Naturvårdsverkets kundundersökning
|
|
- Jörgen Pålsson
- för 7 år sedan
- Visningar:
Transkript
1
2 Naturvårdsverkets kundundersökning Image och NKI 2
3 Inledning Gullers Grupp har under november 2015 genomfört kundundersökningar för att mäta image, NKI samt följande tre leveranser: Vägledning om industri- och annat verksamhetsbuller Samverkan i regeringsuppdrag Samordning av miljömålsuppföljningen 3
4 Undersökningen Metod: Urval: Antal mottagare: Webbenkäter. Kontaktregister för segmenten länsstyrelser och kommuner togs fram av Gullers Grupp. Resterande kontaktregister tillhandahölls av Naturvårdsverket eller köptes från Bisnode. Sammanlagt 1009 mottagare av enkäten (bortfall borträknat). Genomförande: Tidpunkt: Steg 1: Steg 2: Steg 3: Steg 4: v Initial påannonsering till samtliga respondenter om undersökningens syfte. E-postutskick innehållandes länk till enkät. Två påminnelseutskick till de respondenter som ännu inte svarat. Telefonpåminnelse till utvalda målgrupper. Beställare: Utförare: Stina Söderqvist, Naturvårdsverket. Jimmie Hansson och Elin Josefson, Gullers Grupp. 4
5 5 IMAGE OCH NKI
6 Målgrupp Målgrupp för image- och NKI-undersökningen är Naturvårdsverkets kunder/intressenter. Kunderna/intressenterna består i 2015 års kundundersökning av följande segment och målgrupper: Länsstyrelse - Länsråd - Handläggare som arbetar med industri- och annat verksamhetsbuller Kommun - Kommunchef eller motsvarande - Handläggare som arbetar med industri- och annat verksamhetsbuller Statlig myndighet/organisation - Ingår i samverkansgruppen för miljömålsuppföljning Näringsliv - Företrädare för en av näringslivets branschorganisationer - Företag som är målgrupp för vägledning om industri- och annat verksamhetsbuller - Företag och branschorganisationer som har bjudits in till samverkan i Naturvårdsverkets arbete med regeringsuppdrag 6
7 Svarsfrekvens Antal svarande Länsstyrelse Kommun Statlig myndighet/ organisation Näringsliv Branschorganisation TOTAL Övrig information: Samtliga angivelser i procent (%). n:
8 Positionering Statlig myndighet/organisation Kommun handläggare 7 Näringslivet 2011 ATTITYD 6 5 Kommunchef Länsstyrelse handläggare Länsråd 3 Branschorganisation KÄNNEDOM Fullständiga frågor: Hur väl känner du till Naturvårdsverket? samt Vilken är din uppfattning i stort om Naturvårdsverket? Övrig information: Samtliga angivelser i medelvärden. n:
9 Nöjd Kund Index (NKI) Länsstyrelse Kommun Statlig myndighet/ organisation Näringsliv Branschorganisation TOTAL NKI baseras på frågorna: Hur nöjd är du med Naturvårdsverket i sin helhet? Hur väl uppfyller Naturvårdsverket dina förväntningar? Tänk dig en perfekt miljövårdsmyndighet, hur nära ett sådant ideal kommer Naturvårdsverket?
10 Bilden av Naturvårdsverket trovärdiga professionella sakliga öppna (trovärdiga) (professionella) (sakliga) (öppna) Trovärdiga Professionella Sakliga Öppna Pådrivande Samlande Stödjande Handlingskraftiga Offensiva Lyhörda Effektiva Fullständigt påstående: Naturvårdsverket är Övrig information: Orden inom parentes visar utfallet för 2013 års undersökning. n:
11 11 KÄNNETECKEN & DETALJATTITYDER
12 Bidrar med expertkunskap ««förbättringspotential l styrkor»» Ingen åsikt Länsstyrelse % Kommun % Statlig myndighet/ organisation % Näringsliv % Branschorganisation % TOTAL % TOTAL % TOTAL % -100% -50% 0% 50% 100% mycket lågt betyg lågt betyg medelbetyg högt betyg mycket högt betyg Fullständigt påstående: Naturvårdsverket bidrar med expertkunskap inom sitt område. Övrig information: Samtliga angivelser i procent (%). Resultatet i figuren visar de som tagit ställning. n:
13 Pådrivande i miljöarbetet ««förbättringspotential l styrkor»» Ingen åsikt Länsstyrelse % Kommun % Statlig myndighet/ organisation % Näringsliv % Branschorganisation % TOTAL % TOTAL % TOTAL % -100% -50% 0% 50% 100% mycket lågt betyg lågt betyg medelbetyg högt betyg mycket högt betyg Fullständigt påstående: Naturvårdsverket är pådrivande i miljöarbetet. Övrig information: Samtliga angivelser i procent (%). Resultatet i figuren visar de som tagit ställning. n:
14 Samverkar med omvärlden ««förbättringspotential l styrkor»» Ingen åsikt Länsstyrelse % Kommun % Statlig myndighet/ organisation % Näringsliv % Branschorganisation % TOTAL % TOTAL % TOTAL % -100% -50% 0% 50% 100% mycket lågt betyg lågt betyg medelbetyg högt betyg mycket högt betyg Fullständigt påstående: Naturvårdsverket samverkar med omvärlden. Övrig information: Samtliga angivelser i procent (%). Resultatet i figuren visar de som tagit ställning. n:
15 God överblick över miljön ««förbättringspotential l styrkor»» Ingen åsikt Länsstyrelse % Kommun % Statlig myndighet/ organisation % Näringsliv % Branschorganisation % TOTAL % TOTAL % TOTAL % -100% -50% 0% 50% 100% mycket lågt betyg lågt betyg medelbetyg högt betyg mycket högt betyg Fullständigt påstående: Naturvårdsverket har en god överblick över hur miljön mår och hur miljöarbetet går. Övrig information: Samtliga angivelser i procent (%). Resultatet i figuren visar de som tagit ställning. n:
16 Bevakar miljövårdsintressen ««förbättringspotential l styrkor»» Ingen åsikt Länsstyrelse % Kommun % Statlig myndighet/ organisation % Näringsliv % Branschorganisation % TOTAL % TOTAL % TOTAL % -100% -50% 0% 50% 100% mycket lågt betyg lågt betyg medelbetyg högt betyg mycket högt betyg Fullständigt påstående: Naturvårdsverket bevakar allmänna miljövårdsintressen. Övrig information: Samtliga angivelser i procent (%). Resultatet i figuren visar de som tagit ställning. n:
17 Gör kunskaper tillgängliga ««förbättringspotential l styrkor»» Ingen åsikt Länsstyrelse % Kommun % Statlig myndighet/ organisation % Näringsliv % Branschorganisation % TOTAL % TOTAL % TOTAL % -100% -50% 0% 50% 100% mycket lågt betyg lågt betyg medelbetyg högt betyg mycket högt betyg Fullständigt påstående: Naturvårdsverket gör kunskaper om miljön tillgängliga. Övrig information: Samtliga angivelser i procent (%). Resultatet i figuren visar de som tagit ställning. n:
18 Vägleder andra i miljöarbetet ««förbättringspotential l styrkor»» Ingen åsikt Länsstyrelse % Kommun % Statlig myndighet/ organisation % Näringsliv % Branschorganisation % TOTAL % TOTAL % TOTAL % -100% -50% 0% 50% 100% mycket lågt betyg lågt betyg medelbetyg högt betyg mycket högt betyg Fullständigt påstående: Naturvårdsverket vägleder andra i miljöarbetet. Övrig information: Samtliga angivelser i procent (%). Resultatet i figuren visar de som tagit ställning. n:
19 Föreslår åtgärder ««förbättringspotential l styrkor»» Ingen åsikt Länsstyrelse % Kommun % Statlig myndighet/ organisation % Näringsliv % Branschorganisation % TOTAL % TOTAL % TOTAL % -100% -50% 0% 50% 100% mycket lågt betyg lågt betyg medelbetyg högt betyg mycket högt betyg Fullständigt påstående: Naturvårdsverket föreslår åtgärder för att utveckla miljöarbetet. Övrig information: Samtliga angivelser i procent (%). Resultatet i figuren visar de som tagit ställning. n:
20 DEL 2: LEVERANS Vägledning om industri- och annat verksamhetsbuller 20
21 NKI: Leverans Industri- och verksamhetsbuller Länsstyrelse 45 Kommun 59 Näringsliv 57 TOTAL NKI baseras på frågorna: Hur nöjd är du med Naturvårdsverkets vägledning om industri- och annat verksamhetsbuller? Hur väl uppfyller Naturvårdsverket dina förväntningar när det gäller vägledning om industri- och annat verksamhetsbuller? Tänk dig en perfekt vägledning om industri- och annat verksamhetsbuller. Hur nära ett sådant ideal kommer Naturvårdsverket?
22 Industri- och verksamhetsbuller Högst och lägst medelvärden allmänna kunskap om industrioch annat verksamhetsbuller? hur ofta Naturvårdsverket själva tar kontakt med er? kompetens att vägleda om industrioch annat verksamhetsbuller? 6.7 möjligheten att komma i kontakt med ansvarig funktion på Naturvårdsverket? 6.0 Hur nöjd är du totalt sett med Naturvårdsverkets kompetens när det gäller vägledning om industri- och annat verksamhetsbuller? 6.6 Hur nöjd är du totalt sett med kontakterna med Naturvårdsverket? 6.0 vägledning om industri- och annat verksamhetsbuller? 6.5 kunskap om era förutsättningar när det gäller industri- och annat verksamhetsbuller?
23 DEL 2: LEVERANS Samverkan i regeringsuppdrag 23
24 NKI: Leverans Samverkan i regeringsuppdrag NKI baseras på frågorna: Hur nöjd är du med Naturvårdsverkets förmåga att samverka i regeringsuppdrag? Hur väl uppfyller Naturvårdsverket dina förväntningar när det gäller att samverka i regeringsuppdrag? Tänk dig ett perfekt arbete med att samverka i regeringsuppdrag. Hur nära ett sådant ideal kommer Naturvårdsverket?
25 Samverkan i regeringsuppdrag Högst och lägst medelvärden möjligheten att komma i kontakt med ansvarig funktion på Naturvårdsverket? information om hur du kan följa processen för regeringsuppdraget? att genomföra mötet? 6.9 förmåga att summera och återkoppla resultatet av mötet? dialogen med Naturvårdsverkets personal? 6.5 kompetens om din organisations förutsättningar när det gäller regeringsuppdraget? 5.6 att beskriva förutsättningar för delaktighet i regeringsuppdraget? 6.1 Hur nöjd är du totalt sett med Naturvårdsverkets kompetens när det gäller arbetet med regeringsuppdrag?
26 DEL 2: LEVERANS Samordning av miljömålsuppföljningen 26
27 NKI: Leverans Samordning av miljömålsuppföljningen NKI baseras på frågorna: Hur nöjd är du med Naturvårdsverkets samordning av miljömålsuppföljningen? Hur väl uppfyller Naturvårdsverket dina förväntningar när det gäller samordning av miljömålsuppföljningen? Tänk dig en perfekt samordning av miljömålsuppföljningen. Hur nära ett sådant ideal kommer Naturvårdsverket? 27
28 Samordning av miljömålsuppföljningen Högst och lägst medelvärden möjligheten att komma i kontakt med ansvarig funktion på Naturvårdsverket?... vägledning av myndigheter som har ansvar i miljömålssystemet? dialogen med Naturvårdsverkets personal? 7.7 indikatorer? rapporten Omställning till hållbara konsumtionsmönster Syntes inom ramen för fördjupad utvärdering av miljömålen Rapport Naturvårdsverket 2015? 7.5 kunskap om era förutsättningar när det gäller miljömålsuppföljning? rapporten Styr med sikte på miljömålen Naturvårdsverkets fördjupade utvärdering av miljömålen Rapport Naturvårdsverket 2015? 7.5 uppföljning och utvärdering?
NATURVÅRDSVERKET KUNDUNDERSÖKNING
NATURVÅRDSVERKET KUNDUNDERSÖKNING Image, NKI och leveranser... Image och NKI Trivector Information Jimmie Hansson, Elin Josefson & Frida Lindström INLEDNING Trivector Information AB har under november
Läs merNATURVÅRDSVERKET KUNDUNDERSÖKNING
NATURVÅRDSVERKET KUNDUNDERSÖKNING... 2014 Trivector Information Jimmie Hansson, Elin Josefson & Frida Lindström DEL 1: UNDERSÖKNINGEN 2 INLEDNING Trivector Information AB har under november 2014 genomfört
Läs merNATURVÅRDSVERKET KUNDUNDERSÖKNING
NATURVÅRDSVERKET KUNDUNDERSÖKNING Vägledning om miljökvalitetsnormer för utomhusluft Trivector Information AB Jimmie Hansson, Elin Josefson & Frida Lindström DEL 1: UNDERSÖKNINGEN 2 INLEDNING Trivector
Läs merUndersökningen. Naturvårdsverkets kunder/intressenter. Se respektive leverans. Steg 1: E-postutskick innehållandes länk till enkät.
Image och NKI Inledning Professional Management har under november 2017 genomfört kundundersökningar för att mäta image, NKI och följande fem leveranser: Klimatklivet Vägledning om tillståndsprövning för
Läs merNaturvårdsverket Naturvårdsverket Kundundersökning
Naturvårdsverket Naturvårdsverket Kundundersökning Image, NKI och leveranser Generell imagemätning samt NKI för utvärdering av leveranser Uppdraget Naturvårdsverket har vänt sig till Sweco Eurofutures
Läs merTRELLEBORGS KOMMUN. Attitydundersökning. Trivector Information I Jimmie Hansson
TRELLEBORGS KOMMUN Attitydundersökning Trivector Information I Jimmie Hansson UNDERSÖKNINGEN Metod: Webbenkät. Målgrupp: Förtroendevalda och tjänstemän vid Trelleborgs kommun. Urval: Kontaktregister till
Läs merVägledning om bygg- och rivningsavfall
Vägledning om bygg- och rivningsavfall Inledning Professional Management har under november 2016 genomfört kundundersökningar för att mäta följande fyra leveranser: Vägledning om bygg- och rivningsavfall
Läs merNaturvårdsverket Kundundersökningar Okt-Nov 2012. TNS SIFO-konsulter: Claes Falck Caroline Theorell
Naturvårdsverket Kundundersökningar Okt-Nov 2012 TNS SIFO-konsulter: Claes Falck Caroline Theorell TNS SIFO har under oktober-november 2012 på uppdrag av Naturvårdsverket genomfört kundundersökningar med
Läs merSundbybergs stad Kymlingeskolan - Elever åk 5. Sundbyberg Skolundersökning 2017
Sundbybergs stad - Elever åk 5 Sundbyberg Skolundersökning 7 Om undersökningen Innehåll - Om undersökningen - NöjdKundIndex (NKI) - Resultat Om undersökningen Metod Undersökningen genomfördes med hjälp
Läs merSundbybergs stad Ängskolan Elever åk 8. Sundbyberg Skolundersökning 2017
Sundbybergs stad - Elever åk Sundbyberg Skolundersökning 0 Om undersökningen Innehåll - Om undersökningen - NöjdKundIndex (NKI) - Resultat Om undersökningen Metod Undersökningen genomfördes med hjälp av
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar grundskola
Solna kommun Skolundersökning 01 Föräldrar grundskola Råsundaskolan Antal svar för aktuell skola: 10 Antal svar för alla grundskolor i kommunen: 36 Svarsfrekvens: % Svarsfrekvens: 3 % Presentation Om undersökningen
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar grundskola
Solna kommun Skolundersökning 214 Föräldrar grundskola Ekensbergsskolan årskurs 3 Antal svar för aktuell årskurs: 28 Svarsfrekvens: 48 % Antal svar för aktuell skola: 43 Svarsfrekvens: 39 % Antal svar
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar grundskola
Solna kommun Skolundersökning 2 Föräldrar grundskola Bergshamraskolan årskurs 3 Antal svar för aktuell årskurs: 17 Svarsfrekvens: 34 % Antal svar för aktuell skola: 37 Svarsfrekvens: 28 % Antal svar för
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar grundskola
Solna kommun Skolundersökning 2 Föräldrar grundskola Granbackaskolan årskurs 5 Antal svar för aktuell årskurs: 7 Svarsfrekvens: % Antal svar för aktuell skola: 34 Svarsfrekvens: % Antal svar för alla grundskolor
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar förskola
Sigtuna kommun Skolundersökning 14 Föräldrar förskola Hälsans förskola Antal svar för aktuell förskola: Antal svar för alla förskolor i kommunen: 147 Svarsfrekvens: 43 % Svarsfrekvens: 4 % Presentation
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar förskola
Solna kommun Skolundersökning 21 Föräldrar förskola BMA- Göran Perssons väg Antal svar för aktuell förskola: 3 Antal svar för alla förskolor i kommunen: 22 Svarsfrekvens: 5 % Svarsfrekvens: 59 % 2 Presentation
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar förskola
Solna kommun Skolundersökning 214 Föräldrar förskola Kyrkans förskola - Näckrosgård Antal svar för aktuell förskola: 25 Antal svar för alla förskolor i kommunen: 22 Svarsfrekvens: 96 % Svarsfrekvens: 59
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar förskola
Sigtuna kommun Skolundersökning 214 Föräldrar förskola Graniten förskola Antal svar för aktuell förskola: 18 Antal svar för alla förskolor i kommunen: 147 Svarsfrekvens: 55 % Svarsfrekvens: 54 % 2 Presentation
Läs merSundbybergs stad Kommunala - Elever per kön. Sundbyberg Skolundersökning 2017
Sundbybergs stad Kommunala - Sundbyberg Skolundersökning 0 Om undersökningen Innehåll - Om undersökningen - NöjdKundIndex (NKI) - Resultat Om undersökningen Metod Undersökningen genomfördes med hjälp av
Läs merSundbybergs stad Kymlingeskolan - Elever åk 3. Sundbyberg Skolundersökning 2017
Sundbybergs stad - Elever åk Sundbyberg Skolundersökning 7 Om undersökningen Innehåll - Om undersökningen - NöjdKundIndex (NKI) - Resultat Om undersökningen Metod Undersökningen genomfördes med hjälp av
Läs merSundbybergs stad Ursvikskolan - Elever åk 3. Sundbyberg Skolundersökning 2017
Sundbybergs stad - Elever åk Sundbyberg Skolundersökning Om undersökningen Innehåll - Om undersökningen - NöjdKundIndex (NKI) - Resultat Om undersökningen Metod Undersökningen genomfördes med hjälp av
Läs merSundbybergs stad Skolundersökning 2013 Föräldrar förskola
Sundbybergs stad Skolundersökning 21 Föräldrar förskola Ekorrens förskola Antal svar för aktuell förskola: 1 st. Svarsfrekvens: procent Antal svar totalt för alla förskolor: 11 st. Svarsfrekvens: procent
Läs merSundbybergs stad Skolundersökning 2013 Föräldrar förskola
Sundbybergs stad Skolundersökning 23 Föräldrar förskola Pluto förskola Antal svar för aktuell förskola: st. Svarsfrekvens: 2 procent Antal svar totalt för alla förskolor: 4 st. Svarsfrekvens: 58 procent
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar förskola
Solna kommun Skolundersökning 21 Föräldrar förskola Föräldrakoop. Lingontuvan Antal svar för aktuell förskola: 29 Antal svar för alla förskolor i kommunen: 22 Svarsfrekvens: 91 % Svarsfrekvens: 59 % 2
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar grundskola
Sigtuna kommun Skolundersökning 21 Föräldrar grundskola Josefinaskolan årskurs 8 Antal svar för aktuell årskurs: 7 Svarsfrekvens: 39 % Antal svar för aktuell skola: 2 Svarsfrekvens: 1 % Antal svar för
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar grundskola
Sigtuna kommun Skolundersökning Föräldrar grundskola Ekillaskolan årskurs Antal svar för aktuell årskurs: Svarsfrekvens: 9 % Antal svar för aktuell skola: Svarsfrekvens: 9 % Antal svar för alla grundskolor
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar grundskola
Sigtuna kommun Skolundersökning 2 Föräldrar grundskola Sta Gertruds skola årskurs 3 Antal svar för aktuell årskurs: 23 Svarsfrekvens: 2 % Antal svar för aktuell skola: Svarsfrekvens: 2 % Antal svar för
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar grundskola
Sigtuna kommun Skolundersökning 24 Föräldrar grundskola Väringaskolan årskurs Antal svar för aktuell årskurs: 2 Svarsfrekvens: 66 % Antal svar för aktuell skola: 39 Svarsfrekvens: 62 % Antal svar för alla
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar förskola
Solna kommun Skolundersökning 21 Föräldrar förskola BMA-Charlottenburg Antal svar för aktuell förskola: 25 Antal svar för alla förskolor i kommunen: 22 Svarsfrekvens: 6 % Svarsfrekvens: 59 % 2 Presentation
Läs merSundbybergs stad Örskolan - Elever åk 3. Sundbyberg Skolundersökning 2017
Sundbybergs stad Örskolan - Elever åk Sundbyberg Skolundersökning 7 Om undersökningen Innehåll - Om undersökningen - NöjdKundIndex (NKI) - Resultat Om undersökningen Metod Undersökningen genomfördes med
Läs merSundbybergs stad Saturnus - Föräldrar Förskola. Sundbyberg Skolundersökning 2017
Sundbybergs stad - Föräldrar Förskola Sundbyberg Skolundersökning Om undersökningen Innehåll - Om undersökningen - NöjdKundIndex (NKI) - Resultat Om undersökningen Metod Undersökningen genomfördes med
Läs merSolna stad Skolundersökning 2013 Föräldrar förskola
Solna stad Skolundersökning 2 Föräldrar förskola Glädjen Antal svar för aktuell förskola: 2 st. Svarsfrekvens: 5 procent Antal svar totalt för alla förskolor: st. Svarsfrekvens: 51 procent Presentation
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar grundskola
Sigtuna kommun Skolundersökning 2 Föräldrar grundskola Norrbackaskolan årskurs 3 Antal svar för aktuell årskurs: 2 Svarsfrekvens: 3 % Antal svar för aktuell skola: 2 Svarsfrekvens: 3 % Antal svar för alla
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar förskola
Solna kommun Skolundersökning 21 Föräldrar förskola Backens förskola Antal svar för aktuell förskola: 2 Antal svar för alla förskolor i kommunen: 22 Svarsfrekvens: 69 % Svarsfrekvens: 59 % 2 Presentation
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar grundskola
Sigtuna kommun Skolundersökning 24 Föräldrar grundskola Väringaskolan årskurs 3 Antal svar för aktuell årskurs: Svarsfrekvens: 5 % Antal svar för aktuell skola: 39 Svarsfrekvens: 2 % Antal svar för alla
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar förskola
Solna kommun Skolundersökning 214 Föräldrar förskola Spanska skolans förskola Antal svar för aktuell förskola: 9 Antal svar för alla förskolor i kommunen: Svarsfrekvens: 24 % Svarsfrekvens: 59 % 2 Presentation
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar förskola
Järfälla kommun Skolundersökning 214 Föräldrar förskola Gullvivan Antal svar för aktuell förskola: 18 Antal svar för alla förskolor i kommunen: 29 Svarsfrekvens: 2 % Svarsfrekvens: 1 % 2 Presentation Om
Läs merSundbybergs stad Skolundersökning 2016 Föräldrar förskola Fristående förskolor totalt Antal svar samtliga fristående förskolor: 391 (69 %)
Sundbybergs stad Skolundersökning Föräldrar förskola Antal svar samtliga fristående förskolor: ( %) Innehåll Om undersökningen Förklaring av diagram Resultat - Per fråga - NöjdKundIndex (NKI) Frågorna
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar förskola
Solna kommun Skolundersökning Föräldrar förskola Klöverns förskola Antal svar för aktuell förskola: 2 Antal svar för alla förskolor i kommunen: 22 Svarsfrekvens: 2 % Svarsfrekvens: 59 % 2 Presentation
Läs merSundbybergs stad Lärkan - Föräldrar Förskola. Sundbyberg Skolundersökning 2017
Sundbybergs stad Lärkan - Föräldrar Förskola Sundbyberg Skolundersökning Om undersökningen Innehåll - Om undersökningen - NöjdKundIndex (NKI) - Resultat Om undersökningen Metod Undersökningen genomfördes
Läs merSundbybergs stad Iftin förskola - Föräldrar Förskola. Sundbyberg Skolundersökning 2017
Iftin förskola - Föräldrar Förskola Sundbyberg Skolundersökning 7 Om undersökningen Innehåll - Om undersökningen - NöjdKundIndex (NKI) - Resultat Om undersökningen Metod Undersökningen genomfördes med
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar grundskola
Sigtuna kommun Skolundersökning 21 Föräldrar grundskola Bergius årskurs Antal svar för aktuell årskurs: 2 Svarsfrekvens: 1 % Antal svar för aktuell skola: 2 Svarsfrekvens: 1 % Antal svar för alla grundskolor
Läs merSundbybergs stad Skolundersökning 2016 Föräldrar förskola Pluto förskola
Sundbybergs stad Skolundersökning 21 Föräldrar förskola Pluto förskola Antal svar Pluto förskola: (9 %) Antal svar samtliga kommunala förskolor: 1 (72 %) 1 Innehåll Om undersökningen Förklaring av diagram
Läs merSundbybergs stad Skolundersökning 2016 Föräldrar dagbarnvårdare Dagbarnvårdare. Antal svar Dagbarnvårdare: 26 (60 %)
Sundbybergs stad Skolundersökning 216 Föräldrar dagbarnvårdare Dagbarnvårdare Antal svar Dagbarnvårdare: 26 (6 %) 1 Innehåll Om undersökningen Förklaring av diagram Resultat - Per fråga - NöjdKundIndex
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar förskola
Lidingö kommun Skolundersökning Föräldrar förskola Kalvhagens förskola Antal svar för aktuell förskola: 5 Antal svar för alla förskolor i kommunen: 8 Svarsfrekvens: 8 % Svarsfrekvens: % 2 Presentation
Läs merSundbybergs stad Skolundersökning 2016 Föräldrar förskola Pjäsbackens förskolor
Sundbybergs stad Skolundersökning 1 Föräldrar förskola Pjäsbackens förskolor Antal svar Pjäsbackens förskolor: ( %) Antal svar samtliga kommunala förskolor: ( %) 1 Innehåll Om undersökningen Förklaring
Läs merSolna stad Skolundersökning 2013 Föräldrar förskola
Solna stad Skolundersökning 213 Föräldrar förskola Kyrkans förskola - Näckrosgård Antal svar för aktuell förskola: 2 st. Svarsfrekvens: 8 procent Antal svar totalt för alla förskolor: 189 st. Svarsfrekvens:
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar förskola
Lidingö kommun Skolundersökning 24 Föräldrar förskola Mimers Källa, föräldrakooperativ Antal svar för aktuell förskola: 22 Antal svar för alla förskolor i kommunen: 8 Svarsfrekvens: % Svarsfrekvens: %
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar grundskola
Sigtuna kommun Skolundersökning 24 Föräldrar grundskola Odensala skola årskurs 5 Antal svar för aktuell årskurs: 6 Svarsfrekvens: 67 % Antal svar för aktuell skola: 4 Svarsfrekvens: 64 % Antal svar för
Läs merSkolundersökning 2014 Elever grundskola
Järfälla kommun Skolundersökning 01 Elever grundskola Engelska skolan, Järfälla årskurs Antal svar för aktuell årskurs: Antal svar för aktuell skola: Antal svar för alla grundskolor i kommunen: 1 Svarsfrekvens:
Läs merKvalitetsuppföljning, Åkershus 28 (2010-04-15) Bilaga 1. 1(3) Bilaga 1 Enkät till anhöriga/gode män - resultat NKI (Nöjd-Kund-Index) NKI (Nöjd-Kund-Index) är ett sammanfattande mått på hur nöjda kunderna
Läs merSundbybergs stad Kymlingeskolan - Föräldrar åk 5. Sundbyberg Skolundersökning 2017
Sundbybergs stad - Föräldrar åk 5 Sundbyberg Skolundersökning Om undersökningen Innehåll - Om undersökningen - NöjdKundIndex (NKI) - Resultat Om undersökningen Metod Undersökningen genomfördes med hjälp
Läs merSundbybergs stad Ängskolan F-6 - Föräldrar åk 5. Sundbyberg Skolundersökning 2017
Sundbybergs stad - Föräldrar åk Sundbyberg Skolundersökning Om undersökningen Innehåll - Om undersökningen - NöjdKundIndex (NKI) - Resultat Om undersökningen Metod Undersökningen genomfördes med hjälp
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar förskola
Sigtuna kommun Skolundersökning 21 Föräldrar förskola Paviljongen Vallmon Antal svar för aktuell förskola: 28 Antal svar för alla förskolor i kommunen: 1 Svarsfrekvens: 2 % Svarsfrekvens: 5 % 2 Presentation
Läs merSundbybergs stad Skolundersökning 2016 Föräldrar förskola Vittra, Brotorp fsk
Sundbybergs stad Skolundersökning 16 Föräldrar förskola Vittra, Brotorp fsk Antal svar Vittra, Brotorp fsk: (66 %) Antal svar samtliga fristående förskolor: 31 (6 %) 1 Innehåll Om undersökningen Förklaring
Läs merSundbybergs stad Skolundersökning 2013 Elever grundskola
Sundbybergs stad Skolundersökning 2 grundskola Rissneskolan Antal svar för aktuell grundskola: st. Svarsfrekvens: procent Antal svar totalt för alla grundskolor: st. Svarsfrekvens: procent Presentation
Läs merSundbybergs stad Skolundersökning 2016 Föräldrar förskola Milots förskola, finska
Sundbybergs stad Skolundersökning 216 Föräldrar förskola Milots förskola, finska Antal svar Milots förskola, finska: 12 (67 %) Antal svar samtliga kommunala förskolor: 1656 (72 %) 1 Innehåll Om undersökningen
Läs merSundbybergs stad Kymlingeskolan - Föräldrar åk 3. Sundbyberg Skolundersökning 2017
Sundbybergs stad - Föräldrar åk Sundbyberg Skolundersökning Om undersökningen Innehåll - Om undersökningen - NöjdKundIndex (NKI) - Resultat Om undersökningen Metod Undersökningen genomfördes med hjälp
Läs merSundbybergs stad Lilla Alby skola - Samtliga föräldrar grundskola. Sundbyberg Skolundersökning 2017
Sundbybergs stad - Samtliga föräldrar grundskola Sundbyberg Skolundersökning Om undersökningen Innehåll - Om undersökningen - NöjdKundIndex (NKI) - Resultat Om undersökningen Metod Undersökningen genomfördes
Läs merSundbybergs stad Kommunala - Föräldrar per elevers kön. Sundbyberg Skolundersökning 2017
Sundbybergs stad - Föräldrar per elevers kön Sundbyberg Skolundersökning Om undersökningen Innehåll - Om undersökningen - NöjdKundIndex (NKI) - Resultat Om undersökningen Metod Undersökningen genomfördes
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar grundskola
Järfälla kommun Skolundersökning Föräldrar grundskola Aspnässkolan Antal svar för aktuell skola: 29 Antal svar för alla grundskolor i kommunen: 16 Svarsfrekvens: % Svarsfrekvens: 62 % 2 Presentation Om
Läs merSkolundersökning 2014 Elever grundskola
Sigtuna kommun Skolundersökning 1 Elever grundskola St Pers skola årskurs Antal svar för aktuell årskurs: Antal svar för aktuell skola: Antal svar för alla grundskolor i kommunen: Svarsfrekvens: % Svarsfrekvens:
Läs merSolna stad Skolundersökning 2015
Solna stad Skolundersökning 2015 December 2015 Spanska skolans förskola - Föräldrar förskola 32 respondenter Om undersökningen Bakgrund Solna stad genomför regelbundet en brukarundersökning i förskola,
Läs merHur nöjda är våra kunder med SPV? Sammanfattning av nöjdkundmätning 2014
Hur nöjda är våra kunder med SPV? Varje år gör vi undersökningar om hur våra kunder upplever de tjänster, den service och bemötande samt den information som vi ger om den statliga tjänstepensionen. Resultatet
Läs merSundbybergs stad Grönkullaskolan - Föräldrar åk 3. Sundbyberg Skolundersökning 2017
Sundbybergs stad Grönkullaskolan - Föräldrar åk Sundbyberg Skolundersökning Om undersökningen Innehåll - Om undersökningen - NöjdKundIndex (NKI) - Resultat Om undersökningen Metod Undersökningen genomfördes
Läs merSkolundersökning 2014 Elever grundskola
Sigtuna kommun Skolundersökning 20 Elever grundskola Norrbackaskolan Antal svar för aktuell skola: Antal svar för alla grundskolor i kommunen: 0 Svarsfrekvens: % Svarsfrekvens: % 2 Presentation Om undersökningen
Läs merSundbybergs stad Skolundersökning 2014 Föräldrar förskola
Sundbybergs stad Skolundersökning Föräldrar förskola Ekorrens förskola Antal svar för Ekorrens förskola: st. Svarsfrekvens: 6 procent Antal svar för Kommunala förskolan totalt: st. Svarsfrekvens: 6 procent
Läs merSkolundersökning 2014 Elever grundskola
Sigtuna kommun Skolundersökning 1 Elever grundskola Sta Gertruds skola årskurs 3 Antal svar för aktuell årskurs: Antal svar för aktuell skola: 8 Antal svar för alla grundskolor i kommunen: Svarsfrekvens:
Läs merSundbybergs stad Skolundersökning 2014 Föräldrar förskola
Sundbybergs stad Skolundersökning Föräldrar förskola Pluto förskola Antal svar för Pluto förskola: 8 st. Svarsfrekvens: procent Antal svar för Kommunala förskolan totalt: st. Svarsfrekvens: procent Presentation
Läs merSundbyberg stad Skolundersökning 2016 Föräldrar grundskola Kymlingeskolan
Sundbyberg stad Skolundersökning 21 Kymlingeskolan Antal svar Kymlingeskolan: 1 ( %) Antal svar samtliga kommunala grundskolor: 45 (58 %) 1 Innehåll Om undersökningen Förklaring av diagram Resultat - Per
Läs merSolna stad Skolundersökning 2015
Solna stad Skolundersökning 2015 December 2015 Spanska skolan Skola - Föräldrar åk 3 9 respondenter Om undersökningen Bakgrund Solna stad genomför regelbundet en brukarundersökning i förskola, och grundskola.
Läs merHur nöjda är våra kunder med SPV? Sammanfattning av nöjdkundmätning 2013
Hur nöjda är våra kunder med SPV? Sammanfattning av nöjdkundmätning 2013 Varje år gör vi undersökningar om hur våra kunder upplever de tjänster, den service och den information som vi ger om den statliga
Läs merSkolundersökning 2014 Elever grundskola
Sigtuna kommun Skolundersökning 21 Elever grundskola Väringaskolan årskurs 3 Antal svar för aktuell årskurs: 27 Antal svar för aktuell skola: Antal svar för alla grundskolor i kommunen: 3 Svarsfrekvens:
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar förskola
Lidingö kommun Skolundersökning 214 Föräldrar förskola Montessoriförskolan Äpplet Antal svar för aktuell förskola: 2 Antal svar för alla förskolor i kommunen: 18 Svarsfrekvens: 91 % Svarsfrekvens: 9 %
Läs merSundbybergs stad Skolundersökning 2014 Föräldrar förskola
Sundbybergs stad Skolundersökning Föräldrar förskola Västra Brotorps förskola Antal svar för Västra Brotorps förskola: st. Svarsfrekvens: procent Antal svar för Kommunala förskolan totalt: st. Svarsfrekvens:
Läs merSundbybergs stad Skolundersökning 2014 Föräldrar förskola
Sundbybergs stad Skolundersökning Föräldrar förskola Dimslöjans förskola Antal svar för Dimslöjans förskola: st. Svarsfrekvens: procent Antal svar för Kommunala förskolan totalt: st. Svarsfrekvens: procent
Läs merSundbyberg stad Skolundersökning 2016 Föräldrar grundskola Ängskolan 7-9 åk 8
Sundbyberg stad Skolundersökning 1 Föräldrar grundskola Ängskolan - åk 8 Antal svar Ängskolan - åk 8: 4 (4 %) Antal svar samtliga kommunala grundskolor åk 8: (4 %) 1 Innehåll Om undersökningen Förklaring
Läs merSundbyberg stad Skolundersökning 2016 Föräldrar grundskola Örskolan åk 5
Sundbyberg stad Skolundersökning 21 Föräldrar grundskola Örskolan åk 5 Antal svar Örskolan åk 5: 9 (41 %) Antal svar samtliga kommunala grundskolor åk 5: 159 (58 %) 1 Innehåll Om undersökningen Förklaring
Läs merSundbyberg stad Skolundersökning 2016 Föräldrar grundskola Duvboskolan åk 5
Sundbyberg stad Skolundersökning 21 Föräldrar grundskola Duvboskolan åk Antal svar Duvboskolan åk : 1 ( %) Antal svar samtliga kommunala grundskolor åk : 1 (8 %) 1 Innehåll Om undersökningen Förklaring
Läs merSundbyberg stad Skolundersökning 2016 Föräldrar grundskola Kymlingeskolan åk 3
Sundbyberg stad Skolundersökning 21 Föräldrar grundskola Kymlingeskolan åk Antal svar Kymlingeskolan åk : 1 ( %) Antal svar samtliga kommunala grundskolor åk : 2 ( %) 1 Innehåll Om undersökningen Förklaring
Läs merSundbybergs stad Skolundersökning 2014 Föräldrar förskola
Sundbybergs stad Skolundersökning 2 Föräldrar förskola Stella Nova förskola Antal svar för Stella Nova förskola: st. Svarsfrekvens: procent Antal svar för Fristående förskolan totalt: st. Svarsfrekvens:
Läs merSkolundersökning Järfälla, Lidingö, Sigtuna, Solna, Upplands Bro
Skolundersökning,,,, Upplands Bro Presentation Om undersökningen Svarsfrekvenser Förklaring av diagram Resultat Om undersökningen Undersökningen har genomförts med hjälp av webblänk. En länk samt unika
Läs merSundbybergs stad Skolundersökning 2013 Elever grundskola
Sundbybergs stad Skolundersökning 1 grundskola Skvadronskolan Antal svar för aktuell grundskola: st. Svarsfrekvens: procent Antal svar totalt för alla grundskolor: st. Svarsfrekvens: procent Presentation
Läs merLidingö stad Skolundersökning 2013 Föräldrar förskola
Lidingö stad Skolundersökning 2 Föräldrar förskola Forellens förskola Antal svar för aktuell förskola: st. Svarsfrekvens: procent Antal svar totalt för alla förskolor: 242 st. Svarsfrekvens: 49 procent
Läs merResurscentrum Kundundersökning 2011
Resurscentrum Kundundersökning 2011 September 2011 Genomförd av CMA Research AB Resurscentrum Kundundersökning 2011, sid 1 Innehållsförteckning Sammanfattning 2 Fakta om undersökningen 5 Resultat kundnöjdhet
Läs merIngrid Oikari Beslut: 2005-04-12 Miljömålsrådets kansli Ingrid.Oikari@naturvardsverket.se. Miljömålsrådets informations- och kommunikationsstrategi
Ingrid Oikari Beslut: 2005-04-12 Miljömålsrådets kansli Ingrid.Oikari@naturvardsverket.se Miljömålsrådets informations- och kommunikationsstrategi Innehåll: 1 BAKGRUND, SYFTE OCH UPPDRAG... 3 1.1 MILJÖMÅLSRÅDETS
Läs merSolna stad Skolundersökning 2015
Solna stad Skolundersökning 2015 December 2015 Spanska skolan Skola - Elever åk 3 17 respondenter Om undersökningen Bakgrund Solna stad genomför regelbundet en brukarundersökning i förskola, och grundskola.
Läs merSolna stad Skolundersökning 2015
Solna stad Skolundersökning 2015 December 2015 Tallbackaskolan - Föräldrar åk 8 28 respondenter Om undersökningen Bakgrund Solna stad genomför regelbundet en brukarundersökning i förskola, och grundskola.
Läs merSundbybergs stad Skolundersökning 2015 Föräldrar förskola Ekorrens förskola
Sundbybergs stad Skolundersökning 1 Föräldrar förskola Ekorrens förskola Antal svar Ekorrens förskola: (7 %) Antal svar samtliga kommunala förskolor: 16 (64 %) 1 Innehåll Om undersökningen Förklaring av
Läs merSundbybergs stad Skolundersökning 2015 Föräldrar förskola Opalens förskola
Sundbybergs stad Skolundersökning 21 Föräldrar förskola Opalens förskola Antal svar Opalens förskola: ( %) Antal svar samtliga kommunala förskolor: 2 (4 %) 1 Innehåll Om undersökningen Förklaring av diagram
Läs merJärfälla kommun Skolundersökning 2015 Föräldrar förskola Fastebol förskola
Järfälla kommun Skolundersökning 15 Föräldrar förskola Fastebol förskola Antal svar: 58 (svarsfrekvens: 95 %) Antal svar Järfälla, alla förskolor: 71 (svarsfrekvens: 66 %) 1 Innehåll Om undersökningen
Läs merSundbybergs stad Skolundersökning 2015 Föräldrar förskola Vitsippans förskola
Sundbybergs stad Skolundersökning 2 Föräldrar förskola Vitsippans förskola Antal svar Vitsippans förskola: 5 (52 %) Antal svar samtliga kommunala förskolor: ( %) 1 Innehåll Om undersökningen Förklaring
Läs merSolna stad Skolundersökning 2015
Solna stad Skolundersökning 2015 December 2015 Vittra Frösunda förskola - Föräldrar förskola 64 respondenter Om undersökningen Bakgrund Solna stad genomför regelbundet en brukarundersökning i förskola,
Läs merSundbybergs stad Skolundersökning 2015 Föräldrar förskola Pjäsbackens förskolor
Sundbybergs stad Skolundersökning 15 Föräldrar förskola Pjäsbackens förskolor Antal svar Pjäsbackens förskolor: 6 (61 %) Antal svar samtliga kommunala förskolor: 16 (6 %) 1 Innehåll Om undersökningen Förklaring
Läs merUppföljning av mål för förenklingsarbetet hos centrala myndigheter för år Sammanställning av Naturvårdsverkets svar på Tillväxtverkets enkät
Uppföljning av mål för förenklingsarbetet hos centrala myndigheter för år 2015 Sammanställning av Naturvårdsverkets svar på Tillväxtverkets enkät Myndighet Naturvårdsverket Vilka kategorier av ärenden
Läs merEddaskolan. Elever År 3 - Våren Genomsnitt Sigtuna kommuns kommunala verksamheter
Elever År - Våren 2 svar, 9% Kunskaper och bedömning 2 Medelvärde 9 2, 2. Jag vet vad jag ska kunna för att nå målen i de olika ämnena., 1 2 7, 7 27 1 2. Jag tycker att lärarna förklarar så att jag förstår.
Läs merJärfälla kommun Skolundersökning 2015 Föräldrar grundskola Engelska skolan, Järfälla åk 8
Järfälla kommun Skolundersökning Föräldrar grundskola Engelska skolan, Järfälla åk 8 Antal svar: 6 (svarsfrekvens: %) Antal svar Järfälla åk 8 totalt: 3 (svarsfrekvens: 8 %) Innehåll Om undersökningen
Läs merSätunaskolan. Föräldrar År 5 - Våren Genomsnitt Sigtuna kommuns kommunala verksamheter
Föräldrar År - Våren svar, 3% Utveckling och lärande 3 4 2 Medelvärde 3, 2. Mitt barn får uppgifter och utmaningar som leder till utveckling och lärande. 0 3 9 20 2 3 3, 43 2 7 3. Mitt barn får det stöd
Läs merJärfälla kommun Skolundersökning 2015 Föräldrar förskola Ur o Skur Skogsbacken
Järfälla kommun Skolundersökning Föräldrar förskola Ur o Skur Skogsbacken Antal svar: 63 (svarsfrekvens: 8 %) Antal svar Järfälla, alla förskolor: 7 (svarsfrekvens: 66 %) Innehåll Om undersökningen Förklaring
Läs merFörsäkringskassans Kundundersökning 2013:1 Ett samarbete mellan AP och KS
Försäkringskassans Kundundersökning 2013:1 Ett samarbete mellan AP och KS Rosa Fiorito KS, Henrik Lindholm APF, Helén Nilsson och Karin Ringman KS. Bakgrund och syfte Försäkringskassan har genomfört kundundersökningar
Läs mer