkursfond 194 532 242 910 Ansamlad förlust Årets resultat 93 951 160 034 Summa eget kapital 110 848 88 376 Kortfristiga skulder Leverantörsskulder 12 278 7 644 Skulder till koncernföretag 3 178 3 105 Övriga skulder 1 302 2 848 Upplupna kostnader 15 8 014 13 674 Summa skulder 24 772 27 271 Summa eget kapital och skulder 135 620 115 647 Ställda säkerheter 18 5 000 Inga Ansvarsförbindelser Inga Inga 6 Net Insight Årsredovisning 2003 MODERBOLAGETS RESULTAT- OCH BALANSRÄKNING

EGET KAPITAL NOT 14 Aktie- Bundna Årets Totalt MODERBOLAGET 2002 kapital reserver resultat eget kapital 2002-01-01 2 350 369 222 283 170 88 402 Omföring av årets resultat 283 170 283 170 0 Nyemissioner 3 150 156 858 160 008 Årets resultat 160 034 160 034 2002-12-31 5 500 242 910 160 034 88 376 Aktie- Bundna Årets Totalt MODERBOLAGET 2003 kapital reserver resultat eget kapital 2003-01-01 5 500 242 910 160 034 88 376 Omföring av årets resultat 160 034 160 034 0 Nyemissioner 3 667 111 655 115 322 Ej registrerat aktiekapital 1 100 1 100 Årets resultat 93 951 93 951 2003-12-31 10 267 194 531 93 951 110 847 Emissionskostnader för året uppgick till 9 204 TSEK (11 295) har i moderbolaget redovisats över resultaträkningen. KASSAFLÖDESANALYS, TSEK NOT 2003 2002 DEN LÖPANDE VERKSAMHETEN Rörelseresultat 95 583 148 809 Avskrivningar 6 532 812 Övriga ej likviditetspåverkande poster 8 817 877 Erhållen ränta 8 866 1 990 Erlagd ränta 9 50 3 Kassaflöde från den löpande verksamheten före förändring av rörelsekapital 93 418 145 133 Förändring i rörelsekapital Minskning/ökning av varulager 1 927 10 146 Ökning/minskning av fordringar 4 328 6 428 Minskning/ökning av kortfristiga skulder 2 499 4 092 Kassaflöde från den löpande verksamheten 98 318 145 507 INVESTERINGSVERKSAMHET Förvärv av materiella anläggningstillgångar 11 0 4 Försäljning av materiella anläggningstillgångar 3 0 Kassaflöde från investeringsverksamheten 3 4 FINANSIERINGSVERKSAMHET Optionsprogram/nyemissioner 116 422 160 008 Kassaflöde från finansieringsverksamheten 116 422 160 008 Årets förändring av likvida medel 17 18 107 14 497 Likvida medel vid årets början 17 58 781 44 284 Likvida medel vid årets slut 76 888 58 781 MODERBOLAGETS EGET KAPITAL OCH KASSAFLÖDESANALYS Net Insight Årsredovisning 2003 7

REDOVISNINGSPRINCIPER Allmänna redovisningsprinciper Tillämpade redovisningsprinciper överensstämmer med Årsredovisningslagen och Redovisningsrådets rekommendationer och uttalanden. Från och med detta räkenskapsår tillämpas: Årsredovisningslagen ÅRL 5:18 a Sjukfrånvaro ÅRL 5:18 b Könsfördelningen bland ledande befattningshavare Näringslivets Börskommitté NBK:2002 Dessutom tillämpas från och med detta år: Redovisningsrådets nya rekommendationer RR 2:02 Varulager RR 22 Utformning av finansiella rapporter RR 24 Förvaltningsfastigheter RR 25 Rapportering för segment rörelsegrenar och geografiska segment RR 26 Händelser efter balansdagen RR 27 Finansiella instrument RR 28 Statliga stöd RR 29 Ersättningar till anställda Finansiella instrument Bolaget har två utestående personaloptionsprogram. Effekten av dessa program i bolagets räkenskaper bedöms endast vara eventuella framtida sociala kostnader.avsättning för dessa kostnader kommer att göras i bolagets räkenskaper i de fall teckningskursen understiger marknadsvärdet på aktien. Inkomstskatter Bolaget uppnår ej något skattepliktigt resultat, varför inga skattekonsekvenser redovisas i räkenskaperna. Uppskjutna skattefordringar avseende temporära skillnader som hänför sig till investeringar i dotterbolag redovisas inte i Net Insight AB:s koncernredovisning då moderbolaget i samtliga fall kan styra tidpunkten för återföring av de temporära skillnaderna och det inte bedöms som sannolikt att en återföring sker inom överskådlig framtid. Uppskjuten skattefordran avseende underskottsavdrag har ännu ej redovisats. Bolaget kommer att redovisa uppskjuten skattefordran så snart det kan göras sannolikt att avdraget kan avräknas mot överskott vid framtida beskattning. Varulager Varulagret värderas,med tillämpning av först-in-först-ut-principen,till det lägsta av anskaffningsvärdet och nettoförsäljningsvärdet på balansdagen. Ovanstående redovisade nya lagar och rekommendationer har beaktats vid upprättande av årsredovisningen men har ej haft någon inverkan på företagets resultat och ställning på så sätt att omräkning av tidigare års värden har behövt göras. Koncernredovisningen I koncernredovisningen ingår två av moderbolaget helägda dotterbolag. Koncernredovisningen är upprättad enligt förvärvsmetoden, vilket innebär att dotterbolagets eget kapital vid förvärvet, fastställd som skillnaden mellan tillgångarnas och skuldernas verkliga värden, elimineras i sin helhet. I koncernens eget kapital ingår härigenom endast den del av dotterbolagets eget kapital som tillkommit efter förvärvet. Net Insight AB tillämpar dagskursmetoden för omräkning av dotterbolagets bokslut. Det innebär att dotterbolagets tillgångar och skulder omräknas till balansdagens kurs. Samtliga poster i resultaträkningen omräknas till årets genomsnittskurs. Omräkningsdifferensen förs direkt till koncernens eget kapital. Nettoomsättning Intäkterna avser uteslutande moderbolaget.intäkterna redovisas huvudsakligen i samband med leverans då också risk och äganderätt övergår till köparen. I de fall då försäljningen kräver installationer eller integrationsansvar och ett slutgodkännande från kunden redovisas intäkterna i samband med leveransacceptans.då beaktas även förväntade kvarstående intäkter och reservering sker för att bedömda kvarstående kostnader. Värderingsprinciper m m Tillgångar, avsättningar och skulder har värderats till anskaffningsvärden om inget annat anges nedan. Fordringar Fordringar har efter individuell värdering upptagits till belopp varmed de beräknas inflyta. Fordringar och skulder i utländsk valuta Fordringar och skulder i utländsk valuta har omräknats till balansdagens kurs. Bolaget kostnadsför valutaförändringar direkt då de uppstår. Bolaget skyddar sig mot valutafluktuationer genom regelbundna justeringar av priser i utländsk valuta och delvis genom att man har såväl kostnader som intäkter i framför allt dollar. Leasing Bolaget innehar endast operationella leasingavtal och dessa utgörs för redovisade år till ca 97% av hyresavtal. Kostnaden för samtliga leasingavtal redovisas linjärt. Framtida leasingkostnader redovisas i not 7. Pensioner Bolaget använder sig av en avgiftsbestämd pensionsplan, vilket innebär att pensionskostnader för bolagets samtliga anställda kostnadsförs löpande under året. Materiella anläggningstillgångar Materiella anläggningstillgångar redovisas till anskaffningsvärde minskat med avskrivningar. Materiella anläggningstillgångar skrivs av systematiskt över tillgångens bedömda nyttjandeperiod. Linjär avskrivningsmetod används för samtliga typer av tillgångar. Följande avskrivningstider tillämpas: Materiella anläggningstillgångar Inventarier 5 år Immateriella anläggningstillgångar Utgifter för utvecklingsarbetet balanseras som immateriella tillgångar i den omfattning som dessa utgifter förväntas ge bolaget framtida ekonomiska fördelar. Under forskningsfasen kostnadsförs samtliga utvecklingskostnader. Övriga utvecklingsutgifter kostnadsförs i den takt de uppkommer. I moderbolaget redovisas samtliga kostnader för forskning och utveckling som kostnad. Utvecklingskostnader skrivs av linjärt under den period som de förväntade fördelarna beräknas komma företaget tillgodo och från den period som kommersiell produktion påbörjas. Följande avskrivningstider tillämpas: Immateriella anläggningstillgångar Balanserade utgifter för utvecklingsarbete 3 år När det finns en indikation på att en tillgång minskat i värde görs en bedömning av tillgångens redovisade värde. I de fall en tillgångs redovisade värde överstiger dess beräknade återvinningsvärde skrivs tillgången omedelbart ner till sitt återvinningsvärde. 8 Net Insight Årsredovisning 2003 REDOVISNINGSPRINCIPER

Kassaflödesanalys Kassaflödesanalysen upprättas enligt indirekt metod. Det redovisade kassaflödet omfattar endast transaktioner som medför in- eller utbetalningar. Som likvida medel klassificeras, förutom kassa- och banktillgodohavanden, kortfristiga finansiella placeringar som dels är utsatta för endast en obetydlig risk för värdefluktuationer, dels handlas på en öppen marknad till kända belopp eller har en kortare återstående löptid än en månad från anskaffningstidpunkten. Genomsnittligt antal aktier samt utspädningseffekt Vid beräkning av resultat per aktie har använts årets resultat dividerat med det genomsnittliga antalet aktier, vilket har beräknats som det vägda antalet aktier med hänsyn tagen till de nyemissioner som har genomförts och registrerats under året. Utspädningseffekt har beaktats i de fall nuvärdet av utestående teckningsoptioner understiger aktiens verkliga värde på balansdagen. Med denna beräkningsgrund har till det genomsnittliga antalet aktier adderats antal aktier vid fullt infriande av teckningsoptioner 6B. NOTER Alla belopp är TSEK om ej annat anges NOT 3 OMSTRUKTURERINGSKOSTNADER Företaget genomförde under räkenskapsår 2001 och 2002 omfattande omstrukturering och neddragning av verksamheten. För detta gjordes avsättningar i bolagets räkenskaper. Dessa redovisas i resultaträkningen som omstruktureringskostnader och består främst av kostnader för personalreduktion. Inga avsättningar har gjorts för 2003 då behovet ej föreligger. NOT 4 PERSONAL Medelantal anställda, löner andra ersättningar och sociala kostnader Medeltalet anställda varav män Sverige 64 (90) 83% (83%) USA 5 (5) 100% (100%) Vid årets slut uppgår antalet anställda till 56 (76) i moderbolaget och 5 (5) i dotterbolaget. Sjukfrånvaron i bolaget uppgick till 4,1% av den totala ordinarie arbetstiden i bolaget. 3,3% av sjukfrånvaron i bolaget utgörs av sammanhängande frånvaro som omfattar mer än 60 dagar dvs sjukfrånvaron exklusive långtidsfrånvaro uppgår till 0,8%. Kvinnors frånvaro uppgår till 3,8% av den totala arbetstiden i bolaget. I åldersgruppen 30 49 utgör sjukfrånvaron 2,7% av gruppens totala ordinarie arbetstid. Övriga åldersgrupperingar understiger 10 personer, varför dessa ej redovisas separat. NOT 1 NETTOOMSÄTTNING Intäkterna utgörs huvudsakligen av varuförsäljning, varför endast ett intäktsslag redovisas. Intäkter från support och serviceavtal intäktsförs linjärt under kontraktsperioden. Bolagets försäljning hänför sig till ett produktsegment, inom vilket olika lösningar skapas beroende på kundens specifika krav och önskemål. Nedan redovisas försäljningens fördelning på olika marknader, vilka ännu ej uppfyller kraven för att redovisas som olika segment. Nettoomsättningens fördelning på geografiska marknader Försäljning till dotterbolaget har under året skett med 269 TKR. Koncernen 2003 2002 Sverige 1 117 5 908 Övriga Europa 11 063 5 054 USA 22 436 22 699 Summa 34 616 33 661 Moderbolaget 2003 2002 Sverige 1 117 5 908 Övriga Europa 11 063 5 054 USA 22 704 22 699 Summa 34 884 33 661 NOT 2 VALUTAKURSDIFFERENSER I rörelseresultatet ingår valutakursdifferenser avseende rörelsefordringar och rörelseskulder enligt följande: Koncernen Moderbolaget 2003 2002 2003 2002 Netto valutakursdifferenser 3 333 2 134 3 333 2 134 Valutaflödena har ej kurssäkrats utan den totala effekten av kursfluktuationer har redovisats direkt i resultaträkningen. LÖNER, ANDRA ERSÄTTNINGAR OCH SOCIALA KOSTNADER Fördelade mellan styrelse, VD, övriga ledande befattningshavare och övriga anställda 2003 2002 Löner och Sociala Löner och Sociala Koncernen ersättn. kostn. ersättn. kostn. Styrelse, VD 2 003 1 369 3 020 1 794 (varav pensionskostnader) 712 797 Övriga ledande befattningshavare 4 175 2 756 5 378 2 847 (varav pensionskostnader) 1 386 1 072 Övriga anställda 36 392 14 630 53 648 24 703 (varav pensionskostnader) 4 536 7 543 Summa 42 570 18 755 62 046 29 344 (varav pensionskostnader) 6 634 9 412 Moderbolaget Styrelse, VD 2 003 1 369 3 020 1 794 (varav pensionskostnader) 712 797 Övriga ledande befattningshavare 4 175 2 756 5 378 2 847 (varav pensionskostnader) 1 386 1 072 Övriga anställda 29 824 14 203 44 269 24 108 (varav pensionskostnader) 4 536 7 543 Summa 36 002 18 328 52 667 28 749 (varav pensionskostnader) 6 634 9 412 Fördelade per land Sverige 36 002 18 328 52 667 28 749 (varav pensionskostnader) 6 634 9 412 USA 6 568 427 9 379 595 (varav pensionskostnader) NOTER Net Insight Årsredovisning 2003 9

LEDANDE BEFATTNINGSHAVARES VILLKOR OCH ERSÄTTNINGAR Principer Stämman beslutade om styrelsearvode om 675 000 kr. Då två ledamöter, Tomas Torlöf och Lage Jonason, har avstått från arvode uppgår det totala styrelsearvodet till 495 000 kr för året. Något särskilt arvode utgår ej för kommittéarbete. Ersättning till verkställande direktören och andra ledande befattningshavare utgörs av grundlön, rörlig ersättning samt pension. Under året har verkställande direktören erhållit 2 003 TSEK (2 377 TSEK) i kontant ersättning, varav 150 TSEK (334 TSEK) avser utbetald bonus för år 2002. Med ledande befattningshavare avses de fyra personer som tillsammans med verkställande direktören utgör koncernledningen. Styrelse och koncernledning består av män. Fördelningen mellan grundlön och rörlig ersättning ska stå i proportion till befattningshavarens ansvar och befogenhet. För den verkställande direktören är den rörliga ersättningen maximerad till 50% av grundlönen. För övriga ledande befattningshavare är den rörliga ersättningen maximerad till mellan 25 50% av grundlönen. Bonus För verkställande direktören baseras bonus för 2003 till 50% på uppnådd försäljning. Resterande 50% fördelar sig mellan resultatutveckling och marknadsmässiga mål. Det beräknade bonusbeloppet 2003 motsvarade ca 10% (7%) av grundlönen. För övriga ledande befattningshavare baseras bonus 2003 till 60% på uppnådd försäljning och till 40% på individuella mål. De beräknade bonusbeloppen för andra ledande befattningshavare motsvarade ca 11% (3,5%). Pensioner Bolagets pensionsåtagande gentemot verkställande direktören uppgår till 35% av årslönen exklusive bonus. För en övrig ledande befattningshavare uppgår pensionsåtagandet till 35% av årslönen medan det för övriga ledande befattningshavare är den i linje med ITP-planen. Pensionsålder för verkställande direktören och andra ledande befattningshavare är 65 år. Avgångsvederlag Mellan bolaget och verkställande direktören gäller en ömsesidig uppsägningstid på sex månader. Vid uppsägning från bolagets sida erhålls ett avgångsvederlag om 18 månadslöner. Eventuell lön eller annan ersättning som verkställande direktören uppbär i nyanställning eller i verksamhet som verkställande direktören bedriver den på uppsägningstiden följande 18-månadersperioden, ska skäligen avräknas mot avgångsvederlaget. Mellan bolaget och andra ledande befattningshavare gäller en ömsesidig uppsägningstid om 3-6 månader. Finansiella instrument Verkställande direktören innehade per 31 december 2003 1 400 000 personaloptioner, varav 700 000 hänför sig till Stock Option Plan 2002 (2002-2007) och 700 000 hänför sig till Stock Option Plan 2003 (2003-2008). Övriga ledande befattningshavare innehade per den 31 december 520.000 personaloptioner i Stock Option Plan 2002 och 700 000 personaloptioner i Stock Option Plan 2003. Berednings- och beslutsprocess Ersättningar till verkställande direktören för verksamhetsåret 2003 har beslutats av styrelsen. Ersättningar till andra ledande befattningshavare har beslutats av verkställande direktören efter samråd med styrelsen. Personaloptionsprogram Bolagsstämman har beslutat om personaloptionsprogram under 2002 och 2003 i enlighet med Net Insight AB 2002 Stock Option Plan respektive Net Insight AB 2003 Stock Option Plan. Personaloptionerna ger möjlighet till förvärv av aktier av serie B i bolaget. Tilldelningsberättigade har varit samtliga tillsvidare anställda inom koncernen. För utestående personaloptioner gäller bl a följande villkor: De blir möjliga att utnyttja med en fjärdedel årligen under de första fyra åren. Vid upphörande av anställning förfaller normalt personaloption till den del den inte är möjlig att utnyttja. Personaloption som är möjlig att utnyttja förfaller normalt tre månader efter anställnings upphörande. Personaloption tilldelas vederlagsfritt och får inte överlåtas. Löptid, lösenpris och antal tilldelade och utestående optioner framgår av sammanställningen nedan. Det totala marknadsvärdet per 2003-12-31 för utestående personaloptioner tilldelade under 2003 har beräknats uppgå till 1 766 300 kronor. Marknadsvärdet har beräknats med utgångspunkt i Black & Scholes värderingsmodell. Utifrån analys av den historiska volatiliteten för bolagets börskurs har den förväntade volatiliteten bedömts till 100%. De förfogandeinskränkningar som gäller för personaloptionerna har emellertid en värdereducerande effekt, vilket har uppskattats bl a utifrån förväntad personalomsättning och sannolikhet för lösen av instrumenten före löptidens utgång. Den värdereducerande effekten har bedömts till 30% jämfört med beräknat värde av personaloptionerna enligt Black & Scholes värderingsmodell. Eventuella framtida utdelningar har ej beaktats. Personaloptionsprogrammet är avsett att vara ett incitament för anställda i koncernen och därmed bidra till koncernens fortsatta utveckling. Tilldelningsår 2002 2003 Förfallodag 15 april 2007 15 april 2008 Antal tilldelade optioner 2 162 500 2 597 500 Pris per aktie (SEK) 6,50 3 Type of share B B 2003-01-01 Antal optioner/ Antal aktier som kunde förvärvas* 3 025 500/3 267 540 3 875 500/3 875 500 Antal utnyttjade optioner under 2003 0 0 Antal optioner som förfallit under 2003 224 000 0 2003-12-31 Antal optioner/antal aktier som kan förvärvas* 863 000/932 040 1 278 000/1 278 000 * Ursprungligen har en option medfört möjlighet att förvärva en aktie, varav en option utgiven 2002 gav möjlighet till förvärv av en aktie för 7 kronor och en option utgiven 2003 gav möjlighet till förvärv av en aktie för 3 kronor. Med anledning av genomförd företrädesemission under 2002 har antal aktier som option ger möjlighet till förvärv av samt lösenpriset omräknats. Säkring Bolaget har i samband med beslut om personaloptionsprogram även beslutat om emission av skuldebrev förenat med teckningsoptioner under 2002 och 2003 som efter omräkning på grund av företrädesemissioner ger rätt till förvärv av totalt 7 143 040 aktier av serie B till det helägda dotterbolaget Net Insight Consulting AB. Dessa teckningsoptioner ska användas för att fullgöra åtaganden med anledning av utgivna personaloptioner och utgöra en säkring mot eventuell framtida kassaflödespåverkan av sociala avgifter som kan uppkomma med anledning av personaloptionsprogrammet. Vid fullt utnyttjande av samtliga utestående teckningsoptioner som emitterats med anledning av personaloptionsprogram beräknas utspädningen bli ca 2,7 procent av det totala antalet aktier och ca 2,4 procent av det totala antalet röster i bolaget. Utspädningseffekterna har beräknats genom att det totala antalet aktier/röster som teckningsoptioner berättigar till har dividerats med det totala antalet aktier/röster efter det att teckningsoptionerna har utnyttjats för teckning av aktier. Med hänsyn till säkringsåtgärden bedöms fullgörande av personaloptionsprogrammet inte medföra några framtida kostnader för bolaget. Mot bakgrund av att bolagets framtida verkliga kostnad utöver utspädningseffekten för personaloptionsprogrammen endast bedöms bestå i eventuella sociala avgifter och att lösenpriset för att förvärva aktie genom utnyttjande av option väsentligen översteg aktiekursen per 2003-12-31 har ej någon reservering gjorts för framtida kostnader med anledning av programmen. Ersättningar till ledande befattningshavare Finansiella instrument Personaloptioner 2002 1 Personaloptioner 2003 1 Köpoptioner Innehav 2003-12-31 Innehav 2003-12-31 Antal Antal Värde 2 Antal Värde 3 VD 700 000 700 000 350 000 225 000 13 500 Andra ledande befattningshavare 520 000 700 000 350 000 318 600 19 116 10 Net Insight Årsredovisning 2003 NOTER

1. Villkor för personaloptioner framgår på sidan10. 2. Avser beräknat marknadsvärde vid tilldelningstidpunkten. Marknadsvärdet har beräknats med utgångspunkt i Black & Scholes värderingsmodell. Utifrån analys av den historiska volatiliteten för bolagets börskurs har den förväntade volatiliteten bedömts till 100%. De förfogandeinskränkningar som gäller för personaloptionerna har emellertid en värdereducerande effekt vilket har beräknats bl a utifrån förväntad personalomsättning och sannolikhet för lösen av instrumenten för löptidens utgång. Den värdereducerande effekten har bedömts till 30% jämfört med beräknat värde av personaloptionerna enligt Black & Scholes värderingsmodell. Eventuella framtida utdelningar har ej beaktats. Värdet per personaloption per tilldelningstidpunkten har beräknats till 0,50 kronor. 3. Avser köpoptioner utfärdade av ett fåtal större ägare. Beloppet avser marknadsvärdet vid tilldelningstillfället. NOT 10 IMMATERIELLA ANLÄGGNINGSTILLGÅNGAR Koncernen 031231 021231 Ackumulerade anskaffningsvärden vid årets början 13 903 0 Nyanskaffningar 9 830 13 903 Summa 23 733 13 903 Ackumulerade avskrivningar enligt plan vid årets början 2 163 0 Årets avskrivning 6 184 2 163 Summa 8 347 2 163 Planenligt restvärde vid årets slut 15 386 11 740 NOT 5 UTVECKLINGSKOSTNADER Utvecklingskostnader utgörs främst av produktutveckling, datorinköp, patentansökningar, licenser, lönekostnader till personal samt övriga kostnader relaterade till utvecklingsarbetet. NOT 6 AVSKRIVNINGAR AV MATERIELLA OCH IMMATERIELLA ANLÄGGNINGSTILLGÅNGAR Dotterbolagen saknar materiella anläggningstillgångar. Koncernen 031231 021231 Balanserade utgifter för utvecklingsarbete 6 184 2 163 Inventarier 532 812 Summa 6 716 2 975 Moderbolaget 031231 021231 Inventarier 532 812 Summa 532 812 NOT 11 MATERIELLA ANLÄGGNINGSTILLGÅNGAR Dotterbolagen äger inga inventarier. Moderbolaget och koncernen 031231 021231 Ackumulerade anskaffningsvärden vid årets början 4 810 4 806 Nyanskaffningar 0 4 Sålda inventarier 88 0 Summa 4 722 4 810 Ackumulerade avskrivningar enligt plan vid årets början 3 640 2 828 Årets avskrivning 532 812 Avskrivning på sålda inventarier 84 0 Summa 4 088 3 640 Planenligt restvärde vid årets slut 634 1 170 NOT 7 OPERATIONELLA LEASINGAVTAL Nominella värdet av framtida leasingavgifter (inkl. hyra för lokaler), avseende icke uppsägningsbara leasingavtal fördelar sig enligt följande: Koncernen Moderbolaget 2004 6 520 6 520 2005 4 887 4 887 Summa 11 407 11 407 NOT 12 ANDELAR I KONCERNFÖRETAG Kapital- Röst- Antal Bokfört Eget andel andel andelar värde kapital Net Insight Inc. Säte: Delaware, USA 100% 100% 1 000 2 777 3 242 Net Insight Consulting AB Org.nr: 556583-7365 Säte: Stockholm, Sverige. 100% 100% 5 000 500 493 Årets leasingkostnad uppgår till 6 815 TSEK för både moderbolaget och koncernen. Inget enskilt kontrakt har en löptid på 3 år eller mer. NOT 8 RÄNTEINTÄKTER OCH LIKNANDE RESULTATPOSTER Koncernen Moderbolaget 2003 2002 2003 2002 Ränteintäkter 882 2 025 865 1 990 Kursdifferenser - 816 877 Summa 882 2 025 1 682 2 867 NOT 9 RÄNTEKOSTNADER OCH LIKNANDE RESULTATPOSTER Koncernen Moderbolaget 2003 2002 2003 2002 Räntekostnader 50 3 50 3 Nedskrivningar av aktier i dotterbolag - - - 14 089 Summa 50 3 50 14 092 031231 021231 Ackumulerade anskaffningsvärden vid årets början 3 277 17 366 Nedskrivning av bokfört värde Net Insight Inc. 0 14 089 Summa 3 277 3 277 Utgående bokfört värde 3 277 3 277 NOT 13 FÖRUTBETALDA KOSTNADER OCH UPPLUPNA INTÄKTER Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter innehåller följande större poster: Koncernen Moderbolaget 031231 021231 031231 021231 Lokalhyra för första kvartalet 2003 (2002) 1 590 1 698 1 590 1 698 Förutbetalda licens-/serviceavgifter 281 404 281 404 Förutbetalda försäkringskostnader 818 994 818 994 Övriga poster 1 021 715 1 021 715 Summa 3 710 3 811 3 710 3 811 NOTER Net Insight Årsredovisning 2003 11

NOT 14 AKTIEKAPITAL Aktiekapitalet är fördelat på 256 683 400 aktier med ett nominellt värde av 0,04 SEK per aktie. En aktie av serie A berättigar till tio (10) röster och en aktie av serie B till en (1) röst. Uppdelningen på de olika aktieslagen är följande: NOT 19 SKATTEMÄSSIGA UNDERSKOTTSAVDRAG Det beräknade ackumulerade skattemässiga underskottsavdraget av näringsverksamhet i moderbolaget beräknas till 906,9 MSEK (812,9). Bolaget har inte beaktat uppskjuten skattefordran på de temporära skillnader som föreligger. Antal aktier Antal aktier Optioner 2003 2002 Fria A-aktier 3 600 000 3 600 000 - Fria B-aktier 225 583 400 133 910 040 - Aktier under registrering 27 500 000 - Teckningsoptioner 4B - - 3 240 500 Teckningsoptioner 5B - - 3 875 500 Teckningsoptioner 6B - - 4 469 667 Summa 256 683 400 137 510 040 11 585 667 NOT 15 UPPLUPNA KOSTNADER Upplupna kostnader innehåller följande större poster: Koncernen Moderbolaget 031231 021231 031231 021231 Semesterlöneskuld 2 316 3 312 2 070 3 225 Upplupna löner 232 3 595 0 3 595 Upplupna lokalhyror 0 1 257 0 1 257 Sociala avgifter 982 1 234 982 1 234 Upplupen bonus 3 286 3 026 3 286 2 676 Upplupna konsultkostnader 0 223 0 223 Övriga poster 1 997 2 261 1 676 1 464 Summa 8 813 14 908 8 014 13 674 Skillnad mellan koncernens/bolagets skattekostnad och skattekostnad baserad på gällande skattesats: Koncernen Koncernen 2003 2002 Redovisat resultat före skatt 80 448 121 771 Skatt enligt gällande skattesats 22 525 34 096 Skatteeffekt av ej avdragsgilla kostnader 89 53 Ej redovisad effekt av temporära skillnader 1 512 1 633 Ej redovisad effekt av underskottsavdrag 20 924 32 410 Skatt på årets resultat enligt resultaträkningen 0 0 Underskottsavdrag i moderbolaget för vilka uppskjutna skattefordringar ej redovisats 907 TSEK (813,8) Resultat- och balansräkningarna kommer att föreläggas bolagsstämman 2004-03-22 för fastställelse. Stockholm den 18 februari 2004 Lars Berg Ordförande Tomas Duffy Verkställande direktör NOT 16 ARVODE OCH KOSTNADSERSÄTTNING Till Öhrlings PricewaterhouseCoopers AB har utgått arvode för revision om 322,4 TSEK (331) och för övriga uppdrag med 138,6 TSEK (260). Totalt för koncernen uppgick revisionsarvodet till 356,4 TSEK. Bernt Magnusson Raimo Lindgren Bo Dimert Lage Jonason Tomas Torlöf NOT 17 KASSAFLÖDESANALYS Likvida medel vid årets början och slut avser för bägge åren banktillgodohavanden och handkassa. Av totala likvida medel i koncernen 2003 avser 1 356 TSEK (1 399 TSEK) likvida medel i dotterbolaget. NOT 18 STÄLLDA SÄKERHETER Beloppet avser spärrade bankmedel. 12 Net Insight Årsredovisning 2003 NOTER

Revisionsberättelse Till bolagsstämman i Net Insight AB (publ) Org nr 556533-4397 Vi har granskat årsredovisningen, koncernredovisningen och bokföringen samt styrelsens och verkställande direktörens förvaltning i Net Insight AB (publ) för år 2003. Det är styrelsen och verkställande direktören som har ansvaret för räkenskapshandlingarna och förvaltningen. Vårt ansvar är att uttala oss om årsredovisningen, koncernredovisningen och förvaltningen på grundval av vår revision. Revisionen har utförts i enlighet med god revisionssed i Sverige. Det innebär att vi planerat och genomfört revisionen för att i rimlig grad försäkra oss om att årsredovisningen och koncernredovisningen inte innehåller väsentliga fel. En revision innefattar att granska ett urval av underlagen för belopp och annan information i räkenskapshandlingarna. I en revision ingår också att pröva redovisningsprinciperna och styrelsens och verkställande direktörens tillämpning av dem samt att bedöma den samlade informationen i årsredovisningen och koncernredovisningen. Som underlag till vårt uttalande om ansvarsfrihet har vi granskat väsentliga beslut, åtgärder och förhållanden i bolaget för att kunna bedöma om någon styrelseledamot eller verkställande direktören är ersättningsskyldig mot bolaget. Vi har även granskat om någon styrelseledamot eller verkställande direktören på annat sätt har handlat i strid med aktiebolagslagen, årsredovisningslagen eller bolagsordningen. Vi anser att vår revision ger oss rimlig grund för våra uttalanden nedan. Årsredovisningen och koncernredovisningen har upprättats i enlighet med årsredovisningslagen och ger därmed en rättvisande bild av bolagets och koncernens resultat och ställning i enlighet med god redovisningssed i Sverige. Vi tillstyrker att bolagsstämman fastställer resultaträkningen och balansräkningen för moderbolaget och för koncernen, behandlar förlusten i moderbolaget enligt förslaget i förvaltningsberättelsen och beviljar styrelsens ledamöter och verkställande direktören ansvarsfrihet för räkenskapsåret. Stockholm den 18 februari 2004 Marcus Johansson Auktoriserad revisor Bertil Johanson Auktoriserad revisor REVISIONSBERÄTTELSE Net Insight Årsredovisning 2003 13

Net Insight-aktien Net Insights B-aktie noteras sedan den 7 juni 1999 på Stockholmsbörsens O-lista. Aktiekapital Net Insight AB har under året genomfört tre nyemissioner och intresset för bolagets emissioner har varit stort. I maj togs beslut om nyemission av B-aktier med företrädesrätt för de befintliga aktieägarna i Net Insight. Beslutet innebar att bolagets aktiekapital ökade med 1 833 467,20 SEK genom nyemission av 45 836 680 B-aktier (à 0,85 SEK). Företrädesemissionen fulltecknades i juni och bolaget tillfördes 39 MSEK. För varje ny aktie som tecknades erhölls en optionssrätt som berättigade till teckning av ytterligare en ny B-aktie à 0,85 SEK (ytterligare 45 836 680 B-aktier) och ökning av aktiekapitalet med 1 833 467,20. Beslut togs i december om emission av 4 471 114 nya B-aktier till det garantikonsortium som garanterat att teckna det antal aktier som inte tecknats med stöd av optionsrätterna som Net Insight gav ut i samband med företrädesemissionen ovan. Företrädesemissionen samt emissionen till garanterna inbringade således totalt 78 MSEK före emissionskostnader. I slutet av december togs beslut om ytterligare emission av 27 500 000 nya B-aktier. Emissionen, som riktades till ett begränsat antal institutionella investerare, fulltecknades och inbringade totalt 38,5 miljoner kronor före emissionskostnader. Aktiekapitalet har totalt ökat med 4 767 MSEK under året som ett resultat av nyemissionerna, antalet A-aktier uppgår till 3 600 000 och antalet B-aktier 253 083 400 (varav 27 500 000 registrerades hos PRV under januari 2004). Med emissionerna till institutionella investerare har Net Insight tillförts en ny stark ägargrupp. Ägarförhållanden Antalet aktieägare var 14 052 per den 30 december 2003 att jämföras med 13 729 föregående år. De tre grundarna kvarstår som stora ägare med tillsammans ca 3,7 procent av aktiekapitalet och ca 14,5 procent av rösterna. Efter registrering av emissionen till de institutionella investerarna uppgår de sexton största ägarnas andel per den 30 januari 2004 till 42 procent av kapitalet och 48,5 procent av rösterna. Det utländska ägan- Aktiekapitalets fördelning per den 30 januari 2004 Aktieslag Antal aktier Andel av röster Kapital Röster A-aktier 3 600 000 36 000 000 1,4% 12,5% B-aktier 253 083 400 253 083 400 98,6% 87,5% Totalt 256 683 400 289 083 400 100,0% 100,0% Aktiekapitalets förändring År Transaktion A-aktier B-aktier Antal aktier Nominellt Aktiekapital 1996 Bolagsbildning 9 000 12 000 21 000 5,00 105 000,00 1997 Nyemission 9 000 47 000 56 000 5,00 280 000,00 1997 Fondemission 9 000 47 000 56 000 15,00 840 000,00 1997 Split 20:1 180 000 940 000 1 120 000 0,75 840 000,00 1997 Nyemission 180 000 1 163 806 1 343 806 0,75 1 007 855,00 1998 Fondemission 180 000 1 163 806 1 343 806 0,80 1 075 044,80 1998 Split 4:1 720 000 4 655 224 5 375 224 0,20 1 075 044,80 1999 Nyemission 720 000 5 288 274 6 008 274 0,20 1 201 654,80 1999 Nyemission 720 000 6 287 716 7 007 716 0,20 1 401 543,20 2000 Optionsinlösen 720 000 6 351 916 7 071 916 0,20 1 414 383,20 2000 Optionsinlösen 720 000 6 364 916 7 084 916 0,20 1 416 983,20 2000 Nyemission 720 000 6 931 418 7 651 418 0,20 1 530 283,60 2000 Optionsinlösen 720 000 7 025 860 7 745 860 0,20 1 549 172,00 2000 Split 5:1 3 600 000 35 129 300 38 729 300 0,04 1 549 172,00 2000 Optionsinlösen 3 600 000 35 689 300 39 289 300 0,04 1 571 572,00 2001 Nyemission 3 600 000 51 405 020 55 005 020 0,04 2 200 200,80 2001 Nyemission 3 600 000 55 155 020 58 755 020 0,04 2 350 200,80 2002 Nyemission 3 600 000 65 155 020 68 755 020 0,04 2 750 200,80 2002 Nyemission 3 600 000 133 910 040 137 510 040 0,04 5 500 401,60 2003 Nyemission 3 600 000 179 746 720 183 346 720 0,04 7 333 869,00 2003 Nyemission 3 600 000 225 583 400 229 183 400 0,04 9 167 336,00 2003 Nyemission 3 600 000 253 083 400 256 683 400 0,04 10 267 336,00 Ägarförhållandena i Net Insight, enligt den av VPC förda offentliga aktieboken och den offentliga förvaltarförteckningen, per den 30 januari 2004 framgår av tabellen De 16 största ägarna per den 30 januari 2004. 14 Net Insight Årsredovisning 2003 AKTIEN

det svarade för ca 13,5 procent av kapitalet jämfört med 16,6 procent föregående år. Kursutveckling och omsättning Totalt har 158,9 miljoner aktier omsatts omsatts under 2003 till ett sammanlagt värde av ca 213 MSEK, i genomsnitt omsattes 638 051 aktier per börsdag under räkenskapsåret vilket är en mycket stor ökning jämfört med föregående år. Under 2002 omsattes 66,2 miljoner aktier och den genomsnittliga handeln per dag var 265 000 aktier. Under räkenskapsåret noterades aktien som högst i 2,14 SEK den 3 september 2003 och som lägst i 0,79 SEK den 1 juli 2003. Kursutvecklingen har under året följt utvecklingstrenden för bolag inom teknologisektorn, se diagram. Net Insights totala börsvärde uppgick till ca 398 MSEK per den 30 december 2003,vilket är att jämföra med ett börsvärde om 136 MSEK per den 30 december 2002. Utdelningspolitik Net Insight kommer inte att lämna någon utdelning förrän verksamheten genererat ett ackumulerat positivt kassaflöde. Eventuell utbetalning av utdelning ombesörjs av VPC. Net Insight B-aktie Personaloptioner Net Insight har under året givit ut personaloptioner till samtliga anställda. Utspädningseffekten av detta program kan maximalt uppgå till ca 1,5% av antalet aktier i bolaget. Tillsammans med personaloptionsprogrammet år 2002 är den maximala utspädningseffekten 2,8%. De 16 största ägarna per den 30 januari 2004 Namn A-aktier B-aktier Kapital % Röster % Torlöf Truls Thomas fam o bolag 0 20 560 996 8,01 7,1 Egnell, Lars 0 12 666 666 4,93 4,4 Roburs fonder 0 11 200 000 4,36 3,9 Alecta 0 8 649 386 3,37 3,0 Jonason, Lage 0 8 000 000 3,12 2,8 SEB fonder 0 6 330 000 2,47 2,2 SIS SegaInterSettle AG 0 6 231 695 2,43 2,2 Banco fonder 0 5 721 738 2,23 2,0 Jonason, Karin 0 5 258 332 2,05 1,8 Dexia 0 3 777 818 1,47 1,3 Nordea SA 0 3 602 886 1,40 1,3 Lindgren, Per 1 200 000 2 145 192 1,30 4,9 Lars Gauffin 1 200 000 2 124 636 1,30 4,9 Karl Otto Wikander m bolag 0 3 244 439 1,26 1,1 Guy Wilson Livs Aktiebolag 0 3 100 000 1,20 1,1 Bohm, Christer 1 200 000 1 606 170 1,09 4,7 Summa 16 ägare 3 600 000 104 219 954 42,0 48,5 Övriga 0 148 863 446 58,0 51,5 Totalt 3 600 000 253 083 400 100,0 100,0 Ägarstruktur Net Insight B-aktie per den 30 januari 2004 Aktieinnehav, Andel av Andel av antal aktier antal aktieägare % aktiekapital % 1 1 000 47,7 1,0 1 001 10 000 38,1 8,7 10 001 50 000 10,5 13,7 50 001 100 000 1,9 8,1 100 000 1,7 68,5 Totalt 100,0 100,0 Antal ägare, kategorier, koncentration, länder per den 30 januari 2004 Kategorier Kapital % Svenska ägare 86,5 varav: fysiska personer 47,0 juridiska personer 39,5 Utländska ägare 13,5 varav: fysiska personer 1,4 juridiska personer 12,1 AKTIEN Net Insight Årsredovisning 2003 15

Net Insight AB I Säte i Stockholm I Registrerat i Sverige Box 42093 I SE-126 14 Stockholm I Sweden Tel. +46 (0)8 685 04 00 I Fax +46 (0)8 685 04 20 I info@netinsight.net www.netinsight.net