FIBER TILL VILLA INTRODUKTION FÖR DIG SOM SKA SKAFFA BREDBAND PÅ RIKTIGT. Varför nöja sigapple med lagom?

Transkript

1 FIBER TILL VILLA INTRODUKTION FÖR DIG SOM SKA SKAFFA BREDBAND PÅ RIKTIGT Varför nöja sigapple med lagom? 3

2 GavleNet Januari 2016 Produktion Foto: Albin Bogren, Gabriel Liljevall Text: Marknadskommunikation, Gävle Energi Tryck: Arne Backman Information AB 2

3 INNEHÅLLSFÖRTECKNING Nu kommer GavleNet till ditt område 4 Fiber är möjligheternas bredband 5 Obegränsade möjligheter och tjänster 6-7 Så här går det till när vi ansluter din villa 8-9 Passa på att teckna avtal nu 10 GavleNet bygger ut fiber i rekordfart 11 PRAKTISK INFORMATION Kanalpaket 12 Kopplingsschema 13 Anslutningsinformation

4 Nu kommer GavleNet fiber till ditt område Snart får ditt område ett av världens bästa bredband. Idag har du kanske en internetuppkoppling via ADSL, 4G eller kanske du till och med saknar bredband helt i din villa? Med GavleNet fiber är möjligheterna oändliga. Du kan få svindlande hastigheter upp till megabit per sekund (Mbit/s)! Varför ska jag skaffa fiber? Utvecklingen går mot att allt fler tjänster och ärenden sker digitalt via datorer och bärbara enheter. Utbudet och kvaliteten på dessa tjänster ökar hela tiden vilket kräver större kapacitet för dataöverföring. Med GavleNet är möjligheterna obegränsade hastigheten räcker till både tv- och streamingtjänster och telefoni till hela familjen samtidigt. För att möjliggöra allt det här krävs förutom hastighet även en stabil bandbredd, vilket du självklart får med GavleNet fiber. Vår driftsäkerhet ligger i toppklass, vilket gör att du kan nyttja alla möjliga tjänster och slipper oroa dig för avbrott. FÖRDELAR MED FIBER Flera datorer, smartphones, surfplattor, tv.* Höjer marknadsvärdet på huset. Spara pengar genom möjligheten att ringa billigare, titta på tv billigare etc. Streama högupplöst tv i HD och Ultra HD. Obegränsade möjligheter till olika tjänster. *En router är en förutsättning för att kunna ha flera enheter. 4

5 Fiber är möjligheternas bredband Med GavleNets fiberoptiska bredbandsnät finns inga som helst begränsningar när det gäller kapacitet. Du kan ladda ner data precis lika snabbt som du laddar upp. Den enda som bestämmer vilken hastighet du behöver eller vill ha är du själv. Välj från snabba 10 Mbit/s till hisnande Mbit/s! Bredband på riktigt Med GavleNet får du vad vi kallar Bredband på riktigt. Med det menar vi att du får obegränsade möjligheter. Nätet som består av mycket tunna fibertrådar kan ta emot och skicka data upp till 100 gånger snabbare än ADSL via koppartråd och telefonjack. Välj själv om det ska gå snabbt eller supersnabbt. 10 Mbit/s 100 Mbit/s 250 Mbit/s 1000 Mbit/s VILKEN HASTIGHET PASSAR DIG? Med 10 Mbit/s kan du till exempel jobba hemifrån, fixa ärenden på internet och streama film och tv. 100 Mbit/s passar hushållet där alla ska kunna surfa, streama film och spela tv-spel på flera tv-apparater, datorer och surfplattor samtidigt. Med 250 Mbit/s kan du ladda upp och ladda ner stora filer samtidigt som du streamar film i HD-kvalitet på flera enheter. Med Mbit/s finns inga som helst begränsningar i din upplevelse av allt som hör till ett riktigt bra bredband. Flera personer kan med lätthet ladda upp och ladda ner riktigt stora mängder data samtidigt. 5

6 Obegränsade möjligheter och tjänster Med ett snabbt och stabilt bredband är valfriheten enorm. Du får mängder av möjligheter som dessutom ofta är billigare än äldre, traditionella alternativ. Du väljer själv bland ett gränslöst utbud. Tv: digital-tv, IP-tv och streaming Du kan enkelt få digital-tv och utökade kanalpaket från till exempel Viasat eller C More med GavleNet. Vi ger dig en värdecheck som du kan lösa in mot en CA-modul eller digitalbox hos någon av våra partners och få knivskarp bild till ett förmånligt pris. IP-tv överträffar alla andra alternativ, eftersom det ger obegränsade möjligheter till nya tjänster. Du väljer vilket utbud du vill ha och plockar ihop det paket som passar dig. Dessutom öppnar det för mindre, nischade kanaler och ger tillgång till lokalt innehåll. Förutom att du med fiber från GavleNet kan välja olika typer av tv-abonnemang kan du förstås även använda ditt bredband till att se tv och film genom olika streamingtjänster. Några exempel är SVT Play, Netflix och ViaPlay. Med streaming väljer du själv när du vill titta på film och tv. IP-telefoni det flera förmånliga avtal som är billigare än vanlig telefoni via telefonjacket. Wifi eller trådlöst internet Trådlöst internet, eller wifi som det också kallas, är i sig ingen tjänst men det är en möjlighet som underlättar i vardagen. För att ha wifi hemma behöver du en router. Tänk på att placera routern så centralt som möjligt eller i närhet till där du kommer att surfa för att få bästa möjliga mottagning. Med wifi surfar du enkelt och snabbt på bärbara enheter istället för att surfa via mobilnätet. Dessutom är det förstås väldigt smidigt att kunna flytta runt din bärbara dator i huset. Men tänk på att hastigheten kan bli lägre när du surfar trådlöst jämfört med när du är ansluten med nätverkskabeln. Läs mer om alla dina möjligheter till olika tjänster och få förslag på leverantörer på vår webbplats. Med fiber kan du ha din fasta telefoni genom fibernätet istället för i det traditionella telenätet. Ditt telefonnummer kan du i regel behålla och dessutom finns 6

7 TV Digital-tv ger en bättre bild än analog signal och förhöjer upplevelsen av tittandet. Tips! Aktivera CA-modulen för digital signal med bättre bild. Med IP-tv blir ditt tv-utbud obegränsat. Du väljer själv det utbud som passar dig. Titta på tv via streamingtjänster som till exempel Netflix, ViaPlay, eller SVT Play. TELEFONI Tips! Spara pengar genom att ha din fasta telefoni genom fibernätet. Bredbandstelefoni innebär att du får in din telefonsignal via fibernätet istället för det vanliga telefonjacket. Det är oftast mer prisvärt än vanlig telefoni. Fiberoptisk kabel Din telefon Samtalsmottagare WIFI ELLER TRÅDLÖST INTERNET Tips! Placera routern nära dina enheter för bästa mottagning. Smartphones och surfplattor Router Wifi Tv Dator 7

8 Så här går det till när vi ansluter din villa 1. Information och tecknande av avtal Läs igenom den här broschyren så får du reda på allt du behöver veta för att teckna avtal med GavleNet. Kom också på någon av våra informationsträffar där du får veta ännu mer om hela processen och kan ställa frågor. Lämna in ditt avtal till oss redan på informationsträffen eller skicka det med posten. 4. Vi installerar fibern i ditt hus När det börjar bli dags för installation meddelar vi en tid för ett andra hembesök. Vid installationen för vi in fibertråden genom slangen som du har förlagt, monterar medieomvandlaren* och kopplar ihop dem med varandra. 2. Tillsammans planerar vi grävning och installation När vi har fått in ditt avtal kontaktar vi dig för att boka ett hembesök. Vid hembesöket går vi tillsammans igenom grävarbetet på din tomt som du själv ansvarar för och du får fiberslangen som du ska gräva ner. Vi planerar också var medieomvandlaren* ska sitta som vi kommer att montera i ditt hus. 5. Anslut dina enheter och börja surfa Dags att njuta av ditt nya bredband! Anslut en dator direkt till bredbandsuttaget på medieomvandlaren eller via en router, så är du redo att surfa. Se schemat på sidan 15 som visar hur kopplingarna ska se ut. 3. Du gräver, borrar och förlägger fiberslangen Vi gräver ner och förbereder fibernätet i hela området fram till alla tomtgränser. Du gräver själv på din tomt från tomtgränsen till husfasaden, borrar ett hål genom husfasaden och drar in slangen i ditt hus. Vi kopplar sedan ihop fiberslangen vid din tomtgräns med fibernätet ute i gatan. 6. Säg upp dina gamla leverantörer Vänta med att säga upp dina tidigare abonnemang tills vi har installerat och gjort klart. Vi bjuder dig på de tre första månadsavgifterna för att du ska slippa eventuella dubbla fakturor. Fakturan för anslutningsavgiften får du först efter att din fiber är installerad och redo att användas. 8

9 * VAD ÄR EN MEDIEOMVANDLARE? Medieomvandlaren är en typ av dosa som omvandlar fibertrådens optiska signal till elektriska signaler som kan tolkas av dator, telefon och tv. Oftast kopplar man en router till medieomvandlaren som gör att man kan få trådlöst internet i hela huset. Exempelbild på medieomvandlare. Medieomvandlaren ska sitta på insidan av en yttervägg i markplan eller källare, på ett torrt och skyddat ställe med närhet till ett eluttag. När medieomvandlaren väl har monterats på plats ska den inte flyttas. Tänk efter noggrant vad som är den bästa placeringen. 9

10 Passa på att teckna avtal nu Har du redan bestämt dig? Skriv under och skicka in ditt avtal redan nu. Eftersom vi de närmaste åren bygger ut fibernätet område för område är det svårt att säga när vi kan ansluta dig i efterhand om du väljer att vänta. Om du passar på nu när vi är i ditt område är priset kronor och du blir förberedd för framtiden med ett av världens bästa bredband. EN HELT OTROLIG FANTASTISK ENORM MÖJLIGHET! Fördelar med GavleNet - det här får du Superhöga hastigheter, driftsäkerhet i toppklass, en investering som höjer värdet på ditt hus, förberedelser för framtiden och naturligtvis massor av nöje är bara några av fördelarna du får när vi installerar GavleNet i din villa. Dessutom bjuder vi på: Rabattkupong (400 kr) gäller vid inköp av router De tre första månadsavgifterna (gäller inte 1 GB/s) Värdecheck för CA-modul eller digitalbox till alla digital-tv kunder (795 kr) PRISER FÖR DITT OMRÅDE Kampanjpris på anslutningsavgiften: kronor. Tidsbegränsat erbjudande. Delbetalning: kronor. 189 kr i 48 månader. 10

11 GavleNet bygger ut fiber i rekordfart Förutom våra superhöga hastigheter på vårt bredband, bygger vi dessutom ut fibernätet i rekordfart. De närmaste åren kommer tusentals hem att erbjudas ett av världens snabbaste bredband. Vår vision Målet är att 90 procent av alla hushåll i Gävle och Ockelbo kommun ska ha tillgång till minst 100 Mbit/s till år Därför erbjuder vi de närmaste åren tusentals villaägare att ansluta sig till GavleNet. Är du intresserad? Har du fått den här broschyren fast du ännu inte tillhör något kampanjområde? Hör gärna av dig till oss med din intresseanmälan om att få fiber. Du hittar vårt formulär för intresseanmälan på vår webbplats. Inför varje år sätter vi upp en plan där ett antal kampanjområden ingår. Nu jobbar vi oss fram, område för område, för att nå 90 procentig anslutningsgrad. Men självklart slutar vi inte att bygga ut efter Finns det en efterfrågan så bygger vi. Vår vision är att så många som möjligt ska få tillgång till riktigt bra bredband. På så sätt skapar vi möjligheter och ökar livskvaliteten för boende i Gävle och Ockelbo. 11

12 Kanalpaket för digital-tv Du kan välja mellan två digitala kanalpaket. Traditionell analog kabel-tv får du till alla dina tv-apparater som bonus när du väljer ett digitalt kanalpaket. De kanaler som ingår framgår av rutorna nedan. För mer information besök Digital BAS 1-21 kanaler 129 kr/mån HD kanaler Digital BAS 2-30 kanaler 195 kr/mån HD kanaler Analogt utbud ingår i BAS 1 och BAS 2 Programutbuden kan variera från period till period beroende på popularitet. 12

13 Exempel på kopplingsschema DATA IP-TV TELE Om du ska titta på IP-tv ansluter du din digitalbox du fått av din tv-leverantör i den här porten (RJ45). TV 2 MEDIEOMVANDLARE 1 9 ROUTER TELEDOSA 5 8 FÖRKLARINGAR: 1. Uttag kabel-tv 1.2.Uttag digital-tv MEDIEOMVANDLARE, delar upp bredbandet i tv-, tele- och datatjänster. Den här delen levereras, kopplas in och ägs av Gävle Energi 2. Medieomvandlare: delar upp bredbandet i tv-, telefoni- och 3. TELEDOSA,Medieomvandlaren levereras från teleoperatör datatjänster. levereras, kopplas in och ägs av Gävle Energi. tv (om du köper tv via GavleNet) första uttaget 4. Vägguttag är seriekopplat till Teledosa: levereras av teleoperatör. Dosan är en förutsättning för 5....andra som är kopplat till tredje och så vidare att kunna hatv-uttaget IP-telefoni. 4. Vägguttag för digital-tv: För att kunna ha flera tv-apparater seriekopplas första uttaget till 5. andra uttaget, som kopplas till tredje uttaget och så vidare. Flera kopplingsscheman för din tv finns på 6. Uttag i teledosa ansluts till första jacket Teledosan kopplas till det första telejacket Spärrpropp, sätts i första jacket* 8.7. Spärrpropp*: Andra telejacket kopplat till tredje sätts i första jacket.och så vidare 9. ROUTER 8. Andra telejacket kopplas till det tredje och så vidare. brandvägg som skyddar datorn*. Används inte router kan 9. datakabeln Router*: behövs när flera datorerkopplas ska användas. från medieomvandlaren in direktflera till dindatorer dator kan anslutas via port 2, 3 och 4 i routern. Utan router kan nätverkskabeln kopplas direkt från medieomvandlaren till datorn. *Tillhandahålls av kund. Observera att du själv ansvarar för att koppla in tv, router och teledosa

14 ANSLUTNINGSINFORMATION INNAN DU GRÄVER... Kontrollera noga att du inte riskerar att borra i vatten- eller elledningar i väggen. Vi informerar gärna om var el- och teleledningar ligger på din tomtmark, men det är du som har ansvaret för grävningen på tomten. Tänk efter om du har egna installationer som till exempel berg- eller ytvärme, egna el- eller vatteninstallationer i närheten av den plats du ska gräva. 1 Markeringsband 40 cm GRÄVNING Se skisserna till höger som visar vad du ska tänka på och hur du ska gräva. Tänk på att fiberslangen inte går att böja allt för snävt, till exempel om du gräver runt ett hörn. Från din tomtgräns och in till din husfasad gräver du en ränna för att förlägga fiberslangen och markeringsbandet. Rännan ska vara 40 centimeter djup och bred nog att rymma markeringsbandet som är cirka 15 centimeter brett. Det går alltså bra att gräva med en helt vanlig spade. Se skiss ett. Tänk på att lämna tillräcklig marginal på slangen mot husfasaden så att den räcker för att dra in genom väggen. Se skiss två. 2 Fiberslang Införingsbox utomhus ÅTERFYLLNING Glöm inte markeringsbandet som ska ligga 10 centimeter ovanför fiberslangen. Markeringsbandet innehåller en söktråd som behövs för att vi ska kunna hitta fiberslangen vid behov av exempelvis reparation. Tänk på att fylla igen rännan så skonsamt som möjligt när du har lagt ner fiberslangen och markeringsbandet. Ta bort till exempel stora stenar och andra tunga och vassa föremål som kan skada utrustningen. Kabelskydd Söktråd i markeringsband fästs i en klammer Fiberslang Markeringsband 15 14

15 BORRNING I FASAD Sen är det dags att borra ett hål i fasaden. Hålet ska vara 16 millimeter i diameter och borras lätt snett uppåt för att undvika att regn tränger in. Borra i en mjuk lutning för att fiberslangen inte ska behöva böjas så skarpt. Se skiss tre. När vi senare kommer och gör installationen tätar vi hålet för att det ska hålla tätt mot väta. Kabelskydd och införingsbox monterar vi. 3 Införingsbox utomhus Fasad PLACERING AV MEDIEOMVANDLARE Välj en lämplig placering av medieomvandlaren. Den ska sitta direkt innanför en yttervägg och ha ett eluttag på 230 V inom 1,5 meter för att fungera. Uttaget behöver inte vara jordat. Se skiss fyra. Medieomvandlaren måste placeras i ett uppvärmt utrymme. Storleken på medieomvandlaren är cirka 33 x 14 centimeter. 4 Exempelbild på medieomvandlare och eluttag. Du ansvarar själv för eventuell installation av eluttag. 20 mm Medieomvandlare 50 mm 100 mm GAVLENET TILLHANDAHÅLLER: Markeringsband, fiberslang, kabelskydd och medieomvandlare. 20 mm 20 mm 50 mm Montering av medieomvandlare och inblåsning av fiber. Medieomvandlare Indragning av fiberslang genom vägg. Tätning av borrhål genom vägg. Montering av kabelskydd samt fästning av söktråden i kabelskyddet

16 KONTAKTUPPGIFTER På gavlenet.se kan du läsa mer om att skaffa fiber, läsa våra avtalsvillkor och följa tidplanen för ditt område. Du är förstås också alltid välkommen att kontakta vår kundservice. Vi använder SMS och mejl för att uppdatera dig om vad som händer i projektet när vi har börjat bygga. Kom därför ihåg att fylla i dina uppgifter på avtalet för att få de senaste uppdateringarna. Vill du veta mer? Besök oss på gavlenet.se eller ring vår kundservice på Gävle Energi AB Box 783, Gävle Besöksadress: Förrådsgatan 6, Näringen Varför nöja sigapple med lagom?