Sociala nämndernas förvaltning Dnr: 2015/99-NF-012 Karin Bodlund - aw800 E-post: Brukarrevision SoL-boende

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Sociala nämndernas förvaltning 2015-04-01 Dnr: 2015/99-NF-012 Karin Bodlund - aw800 E-post: karin.bodlund@vasteras.se. Brukarrevision SoL-boende"

Transkript

1 TJÄNSTESKRIVELSE 1 (1) Sociala nämndernas förvaltning Dnr: 2015/99-NF-012 Karin Bodlund - aw800 E-post: Kopia till proaros Vård- och omsorg Nämnden för personer med funktionsnedsättning Brukarrevision SoL-boende Förslag till beslut Nämnden för personer med funktionsnedsättning godkänner rapporten. Ärendebeskrivning I samarbete med intresseorganisationerna har en brukarrevision genomförts vid tre boenden under november Uppdraget till brukarrevisorerna var att lyfta de boendes upplevelser beträffande deras boende samt se över eventuella skillnader mellan könen. Personerna som genomfört undersökningen har genomgått utbildning för att bli brukarrevisorer och även tidigare haft detta uppdrag på andra håll i landet. De har också erfarenhet av egen psykisk ohälsa och/eller som anhörig till personer med psykisk ohälsa. Totalt har 16 personer intervjuats. Sammantaget uppger de boende att de trivs och känner sig trygga. Dock önskar de mer tid från personalen och efterfrågar ytterligare gemensamma aktiviteter. Det finns inte någon signifikant skillnad i kvinnors respektive mäns upplevelser av verksamheten. Utanför boendet känner de sig påhoppade, hotade, exkluderade och utpekade. Det är så det fungerar i samhället. De känner sig inte trygga utanför boendet utan att ha personalen med sig. Sociala nämndernas förvaltning har den 1 april 2015 lagt fram förslag till beslut. Bilagor Brukarstyrd brukarrevision SoL-boende Skickad av: Eva Sahlén - SNSES03

2 Brukarstyrd brukarrevision Västerås November 2014 Inledning På uppdrag av Västerås Stad har en brukarstyrd brukarrevision genomförts på tre psykiatriboenden i Västerås. Uppdraget var att lyfta de boendes upplevelser i och kring deras boende, vidare skulle det även tittas på eventuella skillnader mellan kön. En brukarstyrd brukarrevision är enligt NSPH (2014) Ett verktyg för att utveckla inflytande och kvalitet. RSMH (2014) beskriver brukarstyrd brukarrevision som följande: en granskning av en enhet eller en verksamhet som ger vård, stöd eller service till personer med psykiska funktionshinder som utförs av brukare och/eller närstående. Brukarrevisorerna som genomfört denna undersökning har alla tre genomgått utbildning för att bli brukarrevisorer, samt haft uppdrag tidigare som just brukarrevisorer. De har också erfarenhet av egen psykisk ohälsa och/eller som anhörig till personer med psykisk ohälsa. Metod Deltagare Inför uppdraget önskades cirka 20 deltagare av Västerås Stad till undersökningen. Utifrån denna önskan ombads personalen på de olika boendena att rekrytera ett representativt antal från just deras boende. Vidare beslutades det att tillfråga alla de boende, detta då alla skulle få en chans att vara med men också då bortfall kan förekomma. Totalt antal på de tre boendena var 30 och av dessa var det 16 som deltog i undersökningen. I mitten av november 2014 åkte revisionsgruppen till Västerås för att presentera undersökningen för personalen. Detta för att förankra undersökningen och ge personalen en inblick i vad undersökningen handlade om. Under dessa presentationer påtalades det vad viktigt det var för undersökningen att personalen hjälpte till att förankra den kommande undersökningen med de boende. Vidare talades det om att det till stor del låg på personalen att rekrytera de boende. Det delades ut två informationsblad, ett till personalen och ett till de boende, som beskrev vad undersökningen handlade om och hur den skulle gå till.

3 Under de dagar dessa presentationer skedde fick brukarrevisorerna möjlighet att hälsa på de boende och titta runt på boendena. Mottagandet under dessa dagar var väldigt positivt, både personal och de boende visade sig positiva till undersökningen. Bortfall Av de 16 intervjuer som genomfördes blev under sammanställningen av resultatet en intervju borttagen. Denna intervju räknas därför som ett bortfall. Att intervjun blev ett bortfall var då respondenten hade fokus på något annat än intervjufrågorna och svaren saknar därför validitet. Datainsamling Datainsamlingen gjordes med intervjuer, detta i slutet på november Intervjuerna var halvstrukturerade för att få en bredare data. Intervjuguiden konstruerades av brukarrevisorerna och byggde på en trattning. Trattning innebär att intervjuguiden börjar med större lättare frågor för att sedan gå in på djupare frågar, och sedan avslutas med större och öppnare frågor. Detta då det i en intervjusituation, vid de djupa frågorna, kan uppkomma olika känslor hos respondenterna och det vill då undvikas att lämna respondenterna i dessa känslor vid avslutad intervju. Vidare var tanken bakom att ha en intervjuguide att den skulle fungera som ett stöd i intervjuerna, alltså var det inte ett måste att helt utgå ifrån den. Att ha intervjuguiden som stöd är bra då det blir lättare att lyfta de områden som ska beröras men också för att kunna återgå till dem om respondenterna hamnar utanför de områden som skulle beröras. Intervjuerna tog plats på boendena, antigen i den boendes egna lägenhet, uppsamlingsplatser och även en intervju utomhus. Intervjuerna tog allt från minuter, detta beroende på hur utförliga svar de boende gav. Alla intervjuer spelades in som ljudfiler. Databearbetning Första steget i databearbetningen var att transkribera intervjuerna, alla brukarrevisorer transkriberade sina egna intervjuer. Vidare lästes transkriberingarna igenom ett flertal gånger för att sedan sammanställas i ett resultat. De områden som lyftes i intervjuguiden fungerade som utgångspunkt till resultatet. Utifrån dessa områden sammanställdes transkriberingarna till ett gruppresultat.

4 Reliabilitet och validitet Då syftet var att lyfta de boendes egna upplevelser kring just sitt boende har inte något gjorts för att försöka få till generaliserbarhet. Då det handlar om kvalitativa undersökningar är inte syftet att generera en representativ bild, det handlar om att lyfta just de respondenter som deltogs upplevelse. Validiteten i undersökningen kan tyckas komplex, då de boende har olika problematik, är det svårt att säkerställa att allt har tolkats i den mening det var tänkt. Dock anses det inte ha varit ett problem, i undersökningen lyfts det de boende har sagt och känslan är att deras tolkningar har gjorts i linje med vad som menats. Under intervjuerna har brukarrevisorerna gjort sammanfattningar av vad respondenterna har sagt för att kontrollera att det uppfattats rätt. Etiska överväganden De etiska överväganden som gjordes var de fyra grundstenarna gällande etik, samtyckeskravet, informationskravet, konfidentiallitetskravet och nyttjandekravet. Inför varje intervju som genomfördes påtalades det att det var frivilligt och att respondenterna när som helst kunde dra sig ur eller välja att inte svara på frågor, se Bilaga 1. Resultat Resultatet kommer att presenteras utifrån sex områden / teman, dessa områden är i linje med den intervjuguide som användes under intervjuerna. Gällande skillnader mellan kön, uppkom det i genomläsningarna av transkriberingarna inga skillnader. Flytten till boendet Respondenterna beskriver flytten till de olika boendena som positiv, en känsla av trygghet och lättnad lyfts. Att få en plats på boendet var efterlängtat och upplevdes som bra. Gällande själva flyttsituationen förekom för en del respondenter en stresskänsla. Stressen beskrivs vara förknippad med faktorer så som tid, förvirring gällande vad som tillhör boendet (så som förråd), bristande socialt nätverk (brist på flytthjälp) samt oklarheter i information kring flytten. Förändringen som flytten till boendet innebar för respondenterna beskrivs främst som positiv, dock också som skrämmande. Respondenterna upplever sig ha bott in sig på boendet med viss varians. Det lyfts att respondenterna har sina egna saker i sina lägenheter, vilket de upplever som bra och som en

5 symbol för att de nu har bott in sig. Andra respondenter beskriver att de inte riktigt har full koll alla sina saker, vilket genererar en förvirring och känslan av de inte helt har bott in sig. Respondenter beskriver en känsla av att de själva är oförmögna att få ordning på sina saker och saknar ett socialt nätverk som kan hjälpa. Aktiviteter / de boendes dagar En vanlig dag beskrivet av respondenterna innehåller det som erbjuds i uppsamlingsplatsen, kaffe, lunch, middag etc. Utöver dessa varierar respondenternas dagar utifrån de aktiviteter de har. Respondenterna beskriver flertalet olika aktiviteter de sysselsätter sig med under dagarna. Definitionen kring begreppet aktiviteter är för respondenterna olika, för en del är en aktivitet att gå till uppsamlingsplatsen på boendet, för andra är det dagligverksamhet och för några att pyssla med sitt i sin egen lägenhet. Även saker så som att hjälpa till i köket, städa, tvätta och handla beskrivs som aktiviteter. Det lyfts hur det tidigare fanns mer utrymme för gemensamma aktiviteter inom boendena, detta är något som respondenterna pratar varmt om. Respondenterna beskriver att de är förstående gällande att det nu mera inte finns utrymme för dessa gemensamma aktiviteter. Dock finns en önskan hos många respondenter att det ska komma tillbaka. Respondenterna upplever att de själva kan bestämma gällande hur deras dagar ska se ut, vilka aktiviteter de vill ha. Det beskrivs med en stolthet hur de på sitt egna vis är självständiga och har möjlighet att välja hur dagarna ska se ut. Relationen till personalen Relationen till personalen beskrivs finnas i stor omfattning, respondenterna känner att de har någon form av relation till alla i personalen. Vidare menar de att de har två i personalen som de står närmre, dessa två benämns i de flesta fall som kontaktpersoner. Vilka dessa två är upplever de flesta att de själva har vart med och valt, andra har ingen uppfattning kring hur det kom sig att de fick just de två de har. Respondenterna beskriver att det är en trygghet att ha dessa två kontaktpersoner, dels då de då vet vem de främst ska vända sig till men också då de vet att dessa personer vet deras berättelse. Det finns en känsla av lättnad hos respondenterna i att ha två kontaktpersoner som vet deras liv och hur de fungerar, det underlättar respondenternas tillvaro.

6 Gällande tillgängligheten till personalen lyfter respondenterna en förståelse kring att det råder tidsstress. Förståelsen innefattar att de väntar på sin tur, ser att andra boende också behöver hjälp, vet att personalen har mycket att göra. Även då en förståelse finns uttrycks en önskan från respondenterna att det skulle finnas mer tid. Trygghet / Kunskap Att det finns personal på plats dygnet runt beskrivs av samtliga respondenter som en trygghet. Trygghet betyder dock olika saker för respondenterna men samtliga känner starkt att det är en stor trygghet att personalen finns på plats. Då respondenterna fick svara på om de upplevde att personalen har den kunskap som krävs för just deras problematik blev svaren varierande. För en del handlade det om huruvida personalen kunde laga mat, tvätta etc. medan det för andra var förknippat med deras diagnos. En tilltro till personalen framkom generellt, dock vid mer precisa beskrivningar uppkom en del misstro. Detta lyftes återigen som en konsekvens av den tidsstress respondenterna upplever att personalen tampas med. Genomförandeplan / mående Alla respondenter var inte införstådda i vad en genomförandeplan är och kunde därför inte svara fullt ut kring detta område. Dock var de övertygande om att det fanns en genomförandeplan någonstans om det var så att det var något man skulle ha, de förlitade sig på att personalen (främst deras kontaktpersoner) hade koll på det. Vidare beskrev andra respondenter att de hade en genomförandeplan och att det var något bra. Genomförandeplan var något de skrivit tillsammans med personalen, även de saker som skrevs i genomförandeplanen genomfördes i den mån det fanns utrymme ihop med personalen. Respondenterna beskriver att de mår bättre idag än när de flyttade till boendena. De själva ser att det har haft en positiv effekt gällande deras mående. Vidare lyfts det att de har sina problem och att det i sig inte alltid är bättre idag, dock menar respondenterna då att det är något som sker inom dem och är således svårt att påverka genom vart de bor. Boendeområdet Den omkringliggande miljön till boendena beskrivs av respondenterna som bra, det beskrivs som fint, det finns utrymme för en del aktiviteter, möjlighet till att vara ute och till att promenera. Respondenterna beskriver att de trivs med området i sig. Dock finns det i samhället aspekter som gör respondenterna otrygga. De beskriver det som en attityd gentemot

7 dem som bor i dessa boenden, de upplever sig påhoppade, hotade, exkluderade men samtidigt utpekade. Detta beskriver de som en samhällsfråga, det är så det fungerar i samhället och det är något som upplevs som jobbigt och tråkigt. Respondenterna beskriver hur de vill ha tillgång till samhället och det område de bor i på samma premisser som vem som helst. Diskussion angående resultat Vår uppfattning av våra möten med de boende är att de känner en tidsbrist i verksamheten gentemot personalen, de känner att de inte får den tid de borde kunna få, kanske det går att se över hur varje boende har tid med sin/sina kontaktpersoner för att se över vad de behöver mera? Vidare påtalas vid flera intervjuer att de boende inte vet riktigt vart deras saker finns (från tidigare boende), har de förråd m,m? En mer tydlig information om detta verkar önskvärt. Tidigare har det varit flera aktiviteter på boendena berättar respondenterna, såsom biobesök, konserter, utställningar & även promenader i närområden. Detta är något de flesta respondenterna verkar sakna, har detta kanske med tidsbristen som nämns ovan att göra? Vid genomläsning av transkriberingarna uppkom ingen signifikant skillnad mellan kön, detta var ju önskvärt att vi hade med i bakgrunden av vår undersökning, dock var de två mest vältagliga kvinnor vilket gör deras röst högre. I boendemiljöer där de tre boendena ligger verkar det ligga en negativ attityd gentemot dem, respondenterna känner sig inte trygga utan personalen med sig. De beskriver det som en attityd gentemot de själva som bor i dessa anpassade boenden, de upplever sig påhoppade, hotade, exkluderade men samtidigt utpekade. Detta beskriver de som en samhällsfråga, det är så det fungerar i samhället och det är något som upplevs som jobbigt och tråkigt. Respondenterna beskriver hur de vill ha tillgång till samhället och det område de bor i på samma premisser som vem som helst. Hur kan man göra för att få de boende att känna att de har samma levnadsvillkor som sina grannar i närområdet? Dock framgår det att respondenterna trivs och känner sig trygga inne på de olika boendena, och att de visar och förklarar en tacksamhet att de bor där och får hjälp.

8 Diskussion angående metod Vi i revisionsgruppen valde att göra undersökningen med personliga intervjuer, en respondent tillsammans med en revisor. Sedan valde vi att besöka de boenden vi skulle göra undersökningen på då vi presenterade själva revisionen för personal, vi efterfrågade om vi fick träffa några av de boende redan då. På detta fick vi väldigt god respons av både personal och respondenterna själva, det framkommer att alla tidigare undersökningar som gjorts är via enkäter av olika slag, i dessa undersökningar fick inte respondenten fram sina egna ord eller tankar. Här får vi också vetskap om att personalen också skulle vilja delta i en undersökning som kan komplettera denna, detta skulle ge ett bredare spektra av de boendes svar, då de i många fall har en större kunskap än oss revisorer, hur de boende har det och hur det kan förbättras. Vi behövde personalens hjälp med urval av respondenter, ett viss urval gjordes, sen erbjöd vi alla att vara med, då vi vet att ett viss bortfall kommer att ske. Sammanlagt fick vi 16 respondenter, men vi vet att vi skulle ha haft 18 då vi på sista boendet blev uppmärksammande att två respondenter som tydligt signalerat att de ville medverka inte fick godkänt av ansvarig på boendet att ta ledigt från sin dagliga verksamhet, detta tyckte både personal och vi var mycket synd, då vi vet vad viktig varje respondent är för att undersökningen ska få mer tyngd. Vi avslutade med att ta en gemensam fika med de boende och personal på varje boende, det framkommer att både respondenter och personal har fått ett gott intryck av oss tre Värmländska jäntor. Vi tackar för bra samarbete och personalens stora hjälp viket gjorde det möjligt att genomföra hela revisionen. Men framför allt tackar vi de respondenter som tagit av sin tid att prata med oss, även om det i vissa fall framkallat lite stress och ångest. Så än en gång, tack! Mia Carlström Verona Ericsson Tova Sjödin

Rapport avseende brukarrevision genomförd i Staffanstorp kommun avseende verksamheten boendestöd våren 2016

Rapport avseende brukarrevision genomförd i Staffanstorp kommun avseende verksamheten boendestöd våren 2016 Rapport avseende brukarrevision genomförd i Staffanstorp kommun avseende verksamheten boendestöd våren 2016 Erika Wilhelmsson Håkan Andersson Anette Mellström Marie Sjögren Hannah Parnén Rosmari Emanuelsson

Läs mer

Vård och omsorg, Staffanstorps kommun

Vård och omsorg, Staffanstorps kommun RAPPORT Vård och omsorg, Staffanstorps kommun Datum: 2014-09-15 Susanne Bäckström, enhetschef Alexandra Emanuelsson, kvalitetsutvecklare Gustav Blohm, kvalitetsutvecklare 2(13) Intervjuer med boende Genomförande

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Kolla Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Kolla Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Kolla Särskilt boende Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella brukarundersökning

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Djäknegården Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Djäknegården Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Djäknegården Särskilt boende Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella brukarundersökning

Läs mer

Sociala nämndernas förvaltning Dnr: 2016/87-ÄN-012 Emelie Ågren - aw736 E-post: Äldrenämnden

Sociala nämndernas förvaltning Dnr: 2016/87-ÄN-012 Emelie Ågren - aw736 E-post: Äldrenämnden TJÄNSTESKRIVELSE 1 (2) Sociala nämndernas förvaltning 2016-02-29 Dnr: 2016/87-ÄN-012 Emelie Ågren - aw736 E-post: emelie.agren@vasteras.se Kopia till Västerås Stad vård och omsorg Skultuna kommundelsförvaltning

Läs mer

Rapport avseende brukarrevision genomförd på Mellanvården i Lund vintern 2015

Rapport avseende brukarrevision genomförd på Mellanvården i Lund vintern 2015 Rapport avseende brukarrevision genomförd på Mellanvården i Lund vintern 2015 Conny Allaskog Jessica Andersson John Andersson Sofia Collberg Sheila Dale Ulrika Friström Jan-Inge Nilsson Innehållsförteckning

Läs mer

Granskningsrapport Brukarrevision. Stöd- och serviceboende Danska vägen 65D

Granskningsrapport Brukarrevision. Stöd- och serviceboende Danska vägen 65D Granskningsrapport Brukarrevision Stöd- och serviceboende Danska vägen 65D Örgryte-Härlanda SDF 2014 INLEDNING Syftet med brukarrevisionsarbetet är att söka finna nya och bättre sätt att ta reda på vad

Läs mer

Förslag till beslut Nämnden för personer med funktionsnedsättning godkänner redovisningen av verksamhet med personligt ombud 2015.

Förslag till beslut Nämnden för personer med funktionsnedsättning godkänner redovisningen av verksamhet med personligt ombud 2015. TJÄNSTESKRIVELSE 1 (1) Sociala 2016-01-05 Dnr: 2014/346-NF-756 nämndernas förvaltning Karin Bodlund - aw800 E-post: karin.bodlund@vasteras.se Nämnden för personer med funktionsnedsättning Kopia till Länsstyrelsen

Läs mer

En granskning av ett särskilt boende med stödverksamhet inom Umeå Kommun

En granskning av ett särskilt boende med stödverksamhet inom Umeå Kommun BRUKARREVISION, RAPPORT 2015 En granskning av ett särskilt boende med stödverksamhet inom Umeå Kommun 2015-09-16 Socialpsykiatriskt Kunskapscentrum, FoU-panelen Red: Susanne Åhlén, Hulda Sandelin, Mikaela

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Stockholms län Resultat för Spånga-Tensta Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Stockholms län Resultat för Spånga-Tensta Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Stockholms län Resultat för Spånga-Tensta Särskilt boende Resultaten för er stadsdel Det här är en sammanställning av resultaten för er stadsdel från undersökningen

Läs mer

Brukarnas medverkan i kunskapsprocessen genom brukarrevision - fallgropar och möjligheter

Brukarnas medverkan i kunskapsprocessen genom brukarrevision - fallgropar och möjligheter Brukarnas medverkan i kunskapsprocessen genom brukarrevision - fallgropar och möjligheter Gunvi Haggren Verdandi Karin Alexanderson Dalarnas forskningsråd Bakgrund Överenskommelse Verdandi SKL Försöksverksamhet

Läs mer

Projekt Brukarrevision. Den samlade handikapprörelsen i Göteborg tillsammans med Göteborgs Stad

Projekt Brukarrevision. Den samlade handikapprörelsen i Göteborg tillsammans med Göteborgs Stad Projekt Brukarrevision Den samlade handikapprörelsen i Göteborg tillsammans med Göteborgs Stad Brukarrevision Göteborgsmodellen En granskning av en enhet eller verksamhet som ger stöd eller service till

Läs mer

Brukarstyrd brukarrevision av boendet Frödingsgatan i Örgryte/Härlanda

Brukarstyrd brukarrevision av boendet Frödingsgatan i Örgryte/Härlanda Brukarstyrd brukarrevision av boendet Frödingsgatan i Örgryte/Härlanda Granskning av attityderna till och erfarenheten av boendet Frödingsgatan i stadsdelen Örgryte/Härlanda, Göteborgs Stad Elin Björsell,

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Karlskrona Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Karlskrona Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Karlskrona Särskilt boende Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella brukarundersökning

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Svarte boende Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Svarte boende Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Svarte boende Särskilt boende Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella brukarundersökning

Läs mer

Kvalitetsindex. Rapport 2011-11-03. Änglagårdens Behandlingshem. Standard, anhörig

Kvalitetsindex. Rapport 2011-11-03. Änglagårdens Behandlingshem. Standard, anhörig Kvalitetsindex Standard, anhörig Rapport 20111103 Innehåll Skandinavisk Sjukvårdsinformations Kvalitetsindex Strategi och metod Antal intervjuer, medelbetyg totalt samt på respektive fråga och antal bortfall

Läs mer

Bättre psykiatrisk verksamhet

Bättre psykiatrisk verksamhet Bättre psykiatrisk verksamhet Brukarrevision - ett första steg på vägen En brukarrevision är en kvalitetsförbättrande granskning av en verksamhet som ger vård, stöd eller service till personer med psykiska

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Ljuskällan Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Ljuskällan Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Ljuskällan Särskilt boende Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella brukarundersökning

Läs mer

Uppföljande intervjuer kring tillgänglighet, information och nöjdhet hösten 2009

Uppföljande intervjuer kring tillgänglighet, information och nöjdhet hösten 2009 2010-02-15 Ärendenr: Nf 60/2010 Handläggare: Annelie Fridman Sophia Greek Uppföljande intervjuer kring tillgänglighet, information och nöjdhet hösten 2009 Vård och Stöd Förvaltningen för funktionshindrare

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Lyktan Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Lyktan Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Lyktan Särskilt boende Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella brukarundersökning

Läs mer

Barns och ungdomars engagemang

Barns och ungdomars engagemang Barns och ungdomars engagemang Delaktighet definieras av WHO som en persons engagemang i sin livssituation. I projektet har vi undersökt hur barn och ungdomar med betydande funktionshinder är engagerade

Läs mer

Kvalitetsbarometern LSS 2013:2

Kvalitetsbarometern LSS 2013:2 Sammanfattning med tabeller WEBBVERSION Kvalitetsbarometern LSS 2013:2 Upplevd kvalitet i bostad med särskild service och i daglig verksamhet Nacka kommun Bo Engström UTREDNINGSSPECIALISTEN November 2013

Läs mer

Brukarinflytande KARLSTADS UNIVERSITET FOU VÄLFÄRD VÄRMLAND. (Civildepartementet 1991)

Brukarinflytande KARLSTADS UNIVERSITET FOU VÄLFÄRD VÄRMLAND. (Civildepartementet 1991) Brukarinflytande Med brukarinflytande avses således medborgarnas möjligheter att såsom användare av offentlig service påverka tjänsternas utformning och kvalitet. (Civildepartementet 1991) Tre nivåer för

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Vetlanda Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Vetlanda Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Resultat för Vetlanda Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Kungsbacka Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Kungsbacka Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Resultat för Kungsbacka Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Degerfors Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Degerfors Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 213? Verksamhetsresultat för Särskilt boende Klicka på ikonen för att lägga till en bild Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Örebro Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Örebro Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Resultat för Örebro Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre

Läs mer

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Orsa Särskilt boende

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Orsa Särskilt boende Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Orsa Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om

Läs mer

Sammanställning av förebyggande hembesök, personer födda 1935

Sammanställning av förebyggande hembesök, personer födda 1935 TJÄNSTESKRIVELSE 1 (14) Dnr: ON 16/172 ÄO Omsorgsnämnden Sammanställning av förebyggande hembesök, personer födda 1935 Enkätundersökningen Inför de förebyggande hembesöken till de personer som är födda

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Stockholms län Resultat för Bromma Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Stockholms län Resultat för Bromma Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Stockholms län Resultat för Bromma Särskilt boende Resultaten för er stadsdel Det här är en sammanställning av resultaten för er stadsdel från undersökningen

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Lund Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Lund Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Resultat för Lund Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Karlstad Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Karlstad Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Resultat för Karlstad Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre

Läs mer

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Oxelösund Särskilt boende

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Oxelösund Särskilt boende Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Oxelösund Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre

Läs mer

Bilagor Uppföljning av avtal vid Inslussboende skrivelse

Bilagor Uppföljning av avtal vid Inslussboende skrivelse TJÄNSTESKRIVELSE 1 (2) Sociala nämndernas förvaltning 2015-02-11 Dnr: 2015/63-IFN-702 Åsa Påls - bl623 E-post: asa.pals@vasteras.se Kopia till Individ- och familjenämnden Uppföljning av avtal Inslussboende

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Skövde Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Skövde Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Resultat för Skövde Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre

Läs mer

Delaktighet, inflytande och medbestämmande

Delaktighet, inflytande och medbestämmande Delaktighet, inflytande och medbestämmande Vad ska jag prata om? Vad är delaktighet Varför delaktighet, inflytande och medbestämmande? Brukarinflytande Pict-O-Stat två exempel Delaktighet Delaktighet uppstår

Läs mer

Kvalitetsmätning inom äldreboende i Ale kommun 2008

Kvalitetsmätning inom äldreboende i Ale kommun 2008 Kvalitetsmätning inom äldreboende i Ale kommun 2008 November 2008 2 Innehåll Sammanfattning... 4 1 Inledning... 5 2 Metod... 5 3 Redovisning av resultat... 5 4 Resultat... 6 4.1 Svarsfrekvens... 6 4.2

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Hallsberg Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Hallsberg Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Hallsberg Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre

Läs mer

MÖTE MED TONÅRINGAR som har mist en förälder

MÖTE MED TONÅRINGAR som har mist en förälder MÖTE MED TONÅRINGAR som har mist en förälder Ulrica Melcher Familjeterapeut leg psykoterapeut & leg sjuksköterska FÖRE 21 ÅRS ÅLDER HAR VART 15:E BARN UPPLEVT ATT EN FÖRÄLDER FÅTT CANCER Varje år får 50

Läs mer

Brukarstyrd brukarrevision av boendet Aniara i Östra Göteborg

Brukarstyrd brukarrevision av boendet Aniara i Östra Göteborg Brukarstyrd brukarrevision av boendet Aniara i Östra Göteborg Granskning av attityderna till och erfarenheten av boendet Aniara i stadsdelen Östra Göteborg, Göteborgs Stad Elin Björsell, NSPHiG Andrea

Läs mer

Granskningsrapport. Brukarrevision 13 november Boende för intellektuellt funktionshindrade. Klareborgsgatan 11

Granskningsrapport. Brukarrevision 13 november Boende för intellektuellt funktionshindrade. Klareborgsgatan 11 Granskningsrapport Brukarrevision 13 november 2007 Boende för intellektuellt funktionshindrade Klareborgsgatan 11 INLEDNING Brukarrevisionerna som genomfördes 2006 var ett försök att se om vi i Göteborgs

Läs mer

Öppna Jämförelser - Vård och omsorg om äldre 2013

Öppna Jämförelser - Vård och omsorg om äldre 2013 Öppna Jämförelser - Vård och omsorg om äldre 2013 2014-01-20 En sammanfattning för Trollhättans Stad Nedan redovisas en sammanfattning för Trollhättans stad. Analys av resultaten sker i fortsatt tillsammans

Läs mer

Granskningsrapport. Brukarrevision. Daglig verksamhet Vidkärr Örgryte-Härlanda SDF

Granskningsrapport. Brukarrevision. Daglig verksamhet Vidkärr Örgryte-Härlanda SDF Granskningsrapport Brukarrevision Daglig verksamhet Vidkärr Örgryte-Härlanda SDF 2011 Nominerad till 2009 INLEDNING Syftet med brukarrevisionsarbetet är att söka finna nya och bättre sätt att ta reda på

Läs mer

Bilaga 1 Enkät till boende - resultat

Bilaga 1 Enkät till boende - resultat Kvalitetsuppföljning, Magnoliagården (2010-11-18) Bilaga 1. 1(5) Bilaga 1 Enkät till boende - resultat Urval På Magnoliagården finns åtta avdelningar, av dessa är fyra renodlade demensavdelningar. De boende

Läs mer

Sociala nämndernas förvaltning 2014-11-12 Dnr: 2014/123-NF-702 Cecilia Tollbom Lindh - ay340 E-post: cecilia.tollbom.lindh@vasteras.

Sociala nämndernas förvaltning 2014-11-12 Dnr: 2014/123-NF-702 Cecilia Tollbom Lindh - ay340 E-post: cecilia.tollbom.lindh@vasteras. TJÄNSTESKRIVELSE 1 (2) Sociala nämndernas förvaltning 2014-11-12 Dnr: 2014/123-NF-702 Cecilia Tollbom Lindh - ay340 E-post: cecilia.tollbom.lindh@vasteras.se Kopia till Inger Andresson, proaros Helene

Läs mer

Granskningsrapport. Brukarrevision. Boendestöd Norra Hisingen

Granskningsrapport. Brukarrevision. Boendestöd Norra Hisingen Granskningsrapport Brukarrevision Boendestöd Norra Hisingen 2014 . INLEDNING Om brukarrevision Detta är en rapport från brukarrevisionen. Brukarrevision är ett sätt att ta reda på vad de vi är till för

Läs mer

Sociala nämndernas förvaltning 2014-11-25 Dnr: 2014/773-IFN-012 Yvonne Pettersson - snsyp01 E-post: yvonne.pettersson@vasteras.se

Sociala nämndernas förvaltning 2014-11-25 Dnr: 2014/773-IFN-012 Yvonne Pettersson - snsyp01 E-post: yvonne.pettersson@vasteras.se TJÄNSTESKRIVELSE 1 (1) Sociala nämndernas förvaltning 2014-11-25 Dnr: 2014/773-IFN-012 Yvonne Pettersson - snsyp01 E-post: yvonne.pettersson@vasteras.se Kopia till Kommunrevisionen Kommunstyrelsen Individ-

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Stockholms län Resultat för Hemmet för Gamla (minst 7 svarande) Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Stockholms län Resultat för Hemmet för Gamla (minst 7 svarande) Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Stockholms län Resultat för Hemmet för Gamla (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet Det här är en sammanställning av resultaten för er

Läs mer

Sociala nämndernas förvaltning 2014-11-04 Dnr: 2014/124-NF-702 Cecilia Tollbom Lindh - ay340 E-post: cecilia.tollbom.lindh@vasteras.

Sociala nämndernas förvaltning 2014-11-04 Dnr: 2014/124-NF-702 Cecilia Tollbom Lindh - ay340 E-post: cecilia.tollbom.lindh@vasteras. TJÄNSTESKRIVELSE 1 (2) Sociala nämndernas förvaltning 2014-11-04 Dnr: 2014/124-NF-702 Cecilia Tollbom Lindh - ay340 E-post: cecilia.tollbom.lindh@vasteras.se Kopia till Ulf Johansson, proaros Helene Öhrling,

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Lidköping Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Lidköping Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Lidköping Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Motala Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Motala Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Motala Särskilt boende Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella brukarundersökning

Läs mer

Bas- och tilläggsuppföljning hos kommunens äldreboenden per december år 2010

Bas- och tilläggsuppföljning hos kommunens äldreboenden per december år 2010 Bas- och tilläggsuppföljning hos kommunens äldreboenden per december år 2010 Maria Sandberg Dnr 2010/450 Januari 2011 2010-12-20 1 (13) Innehåll 1. BAKGRUND...2 2. SYFTE...2 3. METOD...2 4. ANALYS...4

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Stockholms län Resultat för Dalahöjdens äldreboende (minst 7 svarande) Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Stockholms län Resultat för Dalahöjdens äldreboende (minst 7 svarande) Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Stockholms län Resultat för Dalahöjdens äldreboende (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet Det här är en sammanställning av resultaten

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Ovanåker Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Ovanåker Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Ovanåker Särskilt boende Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella brukarundersökning

Läs mer

Brukarstyrd brukarrevision av boendena Persiljegatan och Älvåsbacken i Angered

Brukarstyrd brukarrevision av boendena Persiljegatan och Älvåsbacken i Angered Brukarstyrd brukarrevision av boendena Persiljegatan och Älvåsbacken i Angered Granskning av attityderna till och erfarenheten av boendena Persiljegatan och Älvåsbacken i stadsdelen Angered, Göteborgs

Läs mer

Granskning av en gruppbostad inom Umeå Kommun

Granskning av en gruppbostad inom Umeå Kommun BRUKARREVISION, RAPPORT 2015 Granskning av en gruppbostad inom Umeå Kommun 2015-01-07 Socialpsykiatriskt Kunskapscentrum, FoU-panelen Red: Susanne Åhlén, Hulda Sandelin Socialpsykiatriskt Kunskapscentrum

Läs mer

Kartläggning av Unizon:s medlemsjourer

Kartläggning av Unizon:s medlemsjourer Ölandsgatan 49 D 116 63 Stockholm 08-642 64 01 www.unizon.se info@unizon.se @unizonjourer Kartläggning av Unizon:s medlemsjourer - Baserad på 2014 års enkätundersökning Författare: Siri Morawski, siri.morawski@gmail.com

Läs mer

Sociala nämndernas förvaltning 2015-05-11 Dnr: 2015/115-NF-751 Ann Östling - au996 E-post: ann.ostling@vasteras.se

Sociala nämndernas förvaltning 2015-05-11 Dnr: 2015/115-NF-751 Ann Östling - au996 E-post: ann.ostling@vasteras.se TJÄNSTESKRIVELSE 1 (1) Sociala nämndernas förvaltning 2015-05-11 Dnr: 2015/115-NF-751 Ann Östling - au996 E-post: ann.ostling@vasteras.se Kopia till Nämnden för personer med funktionsnedsättning Redovisning

Läs mer

Brukarstyrd brukarrevision av boendena Korsklevegatan samt Stackmolnsgatan

Brukarstyrd brukarrevision av boendena Korsklevegatan samt Stackmolnsgatan Brukarstyrd brukarrevision av boendena Korsklevegatan samt Stackmolnsgatan Granskning av attityderna till och erfarenheten av boendena Korsklevegatan samt Stackmolnsgatan på Västra Hisingen, Göteborgs

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Kalmar Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Kalmar Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Kalmar Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre

Läs mer

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Haninge Särskilt boende

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Haninge Särskilt boende Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Haninge Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre

Läs mer

Psykisk ohälsa attityder, kunskap och beteende

Psykisk ohälsa attityder, kunskap och beteende Psykisk ohälsa attityder, kunskap och beteende Bakgrund Regeringen har uppdragit till Handisam att i samarbete med Nationell samverkan för psykisk hälsa (NSPH) utforma och driva ett riksomfattande program

Läs mer

Öppna jämförelser inom äldreomsorgen 2015

Öppna jämförelser inom äldreomsorgen 2015 Tjänsteutlåtande Kvalitetscontroller --7 Emelie Spanne 08-590 973 02 Dnr: emelie.spanne@upplandsvasby.se SÄN/:300 34223 Social- och äldrenämnden Öppna jämförelser inom äldreomsorgen Förslag till beslut

Läs mer

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Åre Särskilt boende

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Åre Särskilt boende Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Åre Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?

Läs mer

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Linköping Särskilt boende

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Linköping Särskilt boende Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Linköping Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre

Läs mer

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Växjö Särskilt boende

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Växjö Särskilt boende Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Växjö Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Vetlanda Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Vetlanda Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Vetlanda Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Katrineholm Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Katrineholm Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Katrineholm Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Östergård 2 (minst 7 svarande) Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Östergård 2 (minst 7 svarande) Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Resultat för Östergård 2 (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet från undersökningen

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Stockholms län Resultat för Kulltorps vård och omsorgsboende (minst 7 svarande) Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Stockholms län Resultat för Kulltorps vård och omsorgsboende (minst 7 svarande) Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Stockholms län Resultat för Kulltorps vård och omsorgsboende (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet Det här är en sammanställning av

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Stockholms län Resultat för Högdalen vård och omsorgsboende (minst 7 svarande) Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Stockholms län Resultat för Högdalen vård och omsorgsboende (minst 7 svarande) Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Stockholms län Resultat för Högdalen vård och omsorgsboende (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet Det här är en sammanställning av resultaten

Läs mer

Personlig assistans Kvalitet i bemötande

Personlig assistans Kvalitet i bemötande Revisionsrapport Personlig assistans Kvalitet i bemötande och rätt insatser Christel Eriksson Cert. Kommunal revisor Mars 2014 Sammanfattning har fått de förtroendevalda revisorerna i Halmstads kommuns

Läs mer

KORTTIDSBOENDET KÄLLBACKEN SOM STÖD FÖR KVARBOENDE I EGET HEM I ÄLVSBYNS KOMMUN. Utvärdering hösten 2007. Katrine Christensen Ingegerd Skoglind-Öhman

KORTTIDSBOENDET KÄLLBACKEN SOM STÖD FÖR KVARBOENDE I EGET HEM I ÄLVSBYNS KOMMUN. Utvärdering hösten 2007. Katrine Christensen Ingegerd Skoglind-Öhman KORTTIDSBOENDET KÄLLBACKEN SOM STÖD FÖR KVARBOENDE I EGET HEM I ÄLVSBYNS KOMMUN Utvärdering hösten 2007 Katrine Christensen Ingegerd Skoglind-Öhman Socialnämnden 2008-06-11 Inledning Politikerna i Älvsbyn

Läs mer

Brukarstyrd brukarrevision av boendet Örebrogatan i Västra Hisingen

Brukarstyrd brukarrevision av boendet Örebrogatan i Västra Hisingen Brukarstyrd brukarrevision av boendet Örebrogatan i Västra Hisingen Granskning av attityderna till och erfarenheten av boendet Örebrogatan i stadsdelen Västra Hisingen, Göteborgs Stad Elin Björsell/NSPHiG

Läs mer

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Falköping Särskilt boende

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Falköping Särskilt boende Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Falköping Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre

Läs mer

Beslut - enkätundersökningen LUPP 2013

Beslut - enkätundersökningen LUPP 2013 TJÄNSTESKRIVELSE 1 (1) Barn- och utbildningsförvaltningen 2014-03-31 Dnr: 2013/103-UAN-010 Daniel Berr - bh114 E-post: daniel.berr@vasteras.se Kopia till Utbildnings- och arbetsmarknadsnämnden Beslut -

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Fjällbacka demensboende (minst 7 svarande) Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Fjällbacka demensboende (minst 7 svarande) Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Resultat för Fjällbacka demensboende (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet

Läs mer

Kvalitetsbarometern LSS 2015

Kvalitetsbarometern LSS 2015 Sammanfattning med tabeller WEBBVERSION Kvalitetsbarometern LSS Upplevd kvalitet i bostad med särskild service och i daglig verksamhet Solna stad Bo Engström UTREDNINGSSPECIALISTEN September Bakgrund Solna

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Sjöbo Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Sjöbo Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Sjöbo Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre

Läs mer

Psykisk ohälsa attityder, kunskap och beteende

Psykisk ohälsa attityder, kunskap och beteende Psykisk ohälsa attityder, kunskap och beteende Befolkningsundersökning 2009 och 2010 Stockholm Bakgrund Regeringen har gett i uppdrag till Handisam att i samarbete med Nationell samverkan för psykisk hälsa

Läs mer

Uppföljning av uppdrag Markörgatan, proaros

Uppföljning av uppdrag Markörgatan, proaros TJÄNSTESKRIVELSE 1 (1) Sociala nämndernas förvaltning 2015-05-22 Dnr: 2015/425-IFN-702 Åsa Påls - bl623 E-post: asa.pals@vasteras.se Kopia till Veronica Stare Individ och familjenämnden Uppföljning av

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Bollnäs Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Bollnäs Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Bollnäs Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Kolla Äldreboende (minst 7 svarande) Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Kolla Äldreboende (minst 7 svarande) Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Resultat för Kolla Äldreboende (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet från

Läs mer

EN STUDIE OM BEAKTANDET AV EN HELHETSSYN PÅ INDIVIDEN I HANDLÄGGNINGSPROCESSEN INOM ÄLDREOMSORGEN VID ANSÖKAN OM BISTÅND ENLIGT SOCIALTJÄNSTLAGEN

EN STUDIE OM BEAKTANDET AV EN HELHETSSYN PÅ INDIVIDEN I HANDLÄGGNINGSPROCESSEN INOM ÄLDREOMSORGEN VID ANSÖKAN OM BISTÅND ENLIGT SOCIALTJÄNSTLAGEN Hälsa och samhälle ATT SE HELA MÄNNISKAN EN STUDIE OM BEAKTANDET AV EN HELHETSSYN PÅ INDIVIDEN I HANDLÄGGNINGSPROCESSEN INOM ÄLDREOMSORGEN VID ANSÖKAN OM BISTÅND ENLIGT SOCIALTJÄNSTLAGEN JONNA CHRISTENSEN

Läs mer

Kvalitetsbarometern LSS Genusanalys

Kvalitetsbarometern LSS Genusanalys Kvalitetsbarometern LSS 2016 Upplevd kvalitet i bostad med särskild service i daglig verksamhet Upplands Väsby Genusanalys Bo Engström September 2016 En konsultrapport från Utredningsspecialisten Underlagsrapport

Läs mer

Verksamhetsbeskrivning

Verksamhetsbeskrivning Verksamhetsbeskrivning Wallingatan Kontaktuppgifter Besöksadress Wallingatan 25 A Telefon 018-727 66 58 vardochomsorg.uppsala.se www.sober.uppsala.se www.uppsala.se Sida 2 av 6 Organisatorisk tillhörighet

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Götene Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Götene Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Götene Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre

Läs mer

BRUKARREVISION NYA UTSIKTEN (2016) Revisorer: Åsa Lundin, Ulf Andersson och Heidi Koivumaa. Anna Broström Teamledare Brukarrevisionsprojektet Värmland

BRUKARREVISION NYA UTSIKTEN (2016) Revisorer: Åsa Lundin, Ulf Andersson och Heidi Koivumaa. Anna Broström Teamledare Brukarrevisionsprojektet Värmland BRUKARREVISION NYA UTSIKTEN (2016) Revisorer: Åsa Lundin, Ulf Andersson och Heidi Koivumaa Brukarstyrd brukarrevision på gruppbostaden Nya Utsikten i Kristinehamns kommun 2016. Utförd av Brukarrevisionsprojektet

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Linegården (minst 7 svarande) Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Linegården (minst 7 svarande) Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Resultat för Linegården (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet från undersökningen

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för samtliga Särskilda boenden i Ovanåkers kommun

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för samtliga Särskilda boenden i Ovanåkers kommun Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för samtliga Särskilda boenden i Ovanåkers kommun Deltagare Totalt svarade 40 248 personer på årets enkät för äldre inom särskilt boende, vilket är 55,4%

Läs mer

FÖRÄLDRAENKÄTER. Magelungen Kolloverksamheter BONDEGATAN 35 116 33 STOCKHOLM TELEFON 08-556 93 196 www.magelungen.com info@magelungen.

FÖRÄLDRAENKÄTER. Magelungen Kolloverksamheter BONDEGATAN 35 116 33 STOCKHOLM TELEFON 08-556 93 196 www.magelungen.com info@magelungen. FÖRÄLDRAENKÄTER Sammanställning av utvärderingsenkäter ifyllda av föräldrar som haft barn på Terapikoloniers sommarverksamheter, eller som själva deltagit tillsammans med sina barn på någon Terapikoloniers

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Motala Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Motala Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Motala Hemtjänst Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella brukarundersökning för

Läs mer

Brukarundersökning Bostad med särskild service

Brukarundersökning Bostad med särskild service Brukarundersökning Bostad med särskild service 2016-01-14 KS 2016.356-1 UNDERRUBRIK Brukarundersökning Finspångs 612 80 Finspång Telefon 0122-85 000 Fax 0122-850 33 E-post: @finspang.se Webbplats: www.finspang.se

Läs mer

Några uppskattande röster från anhöriga som deltagit i samtalsgrupp och fortsatta gemensamma träffar; jag får träffa andra i samma situation

Några uppskattande röster från anhöriga som deltagit i samtalsgrupp och fortsatta gemensamma träffar; jag får träffa andra i samma situation Några uppskattande röster från anhöriga som deltagit i samtalsgrupp och fortsatta gemensamma träffar; jag får träffa andra i samma situation ett andningshål man blir sedd stöd gemenskap, erfarenhetsutbyte,

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Öster Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Öster Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Öster Särskilt boende Resultaten för er stadsdel Det här är en sammanställning av resultaten för er stadsdel från undersökningen Vad tycker de äldre

Läs mer

Chefer och psykisk ohälsa

Chefer och psykisk ohälsa Chefer och psykisk ohälsa attityder, kunskap och beteende Bakgrund Regeringen har uppdragit till Handisam att i samarbete med Nationell Samverkan för Psykisk Hälsa (NSPH) utforma och driva ett riksomfattande

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? en rikstäckande undersökning av äldres uppfattning om kvaliteten i hemtjänst och äldreboenden 2013

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? en rikstäckande undersökning av äldres uppfattning om kvaliteten i hemtjänst och äldreboenden 2013 Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? en rikstäckande undersökning av äldres uppfattning om kvaliteten i hemtjänst och äldreboenden 2013 Du får gärna citera Socialstyrelsens texter om du uppger källan,

Läs mer

Sociala nämndernas förvaltning Dnr: 2016/60-NF-754 Helene Karlsson - aw791 E-post:

Sociala nämndernas förvaltning Dnr: 2016/60-NF-754 Helene Karlsson - aw791 E-post: TJÄNSTESKRIVELSE 1 (1) Sociala nämndernas förvaltning 2016-02-29 Dnr: 2016/60-NF-754 Helene Karlsson - aw791 E-post: helene.karlsson@vasteras.se Kopia till Kommunstyrelsen Nämnden för personer med funktionsnedsättning

Läs mer

Sammandrag inspirationsdag för ökat brukarinflytande på verksamhets- och organisationsnivå, av Sofia Wange. 6 oktober 2016 i Wilandersalen

Sammandrag inspirationsdag för ökat brukarinflytande på verksamhets- och organisationsnivå, av Sofia Wange. 6 oktober 2016 i Wilandersalen Sammandrag inspirationsdag för ökat brukarinflytande på verksamhets- och organisationsnivå, av Sofia Wange 6 oktober 2016 i Wilandersalen Moderator Elisabet Norlinder Välkomsttal av Marie-Louise Forsberg

Läs mer

PRIO Inventering Kartläggning - Behov av Öppen Mötesplats för personer med psykisk funktionsnedsättning

PRIO Inventering Kartläggning - Behov av Öppen Mötesplats för personer med psykisk funktionsnedsättning PRIO Inventering Kartläggning - Behov av Öppen Mötesplats för personer med psykisk funktionsnedsättning Inledning Staten och Sveriges kommuner och landsting(skl) har genom årlig överenskommelse enats om

Läs mer