DAGS ATT UTVECKLAS? LEDARSKAP MEDARBETARSKAP KOMMUNIKATION HR-PROGRAM

Transkript

1 DAGS ATT UTVECKLAS? LEDARSKAP MEDARBETARSKAP KOMMUNIKATION HR-PROGRAM

2 VD har ordet Utbildning är en av nycklarna till att öka prestationer och resultat. Jag har jobbat med kompetensutveckling och lärande i mer än 0 år, både som chef, utbildare och konsult. Jag slutar aldrig att fascineras över att se när människor utvecklas och växer. Som utbildare har jag sett personer blomma ut och få ökat självförtroende, sett grupper som fastnat i sin utveckling inom loppet av några dagar komma loss och gå vidare med bättre lagkänsla och stolthet. De otaliga mail jag fått med exempel och bevis på hur tips och träning möjliggjort stora kliv i människors liv och karriärer är ovärderliga för mig. Jag är övertygad om att utbildning är en av nycklarna till att öka prestationer och resultat. Men jag är lika övertygad om att det också är en faktor för långsiktig hållbarhet. En utbildning ger kunskap, insikter och trygghet i den egna kompetensen. Människor som känner sig trygga gör inte bara ett bättre jobb, de mår dessutom bättre. Att utveckla kompetens handlar om att utveckla vår förmåga. Det gör vi till största delen i det dagliga arbetet. Varje dag. Men ibland kan vi behöva göra en påfyllnad i mer riktad form. Då kan en utbildning ge den träning och inspiration, motivation och kunskap som gör att vi kan höja oss till nästa nivå. Vårt motto är både att hushålla med din tid - och att säkerställa att det finns möjligheter att ta kunskapen vidare till ett konkret resultat i vardagen. Det är det vi kallar att maximera lärandet! Vår metod Maximera Lärandet har vi utvecklat under många år och i höst förstärker vi metoden ytterligare genom att implementera Lärportalen. Med vår webbportal stöttas din lärprocess i ytterligare fem månader kopplat till utbildningsdagarna. Du får ut mer av ditt lärande och tydligare resultat. Att helt enkelt Maximera Lärandet. Varför inte prova hur vår metod kan stärka din utveckling? Jag lovar att du kommer att bli nöjd. Det har vi tusentals bevis på. MARIA SCULLMAN, VD

3 ALLMÄNT Maximera Lärandet, 4-5 Skräddarsy en utbildning för ditt företag, 6 Vi valde skräddarsytt! 7 LEDARSKAP INNEHÅLL Ny som chef, 10 Ledarskap för team- och arbetsledare, 11 Kommunikation och ledarskap för projektledare, 1 Kommunikativt ledarskap och effektiva team, 13 Coachande ledarskap, 14 Konflikthantering och svåra samtal, 15 Ledarprogrammet, Leda i förändring, 18 Leda chefer, 19 Målstyrt ledarskap, 0 Utvecklings- och medarbetarsamtal, 1 Rekrytering och intervjuteknik, 1 UL - Utvecklande ledarskap, FS - Förtroendefullt samarbete, 3 UGL - Utveckling av grupp och ledare, 4 THE - The human element, 5 MEDARBETARSKAP Personligt ledarskap, 8 Personlig effektivitet, 9 KOMMUNIKATION Presentationsteknik, 3 Retorik och argumentationsteknik, 33 Kommunikation och samtalsmetodik, 34 Vad säger våra deltagare? 35 PEDAGOGIK Praktisk pedagogik, 38 Leda workshops, 39 Facilitering, 40 8 tips för effektivt lärande, 41 HR-PROGRAM Strategisk kompetensutveckling, 44 HR i ledningsgruppen, 45 Konsultativt arbetssätt, 46 Så får du e-learning att fungera! 47 INFORMATION Våra utbildningar tål att jämföras, 48 Mervärde, 49 Bokningsvillkor, 49 Våra kunder och samarbeten, 50 Vilka är vi och var finns vi? 51 Kalendarium, 5 Advantum Kompetens AB

4 Maximera Lärandet en metod som ger resultat Våra utbildningar ger dig bästa förutsättningar för att lära. Vår metod Maximera Lärandet har vi utvecklat i över tio års tid. Den har bevisligen skapat resultat och nått effekt hos tusentals deltagare under årens lopp. Vi vägleder och stöttar ditt lärande under tiden du går en utbildning hos oss. Vi ger dig stöd och verktyg för effektivt lärande i tre faser: Före Under Efter. Från och med i höst har du även stöd av Läroportalen där du både kan se resultat av ditt lärande och få ytterligare verktyg för att lära maximalt på kort tid. Förbered dig i Lärportalen här hittar du allt du behöver. Testa din lärstil och gör ditt lärande effektivare. Deltagarenkäten skattar din kunskapsnivå. Material och extraläsning får du som bonus i Lärportalen. Sätt upp ett tydligt mål och gå igenom checklistan för bästa resultat. 4 Förbered din chef beställ checklistan för chefer.

5 Fortsätt utvecklingen i Lärportalen fem månader ingår. Efterenkät skatta din kunskapsnivå efter utbildningen. Se skillnaden! Aktivt lärande med erfarna kursledare. Vi sätter ditt lärande i fokus! Maximera lärandet Personlig handlingsplan och kursmaterial. Lärkartor din egen mindmap över utbildningen. Bonusmaterial och artiklar ger möjlighet till repetition och fördjupning. Support i sex månader ställ frågor och få stöd. Följ din personliga handlingsplan Maximera Lärandet - den ger dig resultat. Nätverkande som ger dig nya kontakter för livet. Max 1 deltagare du får ut mer av utbildningen. Advantum Kompetens AB

6 Vill du skräddarsy en utbildning till just din organisations specifika behov? Vi ger dig tips och råd på hur du bäst anpassar ett upplägg för bästa effekt och resultat. Stockholm Göteborg Malmö Skräddarsy en utbildning för ditt företag Stärk effekten ytterligare och gör din egen skräddarsydda utbildning. Anpassa efter behov och målbild. Vår erfarenhet är lång och vi kan lova att vi kan hitta unika lösningar som gör skillnad. Bygg in vardagen från din egen verksamhet och träna så nära verkligheten som möjligt. Gör en serie av träffar, arbeta mellan stegen på webben eller arrangera ett större forum för många. Vi har verktygen som också skapar effekt och ger starka upplevelser. Låt oss göra en idé för just din arbetsgrupp. Här till höger är några axplock från vår repertoar av skräddarsydda verktyg: Exempel på det vi tar fram till er utbildning: Anpassa innehåll och moment Bygg in din egen vardag med case och övningar. Se och hör kundernas vardag Filma verkligheten och reflektera i grupp. Använd skådespelare i träningen Möt en riktig kund eller riktig medarbetare under träningen. Använd spel och Dialogdukar Träna med spel som kan återanvändas i arbetsgrupper. Lägg till teknik gör en blended learning Lärportalen och våra webblösningar vässar lärandet. Läs mer om skräddarsydda utbildningar på 6

7 Vi valde skräddarsytt! TETRA PAK SATSAR PÅ KUNDKOMMUNIKATION FÖR ALLA SERVICETEKNIKER Tetra Pak, världens ledande företag inom process- och förpackningslösningar för livsmedel, beslutade sig för att satsa på att stärka alla sina servicetekniker genom en anpassad utbildning i Kundkommunikation och service. Jörgen Nilsson beställde utbildningen och berättar mer. JÖRGEN NILSSON Technical Operations Manager Tetra Pak Vad var målet med utbildningsinsatsen? Målet var att alla servicetekniker skulle få ökad förståelse och trygghet i mötet med kund. Vad har ni märkt av för resultat av utbildningen? Utbildningen gav större förståelse för upplevelsen i själva mötet med kund. Många tycker nu att det är lättare att se och uppfatta köpsignalerna och förstå kund. Utbildningen som skärddarsyddes för oss inkluderade även case och rollspel. Den genomfördes först i Sverige och sedan även i Norge, Danmark och Finland. WHITE STÄRKER SINA CHEFER MED UTVECKLANDE LEDARSKAP White Arkitekter, ett av Skandinaviens ledande arkitektföretag, ville stärka sina chefer i deras ledarskap. Maria Aurell berättar mer. MARIA AURELL Personalchef White Arkitekter Vad var målet med utbildningsinsatsen? Vi ville ge våra chefer verktyg och konkreta tips på hur de kunde stärka sitt ledarskap. Vi ser ledarskapet som ytterst centralt för att vi ska nå våra affärsmål och ha en verksamhet där våra medarbetare utvecklas och trivs. Vad har ni märkt av för resultat av insatsen? Vi har hittills genomfört utbildningar i ett flertal grupper och samtliga deltagare har uttryckt sig mycket positivt över utbildningen och konceptet. Många har fortsatt att ha avstämningar i sina grupper och stöttar på så sätt varandra i sin vidare utveckling. Vi går nu vidare med kurser även för ledare i våra kunduppdrag. Advantum Kompetens AB

8 Ledarskap Våra ledarskapsutbildningar är uppbyggda i moduler som går att bygga samman till längre utvecklingsprogram. Du kan också välja att gå ett steg i taget och utvecklas i den takt du behöver. Med hjälp av Ledaranalysen kan du få en personligt anpassad utvecklingstrappa. Rekrytering och intervjuteknik 1 dgr Personlig effektivitet 1 dgr Utvecklings- och medarbetarsamtal 1 dgr Kommunikativt ledarskap och effektiva team dgr Leda chefer dgr FS - Förtroendefullt samarbete 3 dgr Målstyrt ledarskap dgr Coachande ledarskap dgr UGL - Utveckling av grupp och ledare 5 dgr Kommunikation och ledarskap för projektledare dgr Leda i förändring dgr THE - The Human Element 5 dgr Ny som chef 3 dgr UL- Utvecklande ledarskap + dgr Ledarskap för teamoch arbetsledare 3 dgr BASBLOCK PÅBYGGNAD FÖRDJUPNING 8

9

10 LEDARSKAP Att tillsammans diskutera olika problemställningar gör att problemet kan ses från flera olika vinklar och tillsammans kommer vi kanske på en bra lösning på problemet. Sofia Johannesson Gruppchef, AnoxKaldnes AB Ny som chef effektivt ledarskap från första dagen Ny som chef är en chefsutbildning för dig som nyligen har blivit eller som snart ska bli chef. Det praktiska ledarskapet är i fokus under denna chefsutbildning och dagarna ger en verktygslåda för såväl feedback, som målstyrning och olika samtalssituationer. UTBILDNINGENS INNEHÅLL Rollen som chef och ledare Det dubbla representantskapet Vikten av tydliga mål och spelregler Delegering och uppföljning Arbetsrättens grunder Arbetsmiljö och chefens ansvar Planering och prioritering Att leda i olika situationer med olika fokus Chefens olika samtal, en första grund Kommunikation och tydlighet är A och O Motivationsfaktorer och beteenden Tydlighet genom feedback Dilemman och svåra situationer! Inga direkta förkunskaper krävs. Men det förutsätts att du har en formell chefsroll eller strax kommer att gå in i en sådan roll. Att få baskunskaper och praktiska verktyg för att känna sig trygg och kunna agera fullt ut i chefsrollen. För dig som kommer att gå in i en chefsroll eller har arbetat som formell chef med personalansvar i upp till ca ett år. DITT NÄSTA STEG Kommunikativt ledarskap och effektiva team, dagar Coachande ledarskap, dagar Målstyrt ledarskap, dagar PRIS: :- (exkl. moms) 3 DAGAR 1 DELTAGARE Datum/plats se sid 5. 10

11 Logiska arbetsmetoder och verktyg som är oerhört nyttiga i det vardagliga arbetet Sofie Glimne Ansvarig IT Coach och assistent till CIO, Swedavia IT Ledarskap för team- och arbetsledare en ledarroll med många utmaningar och möjligheter! En praktisk och inspirerande träning för dig som är team- och arbetsledare eller projektledare men inte formell chef. Utbildningen ger dig rätt verktyg och förhållningssätt för att leda och motivera din grupp för att nå resultat. Att få konkreta verktyg och insikter i teamledarrollen som ger grunden för ett tydligt och motiverande ledarskap. UTBILDNINGENS INNEHÅLL Rollen som team- och arbetsledare Konkret målstyrning i det dagliga arbetet Tydliga spelregler sätter grunden för samarbete Motivationsfaktorer och drivkrafter Dagliga prioriteringar och planering Arbetsfördelning och delegering Att anpassa ledarskapet efter olika situationer Grupputveckling Kommunikation och tydlighet är A och O Samtalssituationer som kan uppstå Att coacha och vägleda Konstruktiv och framåtriktad feedback Teamledarens verktygslåda Alla som har behov av att bli tydligare i sin ledarroll men som inte har ett formellt personalansvar. Teamledare, arbetsledare, projektledare. DITT NÄSTA STEG Kommunikativt ledarskap och effektiva team, dagar Coachande ledarskap, dagar Personlig effektivitet, 1 dag PRIS: :- (exkl. moms) 3 DAGAR 1 DELTAGARE Datum/plats se sid 5. Advantum Kompetens AB

12 LEDARSKAP Kommunikation och ledarskap för projektledare nycklarna till starkare projektledarskap Som projektledare behöver man både motivera och leda utan formellt chefsansvar. Inom en given tidsram med givna resurser ska mål nås. Det är en roll med många utmaningar där färdigheter inom ledarskap och kommunikation underlättar. UTBILDNINGENS INNEHÅLL Rollen som projektledare Projektets olika faser Förändringsledning - en given roll och tydliga verktyg Kommunikationsstrategi och kommunikationsplan Att leda en grupp i olika faser av utveckling DISC personlighetsanalys för kommunikationsstilar Att få andra att vilja konsten att sälja in budskap Effektiva möten och tydliga resultat Att hantera olikheter Tydlig kommunikation Teamledarskap Individuellt ledarskap Feedback En projektledares utmaningar Att få kunskaper och konkreta verktyg för att kommunicera och leda ett projekt i dess olika faser. I huvudsak projektledare som antingen är, eller kommer att bli projektledare. DITT NÄSTA STEG Personlig effektivitet, 1 dag FS - Förtroendefullt samarbete, 3 dagar Coachande ledarskap, dagar! Inga direkta förkunskaper men en bra grund är att ha erfarenhet från att antingen ha lett eller varit deltagare i projekt PRIS: :- (exkl. moms) DAGAR 1 DELTAGARE Datum/plats se sid 5. 1

13 Kommunikativt ledarskap och effektiva team gör dig och din grupp effektivare tillsammans Med ett kommunikativt och tydligt ledarskap får du andra att prestera och må bättre. Gruppens effektivitet är i fokus liksom din egen förmåga att situationsanpassa ditt ledarskap till de olika faserna i gruppers utveckling som ger förutsättningar för andra att prestera. UTBILDNINGENS INNEHÅLL Ledarrollen och vårt uppdrag kommunikation En grupps utveckling och effektivitet Fyra olika faser och fyra olika fokus i ledarrollen Kommunikation och uttryckssätt Personlighetsmönster som påverkar vårt sätt att kommunicera DISC personlighetsanalys för kommunikationsstilar Dialogen ett sätt att förhålla sig i kommunikationssituationer Förmågan att se och agera på signaler Tydliga mål grunden för samsyn och prestation Konsten att vara tydlig och få fram sin egen mening Att lyssna in andras budskap Tydlig feedback och återkoppling Frågor och frågemetodik påverkan och informationsinsamling Samtalsträning i olika situationer med tydliga mål! Önskvärt är att ha en grund i Ny som chef eller motsvarande utbildning. Att få kunskaper och konkreta verktyg för att leda grupper mot högre grad av effektivitet utifrån det egna sättet att agera och kommunicera. Chefer och ledare på alla nivåer DITT NÄSTA STEG Coachande ledarskap, dagar Målstyrt ledarskap, dagar Personlig effektivitet, 1 dag PRIS: :- (exkl. moms) DAGAR 1 DELTAGARE Datum/plats se sid 5. Advantum Kompetens AB

14 LEDARSKAP Utbildningen gav mig ett förhållningssätt och verktyg som är användbart i många situationer. Maria Oldegård, Marknadsansvarig, Swedac Coachande ledarskap konsten att vara tydlig och få andra att växa Att få andra att växa och nå sina mål och prestationer är en av ledarens viktigaste uppgifter. Det handlar om att vägleda och att hjälpa andra att se möjligheter. På denna utbildning får du de viktigaste verktygen i ett coachande förhållningssätt. Att få kunskaper och insikter om coaching som teknik och förhållningssätt och hur man som ledare i sin kommunikativa och coachande roll kan leda personer till högre grad av prestation och utveckling. UTBILDNINGENS INNEHÅLL Chef, ledare eller coach? Vem gör vad och när? Vad är egentligen coaching? Coaching som metod och teknik Coaching som förhållningssätt i ledarskapet Samtalsteknik med öppna frågor och speglingar Tydlig kommunikation en förutsättning för bra dialog Tydliga spelregler som grund Att förstå drivkrafter och motivation i beteenden Positiv förstärkning som skapar engagemang Hur bryta ned mål till aktivitet? Coachingens utmaningar och fallgropar Att se och förstå reaktioner och hur budskap tas emot Coaching i vardagen, praktiska case från deltagares vardag! Grundläggande ledarskapsutbildning motsvarande Ny som chef eller Ledarskap för team- och arbetsledare är önskvärt men inget krav. Chefer och teamledare eller andra specialistroller som har behov av att vägleda och få andra att se sina egna lösningar och möjligheter. DITT NÄSTA STEG Kommunikativt ledarskap och effektiva team, dagar FS Förtroendefullt samarbete, 3 dagar UGL Utveckling av grupp och ledare, 5 dagar PRIS: :- (exkl. moms) DAGAR 1 DELTAGARE Datum/plats se sid 5. 14

15 Konflikthantering och svåra samtal gör de svåra samtalen lättare Intressemotsättningar finns överallt. På möten, i arbetsgrupper och individer emellan. Att förstå hur konflikter uppstår är en bra grund. Med verktyg för analys och individuella samtal blir du stärkt i att klara av även mer utmanande ledarsituationer. Att få ökad insikt kring konflikter och intressemotsättningar. Att få verktyg och metoder för att lösa konflikter och att kunna genomföra samtal med tydlig struktur och målbild. UTBILDNINGENS INNEHÅLL När och varför uppstår konflikter och intressemotsättningar? Hur hanterar jag konflikter? Ökad insikt om egna attityder och beteenden Harvardmodellen en metod för både konflikter och förhandling Att hantera sina egna reaktioner och andras känslor Chefens roll Vikten av att ta tag i konflikterna på rätt sätt Att hantera det svåra samtalet för vem är det svårt? Att förstå sin roll som samtalsledare och coach Lär dig se och använda olika strukturer i olika samtal Förberedelser inför samtalen Vad ger arbetsrätten för vägledning och ramar? Praktisk träning i olika typer av svåra samtal! Inga direkta förkunskaper krävs men önskvärt är att du har minst sex månaders chefserfarenhet och gärna grunder från utbildningen Ny som chef eller motsvarande. Utbildningen är riktad mot personer som har en formell chefsroll och där kan behöva lösa upp konflikter eller genomföra svårare samtal. DITT NÄSTA STEG Coachande ledarskap, dagar FS Förtroendefullt samarbete, 3 dagar UGL Utveckling av grupp och ledare, 5 dagar PRIS: :- (exkl. moms) DAGAR 1 DELTAGARE Datum/plats se sid 5. Advantum Kompetens AB

16 LEDARSKAP Ledarprogrammet för dig som är redo för ett rejält kliv framåt i ditt ledarskap Vill du stärka din roll som chef och ledare? Bli tydligare och få större möjlighet att nå resultat i din organisation och grupp? Ledarprogrammet ger dig verktygen och insikterna du behöver för att ta nästa steg. OM PROGRAMMET Ledarprogrammet genomförs under 11 dagar uppdelade i fem steg med 6-8 veckors mellanrum. Du kommer att arbeta praktiskt och verklighetsnära, bland annat med ett case som följer hela utbildningen. Under tiden mellan de olika stegen använder du Lärportalen för att hålla kontakt med deltagare och kursledare, lämna in övningar och följa diskussioner. Vid uppstart får du ett bokpaket med fem böcker som innehåller den faktakunskap du behöver. Utbildningsdagarna är praktiska och programmet bygger på att du lägger en del tid på hemuppgifter och vidare läsning mellan de olika stegen. DET HÄR INGÅR I PROGRAMMET 360 analys DISC - personlighetsanalys Kurslitteratur - fem böcker Personlig handlingsplan - dagbok Stöd och samtal före och efter utbildning Licens till Lärportalen under ett år 16

17 STEG 5 CHEFSÅRET I PRAKTIKEN OCH EXAMENSCASE, dagar Chefsåret i praktiken Chefens olika samtal Arbetsrätten i tillämpade situationer Examenscase Avslutning och personlig handlingsplan Efter programmet har du fördjupat din kunskap om ledarrollen och vad det innebär att arbeta som chef. Du kan utöva ett tydligt och individanpassat ledarskap, har förmågan att analysera en situation och verktyg för att lösa den. Du har en större trygghet i ditt agerande och sätt att kommunicera. STEG 4 FÖRÄNDRINGSLEDARSKAP OCH KONFLIKTHANTERING, dagar Förändringens faser och ledarens roll Förändringspsykologi Ledarskap i förändring Konflikter av olika slag och på olika nivå Intressebaserad konfliktlösning STEG 3 COACHANDE LEDARSKAP, dagar Motivation och motivationsfaktorer Coaching Att lyssna aktivt Konsten att delegera och få andra att växa Att analysera situationer och se orsakssamband STEG ATT LEDA ANDRA TEAMET OCH ANPASSNING I LEDARSKAPET, dagar Effektiva team och gruppers utveckling Värderingar och företagskultur Olika faser kräver olika ledarskap Feedback och OBM DISC analys och individuella olikheter STEG 1 LEDA VERKSAMHETEN OCH LEDA SIG SJÄLV, 3 dagar Tydlighet i roll och uppdrag Målstyrt ledarskap i praktiken Konsten att leda sig själv Prioriteringar skapar förutsättningar Planering - få tiden att räcka Du som varit chef minst ett år och vill ta ett kliv framåt i din personliga och yrkesmässiga utveckling. ANTAL DAGAR Totalt 11 (3++++) med ca 6-8 veckors mellanrum och ett Examenscase sista dagen. LÄGG TILL COACHING Lägg till tre tillfällen av individuell coaching i samband med din utbildning och stärk din utvecklingsresa rejält. Du anpassar dina tillfällen efter dina behov och situation och säkerställer att du når i mål med dina ambitioner och får personligt stöd. Våra certifierade coacher är också erfarna ledare och har konkret och bred erfarenhet från de situationer man som ledare ställs inför. Du beställer coaching separat i samband med din utbildning eller efter att du gått klart. Pris tre coachingtillfällen 8.900:- exkl. moms. PRIS: :- (exkl. moms och logi) 11 DAGAR 1 DELTAGARE Datum/plats se sid 5. INTERNAT Advantum Kompetens AB

18 LEDARSKAP Mycket bra för alla som befinner sig i ledande position i organisationer som genomför förändringar. Karin Rydén Verksamhetsansvarig på avdelningsnivå, Tillväxtverket Leda i förändring en del av alla ledares vardag Det enda som är konstant är förändring, brukar man säga. I alla organisationer utvecklas ständigt processer och arbetssätt. Som ledare i förändring behöver du både planera, förstå hur människor reagerar i förändring och hantera det oväntade. Att få grundläggande kunskaper om förändringens psykologi och konkreta verktyg för att leda och vägleda i förändringsprocesser. UTBILDNINGENS INNEHÅLL Förändring som tillstånd, synsätt och teorigrund Rollen som förändringsledare Mål och målstyrning i förändringsprocesser Värderingar och spelregler Som förändringsledare behöver du styra Konsekvenssystemet Förändringspsykologi Olika beteendemönster i olika faser Att hantera besvärliga beteenden i förändring Projektledning i förändring Kommunikation och retorik i förändring Konsten att driva förändring via möten Att undvika återfall, gå från projekt till process Analys och att lyssna på förändringsprocessen! Grundläggande ledarskapsutbildning motsvarande Ny som chef eller liknande är en fördel men inget krav. Chefer och projektledare som har behov av att i sin roll/ledarroll bättre kunna leda och kommunicera i förändring. DITT NÄSTA STEG Målstyrt ledarskap, dagar Leda workshops, dagar FS - Förtroendefullt samarbete, 3 dagar PRIS: :- (exkl. moms) DAGAR 1 DELTAGARE Datum/plats se sid 5. 18

19 Bra dialog med en mycket kompetent ledare av utbildningen, och en liten samt öppen grupp som gärna delade med sig av egna erfarenheter. Christian Bohm Ansvarig Säljsystem, Telenor Sverige AB Leda chefer ledarskap för dig som är chef över chefer Att vara chef högre upp har andra utmaningar än första linjens chefsroll. Det strategiska perspektivet behöver få mer utrymme. Prioritering och framförhållning är inte minst viktigt liksom återkoppling och beslutsfattande. UTBILDNINGENS INNEHÅLL Vikten av målstyrning och täta uppföljningar Nyckeltal och KPI:er som del av styrningen Tydliga värderingar som grund för samarbetet Competence Management, en nyckelfråga Beslutsfattande på kort och lång sikt Att få fattade beslut att gälla och verkställas Delegering - ett måste Vikten av prioritering, planering och framförhållning Ledningsgruppen som arena för styrning och ledning Samtal chefer emellan Effektiva möten en framgångsfaktor Coaching och konkret feedback Verktyg för att analysera motverkande krafter Att nå en högre grad av effektivitet i sitt ledarskap som chef över andra chefer. Alla chefer som har ett formellt arbetsledaransvar över andra chefer. DITT NÄSTA STEG Målstyrt ledarskap, dagar Coachande ledarskap, dagar FS Förtroendefullt samarbete, 3 dagar! Grundläggande ledarskapsutbildning samt egen chefserfarenhet. Utbildningen förutsätter att man har rollen som chef över andra chefer. PRIS: :- (exkl. moms) DAGAR 1 DELTAGARE Datum/plats se sid 5. Advantum Kompetens AB

20 LEDARSKAP Målstyrt ledarskap en tydlig målbild ger en snabbare väg framåt Målstyrning är ett område med många dimensioner. Att sätta mål och förankra, att bryta ned och följa upp. Som ledare blir du tydligare och har bättre förutsättningar i ditt ledarskap om aktiv målstyrning är en del av din verktygslåda. UTBILDNINGENS INNEHÅLL Konsten att målformulera Att sätta mål på flera nivåer Att få mål att samverka och inte motverka Målen i sikte varje dag Konsekvensstyrning en del av målfokus OBM och psykologin bakom våra beteenden Gruppens och individens mål Förankring och införsäljning en nyckel till framgång Uppföljning och återkoppling som ger förståelse Feedback en del av målstyrningen och motivationen Tydlighet ger framgång Analys av resultat och korrigering av kursen Att få kunskaper och metoder för att arbeta med tydliga mål och målstyrning i ledarrollen. Alla som har en ledarroll som vill tydliggöra mål och målstyrningsarbete. DITT NÄSTA STEG Kommunikativt ledarskap och effektiva team, dagar Personlig effektivitet, 1 dag Leda i förändring, dagar PRIS: :- (exkl. moms) DAGAR 1 DELTAGARE Datum/plats se sid 5. 0

21 Utvecklings- och medarbetarsamtal ett starkt verktyg med rätt innehåll UTBILDNINGENS INNEHÅLL Utvecklingssamtalen ett verktyg i ledarskapet Mål och målstyrning inom flera områden Innehåll och struktur Samtal och process med olika delar Konsten att utvärdera prestation och kompetens Samtalsmetodik i praktisk tillämpning Att ge tydlig återkoppling och konstruktiv kritik Kompetensutveckling och utvecklingsmål Positiva samtal med öppen dialog Ömsesidig feedback Uppföljning och att skapa resultat Att få en tydlig verktygslåda för att genomföra utvecklande och motiverande samtal. Chefer som har behov av att bygga på och utveckla sin förmåga att genomföra positiva utvecklingssamtal. DITT NÄSTA STEG Coachande ledarskap, dagar Konflikthantering och svåra samtal, dagar PRIS: 6 800:- (exkl. moms) 1DAG 1 DELTAGARE Rekrytering och intervjuteknik - konsten att ställa de rätta frågorna UTBILDNINGENS INNEHÅLL Konsten att tyda ansökningar och betyg Intervjuteknik Frågemetodik ditt viktigaste verktyg Konsten att hålla den röda tråden Säkerställa att du får svar på rätt frågor Att ställa fördjupande följdfrågor Att lyssna mellan raderna till det som sägs Konsten att gå vidare även vid undvikande svar Kommunikation Kroppsspråk Framgångsfaktorer och fallgropar Svåra situationer under intervjun Att få kunskaper och praktiska verktyg i intervjumetodik för att ge större trygghet i beslutsunderlag inför en rekrytering. Chefer, HR-ansvariga och HR-specialister som vill stärka sin förmåga att rekrytera och intervjua. DITT NÄSTA STEG Coachande ledarskap, dagar Kommunikation och samtalsmetodik, dagar PRIS: 6 800:- (exkl. moms) 1DAG 1 DELTAGARE Advantum Kompetens AB

22 LEDARSKAP UL Utvecklande ledarskap utöka din självinsikt och stärk dina ledarbeteenden Trygghet och självinsikt i ledarrollen är viktiga ingredienser för att bli en stark ledare, inte bara en formell chef. UL ger en tydlig återkoppling på de beteenden som bevisligen är de som skapar resultat. En 360 analys som leder vidare i en konkret verktygslåda för tydligt ledarskap. UTBILDNINGENS INNEHÅLL 360 analys av eget ledarskap och beteenden Ingredienser i ett effektivt ledarskap De olika ledarstilarna Ledaren som förebild- olika typer av ledarbeteenden Att anpassa sitt ledarskap och tolka situationer Att motivera andra till högre prestationer Återkoppling på det egna ledarbeteendet Från kontroll och styrning till motivation Att se sin egen utvecklingspotential Konsten att ge feedback Att coacha och få andra att växa Träning i praktiska ledarskapssituationer Personlig utvecklingsplan som stärker ditt ledarskap Att med större självinsikt och förståelse för olika ledarbeteenden kunna vara ett föredöme i ledarrollen och motivera andra till personligt ansvarstagande, lärande, självständighet och utveckling. Ledare och chefer som vill utvecklas vidare i sin ledarroll med hjälp av självinsikt och feedback. DITT NÄSTA STEG Målstyrt ledarskap, dagar Kommunikativt ledarskap och effektiva team, dagar FS Förtroendefullt samarbete, 3 dagar PRIS: 4 900:- (exkl. moms och logi)! Grundläggande ledarskapsutbildning samt att du som deltagare är formell chef över ett antal personer som kan ge återkoppling på dina ledaregenskaper. + DAGAR 1 DELTAGARE Datum/plats se sid 5. INTERNAT

23 FS Förtroendefullt samarbete att navigera i konflikter och intressemotsättningar Ingen människa eller organisation når framgång på egen hand. För att lyckas måste du kunna förhandla och kommunicera på ett effektivt sätt. Förtroendefullt Samarbete ger praktisk metodträning i att hantera intressemotsättningar att även hantera sig själv när det hettar till. UTBILDNINGENS INNEHÅLL Vad skapar och stödjer vår förmåga att förebygga konflikter Ökad insikt om egna attityder och beteenden i konfliktsituationer Förhandlingsteknik Metod för både konflikter och svåra samtal Praktisk träning i konflikthantering Harvardmodellen Förhandlingsmetod för både interna och externa relationer Självinsikt FIRO Element B Att hantera egna och andras känslor Röd och grön zon Konkurrens eller samarbetsinriktad organisationskultur? Träning i tydlig kommunikation och aktivt lyssnande Att få ökad självinsikt kring reaktionsmönster i konflikter och därmed möjlighet att medvetet agera konstruktivt. Att få en konkret metod för konflikthantering och förhandling. Alla som har en roll där motsättningar uppstår eller där man behöver kunna förhandla på ett effektivt sätt. DITT NÄSTA STEG UGL - Utvecklande ledarskap, 5 dagar THE - The Human Element, 5 dagar PRIS: :- (exkl. moms och logi)! Finns även på engelska 3 DAGAR 15 DELTAGARE Datum/plats se sid 5. INTERNAT Advantum Kompetens AB