Elkundavtal. 1. Bakgrund och syfte med detta elkundavtal ( Elkundavtalet ).

Transkript

1 Elkundavtal 1. Bakgrund och syfte med detta elkundavtal ( Elkundavtalet ). ELIDAG`s affärsidè är att under avtalad tid företräda elkunder ( Elkunder ), konsumenter och näringsidkare, med val av Elhandelsföretag och/eller Avtalsform i syfte att säkerställa ett lågt pris för elkraftsleverans till Elkund. Elkundavtalet reglerar förhållandet mellan Elkund och ELIDAG. Elkund och ELIDAG kallas nedan även part var för sig och gemensamt parter. ELIDAG agerar, under avtalad tid med Elkund, ombud för Elkund med val av Elhandelsföretag och/eller Avtalsform. Efter att ELIDAG har utfört val av Elhandelsföretag och Avtalsform blir Elkunden bunden av ett leveransavtal med av ELIDAG valt Elhandelsföretag. De nedan följande Leveransvillkor-Elkraft ( Leveransvillkoren ) reglerar Elkundens och Elhandelsföretagets förhållande. ELIDAG ingår leveransavtalet för Elkunds räkning. En del av ELIDAG`s tjänst är att förvalta Elkundens avtal under avtalad tid och vid behov byta Elhandelsföretag och Avtalsform i syfte att säkerställa ett lågt pris för elkraftsleverans till Elkund. 2. Ingående av Elkundavtalet. 2a.Elkundavtal som ingås via ELIDAG`s webbplats. Elkunden godkänner och förpliktar sig att följa Elkundavtalet genom att läsa igenom och godkänna Elkundavtalet och Leveransvillkoren på ELIDAG`s webbplats och därefter med ett kryss markera aktuell ruta. Elkundavtalet mellan ELIDAG och Elkunden blir därefter bindande och kan endast sägas upp i enlighet med bestämmelserna i punkt 6 nedan. Elkundens kostnad för utnyttjande av ELIDAG`s tjänster finns presenterade på ELIDAG`s webbplats. 2b.Information och erbjudanden. De Elkunder som ingår Elkundavtal samtycker till att få information och erbjudanden av ELIDAG och dess samarbetspartners. Elkund som är konsument och motsäger sig att dess adressuppgifter används för marknadsföringsändamål kan när som helst, för att förhindra att så sker, meddela ELIDAG detta. 3. Ingående av leveransavtalet. Elkunden blir, efter det att ELIDAG valt Elhandelsföretag och/eller Avtalsform åt Elkund, bunden av ett leveransavtal med ett Elhandelsföretag. Avtalsinnehållet i leveransavtalet skall utgöras av Konsumentverket och Svensk Energi framtagna allmänna villkor för försäljning av el till konsument, f.n. EL2009K (om Elkunden är konsument), eller av Svensk Energi framtagna allmänna villkor för försäljning av el som används i näringsverksamhet eller likartad verksamhet, f.n.el2009n (om kunden är näringsidkare). Elhandelsföretaget äger rätt att vidta kreditprövning av Elkunden. Elhandelsföretag har rätt att vägra ingå avtal med Elkund som ej uppfyller Elhandelsföretagets krav om kreditvärdighet. För det fall att Elkunden vid ingåendet av Elkundavtalet anger att denne vill medverka i val av Elhandelsföretag och/eller Avtalsform som påbörjas innan tidsfristen för

2 ångerrätten enligt distans-och hemförsäljningslagen (2005:59) har löpt ut, skall denna begäran ses som ett samtycke till att Elkunden avsäger sig ångerrätten. 4. ELIDAG s åtaganden 4a. Internet och byte av Elhandelsföretag och Avtalsform. ELIDAG skall tillhandahålla en webbplats som utgör en Internetbaserad mötesplats för elkraft för Elkunder. ELIDAG skall tillse att rimlig datasäkerhet på webbplatsen upprätthålls. 4b.Information om upphandling. ELIDAG skall inför varje byte av Elhandelsföretag och/eller Avtalsform underrätta Elkund om tidpunkt, valt Elhandelsföretag och/eller Avtalsform, för förestående byte. Om en e-pstadress har angivits kommer kommunikation företrädesvis att ske via denna. Saknas e-postadress sker kommunikation per post. 5. Elkundens åtaganden. 5a.Avtal med nätleverantörer Elkunden måste vara angiven som nätabonnent hos nätleverantör för aktuell leveransadress. 5b.Person-och anläggningsuppgifter Elkunden är ansvarig för att de person-, anläggnings, postadress-och, i förekommande fall, e-postuppgifter som lämnats till ELIDAG är korrekta och hålls uppdaterade. ELIDAG kommunicerar normalt i första hand via den e-postadress Elkunden angivit i samband med att Elkundavtalet ingås. Elkunden måste alltid informera ELIDAG om Elkund ändrar sin e-postadress, får ny adress, byter namn eller liknande. Då ELIDAG har skickat information via e-post så anses Elkunden vara informerad omedelbart och då informationen skickats per brev anses Elkunden vara informerad två (2) arbetsdagar efter att brevet skickades. Detta gäller även för det fall att meddelandet inte kunnat tas emot av Elkund, exempelvis på grund av brev av någon anledning inte levererats, att Elkund inte kan ta emot e-post för att inkorgen är full, att Elkundens e-postprogram automatiskt sorterar bort vissa e-postadresser (undvikande av spam eller liknande), eller att Elkundens dator är ur funktion etc. 5c.Felaktig anläggningsinformation Elhandelsföretag är inte skyldig att leverera el till Elkunden om felaktiga uppgifter förelegat som grund vid val av Elhandelsföretag och/eller Avtalsform. Om rättelse vidtas inom rimlig tid kan dock leveransen påbörjas efter Elhandelsföretagets godkännande. 5d.Lämnande av fullmakt och information. För att ELIDAG och Elhandelsföretag skall kunna fullfölja sina förpliktelser, ger Elkunden ELIDAG full och oinskränkt behörighet att för Elkunds räkning; -fortlöpande och så länge detta Elkundavtal är gällande mellan parterna ansluta Elkund till av ELIDAG vald Elleverantör och/eller Avtalsform. -inhämta anläggnings-,och personuppgifter från aktuellt Elhandelsföretag och/eller nätleverantör för att säkerställa att rätt uppgifter har lämnats och vid behov korrigera felaktiga uppgifter. -teckna leveransavtal för Elkunds räkning med Elhandelsföretag och/eller Avtalsform.

3 -bemyndiga av ELIDAG valt Elhandelsföretag att säga upp Elkundens gällande leveransavtal. -till Elhandelsföretag överföra den information som krävs för att Elhandelsföretag skall kunna uppfylla sina förpliktelser gentemot Elkunden. 6. Uppsägning av Elkundavtalet 6a.Uppsägning av Elkundavtalet innan upphandling. Vardera parten äger rätt att säga upp Elkundavtalet. Uppsägning skall ske skriftligen per brev, fax eller e-post. Uppsägningen från Elkunds sida har omedelbar verkan såvida inte Elkunden är ansluten till påböjat byte av Elhandelsföretag och/eller Avtalsform, då bestämmelserna i punkten 6b nedan skall tillämpas. Uppsägning från ELIDAG`s sida skall ske senast tre (3) veckor innan ny månad. 6b.Uppsägning av Elkundavtal då Elkund är ansluten till påbörjat byte av Elhandelsförtag och/eller Avtalsform. För den händelse att uppsägning sker då Elkund är ansluten till påbörjat byte av Elhandelsföretag och/eller Avtalsform blir Elkunden bunden av det leveransavtal som tecknas av ELIDAG för Elkundens räkning efter det att bytet av Elhandelsföretag och/eller Avtalsform har skett. Efter att bytet har slutförts upphör Elkundavtalet att gälla. 6c.Leveransavtalet För det händelse att avtalet mellan ELIDAG och Elhandelsföretag avslutas, är Elhandelsföretag fortfarande bunden gentemot Elkunden av det eventuella leveransavtal som har tecknats av ELIDAG för Elkunds räkning. För den händelse att detta Elkundavtal sägs upp, är Elkunden fortfarande bunden av det eventuella leveransavtal som har tecknats med Elhandelsföretag. 7. Hävning av Elkundavtaet. Vardera parten äger häva ingånget Elkundavtal om den andra parten bryter mot någon inte oväsentlig bestämmelse i ingånget Elkundavtal och underlåter att vidta rättelse inom trettio (30) dagar från erhållande av skriftlig anmodan därom (innehållande redogörelse för avtalsbrottet). Hävning enligt denna punkten 7 skall dock inte äga verkan mot leveransavtal mellan Elkund och Elhandelsföretag. 8. Skadestånd Elidag ansvarar för skada som denne vållar Elkund genom att vårdslöst eller försummligt underlåta att efterleva dessa villkor. Föreligger ersättningsgill skada enligt första stycket, skall Elkund vidta åtgärder för att begränsa skadan, såvida inte dessa åtgärder orsakar oskälig kostnad, eller eljest är oskäligt betungande. 9. Friskrivning. ELIDAG gör inga utfästelser om att materialet på ELIDAG`s webbplats är fritt från felaktigheter. ELIDAG tar under inga omständigheter ansvar för några som helst skador

4 eller förluster som inträffar på grund av att meddelanden under detta Elkundavtal ej når Elkund, eller når Elkund sent, och detta beror på att Elkund inte korrekt uppdaterat sina uppgifter eller liknande, eller i övrigt på omständighet hänförlig till Elkund. 10. Force Majeure. Part är inte skyldig att fullgöra avtalet om fullgörandet väsentligt försvåras till följd av hinder som denne inte rår över, Som exempel räknas krig, myndighetsbeslut, externa väderleksförhållanden eller annan händelse av exceptionell karaktär som part inte kunnat förutse och vars inverkan inte rimligen kunnat undanröjas. 11. Tvist. Vid tvist angående tolkning eller tillämpning av Elkundavtalet samt därmed sammanhängande rättsförhållanden skall svensk lag tillämpas. För det fall Elkunden är konsument, kan denne för vägledning vända sig till exempelvis Kosumenternas elrådgivningsbyrå eller kommunal konsumentvägledare. På konsuments begäran kan tvist prövas av Allmänna reklamationsnämden. Tvist mellan Elkund (konsument eller näringsidkare) och ELIDAG kan också prövas av allmän domstol eller annan, enligt författning, behörig instans.

5 Leveransvillkor-Elkraft. 1.Bakgrund och syfte med dessa leveransvillkor ( leveransvillkor ) Mellan Elkunder och, av ELIDAG valt Elhandelsföretag och/eller Avtalsform, ingås leveransavtal som regleras av dessa Leveransvillkor. Elkund och Elhandelsföretag kallas nedan även part var för sig och gemensamt parter. Elhandelsföretag äger rätt att vidta kreditprövning av Elkunden. Elhandelsföretag äger rätt att vägra ingå elavtal med Élkund som ej uppfyller krav om kreditvärdighet. Utöver vad som förskrivs i dessa Leveransvillkor, skall Konsumentverket och Svensk Energi framtagna allmänna villkor för försäljning av el till konsument, f.n. EL2009K (om Elkunden är konsument), eller Svensk Energi framtagna allmänna villkor för försäljning av el som används i näringsverksamhet eller annan likartad verksamhet, f.n. EL2009N (om Elkunden är näringsidkare, äga tillämplighet i den utsträckning dessa bestämmelser fyller ut och inte motsäger Leveransvillkoren. 2.Elhandelsföretagets åtaganden. Innan leveransperioden inleds, har av ELIDAG valt Elhandelsföretag en skyldighet att säga upp gällande elleveransavtal för de Elkunder Elhandelsföretaget tecknar leveransavtal med. Elhandelsföretaget åtar sig balansansvar och skall meddela aktuell nätleverantör om byte av Elhandelsföretag. Kostnader rörande nätavgifter betalas till nätleverantören av Elkunden och omfattas inte av elleveransavtalet. Elhandelsföretag har skyldighet att leverera den mängd elkraft som förbrukas av Elkunden under den avtalade leveransperioden på de av Elkunden angivna anläggningsadresserna. 3.Avtalat elpris, avgifter och betalningsvillkor. 3a.Avgifter Elhandelsföretag äger endast rätt till att ta ut avgift av Elkunden för förbrukad elkraft enligt avtalat elpris som fastställs av överenskommelse mellan ELIDAG och av ELIDAG valt Elhandelsföretag och/eller Avtalsform. Elhandelsföretag äger inte rätt att ta ut uppläggningseller faktureringsavgift. Vidare äger Elhandelsföretag inte rätt att ta ut avgifter för byte av Elhandelsföretag eller andra liknande kostnader. 3b.Fast elpris. Med fast elpris avses det elpris (energipris inklusive elcertifikat och påslag) som överenkommits av ELIDAG och valt Elhandelsföretag och /eller Avtalsform. Detta avtalade elpris gäller för hela den avtalade leveransperioden, vilken angavs vid överenskommelsen mellan ELIDAG och av ELIDAG valt Elhandelsföretag och/eller Avtalsform. Aktuell kostnad för energiskatt samt moms tillkommer. 3c.Rörligt elpris. Med rörligt elpris avses det genomsnittliga kraftpriset (s.k.månadsmedelspotpris) beräknat per kalendermånad på den nordiska elbörsen Nord Pool prisområde Stockholm (Sverige) och för timmätta kunder det faktiska priset mätt per timme, plus det av ELIDAG valt Elhandelsföretags påslag, inklusive elcertifikat. Aktuell kostnad för energiskatt och moms tillkommer. Det avtalade priset gäller för hela den avtalade leveransprioden.

6 3d.Fakturering Faturering skall grunda sig på insamlade faktiska mätvärden. Om särskilda skäl föreligger får dock fakturering ske preliminärt och baseras på uppskattad mängd överförd el. Elhandelsföretags fakturering får inte ske mer sällan än vad tredje månad i efterskott i enlighet med överenskommet pris mellan ELIDAG och av ELIDAG valt Elhandelsföretag och /eller Avtalsform. Betalningsvillkor för Elkunds betalning till Elhandelsföretg skall vara minst femton (15) dagar netto. Vid dröjesmål debiteras dröjesmålsränta enligt räntelagen (1975:635), dvs. referensränta plus åtta (8) procentenheter. Om fakturering inte skett på tolv (12) månader eller längre, och detta beror på Elhandelsföretaget, äger Elkunden rätt till en reducering om femton (15) procent av fakturabeloppet samt en kostnads-,och räntefri avbetalningsplan som motsvarar lika lång tid som fakturan är försenad. Elhandelsföretagets skyldigheter att utge ersättning gäller inte för det fall nätleverantören kan anses som ansvarig för t.ex. uteblivna mätvärden eller annat som försvårat fakturering för Elhandeslföretaget, under förutsättning att Elhandelsföretaget har vidtagit rimliga åtgärder för att utfå dessa uppgifter från nätleverantören. 4. Leveransperiod. Med leveransperiod avses att elavtal skall påbörjas fr.o.m. det datum som anges för aktuell överenskommelse. Elavtalet skall därefter gälla i det antal månader som ELIDAG valt i samband med registrering av anläggningsadress hos av ELIDAG valt Elhandelföretag och/eller Avtalsform. I det fall en försening sker av leveransstarten, som Elhandelsföretaget kan hållas ansvarig för, äger Elkunden rätt till kompensation motsvarande mellanskillnaden till det elpris som denne istället fått betala under den tid som leveransförseningen avser. Är Elkund skyldig till leveransförseningen äger Elkund ej rätt till kompensation. Fel som kan åläggas Elkund är t.ex. lämnande av felaktigt namn, personnummer, anläggninguppgifter eller annat som försvårar eller förhindrar ett Elhandelsföretagsbyte. Elhandelsföretag är dock skyldig att snarast informera Elkunden om felaktiga uppgifter som Elhandelsföretaget upptäcker i syfte att minska en eventuell leveransförsening. Vid en påbörjad leverans som följer på en tidigare leveransförsening ska elavtalet gälla t.o.m. det datum som leveransperioden för aktuell överenskommelse avsåg, dvs avtalet blir inte förlängt. Elhandelsföretag äger inte rätt att vid detta leveransavtals upphörande, automatiskt förlänga densamma. 5. Upphörande av detta leveransavtal, ingående av nytt leveransavtal och förtida byte av Elhandelsföretag. 5a. Leveransavtalets upphörande för Elkund som omfattas av byte av Elhandelsföretag. Leveransavtalet mellan Elkund och Elhandelsföretag upphör genom att Elkunden på nytt tecknar avtal om elleverans med ett Elhandelsföretag och/eller Avtalsform valt av ELIDAG, vilket avtal tecknas samma dag som detta avtal löper ut. Om Elkunden omfattas av sådan ny upphandling, upphör Elkunden inte att vara bunden av dessa Leveransvillkor, utan ingår ett nytt leveransavtal, som också inkluderar dessa Leveransvillkor, med det Elhandelsföretag och/eller Avtalsform (vilket må vara Elhandelsföretag), som valts av ELIDAG. 5b. Leveransavtalets upphörande för Elkund som ej omfattas av ny upphandling. Om Elkund inte omfattas av nytt elleveransavtal skall Elhandelsföretaget erbjuda Elkunden fortsatt elleverans enligt vid den tidpunkten gällande marknadsmässiga priser och villkor.

7 Detta nya avtal gäller tills vidare med en uppsägningstid som motsvarar den kortast möjliga enligt Elhandelsföretagets villkor. 5c.Konsekvenser vid byte av Elhandelsföretag i förtid. Om Elkund byter Elhandelsföretag i förtid, och därmed säger upp leveransavtalet i förtid under åberopande av flytt från eller försäljning av den anläggningsadress som leveransavtalet avser, gäller det datum som nätleverantören anger som datum för leveransavtalets upphörade. Om Elkund ingått ett tidsbestämt leveransavtal och i förtid bryter detta, under åberopande av annat skäl än flytt från eller försäljning av anläggningsadressen, begår Elkunden avtalsbrott. Elkunden skall då ersätta det tidigare Elhandelsföretaget för vad Elhandelsföretaget kan visa sig förlora under avtalets återstående löptid. Den uppskattade mängden el skall fastställas med ledning av Elkundens tidigare förbrukning. 6. Hävning av Elkundavtaet. Vardera parten äger häva ingånget Elkundavtal om den andra parten bryter mot någon inte oväsentlig bestämmelse i ingånget Elkundavtal och underlåter att vidta rättelse inom trettio (30) dagar från erhållande av skriftlig anmodan därom (innehållande redogörelse för avtalsbrottet). 7. Skadestånd Elidag ansvarar för skada som denne vållar Elkund genom att vårdslöst eller försummligt underlåta att efterleva dessa villkor. Föreligger ersättningsgill skada enligt första stycket, skall Elkund vidta åtgärder för att begränsa skadan, såvida inte dessa åtgärder orsakar oskälig kostnad, eller eljest är oskäligt betungande. 8. Force Majeure. Part är inte skyldig att fullgöra avtalet om fullgörandet väsentligt försvåras till följd av hinder som denne inte rår över, Som exempel räknas krig, myndighetsbeslut, externa väderleksförhållanden eller annan händelse av exceptionell karaktär som part inte kunnat förutse och vars inverkan inte rimligen kunnat undanröjas. 9. Tvist. Vid tvist angående tolkning eller tillämpning av Elkundavtalet samt därmed sammanhängande rättsförhållanden skall svensk lag tillämpas. För det fall Elkunden är konsument, kan denne för vägledning vända sig till exempelvis Konsumenternas elrådgivningsbyrå eller kommunal konsumentvägledare. På konsuments begäran kan tvist prövas av Allmänna reklamationsnämden. Tvist mellan Elkund (konsument eller näringsidkare) och ELIDAG kan också prövas av allmän domstol eller annan, enligt författning, behörig instans.