FORUM FÖR FÖRVALTNING OCH SERVICE. Auktorisation. för fastighetsförvaltare Property Manager FASTIGHETS FÖRVALTARE

Transkript

1 FORUM FÖR FÖRVALTNING OCH SERVICE Auktorisation för fastighetsförvaltare Property Manager AUKTORISERAD FASTIGHETS FÖRVALTARE AUKTORISERAD FASTIGHETS FÖRVALTARE

2 Fastighetsförvaltaren har det affärsmässiga ansvaret för en eller flera fastigheter. Det innebär att fastighetsförvaltaren ansvarar för att säkerställa att kunderna är nöjda och att fastighetens ekonomi utvecklas enligt mål och planer. Därutöver har fastighetsförvaltaren ansvar för att lagar och förordningar följs. Fastighetsförvaltaren initierar upphandling och uppföljning av konsulter och entreprenörer samt ansvarar i vissa fall för egen personal. Fastighetsbranschens utbildningsnämnd

3 Auktorisation för fastighetsförvaltare Syftet med auktorisationen är att säkerställa att det finns en enhetlig och branschanpassad kompetensnivå på yrkesverksamma fastighetsförvaltare. Auktorisationen innebär att fastighetsförvaltaren erhåller ett bevis på sin kompetens som intygar att man uppfyller de krav som ställs på en auktoriserad fastighetsförvaltare och att man följer de av Aff antagna etiska reglerna. Det är sen upp till den enskilde fastighetsförvaltaren att upprätthålla sin kompetens med vidareutbildning. Auktorisationen gäller i fem år och kan därefter förnyas. Auktorisationen administreras av Aff Forum för förvaltning och service, som är en intresseorganisation med stark förankring i fastighetsbranschen. Det är Aff s auktorisationskommitté som har till uppgift att administrera och hålla register på dem som är auktoriserade. Property Manager Det finns svenska företag som äger fastigheter utanför Sveriges gränser och omvänt utländska företag som äger fastigheter i Sverige. I båda fallen krävs en gränsöverskridande förståelse och kunskap i fastighetsförvaltning. För att kunna kommunicera internationellt med ett enhetligt begrepp så används orden fastighetsförvaltning och fastighetsföretagande synonymt med Property Management. På samma sätt kallas en fastighetsförvaltare för Property Manager. Vem kan bli auktoriserad? Auktoriserad fastighetsförvaltare kan den bli som arbetar eller har arbetat som fastighetsförvaltare. Kraven för att bli auktoriserad är ställda utifrån ett kundperspektiv och fokuserar på service och relationer i fastighetsbranschen. Det krävs också att man som auktoriserad fastighetsförvaltare följer de av Aff antagna etiska reglerna. Som grund ligger de europeiska etiska reglerna för fastighetsförvaltare/property Managers som har fastställts av CEPI, European Council of Real Estate Professions. Utbildningsnivå och kompetenskrav För att vara aktuell för auktorisation ska något av nedanstående kriterier vara uppfyllda. Relevant högskoleutbildning, 180 högskolepoäng och tre års yrkeserfarenhet. Relevant yrkeshögskola, KY-utbildning eller motsvarande utbildning och fem års yrkeserfarenhet. Annan relevant utbildning och åtta års relevant yrkeserfarenhet. Om du som sökande inte kan uppvisa utbildningsbevis inom området för fastighetsförvaltning och intyg på relevant yrkeserfarenhet enligt ovan kan ändå en auktorisation vara aktuell. I ett sådant fall görs en särskild prövning av den sökande. AUKTORISATION UTBILDNING ERFARENHET De europeiska etiska reglerna för fastighetsförvaltare har fastställts av CEPI, European Council of Real Estate Professions 30 mars CEPI/257106MVA.

4 Kompetensområden Åtta kompetensområden Den kompetens som krävs av en auktoriserad fastighetsförvaltare, indelas i åtta kompetensområden. Samtliga områden har tre olika kompetensnivåer; kunskap, förståelse och färdighet. Nivå kunskap står för en teoretisk kompetens medan nivåerna förståelse och färdighet bygger på den erfarenhet som du i rollen som fastighetsförvaltare skaffat dig i ditt yrkesliv. 1 Process 2 Teknik 3 Ekonomi 4 Miljökunskap Processkunskapen syftar till Kunskapen om fastigheter Grundläggande kunskap om Hänsyn till miljön blir en allt att kunna hantera fastighets- och byggnader är grunden redovisning och räkenskaps- viktigare faktor i många be- företagandet tvärvetenskap- som fastighetsföretagandet analys är absolut nödvändigt slut och det gäller inte minst ligt med beaktande av olika vilar på. Här ryms också i fastighetsföretagandet för fastighetsförvaltning. Bland processer och intressegrup- fastighetens roll och bety- att få tillförlitliga underlag annat ingår kunskap om per. Området processkun- delse i samhället. Kunskaper för agerande i olika situa- ekologiska grundprinciper, skap omfattar bland annat; som lokalanpassning, grund- tioner. Fastighetsekonomi, förståelse för byggnaders fastighetskunskap, strategier läggande funktionskrav och affärsmannaskap och trans- och verksamheters miljö- för fastighetsförtagandet, tolkning av ritningar är delar aktioner är exempel på tre påverkan samt färdighet i förvaltningsprocessen och som ingår i detta ämne. viktiga delområden. energieffektivisering. ledningssystem. 5 Juridik 6 IT-kunskap 7 Beteendekunskap 8 Omvärldskunskap Juridik är en viktig beståndsdel IT är en naturlig kommuni- På en arbetsplats är det Omvärldskunskap och inom fastighetsförvaltning kationsform och ett viktigt sociala spelet och förmågan förståelse för omvärldens och berör såväl hyresgäs- verktyg för informationssök- att delta och förstå viktigt. utveckling samt de faktorer ter som entreprenörer i ning, lagring av data och som Oavsett befattning under- som påverkar den, har stor förhåll ande till den egna styrverktyg för processer. Här lättas samvaron av kännedom betydelse för att kunna fatta verksam heten. Kunskaper om ingår förståelse och färdighet i beteendekunskap. Det kloka beslut när det gäller jordabalken, avtalsjuridik, med att hantera hård- och gäller också i samarbetet med fastighetsföretagandet. Även plan- och bygglagen ingår mjukvara samt hur IT som ägare, kunder och leverantörer. samhällsekonomiska frågor, liksom lagen om offentlig verktyg utnyttjas på bästa Kunskaper om olika ledar- marknadsanalyser samt olika upphandling. I detta kunskaps- sätt. skapsteorier, vetenskapliga mål med fastighetsägandet område ingår också förståelse metoder och projektledning ingår. och färdighet i tillämpning av ingår i detta kunskapsområde. den viktigaste lagstiftningen. Kunskap om etiska regler för fastighetsförvaltare ingår också.

5

6 Hur går auktorisationsprocessen till? Auktorisationen sker i form av en validering. Validering är en process som innebär en strukturerad bedömning, värdering, dokumentation och erkännande av kunskaper och kompetens som en person besitter oavsett hur dessa har förvärvats. Testets utformning Auktorisationsprocessen är uppdelad i fyra steg. Själva valideringen, steg tre är uppdelad i två delar. Först görs ett prov som omfattar de åtta kompetensområdena. Efter provet genomförs ett självständigt projektarbete som ska lämnas in inom en månad efter provets genomförande. Till höger följer några exempel på flervalsfrågor som testet kan innehålla: Hur beräknar man lokalarean per arbetsplats? Vad är miljöbalkens mål? Vad ingår i en årsredovisning? Vad innebär miljöklassad byggnad? Var hittar man att byggnader uppfyller kraven på ventilation? Teknik Vem ansvarar för att en obligatorisk ventilationskontroll blir utförd? Hyresgästen Boverket Energimyndigheten Fastighetsägaren Provet är datorbaserat och innehåller cirka 400 slumpvis utvalda flervalsfrågor. Steg 1 Steg 2 Steg 3 Steg 4 Ansökan Ansökan görs via Aff s hem- Frivillig förkunskapstest Prov och projektarbete Auktorisation Aff s auktorisationsutskott sida. Tidigare utbildning och Har du uppfyllt förkunskaps- Efter godkänd ansökan blir ansvarar för rättning av övriga dokument som verifi- kraven enligt steg ett, får du du kallad till ett prov som proven samt bedömning av erar din kompetens skall göra ett för kunskapstest genomförs under en heldag. projektarbetena. Minst 60 % bifogas ansökan. De som bestående av ett urval frågor Provet består av cirka 400 av frågorna ska vara rätt uppfyller kraven enligt från de åtta kompetens om- flervalsfrågor och omfattar besvarade. auktorisationskommitténs rådena. Testet är webbaserat de åtta kompetensområdena. Efter att auktorisations- kravspecifikation på utbild- och innehåller 50 flervalsfrågor. Därefter tilldelas du en utskottet godkänt provresul- ning och erfarenhet samt I detta test kan du se dina uppgift som genomförs i form tatet och projektarbetet, övrig kompetens, går vidare. starka och svaga kunskaps- av ett själv ständigt projekt- utfärdas ett auktorisations- Som en del i förberedelserna områden. Testet ska ses som arbete. Redovisningen av bevis som är giltigt i fem år. erbjuds du därefter att göra en hjälp för att upptäcka projektarbetet ska vara ett frivilligt för kunskapstest. inom vilka områden du inlämnat inom en månad De som inte uppfyller eventuellt bör komplettera efter provets genomförande. auktorisationskommitténs dina kunskaper, så att du är Projektarbetet är utformat krav kontaktas personligen väl förberedd för auktorisa- som ett praktikfall och skall och kan ges möjlighet att tionsprovet. lösas genom en skriftlig genomgå en särskild prövning. redovisning. Det kan exempelvis ske genom en personlig intervju och att den sökande visar upp andra intyg på arbetslivserfarenhet som fastighetsförvaltare.

7 Frågor och svar Hur kan jag förbereda mig? Som förberedelse till provet rekommenderas att läsa referenslitteratur inom fastighetsvetenskap och fastighetsförvaltning. Det ger dig hjälp att fräscha upp dina kunskaper och samtidigt få grepp på de viktigaste områdena som ingår i valideringen. Förslag på litteratur kan du få via Aff. Hur håller jag min auktorisation ajour? Auktorisationen gäller i fem år efter godkänd validering. För att hålla auktorisationen ajour rekommenderas en kontinuerlig vidareutbildning. Efter fem år måste ett nytt prov på frågedelen göras. Ett godkänt prov ger en förlängning som auktoriserad fastighetsförvaltare på ytterligare fem år. Kan jag bli av med min auktorisation? Om det kan bevisas att den som innehar en auktorisation men avsiktligt bryter mot de uppsatta normer och etiska regler som omfattas av auktorisationen, kan auktorisationen återkallas med omedelbar verkan. Återkallande av auktorisationen rekommenderas av auktorisationskommittén till Aff s styrelse som beslutar i ärendet. Ansökan för auktorisation Ansökan om validering för auktorisation görs via Aff s hemsida. Gå in på för att få den senaste informationen om ansökan, tider för prov och kostnader. Tidigare utbildning och övriga dokument som verifierar din kompetens skall bifogas ansökan.

8 Aff är ett branschforum för fastighetsförvaltning/property Management och Facility Management i Sverige. Fokusområden i verksamheten är standardisering, utvecklingsfrågor och utbildning. Föreningen är huvudman för Aff-dokumenten som ger tydliga spelregler och avtal i branschen. Det övergripande målet för Aff är att bidra till ökad effektivitet och kvalitet inom fastighetsförvaltning/property Management och Facility Management. I målbilden ingår också att arbeta för en mer sammanhållen och effektiv samhälls byggnadsprocess från planering och produktion till förvaltning och brukande av fastigheter. Aff De Geersgatan 4, Stockholm auktorisation@aff.nu