ÅGK Utvecklingsplan 2016

Transkript

1 ÅGK Utvecklingsplan 2016

2 Ålands Golfklubb - Vision Ålands Golfklubb är en familjär klubb som är välkomnande i varje situation. Vi har en välskött anläggning med noggrannhet i detaljerna och med banor av högsta nationella kvalitet där det är lätt att göra bogey men utmanande att göra birdie.

3 Medlemmar Ålands Golfklubb finns till för sina medlemmar och för att utveckla golfsporten på Åland. Vår huvuduppgift är att garantera tillräckligt med starttider för klubbens medlemmar samtidigt som vi optimerar greenfeeintäkternaoch är kostnadsmedvetna för att hålla nere medlems- och spelavgifterna.

4 Medlemmar Övergripande mål: Medlemmen i fokus. Delmål: Att få alla medlemmar att känna sig som ambassadörer för klubben. Att medlemmen känner delaktighet i verksamheten och bidrar gemensamt till en god atmosfär. Att sträva till att skapa livslånga medlemskap (vårda medlemmarna). Att aktivt arbeta med att rekrytera nya medlemmar samt återrekryteratidigare medlemmar. Att öka antalet medlemmar från dagens till (5 år).

5 Medlemmar Konkreta exempel på vad som redan har gjorts/görs: Det finns flera kommittéer som jobbar för olika medlemsgrupper. Förbättrat informationsflöde till medlemmar om vad som är på gång i klubben. Medlemsenkäter/medlemsdagar. En arbetsgrupp är tillsatt för att se över medlemskapet och dess olika nivåer. Kampanjer, resor och olika aktiviteter.

6 Medlemmar Konkreta exempel på vad som ska göras: En översyn av medlemskapet och olika nivåer. Införa betalningsalternativ rörande medlems-och spelavgift. Rutiner/processer för att ta hand om nya medlemmar och höghandicappare. Uppmärksamma trogna medlemmar. Reaktivera tidigare medlemmar. Se över föreningens stadgar.

7 Målgrupp (gäster) Ålands Golfklubbs primära målgrupp är svenska och finländska golfare som är livsnjutare. De är i medelåldern, där golf är en umgängesform med spel tillsammans med vänner och familj. Deras golfhandicap ligger mellan 10 och 30 och de spelar i snitt två eller flera rundor per besök. Helhetslösningen är central för bokningen. Helhetsupplevelsen är viktig, varför de ställer höga krav på servicen, golffaciliteterna samt mat och dryck med boende i närheten av banan. För att nå framgång med vår målgrupp är vi, personal och medlemmar, välkomnande i varje situation.

8 Banorna Övergripande mål: Att erbjuda högsta nationella standard på banorna och anläggningen. Delmål: Löpande genomförande av skötselplan Renovera greener och greenområden på Slottsbanan 2-4 år. Renovera greener och greenområden på Kungsbanan 3-7 år. Konkreta exempel på vad som redan har gjorts/görs: Banornas indexering och slopesättning justerade. En arbetsgrupp som planerar hela projektet är tillsatt. Konkreta exempel på vad som ska göras: Kort status Johan berättar kort om läget nu

9 Banorna- Renovering Övergripande mål: Jämnare kvalitet på greener och greenområden under hela säsongen. Bunkrar som håller jämn kvalitet. Se över hålens utformning för att ännu bättre använda den naturliga vattenkontakten. Allmänt sett uppgradera banan och dess spelstrategiska utmaningar i syfte att förhöja spelupplevelsen för alla våra medlemmar och gäster. Förlänga säsongen / bättre bana längre. Information i klubben gällande projektet Information om status på vår-/höstmöten. Utställande av idéer och handlingar. Löpande information om förändringar/förbättringar genom styrelsen informerar.

10 Banorna Renovering Slottbanan, omfattning 1. Bygga om greener och greenområden. 2. Ta bättre tillvara vattenkontakten vid hål 12 och Allmänna uppgraderingar av vissa hål i samråd med arkitekt, exempelvis teeplaceringar, fairwaybunkrar mm. 4. Skapa en bättre helhet av övningsområdet och ytan kring puttinggreen, 1:ans tee samt 18:e green. 5. Front tees(framom 48:ans tee), prioriteras före back tees. 6. Översyn av spelordningen för hålen.

11 Banorna Renovering Slottbanan, processen Förbereda Rimlighetsbedömning av projektet inklusive budgetramar Övergripande omfattning och avgränsningar gjorda Val och upphandling av arkitekt Projektering Handlingar Organisation och arbetssätt Planering av arbetet Upphandling BESLUT ::: höstmöte/vårmöte Genomförande ::: (9+9 under 2 år eller 18 under 1 år eller...)

12 Anläggningen Övergripande mål: Att upprätthålla en nationell toppnivå på hela anläggningen. Delmål: Planer för ett nytt klubbhus. Skapa möjligheter för boende i anslutning till golfbanorna Konkreta exempel på vad som redan har gjorts: En arbetsgrupp har bildats för att se över möjligheterna till att utveckla anläggningen. Ett nära samarbete har inletts med Ålands landskapsregering (fastighetsavdelningen samt utbildnings- och kulturavdelningen) samt Sunds kommun. Konkreta exempel på vad som ska göras: Utarbeta konkreta planer som möjliggör för entreprenörer att bygga boende i anslutning till banorna.

13 Försäljning och greenfee Övergripande mål: Att ha nöjda gäster. Delmål: Att vidareutveckla och konkretisera servicekonceptet gentemot kunderna hos den gemensamma personalen (0-2 år). Att höja gästintäkterna med beaktande av planerade banåtgärder. Att bibehålla relationen med gäster så att de i fortsatt hög grad återkommer (65 %). Konkreta exempel på vad som redan har gjorts/görs: En arbetsgrupp som ser över försäljning och greenfee är tillsatt. Benchmarking över greenfeepriser och upplägg på liknande anläggningar. Flera flexibla greenfeealternativ, t ex 3 för 2. Konkreta exempel på vad som ska göras: Presentationen av greenfeepriser och -upplägg görs mera överskådlig.

14 Benchmark greenfee 3 st golfrundor till vardags- respektive weekendpris Månad Vardag / Weekend Ålands Golfklubb Visby Golfklubb Fågelbro Golf & Country Club Aura Golf Kultaranta/ Nådendal Kytäjä Golf Maj Vardag Maj Weekend Juni Vardag Juni Weekend Juli Vardag Juli Weekend Augusti Vardag Augusti Weekend Septemb er Septembe r Vardag Weekend Anm. Golfanläggningarna använder Vagn ingår sig av olika tidsintervall i sin prissättning vilket omöjliggör en vid envar tidpunkt Vagn ingår Vagn ingår Vagn ingår Vagn ingår Vagn ingår korrekt jämförelse. inte

15 Benchmark visar att A Ålands Golfklubb står sig bra prismässigt i jämförelsen med de flesta konkurrenterna såväl i Sverige som i övriga Finland. B Ålands Golfklubb har betydligt lägre priser än Visby Golfklubbs priser, vilken anläggning i många avseende kan jämföras med Ålands Golfklubb speciellt när det gäller greenfeespel. C Ålands Golfklubb är den enda anläggning där vagn inte ingår i greenfeepriset.

16 Försäljning och greenfee

17 Personal Övergripande mål En nöjd och välkomnande personal där alla drar åt samma håll. Delmål Delaktig och engagerad personal. Gott ledarskap. Värdskap Tydliga processer för alla uppgifter. Kostnadseffektiv organisation. Konkreta exempel på vad som redan görs/har gjorts Utbildning för ledande positioner (banchefen) under höst/vinter. Teambyggande aktiviteter inom personalen. Konkreta exempel på vad som ska göras Tydliggöra arbetsrutiner och arbetsprocesser för enskilda medarbetare.

18 Marknadsföring 2016 Digital marknadsföring som når både Finland och Sverige Visit Åland Nyhetsbrev (3 424 svenskspråkiga prenumeranter av golfnyhetsbrev) Visit Åland -Sommarkampanj Tio skäl att älska Åland är Visit Ålands digitala sommarkampanj Kunglig golf i Kastelholm. Facebookannonsering: Ålands Golfklubb kommer under året att marknadsföra sig på FB med riktade annonser till golfare. Riktade kampanjer per e-post Återkommande marknadsundersökningar Golfpiste.com banner på Golfpiste.com hemsida under 1 månads tid från mitten/slutet av mars och framåt.

19 Marknadsföring 2016 Annonsering riktad till Finland Go Viking 2016: Annons i Viking Lines ombordmagasin+ redaktionell text/ når även svensk publik All-In-One: Samarbete med Ålands Turist & Konferens, Viking Line och Visit Åland. All-In-One Finlandskampanj: Helsidesannonser i Suomen Golflehti/GolfDigest 27/4, Suomen Kenttäopas27/4 och FinnishGolf april-maj. Vi når mer än aktiva golfare i Finland. Skärgårdsguiden

20 Marknadsföring 2016 Annonsering riktad till Sverige All-In-OneSverigekampanj: Annonser i Svensk Golf nr 1+2/GolfDigestnr 1+2/Golfguiden Sverige 2016 (bilaga till Svenska Dagbladet) + några mindre annonser. Stort Ålandsreportage i Svensk Golf nr 4. Golfpärlor 2016: Tidningen Golfpärlor 2016 är Sveriges största golfmagasin efter Svensk Golf, ges ut i exemplar på Dormybutikeroch på golfanläggningar i Sverige. Skärgårdsguiden

21 Marknadsföring 2016 Övrigt Deltagande i eventet The Media Trophyarrangerad av Svensk Golf och TraveasMedia. I år på Falsterbo Golfklubb. För att höja PR-värdet arrangerar vi den årligen återkommande Journalistgolfen på Åland i maj. I samarbete till Eckerö Linjen bjuder vi in representanter från seniorkommittéeroch motsvarande i ett flertal svenska golfklubbar i Stockholms- och övriga Mälardalsområdet. Deltagande i Ålandsmässan(redan genomförd). Aktiviteter inom ÅGK:s marknadskommitté. Arrangör av Ålandsbanken FinnishOpensom också är den enda finländska deltävlingen i Nordic League (vecka 35, augusti), möjlighet att använda i marknadsföringen. Detta blir vårt största golfarrangemang någonsin samt den största golfhändelsen i Finland detta år.

22 Marknadsföring 2016

23 Finlands bästa 36-hålsanläggning ÅGK har tagit fram en logo - Används i marknadsföringsmaterial, både digitalt och trycksaker - Visit Åland utkom i mars med nyhetsbrev om golf och marknadsförde då Ålands Golfklubbs utmärkelser