Tillgänglighet och transporter sett ur besöksnäringens mjuka perspektiv

Transkript

1 . Tillgänglighet och transporter sett ur besöksnäringens mjuka perspektiv

2 Hos oss är allt och alla som besökaren möter:

3 Vad vill vi förbättra? Vi vet att vi behöver nå fler internationella gäster för att kunna följa den nationella strategin. Vi vill bli ett känt varumärke bland utländska reseköpare. Tillgängligheten för besökaren!

4 INOM SWEDISH LAPLAND HAR VI: Ökat omsättningen har från 2,24 Miljarder 2003 till 3,5 Miljarder år 2010 Ökat antalet sysselsatta med 35% (till ca 2800 personer) Uppnått en 26% andel internationella besökare(fyra i Sverige). Ökat vår del av den svenska omsättningen med 17% mellan 2008 och ,4 miljoner gästnätter 2011

5 Procentuell förändring gästnätter - Swedish Lapland (HSVC) senaste helår (2011) + 50% + 40% + 40% + 30% + 20% + 20% + 12% + 10% + 6% + 4% + 7% + 6% + 3% + 8% + 9% + 7% + 9% + 6% % - 10% - 20% Totalt Sverige Danmark Norge Finland Tyskland GBR Holland Frankrike Spanien Italien Ryssland Japan USA

6 INOM SWEDISH LAPLAND KOMMER VI 2020 att ha: Ökat omsättningen har från 3,3M 2010 till 7 Miljarder år 2020 Ökat antalet sysselsatta med 80% (till ca 5000 personer) Uppnått betydligt mer än en 26% andel internationella besökare! Omkring 5 miljoner gästnätter!

7 Turismen är mer än siffror Sysselsättning direkta och indirekta Skatteintäkter direkta och indirekta Skyltfönster omvärldens första kontakt och ingång till inflyttande och etableringar Attraktionskraft för besökare är attraktionskraft för alla Turism ger större serviceutbud för bofasta Inkörsporten till arbetsmarknaden för ungdomar, lågutbildade, invandrare etc. Turismnäringen har den jämnaste könsfördelningen Turismens arbetsplatser kan inte flytta utomlands

8 Mördande konkurrens...

9 TURISTDELEGATIONEN Swedish Tourist Authority

10 Vi har kartlagt kunden!

11 Målgrupper Den globale resenären Dubbla inkomster utan barn (DINK) Friska välbeställda äldre personer (WHOP) Den aktiva familjen (Active Family) Det globala företaget

12 TRENDER! Förutom de vanliga kriterierna: SNABBT SPÄNNANDE ENKELT BEKVÄMT resande, allt ifrån att vandra utan packning till direktkommunikation. GRÖNT resande, No footprints (or at least small ones)! De internationella kunderna tillbringar längre tid i vår region.

13 TRENDER! Resan får ta tid bara den är bekväm och ger mervärden. Gästerna vill resa miljövänligt Gästerna vill uppleva det genuina, det de uppfattar som genuint!

14 TRENDER! Priserna på bränsle till flyg och vägbundna fordon ökar. Vårt globala lager av fossila bränslen minskar, om 75 år kan det vara tomt i tanken? Om 25 år är priserna på de fossila bränslena tredubblade i relativa tal. Redan om 10 förväntas flygpriserna börja stiga, rejält. Norra Finland funderar på att köra europeiska besökare genom Sverige av ovan nämnda skäl, på järnväg. Swedish Lapland som destination lider redan av tillgänglighetsproblem Vårt vägnät har låg klassificering i utländska navigationssystem, till skillnad från Finland

15 Swedish Laplands budskap: Det är inte bara de boende (eller avsaknaden av dessa) som bör räknas i kundunderlaget till säkra järnvägstransporter. Andelen gäster som vill resa ekologiskt ökar stadigt. Nästan alla våra gäster gör idag miljööverväganden, flyger kanske ännu men gillar att alternativet finns och kommer förmodligen att välja grönare transportsätt inom kort. Tågresan skall vara bekväm, bra kupéer och bra sitt och liggplatser.

16 Swedish Laplands budskap: Tågresan skall vara bekväm, långa transporter nattetid. Våra gäster vill gärna äta bra, accepterar ett högre men inte oskäligt pris. Swedish Lapland som destination lider redan av tillgänglighetsproblem. Oaktat Nationell Strategi De nya gäster vi siktar på är i första hand internationella. Information på engleska önskvärd, nästan nödvändig redan idag.

17 Swedish Lapland önskar: Snabba, moderna och bekväma tåg som gör resan till och från Stockholm över natten. Tidsjusterade tåg för personbefordran som är lätta att boka för besökaren. Även privat kupé. Tåg som går på tabell även när det närmar sig -30 grader C. Restaurangvagnar med bra öppettider som erbjuder en måltidsupplevelse. Information och utrop på engelska

18 Tack för ordet! Jonas Johansson Verksamhetsledare