Verksamhetsberättelse för naturum Vindelfjällen i Hemavan År 2008

Transkript

1 Arkivbeteckning :1 1(32) Naturvårdsverkets dnr Nf för naturum Vindelfjällen i År 2008 Länsstyrelsen Naturförvaltning Tel vx Fax UMEÅ Storgatan 71 B Direkttel Direktfax lena.lundevaller@lansstyrelsen.se

2 2 Innehåll INLEDNING 3 1. SYFTE Syfte enligt Nationella riktlinjer rapport Lokala och regionala syften för naturum Vindelfjällen i 4 2. UTVÄRDERING AV MÅL FÖR VERKSAMHETSÅRET Mål Utvärdering av 2008 års mål Utvärdering av målgrupper enligt Nationella riktlinjer Målgrupper för naturum Vindelfjällen i 6 3. UTVÄRDERING AV ANALYS AV RISKER/MÖJLIGHETER Utfall av nulägesbeskrivning Utfall av förväntade möjligheter inför Förväntade risker inför UTVÄRDERING AV NATURUMS AKTIVITETER Årskalendarium Teman Programverksamhet Tillfälliga utställningar Kommunikation / marknadsföring UTVÄRDERING AV BEMANNINGEN Utvärdering av bemanningen UTVÄRDERING AV KOMPETENSUTVECKLING AV PERSONAL UTVÄRDERING AV EV. FÖRNYELSE AV FAST UTSTÄLLNING Budget och finansiering Förankring UTVÄRDERING EV. RENOVERING, FÖRÄNDRING AV FASTIGHET/LOKALER UTVÄRDERING AV ÖVRIGA INVESTERINGAR NATURUM UPPFYLLER NATURVÅRDSVERKETS RIKTLINJER 24

3 3 Inledning Punkt 1 och 2 beskriver vilka syften och mål naturums utställning och verksamhet har. I verksamhetsberättelsen utvärderas målen samt hur väl verksamheten har överensstämt med planerade syften och mål från årets verksamhetsplan. Punkt 3 beskriver och utvärderar de omvärldsfaktorer som påverkat planeringen. Punkt 4 beskriver och utvärderar de aktiviteter som genomförts för att bidra till att syfte och mål uppfylls. Punkt 5-9 beskriver vilka resurser som använts för att uppfylla aktiviteterna och hur de motsvarat planerat behov. Orsak till eventuella skillnader mellan plan och verklighet anges här. Punkt 10 beskriver utfall av planerad budget och finansiering av aktiviteter och resurser. I punkt 11 anges om naturum uppfyller Naturvårdsverkets riktlinjer samt fastställer verksamhetsberättelsen. 1. Syfte 1.1. Syfte enligt Nationella riktlinjer rapport 5376 Naturum ska visa vägen in i naturen. I naturum ska besökaren på ett lustfyllt sätt få kunskap om naturen, förståelse och känsla för alla dess värden samt inspireras att bege sig dit, vistas där och få en fördjupad naturkontakt som utbyte av sitt besök. Ett naturum ska därmed fungera som en port till naturen i allmänhet och ett visst naturområde i synnerhet. I syftet ingår att genom utställningar, programaktiviteter och annan naturvägledning: Öka kunskapen om ett naturområdes naturvetenskapliga, natur- och kulturhistoriska, kulturella och upplevelsemässiga värden, Fördjupa besökarnas förståelse för naturområdet; förklara vad som hänt, händer och varför det sker, Vägleda besökarna om vad man kan se, uppleva och göra i området och hur man lämpligen tar sig dit, Motivera/påverka besökarna att uppträda i och använda naturområdet på sådant sätt att dess värden bevaras, Skapa förståelse för behovet av att bevara och vårda naturen i allmänhet och i området i synnerhet, Stimulera intresset för natur, naturvård och naturstudier och tjäna som underlag för olika undervisningsbehov Ge kunskap om hur människan använt sig av och påverkat naturen i ett kulturhistoriskt perspektiv, Sprida kännedom om en trakts naturskyddade områden och andra besöksmål för friluftslivet.

4 4 1.2 Lokala och regionala syften för naturum Vindelfjällen i I projektplanen från 2004 för naturum Vindelfjällen utställning drift kostnader anges följande syften och mål med naturum Vindelfjällen: Sprida kunskap om Vindelfjällens naturreservat och dess natur och kulturvärden och därmed skapa förståelse för vikten av att bevara området Med hjälp av god natur- och kulturinformation marknadsföra Vindelfjällens naturreservat som en viktig resurs för turismen i Storumans och Sorsele kommuner och i s län. Åstadkomma att Vindelfjällens naturreservat uppmärksammas som ett attraktivt område både internationellt och nationellt vilket ska leda till ökad naturturism i området. Till detta kan fogas åtgärder för att uppfylla nationella och regionala miljömål för framförallt Storslagen fjällmiljö, Ett rikt växt och djurliv, folkhälsa samt landsbygdsutveckling. Till exempel: Främja rekreation och folkhälsa genom att stimulera till besök i Vindelfjällens naturreservat samt sprida information om nationalpark och naturreservat i länet Informera om terrängkörning och leder i området Sprida kunskap om natur, kultur, nybyggarna och rennäringen 2. Utvärdering av mål för verksamhetsåret 2008 Övergripande mål är att naturum Vindelfjällen ska hos invånare och företagare i och Tärnabyområdet ses som en resurs som bidrar till utvecklingen Mål 2008 Öka samarbetet med lokala intressenter: företagare, kommunen och organisationer i närområdet. Naturum ska ha en väl organiserad program- och utställningsverksamhet som inspirerar bofasta, skolklasser och flergångsbesökare (t.ex. stugägare) att återbesöka naturum. Erbjuda verksamhet som är anpassad för barn yngre än 12 år ska 50% av turistföretagarna aktivt marknadsföra naturum till sina gäster (annonsblad, informationsblad vid ankomst, muntligen vid turer el.dyl)

5 5 I verksamhetsplanen för 2008 formulerades ytterligare mål för delpunkterna; bemanning, öppettider, programverksamhet etc. vilket utvärderas längre fram i detta dokument Utvärdering av 2008 års mål Naturumsföreståndaren har initierat kontakt med lokala turistföretag genom att delta i företagens gemensamma planeringsträffar. På så sätt ha också information om naturums verksamhet och öppettider kunnat spridas via på turist- och logiföretagens anslagstavlor. Under sommaren 2008 (juli-augusti) genomförde Naturvårdsverket en besökarundersökning på 26 av Sveriges 27 naturum. Syftet med denna var att samla kunskap om besökarna på naturum samt ta reda på deras upplevelse av besöket. Besökarundersökningen besvarades av 50 personer i naturum i. Svarsfrekvensen är låg i förhållande till totala antalet besökare varför man ska vara försiktig med alltför långtgående tolkningar. I årets VB har den ändå fått bidra med underlag under några av redovisningspunkterna. Programverksamheten i naturum ökade under 2008 jämfört med tidigare år. Naturum har bl.a. erbjudit guidade turer för såväl äldre som yngre besökare samt sagostunder för barn under våren och sommaren (se bilaga 1-7). Besökarundersökningen som genomfördes under sommaren visar att 91 % är nöjda med aktiviteterna som naturum erbjuder. Den ideella föreningen fjällbotaniska trädgårdens vänner sköter fjällbotaniska trädgården som finns i anslutning till naturum. Genom avtal blir den fjällbotaniska trädgården en integrerad del av naturums verksamhet under sommaren. Vilket möjliggör samutnyttjande av personal, förbättrad marknadsföring och bättre guideverksamhet i fält. Besökarundersökningen sommaren 2008 visar att besökarna i naturum främst fått sin information via, Internet, släkt/vänner och broschyrer (57,50 respektive 33%). Områdets anläggningar och turistföretagare är idag ingen stor informatör om naturum men bör kunna vara det eftersom de möter många besökare i området. Naturum bör därför fortsätta och utveckla samarbetet Utvärdering av målgrupper enligt Nationella riktlinjer Huvudsaklig målgrupp för naturumverksamheten är den breda allmänheten i alla åldrar utan speciella förkunskaper. En viktig målgrupp är skolans lärare och elever. Även andra än svenskspråkiga besökare ska genom lämplig översättning kunna ta del av innehållet i naturum. Lokaler,

6 6 verksamhet och information ska så långt möjligt vara tillgängliga också för personer med funktionshinder Målgrupper för naturum Vindelfjällen i Under 2008 hade naturum besökare under öppettimmar. s naturum har en stor spridning i åldrar. Den större delen besökarna i s naturum var inhemska besökare (87 %). 84 % planerade att stanna mer än två dagar i området.

7 7 Indelat i grupper var exkursionsföräldrar (föräldrar som vill gå på ordnade turer med barnen), äventyrare (vandrare som kräver lit extra utmaning), skogsmullar (vana vandrare) och semesterfirare de vanligaste gästerna vid naturumet. Vid en jämförelse mellan besökarna i Ammarnäs och utgör andelen exkursionsföräldrar 31% i medan de bara utgör 12% av besökarna i Ammarnäs. Andelen söndagsbilister är förvånansvärt högre i Ammarnäs (12 %) trots att Ammarnäs ligger 9 mil från Sorsele samhälle och vid vägs ände. När naturum byggdes var målgrupperna allmänheten i åldern 12 år och uppåt samt naturskole- och konferensbesökare. Det finns ett behov av verksamhet även för yngre åldrar. Under 2008 har flera barnfamiljer återkommit till naturum under skolloven. De flesta med barn under 10 år. Under 2008 har programverksamheten därför ännu mer inriktat sig mot yngre barn t.ex. spårvandringar. Vid besökarundersökningen sommar 2008 var 100 % nöjda med barnaktiviteterna som erbjöds. Antalet skolor som väljer att ha lägerskola i området har minskat sannolikt till följd av ändrade regler för finansiering av skolresor. Under 2008 har Tärnabys skolelever och förskolor besökt naturum vid fyra tillfällen. Klasser från Storuman och Lycksele har besökt naturumet vid två tillfällen och under sommaren bokades även en större barngrupp för guidning vid ett tillfälle. Turistbussar hittar till naturum, framförallt under sommarsäsongen, då många bussar passerar längs Blå vägen (E12) annonserade naturum i Bussguiden inför vinter- och sommarsäsong. De flesta bussföretag hör av sig någon dag innan besök men inte alla, vilket bl.a. innebär att de i vissa

8 8 fall inte kan få guidning i fjällbotaniska trädgården (eller kommer efter att den stängt för säsongen i tron att den är öppen). Om naturum riktar marknadsföring mot bussföretag och bussarrangörer skulle naturum kunna erbjuda bättre service och antalet bussresenärer öka har naturum vid några tillfällen öppnat respektive stängt senare för att tillgodose turistarrangörers önskemål. Besökare som övernattar i närområdet är en naturlig målgrupp för naturum. Enligt besökarundersökningen har de flesta av naturums besökare inte besökt naturum tidigare. Idag är det svårast att få stugägarna att hitta till naturum. s expansion med byggande och planläggning av nya stugområden har medfört att naturum fungerat som ett slags informationscenter dit folk kommit för att höra sig för om området och vad som finns att se och upptäcka. Naturums satsning på föreläsningar har lockat till återbesök. Strömma Fjäll & Aktivitet äger anläggningarna kring naturum: liftar, högfjällshotellet och fjällparken med konferensanläggning. Naturum har vid några tillfällen lånat stolar och bord från konferenslokalerna i samband med programverksamhet Under de konferenser som hållits under 2008 har konferensens gäster varit frekventa besökare i naturumet. Naturums lokaler och utställningsmontrarnas information samt fjällbotaniska trädgårdens är tillgängliga för personer som är rullstolsburna. På sikt bör en översyn göras för att på bästa sätt kunna erbjuda en utställning och verksamhet som också är tillgänglig för personer med andra funktionshinder. Delar av utställningen t.ex. kartreliefen går att känna för blinda och fiskarnas ljud kan kännas. Det saknas talad information (förutom naturumsföreståndarna).

9 9 3. Utvärdering av analys av risker/möjligheter Utfall av nulägesbeskrivning I VP:n talades det om ökat besöksantal i området till följd av expansion av stugor samt bättre flygförbindelser. Under 2008 har också antalet turister ökat i och med att antalet flygavgångar mellan Stockholm och utökades till sex dagar i veckan årsskiftet till senhösten. Vissa perioder sattes ännu fler flyg in. Under sommaren 2008 ökade antalet gästnätter i området med 40%. Under 2008 har också fler stugområden byggts och flera barnfamiljer har bostatt sig i området. Det har varit svårt att hitta en bostad för de säsongsanställda i turistnäringen. För dessa nya invånare och stugägare, som i de flesta fall inte har tidigare förankring i bygden, bör naturums aktiviteter kunna utgöra ett viktigt komplement till annan verksamhet. Dels som informationscentral (vad som finns att göra) men också som samlingspunkt och plats där det sker intressanta aktiviteter under året. Under andra halvan av 2008 stagnerade stugbyggandet till följd av den globala lågkonjunkturen Utfall av förväntade möjligheter inför 2008 Naturums utveckling hänger på flera sätt ihop med utvecklingen och marknadsföringen av Vindelfjällens naturreservat. Vindelfjällens naturreservat med sina ha har stor potential för guidade turer och som magnet att locka besökare. Det finns goda förutsättningar att locka in besökare i naturum. En skidnedfart med belysning slutar vid fjällparken där naturum ligger. I samma byggnad som naturum finns också en sportbutik med bl.a. skiduthyrning. Portalen vid början på Kungsleden ligger i anslutning till naturum så under sommaren passerar de som ska vandra naturum. Skyltningen uppe i backen bör förbättras med information om naturum. Inom Vindelfjällens naturreservat arbetar flera naturbevakare. Det finns därför goda möjligheter att i naturum ge aktuell information om ledstandard och resultat från inventeringar. Naturumsföreståndaren har fortlöpande kontakt med naturbevakarna. Kungsleden driver turistföreningen (STF) stugorna. Samtliga stugor har inför vinter- och sommarsäsong 2008 fått information om naturums öppettider och foldrar om naturreservatet. Antalet gästnätter i STF stugorna längs Kungsleden mellan Ammarnäs och ökade under sommaren 2008 från (år 2007) till (år 2008.)

10 10 Naturvårdsverket har under 2008 beslutat om nationalparksplan för Sverige. Liksom i den tidigare planen finns Vindelfjällen med. Både Storumans och Sorsele kommun sade under 2008 nej till en förstudie till en nationalpark, varför det inte är aktuellt att påbörja något arbete med nationalpark Förväntade risker inför 2008 Naturum ska tillföra ett mervärde för turismen i området och inte konkurrera med de aktiviteter som turistföretagarna erbjuder. Naturum deltar på träffar med lokala intressenter gruppen för att få information om verksamheter i området samt sprida information om naturums verksamhet. Under 2008 har naturumsföreståndaren initierat ytterligare kontakter med lokala företagare och boende i området som bidragit till naturums verksamhet t.ex. berättarkvällar. Programrådet hösten 2008 genomfördes av olika skäl först 22 januari Det var ett upppstartsmöte då det inte varit något programråd de senaste åren p.g.a stor personalomsättning i naturum och lågt intresse från lokala intresenter att medverka. Takhöjden och utställningens utformning kan vid få besökare ge en känsla av ödslighet. Det är samtidigt en styrka att ha tillräckligt med utrymme för att kunna sätta upp tillfälliga utställningar i befintliga lokaler har tre utställningar visats. Den besökarundersökning som genomfördes 2008 gav ökad kännedom om vilka som besöker naturum, varför och förväntningar på verksamheten Liknande undersökningar bör i framtiden göras även under andra delar av året för att utvärdera om det finns någon skillnad mellan målgrupperna som besöker naturum under året. Undersökningar bör även göras kontinuerligt för att hålla en god kvalitet på naturums aktiviteter. 4. Utvärdering av naturums aktiviteter Den besökarundersökning som genomfördes visar att besökarna genomgående är nöjda med naturums aktiviteter. För att denna verksamhet ska kunna genomföras på ett bra sätt krävs att naturumsföreståndaren har ett bra samarbete och kontakter med andra intressenter t.ex. universitetet, Naturvårdsverket, Länsstyrelsen m.fl vilket inte alltid är lätt på grund av avstånd, brist på tid etc. Det samarbete som inletts mellan landets naturum genom naturumsutvecklingsprojketet, inte minst via projektplatsen.se är därför bra. Under året har långsiktiga kontakter försvårats på grund av flera personer varit naturumsföreståndare under delar av året.

11 Årskalendarium Under 2008 har öppettiderna bestämts för nästkommande säsong i god tid innan säsongen börjat. Naturum har haft öppet från 17 januari-12 December. Naturums öppettider anpassades under vintersäsongen med ankommande flyg och kvällskidåkning. Under sommaren var det som planerat öppet alla dagar i veckan. Högsäsong Vinter(4 feb-25 april): måndag-fredag 9:00-16:30, med kvällsöppet tisdagar 17:00-19:00. Högsäsong Sommar (23 juni-31 augusti): måndag söndag 9:00-18:00, kvällsöppet onsdagar 19:00-21:00. Övrig tid har naturum haft öppet måndag-fredag 9:00-16:30. Med avvikelser vid särskilda aktiviteter. Naturum bör i god tid planera öppettiderna. Vinterns öppettider bör vara klara i oktober och sommarens senast i början av året för att de ska komma med i turistblad, broschyrer etc.

12 Teman Naturums teman 2008 Naturum har under 2008 visat två utställningar som producerats av Ajtté fjäll- och samemuseum i Jokkmokk. Många har uttryckt positiva saker kring utställningarna. Under våren uppmärksammades den samiska kulturen vilket var ett av målen i verksamhetsplanen 2008 med utställningen Samer i Sverige i naturum. Här bidrog även samer lokalt med utställningsföremål i samband med utställningen. Under sommaren visades utställningen Av nyfikenhet Curiostas (Linnés lapplandsresa) i naturum vilket gav en koppling till den med naturum samverkande fjällbotaniska trädgården. Denna inledde den egentliga sommarsäsongen med en premiär den 28 juni vilken lockade 48 besökare. Under hösten sattes ytterligare en utställning upp med tema /Tärnaby förr och besöksmål i /Tärnaby. Denna sattes ihop av föreståndaren med äldre foton från trakten tagna av en lokal fotograf samt naturbilder tagna av föreståndaren och personal i naturum. Utvärdering teman Kommande år bör teman begränsas till ett/år som löper under hela året för att bl.a. underlätta marknadsföring kommer det att vara naturens år Programverksamhet Naturums programverksamhet 2008 Naturum har genomfört den programverksamhet som angavs i verksamhetsplanen. Vintersäsongen (V 6-17) 2008: Barnguidning utomhus (växter och djur på vintern,) 1 gång/vecka Sagostund/barnaktivitet (plupptema) 2 gånger/vecka Tipsrunda Guidning i naturum för vuxna Besök av skolor Kvällsöppet tisdagar Sommarsäsongen (V26-35) 2008: Guidning i naturum Barnguidningar ute 1 gång/vecka

13 13 Besök av skolor Guidning i fjällbotaniska trädgården Blomstervandringar på fjället Gierravardo 2 gånger/vecka Temadagar t.ex. naturreservatens dag, svampens dag, fjällfesten, fjällbotaniska trädgårdens dag Temakvällar t.ex. fågelskådning, berättarkväll, fjällräddning, landformationer, rovdjur Kvällsöppet onsdagar Totalt under sommaren 1juni-18 augusti 2008 genomfördes 53 guidade turer, föredrag eller dylikt med 426 besökare. Under sommaren besökte även sju större grupper naturum, personer, varav 4 bokade. Under året har även sex bokade skolklasser från skolor i besökt naturum: Skytteanska Tärnaby, Storuman, Tannbergsskolan NV 3 naturbreddning (Lycksele). För den sista hölls en kort föreläsning inne och utomhus i fjällekologi. Under sommaren 25 juni- 31 augusti 2008 har programverksamhet med fasta tider för barnguidningar samt kvällsaktiviteter anordnats. Barnguidningarna har lett till många återbesök av stugägare samt deras barn där barnen kommit in med frågor om saker de funnit i naturen under veckorna efter besöket. Även en bokad barnguidning har hållits med 11 barn och 7 vuxna. Totalt sett över sommaren har antalet besökande barn legat på mellan 5-15 per dag att jämföra med ca besökare totalt per dag under juniaugusti. Andelen barn har ej tidigare förts statistik på, men har troligen ökat. Deltagandet på kvällsaktiviteterna har varit relativt lågt. Under augusti erbjöds därför inga särskilda aktiviteter när det var kvällsöppet utan enbart guidning i utställningen. Blomstervandringarna på fjället Gierravardo anpassades efter busstiden kl Blomstervandringarna var i år populärare än i fjol och totalt deltog 39 st vid de 11 turerna som erbjöds plus en bokad tur med 13 deltagare. Naturums sommarsäsong avslutades med naturreservatens dag. Naturreservatens dag är s firande av Europeiska nationalparkernas dag. Föreningen aktiv ungdom anlitades för att servera fika och en lokal guide att hålla en guidad grottvandring i en av reservatets grottor. I naturum hölls barnguidning samt en guidning i utställningen. Totalt besökte 59 personer naturum, 3 grottguidningen, 10 guidades i naturum och 13 barn gick med på barnguidning. De flesta besökarna var under denna dag boende i området vilket är positivt för naturumets kontakter i området. Under sommaren hölls även en berättarkväll med föredrag om landformationer samt historia från fjällräddningsuppdrag och guidning i området av lokala personligheter. Denna lockade en del turister och stugägare (19), men ingen lokalbefolkning. Under två tillfällen hölls även fågelguidningar på kvällarna med endast en deltagare. Dessa lades möjligen tidigt på säsongen, slutet av juni och början av juli, men det är då fåglarna är som

14 14 mest aktiva. Vid första tillfället var det dessutom kallt och regnigt. Någon lokal personlighet skulle eventuellt kunna locka fler besökare under nästkommande år. Fjällbotaniska trädgårdens dag firades 24 juli. En relativt välbesökt dag där besökare som strömmade till under dagen erbjöds blomstervandringar, nyttjande av växter t.ex. hostmedicin av hästhov och skohötillverkning, pinnbrödsgrillning och barnguidningar. Naturums besöksräknare stannade på 117 besökare, lite färre än under fjolåret. Eventuellt var arrangemanget lite väderberoende, dagen bjöd på 10 grader och ganska dragigt väder. Fjällbotaniska trädgården hade öppet 68 dagar och sammanlagt besökare (betalande besökare och deltagare guidningarna). Hösten inleddes den 7 september med svampens dag vilken hölls av en svampkonsulent från trakten. Dagen gav god uppslutning hos lokalbefolkningen och tillresta svampplockare (61 besökare), vilka fick komma in med sin egen svampkorg för att se vilka svampar de plockat. Det fanns även en utställning med olika svampar och hur de kan användas. Ett bildspel om Vindelfjällen inköptes under September och under vinter 2008 har utrustning för att visa detta köpts in. Utvärdering programverksamhet Inför 2009 bör aktiviteter planeras in tidigt och inte löpande under året. Det är svårt att engagera lokalbefolkningen med kort varsel att ställa upp på kvällsarrangemang såsom berättarkväll. Programaktiviteterna bör även under 2009 läggas på samma dagar då det då är lättare för företag som ska informera och för intresserad besökare att hålla reda på när saker händer i naturum. Det är bra om samma aktivitet kan erbjudas samma tid och dag under en hel säsong. Vid programrådet framkom att det finns önskemål att naturum kan erbjuda dåligt väder aktiviteter med kort varsel. Naturums främsta resurs är den helårsanställda naturumsföreståndaren som kan erbjuda besökare intressant programverksamhet och information om Vindelfjällens naturum året runt. Naturum bör vid programrådsmötet hösten 2009 fokusera på önskemål om programverksamhet samt samverkan kring marknadsföring Tillfälliga utställningar Tillfälliga utställningar 2008 Som tidigare nämnts under rubriken teman hyrdes Vandringsutställningen Samer i Sverige av Àjtte fjäll och samemuseum och visades i Naturum

15 15 med start vecka 9. Estelle Fredriksson från Tärnaby lånade ut föremål som tillhört samen Nils-Mattias Andersson, dessa föremål visades tillsammans med Àjttes utställning. Under veckorna visades vandringsutställningen Av nyfikenhet curiositas Linnés lappländska resa på naturum, även denna producerad av Ajtte. Denna inledde den egentliga sommarsäsongen med en premiär den 28 juni vilken lockade 48 besökare. Naturumföreståndaren satte under slutet av september 2008 upp en ny utställning om vackra besöksmål i trakten tagna av föreståndaren samt foton från förr med bilder tagna en lokal fotograf. Utvärdering av tillfälliga utställningar Utställningarna har gett positiv respons, många besökare har tyckt saker som Å vad fint det var här och fin utställning och mycket läsvärt. Utställningarna har fyllt upp det hål i mitten av rummet som besökare tidigare har tyckt gjort naturum ödsligt. Under 2009 bör därför fler utställningar hyras in eller anordnas på naturumet. För att såväl programverksamhet och tillfälliga utställningar ska kunna genomföras på ett bra sätt krävs att naturumsföreståndaren har bra samarbete och kontakter med andra intressenter t.ex. universitet, Naturvårdsverk, Länsstyrelsen m.fl. vilket inte alltid är lätt på grund av långa avstånd, brist på tid etc Kommunikation / marknadsföring Marknadsföringen samordnas så långt det är möjligt med annan marknadsföring av länets naturreservat. Eftersom naturum är entré till Vindelfjällens naturreservat från söder och början på Kungsleden marknadsförs naturum också indirekt vid marknadsföring av dessa besöksmål. Turistbyrån har fortlöpande informerats i god tid innan förändringar gjorts om naturums öppettider. Annonsering av programaktiviteter har gjorts fortlöpande genom turistbyråns veckoprogram vilket skickas ut som mail till företagen i trakten. Föreståndaren har satt upp information på anslagstavlor samt på turistanläggningarna i /Tärnaby. Information om Ammarnäs och s naturum funnits i stugorna längs Kungsleden STF:s stugvärdar har också träffa Ammarnäs naturumsföreståndare inför sommar- och vintersäsong bidrog Länsstyrelsen till en annonsbilaga om Vindelfjällen och Kungsleden mellan Ammarnäs och i STF:s medlemstidning Turist. Antalet gästnätter i STF stugorna längs leden ökade under sommaren 2008 från 2968 (år 2007) till 4368 (år 2008.)

16 16 Under vintern 2008 gav turistbyrån ut foldern snöguiden (producerad av turitbyrån) där naturum finns med. Denna finns tillgänglig på de flesta anläggningarna samt skickas ut till ca stugägare. Naturums sommarprogram fanns med i turistbyråns sommarblad. i och Ammarnäs har haft en gemensam annons i Bussguiden 2 gånger för att informera om naturum som besöksmål för bussresor/bussföretag. Naturum i har också tillsammans med naturum i Ammarnäs annonserat om öppettider och programaktiviteter i Storuman-/Sorselebladet under veckorna 7,8 samt under vecka 24. Det är ett välläst blad och en bra kanal att gemensamt med naturum Ammarnäs annonsera om öppettider och olika arrangemang till lokalbefolkningen i de båda kommunerna. Under 2008 gav länsstyrelsen ut nya broschyr, om vindelfjällens fåglar samt broschyrer om västerbottens naturreservat. Naturumsföreståndaren har deltagit i gruppens områdesmöten. På mötena deltar företagare som på ett eller annat sätt är engagerade inom turismen. Naturumsföreståndaren har på så sätt kunnat informera om naturum, öppettider etc. gruppen har ordnat med ett ökat utskick av områdesinformationen och naturumsföreståndaren har tillsammans med övriga medlemmar i gruppen lagt ut buntar med informationen på olika platser i under våren. Möten med gruppen har hållits under för och sensommaren samt hösten. Ett möte har även hållits med alla företag i /Tärnabys PR-förening där frågor som värdskap togs upp, kommunen informerade om sin syn på turismen och de turismundersökningar som gjorts på försäljning, antal gäster mm, vilka visar på en ökning inom området. Marknadsföring sammanställning 2008: Turistbyråns veckoinformation till turistföretagare Storuman/Sorselebladet 3 ggr (februari och juni, augusti) Annons i tidningen Bussguiden 2 ggr 2008 Sommarvägar i norr, broschyr från länsturismen på sv, eng och ty Snöguiden Sevärt i s broschyr och hemsida Vandringsbilaga Vindelfjällen i STF:s tidning Turist juni Kurirens sommarbilaga Nu (Länsstyrelsens externa informationsblad) Naturnyheter (externt nyhetsblad från Länsstyrelsens naturbyrå). Informationsblad på anslagstavlor i området STF:s stugpärmar längs Kungsleden

17 17 Internet (Vindelfjällens naturreservats officiella hemsida) (gratis, kategori museum, turistattraktioner och naturrreservat) Utvärdering marknadsföring Att naturumsföreståndaren suttit med på gruppens områdesmöten har varit värdefullt. Medverkan ger möjlighet att ha en kontinuerlig dialog med företagarna om naturum och aktiviteter. Besökarundersökningen visar att besökarna framförallt fått information om naturum via, Internet, släkt/vänner och broschyrer (57,50 resp 33%). Eftersom Internet är den informationskanal de flesta av sommarbesökarna till naturum i använder för att skaffa sig mer information om besöksmålet före besöket är underhåll och utveckling av den egna hemsidan viktigt. För att naturum ska ha rätt information i broschyrer krävs framförhållning i planeringen av öppettider och verksamhet. I och Tärnaby finns många logianläggningar och turistföretagare som träffar presumtiva besökare i naturum. Naturum bör kontakta turistföretagarna inför varje säsong för att de ska få träffa naturumspersonal och få information om naturums aktiviteter. Öppettider och programverksamhet bör hållas på regelbundna tider för att underlätta för företagarna när de ska informera besökare om tips på aktiviteter.

18 18 5. Utvärdering av bemanningen Naturum har 2008 haft öppet 1880 timmar 17 januari-12 december efter ändring av öppettiderna under sommaren (26 juni-30 augusti) från kl. 9-18, istället för som tidigare år från kl efter önskemål från vandrare. Antalet besökare under denna första timme har varit 6-8 % av totala antalet besökare per dag. Det är en god service för vandrare vilka vill starta sin vandring tidigt. i Öppettimmar Antal timmar Jan Feb Mars April Maj Juni Juli Aug Sep Okt Nov Dec Månad i Antal besökare Antal besökare Jan Feb Mars April Maj Juni Juli Aug Sep Okt Nov Dec Månad

19 19 Naturum har haft fler öppettimmar än tidigare år. Antalet besökare har dock minskat trots ökat antal besökare i området som helhet. Det finns därför anledning att göra en utvärdering och dra erfarenheter av naturums verksamhet, marknadsföringen och bemanningen sedan det öppnade Månad Öppet dagar Öppet timmar Bemanning dagar Bemanning timmar Antal besök antal antal antal antal antal januari februari mars april maj juni juli augusti september oktober , november december Summa , Årsanställd 1,0 åa. Naturumsföreståndaren har varit föräldraledig hela året med undantag för maj månad. En vikarie började 14 januari och arbetade tills den 25 april. Naturum öppnade för besökare den 17 januari Den 26 maj började åter en ny vikarie som arbetat resterande del av året. Säsongsanställd personal: 4 personer under juni-augusti sammanlagt 0,5 åa. Den säsongsanställda personalen har också arbetat i fjällbotaniska trädgården, som genom avtal med den ideella föreningen Fjällbotaniska trädgårdens vänner de senaste åren varit en integrerad del av naturums verksamhet Utvärdering av bemanningen 1 åa är för lite för att kunna ha öppet alla dagar i veckan. Genom avtalet med föreningen Fjällbotaniska trädgårdens vänner har dock naturum kunnat ha öppet alla dagar under sommarsäsongen samt erbjuda guidade turer. Naturum bör ha en tjänst som är anställd hela året för att verksamheten ska fungera. Det behövs tid för utvärdering och uppföljning samt planering av kommande säsong och års verksamhet. Säsongsanställd personal under högsäsong möjliggör också för en helårsanställd naturumsföreståndare att ha

20 20 semester under naturums högsäsong på sommaren. I framtiden bör det ses över om mer personal kan anställas under vårsäsongen då besökarantalet är högt för att hålla öppet sju dagar per vecka samt för att naturum ej ska behöva stänga vid uteverksamhet. Det kräver dock mer resurser eftersom nuvarande anslag från Naturvårdsverket till naturum inte täcker de fasta kostnaderna för personal och lokal. 6. Utvärdering av kompetensutveckling av personal Naturumsföreståndaren deltog på regionträffen i norr i Abisko i april samt på nationella naturumsträffen för föreståndare i Höga kusten. Chefen för naturförvaltningsfunktionen (dit naturum hör organisatoriskt) kunde ej delta på huvudmannaträffen vilken även den hölls i Höga kusten. Under året har naturumsföreståndarna i länets bägge naturum utbytt erfarenheter. I samband med anställning av fjällbotaniska trädgårdens hade fjällbotaniska föreningen hade ett par dagars introduktion om trädgårdens skötsel. De flesta av guiderna hade jobbat tidigare i naturum. 7. Utvärdering av ev. förnyelse av fast utställning

21 21 Utställningen är uppskattad och bred i sin beskrivning av de tre ben som utgör syftet med Vindelfjällens naturreservat natur, rennäring och friluftsliv. Utställningen beskriver också nybyggarkulturen. I utställningen har det under året funnits behov av reparationsarbete. En hörlur i nybyggarhuset har monterats loss och skickats till Naturinformation Ramneverk för reparering och ännu ej återfåtts under En trasig datorskärm ersattes i oktober. Reparationerna av tubkikaren som visar ett bildspel med fåglar och montering av dioder och en knapp-panel samt uppdateringar av reliefkartan har utförts av Ramneverk under Reparationerna har dock dragit ut på tiden, kikaren var borta från utställningen under ett år. De datorskärmar som nyttjas i utställningen är av en sådan typ att det är svårt att få tag på dem. På sikt bör utställningen byggas om så att det inte krävs datorskärmar av ett visst exakt format. I slutet på året gick fler skärmar sönder. Bärbar dator, bildprojektor och projektorduk har köpts in för att användas till att visa det bildspel om Vindelfjällen som köpts samt vid programverksamhet. I tidigare verksamhetsplan togs frågan om fler naturstigar i området upp. Ett antal tidigare naturstigar (Trollstigen, Kobåsstigen mfl) har under sommaren markerats ut bättre av en annan aktör i området, dessutom har Fjällbotaniska trädgården under sommaren två enklare naturstigar uppmarkerade med infoskyltar. Under 2008 har fler böcker både för barn och vuxna köpts in till referens biblioteket och en prenumeration på nationalnyckeln har även inletts för att tillgodose mer kunniga besökare vilket var ett av naturums mål. Rennäringen är en integrerad del av Vindelfjällens naturreservat. Det saknas information på samiska i utställningen. Naturum ligger inom språkområde för sydsamiska, nordsamiska och umesamiska. Idag finns information på engelska. Översättningarna är lättillgängliga eftersom informationen ligger i datorer och besökaren själv kan välja språk med en knapptryckning. Det finns ett litet antal icke engelsktalande som därmed får ut mindre av utställningen. Delar av utställningen bör ev. översättas till tyska. Naturumsföreståndaren har under 2008 gjort en genomgång av behoven av förnyelse av utställningen.

22 Budget och finansiering Bemanning, telefon, IT Lokaler (hyra, drift) Verksamhet (program, annonsering) Fasta utställningen Tillfälliga utställningar Länsstyrelsen har de senaste åren via sakanslaget för naturum inte fått kostnadstäckning för de fasta kostnader som finns för fastighetshyra och drift (ej reparation) och personal i länets bägge naturum kronor till den verksamhet som bedrivits (reparation av utställningen, annonsering, tillfällig utställning, guidningar, programverksamhet m.m.) har därför tagits från schablontilldelningen i BM-anslaget för vård och skötsel av länets naturreserat. Länsstyrelsen räknar inte med att 2009 kunna stötta naturumsverksamheten i samma omfattning som tidigare med medel från schablonen. Under 2008 har det gjorts flera kostsamma investeringar i utställningen till följd av att den gått sönder. Länsstyrelsen behåller intäkterna från guidningarna i fjällbotaniska trädgården, de ger dock endast ett litet tillskott i budgeten ( kronor 2008). Naturums största resurs för genomförande av verksamhet är den helårsanställda naturumsföreståndaren. Så stor del som möjligt av verksamheten i naturum bör därför genomföras av naturumsföreståndaren Förankring Verksamhetsplanen för 2008 förankrades inte hos programråd eftersom det inte genomfördes inför 2008 p.g.a. stor personalomsättning under ordinarie naturumsföreståndares föräldraledighet slutade vikarien i september. Programrådet är ett viktigt forum för idéer och samverkan kring naturums verksamhet. En förankring har dock gjorts vid turistföretagens

23 23 planeringsträffar, hos naturreservatsförvaltare och naturbevakare samt budgetansvarig chef. 8. Utvärdering ev. renovering, förändring av fastighet/lokaler 30 december 2007 sa fastighetsägaren Strömma Fjäll och Aktivitet AB upp hyresavtalet med Länsstyrelsen. Vid kontakt med fastighetsägaren framkom att de ansåg att uppsägningstiden var för lång uppsägningstid om de skulle vilja nytta lokalerna till annat. Under 2008 har ett nytt hyresavtal förhandlats fram. Samtliga punkter är lika med tidigare avtal förutom uppsägningstiden som nu är 9 månader. Det är en mycket kort tid att hitta ny lokal och göra nödvändiga förändringar av den fasta utställningen. Utställningen är i dagsläget speciellt utformad för lokalen som bl.a. har hög takhöjd. De datorskärmar som nyttjas i utställningen är av en sådan typ att det är svårt att få tag på dem. På sikt bör utställningen byggas om så att det inte krävs datorskärmar av ett visst exakt format. I slutet på året gick fler skärmar sönder. Den ombyggnation som fastighetsägaren gjorde inför säsongsstart 2007 då en sportbutik öppnade i angränsande lokal har medfört att fler personer rör sig i byggnaden. Naturum kan nu stänga lokalerna när naturums personal ej är på plats. Naturums besökare har sannolikt ökat i antal tack vare att många av skidshopens kunder passar på att besöka Naturum då de ändå finns i byggnaden. Emellanåt kommer familjer till skidshopen och barnen roar sig då i Naturum medan föräldrarna ordnar med skidor. Under 2008 har liksom under 2007 nya fasadskyltar och vägskyltar kommit på plats genom fastighetsägaren. Texten är tyvärr liten och skylten svår att se då den sitter tillsammans med andra informationsskyltar. Naturums informationsdisk är stor och ligger nära entrén till byggnaden varför besökare i byggnaden tror att det är informationsdisk för hela byggnaden alternativt turistiformation för området som kan hjälpa till med logibokningar m.m. När strömma hyr ut rum i anläggningen för konferenser, kommer ofta många personer som tror att Naturumsföreståndaren är konferensvärdinna. En banderoll/flagga har satts upp ovanför disken, men eftersom en stor andel av besökarna inte vet vad ett naturum är, förekommer fortfarande samma missförstånd. Fastighetsägaren stängde under den tid naturum var stängt hösten 2007 de förråd som naturum tidigare nyttjat. Eftersom de inte finns med i avtalet måste nu skyltar, kartonger med tröjor, vykort m.m. förvaras i naturum. Det är mycket trångt om plats och fler saker kommer inte att rymmas i förråden.

24 24 Av brandsäkerhetsskäl får förrådet under trappen intill skidshopens entré inte belamras med fler saker än vad som redan finns där. Under 2009 måste naturum försöka finna en lösning på bristen på förråd som uppstått. 9. Utvärdering av övriga investeringar I fjolårets plan planerades inköp av håvar till uteguidning för barn. Detta är gjort under under Dessa kan användas under flera år. I planen inför 2008 togs även upp förnyelse av nybyggarkojan och bakgrundsljud upp. Foton är under vintern 2008 beställda för att kunna visa de personer som berättar i nybyggarstugan samt visa mer kultur i området och Sune Rystedt som gjort ljudet till naturum i Ånge har anlitats för att ordna bakgrundsljud i naturumet. Den bärbara dator och projektor som införskaffats under 2008 kommer på ett bra sätt att bidra till att utveckla utställningen genom att bildspel kan visas. Den behövs också för att visa bilder i programverksamheten. 10. Naturum uppfyller Naturvårdsverkets riktlinjer Efter granskning av denna verksamhetsberättelse bedömer vi att naturum uppfyller riktlinjerna enligt naturvårdsverkets rapport Samtliga åtgärder som planerades i Länsstyrelsens yttrande (Lst dnr ) är genomförda. n bygger på uppgifter lämnade av vikarierande naturumsföreståndare Sara Öhmark och Andreas Karlsson. Underskrift Lena Lundevaller, Huvudman (budgetansvarig chef) Andreas Karlsson Vik. naturumsföreståndare

25 25 Bilagor 1. Informationsblad om öppettider och program vinter 2. Informationsblad om öppettider sommar 3. Informationsblad om programverksamhet: Naturreservatens dag och Svampens dag 4. Foton från programverksamet: barnguidning, grotttur och svampens dag 5. Informationsblad om Linnéutställningen och foto 6. Annons i lokala annonsbladet Storuman och Sorselebladet vinter 7. Information om guidningar m.m. i turistbyråns sommarblad

26 26 Bilaga 1 Infoblad om vintern

27 27 Bilaga 2 Informationsblad om sommaren

28 28 Bilaga 3 Infoblad om programverksamhet

29 29 Bilaga 4 Programverksamhet: barnguidning, grottur och svampen dag

30 30 Bilaga 5 Linnéutställningen

31 31 Bilaga 6 Annonsering i Storuman och Sorsele bladet

32 32 Bilaga 7 Annonsering turistbyråns sommarblad