Göran Björklund

Relevanta dokument
Kommunens kvalitet i korthet

SALA KOMMUNS KVALITET I KORTHET (KKIK) 2013

SALA KOMMUNS KVALITET I KORTHET (KKIK) 2012

SALA KOMMUNS KVALITET I KORTHET (KKIK) 2011

Lindesbergs kommuns kvalitet i korthet (KKiK) 2011

Kristinehamns kommuns Kvalitet i Korthet (KKiK) 2012

SALA KOMMUNS KVALITET I KORTHET (KKIK) 2016

Katrineholms kommuns kvalitet i korthet 2011

Hur bra är Ulricehamns kommun?

Kommunens Kvalitet i Korthet 2012

Kristinehamns kommuns Kvalitet i Korthet (KKiK) 2011

SALA KOMMUNS KVALITET I KORTHET (KKIK) 2017

Hur bra är Ulricehamns kommun?

Göran Björklund

Hur bra är Ulricehamns kommun?

Sammanställning för KKiK

Kallelse Ingemar Samuelsson. Annika Thorström

Lindesbergs kommuns kvalitet i korthet (KKiK) 2012

År 2011 medverkade 160 kommuner i Kommunen kvalitet i korthet. Antalet mått är drygt 40 st fördelade över de fem perspektiven som beskrivs ovan.

Kommunens kvalitet i korthet 2014

MARKARYDS KOMMUN KOMMUNENS KVALITET I KORTHET

Hur ligger Kungälv till i förhållande till 160 andra kommuner?

Göran Björklund

Resultat av KKiK Kommuners Kvalitet i Korthet deltog 200 kommuner 2013 deltog 220 kommuner

Förvaltningsberättelse. Alvesta kommun i jämförelse över tid och med andra kommuner - KKiK

Kommunens kvalitet i korthet 2011

Svalövs kommuns. kvalitet i korthet

Kommunens kvalitet i korthet 2015

Kommunens kvalitet i korthet 2016

Förvaltningsberättelse. Alvesta kommun i jämförelse över tid och med andra kommuner - KKiK

Göran Björklund

Kommunens Kvalitet i Korthet syftar till att synliggöra kommunens prestationer inom fem områden tillgänglighet, trygghetsaspekter, effektivitet,

Förvaltningsberättelse. Alvesta kommun i jämförelse över tid och med andra kommuner - KKiK

Säffle kommuns Kvalitet i Korthet 2012

Göran Björklund

Hur bra är Ulricehamns kommun?

Trollhättan tål att jämföras

Vilka resultat presterar Vetlanda kommun?

Kommunens kvalitet i korthet 2017

Kommunens kvalitet i korthet - resultat 2010

Hammarö kommuns kvalitet i korthet 2013

Vilka resultat presterar Vetlanda kommun?

Medel. Definition. Antal dagar. Antal dagar. 9 Ånge 08. Antal dagar. Medel 2010/ Index Antal personer. Barn/ personal

Göran Björklund

Din kommuns tillgänglighet

Hur ligger Kungälv till 2014, i förhållande till drygt 200 andra kommuner?

Hylte kommun

Göran Björklund

Vilka resultat presterar Vetlanda kommun?

Hur ligger Kungälv till 2013, i förhållande till drygt 200 andra kommuner?

Resultat Kommunens Kvalitet i Korthet Bra OK Under medel

Kommunens Kvalitet i Korthet 2015

Göran Björklund

PROTOKOLL 1 (14) Sammanträdesdag

Hur stor andel av medborgarna som tar kontakt med kommunen via telefon för att få svar på en enkel fråga får kontakt med en handläggare?

Göran Björklund

Finspångs kommuns kvalitet i korthet 2015

Kommunens Kvalitet i Korthet 2015

Tillgänglighet Indikator Eda 2016 Eda 2017

Finspångs kommuns kvalitet i korthet 2014

Göran Björklund

Förvaltningsberättelse. Alvesta kommun i jämförelse över tid och med andra kommuner - KKiK

Resultat av undersökningen Kommunens kvalitet i korthet (KKiK) 2015

Göran Björklund

Hammarö kommuns kvalitet i korthet. = Bra resultat i Hammarö kommun = Förbättringsområden i Hammarö kommun. Tillgänglighet i Hammarö kommun 2009

KKiK 2014, Heby kommun

Kommunens Kvalitet i Korthet 2016

måndagen OBS! tiden den 6 maj 2013 kl

Göran Björklund

Göran Björklund

RESULTAT AV UNDERSÖKNINGEN KOMMUNENS KVALITET I KORTHET (KKIK) 2014

1. Hur många av medborgare som skickar in en enkel fråga via e post får svar inom två arbetsdagar?

Göran Björklund

Göran Björklund

Sammanställning av resultat för KKiK 2013 Alla Jämtlandskommuner utom Bräcke

Göran Björklund

RESULTAT AV UNDERSÖKNINGEN KOMMUNENS KVALITET I KORTHET

Kommunens Kvalitet i Korthet 2015

Göran Björklund

Göran Björklund

Göran Björklund

Kommunens kvalitet i korthet (KKiK) Resultaten 2010

Din kommuns tillgänglighet via e- post. Medel Dalarna Högst i Dalarna Lägst i Dalarna Rättvik

Tillgänglighet via telefon och e-post

måndagen den 19 november 2012, kl

Göran Björklund

Göran Björklund

Göran Björklund

Tillgänglighet via telefon och e-post

Kommunens Kvalitet i Korthet

Sammanställning av resultat KKiK (Kommunens Kvalitet i Korthet) 2016 Alla Jämtlandskommuner utom Bräcke.

Kvalitet i korthet Haparanda (jämfört med medel och Östra Norrbotten) (Kommunfullmäktige)

Göran Björklund

Göran Björklund

Göran Björklund

Resultatrapport Kommunens Kvalitet i Korthet

MARKARYDS KOMMUN KOMMUNENS KVALITET I KORTHET

Göran Björklund. Fotografering av Kommunstyrelsens ledamöter och ersättare

Sammanställning av resultat KKiK (Kommunens Kvalitet i Korthet) 2016 Alla Jämtlandskommuner utom Bräcke

Tillgänglighet Epost. Svar inom 2 dagar (%) Trend, tillgänglighet E-post %

Transkript:

KALLELSE 1 (7) 2012-03-16 Kommunstyrelsens ledamöter och ersättare kallas härmed till sammanträde i Kommunstyrelsens sessionssal i Stadshuset, måndagen den 26 mars 2012. Ulf Olsson Göran Björklund OBS! Kommunstyrelsen börjar direkt efter att Borås Stadshus AB avslutat sitt sammanträde. Borås Stadshus AB:s sammanträde börjar kl 14.00. Kommunstyrelsens sammanträde är öppet för allmänheten (utom vid ärenden som avser myndighetsutövning eller sekretess)

FÖREDRAGNINGSLISTA 2 (7) 2012-03-26 Stadskansliet: Kc PF I KU M E N SP Kommunchefen Personal och förhandling Information Kvalitet och utveckling Markavdelningen Ekonomistyrning Näringsliv Samhällsplanering

FÖREDRAGNINGSLISTA 3 (7) 2012-03-26 Val av protokolljusterare Kc 1 Mötesplats Sociala Medier 2012 Hotbilder och motbilder. (2012/KS0253 027-1) Kc 2 Simonsland hyresavtal 5. (2010/KS115 106-1) (Bil) (Bil) Kc 3 Anmälningsärenden: a) Problem för kommunmedborgare att tentera när de läser högskole- och yrkeshögskoleutbildning på distans (Närverket Nitus och SFS, Sveriges förenade studentkårer, har skrivit till Kommunstyrelsens ordförande och frågat om kommunen kan skapa en bättre möjlighet för distansstuderande att göra sina tentamina på hemmaplan. Skrivelsen har besvarats av Stadskansliet.) (2011/KS0831 614-1) b) Förordnande av vigselförrättare under mandatperioden 1 januari 2011 31 december 2014. (Länsstyrelsen Västra Götalands län har förordnat Anne-Marie Ekström, Borås och Roland Andersson, Gånghester, att vara borgerlig vigselförrättare inom Borås Stad. Förordnandet medger även rätt att förrätta borgerlig vigsel utanför kommunen men inom Sveriges gränser. (2010/KS0854 112-1) c) Kronofogdemyndigheten: Beslut om omprövning, avslag avseende AA, dnr SO-0067-11. (Kronofogdemyndigheten ändrar beslutet om skuldsanering för AA, dnr-1122-06-0810 daterad 2011-10-18 samt rättelse av Kronofogdemyndigheten daterad 2012-01-25 genom justering på följande vis. Från och med januari 2010 till och med oktober 2011 ska inte AA betala någonting till sina borgenärer. De betalningar som skulle ha erlagts under perioden januari 2010 oktober 2011 ska istället erläggas under perioden november 2011 till och med januari 2016. Beslutet innebär att varje enskild betalning enligt beslutet om skuldsanering från och med januari 2010 flyttas fram

FÖREDRAGNINGSLISTA 4 (7) 2012-03-26 med 22 månader. Skuldsaneringsperioden förlängs därmed med 22 månader. AA har rätt att avräkna betalningar som hon kan ha erlagt underperioden januari 2010 till och med oktober 2011. Det hon har betalt till sina borgenärer ska dock inte betalas till henne.) (2007/KS0065 045-1) (Förslag: a c till handlingarna) PF 1 Anmälan av delegationsbeslut: a) Medgivande av återbesättning av vakant tjänst i övriga fall (ej förvaltningschef, avdelningschef eller verksamhetsansvarig). (Ärendenummer 10-11, 15, 17-20, 22-28, 30-38, 40-44, 46-49/2012) (2012/KS0002 023-1) b) Medgivande av återbesättning av vakant tjänst i andra fall. (Ärendenummer 2-3/2012) (2012/KS0003 023-1) (Förslag: a b till handlingarna) PF 2 Anmälningsärenden: a) Södra Älvsborgskretsen av Pensionerade Lärares Riksförbund, PLR, ansökan om bidrag 2012. (Driftbidrag för år 2012 är utbetalt). (2011/KS0231 705-1) b) SKTF Boråsavdelningen Pensionärssektionen, ansökan om driftbidrag 2012. (Driftbidrag för år 2012 är utbetalt). (2011/KS0273 705-1) c) Sveriges kommunalpensionärer (SKPF), ansökan om verksamhetsbidrag för år 2012. (Driftbidrag för år 2012 är utbetalt). (2011/KS0302 705-1)

FÖREDRAGNINGSLISTA 5 (7) 2012-03-26 d) MerKraft Borås Stads Personalklubb, ansökan om driftbidrag år 2012. (Driftbidrag för år 2012 är utbetalt). (2011/KS0291 805-1) (Förslag: a d till handlingarna) I 1 Avtal avseende återgivning av skyddade verk på Internet. (2011/KS0879 005-1) KU 1 Kommunens kvalitet i korthet. (2011/KS0319 100-1) KU 2 SCB:s Medborgarundersökning 2011. (2010/KS0829 100-1) (Bil) (Bil) (Bil) KU 3 Anmälningsärenden: a) Gäller regler och villkor för alla? (Två privatpersoner har skrivit till kommunalrådet Lena Palmén (S), med frågor om regler och villkor för förskolan. Lena Palmén (S) har skickat frågan till Stadsdelsnämnden Väster för handläggning och har informerat föräldrarna om handläggningen.) (2012/KS0131 710-3) b) Överläggningar om lokala utvecklingsavtal för perioden 2008 2010. (2008/KS0496 106-1) c) Uppföljning av köp av äldreomsorg från andra kommuner år 2011. (2012/KS0150 739-3) d) Stimulansbidrag för att förbereda och utveckla valfrihetssystem inom äldre-och handikappomsorgen. (2008/KS0507 047-3) (Bil) (Bil) (Bil)

FÖREDRAGNINGSLISTA 6 (7) 2012-03-26 e) Kommunala funktionshinderrådets protokoll från sammanträde den 31 januari 2012. (2012/KS0025 103-3) f) Centrala pensionärsrådets protokoll från sammanträdet den 7 februari 2012. (2012/KS0026 103-3) g) Prestationsbaserat statsbidrag till stöd för ett långsiktigt och systematiskt förbättringsarbete. (2010/KS0319 047-3) (Bil) (Förslag: a g till handlingarna) E 1 Budget 2012 för Inkubatorn i Borås AB. (2012/KS0168 041-1) E 2 Utbyte av luftbehandlingssystem samt åtgärder för energieffektivisering vid Fristadsskolan. (2012/KS0215 225-2) E 3 Projekteringsuppdrag för ny förskola på Hestra. (2011/KS0134 290-2) (Bil) (Bil) (Bil) E 4 Anmälan av delegationsbeslut: a) Likviditetsfrågor. (12 mars 2012, ärende 03/2012) (2012/KS0044 045-1) b) Handkassa. (29 februari 2012, ärende 01/2012) (2012/KS0045 049-1) (Förslag a b till handlingarna) E 5 Anmälningsärenden: a) Likviditetsrapport för Borås Stad 2012-02-29 (2012/KS0008 049-1) (Bil)

FÖREDRAGNINGSLISTA 7 (7) 2012-03-26 b) Överenskommelse om anordnande av boende för barn utan legal vårdnadshavare i Sverige, s.k. ensamkommande barn, med uppehållstillstånd (2012/KS0186 133-3) (Bil) c) Södra Älvsborgs Räddningstjänstförbund, Internbudget 2012. (2012/KS0170 170-1) d) Fritids- och folkhälsonämnden, ansökan om att få arrangera Fed Cup, play-off i tennis för damer 20-21 april 2012 mellan Sverige vs Storbritannien. (Ekonomistyrning har tillsammans med Fritids- och folkhälsoförvaltningen gått igenom de ekonomiska förutsättningarna. De är realistiska och föranleder inget behov av ekonomiskt tillskott från Kommunstyrelsen.) (2012/KS0225 808-3) (Förslag: a d till handlingarna)

Kc 1 BESLUTSFÖRSLAG Mötesplats Sociala Medier 2012 - Hotbilder och motbilder Kommunstyrelsen föreslås besluta: Samtliga förtroendevalda i Borås stad ges möjlighet att delta i Mötesplats Sociala Media 2012 den 8 maj 2012. De förtroendevalda har också möjlighet att ansöka om ersättning för förlorad arbetsinkomst i samband med deltagandet. 2012-03-13 Ulf Olsson Datum Kommunalråd x Tillstyrkes Alternativt förslag 2012-03-14 Annette Carlson Datum Kommunalråd Samverkan Ja x Nej Kommentar: Diarienummer: 2012/KS0253 027 Programområde: 1 Handläggare: Göran Björklund, tfn 033 35 83 00 Datum/avdelningschef: 2012-03-08/GB

SOCIALA MEDIER 1 (1) 2012-03-08 Mötesplats Sociala Medier 2012 Hotbilder och motbilder Stadskansliet arrangerar för tredje året i rad tillsammans med Högskolan i Borås denna nationella konferens, se bilaga. Datum för konferensen är tisdagen den 8 maj 2012, kl 13.00 18.00. Utfallet av 2011 års konferens var, liksom 2010 års konferens, mycket gott. Cirka 135 anmälda deltagare pekar på att satsningen alltjämt är uppskattad. Konferensens huvudtema 2012 är en diskussion om vilken riktning utvecklingen inom sociala medier går. Bilden kan sägas spreta i viss mån och konferensen försöker fånga de aktuella tendenserna. Kommunstyrelsen anser att en konferens som denna är viktig då den dokumenterar och speglar utvecklingen av den arena som de politiskt förtroendevalda befinner sig på. De förtroendevalda bör på alla sätt uppmuntras att delta och ta en aktiv roll inom området. Kommunstyrelsen anser det vara motiverat att med centrala medel skapa möjligheter för så många som möjligt att ta del av föreläsningarna. Kommunstyrelsen vill därför göra det möjligt för alla de som har ett politiskt uppdrag i Borås Stad (finns upptagna i skriften Kommunala Uppdrag ) att kunna delta i utbildningsdagen den 8 maj genom att stå för anmälningsavgiften. Därtill anser Kommunstyrelsen att det också är motiverat att ersätta de förtroendevalda för den förlorade arbetsinkomst som kan uppstå i samband med deltagandet. Följ konferensen före, under och efter: http://www.boras.se/msmboras http://www.facebook.com/msmboras http://www.twitter.com/msmboras

MÖTESPLATS SOCIALA MEDIER Tema: Hotbilder och motbilder. Tid: tisdag 8 maj 2012 kl 13-18. Plats: Sparbankssalen, Sandgärdet, Högskolan i Borås. 13.00-14.00 Bambuser och revolten i Nordafrika - Jonas Wig, Bambuser. 14.00-14.30 Arbeiderpartiet tar sosiale medier 2 skritt vidare? Bente Kalsnes, kommunikasjonsrådgiver i Origo, Oslo. 14.30-15.00 Nät och extremism sociala medier som politisk arena - Marcin de Kaminski, doktorand rättssociologi, Lunds Universitet. 15.00-15.30 Paus med snittar, mineralvatten och kaffe eller te i foajén. 15.30-16.00 Är ökad teknologi vår nya demokrati? Mathias Klang, lektor, Göteborgs Universitet och Högskolan i Borås. 16.00-16.30 Fundamentalism och sociala medier - Nasrine Olsson lektor, Högskolan i Borås. 16.30-17.00 Bilden av Omvärlden - vad speglar massmedierna? - Jesper Bengtsson, författare och chefredaktör för tidskriften Omvärlden. 17.00-17.30 Du blir vad du söker Jan Nolin professor, Högskolan i Borås. 17.30-18.00 Avslutning - Stefan Eklund chefredaktör Borås Tidning och konferensens moderator. Kostnad: 500 kr exkl moms. Anmälan: boras.se/msmboras, senast 1 maj. Mer information: boras.se/msmboras, Janne Pehrson, Borås Stad, 0704-55 71 02, Margareta Lundberg Rodin, Högskolan i Borås, 0732-30 59 04. facebook.com/msmboras, twitter.com/msmboras, boras.se/msmboras

KC 2 BESLUTSFÖRSLAG Simonsland hyresavtal 5 Borås Stad har tecknat ett samverkansavtal med fastighetsägaren i Simonsland om en förhyrning av 20 000 kvm lokalyta. Föreliggande förhyrning av Lokalförsörjningsnämnden följer dessa förutsättningar. Avtalen kommer i ett senare skede att fördelas på enskilda hyresgäster av Lokalförsörjningsnämnden. Kommunstyrelsen föreslås besluta: Godkänna bilagda hyresavtal. 2012-03-13 Ulf Olsson Datum Kommunalråd x Tillstyrkes Alternativt förslag 2012-03-14 Annette Carlson Datum Kommunalråd Samverkan Ja X Nej Kommentar: Diarienummer: 2010/KS0115 106 Programområde: 1 Handläggare: Christer Johansson, tfn 033-35 70 41 Datum/avdelningschef: 2012-03-06, Svante Stomberg

I 1 BESLUTSFÖRSLAG Avtal avseende återgivning av skyddade verk på Internet Kommunstyrelsen föreslås besluta: Kommunstyrelsen träffar avtal med Bildkonst Upphovsrätt i Sverige om bildpublicering av konstverk på kommunens webbplats. 2012-03-12 Ulf Olsson Datum Kommunalråd x Tillstyrkes Alternativt förslag 2012-03-14 Annette Carlson Datum Kommunalråd Samverkan Ja x Nej Kommentar: Diarienummer: 2011/KS0879 005 Programområde: 1 Handläggare: Catrine Sangberg, tfn 7108 Datum/avdelningschef:

7 mars 2012 Kommunstyrelsen För att publicera fotografier av konstverk på internet krävs tillstånd från konstnären. Denne har rätt till ersättning. Tillstånd och ersättning kan skötas via BUS, Bildkonst Upphovsrätt i Sverige. BUS samlar ett flertal av de konstnärer som ligger bakom våra skulpturer här i Borås. BUS fungerar ungefär som STIM, fast för bildkonst istället för musik. Genom att teckna avtal med BUS behöver vi inte skaffa tillstånd inför varje publicering. Priset blir dessutom lägre för varje bildpublicering än att betala avgift för varje enskild bild. Det nu föreslagna avtalet kommer att gälla för kommunens alla verksamheter. Konstmuseet har ett avtal sedan tidigare. Det kommer att avslutas när detta avtal tecknats, och Konstmuseet istället inkluderas i det gemensamma avtalet. Förslag till beslut: Kommunstyrelsen träffar avtal med Bildkonst Upphovsrätt i Sverige om bildpublicering av konstverk på kommunens webbplats.

KU 1 Kommunens Kvalitet i Korthet Kommunstyrelsen föreslås besluta: BESLUTSFÖRSLAG Resultatet sänds till nämnderna för analys och redovisning av förbättringsåtgärder inom följande områden: Din kommuns tillgänglighet - Tillgänglighet e- post- svar inom två dagar - Tillgänglighet telefon- kontakt med en handläggare - Handläggningstid för att få ekonomiskt bistånd Trygghetsaspekter i din kommun - Hur trygga känner sig medborgarna Din delaktighet och kommunens information - Medborgarnas möjlighet till inflytande över kommunens verksamheter - Medborgarnas möjlighet att delta i kommunens utveckling Din kommuns effektivitet - Kostnad per plats kommunens särskilda boende - Ej återaktualiserade ungdomar ett år efter avslutad insats/utredning inom socialtjänsten Din kommun som samhällsutvecklare - Företagarnas omdöme om företagsklimatet i kommunen - Andel inköpta ekologiska livsmedel Nämndernas redovisningar ska vara Kommunstyrelsen tillhanda 20/9 2012. 120307 Lena Palmén Datum Kommunalråd x Tillstyrkes Alternativt förslag 2012-03-07 Annette Carlson Datum Kommunalråd Samverkan Ja x Nej Kommentar: Diarienummer: 2011/KS0319 100 Programområde: 1 Handläggare: Eva Andreasson, tfn 35 32 20 Datum/avdelningschef: 2012-03-05/ Ingegerd Eriksson

Senast 1 sparat av EC446 Datum 2012-03-05 2011/KS0319 Kommunens Kvalitet i Korthet 2011 Bakgrund Borås Stad har deltagit i Kommunens Kvalitet i Korthet 2011. Mätningen administreras och samordnas av Sveriges Kommuner och Landsting, (SKL). I mätningen görs jämförelser mellan kommunerna utifrån fem perspektiv: Din kommuns tillgänglighet Trygghetsaspekter i din kommun Din delaktighet och kommunens information Din kommuns effektivitet Din kommun som samhällsutvecklare Uppgifter hämtas från befintliga nationella nyckeltal som kompletteras med mätningar som görs i den egna kommunen. Statistikuppgifter avser 2010 och våren 2011. Övriga uppgifter avser 2011. Borås Stad har tidigare deltagit i Kommunens Kvalitet i Korthet 2007 och 2009. 38 kommuner deltog 2007, 68 kommuner deltog 2009 och 165 kommuner har deltagit 2011. Mer information om Kommunens Kvalitet i Korthet finns på SKL:s hemsida. http://www.skl.se/vi_arbetar_med/demos/styrning_och_ledning/kvalitet/kkik Redovisning av resultatet I tabellerna som följer jämförs resultatet för 2011 med bästa kommun samt med medelvärdet för deltagande kommuner. Resultat för 2007 och 2009 jämförs med medelvärdet för deltagande kommuner. Borås Stads resultatutveckling för åren 2007-2011 redovisas. I tabellerna framgår det vilka av måtten som kan relateras till Borås Stads budget avseende verksamhets- och kvalitetsmål och uppdrag till nämnderna. Flertalet mått kan relateras till Kvalitetspolicyn. Bra resultat för Borås Stad Din kommuns tillgänglighet Bemötande i telefon Huvudbibliotekets öppethållande- bäst i riket Simhallens öppethållande Plats i förskola på önskat datum Din delaktighet och kommunens information Kommunens webbinformation Din kommuns effektivitet Kostnad per inskrivet barn i förskola Kostnad per betygspoäng i grundskolan Serviceutbud i särskilt boende Serviceutbud inom LSS

Senast 2 sparat av EC446 Datum 2012-03-05 2011/KS0319 Din kommun som samhällsutvecklare Antal nystartade företag per 1000 invånare Återvinning av hushållsavfall Andel miljöbilar i kommunens organisation Resultat att förbättra Din kommuns tillgänglighet Svar på e- post inom två dagar Kontakt med handläggare per telefon Handläggningstid för att få ekonomiskt bistånd Din delaktighet och kommunens information Medborgarnas möjlighet att delta i kommunens utveckling Medborgarnas möjlighet till inflytande över kommunens verksamhet Din kommuns effektivitet Kostnad per plats i särskilt boende Elever som fullföljer gymnasieskolan Ej återaktualiserade ungdomar ett år efter avslutad insats/utredning inom IFO Din kommun som samhällsutvecklare Företagarnas omdöme om företagsklimat (Insikten) Andel ekologiska livsmedel Uppföljning av resultatet Syftet med att följa upp resultatet är att se hur väl verksamheterna tillgodoser medborgares och brukares behov. Resultatet av undersökningen kan jämföras med övriga kommuner som har deltagit och med oss själva över tid. Jämförelse med andra kommuner gör det möjligt att värdera om resultatet är bra eller mindre bra. Jämförelse med oss själva gör att vi kan värdera hur verksamheten har utvecklats i relation till medborgares och brukares behov. Resultatet ska användas för analys och till att identifiera vad som behöver förbättras i verksamheterna. Kommunstyrelsen föreslås besluta: Resultatet sänds till nämnderna för analys och redovisning av förbättringsåtgärder inom följande områden: Din kommuns tillgänglighet - Tillgänglighet e- post- svar inom två dagar - Tillgänglighet telefon- kontakt med en handläggare - Handläggningstid för att få ekonomiskt bistånd Trygghetsaspekter i din kommun - Hur trygga känner sig medborgarna Din delaktighet och kommunens information - Medborgarnas möjlighet till inflytande över kommunens verksamheter - Medborgarnas möjlighet att delta i kommunens utveckling

Senast 3 sparat av EC446 Datum 2012-03-05 2011/KS0319 Din kommuns effektivitet - Kostnad per plats kommunens särskilda boende - Ej återaktualiserade ungdomar ett år efter avslutad insats/utredning inom socialtjänsten Din kommun som samhällsutvecklare - Företagarnas omdöme om företagsklimatet i kommunen - Andel inköpta ekologiska livsmedel Nämndernas redovisningar ska vara Kommunstyrelsen tillhanda 20/9 2012.

BILAGA 4 (7) Datum 2012-03-05 2011/KS0319 Resultat 2011 Jämförelse med deltagande kommuner Lägre än medel Medel Högre än medel Att följa upp Mått Resultat Borås 2007 Resultat Borås 2009 Resultat Borås 2011 Trend Borås 2007-2011 Medelvärde 2011 Bästa kommun Aktivitet/ område V- hets och kvalitetsmål Uppdrag till nämnd Kvalitetspolicy Din kommuns tillgänglighet X X Tillgänglighet e-post - svar inom två 82 90 73 74 100 Tillgänglighet X arbetsdagar (%). Tillgänglighet telefon- kontakt med en 56 85 40 48 94 Tillgänglighet X handläggare (%) Upplevelse av gott bemötande vid 89 66 89 81 100 Bemötande och X telefonkontakt (%) förhållningssätt Huvudbibliotekets öppethållande utöver 08 17 24 27 27 12 27 Tillgänglighet X X på vardagar (timmar) Stadsbiblioteket- öppettider Simhallens öppethållande utöver 08 17 på 39,5 40 40 27 51 Tillgänglighet X vardagar (timmar) Erbjudande om plats i förskola på önskat 85 100 100 74 100 Tillgänglighet X placeringsdatum (%) Kompetens och arbetssätt Väntetid för att få plats i förskola (dagar) 30 0 0 22 0 Tillgänglighet X X Väntetid för att få plats på ett äldreboende? (dagar) Handläggningstid för att få ekonomiskt bistånd (dagar) 56 56 52 53 5 Tillgänglighet Kompetens och arbetssätt 20 19 15 1 Tillgänglighet Kompetens och arbetssätt X X

BILAGA 5 (7) Datum 2012-03-05 2011/KS0319 Att följa upp Mått Resultat Borås 2007 Resultat Borås 2009 Resultat Borås 2011 Trend Borås 2007-2011 Medelvärde 2011 Bästa kommun Aktivitet/ område V- hets och kvalitetsmål Uppdrag till nämnd Kvalitetspolicy Trygghetsaspekter i din kommun X X X Hur trygga känner sig medborgarna (Nöjd Region- Index) 50 50 57 60 80 Trygghetsvandringar Trygghetsboende Trygghet och säkerhet 10 16 15 13 5 Brukares perspektiv Kompetens och arbetssätt Hur många olika vårdare besöker en person med hemtjänst under 14 dagar Antal barn per personal i förskolan 5,3 5,1 5,7 5,5 4,4 Brukares perspektiv Trygghet och säkerhet Din delaktighet och kommunens information Kommunens webbinformation till medborgarna (% av maximal poäng) Medborgarnas möjlighet att delta i kommunens utveckling (% av maximal poäng) Medborgarnas möjlighet till inflytande över kommunens verksamhet (Nöjd Inflytande- Index) Din kommuns effektivitet 67 69 83 75 94 Tillgänglighet X 33 53 48 47 75 Inflytande och delaktighet Medborgardialog 44 44 41 41 55 Inflytande och delaktighet Samverkan, Medborgardialog X X X X X X X Kostnad för ett inskrivet barn i förskolan 106,8 109,1 114,5 89,0 Långsiktig resurshushållning X Elever i årskurs 3 som nått kravnivån i de nationella proven (%) Elever som är behöriga till gymnasieskolans nationella program (%) 75,7 72,4 91,1 Godkända elever, godtagbara kunskaper 85 88 88 100 Godkända elever Sommar-/lovskola X X X X

BILAGA 6 (7) Datum 2012-03-05 2011/KS0319 Att följa upp Mått Resultat Borås 2007 Resultat Borås 2009 Resultat Borås 2011 Trend Borås 2007-2011 Medelvärde 2011 Bästa kommun Aktivitet/ område Kostnad per betygspoäng i åk 9 (kr) 303 316 341 244 Långsiktig resurshushållning X X V- hets och kvalitetsmål Uppdrag till nämnd Kvalitetspolicy X X Elever som fullföljer gymnasieskolan- vt 2011 (%) Serviceutbud inom kommunens särskilt boende (% av maxpoäng) 78 78 77 88 Fullföljd Gy- utbildning Sommar-/lovskola 71 73 75 100 Tillgänglighet Inflytande och delaktighet Kompetens och arbetssätt 561,4 502,3 590,4 549,1 293,1 Långsiktig resurshushållning Kostnad per plats kommunens särskilda boende Nöjd Brukar- Index särskilt boende 70 72 70 85 Inflytande och delaktighet Bemötande och förhållningssätt Serviceutbud inom kommunens hemtjänst (% av maxpoäng) 84 88 68 97 Tillgänglighet Inflytande och delaktighet Kompetens och arbetssätt Kostnad per vårdtagare inom hemtjänsten * ändrat beräkningsunderlag sedan 2009 Nöjd Brukar- Index hemtjänst 71 73 75 83 Inflytande och delaktighet Bemötande och förhållningssätt Serviceutbud inom LSS grupp- och serviceboende (% av maxpoäng) Ej återaktualiserade ungdomar ett år efter avslutad insats/utredning inom socialtjänsten (%) X X X X X 231,7 127,0* 129,8 45,5 Långsiktig resurshushållning X 78 82 100 Tillgänglighet Inflytande och delaktighet Kompetens och arbetssätt 72 76 100 Långsiktig resurshushållning Kompetens och arbetssätt X X X X X

BILAGA 7 (7) Datum 2012-03-05 2011/KS0319 Att följa upp Mått Resultat Borås 2007 Resultat Borås 2009 Resultat Borås 2011 Trend Borås 2007-2011 Medelvärde 2011 Bästa kommun Aktivitet/ område V- hets och kvalitetsmål Uppdrag till nämnd Kvalitetspolicy Din kommun som samhällsutvecklare X Kommunens sysselsättningsgrad- andel 76 77,7 76,1 77,4 86,4 ALN- Anställningsstöd X förvärvsarbetande 20-64 år (%) Nystartade företag per 1000 invånare i (antal) 6,1 5,8 8,5 6,4 13,2 Företagsetableringar X Förändring av förvärvsarbetande per 1000 invånare (antal) Företagarnas omdöme om företagsklimatet i kommunen (Insikt- Index) Ohälsotal bland kommunens invånare (sjukpenningdagar 16-64 år) -2,7 16,5 9 26 Stimulera utveckling och tillväxt av näringslivet 62 66 76 Stimulera utveckling och tillväxt av näringslivet 5,7 6,2 3,8 Minska sjukfrånvaro bland kommunens anställda Andel återvunnet hushållsavfall (%) 50 58 39 93 Långsiktig resurshushållning X Andel miljöbilar i kommunorganisationen (%) 44 67 43 92 Långsiktig resurshushållning Andel miljöbilar X Andel inköpta ekologiska livsmedel? (%) 2,3 8 12 39 Långsiktig resurshushållning Andel ekologisk mat Kommunen som en attraktiv plats att leva och 67 67 65 61 Medborgares behov, trygg bo i (Nöjd Medborgar- Index) stad, kultur, markstrategiskt program etc X X X X X X X X X X