Gillar att överraska sina lyssnare

Transkript

1 NR 3/08 FÖR OSS SOM ÄR PÅ VÄG I ÖREBRO Adam & Gry Gillar att överraska sina lyssnare Svensk Kollektivtrafik Nu har de vinden i ryggen

2 Lyssnat? Du som hört vad som händer med vår värld, åker säkert redan med våra bussar eller tåg. Ett enkelt och naturligt steg för att minska utsläppen och bromsa växthuseffekten. Att du dessutom sparar en hel del pengar är inte heller speciellt svårt att förstå - eller? LÄNSKORTET PENDLARPLUSKORTET PENDLARPLUSKORTET PENDLARKORTET Passa på att göra dina resor med oss skönare. Köp ett periodkort som gäller i 31 dagar och du kan välja mellan läns-, pendlar- eller pendlarpluskort. Läs mer om våra kort på lanstrafiken.se Priset beror på vilket kort du väljer. Periodkort från 375:-

3 Hej! Temat i Resvärt den här gången är»att lyssna«. Dels vill vi lyfta fram människor som kan konsten att få andra att lyssna, dels berätta hur viktigt vi tycker det är att lyssna. Länstrafiken är ett företag som ser framåt, som vill utvecklas och har ambitionen att erbjuda trafik med hög service. Relationen mellan dig som reser och oss som ansvarar för trafiken är viktig. Du ska känna att vi finns till för din skull och är lyhörda för dina åsikter. Hör gärna av dig till vår kundtjänst om du har synpunkter, önskemål, förslag eller klagomål. För oss är det en självklarhet att lyssna, både på dig som resenär och på vad som händer i vår omvärld. Det finns många kontakter som ska knytas och underhållas. Hit räknas trafikpersonal, entreprenörer och våra ägare. Du som resenär är naturligtvis viktig. Men vi tar även hänsyn till er som ännu inte är reser med oss. Alla har chansen att påverka! Samarbetet med våra ägare landstinget och länets kommuner är intensivt. Det ligger på oss att utföra trafiken som de väljer att prioritera. Det är trafik som utvecklar resandet och bidrar till kommunernas tillväxt. Stora nybyggnationer och förändringar av olika slag inom näringslivet är bitar som vägs in i besluten gällande trafikens utformning. Våra entreprenörer, de som kör Länstrafikens bussar, träffar vi ofta. En tät och öppen dialog är ett måste i ett så nära samarbete. Att lyssna på förarna ger oss värdefull och användbar information. Det är ju de som möter våra kunder i vardagen. Genom olika undersökningar som görs kan vi mäta vad kunderna och även allmänheten tycker om vår verksamhet. Det gör att vi kan fokusera på aktiviteter som resenärerna anser vara viktiga. Vi kan utveckla områden som fått låga mätvärden och vårda de som fått höga. Tänk om man arbetade på samma sätt med varje relation! Själv så lyssnar jag på min personal, mina vänner och familjen. Innan min mor gick bort för ett par år sedan vände jag mig ofta till henne för att få goda råd. Inte enbart om trafik, utan mer om livet i stort. Svenska folket älskar att lyssna på Gry Forssell och Adam Alsing, ett av landets mest populära och samspelta programledarpar. Nyligen utsågs deras radioshow»äntligen morgon«i Mix Megapol till vinnare av Stora Radiopriset Vi lyssnar på alla. Hör av dig till Länstrafiken. 8 Skolbarnens Trafikkalender. Länstrafiken med i undervisningen. 9 Färdtjänst. Ett bra och ibland nödvändigt resalternativ Svensk Kollektivtrafik. Har vinden i ryggen. 12 Resvärts Ung-krönikör. 18-åriga Elinas tidsaga. 13 På gång i Örebro. Se, lyssna och upplev. 14 Korsord. Var med och tävla. 15 Jill Johnson. Hoppas folk ska lyssna RESVÄRT NUMMER 3/2008 Resvärt utges av Länstrafiken Örebro, Box 8013, Örebro. E-post: lt.orebro@lanstrafiken.se Ansvarig utgivare: Conny Strand. Produktion: Factum Reklambyrå. Omslag: Adam Alsing och Gry Forssell (Foto: Rickard Lindberg). Foto: Lasse Fredriksson där inte annat anges. Upplaga: ex. Tidningen delas ut till samtliga hushåll i Örebro län. Tryckeri: JMS, Vällinge i November Tidningen är tryckt på miljövänligt Holmenpapper. Eventuell vinstskatt i samband med av Resvärt anordnade tävlingar betalas av vinnaren. Det är enligt upphovsrättslagen förbjudet att kopiera, scanna eller på något sätt sprida redaktionellt innehåll, bilder eller annonser utan skriftligt godkännande. Citera gärna, men ange då källan. Lars Hammarlund Områdeschef Trafikupplysning: , 3

4 -Vi vill att folk ska bli glada när de hör oss. Gärna sitta och småle. Då har vi lyckats. De behöver inte oroa sig. Efter fyra framgångsrika år har Adam Alsing och Gry Forssell blivit kompisar med sina lyssnare. Närmare en miljon svenskar trycker varje morgon på sin radio för att höra ett av landets mest populära och samspelta programledarpar släppa loss. Utan hämningar. Med mycket fniss. Det är inte vanlig radio. Det är Mix Megapol.»Äntligen morgon«utsågs till Årets morgonshow av Radioakademin I år blev programmet vinnare av Stora Radiopriset. Kanske beror det till stor del på den sköna stämningen. Programmet är lagom, men har ändå en nerv som kittlar. -Som lyssnare ska man veta vad man får, men samtidigt vara beredd på att vad som helst kan hända. Tryggheten måste finnas där med fasta tider och rutiner. Men man måste också vara beredd på att bli överraskad. GÅR INTE ATT SNOOZA Resvärt träffar dem klockan tio. De har som vanligt gått upp i ottan och nu sänt i fyra timmar. Ett planeringsmöte väntar efter intervjun, sedan är det dags att åka hem. Grys son Vincent är förkyld och febern har hållit både honom och hans mamma vaken. En och annan gäspning går inte att dölja, men hon ser förvånansvärt fräsch ut. Många undrar hur hon orkar hänga i morgon efter morgon. -Vi börjar sända klockan sex. Jag kliver upp strax efter fem, duschar och tar på mig. Kläderna lägger jag för det mesta fram dagen innan. Tricket är att gå upp direkt när klockan ringer. Väl på plats är det bara att köra. Klart det kan vara motigt, men jag har ju betalt för att vara på topp mellan sex och tio. Det är bara att bita ihop! NÄRA TILL SKRATT Adam håller med. Lite hörlurerufsig i håret efter några timmars sändning verkar han lite disträ, men svarar eftertänksamt på frågorna och har hela tiden nära till skratt. -Det hjälper ju till att vi har så jävla roligt. Jag kan vara trött så att tårarna rinner på vägen hit, men väl här är allt bara kul. Vi har lyssnarna med oss, intressanta gäster i studion och sköna kollegor som hjälper till att göra programmet precis som vi vill ha det. En stor prilla och lite kaffe på det, så är Adam igång och hänger i några timmar utan problem. GRY SA JA Han gjorde en morgonshow på Radio City Stockholm när en förfrågan kom från Mix Megapol för några år sedan. -Jag fick fria händer att hitta ett bra upplägg som jag själv trodde på. Till det resurser i form av bland annat en redaktör. För mig kändes det självklart att göra det tillsammans med någon och kom att tänka på Gry, som jag nyligen hade sett på en filmpremiär. Hon jobbade på TV3 då. De hade jobbat parallellt i många år, men aldrig tillsammans. Adam bjöd in till en fika, berättade om»äntligen morgon«och Gry bestämde sig snabbt för att säga ja. -Ingen tvekan. Adams upplägg var så genomtänkt och seriöst. Han visste precis vad som skulle förmedlas. Adam & Gry får oss att lyssna varje morgon Här hälsar Ronan och Steven från Boyzone på Suzanne Reuter och Robert Gustavsson tittar in en stund Den populäre Jason Mraz på besök Förra sommarens semestervikarier Rasmus (Raz) Lindvall och Katrin Zytomierska 4

5

6 BRA MUSIK OCH RÄTT GÄSTER Duon utgör grunden. Sedan kryddas programmet med personligheter som Anders Timell, Alex Schulman, Hans Wiklund och Mattias Larsson. De pratar i tur och ordning om sport, nöjesskvaller, film och mat. I huvudsak, bör kanske tillläggas, för samtliga pratar gärna och mycket om annat också. Både Adam och Gry tror att musiken som spelas är en viktig del av programmets framgång, liksom valet av gäster. Att blanda dagens hits med det bästa från igår görs när det gäller såväl låtar som människor. Och visst finns det vissa personer och händelser som de minns mer än andra. -Nästan alla ministrar har varit här och att ha statsministern i studion är självklart speciellt. Det är det även att se Anders Timell iklädd endast lädertanga med en vibrator i som vi hade fjärrkontrollen till. ALLTID PÅ JAKT Grys man Alex lyssnar på programmet och tycker det är helt okej att hon pratar på om honom och deras liv. Samma sak gäller Adams fru Anette. Lille Vincent lyssnar på mamma ibland, men Adams söner gillar inte musiken. -Kompisar lyssnar och det märkliga blir ju att de känner sig uppdaterade på vad som händer i våra liv, trots att man inte träffats eller pratat med varandra på länge. Själva är de i ett slags»äntligen-morgon-mood«hela tiden, för att citera svengelskan. De syftar på den nödvändiga omvärldsbevakningen, nyfikenheten och kollen. -Man snappar upp saker hela tiden som kan användas. I mataffären, på teve och på bussen. På något vis sätter vi nog hjärnan i ett visst läge. ZLATAN OCH FOPPA Gry hoppas att Zlatan kommer att dyka upp i studion snart. Adams önskegäst är Peter Forsberg, i alla fall just nu. -Jag känner mig lite vilse för det är svårt att veta vilket NHLlag jag ska hålla på. Jag har alltid hållit på det han är med i så nu vet jag inte hur jag ska göra. Tiden börjar rinna ut. Nästa möte kallar, utan kaffe för det har de hinkat i sig tillräckligt under morgonen. Helgen och vila med respektive familj väntar. Så lugnt blir det kanske inte, för Adam fyller 40 år. Sedan är det måndag igen. Äntligen måndag. Då kommer Boyzone och Ronan Keating. Så det är ingen vanlig vardag. Det här är ju Mix Megapol. AV JESSICA DAHNÉ Ingen vanlig Gry hon är Gry Forssell! Namn: Gry Charlotta Forssell. Född: 16 februari 1973 i Växjö. Uppvuxen i Luleå. Familj: Maken Alex Kossek och sonen Vincent, som är fem år. Bor: Hus i Enskede Aktuell: Ständigt. Just nu pustar hon ut lite efter att ha gått direkt från»körslaget«till»sommarkrysset«på TV4. Efter en hektisk tid är hon nu helt nöjd med att enbart leda den populära morgonshowen»äntligen morgon«på Mix Megapol tillsammans med Adam Alsing. Då: Gry pluggade till dagisfröken innan hon flyttade från Luleå till Växjö, där en stor del av släkten finns, för att bli programledare på SVT:s ungdomsredaktion. Tillsammans med Pernilla Månsson och Per Dahlberg gjorde hon program som»pm«och»pickup«. Sedan dess har vi sett henne i bland annat»fångarna på fortet«,»rampfeber«,»äventyr«,»silikon«och»pokerfejs«lyssnat på henne har vi kunnat göra genom radioprogram som»sommartoppen«och sedan 2004»Äntligen morgon«. Nu: Trots att hon inte ens har hunnit fylla 40 börjar Gry bli veteran inom svensk underhållnings-tv. Meritlistan är imponerande. En eftertraktad programledare, men ingen karriärist som lever för jobbet. Hon njuter verkligen av att bara vara hemma i myskläder och ta det lugnt tillsammans med familjen. Lyssnar på:»har försökt låta bli att skaffa några förebilder i branschen. Lyssnar gärna på Adam, både i och utanför radion. Mest på mig själv magkänslan ljuger aldrig!«kan avslöja om Adam:Han har en jävla modekoll. Är oerhört intresserad av kläder. 6

7 Ingen vanlig Adam han är Adam Alsing! Namn: Rolf Adam Engelbrekt Alsing. Född: 12 oktober 1968 (alltså nybliven 40-åring) i Stockholm. Uppvuxen i Sollefteå, Ångermanland och Karlstad. Familj: Frun Anette och sönerna Sebastian, 15, och Kasper, 16. Bor: Hus i Bromma. Aktuell: Alltid. Just nu programledare för TV4:s underhållningsprogram»tack gode Gud«. Leder även den populära morgonshowen»äntligen morgon«på Mix Megapol tillsammans med Gry Forssell. Då: Har alltid varit musikintresserad. Jobbade som DJ hemma i Karlstad redan som tonåring. Där sände han även radio. Dels närradio åt Unga Örnar, dels på Radio Värmland. Få känner till att han fick goda recensioner för sin rollprestation då hans amatörteatergrupp satte upp»molière«i Karlstad. Adam spelade»någon slags betjänt«. Hur som helst har han alltid gillat att stå i centrum, vilket nog påverkat hans yrkesval. Genom åren har vi kunnat se honom leda program som»tur i kärlek«(tillsammans med Agneta Sjödin),»Masterplan«,»Big Brother«,»Casanova«och»Jeopardy«. Nu: Han har alltid funnits där. I rutan och i radion. Nu tackar han Gud på teve och snackar med Gry på radion. En allmänbildad idéspruta som ger ett rutinerat och ärligt nyfiket intryck. Sönerna spelar hockey och Adam är en engagerad förälder och lagledare. Speaker också. Proffsspeaker, kallar han sig då Lyssnar på:»gry, såklart. Vi umgås ju varje dag och hon är bra på att analysera. Jag saknar henne på semestern! När jag bestämde mig för att göra Äntligen morgon lyssnade jag bland annat på Z100-New York s Hit Music Station. Jag gillade vad de pratade om och sättet de gjorde det på.«kan avslöja om Gry: Hon är verkligen en mästare på att berätta historier. 7

8 Vi lyssnar på alla Annelie Skinnars och Helena Kemoff Klingberg hjälper en kund reda ut vilket kort som passar henne bäst Har du synpunkter på eller önskemål om kollektivtrafiken här i länet? Hör av dig till oss. Länstrafiken lyssnar på alla. Det är till Trafikupplysningen du ska vända dig med åsikter, frågor och förslag som gäller kollektivtrafiken i länet. Du är alltid välkommen att höra av dig, oavsett om du reser med oss eller inte. Många ringer men Annelie Skinnars, som är en av trafikupplysarna, berättar att det finns fler vägar. -Man kan mejla till Länstrafikens kundtjänst på lt.orebro@lanstrafiken.se, ringer växeln eller besöka vårt kontor på Drottninggatan 27 i Örebro. SKA NÅ RÄTT PERSON Alla önskemål, klagomål, förslag och synpunkter läggs dels in i kundhanteringsprogrammet Respons, dels vidarebefordras till någon som kan gå vidare med frågan. Det kan till exempel vara trafikplanerare, trafikledare på bussbolagen eller Länstrafikens informationsansvarige. -En del samtal, som gäller klagomål på någon chaufför, kopplar vi vidare till respektive trafikledare men först efter det att vi förklarat vad som har hänt. Det är bra om man som kund ringer direkt när det varit en incident man vill berätta om.»fler RÖSTER BÄTTRE ÄN EN«Trafikupplysningen har daglig kontakt med planerarna för att diskutera allt från tillfälliga trafikomläggningar till sönderslagna busskurer. -Har man önskemål eller någon synpunkt är det alltid bra att höra av sig. Fler röster är bättre än en. Får vi så tar vi både namn och telefonnummer för att kunna nå den som har hört av sig för uppföljning. -Planerarna samlar alla meddelanden för att inför varje tidtabellskifte kunna se över vad som önskas. ALLTID PÅ PLATS De flesta som ringer vill veta när bussen går eller få hjälp att sy ihop resor genom länet. -Frågor om priser är också vanliga, när det gäller såväl resor med rabattkort som med pendlarkort. -Fler och fler använder sig av mejlen och den svarar vi på löpande under hela dagen. Länstrafikens svarsstatistik är jättebra. Hela 70 procent får svar inom 30 sekunder när de ringer. Trafikupplysningen finns alltid på plats. -Vi finns här alla dagar i veckan året runt vardag som julafton. AV JESSICA DAHNÉ 8

9 Edgar, Edit Gustav Adolf Teodor, Teodora Martin, Martina Klemens Anders, Andreas Länstrafiken delaktiga i skolbarnens trafikundervisning Månadens aktivitet hittar du på baksidan av bladet 27 Måndag Sabina 28 Tisdag Simon, Simone 29 Onsdag Viola 30 Torsdag Elsa, Isabella 31 Ord på vägen 1 Fredag Halloween Lördag Allhelgonadagen, Alla helgons dag 2 Söndag Tobias v.44 3 Måndag v.45 Måndag Mårtensafton v Hubert, Hugo Skolbarnens Trafikkalender, som funnits i 18 år, arbetar för en bättre trafiksäkerhet i barnens närmiljö. Länstrafiken är ett av de företag som sponsrar kalendern och bidrar till att det material som ingår distribueras helt kostnadsfritt. 4 Tisdag Sverker 5 Onsdag Eugen, Eugenia 6 Torsdag Gustav Adolfsdagen 7 Fredag Ingegerd, Ingela 8 Lördag Vendela 9 Söndag Fars dag Det är extra mycket trafik och alla har bråttom vid lämning och hämtning vid skolan. Då gäller det att ta det extra försiktigt i trafiken. 11 Tisdag Mårten 12 Onsdag Konrad, Kurt 13 Torsdag Krister, Kristian 14 Fredag Emil, Emilia 15 Lördag Leopold 16 Söndag Vibeke, Viveka 17 Måndag Naemi, Naima 18 Tisdag Lillemor, Moa 19 Onsdag Elisabet, Lisbet 20 Torsdag Marina, Pontus 21 Fredag Helga, Olga 22 Lördag Cecilia, Sissela 23 Söndag Domssöndagen 24 Måndag Gudrun, Rune 25 Tisdag Katarina, Katja 26 Onsdag Linus 27 Torsdag Asta, Astrid 28 Fredag Malte 29 Lördag Sune 30 Söndag 1:a advent v.47 v.48 Ett väl fungerande samspel mellan barn, lärare, föräldrar och näringsliv skapar bättre förutsättningar för skolbarnen i trafiken. Skolbarnens Trafikkalender bidrar med ett omfattande trafiksäkerhetsmaterial. Barnen får en kalender som de kan sätta upp hemma och deltar även i säsongsanpassade uppgifter med tema trafik. Flera av kalenderns frågeställningar är anpassade för en dialog mellan föräldrar och barn, vilket hjälper till att lyfta fram trafiksäkerhet som ett diskussionsämne hemma vid matbordet. LÄRORIKT OCH LUSTFYLLT Lärarna får, förutom själva kalendern, en lärarhandledning som skickas ut tre gånger om året. Den fungerar som ett stöd i skolans trafikundervisning. -Alla texter och trafiksäkerhetsteman arbetas årligen fram i samarbete med erfarna läromedels- och trafiksäkerhetsexperter inom barn och ungdom, berättar Monica Löfgren som är informatör hos Trafikkalendern. -Experternas slutsatser om den pedagogiska utformningen vägs samman med kreatörernas idéer om hur layout och barnens olika månadsaktiviteter kan utformas. Vi vill kunna erbjuda ett så lustfyllt material som möjligt, dock utan att göra avkall på trafiksäkerhetsaspekten. SKICKAR TECKNINGAR De företag och organisationer som syns på framsidan av kalendern är med och sponsrar kalendern. Bland deras anställda sprids regelbundet information som handlar om barns situation i trafiken. -De får även teckningar och berättelser från barnen, berättar Monica Löfgren som är informatör på Trafikkalendern. De lokala aktörernas engagemang har stor betydelse för projektet. -Dels genom att de möjliggör själva utgivningen, dels för att budskapet om barnens utsatthet i trafiken får en bra spridning bland personalen på de olika arbetsplatserna. LÄNSTRAFIKEN OCH VÄGVERKET I Örebro län distribueras Skolbarnens Trafikkalender till alla skolor i årskurs F-6 i Kumla, Hällefors, Laxå, Lindesberg, Ljusnarsberg och Nora. För Länstrafiken är det en självklarhet att vara med och engagera sig för barnens säkerhet. Vägverket är en annan av trafiksäkerhetsprojektets samarbetspartners. Med dem har Trafikkalendern en regelbunden och nära dialog, i syfte att kunna utforma sitt material i enlighet med forskningsrapporter och riktlinjer som myndigheten arbetar fram. -Vi jobbar även tillsammans i vissa specifika projekt. Ett exempel är en undersökning som gjordes kring hur barn uppfattar sin egen trafiksäkerhetssituation i samband med skolskjutsresan. AV JESSICA DAHNÉ LÄNSKORTET FRITIDSKORTET Länstrafikens busskort kan du köpa av föraren på bussen fram till kl (gäller stadstrafiken Örebro) eller på någon av våra försäljningsställen. OBS! Endast Pressbyrån på Järntorget och Drottninggatan 14 säljer även kontantbiljetter. I Örebro Coop Konsum, Brickebackens centrum Coop Forum, Saluvägen Lillån Karamellen, Drottninggatan 32 Pressbyrån, Drottninggatan 14 Pressbyrån, Järntorget Renommé, Haga centrum Resecentrum, Swebus Express Resebutiken, SJ vid centralstationen Tybblekiosken, Tybble centrum Varberga Servicebutik, Varberga torg Vivalla Spelbutik, Vivalla centrum Här säljs våra kort PENDLARKORTET UNGDOMSKORTET I länet Stationskiosken, järnvägsstationen, Frövi SJ biljettexpedition, Hallsberg Busstationen, Karlskoga MJ:s Vinnarhål, Skolvägen 6, Kumla Bar á Ewa, Järnvägsgatan 6, Laxå PENDLARPLUSKORTET PENDLARPLUSKORTET Vi utökar antalet försäljningsställen kontinuerligt. Håll dig uppdaterad genom att regelbundet besöka lanstrafiken.se Trafikupplysning: ,

10 FÄRDTJÄNST ett bra och ibland nödvändigt resalternativ Fakta Riksdagen beslutade i oktober 1997 om en ny inriktning och ett nytt synsätt när det gäller funktionshindrades resor. Beslutet innebär att färdtjänst i huvudsak ska behandlas som en trafikpolitisk fråga i syfte att bidra till en tillfredsställande trafikförsörjning även för funktionshindrade. Tillståndsgivning stödjer sig på Lag (1997:736) om färdtjänst samt Lag (1997:735) om riksfärdtjänst. I Örebro län finns omkring personer som använder sig av färdtjänst. Ingrid Hallqvist får hjälp av Carina Larsson, Lisa Bystedt och Jenny Widmark Lisa Bystedt, enhetschef för färdtjänst vid Länstrafiken i Örebro, vill slå ett slag för att kollektivtrafiken finns till för länets alla medborgare. -Vi arbetar hela tiden med att, i så stor utsträckning som möjligt, anpassa den allmänna kollektivtrafiken så den möjligheten erbjuds så många som möjligt även de med funktionshinder. Färdtjänsten är ett bra och ibland nödvändigt alternativ. Men jag tror vi måste bli tydligare med vad det är för villkor som gäller. Länstrafiken arbetar i en tät dialog tillsammans med länets tolv kommuner för att kunna erbjuda en så bra färdtjänst som möjligt. Invävt i samarbetet och verksamheten är även dotterbolaget Transam, där beställningscentralen finns och varifrån kontakten med alla olika transportföretag sköts. Tre viktiga ledord är tillgänglighet, service och säkerhet. Lisa ansvarar över åtta handläggare som utfärdar färdtjänsttillstånd för folkbokförda länsinvånare med behov av extra service i sitt resande. -Det är viktigt med en enhetlig hantering, därför är det bra att vi sitter samlade här och ser till att tolka lagen på samma sätt. Vi har sett över våra interna rutiner för hur vi handlägger tillstånden för att effektivisera särskilt för kunderna. EN VILSENHET Viljan är stark att ordna bra resmöjligheter för alla. Men Lisa Bystedt upplever en vilsenhet hos många gällande färdtjänst. -Långtifrån alla vet vad det är för villkor som gäller. Många tror även att färdtjänsten bara finns till för de som är äldre, vilket är fel. Har man ett funktionshinder, som gör det väldigt svårt eller rentav omöjligt att förflytta sig själv eller åka med allmänna kommunikationer, är färdtjänst en möjlighet. Resorna samplaneras så ibland reser man tillsammans med andra. LYSSNAR PÅ ALLA Det finns en rad parametrar som handläggarna måste ta hänsyn till. Funktionshindret måste till exempel vara i mer än tre till sex månader. -Vi finns här för att hjälpa till så ring gärna och ställ frågor. Vi lyssnar på allas önskemål och synpunkter. AV JESSICA DAHNÉ 10

11 Det är vi som ansvarar för den särskilda kollektivtrafiken färdtjänst! Länets kommuner har sedan 2001 överlåtit ansvaret för färdtjänst till oss på Länstrafiken. Vi hanterar såväl tillståndsgivning som ansvaret att anordna transporter med särskild kollektivtrafik, färdtjänst. Länstrafiken har därmed möjlighet att fånga upp även de äldres och funktionshindrades behov så att vi kan skapa en attraktiv kollektivtrafik som innebär en enklare och bättre vardag för så många som möjligt. Vår beställningscentral, Transam, är de som ordnar själva resan och de i sin tur har ett antal entreprenörer som kör de fordon som nyttjas för färdtjänsten. VILKA ÄR VI? Vi är åtta handläggare som alltid sätter kunden i fokus. Det är en självklarhet att lyssna till varje enskild individs behov för att kunna erbjuda så enkla, smidiga och miljövänliga resor som möjligt. Som handläggare möter vi människor i olika åldrar och livssituationer med varierande behov. De yngsta kunderna är bara några år gamla och de äldsta över 100 år. Vi arbetar tillsammans med våra kollegor på Länstrafiken för att skapa en helhetslösning som börjar med en ansökan och slutar med en väl genomförd resa. VILL GÄRNA TRÄFFAS Här läggs stor vikt vid att utreda möjligheterna till färdtjänst så rättvist och rättssäkert som vi kan. Det innebär att vi gärna träffar den som har ansökt om färdtjänst. Vi finns på Drottninggatan 27 (i Krämarhuset) i Örebro. Ibland behöver vi även ett läkarutlåtande för att få en fullständig bild av funktionshindret. Sedan görs en bedömning om man söm sökande har rätt till färdtjänst eller om den allmänna kollektivtrafiken erbjuder de resmöjligheter som behövs för ett aktivt liv. Vårt beslut kan överklagas till Länsrätten. JOBBAR TILLSAMMANS Våra trafikplanerare bidrar med information om den allmänna kollektivtrafikens service, tider och resvägar. Vi arbetar tillsammans för att göra kollektivtrafiken så tillgänglig som möjligt. De anpassningar vi gör av bland annat våra fordon och hållplatser underlättar för både funktionshindrade och icke funktionshindrade. Många gånger finns resmöjligheten redan i närheten där man bor. HÄR FÅR DU SVAR PÅ NÅGRA VANLIGA FRÅGOR Hur får jag färdtjänst? Svar: Vi vill ha en skriftlig ansökan på blankett. Blanketten kan du antingen beställa på telefon eller hämta på vår hemsida, lanstrafiken.se När ansökan har kommit till oss börjar vi en utredning för att avgöra om du uppfyller villkoren. Ett villkor för att få din ansökan prövad är att du är folkbokförd i Örebro län. Vad kostar det? Svar: Den lägsta avgiften är 30 kronor för en resa upp till 6 km. Därefter ökar den enligt den zonindelning som gäller för den ordinarie kollektivtrafiken. Där jag bor finns ingen kollektivtrafik på nära håll, då har jag väl rätt till färdtjänst? Svar: Nej, avsaknad av allmänna kommunikationer är inget som i sig ger rätt till färdtjänst. Endast ditt funktionshinder är avgörande. Får jag ha med mig någon när jag åker färdtjänst? Svar: Ja, du har rätt att ta med sig en ledsagare utan extra kostnad. Hans/hennes uppgift är att hjälpa till med kassar och hjälpa dig till/från fordon. Du kan också ha med dig en medresenär som betalar lika mycket som du. Hur gör jag om jag vill åka till Stockholm? Svar: Du kan ansöka om något som heter riksfärdtjänst, som gäller resa utanför länets gräns. För att få tillstånd till riksfärdtjänst krävs att du har ett funktionshinder som innebär att du måste resa på ett särskilt kostsamt sätt. Riksfärdtjänst beviljas i första hand med allmänna kommunikationer tillsammans med din ledsagare. Annat färdmedel kan komma i fråga endast om du har särskilda behov. Jag är 83 år, då har jag väl rätt att få färdtjänst? Svar: Nej, det är inte säkert. Ålder i sig är inget skäl för att beviljas färdtjänst. Det är eventuellt funktionshinder som styr. 11

12 Fakta Svensk Kollektivtrafik är läns- och lokaltrafikens branschorganisation. Medlemsföretagen, trafikhuvudmännen, har ansvaret för den lokala och regionala kollektivtrafiken i Sverige. Organisationen står på tre ben. Den ska stimulera medlemmarna när det gäller gränsöverskridande verksamhetsutveckling, bedriva opinionsbildning och lobbying samt ge medlemmarna det stöd och den service de behöver. Svensk Kollektivtrafik har vinden i ryggen Charlotte Wäreborn Schultz, vd Svensk Kollektivtrafik, ser positivt på framtiden Läns- och lokaltrafikens branschorganisation Svensk Kollektivtrafik har två övergripande viktiga uppgifter. Dels ska de lyssna av branschen och omvärlden, dels föra sina medlemmars talan. Charlotte Wäreborn Schultz, vd, är positiv inför framtiden. -I dag ser vi någonting som kan liknas vid ett trendbrott. Sedan 2001 har kollektivtrafiken i våra storstadsregioner totalt sett ökat med drygt 16 procent. Under samma tid har biltrafiken minskat med sju procent. Vårt mål nu är att fördubbla kollektivtrafikresandet till år Att investera i kollektivfrämjande åtgärder ger vinster för samhället i form av bland annat bättre trafiksäkerhet, mindre trängsel och en minskad miljöbelastning. Charlotte Wäreborn Schultz berättar att Svensk Kollektivtrafik gjort beräkningar som visar på en minskning av koldioxidutsläppen från persontrafiken med hela 23 procent om kollektivtrafikresandet fördubblas. -Nu gäller det att gå från ord till handling. Kollektivtrafiken är absolut en framtidsbransch, men det går inte av sig självt. Vi måste anpassa kollektivtrafiken efter dagens och morgondagens resenärers behov. MÅNGA MÖJLIGHETER Charlotte vill se en öppenhet, en vilja att ta till sig nya idéer. -Gärna från helt andra branscher och även bli bättre på att möta en föränderlig omvärld. Inte minst viktigt är att ge dem som möter kollektivtrafikresenärerna i vardagen, det vill säga förarna, ett större inflytande att påverka sin arbetsmiljö. Hon vill även ta tillvara på personalens kunskap när det gäller hur kollektivtrafiken kan förbättras kontinuerligt. MYCKET ATT VINNA Likaväl som att organisationens medlemsföretag lyssnar på sina resenärer måste Svensk Kollektivtrafik lyssna på sina medlemmar. -Att vara lyhörd när det gäller trafikhuvudmännens önskemål är viktigt. Därför kommer vi årligen att genomföra en medlemsenkät utifrån vilken vi sätter mål för nöjd medlemsindex, NMI. Samhället vinner mycket på att investera i kollektivtrafikfrämjande åtgärder. En bättre miljö, mindre trängsel, färre skadade och döda i trafiken samt en bättre folkhälsa är bara några fördelar som talar för en utökad satsning.»vi BLIR LYSSNADE PÅ«Svensk Kollektivtrafik vill se ökade satsningar på både vägnät, spårtrafik, förbifarter och drift samt underhåll till järnvägar. Men hur är det egentligen med responsen? -Vi känner verkligen att våra budskap ligger i tiden. Tack vare att vi har vinden i ryggen får vi också möjlighet att framföra våra budskap i många sammanhang på departements- och myndighetsnivå. -Jag upplever att vi är respekterade och blir lyssnade på. Sedan är det ju en annan sak om Näringsdepartementet och infrastrukturministern Åsa Torstensson blir lyssnade på av finansministern. Det är ju där avgörandet ligger vad gällande ekonomin. RÄTT FÖRUTSÄTTNINGAR Hon vill se satsningar där de har störst effekt. -På vägsidan handlar det främst om investeringar i framkomlighets- och prioriteringsåtgärder i trafikstarka pendlingsstråk. På järnvägssidan krävs betydande satsningar på investeringar i spårkapacitet framförallt i de tre storstadsområdena. En mer tillgänglig kollektivtrafik för funktionshindrade, liksom utökade satsningar på drift och underhåll, är andra viktiga bitar. Med rätt förutsättningar kan branschen erbjuda så attraktiva tjänster att fler lämnar bilen hemma och upptäcker de fördelar ett kollektivt resande ger. -Man kan läsa, vila, koppla av eller jobba få ut något av restiden. Parkeringsplats behöver man inte leta efter och dessutom skonas miljön! AV JESSICA DAHNÉ 12

13 18-åriga Elina Resvärts Ungkrönikör I förra numret av Resvärt efterlyste vi en krönika, skriven av någon under 20 år, som handlar om att välja. Livet är ju fullt av svåra val, särskilt när man är ung. Uppdraget var att skriva om ett val som varit viktigt just för dig, ett val som skapat förändring. Ett avgörande val för dig eller för någon annan. Bland de bidrag som kom in fanns flera starka berättelser. Juryn fastnade för den som Elina Garp, Vedevåg, skrivit om sig och sin bror. Priset är att få krönikan publicerad i det här numret av Resvärt. Elina får även ett signerat exemplar av Mia Törnbloms senaste bok»så dumt«samt ett rabattkort från Länstrafiken värt 300 kronor. Grattis! ELINS KRÖNIKA - EN TIDSAGA NAMN: Elina Garp ÅLDER: 18 år BOR: Vedevåg GÖR: Jag går tredje året på gymnasiet, estetprogrammet på Karolinska skolan med dans som inriktning. FAMILJ: Mamma Maggan, pappa Håkan, syskonen David, Aaron, Gottfrid och Magdalena. Jag har även en hund som heter Buffy. INTRESSEN: Gillar att dansa och såklart att umgås med vänner och familj. TITTAR GÄRNA PÅ: Veronica Mars och Men in trees är de absoluta favoriterna. LYSSNAR GÄRNA PÅ: Allt möjligt men mest indiepop och rock. FRAMTIDSDRÖMMAR: Vill hitta något jag verkligen gillar att arbeta med, resa runt och leva ett lyckligt liv. OM ATT SKRIVA: Jag älskar att skriva. Det är ett lätt sätt att få ut känslor på. OM DIN BERÄTTELSE: Jag var på skrivarhumör och blev inspirerad av temat. Novellen bara blev. Det är en kort reflektionssaga över min barndom och några av ögonblicken i mitt liv. Året var Året som mitt liv började. 50 centimeter lång och 3,290 kilo tung kom jag skrikande till världen. Året var Du var 18 år gammal och hade för första gången provat på tunga droger. Du minns inte hur eller varför men du minns heroin. Året var Jag hade precis börjat på dagis. Vi sjöng sånger om harar och vänskap på morgonsamlingarna. Året var Vi hälsade på dig i ett vitt hus. Det stod en bur med kanariefåglar på gården. Ungdomsanstalt. Jag minns inte dig men jag minns kanariefåglarna. Året var Jag började skolan, lärde mig simma, cykla, läsa och skriva. Jag lekte med nya kompisar varje rast och gillade att bygga med klossar. Året var Du sov på vår soffa. Du och din hund. Ni hade ingenstans att ta vägen. Du hade bott på gatorna i Växjö. Din hunds päls var mjuk och luktade trygghet. Jag minns att du sjöng en sång om marsipan. Året var Jag frågade chans på någon för första gången och räknade slut mina matteböcker långt innan alla andra i klassen. Det målades om på skolan och vi fick vara med och välja färger. Året var Du och din flickvän Sofia kom och bodde hos oss. Hon bakade bullar som jag inte tålde och luktade rök. Mamma gillade inte Sofia. Ni gifte er och flyttade till en campingstuga. Vi åt två påsar chips till bröllopsmiddag och min syster undrade varför inte vi också åt chips istället för mat hemma. Året var Min lärare Irja berättade om Jesus Kristus lidanden på korset och jag drömde mardrömmar hela julhelgen. Året var Du blev av med både körkortet och bilen och din fru Sofia hamnade i fängelse. Året var Millenieskiftet. Jag trodde att världen skulle gå under och att vår dator skulle explodera. Jag hade på mig en paljettklänning som glittrade fint. Året var Vi köpte ett hus till dig för att du ville börja om på nytt. Få ett nytt liv, börja om från början. Året var Jag började på högstadiet. Jag kysste en kille för första gången och fick min första pojkvän. Vi pratade mest via sms och vågade inte prata med varandra i verkligheten. Året var Sofia kom tillbaka och målade om halva köket i knallorange. Sen lämnade hon dig när du låg sjuk i influensa med bara 20 kronor och två hundar kvar. Du köpte hundmat för de tjugo kronorna. Året var Jag valde tyska som språk och drömde om att resa runt hela världen. Drömde om allt. Jag slutade högstadiet och gick ut med bäst betyg i klassen. Året var Du blev psykotisk och såg och hörde människor som inte fanns. Du hamnade på psykhem och ringde mamma varje kväll. Du sa att det var hennes fel. Hon grät när hon trodde att det inte hördes. Året var Jag gick första året på dansgymnasium i Örebro. Följde mina drömmar och fick massor av nya vänner på köpet. Jag åkte till USA och började se världen, precis som jag hade drömt om. Året var Du sa att du var lycklig nu och skrattandes berättade du historier från psyket. Vi firade jul tillsammans och du flyttade ihop med en sjuksköterska. Året var Jag åkte utomlands för första gången utan föräldrar. Jag gjorde ett arbete om missbruk i skolan och fick högt betyg för min»insiktsfulla redovisning«. Året var Det tog slut mellan dig och sjuksköterskan och hon anmälde dig för våldtäkt. Du anmälde henne för att hon slog sina barn. Ni båda blev anmälda för narkotikabrott. Året är 2008 och dagen är idag. Jag tar studenten i år och efter det ska jag se mer av världen. Jag ska resa som volontär till massor av olika länder innan jag bestämmer mig för vad jag vill plugga vidare till. Året är 2008 och jag är lika gammal som du var när novellen började, när mitt liv började. Jag är 18 år gammal och jag kommer aldrig testa droger. Jag är 18 år gammal och vill fortfarande rädda världen. När du var 18 år gammal var det enda du ville att världen skulle rädda dig. Året är 2008 och dagen är idag. Du är 36 år gammal och säger att du vill försöka börja om på nytt. AV ELINA GARP 13

14 På gång i Örebro DECEMBER 1 20 Revy: På Julkryss med Hjalmar. Parkteatern, Örebro 1 24 Rådhusets Julkalender. Rådhuset, Örebro 2 Dans: Mona G: s. Brunnsparken, Örebro 2 7 Dukat för jul. Hantverkarboden, Wadköping 3 Julkonsert med Sissel Kyrkjebo. Conventum, Örebro 5 Magnus Betnér. Örebro konserthus 5 6 Lena + Orup. Conventum Arena, Örebro 6 Folkmusik i teaterladan. Felan, entré, Wadköping 6 Sköna lördag. Örebro konserthus 6 Dans: Jenny Saléns. Brunnsparken, Örebro 6 7 Guidad visning av Örebro slott. Örebro slott. 7, 14, 21 Gammaldags julmarknad. Dockteaterhuset, Wadköping 7 O helga natt julkonsert. Stortorget, Örebro 9 14 Mor och dotter bilder av två generationer. Hantverkarboden, Örebro 10 Julkonserten Conventum, Örebro 10 Klubb Aska: Volbeat. Kulturhuset, Örebro 10 Handboll: Elitserien LIF Lindesberg IK Sävehof. Idrottshuset, Örebro 11 Peter Jöback En Julkonsert. Conventum, Örebro 12 Jan Slottenäs A Christmas show in a Glenn Miller Mood. Örebro konserthus 13 Henrik Schyffert: The 90 s ett försvarstal. Örebro konserthus 13 Christmas Cup Dansgala. Conventum kongress, Örebro 13 Englaspel. Englas skafferi, Lännäs södra skola, Örebro 13 Julmarknad i Karlslund 13 Christmas Cup Dansgala Conventum, Örebro 14 Elvis forever. Örebro konserthus 16 Dans: Casanovas. Brunnsparken, Örebro Utställning. Hantverkarboden, Örebro 18 Handboll: Elitserien LIF Lindesberg Lugi HF. Idrottshuset, Örebro 20 Dans: Bhonus. Brunnsparken, Örebro 21 The Refreshments Rock n roll christmas. Örebro konserthus 25 Dans: Chiquita. Brunnsparken. Örebro 27 Dans: Kindbergs. Brunnsparken, Örebro 31 Dans: Drifters. Brunnsparken, Örebro JANUARI 2 4, 7 11, Revy: På Julkryss med Hjalmar. Parkteatern, Örebro 5 Trettondagsbal Örebro konserthus 6 Bandy elitserien: Örebro SK Västerås SK/BK. Vinterstadion, Örebro 25 Volleyboll: Örebro Volley Gislaved. Idrottshuset, Örebro Teater: Lejonets unge. Örebro Teater 28 Bandy elitserien: Örebro SK IK Sirius BK. Vinterstadion, Örebro Hindersmässan. Stortorget, Hamnplan och Järntorget i Örebro FEBRUARI 1 Basketettan damer: KFUM Örebro IK Eos. Idrottshuset, Örebro 8 After Dark. Conventum kongress, Örebro 8 Bandy elitserien: Örebro SK Edsbyns IF/BF. Vinterstadion, Örebro 8 Handboll: Elitserien LIF Lindesberg Hammarby IF HF. Idrottshuset, Örebro 10 Volleyboll: Örebro Volley Katrineholm. Idrottshuset, Örebro 15 Bandy elitserien: Örebro SK IFK Motala Bandy. Vinterstadion, Örebro 15 Basketettan damer: KFUM Örebro Arvika Basket. Idrottshuset, Örebro 22 Bandy elitserien: Örebro SK Hammarby IF/BF. Vinterstadion, Örebro 23 Handboll: Elitserien LIF Lindesberg HK Drott. Idrottshuset, Örebro 25 Volleyboll: Örebro Volley Lindesberg. Idrottshuset, Örebro 27 Håkan Hellström. Conventum kongress, Örebro 28 Mässa: Fest och Bröllop. Örebro slott Lena + Orup 5 6 december. Conventum Arena, Örebro Håkan Hellström 27 februari. Conventum kongress, Örebro

15 Korsord VINN BIOBILJETTER Var med och tävla. Din korsordslösning ska vara Länstrafiken tillhanda senast den 31 december Vi drar tre vinnare som får två biobiljetter var. Märk kuvertet»korsord«. Länstrafiken Örebro Box Örebro NAMN ADRESS POSTNUMMER OCH ORT TELEFON Vinnare i korsordstävlingen i Resvärt nr 2 Tack alla ni som skickat in era korsordslösningar. Vi har förrättat dragning och de tre vinnarna som skickat in rätt korsordslösning är: Viola Bergdahl, Örebro Kerstin Backeborn, Motala Inger Andersson, Fjugesta Grattis! Vinnarna belönas med två biobiljetter var. Lösningen på förra korsordet presenteras på lanstrafiken.se 15

16 En personligare Jill Johnson Efter att ha lyssnat inåt och påverkats av vänners livsöden har Jill Johnsson hittat ett eget uttryck. Nu har hon verkligen något att säga och hoppas att folk vill lyssna. Fotograf: Anders Wiklund/Scanpix Flickan förlorade sin mor och berättade om sorgen i ett brev till idolen Jill Johnson. Sveriges countrydrottning berördes starkt - så pass att historien inspirerade till titelspåret på nya skivan»baby blue paper«. Det är första gången som jag har något att säga, berättar Jill Johnson, 35 år. Jill Johnson återvände till Nashville för att spela in sitt sjätte album i countryns huvudstad. För första gången var hon själv med och skrev låtarna, tillsammans med Nashville-kompositörer som Liz Rose och Lori McKenna. Samtidigt minns hon hur lågt självförtroendet var i samband med den första tiden i Nashville för åtta år sedan. Det var skitsvårt att komma dit, jag knäcktes totalt. De förväntade sig att jag skulle skriva egen musik, ha ett eget uttryck, men jag hade absolut inget att säga. HUR KOM DET SIG? Jag är i och för sig ingen person utan djup. Däremot har jag varit förskonad i livet, växt upp i en medelklassfamilj och aldrig känt riktig sorg. Jag visste inte vad smärta var, säger Jill. VÄNINNOR KRISADE Inför»Baby blue paper«hade saker förändrats. Samtidigt som Jill Johnson upplevde familjelyckan, som mor till fyraåriga dottern Havanna, drabbades flera av de närmaste väninnorna av olika kriser, som skilsmässor och dödsfall inom familjen. De är som systrar för mig. En av dem gick igenom en svår skilsmässa, med barn inblandade, och visst kan jag identifiera mig med det. Jag och min man har varit tillsammans i 18 år. Jag är inte 22 år längre, vilket jag måste upplysa både honom och mig själv om ibland, säger Jill. GICK BORT I CANCER Embryot till de nya, personliga texterna föddes redan för tre år sedan, när Jill fick ett brev från den tolvåriga tjejen Lisa, skrivet med färgpennor på babyblått papper. Det visade sig att hennes mor nyligen hade gått bort i cancer. Jag läser alla brev och ibland får man uppleva otroligt tunga historier. Som nybliven mamma blev jag extra berörd och ledsen av hennes brev, säger Jill som har träffat Lisa och har regelbunden kontakt med henne. Vi pratar nästan varje vecka om allt det hon har gått genom, säger Jill Johnson. Nils Johansson/TT Spektra Fakta/Jill Johnson Född: 24 maj 1973 i Ängelholm Bor: I hus utanför Borås. Familj: Gift med Håkan Werner, gemensamma dottern Havanna, 4 år och bonusdottern Felicia, 19 år. Album i urval:»när hela världen ser på«(1998),»daughter of eve«(2000),»good girl«(2002),»roots and wings«(2003),»being who you are«(2005),»the woman I've become«(2006), coverskivan»music Row«(2007). Aktuell: Med nya Nashvilleskivan»Baby blue paper«, som släpps den 22 oktober, samt julturnén»christmas with«med bland andra Andreas Johnson, Titiyo och Thomas Di Leva. Julturné: 4/12 Stockholm, 5/12 Stockholm, 6/12 Stockholm, 11/12 Nyköping, 12/12 Malmö, 13/12 Karlskrona, 14/12 Göteborg