DHL Global Forwarding VI FINNS DÄR DU GÖR DINA AFFÄRER SPEDITIONS- OCH LOGISTIKTJÄNSTER.

Transkript

1 DHL Global Forwarding VI FINNS DÄR DU GÖR DINA AFFÄRER SPEDITIONS- OCH LOGISTIKTJÄNSTER.

2 INNEHÅLL Introduktion 3 En kort presentation över företaget DHL 4 Översikt 5 Här hittar du oss Transporttjänster 8 Flygfrakt 10 Specialanpassade flygfraktslösningar 12 Sjöfrakt 14 Specialanpassade sjöfraktslösningar Avancerade logistiktjänster xx DHLs Kontrolltorn 18 Tull xx Konsulttjänster xx Utbildning Mervärdestjänster 22 IT-portfölj -- Nordic Customer Web -- Multishipping -- EDI -- CPM - en lösning för sjöfrakt 24 Försäkring xx Tillval för helhetskunder

3 En kort presentation över företaget DHL Historisk bakgrund DHL Var kommer namnet DHL från? Jo, från de tre grundarnas namn, Adrian Dalsey, Larry Hillblom, and Robert Lynn. Hängivna surfare som, för att ofta kunna ta sig ut till Hawaii, under 1969 började att personligen transportera dokument via flyg från San Francisco till Honolulu, för att påbörja tullklareringen redan innan fartygen anlände till hamnen, vilket innebär att väntetiden förkortades avsevärt. DHLs nätverk började växa med en otrolig hastighet. Företaget expanderade västerut från Hawaii till Fjärran Östen och Stillahavsområdet, därefter till Mellanöstern, Afrika och Europa hade DHL anställda och fanns representerade i 170 länder. Deutsche Post World Net och DHL I början av 2002 blev Deutsche Post World Net (DPWN) majoritetsägare i DHL och i slutet av året så ägdes DPWN DHL till 100%. Under 2003 konsoliderade Deutsche Post World Net all sin logistik- och expressverksamhet under ett varumärke, DHL. Det nya varumärket stärktes ytterligare genom förvärvet av Exel i december Exel hade vid det tillfället anställda i 135 länder. ASG/Danzas Danzas grundades Efter att ha stridit för Napoleon vid Waterloo började Louis Danzas på transportföretaget Michel l'eveque i St-Louis blev Louis Danzas delägare blev företaget ett av de första att erbjuda flygtransport, och började med flygfrakt mellan Frankrike och England grundas ASG (AB Svenska Godsbilcentraler) och erbjöd vägtransporter inom Sverige. Efter andra världskrigets slut expanderade marknaden och ASG började trafikera både Norden och övriga Europa utökade ASG sin verksamhet med flygfrakt till hela världen köps ASG av Deutsche Post genom sitt dotterbolag Danzas och bolaget byter namn och varumärke till Danzas. Vid tiden för sammanslagningen 2003 med DHL Worldwide Express och Deutsche Post Euro Express var Danzas världsledande leverantör av IT-supportade logistiklösningar som omfattade global flyg- och oceanfrakt, projekttransporter, europeiska landtransporter, e-handel och fjärdepartslogistik. Företaget idag Idag är DHL ett företag inom Deutsche Post. Vi tillhandahåller internationella transporter av dokument, bilfrakt, flyg- och sjöfrakt samt logistiktjänster. Vi är mer än medarbetare världen runt. Tjänster som erbjuds DHLs tjänster är uppdelade i fyra separata bolag: DHL Express, som står för kurirdelen - snabba transporter av mindre paket och dokument DHL Exel Supply Chain, som tillhandahåller specialsydda logistiktjänster DHL Freight, som erbjuder biltransporter inom Europa DHL Global Forwarding, som hanterar flyg- och sjöfrakt med tillhörande mervärdestjänster

4 Översikt DHL Global Forwarding Kort sammanfattning över företagspresentationen samt: - länkar till sidan i webbkatalogen - länkar till extern pdf med mer information - länkar till externa sidor på Ustie magniat. Lenibh exercil ut ut lore consectet nit alit alit venit prat ilisse veliquisim et del il il dolor siquam dunt alit wis nim aut lutpation esendre dui Transporttjänster Kort intro och samt: - länkar till sidan i webbkatalogen - länkar till extern pdf med mer information - länkar till externa sidor på Ustie magniat. Lenibh exercil ut ut lore consectet nit alit alit venit prat ilisse veliquisim et del il il dolor siquam dunt alit wis nim aut lutpation esendre dui Avancerade logistiktjänster Kort intro och samt: Mervärdestjänster Kort intro och samt: - länkar till sidan i webbkatalogen - länkar till extern pdf med mer information - länkar till externa sidor på Ustie magniat. Lenibh exercil ut ut lore consectet nit alit alit venit prat ilisse veliquisim et del il il dolor siquam dunt alit wis nim aut lutpation esendre dui Ustie magniat. Lenibh exercil ut ut lore consectet nit alit alit venit prat ilisse veliquisim et del il il dolor siquam dunt alit wis nim aut lutpation esendre dui Kvalitet och miljö Några korta ord om vårt engagemang för ständig förbättring samt miljöpolicy. Länkar till externa sidor på www. dhl.se som behandlar detta ämne Ustie magniat. Lenibh exercil ut ut lore consectet nit alit alit venit prat ilisse veliquisim et del. Avslutningsvis Ustie magniat. Lenibh exercil ut ut lore consectet nit alit alit venit prat ilisse veliquisim et del il il dolor siquam dunt alit wis nim aut lutpation esendre dui - länkar till sidan i webbkatalogen - länkar till extern pdf med mer information - länkar till externa sidor på Na cons niam, sustie eu feuisi it nullamet et, quipit lam zzrilis augait

5 DHL Global Forwarding Huvudkontor Box Stockholm-Arlanda Söderbyvägen 3B, Märsta Göteborg Box Göteborg Fiskhamnsgatan 8 D Sundsvall Box Sörberge Sundsvall/Härnösand flygplats Landvetter Box Landvetter Flygfraktbyggnaden, ingång B Linköping Box Linköping Finnögatan 3 Helsingborg Box Helsingborg Trintegatan 10 Värnamo Box Värnamo Torpvägen 2 Malmö Box Malmö Cederströmsgatan 4

6 MED DHL GÅR DET FRAMÅT FÖR DINA AFFÄRER. GLOBALT.

7 TRANSPORTTJÄNSTER DHL Global Forwarding tillhandahåller transporttjänster för både större och mindre företag. Precis som man kan förvänta sig av en marknadsledare, så ger vår flexibla produktportfölj dig möjlighet att anpassa transporter för olika behov och balansera kostnadseffektivitet och ledtid. Med obegränsade möjligheter att kombinera flyg- och sjöprodukter med en rad tilläggstjänser med mervärde, ser vi till att leverera lösningar som underlättar dina affärer - både lokalt och globalt!

8 TRANSPORTTJÄNSTER Y HIGH QUALITY FLYGFRAKT

9 SKYHÖG KVALITET Information Management System Features Time Schedule Quoting Booking Tracking & Tracing Reporting Air First Airfreight Plus Air Premium Air Value Charter SeAir Flygfrakt har blivit en viktig del i transporthanteringen *services on request för många företag i strävan att hålla takt med i ständiga förändringar på marknaden. DHL Global Forwarding erbjuder flygfrakt-produkter i ett världsomfattande nätverk som omfattar mer än specialister på över 600 kontor världen runt. Vår svenska basutbud som omfattar FIRST, PREMIER och VALUE samt AIR PLUS FIRST Firstprodukten är främst avsedd för gods med mycket hög prioritet och krav på ledtid, säkerhet, övervakning och kontroll. Godset lastas på första möjliga avgång med kortast ledtid och erbjuder stor flexibilitet i val av avångsdag. I tjänsten ingår leveransbekräftelse per epost. PREMIER Vårt fasta trafikprogram, med avångar till över 170 destinationer, gör det möjligt för oss att erbjuda en snabb och konkurrenskraftig standardprodukt. Premier är ett bra val när fasta avgångar passar in i produktionen. Vår köpkraft säkerställer optimering av ledtid, pris och kvalitet. Läs mer >>> här. Läs mer >>> här. VALUE Genom effektiv planering av routing, kan stora kostnadsbesparingar göras för sändningar som inte brådskar. Valueprodukten har en ledtid på mellan 5-7 dagar och är ett ekonomiskt alternativ till vår Premierprodukt. PLUS Ibland är det bråttom även med tyngre sändningar. Vi tillhandahåller en kostnadseffektiv dörr-dörr produkt, utan viktbegränsningar, inom Europa - snart även övriga världen. Välj mellan 24-, 48- och 72-timmars service. Läs mer >>> här. Läs mer >>> här.

10 TRANSPORTTJÄNSTER FLYGFRAKT TAILOR MADE

11 Air Premium When you need a fast and competitive service for either door-to-door or and airport-to airport shipping Air Premium is the right choice. Your shipment will arrive within three days at the airport of every major marketplace worldwide. SKRÄDDARSYDDA LÖSNINGAR Air Value By using creative routing via major gateways, our Air Value Service provides deep cost savings. For less time sensitive cargo where a slight increase in transit time is acceptable, Air Value provides an economical alternative to Air Premium. Ibland finns det behov för individuellt anpassade lösningar för att hantera transporterna på bästa sätt. Det kan röra sig om tillfälliga produktionstoppar eller en permanent speciallösning. Charter At DHL Global Forwarding chartering additional air freight capacity where there is limited commercial carrier airlift is part of our everyday business. Part and full charter is the preferred solution for businesses that are launching new products during peak season or have oversized cargo. Our highly qualified specialists around the globe offer tailor-made solutions for your logistics needs. Vad som än krävs, så har DHL Global Forwarding möjlighet att erbjuda en service som är optimal. Exempel på olika typer av specialanpassade transportlösningar: SeAir The alternative to the speed of air freight and the lower cost of ocean freight is a combination of both. Customers benefit from our outstanding strength in air and ocean freight. We provide real-time visibility at every step throughout the transportation chain from origin to destination. Tidsanpassade transportlösningar, där basutbudet inte kan motsvara förväntningar på ledtid - till exempel när godset inte kan lämnas till DHL förrän efter den senaste uphämtningstiden eller när leverans ut till mottagaren Hand måste carry capabilities ske inom en specifik tidsram Skapandet Special av en on-board individuell couriers are infrastruktur available to and - from till most exemmajor markets across the world. Since the courier is pel genom att nyttja charter, kombinationstransporter accompanying the shipment, it is guaranteed to be on the (som SEA/AIR) designated eller flight. att DHL DGF Global kontrakterar Forwarding will pick-up utrymme hos underleverantör at origin and deliver to the ultimate destination. Proof of delivery will be confirmed by telephone anywhere in Projekttransporter där vi ombesörjer specialtransportthe world. er under en begränsad tidsperiod - till exempel flytt av distributionscenter, uppstart av en produktionsanläggning och driftsättning Nyetablering på en marknad - denna tjänst är be- hovsanpassad för att erbjuda optimerad transporttjänst och omfattar även en analys av transportbehov I alla våra produkter ingår bokningsbesked via epost i form av en kopia på hawb samt länk till vår trace- & tracksida på internet, där sändningen kan följas från bokning fram tilll leverans. Läs mer >>> här.

12 TRANSPORTTJÄNSTER YOND PORT TO PORT SJÖFRAKT

13 BEYOND PORT TO PORT VI GÅR LÄNGRE ÄN HAMN TILL HAMN DHLs världsomspännande nätverk gör det möjligt att följa och övervaka internationella sjöfraktssändningar från dörr till dörr. Med över 330 sjökontor världen runt kan vi tillgodose dina krav på både kvalitet och täckning. Sjöfrakt är ett kostnadseffektivt transportslag för sändningsstorlekar från omkring 500 kg och uppåt. DHL Global Forwardings sjöavdelning kan tillgodose alla behov av interkontinentala transporter och via vårt produktionssystem som länkar samman samtliga statio- DHL s tracking & tracing system provides full transparency along the entire supply chain. Our ner elektroniskt har vi alltid full kontroll och transparens. DHL Global Forwarding s worldwide network enables door-to-door movement, visibility and control of all international ocean freight. With over 330 ocean freight offices, each with a dedicated freight team you can be Genom samarbete med utvalda rederier och in-house tack IT vare systems, vår as globala well notifying köpkraft, custom authorities kan vi tillhandahålla transporter som är ekonomiskt fördelaktiga. Sjölösningar erbjuds efter de behov and your contractors of all shipment details. kunden har av för- och eftertransport, tulltjänster, lossning, stuffning och lagring, med mera. assured that your needs in both quality and coverage are served. We will identify your optimal logistics solution in terms of best time-to-cost variation. Based on the specific requirements, DHL can consolidate your LCL (Less than FCL. FCL är en förkortning av Full Container Load som omfattar transport av hela 20 eller 40 DHL Global Forwarding s worldwide team uses the latest fots containrar. Genom stora globala volymer tecknar vi servicekontrakt med ett antal freight forwarding shipping tools, which you can rely on rederier och kan därmed erbjuda så gott som dagliga avgångar till och från de flesta hamnar runtom i världen. Container Load) shipments or arrange for your FCL (Full Container Load) needs. Our long term relationships with carriers, allows us to offer you delivery flexibility and a competitive price. DHL Global Forwarding is not only a leading Ocean Freight forwarder but through Danmar Lines, our own NVOCC (Non Vessel Operating Common Carrier) we can act as your virtual carrier for both LCL and FCL. As the carrier we are able to issue our own Bills of Lading giving us greater control in the cost and movement of your cargo. Information Management Systems provide complete visibility and can easily take care of updating your With the help of the INTTRA portal, which links DHL to the carriers systems, we are able to offer faster document processing whilst increasing shipment visibility during transit. to manage your shipments specific needs. Our personal commitment to deliver proactive worldwide solutions is the foundation on which DHL Global Forwarding is built upon. LCL. LCL står för Less than Container Load och är en typ av sjöfrakt där man enbart betalar för den mängd gods som skickas. Därför lämpar sig LCL speciellt bra för skeppningar som är mindre än en container. DHLs egna LCL-system, Danmar Lines, har en överlägsen täckning av destinationer runt om i världen. Läs mer >>> här.

14 SS TRANSPORTTJÄNSTER CONNECTIONS SJÖFRAKT TAILOR MADE FCL) reight providers for FCL re close to 2,400,000 TEUs

15 Vår Tailor Made sjöfraktsprodukt är en behovsanpassad transportlösning som erbjuds när basutbudet inte motsvarar förväntningar på volym, ledtid eller kostnad. Specialanpassade tjänster När det finns speciella krav kan vi erbjuda en specialsydd sjöprodukt. Det kan till exempel handla om: Destinationer utom Danmar Lines system Speciella farligt gods klasser Oemballerat gods Spridning, sortering och lagring av gods Sändningsstorlekar över normala gränsvärden RORO Buyers Consol Buyers consol står för kundunik samlastning och innebär att sändningar från flera leverantörer samlas ihop till en full container. Vi kan erbjuda service från samtliga orter där vi har terminalverksamhet. I Asien kan vi även samla gods från flera olika länder för att bygga en kundunik samlastning. När containern ankommer Sverige kan den skickas direkt till det egna lagret, butik eller slutkund. Projekt För projekttransporter kan vi ombesörja specialtransporter som behövs under en begränsad tidsperiod - till exempel flytt av distributionscenter, uppstart av en produktionsanläggning och driftsättning.

16 AVANCERADE LOGISTIKTJÄNSTER

17 AVANCERADE LOGISTIKTJÄNSTER Fokus på kärnverksamheten allt fler företag väljer att lägga sin logistikhantering på entreprenad. DHL Global Forwarding kan utföra hela eller utvalda delar av logistikplaneringen för kundens räkning. Vi tillhandahåller avancerade logistiktjänster även för företag som inte använder sig av vårt transportnät. Bland de produkter vi erbjuder ingår: Kontrolltorn Crosstrade Tullhantering DHL One-Stop-Shop

18 AVANCERADE LOGISTIKTJÄNSTER

19 RÄTT TULLHANTERING SPAR TID OCH PENGAR Inom begreppet TULL sker hela tiden förändringar och det är inte helt lätt att hålla reda på alla nya regler och restriktioner. Vill du spara pengar för företaget? Vi menar att det kan man bland annat göra genom att deklarera sitt gods på rätt sätt. Men - ändrade tullsatser, statistiska nummer, licenskrav eller andra avgifter och importkvoter är svåra att hålla reda på själv. Vi samarbetar med Tullverket, olika handelskammare samt EU i Bryssel. Dessa myndigheter förser oss också med nyheter och förändrat hanteringsförfarande, vilket har stor betydelse för det tjänster vi tillhandahåller. Så - gör livet lättare för dig och låt en expert hantera dina tullärenden. Ett urval av de tjänster vi tillhandahåller: Bevakning - vi ser till att din deklaration blir klarerad i tid Tulltaxering enligt tullagen Tulldeklaration Intrastatredovisning Aktiv förädling Passiv förädling Ansökan om diverse tillstånd: - importlicens - bindande klassificering - kredit hos tullen - tullager Tveka inte att kontakta oss, även om det du undrar över inte omfattas av ovanstående - vi kan hjälpa till med det allra mesta som har med tull att göra. Läs mer >>> här.

20 MERVÄRDESTJÄNSTER

21 MERVÄRDESTJÄNSTER För att optimera produktvalet inom transportoch avancerade logistiktjänster, har vi tagit fram serviceerbjudanden som skapar ett mervärde till de val man gjort. Dessa mervärdestjänster omfattar bland annat: En IT-portfölj som förenklar, förbättrar samt skapar kontroll över den eller de huvudprodukter som valts Försäkringar som skapar trygghet och förhindrar ekonomiskt bortfall

22 NG MERVÄRDESTJÄNSTER GLOBAL SOLUTIONS e than 60 Control Towers, ls design, implement, and

23 IT-PORTFÖLJ DHL Global Forwarding erbjuder en mängd supportprogram för att underlätta våra kunders hantering av sändningar - alltifrån bokning, övervakning, uppföljning, fakturering och planering. Berätta för oss vad du vill ha hjälp med, så föreslår vi lösningar som förenklar ditt arbete! Låt samtliga inom företaget ta del av fraktinformation på ett enkelt sätt Nordic Customer Web är en internetbaserad applikation, för större eller medelstora kunder, som ger DHL möjlighet att delge kunden dokumentation och information på ett smidigt sätt. Kunden slipper anpassa sig till DHL Global Forwardings öppettider och kan när som helt ta del av det publicerade materialet. Läs mer >>> här. Förenkla bokning och ta del av transportinformation online Multishipping är en internetbaserad applikation som ger DHL möjlighet att ta emot elektronisk bokning och kunden får all sin samlade transportinformation på ett ställe: aktuell status, rapporter, fraktdokument. Läs mer >>> här. Reducera tid som läggs på administration Genom EDI, elektronisk överföring av information mellan DHL och ditt företag kan tiden som läggs på administration av bokning, information om status på sändningar samt fakturering väsentligt reduceras. Läs mer >>> här. Förenkla övervakningen av dina sjösändningar Customer Program Management (CPM) är ett antal händelsestyrda tillämpningsprogram som vi erbjuder våra kunder för bättre övervakning oc planering av sjösändningar. Läs mer >>> här.

24 MERVÄRDESTJÄNSTER

25 FÖRSÄKRING Skydda din investering! Oavsett om ditt gods fraktas via sjö, flyg eller marktransporter, utsätts det för risken att skadas eller förloras. DHL kan erbjuda ett fulltäckande försäkringsskydd för dina varor, genom alla transportsätt och under lagring. Varför är det så viktigt med en transportförsäkring? Som transportör har DHL ett begränsat ersättningsansvar, vid eventuell skada eller förlust, enligt avtal och lagstiftning inklusive internationella konventioner. Ersättningens storlek baseras på sändningens vikt, vilket innebär att den kompensation som erhålls kan vara mycket liten i relation till godsets egentliga värde. En fullgod transportförsäkring ger dig den trygga vissheten om olyckan skulle vara framme att du erhåller ersättning för varans fulla värde, fraktkostnad och 10% i förlorad handelsvinst. Varför ska jag försäkra via DHL? Priset. DHL försäkrar gods för miljontals euro varje år vilket ger oss köpkraft på försäkringsmarknaden och i förlängningen lägre premier till kund. Flexibilitet. Vi kan ordna försäkring för nästan alla typer av gods och till de flesta destinationer i världen. Service och säkerhet. Om olyckan skulle vara framme och du har tecknat en försäkring via oss så har du bara en kontaktyta att vända dig till. Vad täcker försäkringen? Försäkringen är en så kallad "allriskförsäkring", vilket innebär att den skyddar mot all form av förlust och skada orsakad av en yttre kraft under transporten inklusive terrorism, fordonsolycka/krock, sjöröveri/vägkapningar, stöld av anställd, Act of God, krig och strejkrisker. Kontakta oss, så berättar vi mer om hur vi kan hjälpa dig att känna dig trygg med dina internationella transporter!