Serviceförvaltningen Information till korttidsvikarier inom vikariebanken Äldre/funktionshinderomsorgen Serviceförvaltningen Bemanningsenheten 33183 Värnamo Bemanningsenheten@varnamo.se
Innehållsförteckning Värnamo kommuns värdegrund.3 Basala hygienrutiner.4 Klädpolicy..6 Säker mat 8 Hot och våld.9 Gåvor.10 Uppdaterad 16-11-08
Basala hygienrutiner Handhygien Handskar Skyddsrock/engångsplastförkläde Hår och huvudduk Munskydd, munskydd med visir, andningsskydd Punktdesinfektion Den viktigaste grundprincipen i alla vårdsituationer, oavsett verksamhet, är att skapa barriär mot smitta och smittspridning. Detta innebär praktiskt att basala hygienrutiner ska tillämpas i alla vård situationer för att förebygga smittspridning av såväl känd som okänd smitta. Alla vårdgivare och all personal måste känna till gällande rutiner och ha kunskap om hur smitta sprids. Se smittvägar. Handhygien Kontaktsmitta via händerna är den vanligaste av alla smittvägar. Därför är god handhygien vårt enklaste, billigaste och mest effektiva sätt att förebygga smittspridning. Detta förutsatt att den utförs på rätt sätt och vid rätt tillfälle. I handhygien ingår förutom händerna även underarmarna. Grundförutsättningar för god handhygien uppfyller Du genom att: inte använda ringar, armband eller armbandsklocka som samlar mikroorganismer och hindrar en riktig handhygien hålla naglar korta och inte använda färgat nagellack i arbetet. Långa vassa naglar riskerar att åstadkomma hål i handskar och färgat nagellack kan dölja smuts. Även skulpterade och förlängda naglar utgör en vårdhygienisk risk. använda handbalsam för att förebygga nariga och torra händer. Narighet och torrhet kan ge upphov till torrsprickor, hudproblem och nagelbandsinfektioner. Frekvent användning av tvål och vatten ökar risken för uttorkning av huden Handdesinfektion Görs med alkoholbaserat handdesinfektionsmedel *. Händerna skall vara torra före handdesinfektionen. Applicera handdesinfektionsmedel i handflatan. Ta så stor mängd att händerna är fuktiga tills alla ytor på händerna är bearbetade. Massera in spriten på händernas bägge sidor, glöm inte fingerblommor, fingerveck och underarmar, så att hela hudytan täcks. Bearbeta huden tills den är torr.
Tillämpas: direkt före och direkt efter vårdtagarnära kontakt, före rent arbete, t.ex. hantering av mat, läkemedel, sterilt eller desinfekterat material, före och efter undersökning, sängbäddning och handskanvändning, före och efter aseptiskt arbete, t.ex. katetrisering, sårvård, injektioner. Handtvätt Utförs om händerna är synligt smutsiga. Fukta händer och underarmar under rinnande vatten och massera in tvål. Skölj noggrant så att inga tvålrester finns kvar. Klapptorka händer och underarmar torra med fabriksrent torkpapper. Gör därefter handdesinfektion. Handskar Syftet med handskanvändning är att minska förorening av händerna. Handskar ska inte förorenas när de tas på och de utgör inget absolut skydd vid användning. Handhygien (handdesinfektion) ska därför alltid utföras före och efter handskanvändning. Handskarna är ett komplement till och inte en ersättning för handhygien. Används: i situationer vid direktkontakt med kroppsvätskor som t.ex. blod, sårsekret, avföring, urin eller material som förorenats av dessa. Du kan sprida smitta med handskar på händerna om Du inte skiljer på rent och smutsigt arbete. Använda engångshandskar ska kastas efter användning. Handskarna ska varken tvättas, desinfekteras eller användas igen. För att kunna arbeta säkert med handskar bör Du ha rätt storlek. Val av handske styrs av vilken typ av arbetsuppgift som ska utföras. Munskydd, munskydd med visir, andningsskydd Används vid risk för luftburen smitta, risk för stänk eller annan risk för luftvägar och ögon. Rev: 2013-03-26 PK
Klädpolicy för omsorgsförvaltningen Godkänd av ledningsgruppen 2010-11-04 Bakgrund Omsorgsförvaltningens klädpolicy utgår från att det är den anställdes eget ansvar att ha lämplig klädsel för det arbete som anställningsavtalet avser. Arbetsgivarens ansvar avser i första hand tillhandahållande av skyddskläder utifrån särskilda hygienkrav eller utifrån särskilda säkerhetskrav. Arbetsgivaren kan ställa generella krav på klädsel utifrån allmänna hygienkrav och den anställdes funktion i förhållande till brukare och allmänhet. Arbetsgivaren kan därvid tillhandahålla kläder som uppfyller de generella kraven och kräva att dessa kläder används under arbetstid. För arbete av särskild beskaffenhet kan arbetsgivaren tillhandahålla arbetskläder om arbetets särskilda beskaffenhet medför att arbetet inte bör utföras utan särskild klädsel eller medför omfattande slitage av klädseln. Detta kan gälla vid manuella arbetsuppgifter liknande hantverk, industriproduktion, park-, skogs- och jordbruksarbete samt vid arbete i särskilda miljöer, exempelvis regelbundet arbete i bassängträning. Detta kan också gälla arbete där behov av personlig säkerhet kan medföra behov av kläder med varsel- eller identifikationsfunktion, exempelvis ambulerande nattpersonal. Enbart det faktum att arbetsuppgifterna utförs i en viss miljö utgör inte skäl för arbetsgivaren att tillhandahålla arbetskläder så länge det avser miljöer som motsvarar normala miljöer för människors dagliga liv. Exempelvis är arbete utomhus inte i sig ett skäl för att arbetsgivaren ska tillhandahålla arbetskläder. Allmän klädpolicy Omsorgsförvaltningens klädpolicy utgår från Att personalen under arbetstid representerar Värnamo kommun. Att klädseln är en del av bemötandet av brukare och allmänhet. Att krav på skydd och hygien ska uppfyllas. Arbetsgivaren ska tillhandahålla Skyddskläder utifrån särskilda hygienkrav. Skyddskläder när arbetsuppgifternas särskilda beskaffenhet medför behov av särskild klädsel eller ett omfattande slitage av klädseln. Arbetskläder där arbetsuppgifternas särskilda beskaffenhet medför behov av särskild klädsel eller ett omfattande slitage av klädseln. Arbetskläder i särskilt utförande med varsel- och/eller identifikationsfunktion där arbetsuppgifternas särskilda beskaffenhet medför uppenbart behov kopplat till personlig säkerhet.
Arbetsgivaren kan därutöver utifrån klädpolicyn tillhandahålla arbetskläder som underlättar arbetet och fungerar som riktmärke för klädpolicyn. Inom vård och omsorg ska klädseln vara anpassad till de brukarrelaterade arbetsuppgifterna. Kläder ska tvättas i minst + 60 grader. Personal ska bära arbetskläder och skyddskläder enligt anvisningar. Vid omvårdnads- och köksarbete ska ärm avslutas ovanför armbågen och smycken får inte bäras på hand och arm. Av säkerhetsskäl får smycke i övrigt inte bäras på ett sådant sätt att brukare kan gripa tag i detsamma eller att det kan fastna i föremål, utrustning eller inventarier. Personal som arbetar i ordinärt boende ska kunna identifieras med förvaltningens legitimation och id-handling och får därför inte bära klädsel som försvårar identifikation. Mot bakgrund av målsättningen om brukarnas upplevelse av trygghet i boendet får personal som arbetar i särskilt boende inte bära klädsel som försvårar brukarnas igenkänning av personalen. Vård- och omsorgspersonal ska vid omvårdnad där det föreligger risk för vårdrelaterad smitta tillämpa anvisningarna i föreskriften SOSFS 2007:19. Alla skydds- och arbetskläder tillhör arbetsgivaren och förfogas av den anställde enligt arbetsledningens instruktioner. Skyddskläder Skyddskläder avseende hygien ska uppfylla hygienkraven enligt gällande författningar och föreskrifter avseende utförande, omfattning och hantering. Skyddskläder avseende särskilda säkerhetskrav ska uppfylla de krav som följer av arbetsuppgifternas innehåll. Arbetskläder Arbetskläder ska vara utformade så att uppfyller hygienkraven, vara tydligt märkta med kommunens logotyp och utformade så att de inte inbjuder till användning utanför arbetstid. Arbetskläder tillhandahålls generellt enligt Policy för arbetskläder i äldre- och handikappomsorgen och avser om inte särskilda skäl föreligger endast kläder för överkroppen, i först hand i form av bussarong, väst eller Tshirt. Anställd har en skyldighet att bära arbetskläder under arbetstid så långt sådana finns tillgängliga. Arbetskläder för arbete av särskild beskaffenhet tillhandahålls för enskild anställd eller definierad grupp efter arbetsledningens prövning. Särskild klädpolicy I verksamheter som kräver särskild klädpolicy ska verksamhetsansvariga chefer utarbeta och dokumentera särskild klädpolicy inom ramarna för den allmänna policyn. Inom samma typ av verksamhet ska en gemensam klädpolicy gälla oavsett chefsområde eller geografisk belägenhet.
Säker mat I tillagningskök, mottagningskök och enhetskök arbetar vi med livsmedelshygien och egenkontroll. Detta gör vi för att ingen ska bli sjuk eller matförgiftad av den mat vi serverar. Till hjälp har vi två egenkontrollprogram, ett gäller för kökspersonal och ett för vårdpersonal. Här finns rutiner för personlig hygien, förvaring och servering, temperaturer, separering och spårbarhet, rengöring m.m. Personlig hygien Att alltid ha rena händer vid hantering av livsmedel Använd flytande tvål och engångshandduk när man tvättar händer Vid pågående infektion får man inte hantera livsmedel Använd inte smycken vid hantering av livsmedel Använd förkläde vid mathantering Förvaring och servering Förvara inte mat framme i rummet mer än nödvändigt Varm mat bör serveras inom 2 timmar Ta inte tillvara den varma mat och kalla känsliga livsmedel som stått framme på borden Servera inget livsmedel som har dålig smak, utseende eller lukt Temperaturer Kontrollera kyl och frystemperaturer. Dokumentera 1 gång/v Kontrollera ankommande varor. Dokumentera 1 gång/v Kontrollera ankommande mat. Dokumentera 1 gång/v Separering och spårbarhet Allt som fryses in eller förpackas om i kyl ska märkas med datum och innehåll Dietkoster/specialkoster ges särskild plats i kyl/frys/skafferi Rengöring Använd helst engångsdisktrasor- de ska kastas vid dagens slut Använd ren utrustning vid rengöring och följ enhetens städschema När brister upptäcks kontakta närmaste chef.
Rutiner för personalen vid besök av okända, inbrott, skadegörelse och hot- och våldssituationer. När okända personer uppehåller sig i lokalen dagtid. Fråga om du kan hjälpa dem att hitta den/det de söker. Vid besök av myndigheter och företag. Be att få se giltig legitimation. (Vissa ID-kort gäller tillsammans med körkort.) Vid besök av media Kontakta din arbetsledare. Vid besök på kväll/natt när huset är låst Öppna inte förrän du vet vem du släpper in. Om du öppnar via porttelefonen, förvissa dig om att du släpper i den/de personer som de uppger sig vara. Förvissa dig om att ingen annan obehörig kommer in samtidigt. Vid intrång/inbrott/skadegörelse Vid behov av akut hjälp ring 112 Kontakta polisen för polisanmälan. Kontakta fastighetsägaren vid skadegörelse. (Ex en ruta är krossad) Kontakta din arbetsledare. Tillbud/arbetsskadeanmälan ska alltid skrivas. Krisstöd ska erbjudas till den/de personer som drabbats. Vid hot och våldsituation Om du blir pressad, lämna ifrån dig det personen kräver dig på (nycklar, mediciner osv.) Kontakta polisen, polisanmälan ska alltid göras. Kontakta din arbetsledare. Tillbud/arbetsskadeanmälan ska alltid skrivas. Krisstöd ska erbjudas till den/de personer som drabbats. 2007-01-04 Katarina Gustafsson Samordnare larm- och säkerhet
Regler för mottagande av gåvor - otillbörlig belöning Godkända av ledningsgruppen 2010-11-18 Samhällets syn på otillbörlig belöning i form av gåvor regleras ytterst i Brottsbalken: Enligt 20 kap. 2 gör en arbetstagare sig skyldig till mutbrott om denne tar emot, låter åt sig utlova eller begär muta eller annan otillbörlig belöning för sin tjänsteutövning Enligt 17 kap 7 kan den som till en arbetstagare lämnar, utlovar, eller erbjuder muta eller annan otillbörlig belöning för tjänsteutövningen dömas för bestickning. Socialstyrelsen har därutöver utformat rekommendationer i Om gåvor och testamenten (18 maj 1998), som bl.a. innebär att: Hälso- och sjukvårdspersonal och vårdpersonal inom socialtjänsten bör som regel avstå från att ta emot gåvor. Vårdpersonal bör över huvud taget inte ta emot kontanter, även om det skulle röra sig om små belopp. Kontanter bör därför alltid avvisas även om vårdtagaren skulle bli besviken. Gåvor med realiserbart ekonomiskt värde, t.ex. smycken, konstverk och kläder likställs med kontanter. Generellt är det uteslutet att vårdpersonal tar emot ett testamentariskt förordnade från en vårdtagare. Om vårdpersonal får ärva en vårdtagare ska arbetsgivaren göra en utredning för att klarlägga omständigheterna. Vårdpersonal kan ta emot gåvor utan egentligt ekonomiskt värde, exempelvis tårtor, frukt, blommor, choklad, om det sker vid enstaka tillfälle och i samband med att vården avslutats. Det är inte lämpligt att ta emot flera gåvor från samma vårdtagare, även om varje enskild gåva är av ringa värde. Den anställde har själv det juridiska ansvaret vid mottagande av gåva, förmån eller testamentariskt förordnande. (www.socialstyrelsen.se/publikationer1998/1998-0-31)
Följande gäller för personal inom omsorgsförvaltningen: Personal, enskild eller arbetslag, får aldrig ta emot gåvor i form av kontanter, presentkort eller gåvor med realiserbart ekonomiskt värde. Personal kan ta emot gåvor utan egentligt ekonomiskt värde, exempelvis fikabröd, tårtor, choklad, blommor, om det sker vid enstaka tillfälle och i samband med att vården avslutats. Det är aldrig tillåtet att använda gåvor för privat bruk, utanför arbetsplatsen eller utanför arbetstid. Riktlinjer för bemötande: Om du som personal blir erbjuden gåva i form av kontanter, presentkort, eller med realiserbart ekonomiskt värde, ska du vänligt tacka för den visade välviljan och säga att reglerna för offentligt anställda gör att du inte kan ta emot gåvan. Tala om för vårdtagaren/den anhörige/närstående att om den vill visa sin tacksamhet genom en gåva med ekonomiskt värde ser du gärna att den lämnar ett bidrag till någon av de insamlingar som har 90-konto, exempelvis Cancerfonden, Hjärt-lungfonden, Alzheimerfonden, Hjärnfonden, Demensfonden. Om vårdtagaren/den anhörige/närstående vill visa sin tacksamhet direkt till berörd personal tar ni tacksamt emot fikabröd, choklad eller blommor till personalrummet.