Årsredovisning inkluderande Hållbarhetsredovisning

Transkript

1 Årsredovisning 2010 inkluderande Hållbarhetsredovisning

2 Vision Att förse världen med SKFs kunskap På omslaget: Syahrian Abimanyu, Indonesien SKF är huvudsponsor i världens största ung domsturnering i fotboll Gothia Cup. En mötesarena där flickor och pojkar, oavsett social bak grund, kultur och religion, möts och spelar fotboll. Meet the World är lokala miniturneringar inför Gothia Cup, som startades 2007 av SKF för att skapa fler globala mötesplatser. Dessa turneringar spelas i flera länder runt om i världen. 58 Meet the World-turneringar har hittills genomförts i 28 länder med cirka deltagare. Det vinnande laget i varje land blir sponsrat av SKF med resa till Sverige, laguniformer och spelavgiften i Gothia Cup. Cirka ungdomar tillhörande vinnande lag har kommit till Göteborg för att tävla. SKFs huvudkontor samt lokala SKF-bolag ansvarar, tillsammans med Gothia Cup, för Meet the World-turneringarna. Affärsidé Att stärka SKFs globala ledarskap och bibehålla en lönsam tillväxt genom att vara det självklara valet: för våra kunder, återförsäljare och leverantörer för våra medarbetare för våra aktieägare Drivkrafter Lönsamhet Kvalitet Innovation Snabbhet Hållbarhet Värderingar Ansvar och befogenheter Etik och moral Öppenhet Lagarbete

3 Innehåll 2 Det här är SKF 4 Vd har ordet 8 Förvaltningsberättelse 10 Aktier och aktieägare 13 SKFs verksamhet Finansiella mål och utdelningspolitik 23 Finansiella risker 23 Känslighetsanalys 24 SKF the knowledge engineering company 29 Nya produkter och lösningar SKFs marknader 36 Förvaltningsberättelse för moderbolaget, AB SKF 36 Hållbarhet 38 Styrelsens för AB SKF förslag till beslut om riktlinjer för ersättning till koncernledningen 40 Bolagsstyrningsrapport 50 Finansiella rapporter 107 Utmärkelser 108 SKFs divisioner 122 Hållbarhetsredovisning 148 Koncernledning 150 SKFs plattformar 152 Ordlista 154 Definitioner 155 SKFs finansiella webbsida 156 SKFs globala kampanj Sjuårsöversikt SKF-koncernen 159 Treårsöversikt SKFs divisioner och sjuårsöversikt av data per aktie 160 Övrig information Nyckeldata Försäljning, Mkr Rörelseresultat, Mkr Rörelsemarginal, % 13,8 5,7 Resultat före skatt, Mkr Resultat i kronor per aktie 11,28 3,61 Resultat i kronor per aktie efter utspädning 11,28 3,61 Utdelning i kronor per aktie ) 3,50 Kassaflöde efter investeringar före finansiering, Mkr Avkastning på sysselsatt kapital, % 24,0 9,1 Soliditet, % 36,0 35,8 Investeringar i materiella anläggningstillgångar, Mkr Registrerat antal anställda, 31 december Medelantal anställda Antal aktier 31 december 2010: , varav A-aktier : och B-aktier: ) Utdelning enligt styrelsens förslag till vinstdisposition. 1

4 Det här är SKF SKF-koncernen är världens ledande leverantör av produkter, lösningar och tjänster inom områdena rullningslager, tätningar, mekatronik, service och smörjsystem. SKFs serviceerbjudande innehåller tjänster såsom teknisk support, underhållsservice, tillståndsövervakning och utbildning. SKF grundades 1907 och växte snabbt till ett globalt företag. Så tidigt som 1920 var företaget väl etablerat i Europa, Nord- och Sydamerika, Asien och Afrika. Idag är SKF representerat i mer än 130 länder. Företaget har mer än 100 tillverkningsplatser samt säljbolag som stöds av åter försäljare på cirka platser. SKF har också en väl utnyttjad e-handelsplats och ett effektivt globalt distributionssystem. SKF samlar sin tekniska kunskap och kompetens i fem plattformar: Lager och lagerenheter, Tätningar, Mekatronik, Service och Smörj system. Genom att kombinera kompetens från alla eller några plattformar utvecklar SKF kundanpassade lösningar för varje kund segment, som hjälper kunderna att öka prestanda, minska energianvändning och sänka totala kostnader, samtidigt som de genererar mervärde till SKF. SKF-koncernen verkar huvudsakligen genom tre divisioner: Industrial Division och Service Division, som betjänar industriella OEM-kunder (original equipment manufacturer) respektive den industriella eftermarknaden, samt Automotive Division, som betjänar OEM- och eftermarknadskunder inom fordonsindustrin. Verksamheten är indelad i runt 40 kundsegment, varav några exempel är bilar och lätta lastbilar, vindkraft, järnvägsindustri, verktygsmaskiner, medicinteknisk industri, livsmedelsindustri och pappersindustri. Koncernen är globalt certifierad enligt den internationella standarden för miljöledningssystem ISO och den internationella standarden för arbetsmiljöledningssystem OHSAS Verksamheten är också kvalitetscertifierad enligt antingen ISO 9001 eller andra särskilda industristandarder, till exempel ISO/TS för fordonsindustri, AS9100 för flygindustri eller IRIS för järnvägsindustri. Koncernens satsningar inom forskning och utveckling har resulterat i ett stort antal innovationer som har lagt grunden för nya standarder, produkter och lösningar inom lagervärlden. Under 2010 var antalet ansökningar om förstagångspatent Det här är SKF

5 Nya långsiktiga finansiella mål sattes i oktober Dessa är att ha en rörelsemarginal på nivån 15%, en årlig försäljningsökning i lokala valutor på 8% samt en avkastning på sysselsatt kapital på 27%. Rörelsemarginal Förändringar i försäljning i lokal valuta Avkastning på sysselsatt kapital Förvärv/Avyttringar Organisk tillväxt % ,6 11,3* 12,9 12,2 5,7 13,8 % år över år ,5* 13,2 7,1-19,0 14,2 % ,0 24,9 24,0 9,1 24, * Exklusive inkomster från det tidigare gemensamt ägda företaget Oy Ovako Ab. * Exklusive effekt av försäljning av Oy Ovako Ab. 2006: 10,1% SKF definierar hållbarhet som SKF Care, bestående av affärsomsorg, miljöomsorg, medarbeta romsorg och samhällsomsorg. Inom vart och ett av dessa huvudområden finns definierade fokusfrågor och mål för att driva fram ständiga resultatförbättringar. BeyondZero är ett åtagande, lanserat 2005, som säger att SKF ska uppfylla affärsmål på ett sådant sätt att negativ miljöpåverkan minimeras och positiv miljöpåverkan förstärks. Konceptet går längre än den traditionella praxisen att reducera negativ påverkan genom att det strävar efter en sammantagen positiv miljöpåverkan. BeyondZero har ett stort inflytande på SKFs utveckling av produkter och tjänster. Koldioxid är den överlägset viktigaste växthusgasen som genereras i SKFs verksamheter. Därför har koncernen satt som mål att minska koldioxid utsläppen med minst 5% per år, oavsett tillverkningsvolym. 3

6 Vd har ordet Under 2010 upplevde vi en allt starkare världsekonomi i nästan alla våra verksamhetsområden, både ur geografisk och branschmässig synvinkel. Förra året skrev jag om hur vi hanterade den kraftiga nedgången i efterfrågan och produktion som vi såg under Det här året har vi inte bara lyckats möta den allt starkare marknaden på ett bra sätt utan också levt upp till våra finansiella mål som sattes Dessutom har vi tagit ytterligare viktiga steg för att stärka SKF-koncernen inför dagens såväl som morgondagens krav ett mycket starkt år och med investeringar för framtiden Under 2010 steg vår försäljning med över 14% i lokala valutor. För att stödja det ökade vi vår tillverkning med över 20%. Vi måste dock komma ihåg att vi fortfarande har en global försäljning som ligger på nivåer motsvarande de i början av Resultatmässigt levererade vi ett rekordhögt rörelseresultat och en rekordhög rörelsemarginal samt ett starkt kassaflöde. Rörelseresultatet för koncernen steg till Mkr, vilket gav en rörelsemarginal på 13,8%. Vår vinst per aktie ökade från 3,61 kronor för 2009 till 11,28 kronor för Koncernens starka finansiella resultat och de positiva utsikterna gör att styrelsen kommer att rekommendera årsstämman en ökad utdelning med 43% till 5,00 kronor. Det finns tre huvudsakliga skäl till det starka finansiella resultatet. För det första har vårt säljteam än en gång gjort ett fantastiskt jobb för att leverera värde till våra kunder och också få betalt för det. Detta har inneburit omfattande insatser på många områden inom SKF inte bara i säljteamet som besöker kunden utan också inom alla de funktioner som stödjer det arbetet. Vi har även tagit hem ett antal viktiga nya affärer som det står mer om under divisionsavsnittet i den här årsredovisningen. För det andra ser vi tydliga resultat av de steg vi har tagit för att minska och styra våra kostnader bättre. Det här var tuffa steg att ta men nu bygger vi vår verksamhet från en lägre kostnadsbas. Till sist har återhämtningen på de globala marknaderna inneburit ökande volymer i vår försäljning och tillverkning. Det här året har vi inte bara lyckats möta den allt starkare marknaden på ett bra sätt utan också levt upp till våra finansiella mål som sattes Dess utom har vi tagit ytterligare viktiga steg för att stärka SKF-koncernen inför dagens såväl som morgondagens krav. Alla dessa punkter har tillsammans gett oss ett starkt resultat och möjlighet att investera ännu mer i vår verksamhet för framtiden, vilket vi också gör. 4 Vd har ordet

7 Tom Johnstone, vd och koncernchef Låt mig lyfta fram några av de initiativ vi har tagit under året för att ytterligare stärka SKF. Smörjsystem är ett mycket viktigt teknikområde för SKFkoncernen. SKF gjorde ett större inträde på denna marknad 2004 med förvärvet av det tyska företaget Willy Vogel AG. Sedan dess har vi tagit ett antal viktiga steg för att utveckla verksamheten och i slutet av året offentliggjorde vi förvärvet av Lincoln Industrial Group, en amerikansk smörjsystemskoncern med en försäljning på runt 400 miljoner dollar, nio fabriker runt om i världen och runt medarbetare. Förvärvet av Lincoln Industrial kommer att komplettera vår befintliga smörjsystemsverksamhet på ett mycket bra sätt vad gäller tillverkning, försäljning och teknik samt kommer att hjälpa oss att tillföra mer värde till våra kunder och våra aktieägare. Vårt starka fokus på att samarbeta nära med våra kunder för att utveckla nya lösningar, baserade på våra fem teknikplattformar, gjorde att vi kunde lansera mer än 20 nya produkter och lösningar till fordons- och industrimarknaderna, i många fall med fortsatt starkt fokus på att hjälpa kunderna att minska sin energianvändning. Detta starka fokus ska bestå och intensifieras under de kommande åren. Våra satsningar på forskning och utveckling låg på samma nivå under 2009 som 2008 och ökade under Ett nytt globalt testcenter öppnade i Shanghai, Kina. Det ska komplettera centret vi öppnade i Indien 2009 och föra utveckl ingen av nya produkter närmare våra kunder på de snabb växande marknaderna. Vi invigde också officiellt vårt teknikcenter vid Imperial College, London, som ska fokusera på att stödja SKF på tribologiområdet. Dessutom tecknade vi en överenskommelse med Tsinghua University i Beijing, Kina, om samarbete inom materialutveckling för tätningar. För att stödja vår tillväxt i mer snabbväxande regioner och branscher öppnade vi tre nya fabriker, varav två i Indien i Haridwar och Ahmedebad och en i Tver, Ryssland. Fabriken i Ryssland innebär att SKF har återupptagit tillverkning i landet efter mer än 80 års frånvaro. De nya fabrikerna är byggda enligt LEED -standard eller liknande och jag är mycket glad för att fabriken i Tver redan har tilldelats LEED Gold Award. Vi tillkännagav också att vi ska bygga ytterligare två fabriker en ny tätningsfabrik i Mysore, Indien, och en andra fabrik i Dalian, Kina, som primärt ska tillverka mellanstora lager för industrimarknaden. Båda kommer att öppna i slutet av Vd har ordet 5

8 Förra året skrev jag om hur vi etablerar det vi kallar SKF Solution Factory runt om i världen i syfte att föra SKFs kunskap närmare våra kunder och stödja våra återförsäljare. SKF Solution Factory visar redan tydliga resultat och under året mer än dubblade vi antalet till totalt 17 stycken. Arbetet med att införa Manufacturing Excellence i våra verksamheter fortsatte i ett ännu högre tempo. Jag måste säga att jag är mycket imponerad när jag ser vad vi gör i våra fabriker till följd av engagemanget och drivkraften hos alla våra medarbetare. Aktiviteterna inom SKF Care (vårt namn för hållbarhetsarbete) fortsatte att utvecklas positivt med ett antal nya satsningar, exempelvis projektet SKF Forest i Kina. Läs mer om alla våra aktiviteter inom SKF Care i avsnittet Hållbarhetsredovisning. Vårt arbete att göra SKF till ett Six Sigma-företag fortsätter. Vårt främsta fokus under 2010 var att förbättra servicen till våra kunder, minska rörelsekapitalet och förbättra effektiviteten i verksamheten. Vi slutförde projekt under året, vilka kommer att ge SKF årliga besparingar på 468 Mkr. Dessa är bara några få av många aktiviteter som vi genomförde och jag är säker på att alla håller med om att 2010 var en mycket aktiv period för SKF-koncernen. Idag är SKF mer kundfokuserat och investerar i att stödja våra kunder genom att föra resurser i form av människor, utveckling och fabriker närmare dem. Nya strategiska satsningar och finansiella mål De steg som SKF har tagit under ett antal år för att göra företaget mer robust ger utdelning, vilket kan ses i våra resultat under 2009 och 2010, såväl som i det faktum att vi svarade upp mot de finansiella mål som vi fastställde Idag är SKF mer kundfokuserat och investerar i att stödja våra kunder genom att föra resurser i form av människor, utveckling och fabriker närmare dem. Vi är också mindre vertikalt integrerade i och med att vi har avyttrat vår stålverksamhet och många av våra komponentfabriker. Under året bekräftade vi på nytt SKF-koncernens strategi och fokuserade på aktiviteter som säkerställer att vi drar fördel av den förbättrade efterfrågesituationen globalt, stärker SKF i de mer snabbväxande regionerna och verksamheterna samt drar full nytta av investeringarna vi har gjort och gör för att stödja lönsam tillväxt. SKF kommer att fortsätta att utveckla konceptet med plattformar och segment för att stödja vår resa mot att bli the knowledge engineering company och öka vårt fokus på att utveckla erbjudanden som hjälper våra kunder att minska sin miljöpåverkan. För att nå dit har vi identifierat tre huvudsatsningar. För det första ska vi accelerera lönsam tillväxt genom ökat fokus på att erbjuda alla våra teknikplattformar till våra befintliga kunder och för att vinna nya kunder. Vi ser konkreta möjligheter att leverera mer värde till våra kunder genom all den teknik som finns inom SKF. Vi ska också intensifiera vårt fokus på vissa viktiga regioner och segment som erbjuder större möjligheter till tillväxt och lönsamhet. Dessutom finns en växande marknad för produkter med normal prestanda inom vissa industrier som vi ska bemöta genom att utveckla applikationsspecifika produkter samt fortsätta utveckla andra varumärken än SKF, till exempel PEER som vi köpte Vår andra satsning är att minska kostnader och onödigt arbete i vår verksamhet genom att tillämpa det vi kallar SKF Business Excellence samt genom ett starkt fokus på kostnadsminskningar i våra produkter. En viktig satsning för koncernen under de kommande åren är att bygga vidare på framgången med Manufacturing Excellence och utöka det till att omfatta alla verksamhetsområden och processer. SKF Business Excellence bygger på många av de steg som vi redan har tagit under ett antal år, såsom TQM, Six Sigma och, naturligtvis, Manufacturing Excellence, och vi har redan börjat införa det inom exempelvis produktutveckling och ekonomi. Den tredje satsningen är att investera i tillväxt. Vi ökar redan våra investeringar inom tillverkning, forskning och utveckling, försäljning och ingenjörsteknik. Vi kan inte uppnå våra långsiktiga mål utan att öka vår närvaro på marknaden tillsammans med våra kunder. Jag är övertygad om att genom att göra dessa satsningar i alla våra verksamheter har vi möjlighet att höja ribban för våra finansiella resultat. Vi har därför satt nya långsiktiga finansiella mål för företaget, som är att ha en rörelsemarginal på en nivå av 15%, en årlig försäljningstillväxt i lokala valutor på 8% och en avkastning på sysselsatt kapital på 27%. Genom dessa satsningar och genom att arbeta mot dessa mål kommer vi att säkerställa att SKF har den finansiella styrkan att investera i verksamheten och bli the knowledge engineering company. 6 Vd har ordet

9 SKF Global Technical Centre i Shanghai invigdes i maj Centret kommer att föra innovation och teknisk expertis närmare de asiatiska kunderna. Vårt arbete inom SKF Care kommer dessutom att fortsätta utgöra en ledstjärna för allt vi gör inom SKF. Det var underbart att se ett ökat antal SKF-sponsrade fotbollslag delta i Gothia Cup förra året och jag hoppas vi får se ännu fler lag Utsikter för 2011 Blickar vi framåt räknar vi med att se en positiv makroekonomisk utveckling överlag under 2011, även om det i dagsläget ser ut att bli lägre tillväxt än den vi såg under Tillväxten i världsekonomin kommer att drivas av en stark utveckling i de mer snabbväxande regionerna såsom Asien, Latinamerika samt Central- och Östeuropa. Vi väntar oss emellertid också en positiv tillväxt i de mer traditionella regionerna i Västeuropa och Nordamerika. För att stödja våra långsiktiga ambitioner och våra nya finansiella mål kommer 2011 att bli ett år av investeringar för SKF-koncernen. Samtidigt som vi kommer att möta en del stark motvind under året i form av valutaeffekter och högre råmaterialkostnader så är det min övertygelse att den positiva utvecklingen för SKF-koncernen kommer att fortsätta, både finansiellt och på marknaden tillsammans med våra kunder och återförsäljare. Vi har fortsatt att investera i vår verksamhet under de senaste åren och kommer att öka investeringarna ytterligare under var ett mycket bra år för SKF-koncernen. Jag vill uppriktigt tacka var och en av SKFs medarbetare för deras stöd, engagemang och enastående arbetsinsatser under 2010 samt för deras fortsatta stöd för att göra SKF till the knowledge engineering company. Tom Johnstone Vd och koncernchef Vd har ordet 7

10 Innehåll 10 Aktier och aktieägare 13 SKFs verksamhet Finansiella mål och utdelningspolitik 23 Finansiella risker 23 Känslighetsanalys 24 SKF the knowledge engineering company 29 Nya produkter och lösningar SKFs marknader 36 Förvaltningsberättelse för moderbolaget, AB SKF 36 Hållbarhet 38 Styrelsens för AB SKF förslag till beslut om riktlinjer för ersättning till koncernledningen

11 Förvaltningsberättelse

12 Aktier och aktieägare SKF-aktierna per den 31 december 2010 SKFs A- och B-aktier har varit noterade på NASDAQ OMX Stockholm sedan Det totala antalet omsatta aktier under 2010 var A-aktier, fria B-aktier, fria Totalt En A-aktie äger en röst och en B-aktie en tiondels röst. På SKFs bolagsstämma den 18 april 2002 beslutades att införa ett omvandlingsförbehåll i bolagsordningen med rätt att omvandla A-aktier till B-aktier. Under 2010 konverterades A-aktier till B-aktier. A-aktier utgör nu 9,8% av det totala antalet aktier, att jämföras med 10% i december 2009 och 43,3% i december Förändringar i aktiekapitalet Inbetalt belopp, Mkr Aktiekapital, Mkr Antal aktier, miljoner Kvotvärde per aktie, kr 1982 Fondemission 1: ,0 50, Aktiesplit 4: ,0 12, Konvertering av obligationslån ,0 12, Konvertering av obligationslån ,8 12, Aktiesplit 5:1 och inlösen ,3 2, Aktiesplit 2:1 och inlösen ,3 2, Aktiesplit 2:1 och inlösen ,3 2,50 Allemansfond för anställda SKF Allemansfond är en nationell värdepappersfond i vilken SKF-anställda i Sverige har kunnat spara sedan Vid utgången av 2010 uppgick antalet medlemmar i fonden till Fondens medel har till 34% varit placerade i SKF-aktier. Fondförmögenheten uppgick till 205 Mkr. Fördelning efter aktieinnehav Aktieinnehav Resultat per aktie (kr) Antal aktieägare % Eget kapital per aktie (kr) Antal aktier % , , , , , , , , , ,0 Källa: Euroclear Sweden AB aktiebok och förvaltarförteckning 31 december Kassaflöde efter operativa investeringar, före finansiella poster per aktie (kr) Resultat per aktie (kr) Eget kapital per aktie (kr) Kassaflöde efter investeringar, före finansiering per aktie (kr) 12 10,14 11, , , , , Förvaltningsberättelse Aktier och aktieägare

13 De tio största aktieägarna A-aktier B-aktier Antal aktier Antal röster I procent av röstetalet I procent av antal aktier Foundation Asset Management ,6 12,0 Skandia Liv ,8 1,1 Alecta ,8 4,7 Swedbank Robur fonder ,4 4,1 Gamla Livförsäkringsbolaget SEB Trygg Liv ,0 0,6 AFA Sjukförsäkring ,0 1,1 AMF Pension ,5 2,9 SEB Fonder ,4 1,7 PRI Pensionsgaranti ,1 0,3 Nordea Investment fonder ,0 2, ,6 30,5 Källa: Euroclear Sweden ABs aktiebok och förvaltarförteckning 31 december Foundation Asset Management Sweden AB (FAM) är enda aktieägare med aktieinnehav som representerar minst 10% av röstetalet i SKF. Av det totala antalet aktier per den 31 december 2010 ägdes cirka 41% av utländska placerare, cirka 50% av svenska bolag, institutioner och aktiefonder samt cirka 9% av svenska privatpersoner. Flertalet av de utländska aktierna är förvaltarregistrerade, vilket innebär att de verkliga innehavarna inte finns officiellt registrerade. Data per aktie (definitioner, se sid. 154) Kronor per aktie om ej annat anges Resultat per aktie 11,28 3,61 10,14 10,09 9,48 7,73 6,42 Utdelning per aktie 5,00 1) 3,50 3,50 5,00 4,50 4,00 3,00 Utdelning totalt, Mkr ) Inlösen per aktie 5,00 10,00 6,25 Inlösen totalt, Mkr Köpkurs för B-aktien den 31 december på NASDAQ OMX Stockholm 191,60 123,60 77,25 104,79 113,22 99,80 60,83 Eget kapital per aktie Direktavkastning (B fria), % 2,6 2,8 4,5 4,8 4,0 4,0 4,9 Direktavkastning (B fria) inkl. inlösen, % 9,5 12,8 46,0 P/E tal, B (börskurs/resultat per aktie) 17,0 34,2 7,6 10,4 11,9 12,9 9,5 Kassaflöde, efter operativa investeringar och före finansiella poster per aktie -6,23 12,63 0,14 4,67 4,74 5,25-2,05 1) Enligt styrelsens förslag för år Geografisk ägarfördelning Källa: SIS Ägarservice AB Sverige Europa exkl. Sverige Sverige Europa exkl. Sverige Sverige Europa exkl. Sverige USA Övriga världen USA Övriga världen USA Övriga världen Förvaltningsberättelse Aktier och aktieägare 11

14 SKF För närvarande finns det mer än 40 analytiker som aktivt följer och analyserar SKF och som ger rekommendationer på aktien. Namn och företag finns på under Investors, Aktien och Analytiker. SKF-aktiernas kursutveckling Kr B-aktien A-aktien OMX Stockholm_PI (normaliserat mot B-aktien) Omsatt antal A-aktier tal Omsatt antal B-aktier tal NASDAQ OMX Ytterligare information Det finns inga bestämmelser i svensk lag eller i bolagsordningen som begränsar överlåtbarheten av SKF-aktier. Såvitt SKF känner till finns det inga avtal mellan aktieägare som begränsar rätten att överlåta SKF-aktier (t ex. hembudsförbehåll eller förköpsförbehåll). Det finns inga begränsningar i fråga om hur många röster varje aktieägare kan avge vid en bolagsstämma. Det finns inga avtal mellan SKF och styrelseledamöter eller anställda som föreskriver ersättningar om dessa säger upp sig, sägs upp utan skälig grund eller om deras anställning upphör som följd av ett offentligt uppköpserbjudande avseende aktierna i AB SKF. AB SKF Stock Fund i USA SKF USA Inc. erbjuder en majoritet av sina anställda möjlighet att göra avsättning före skatt till en så kallad Defined Contribution Pension Plan. Anställda kan placera sin insats och bolagets motsvarande insats i olika aktiefonder. Till och med 31 december 2010 kunde insatsen placeras i en AB SKF Stock Fund. Sedan 1 januari 2011 är det inte tillåtet att göra avsättningar och överföringar till fonden, men anställda kan fortfarande behålla sitt innehav per 1 januari De anställda saknar direkt rösträtt för aktierna i fonden. Vid slutet av 2010 uppgick fondens innehav i SKF-aktier till B-aktier. Geografisk fördelning 2010 av försäljning, medelantal anställda och materiella anläggningstillgångar (procent) Försäljning Medelantal anställda Materiella anläggningstillgångar Nordamerika Latinamerika Västeuropa Sverige Östeuropa Mellanöstern och Afrika Asien/Stillahavsområdet 12 Förvaltningsberättelse Aktier och aktieägare

15 SKFs verksamhet 2010 SKFs försäljning steg med 8,6% 2010, från Mkr till Mkr. Denna ökning kan hänföras till volym 14,1%, pris/mix 0,1%, och valutaeffekter -5,6% ,1% 0,0% 0,1% -5,6% Volym: Omsättningsförändring utan påverkan från förändring i pris/mix, struktur eller valuta. Struktur: Omsättningsförändring till följd av förvärv eller avyttring av bolag eller verksamheter. Pris/mix: Omsättningsförändring till följd av prisökning eller prissänkning av försäljning av produkter och tjänster till olika kundsegment med mer tillfört värde samt förskjutning av försäljning mellan produkter och tjänster med olika marginal. Om t ex en produkt eller en kund med högre marginal ökar sin andel av den totala försäljningen ökar pris/mix-faktorn Försäljning 2009 Volym Struktur Pris/mix Valuta Försäljning 2010 Valuta: Omsättningsförändring till följd av omräkning av omsättning i lokala valutor till svenska kronan. Efter den kraftiga nedgången under 2009 förbättrades SKFs försäljning påtagligt under 2010, med Asien, Latinamerika samt Centraloch Östeuropa som första regioner att visa kraftig tillväxt och med successiva förbättringar under året i Nordamerika och Europa. När det gäller slutmarknader började försäljningen för Automotive Division att förbättras under andra halvåret 2009, främst till följd av försäljning till bilindustrin som fick stöd från statliga stimulansåtgärder på många marknader. Under 2010 blev en återhämtning tydlig på nästan alla SKFs slutmarknader. Pris/mix var relativt oförändrat och det var inga strukturella effekter som påverkade koncernens försäljning under I slutet av året slutförde SKF ett större förvärv som får en strukturell effekt Den starkare svenska kronan hade en negativ effekt på försäljningen med cirka Mkr. Rörelseresultatet var Mkr (3 203), vinst före skatt Mkr (2 297) och resultat per aktie 11,28 kronor (3,61). Siffrorna inkluderar kostnader för omstruktureringsaktiviteter på cirka 90 Mkr samt kostnader i samband med förvärvet av Lincoln Industrial med runt 100 Mkr. Finansnetto uppgick till -903 Mkr (-906), inklusive en negativ effekt på 225 Mkr relaterad till en förlust från en räntebärande fordran på Ovako. Räntebärande lån uppgick till totalt Mkr vid årets slut. Ersättningar till anställda efter avslutad anställning, netto, uppgick till Mkr. Kassaflödet efter investeringar, före finansiering var Mkr (5 752) och inkluderade betalningar relaterade till förvärv på Mkr (241). Avkastning på sysselsatt kapital för 12-månadersperioden som avslutades 31 december var 24,0% (9,1). Investeringar i anläggningstillgångar uppgick till Mkr (1 975). Avskrivningar av materiella tillgångar var Mkr (1 764), avskrivningar av immateriella tillgångar var 150 Mkr och nedskrivningar av immateriella och materiella tillgångar var 198 Mkr. Försäljning per kundsegment Operating profit Rörelseresultat Fordonseftermarknaden 12% Särskild tillverkningsindustri 5% Energi 5% Tung tillverkningsindustri 7% Allmän industri 13% Industriell distribution 25% Bilar och lätta lastbilar 14% Flygindustri 5% Järnväg 4% Tunga arbetsfordon 3% Tunga lastbilar 4% Tvåhjulingar och elektrisk industri 3% Mkr Förvaltningsberättelse SKFs verksamhet

16 Faktorer som påverkar det finansiella resultatet SKFs pågående kostnadsbesparingsåtgärder, kombinerat med högre sälj- och tillverkningsvolymer samt den fortsatta implementeringen av koncernstrategin, hade en mycket positiv effekt på koncernens resultat och ledde till ett starkt rörelseresultat och stark rörelsemarg inal. Även om volymerna har återhämtat sig starkt var de i slutet av året dock fortfarande under 2008 och 2007 års nivåer. För att hantera den låga efterfrågan och den kraftiga lågkonjunkturen under 2009 initierade koncernen ett antal kort- och långsiktiga åtgärder för att minska sin kostnadsstruktur och göra företaget mer motståndskraftigt. I mitten av 2009 hade SKF, genom att utnyttja de statliga stödprogram som fanns för korttidsarbete i vissa länder samt via lokala överenskommelser på arbetsplatserna, medarbetare i förkortad arbetstid till följd av den låga efterfrågan. I slutet av 2010 hade de flesta av dessa återgått till full arbetstid. Denna flexibilitet bidrog starkt till det goda resultatet, inte minst genom att möjliggöra snabb återgång till normala bemanningsnivåer när efterfrågan återhämtade sig. SKF inledde också åtgärder för att anpassa sin tillverkning geografiskt, vilket idag bidrar positivt till resultatet. Valutaeffekter, inklusive omräkningseffekter och flödeseffekter, hade en negativ effekt på SKFs rörelseresultat med cirka 400 Mkr. Efterhand under året erfor SKF ökade priser på stål och stålbaserade komponenter. De steg som har tagits under senare år för att göra företaget mer robust har varit framgångsrika, vilket framgår av de goda resultaten för 2009, trots lågkonjunkturen, samt de mycket positiva resultaten för Investeringar i kapacitet och teknik Tre nya fabriker öppnades under året; i Haridwar respektive Ahmedabad i Indien, samt i Tver, Ryssland. Som alla nya SKF-anläggningar är dessa fabriker byggda enligt det amerikanska miljöklassningssystemet för byggnader LEED eller liknande standard. Fabriken i Tver till delades Gold Award och SKFs nya huvudkontor i USA tilldelades Platinum Award. SKF offentliggjorde bygget av två nya fabriker som ska öppna i slutet av 2011; en ny tätningsfabrik som är under uppförande i Mysore, Indien, och en andra fabrik som planeras i Dalian, Kina, för tillverkning av medelstora lager för den industriella marknaden. SKF fortsatte att öppna nya SKF Solution Factory under året med nio nya enheter, vilket innebar totalt 17 stycken vid slutet av SKF Solution Factory samlar SKFs hela expertis under ett och samma tak och har redan varit till stor nytta för kunder och återförsäljare genom att göra SKFs kunskap mer tillgänglig för dessa. SKF öppnade ett nytt globalt teknikcenter i Shanghai, Kina, för att komplettera det center som öppnade i Indien Dessa nya globala teknikcenter ska vara en integrerade del i nätverket för SKF-koncernens globala teknikutveckling och föra ny produktutveckling närmare SKFs kunder i dessa snabbväxande regioner. Båda dessa globala teknikcenter kommer att byggas ut under de kommande åren och planeras ha runt 400 medarbetare vardera. Förvärv I slutet av 2010 slutförde SKF förvärvet av det amerikanska smörjsystemsföretaget Lincoln Holdings Enterprises, Inc. Förvärvet inkluderar alla enheter och varumärken under namnen Lincoln, Alemite och Reelcraft, kända under det gemensamma namnet Lincoln Industrial. SKF betalade Mkr utifrån en kassa- och lånefri basis. Lincoln Industrials resultat kommer att ingå i koncernens resultat från första kvartalet 2011, som en del av en ny affärsenhet för smörjsystem inom Industrial Division. Lincoln Industrial är en ledande leverantör av smörjsystem, smörjverktyg och smörjutrustning, med stabil resultatutveckling. Företaget som har huvudkontor i St. Louis, Missouri, USA, har runt medarbetare och genererade en försäljning på runt 400 miljoner USdollar under Lincoln Industrial kompletterar i hög grad SKFs befintliga smörjsystemsverksamhet med begränsad överlappning i fråga om säljmässig geografisk täckning, teknik och tillverkning. Lincoln Industrial ökar dessutom SKFs tillgång till eftermarknaden för smörjsystem och smörjverktyg i Nordamerika. SKF räknar med att uppnå betydande synergieffekter genom ökade säljmöjligheter och högre effektivitet. Förvärvet av Lincoln Industrial är i linje med SKFs strategi och bygger på en serie av förvärv inom sektorn för smörjsystem under de senaste sex åren. Strategiskt inköp och leverantörer Under 2010 köpte SKF varor och tjänster till ett värde av 28 miljarder kronor från sina globala leverantörer, varav cirka 50% avsåg råmaterial och komponenter. För vissa leverantörer var det en utmaning att hantera den snabbt ökade efterfrågan på SKFs produkter och lösningar under 2010 och Installation av ett Lincoln automatiskt smörjsystem för en vindturbin. Smörjsystem är en mycket viktig verksamhet för SKF och också en av våra teknikplattformar. Kombinerat med våra andra plattformar ökar den vår förmåga att hjälpa våra kunder att minska friktion och energianvändning. Förvärvet av Lincoln Industrial, tillsammans med vår befintliga smörjsystemsverksamhet, kommer att påtagligt förbättra SKFs förmåga att ytterligare stödja våra kunder med ännu bättre lösningar samt stärka vår geografiska täckning. Vi har följt Lincoln Industrials utveckling under ett antal år och jag är mycket glad för att de nu är en del av SKF-koncernen. Tom Johnstone SKFs vd och koncernchef 14 Förvaltningsberättelse SKFs verksamhet 2010

17 kapaciteten var ansträngd på vissa områden och i vissa regioner. Genom nära samarbete med strategiska leverantörer kunde SKF minimera effekterna av brist på insatsvaror. Under 2010 ökade också råmaterialpriserna över hela världen, med en hög grad av prisfluktuationer. Råmaterial för stål såsom skrot, såväl som basmetaller som koppar, nickel och alumin ium, ökade i pris. För att minska de totala kostnaderna drev SKF förbättringsprojekt tillsammans med sina leverantörer med hjälp av metoder som resurssnål tillverkning och Six Sigma. SKF stärkte sin inköpsorganisation under 2010, centralt såväl som regionalt och lokalt, för att stödja och utveckla sina leverantörer mer effektivt. Utöver lokala funktioner har SKF nu inköpskontor i Shanghai, Mumbai, Chicago och Göteborg. SKF hade ett starkt fokus under 2010 på att utveckla leverantörer i Asien (främst Kina och Indien) till följd av företagets alltmer omfattande tillverkning i regionen. SKF driver ett specifikt program för att rationalisera leverantörsbasen och utveckla långsiktiga strategiska leverantörer som kan vara nära kopplade till företagets tillväxtplaner och tillväxtmål. SKF har ett nära samarbete med dessa strategiska leverantörer och involverar dem tidigt i utvecklings- och beslutsprocessen för att dra nytta av deras specialistkunskaper samt öka flexibiliteten i leveranskedjan. SKF fortsatte att ytterligare utveckla sitt program för ansvarsfull anskaffning med SKF Care och SKFs etiska riktlinjer som grund. Under 2010 fick SKF ännu en gång en topplacering i segmentet Standard for Suppliers i Dow Jones Sustainability Index. För att öka effektiviteten i leveranskedjan inför SKF nu sin samarbetsbaserade affärsprocess Sales & Operations Planning, som successivt förbättrar kedjans operativa effektivitet, minskar kapitalbindningen och möjliggör snabbare respons på förändringar i efterfrågan. Införandet kommer att pågå under ett par år. Den nya processen ska säkerställa löpande informations utbyte mellan försäljning, tillverkning och leverantörer avseende efterfrågan och kapacitet. SKF inför den här processen globalt och i alla delar av leveranskedjan. Logistiktjänster SKF Logistics Services tillgodoser alla behov av logistiklösningar och tillhandahåller lagerhållningstjänster, transporter, paketering och lagerstyrning för SKF-koncernen över hela världen, baserat på skarvlösa informations- och kommunikationssystem. Anskaffningen En representant från Lincoln förklarar detaljerna i deras Quicklubsmörjsystem på en cementblandarbil. av komponenter och halvfabrikat samordnas från leverantörer med olika tillverkningsplatser, och leveranser integreras därefter i tillverkningen på ett tillförlitligt och kostnadseffektivt sätt. Sammankopplat med fabrikernas materialhanteringssystem skapar detta en effektiv försörjning av komponenter till tillverkningskanalerna. Färdiga produkter distribueras genom ett globalt transportnät från 28 olika platser och vidare till mer än kunddestinationer över hela världen. Distributionen bygger på några få högt specialiserade varulager samt ett transportsystem där de flesta avgångarna följer fasta tidtabeller, vilket ger en hög, jämn leveransservice, korta ledtider och kostnadseffektiva 24-timmarsleveranser. Mot bakgrund av de betydande efterfrågefluktuationerna de senaste åren gjordes ett antal viktiga förbättringar i logistikstrukturen under Ett exempel är utvecklingen av ett nytt, mer flexibelt sätt att samordna de olika varulagren i Europa. Detta har möjliggjort en minskning av mängden transporter genom att varor dis trib ueras till kunder oberoende av varulagrens placering. I de snabbväxande regionerna i Latinamerika och Nordostasien har logistikinfrastrukturen stärkts genom två nya distributionscenter, i Uruguay respektive Kina, som ska förbättra servicegraden till kunder i dessa regioner. SKF påbörjade också införandet av ett nyligen utvecklat transportledningssystem som ytterligare ska förbättra spårbarheten i och kontrollen över alla transportflöden. I all verksamhet inom SKF Logistics Services är miljöhänsyn en viktig faktor. Alla transportföretag som SKF anlitar måste nu exempelvis uppfylla ett antal strikta miljökrav. Ett annat exempel är övergången från rena vägtransporter till kombinerade järnvägs- och vägtransportlösningar. Detta har bland annat minskat koldioxidutsläppen från transporter mellan Sverige och Belgien med 50%. Eftersom SKF uppnår en kritisk volym av distribuerat gods över hela världen kan företaget även hjälpa andra företag att optimera deras integrerade logistiklösningar och ge dem konkurrenskraftiga priser, service och flexibilitet. SKF erbjuder flyg-, sjö- och vägtransporter över hela världen, inklusive internationella distributionscenter och lokal lagerhållning samt plockning, packning, paketering och lagerstyrning. SKF började erbjuda logistiktjänster till tredje part för tio år sedan och en majoritet av de kunder som var med från starten är idag kvar som kunder. Under 2010 ökade tredjepartslogistiken ytterligare, inte bara genom mer efterfrågade tjänster från den befintliga kundbasen utan också från nya kunder. SKF skrev bland annat ett femårskontrakt med Metso Lindemann avseende deras globala lager och distribution av reservdelar, enligt vilket kunder betjänas dagligen från SKFs centrala distributionscenter i Tongeren, Belgien. SKF Logistics Services har sedan 2008 utfört liknande integrerade logistiktjänster för Metso Mining & Construction Technology. SKFs verksamhet SKF har investerat i sin verksamhet de senaste åren och kommer att öka investeringarna ytterligare under 2011, vilket förväntas bli ett positivt år såväl finansiellt som på marknaderna trots valutor och högre råmaterialkostnader som kommer att verka i motsatt riktning. SKF verkar huvudsakligen genom tre divisioner, var och en med fokus på specifika kundgrupper över hela världen. Divisionerna är ömsesidigt beroende och förser varandra med produkter, tjänster och kunskap för att varje division ska kunna betjäna sina respektive slutkunder. Tillsammans lanserade de mer än 20 nya produkter och lösningar till fordonsindustri såväl som allmän industri under året, varav många hjälper SKFs kunder att minska sin energianvändning (se även sidorna 29-31). Utanför divisionerna har SKF två affärsområden, SKF Logistics Services och PEER. Förvaltningsberättelse SKFs verksamhet

18 Industrial Division betjänar industriella OEM-företag (Original Equipment Manufacturer) i ett 30-tal globala kundsegment, med ett brett utbud av erbjudanden som i allt högre grad fokuserar på energieffektivitet. Divisionens kunskap och lösningar bygger också på tillverkningen av ett brett sortiment lager såsom sfäriska och cylindriska rullager, vinkelkontaktkullager, medelstora spårkullager, superprecisionslager, magnetlager såväl som smörjsystem, linjära produkter, elektroniska styrsystem och kopplingar. Viktiga nyheter 2010: Öppnade nya fabriker i Indien och Ryssland Påbörjade bygget av en ny fabrik i Kina för mellanstora lager Förvärv av det amerikanska smörjsystemsföretaget Lincoln Industrial Holding Enterprises, Inc. Startade flera nya strategiska samarbeten Fortsatte att implementera Manufacturing Excellence Exempel på viktiga kundorder: SKF förnyade sitt kontrakt med den kinesiska loktillverkaren CSR Zhuzhou Electric Locomotive Co., Ltd (ZELC) på lager för axelboxar och drivsystem för SKF undertecknade ett fyraårigt kontrakt med WinWinD, en finsk tillverkare av vindturbiner. Lagret SKF Nautilus kommer att vara huvudlager i företagets 3 MW vindturbiner. Det nya kontraktet ger också SKF rollen som utvecklingspartner för smörjning, tätning och tillståndsövervakning. Sinovel valde lagret SKF Nautilus för sin nya generation 3 MW vindturbiner. SKF levererade lager för en växellådeprototyp avsedd för Hansens växellådor för den kinesiska vindindustrimarknaden. SKF fick en betydande order från Voith Paper i Kina på leverans av ett smörjsystem med cirkulerande olja, inklusive konstruktion och service. Kunden önskade ett system med högt lokalt innehåll och valde SKF eftersom flera komponenter och servicetjänster levereras från Kina och lokala underleverantörer. Goldwind har valt lagret SKF Nautilus i sin nya direktdrivna turbin på 2,5 MW. Kontraktet är värt omkring 500 Mkr och är en av de största beställningarna någonsin för SKF inom vindkraftsindustrin. Service Division betjänar den globala industriella eftermarknaden och tillhandahåller produkter och kunskapsbaserade tjänster för att öka effektiviteten i kunders produktionsutrustning. Lösningarna bygger på SKFs kunnande om lager, tätningar, smörjsystem, mekatronik och tjänster. Kunderna betjänas av SKF och dess nät av mer än auktoriserade återförsäljare. Divisionen har fem center för tillståndsövervakning som utvecklar och tillverkar världsledande maskin- och programvara. Service Division ansvarar också för all SKFs försäljning på vissa mindre marknader. Det växande nätverket av SKF Solution Factory kommer att utgöra den framtida infrastrukturen för att leverera kompletta, integrerade lösningar och tjänster som inrymmer alla SKFs teknikplattformar. Viktiga nyheter 2010: Öppnade 9 nya SKF Solution Factory, nu totalt 17 enheter globalt. Öppnade nya SKF Industry Service center: För vindkraftsindustrin i Shanghai och Houston, för olje- och gasindustrin i Aberdeen och Stavanger samt för den marina industrin i Rotterdam. Utökade återförsäljarnätet med nya specialiserade kanaler för att komma närmare kunder. Utvecklade nya produkter och tjänster som hjälper kunder att förbättra sin miljöprestanda. Dokumenterade kundbesparingar (genom användning av SKFs produkter och lösningar) på mer än 2,7 miljarder kronor under 2010, totalt mer än 14,5 miljarder kronor under de senaste tio åren. Ökade kunders medvetenhet om att förfalskade produkter förekommer på marknaden och arbetade för att bekämpa handel med sådana. Exempel på viktiga kundorder: SKF hjälpte S-OIL, ett stort sydkoreanskt oljeraffinaderi, att öka produktiviteten och minska stilleståndstiden. SKFs lösning inkluderade utveckling av anläggningsstrategi, feleliminering och operatörsledd driftsäkerhet. SKF tilldelades ett kontrakt med Guohua Energy Investment avseende leverans av 180 SKF WindCon-system för övervakning av vindturbiner och förbättrat driftsäkerhetsunderhåll av befintliga turbiner. Ett treårigt kontrakt avseende en lösning för förutsägande underhåll som innebär tidiga varningar om försämringar i maskiner och annan utrustning. Lösningen ska levereras till koppargruvföretaget Konkola Copper Mines Plc. i Zambia, och ska optimera anläggningars driftsäkerhet. En förlängd överenskommelse med det brasilianska gruvföretaget Vale resulterade i ett kontrakt som täcker ett stort antal produkter och tjänster, såsom SKFs apparater för datainsamling, onlinesystem, programvara för tillståndskontroll samt lager. Fabriken för stora lager i Ahmedabad, Indien. SKF Solution Factory i Shanghai, Kina. 16 Förvaltningsberättelse SKFs verksamhet 2010

19 Automotive Division betjänar tillverkare av bilar, lätta och tunga lastbilar, släp, bussar, tvåhjulingar och fordonseftermarknaden samt stödjer deras ansträngningar att tillhandahålla innovativa och hållbara lösningar till globala marknader. Divisionen tillhandahåller dessutom lösningar för hushållsmaskiner, elverktyg och elmotorer. Inom Automotive Division utvecklar och tillverkar SKF lager, tätningar och därtill relaterade produkter och tjänster. Produkter inkluderar hjullagerenheter, koniska rullager, små spårkullager och tätningar samt mekaniska och elektriska produkter till motor, styrning och drivlina. För fordonseftermarknaden tillhandahåller divisionen kompletta reparationssatser, inklusive ett sortiment av drivaxlar och drivknutar. Viktiga nyheter 2010: Påtagligt utökad tillverkningskapacitet i Asien med en ny fabrik för spårkullager i Haridwar i Indien och byggstart för en ny tätningsfabrik i Mysore, Indien. Nya produkter lanserades för att hjälpa kunder att utveckla energieffektiva fordon, exempelvis SKF X-Tracker hjullagerenhet med låg friktion. Nya produkter lanserades för att möta regional efterfrågan på snabbväxande marknader, exempelvis en värdeoptimerad hjullagerenhet för små bilar med höga prestandakrav. Förstärkning av återförsäljarnätet för fordonseftermarknaden i både Kina och Indien som svar på den snabba tillväxten där. Nya reparationssatser och produkter lanserades för fordonseftermarknaden, inklusive remskivor för frihjulsgenerator. Exempel på viktiga kundorder: Samarbetet med Guandong Fuwa Engineering Manufacturing Co. Ltd, världens största tillverkare av släpvagnsaxlar, stärktes genom nya leveranser av koniska rullager. SKF inledde även under året leveranser av tätningar till Fuwa för deras nya europeiska släpvagnsaxel. Nya kontrakt skrevs med PSA under 2010 på både axeltätningar och ventilskaftstätningar för dess nya 3-cylindriga motor samt på lager till den remdrivna startgeneratorn i den nya dieselhybridplattformen från PSA. SKF fortsatte att lansera nya lösningar för start/stopp-funktioner, inklusive SKF Commutation Sensor-Bearing Unit för nästa generations start/stopp-system. Ett exempel är Valeos nya system i-stars, till vilket SKF har fått flera beställningar på sitt nya rotorpositioneringslager. SKF utvecklade en lagerenhet för växellådor tillsammans med Daimler AG i Tyskland för deras motorplattform för tunga lastbilar. Det är en kund anpassad konisk rullagerenhet för växellåda konstruerad för att klara tung last. PEER PEER-verksamhetens försäljning ökade mer än 25%, i lokala valutor, under 2010 jämfört med PEERs kunder finns främst i Nordamerika. Försäljningen i Asien och Europa är relativt liten även om den nästan dubblerades under året. Företaget tillverkar främst spårkullager, lager för jordbruksindustrin, monterade lagerenheter och koniska rullager vid sina två fabriker i Xinchang och Changshan, Kina. PEER bidrar till att stärka SKFs närvaro inom vissa segment, främst inom jordbruk, värme, ventilation och luftkonditionering samt mekan isk transmission. Företaget drivs som en självständig verksamhet som agerar oberoende på marknaden under sitt varumärke PEER och tillhandahåller lösningar i linje med kundkrav på applikationer med normal prestanda. Försäljningen under varumärket PEER står för strax under 1,5% av SKF-koncernens försäljning. Business Excellence Under 2010 introducerade SKF konceptet Business Excellence som syftar till att leverera värde till kunder på ett så verkningsfullt och effektivt sätt som möjligt genom att fullt ut utnyttja kunskaperna hos medarbetare och samarbetspartner samt företagets teknik. Business Excellence bygger på många av de koncept som SKF har infört under ett antal år, såsom företagets väletablerade globala system för kvalitetsstyrning, SKF Six Sigma och Manufacturing Excellence, vilka redan har genererat goda resultat för koncernen. GFSS och SKFs kanalkoncept SKFs kvalitetsstyrningssystem SKF Six Sigma SKFs värderingar, drivkrafter och 4Z strategiska mål TQM och anställdas delaktighet SKF Bridge of Business Excellence SKF Bridge of Manufacturing Excellence För mer information om SKFs divisioner, se sidan 108. Reparationssatser till fordonseftermarknaden, SKF Vehicle Parts i Göteborg. SKFs Six Sigma-aktiviteter och projekt fortsatte att främst fokusera på att reducera varulager och kostnader under När säljvolymerna steg under året ökade också antalet projekt riktade mot att öka tillverkningskapaciteten och förbättra tillgången på produkter. Kombinationen av SKF Six Sigma och Manufacturing Excellence har lett till ett framgångsrikt koncept för att upptäcka fler fel och komplexa problem i det dagliga arbetet, som Six Sigma-projektgrupper sedan tar sig an för att analysera och lösa, med resultatet att uppdagade avvikelser kan undvikas permanent. Förvaltningsberättelse SKFs verksamhet