Fjärrtjänster Riktlinjer för utförande. Fjärrtjänst? Presentationsinnehåll SBF110:7 utgåva 2 Tidigare svenska krav UK DE Euralarm Härnäst?

Transkript

1 Fjärrtjänster Riktlinjer för utförande Fjärrtjänst? Presentationsinnehåll SBF110:7 utgåva 2 Tidigare svenska krav UK DE Euralarm Härnäst?

2 Fjärr i SBF110:7 utgåva Fjärrtjänst kan vara: - Lokalt på anläggning utövad fjärrtjänst eller - Fjärrtjänst från annan extern plats Enbart indikering av status inga krav Manöver/Konfigurering krav på godkännande av kravställare och anges i anläggningsdokumentation Fjärrtjänst är komplement till tjänster och ersätter inte motsvarande funktion i brandlarmsystemet.

3 Fjärr i SBF110:7 utgåva 2 Kompetensnivån för fjärrtjänstpersonalen ska motsvara kraven för anläggningsskötare. Dock kan kraven d), e) och f) i Bilaga C1 uppfyllas genom tillgång till skriftliga rutiner. (Rör lokala förhållanden för den specifika anläggningen) En kontrolljournal ska föras av den som utför fjärrtjänsten. I den ordinarie kontrolljournalen ska det finnas en hänvisning till kontrolljournalen för fjärrtjänst. Anmärkning: Utformning av fjärrtjänster kan i övrigt följa riktlinjerna i Euralarms Alarm systems Remote services Application guideline.

4 RUS 40, oktober 1992 PC-Styrning - Anslutning till extern dator accepteras för programmering - I övrigt enbart för att avlyssna status

5 Fjärrkrav England BS Fire detection and fire alarm systems for buildings. Code of practice for design, installation, commissioning and maintenance of systems in nondomestic premises Tar upp anläggningsprogrammering som kan ske på plats eller från annan plats. Anger testkrav på plats efter ny/förändrad programmering. Inom UK är initierat revidering av BS där en punkt kommer att vara fjärrtjänster.

6 Fjärrkrav England FIA Policy on Remote Mangement-V1 Sept 08 Länk sök guidance remote access of FDA systems Syfte - att undvika oavsiktlig förändring av systemet genom fjärranslutning. OK med read only, t.ex. Felstatus, logginformation, servicebehov I akuta lägen frånkopplingar under förutsättning att avtal finns som inkluderar ID koll och ansvarsbekräftelse vid varje åtgärd Avråder att inkludera mer möjligheter via fjärr.

7 Fjärrkrav - Tyskland DIN VDE Alarm systems for fire, intrusion and hold-up - Part 1 : General requirements Fjärranslutning kräver - Avtal - Vid varje uppkoppling krävs att anläggningsägare godkänner-ger access. - Tillåter både avläsning, styrning och förändringar. - Införs i kontrolljournal av anläggningsägare - Avprovning på plats efter förändringar

8 Euralarm Remote services Dokument utgivet 2013 av Euralarm. Länk Upprättat för att täcka ett ännu inte standardiserat område och vidare för att utgöra start för standardiseringsarbete Omfattar administrativa, tekniska och driftmässiga aspekter. Rör Brandlarm, Inbrottslarm, Passer, Jag tar bara upp Brandlarm

9 Euralarm Remote services Fjärrtjänster ersätter inte på-plats krav och tjänster men kompletterar Ger effektivare och snabbare support och service och på-plats tjänst kan förberedas bättre. Mindre resande. Riktlinjerna är skrivna med inriktning på extern fjärrtjänst men kan till del tillämpas vid fjärr inom en anläggning.

10 Euralarm Remote services Avtalspunkter, exempel: Över nationsgräns/språkgräns språkval Fysiska anläggningsbesök - frekvens, antal Rutiner, tidsbegränsning och verifikation vid fjärruppkoppling, eventuell kvittens från anläggningsskötare Spårbarhet och kontrolljournal över utförda fjärrtjänster Specifika krav från försäkringsgivare eller myndighet

11 Euralarm Remote services Anslutning anläggning till fjärrtjänst beskriven princip -Individidentifikation - 1 miljon kodalternativ - Accessbehörighet - individ till anläggning - Loggning - Kryptering - Uppkopplingskontroll minst 1 miljon kodalt.

12 Euralarm Remote services Krav på logg av fjärrtjänster, bl.a.: - Alla fjärrtjänster som har genomförts med information om datum, tidpunkt, varaktighet och behörig personal involverad - Statusändringar och programmeringsändringar - Person som godkänt gjord ändring när detta är en avtalspunkt

13 Euralarm Remote services Funktioner som saknas/bör övervägas att införas i standard för brandlarmcentral, EN54-2 Indikator för fjärrtjänst aktiv tillägg till CIE-standarder Utökning av händelseloggningskraven att inkludera fjärrtjänster Återgång till tidigare nedladdad version vid avbrott i kommunikation

14 Fjärrtjänster Några olikheter i dokument Fjärrtjänst UK /BS DE /DIN SE /SBF Euralarm */ Avtalskrav (Ja) (Ja) Ja Ja Teknikkrav Nej Nej Nej Ja Kompetenskrav för fjärrperson På-plats-accept av uppkoppling Ja Nej Ja (Ja) -- Ja --- Val Programmering Ja Ja Ja Ja Handhavande dagligt Kontrolljournal för fjärr Nej Ja Ja Ja Nej Nej Ja Ja Logg, teknisk Nej Nej Nej Ja */ Vissa kräver reglering i avtal

15 Fjärrtjänst - Härnäst Dokumentet har föreslagits som start för standardiseringsarbete inom Cenelec/TC79 (i Sverige SEK/TK79) I första utvärdering inte antaget i TC79 Ny Euralarm-version baserat på yttrande från TC79 utformas. Troligt med ny behandling inom TC79.

16 TACK SLUT!