Vi levererar el och värme till människor och företag. - Vi värmer människor och lyser upp deras hem...

Transkript

1 Vi levererar el och värme till människor och företag - Vi värmer människor och lyser upp deras hem...

2 100% förnybar Du får enbart förnybar energi hos oss (sol, vind, vatten, biobränsle). Lokala Drygt100 personer i Kalmar jobbar för ditt bästa. Lita pa oss! o Det har tusentals kunder gjort i 150 år.

3 Vi sprider ljus och värme... Ett energiföretag i din närhet Kalmar Energi är regionens ledande energiföretag med en stark lokal närvaro. Vi är drygt 100 medarbetare som säljer, levererar och producerar el, fjärrvärme och biobränslen i våra kunders omedelbara närhet. Tomas drar fram fjärrvärmen i Kalmar... Alltid 100 % förnybar energi Vi tycker att det ska vara naturligt och självklart att välja sitt lokala energibolag, vare sig man tycker att miljön eller bra service är viktigt. Därför bestämde vi oss tidigt för att bara erbjuda 100 % förnybar energi och att alltid finnas tillhands personligen för våra kunder med klara besked och goda råd. Egentligen ser vi det inte som att vi säljer energi, utan vi skulle vilja uttrycka det så här: Vi värmer människor och lyser upp deras hem. Från gatlyktor till kraftvärme Den 11 oktober 1862 tändes den första gatubelysningen med gas i Kalmar. Året därpå såg det företag som idag är Kalmar Energi dagens ljus. Under åren har många stora och små steg tagits, men Kalmar Energi har alltid engagerat sig i sin närmiljö och de människor som bor och verkar här. Vår senaste milstolpe är kraftvärmeanläggningen i Moskogen som togs i drift 2009 och producerar förnybar energi. OBS! Alltid 100% förnybar energi!

4 Enkelt Det ska vara lätt att vara kund hos. Därför lyssnar vi på dina synpunkter. Johan jobbar med de lokala företagen Goda grannar

5 Vi Vi är den goda grannen Trädgårdsgatan S:a Gertruds gata Goda råd är inte dyra Hos oss är goda råd gratis! Som ett lokalt energibolag är närheten till våra kunder mycket viktig. Därför erbjuder vi alla kunder i Kalmar kommun kostnadsfri energirådgivning. Vår energicoach Conny Johansson kommer hem till dig och går igenom din energianvändning. Vi är aldrig nöjda Vi vet att konkurrensen om kunderna är stenhård och att vi inte kan slå oss till ro. Därför mäter vi hela tiden vår verksamhet och sätter upp mål där vi jobbar med ständiga förbättringar. Vi lyssnar på våra kunder och har ett system där vi hanterar alla synpunkter. Begripliga fakturor Kalmar Energi har arbetat enträget för att fakturan ska vara så enkel och begriplig som möjligt. Vi erbjuder också e-faktura och elektronisk fakturering till företag. Säkert elnät i Kalmar Acceptansen hos våra kunder för att stå utan el räknas inte i timmar utan i minuter. Kalmar Energi har en hög leveranssäkerhet i sitt nät med ytterst få avbrott och en medelavbrottstid under sex minuter. Men vi är inte nöjda med det och ska bli ännu bättre! Ring så svarar vi Ringer du till Kalmar Energi svarar vi genast. Inga knapptryckningar eller vidarekopplingar. De allra flesta frågor får du svar på direkt! Du kan också besöka vår kundservice på Trädgårdsgatan i Kalmar. Vi finns nära våra kunder Om inte kunderna kommer till oss, tar vi oss till dem. Därför ser du ofta vårt tält för kundservice på stan. Med vår Kan-el-kampanj turnerade vi runt flera månader med en designad husbil och bjöd på energitips och kanelbullar. Nära Kom till oss på Trädgårdsgatan i Kalmar och prata energi.

6 Med omtanke om människa och miljö bygger vi det hållbara samhället o Var vision Alltid 100 % förnybar energi För mer än tio år sedan fattade Kalmar Energi beslutet att bara erbjuda 100 % förnybar energi från sol, vind, vatten och biobränslen. Toppmodern biokraft I vår kraftvärmeanläggning Moskogen omvandlas rest- produkter från den småländska skogsindustrin till el och fjärrvärme. Värmen räcker till villor. Vi sluter kretsloppet All aska från vår el- och värmeproduktion återförs till skogen. På så sätt sluter vi kretsloppet eftersom näringsämnen och mineraler förs tillbaka. Vindkraftverk på Öland Kalmar Energi äger tre vindkraftverk på Öland. Vi hjälper också föreningar som producerar vindel åt cirka 900 medlemmar. Bygger ut för grön biltrafik Kalmar Energi satsar på framtidens transportmedel genom att, tillsammans med andra elbolag i regionen, sätta upp laddstolpar för elbilar. Längs hela E22 går det idag att tanka elbil ända från Norrköping till Malmö. Pellets, ved och briketter på Bränslehuset Biobränslen i form av pellets och briketter blir allt vanligare, för eldning i såväl kakelugnar som vedpannor. I vårt lättillgängliga Bränslehus i Kalmar säljer vi pellets och briketter tillverkade av restprodukter från träindustrin i Småland. Vi tror på Lokala Krafter Vi vet att vi har många kunder med stort hjärta för miljöfrågor. Tillsammans kan vi göra stor skillnad. Vår kampanj Lokala Krafter uppmanade ännu fler att ta upp kampen för miljön och gensvaret var stort. Under två veckor tecknade över tusen personer avtal med 100 % förnybar energi och i vår tävling fick vi in hundratals energispartips! Sedan dess har det bara fortsatt Vår anläggning i Moskogen räcker till att värma hela Kalmar!

7 Tre vindkraftverk Våra vindkraftverk finns på Öland solen och vindarnas ö. Kretslopp Vi anpassar oss till naturens kretslopp och återför t.ex. aska till skogen. Vi eldar stubbar Restprodukter från skogsindustrin blir värme i Moskogen.

8 Både kunder och medarbetare ska trivas hos oss Kalmar Energi-kulturen och värderingarna spelar en viktig roll i vår vardag på jobbet. Medarbetare med engagemang och kunskap om klimat- och framtidsfrågor ska känna sig extra hemma hos oss. Men det innebär inte att alla ska vara lika. Det är olikheterna som driver oss framåt, när olikheter möts föds idéer. Får vi bli din goda granne? Bland våra anställda har det växt fram ett begrepp. Vi säger att vi ska vara som en god granne någon som finns nära, som du kan prata med personligen, som du litar på och som kan ge klara besked och goda råd. Ett jämställt företag År 2010 fick Kalmar Energi ta emot kommunens jämställdhetspris. Vi har sett över både det interna och externa arbetet för att skapa ett mer jämställt och jämlikt kundbemötande. Vi har också tagit fram riktlinjer för utformningen av vårt informationsmaterial. Helen svarar när du ringer... Kalmar Energi gillar olikheter!

9 Camilla h ar koll på miljön... r ö f k c a T priset! Olikheter är en o tillgang Personli ga o r ad och ti ps Boka tid fö re n kostnadsf ri energirådg ivning med Conny

10 Vi är lätta att första! o Våra produkter och tjänster och vad de betyder i klarspråk Elavtal alltid 100 % förnybar el från sol, vind, vatten och biobränsle till ditt hem eller din verksamhet i en avtalsform som passar dig. Energirådgivning gratis, kloka och erfarna råd som kan sänka din energikostnad och spara miljön. Fjärrvärme det enklaste och mest bekväma sättet att hålla ditt hus varmt. Hett vatten från vår kraftvärmeanläggning Moskogen som eldas med restprodukter från den småländska skogen. Serviceavtal en bekymmersfri vardag där vi tar hand om all service och underhåll för fjärrvärme, belysning, el och kommunikation. Biobränsle pellets och briketter av restprodukter från den småländska träindustrin. Lättillgängligt från Bränslehuset i Kalmar. Mina sidor och Energijournalen full koll på din el och värme på ett enkelt och överskådligt sätt. Gutt! som vi säger i Kalmar...

11 Det här är Kalmar Energi Har sitt ursprung i Kalmar stads gas- och elektricitetsverk, som etablerades Blev kommunalt bolag Elnät koncentrerat till tätorten med kunder. Kalmar Energi Försäljning AB säljer enbart förnybar el och värme till cirka kunder. Kraftvärmeanläggningen Moskogen producerar närmare 600 GWh energi per år, vilket motsvarar uppvärmningen av nästan villor. 110 personer anställda, varav hälften inom värmeverksamheten. Korta fakta om oss!

12 Kalmar Energi Adress Box 822, Kalmar Besöksadress Trädgårdsgatan 12, Kalmar Tel Fax E-post Hemsida Hör av dig!