engagemang hos våra hyresgäster i samverkan med Väsbyhem kombinerat med fysiska åtgärder i själva husen

Transkript

1 Trygghet i boendet prioriterar våra hyresgäster högt. Det har tydligt framkommit i våra hyresgästenkäter och i brottsförebyggande rådets (BRÅ) undersökningar. Det har vi på Väsbyhem tagit fasta på och har därför tillsammans hus. Gemensamt arbete för ökad trygghet Detta är ett sätt för oss och för våra hyresgäster att motverka skadegörelse samt att öka tryggheten och säkerheten i huset. Vi vill att våra hyresgäster ska bli mer delaktiga och engagerade i sitt boende. I huset ska en trygghetsansvarig (hyresgäst) utses som får ansvar att hantera vissa informationsfrågor samt är kontaktperson mellan hyresgästerna och Väsbyhem. engagemang hos våra hyresgäster i samverkan med Väsbyhem kombinerat med fysiska åtgärder i själva husen Checklista för säkra hus I samverkan med Väsbyhem, BRÅ, Polisen och Upplands Väsby kommun har en checklista tagits fram som används vid besiktning av husen. Checklistan består av 56 punkter och är indelat i 17 ämnesområden. Checklistan berör både hårda och mjuka frågor, allt från skalskydd till social kontroll. Uppfylls inte kraven enligt checklistan ska en ombesiktning ske inom tre månader från besiktningstillfället. Efter att besiktningen är godkänd sätts en varje år. hemsida: eller kontakta din kvartersvärd.

2 Säkerhetsdörr Väsbyhem har säkerhetsdörr som tillval. Kostnaden debiteras månadsvis och betalas på hyresavin. Kontakta din kvartersvärd om du önskar installation av en säkerhetsdörr så ombesörjer vi bytet. Nyckeltub Väsbyhem, eller av Väsbyhem anlitade entreprenörer, behöver tillträde till din lägenhet. Innan det ska ske får du alltid information från Väsbyhem som talar om orsak och vem som är ansvarig. Av säkerhetsskäl ska du aldrig låta nyckeltuben vara daglig förvaringsplats för nycklarna utan bara användas vid lägenhetsarbeten. Brandvarnare Alla våra lägenheter är försedda med brandvarnare. Brandvarnaren som ansvarar för utbyte av batterier och att göra regelbunden kontroll av att brandvarnaren fungerar. Ungefär en månad innan batteriet tar slut ger brandvarnaren ifrån sig korta ljudstötar. Brandvarnaren fungerar som vanligt under denna tid, men byt batteri snarast. Legitimation personal kan legitimera sig vid hembesök. Väsbyhem har egen legitimation med foto. Vi skickar alltid ut ett informationsbrev i förväg om vi behöver tillgång till din lägenhet för att utföra arbete, besiktning eller dylikt. Om du är osäker, är du välkommen att kontakta din kvartersvärd. Du har alltid rätt att begära legitimation när någon behöver tillträdet till din lägenhet. Informationsutskick I god tid innan Väsbyhem behöver göra en besiktning eller ett större arbete som berör hyresgästen, delar vi ut ett är ansvarig och vem som ska utföra arbetet och en tidplan. Kontaktpersonerna har telefonnummer dit hyresgästen kan ringa för frågor osv. Bommar och nycklar Många av Väsbyhems områden har bommar för att reducera

3 Barnsäkerhet Dörrar Dörrar kan vålla allvarliga klämskador. För att låser dörren i visst läge. Fönster Fönster och balkongdörrar kan vara riskabla för små barn. Barnskyddande anordningar är krav i nya bostäder. När du ska skaffa nya, var noga med att välja beslag som uppfyller Konsumentverkets krav. Undvik att ställa möbler så att barnen kan klättra upp på dem och ramla ut. Grindar Grindar förhindrar att barnen tar sig in i farliga utrymmen eller till en trappa. Lådor och skåp Förvara knivar, saxar, tändstickor och andra farliga artiklar så att småbarn inte kan komma åt dem. Förvara också all medicin, rengöringsmedel och kemikalier utom räckhåll för barn, helst i låsta utrymmen. Ett bra sätt att skydda barnen är att förse lådor och skåp med barnspärrar, som gör att de blir svåra att öppna. Spis På nya spisar är både tippskydd, hällskydd och luckgaller standard. Om du har en äldre spis kan du själv förse den med sådana skydd. Se till att handtag på pannor och kastruller är vända inåt spisen/väggen. El I nyare hus är petskyddade vägguttag standard. Bor du i ett hus som saknar sådana och vill byta måste du anlita en behörig fackman för installationen. Tänk på att ha petskyddade grenuttag och att sladdarna är oskadade.

4 Barnens utemiljö Barn lever farligt inte bara i hemmet utan också ute i bostadsområdet. Inte förrän barn är i 12-årsåldern kan de uppfatta bostadsområde utformas så att barnen skyddas så långt det är möjligt. Körbanor och parkeringsplatser är dåliga lekplatser. Se till att barnen åker cykel, kälke, skidor och gäller även dem som åker moped. Anmäl till din kvartersvärd om du upptäcker något som kan vara farligt utanför lägenheten, till exempel trasiga lekredskap, fel på hissen, garageporten etc.. Tänk på att alltid stänga och låsa bommarna efter dig det räddar liv! Smarta Hem I vissa områden har de nybyggda lägenheterna och de ombyggda lägenheterna som ingår i förnyelsen, försetts med s k Smarta Heminstallationer för interaktiva tjänster. Detta innebär att en digital avläsningsenhet (display) har monterats i lägenheten som kan bevaka inomhustemperatur, varmvattenförbrukning, brandlarm, inbrottslarm och fuktlarm. Displayen är placerad i hallen. IMD (Individuell mätning och debitering av varmvatten) Väsbyhem inför, från och med 1 januari, individuell mätning och debitering av varmvatten i de områden där förnyelsen görs. Där IMD införs får hyresgästerna ett avdrag på sin hyra motsvarande en schablonmässig kostnad för varmvatten, som utgår från snittförbrukningen per kvm i Väsbyhems fastighetsbestånd. Därefter debiteras varje hushåll för den konsumtion man har av varmvatten varje månad.

5 Hemförsäkring Alla bör ha en hemförsäkring. Saknar man det och olyckan är framme kan kostnaderna bli mycket kännbara. Moderna Försäkringar Väsbyhem har i samarbete med Moderna Försäkringar förhandlat fram en hemförsäkring exklusivt för våra hyresgäster. Försäkringen ger ett brett grundskydd trots en relativ låg kostnad. Till exempel ingår Reseförsäkring i hela världen och Avbeställningsskydd för hela familjen. Väsbyhems Hemförsäkring ger t ex ersättning vid Brand Vattenskador Stöld Överfall Skadestånd Stöd i tvist Oförutsedda händelser på resan Om din lägenhet skulle brinna eller rökskadas får du bland annat ersättning för ditt lösöre. Om du får vatten eller fuktskador i hemmet, till exempel på grund av en läckande ledning. Om du blir utsatt för inbrott, rån, väskryckning eller annan stöld. Om du skulle bli misshandlad eller utsatt för annat fysiskt våld. Krävs du på skadestånd kan försäkringsbolaget hjälpa dig att utreda och förhandla. Hamnar du i en tvist kan du få hjälp med ersättning för ombudsoch rättegångskostnader. Om något skulle hända dig eller dina ägodelar när du är på resa, t ex. bagage- personförsening, läke- och hemtransportkostnader, stöld, överfall eller olycksfall. Gäller hela världen upp till 45 dagar för alla familjemedlemmar.