Välkommen till Taxi O20. Taxi 020 gör miljösatsning. Färgtest på gatorna. TAXI 020 Ditt första val sedan tio år

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Välkommen till Taxi O20. Taxi 020 gör miljösatsning. Färgtest på gatorna. TAXI 020 Ditt första val sedan tio år"

Transkript

1 Välkommen till Taxi O20 Färgtest på gatorna Taxi 020 gör miljösatsning TAXI 020 Ditt första val sedan tio år

2 Ditt första val år 2004 Vi kör inte taxi, vi transporterar människor 1994 gick tre starka kvalitetsbolag samman och bildade Taxi 020: Lidingö, Solna och Arlanda Taxi. Under de tio år som passerat har Taxi 020 växt sig drygt dubbelt så stort, men vi har hela tiden fokuserat på att bibehålla den ursprungliga kvaliteten. För oss på Taxi 020 är kunden alltid i centrum. Detta är ett motto som genomsyrar hela organisationen, från chauffören ute på gatan till beställningscentralen och ledningen. Taxi 020 har ett väl fungerande utbildningscentrum där vi förmedlar inte bara kunskaper om taxiverksamhet utan också om företagets ledord: Kvalitet, Service och Säkerhet. Vår filosofi innebär omtanke om kunden och vi vill att kunden ska känna trygghet i att anlita våra tjänster. Som vi ser det kör vi inte taxi, vi transporterar människor. Utbildningscentrat, beställningscentralen, åkarna, chaufförerna, administrationen och ledningen är de grundstenar som bygger upp Taxi 020. Tillsammans skapar alla dessa enheter företagets själ med de tre ledorden i centrum. För Taxi 020 är det också viktigt att alla medarbetare känner sig delaktiga i företagets verksamhet och visioner. Vi vet att vi är starkare tillsammans och därför betyder medarbetarnas idéer, initiativ och ansvarskänsla mycket för oss. Internt drar vi alla åt samma håll och vårt mål är att bli kundens första val beträffande taxi. Idag har kunderna ett stort utbud av taxileverantörer. Främst i Stockholm är marknaden överetablerad; här finns 2,8 taxibilar per 1000 invånare jämfört med 1,6 bilar per 1000 invånare i övriga landet. Som kund väljer man naturligtvis det taxiföretag som ger mest valuta för pengarna. När vi nu ser tillbaka i backspegeln kan vi konstatera att Taxi 020 genom ett mål- och kundinriktat arbete har lyckats behålla och ständigt få nya lojala kunder. Det ser vi som en stor framgång. Med dessa ord önskar jag dig trevlig läsning, Claes Löfvenberg VD Taxi 020 Tio år i resenärens tjänst Taxi 020 firar tioårsjubileum i år. Kjell Scherman, teknikansvarig på Taxi 020, ser tillbaka på företagets historia, som till stora delar också är hans egen. Taxi 020 har sitt ursprung i små, personliga taxibolag, säger han. Nu är vi på väg att bli rikstäckande men vi håller kvar i de gamla värderingarna om service och omtanke. Kjell Scherman har varit i taxibranschen sedan Då började han köra taxi på Lidingö. Han var taxichaufför i tio år och jobbade även extra som beställningsmottagare under kvällar och helger fick han tjänsten som växelchef på Lidingö-Solna Service AB en sammanslagning av Lidingö Taxi och Solna Taxi. Från källarlokalen i Bergshamra, med tre rum och rökning tillåten, till de rymliga lokalerna med parkutsikt i Sundbyberg har vägen varit lång och händelserik. Tekniken har utvecklats i en rasande fart, säger Kjell och lutar sig tillbaka i skrivbordsstolen införde vi det datoriserade bokningssystemet Frogne och gick helt från penna och papper. Det innebar en enorm förbättring i både effektivitet och arbetsmiljö lämnade Lidingö-Solna Service AB den inrökta källaren för moderna lokaler med sjöutsikt. På den tiden var det ovanligt att satsa så på en växel, berättar Kjell. Men för oss var det ett steg i den riktning som Taxi 020 har fortsatt att ta, där medarbetarnas trivsel och synpunkter väger tungt. Samma år inleddes också det samarbete med Arlanda Taxi som fem år senare skulle leda till sammanslagningen som skapade Taxi flyttade företagen till en lokal i Kista med gemensam växel och teknisk utrustning men fortfarande som skilda företag. I april 1994 gjorde vi slag i saken och gick samman till ett bolag, säger Kjell. Över en helg gjorde vi om alla bilar till Taxi 020-bilar. Vi fick mycket uppmärksamhet när drygt 400 bilar Viktiga årtal för Taxi Lidingö-Solna Service AB inleder ett samarbete med Arlanda Taxi i olika frågor. Datasystemet Frogne införs och pappers-eran går i graven Taxi Norr Bergshamraväxeln AB samt Vallentuna Taxi blir en del av Lidingö-Solna Service AB. Samarbetet med Arlanda Taxi utökas. Lidingö- Solna Service AB tar över teknikansvaret för Arlanda Taxi. Taxiverksamheten avregleras och en överetablering sker direkt 1991 Den tekniska utvecklingen gör det möjligt att skicka köruppdrag direkt ut till displayer i bilarna. dök upp i stan med ett helt nytt varumärke. Viktig del av verksamheten 1995 införde färdtjänsten Samplan ett samplaneringssystem som sköts från en stordator i Lund. Samplan innebär fasta avgångar för färdtjänsten och att kunden i många fall får dela färden med en annan resenär som ska åt samma håll. Taxi 020 blev det första taxibolaget i landet som tog emot köruppdrag direkt ut i bilarna från stordatorn i Lund. Det är ett mycket avancerat system, berättar Kjell. Köruppdraget går direkt in i vårt datasystem och vidare ut till närmsta lediga bil. Det sparar mycket tid för oss. Tre år senare fick Taxi 020 en förfrågan från SL om taxibolaget ville ta över SL:s handikappbussar. Vi hade samarbetat om skolkörningar med SL tidigare och såg bara fördelar med att ta över bussverksamheten. Dotterbolaget Taxi 020 Specialbuss AB bildades med 140 bussar och 14 personer som skötte både buss- och skolkörningsverksamheten. Idag har dotterbolaget gått upp i Taxi 020 AB. Färdtjänsten, skolkörningarna och specialbussarna är en väldigt viktig del av Taxi 020, konstaterar Kjell. Det är det vi ägnar oss åt varje dag, tillsammans med avtalskunder och publika kunder. Kjell Scherman ser tillbaka på tio händelserika år för Taxi 020. Taxi 020 i Sverige Taxi 020 blev länstäckande då Haninge-Tyresö Taxi uppgick i företaget Precis som med Arlanda Taxi började det med ett samarbete som utökades mer och mer. Vi hjälpte dem när de gick över till samma datasystem som vi har, säger Kjell. Sedan tog vi över vissa bitar och efter knappt ett år blev Haninge- Tyresö Taxi en del av Taxi 020. Det gav oss verkligen en kick, fortsätter han. Hundra nya bilar i söderort innebar att vi blev ett heltäckande länsbolag. Under de senaste åren har Taxi 020 också spridit sig över andra delar i landet. Nu rullar bilarna även på gatorna i Göteborg, Jönköping och Uppsala. Av naturliga skäl växte företaget ur sina lokaler i Kista och man började se sig om efter ett större hem för Taxi 020. Ledningen fastnade för Marabous förra lokaler i Sundbyberg. De nya lokalerna blev ett riktigt lyft för oss, säger Kjell. Miljön är oslagbar; den stora, luftiga beställningscentralen och parken utanför. Det är helt fantastiskt! 1994 Lidingö-Solna Service AB går samman med Arlanda Taxi och Taxi 020 ser dagens ljus. Företaget huserar i lokaler i Kista Taxi 020 är det första taxibolaget i landet som tar emot färdtjänstbeställningar från stordatorn i Lund direkt ut till bilarna Taxi 020 tar över handikappbussar från SL. Bussarna integreras med skolkörningsverksamheten i Taxi 020 Specialbuss AB Haninge-Tyresö Taxi blir en del av Taxi 020, som då blir ett heltäckande länsbolag Taxi 020 flyttar till större lokaler i Sundbyberg. Alla Taxi 020-bilar utrustas med GPS. Allén 7, Sundbyberg Tel: Fax: Roxx Media Sverige Box 164, Vimmerby Växel: , Fax: VIMMERBY STOCKHOLM NÄSSJÖ Ansvarig utgivare: Per Lundquist Redaktör: Ulrika Hedqvist Projektledare: Micael Lindgren Original: Oscar Boberg Foto: Anders Nilsson Mediasäljare: Margareta Karlsson Layout: Petter Andersson Tryck: VTT Grafiska Taxi 020

3 år 2004 Ditt första val ÅRETS TAXIERBJUDANDE! SLUTFÖRSÄLJNING 04 NU :- Ord. pris :- Du sparar hela :- Nu säljer vi ut de allra sista Volvo V70 D5 Addition årsmodell 04. Passa på att göra din absolut bästa taxiaffär! Bilarna är utrustade med bl.a: automatlåda, aluminiumfälgar, ECC (elektronisk klimatanläggning), farthållare, läderklädsel, ljudanläggning och bälteskuddar. OBS! Endast ett fåtal bilar kvar. Först till kvarn Kontakta oss redan idag. Håkan Wärn, Bilia Haga Norra. Tel Keijo Määttä, Bilia Haga Norra. Tel VOLVO V70 D5 ADDITION AUT MED RESERVATION FÖR SLUTFÖRSÄLJNING. BILEN PÅ BILDEN ÄR EXTRAUTRUSTAD. FÖRBR. BL. KÖRN. L/100 KM: 8,1. KOLDIOXIDUTSLÄPP CO 2 G/KM: 226. MILJÖKLASS Taxi 020 3

4 Ditt första val år 2004 Välkommen t Vad kan jag hjälpa till med? Beställningscentralen är Taxi 020:s mittpunkt. Trafikinformation och beställningar flödar i samspelet mellan kunderna, beställningsmottagarna och chaufförerna. Samtalen kan gälla allt från en vanlig taxibeställning till bokning av limousine eller en förfrågan från en chaufför var Lillgränd ligger. Taxi 020 lägger stor vikt vid att minska stressnivån för beställningsmottagarna. Mer än en revisionsbyrå! Auktoriserade revisorer Ola Spinnars Kjell Morberg Hans Bredberg Jonas Forsberg Godkända revisorer Inga-Britt Larsolle Madeleine Molin Carl-Erik Morin Åsa Särnstedt Katarina Lindholm Mika Kankkunen Håkan Fjelner Malin Markman Hans Sundstrand Gunilla Stenbeck Mikael Larsson Ulf Johansson Cajsa Norrman Ulf Christiansson Pierre Jansson Eric Steijer vi försäkrar bilarna hos taxi 020 Kontaktpersoner är: Hans Edenbane, telefon Kerstin Ohlsson, telefon I den ljusa beställningscentralen stiger rösterna från operatörerna mot taket. Men någonstans i all den där takhöjden försvinner ljudet och nere på golvet är ljudnivån dämpad. 60 personer arbetar här i skift, dygnet runt, året runt. Utanför de stora fönstren lyser solen över skulpturerna, träden och de öppna gräsytorna i Marabouparken. Längs ena kortsidan i salen hänger en imponerande fondmålning från 1938 utförd av Hilding Lindqvist. Ljuset lägger sig i breda strimmor över golvet. Hela rummet och omgivningen utstrålar lugn. Stressnivån är hög för beställningsmottagarna, berättar Eric Steijer, chef för beställningscentralen. Men den här trevliga miljön hjälper till att behålla lugnet. För att möta stressfaktorerna lägger vi också stor vikt vid kommunikation inom företaget och personalens delaktighet i förändringar på arbetsplatsen. Med jämna mellanrum får beställningsmottagarna träffa åkare och chaufförer för att diskutera hur samspelet dem emellan fungerar och om det kan förbättras. På beställningscentralen finns dessutom alltid en arbetsledare i tjänst som kan stötta beställningsmottagarna i stressiga eller svåra situationer. Komplex beställningscentral Operatörerna tar emot omkring samtal i veckan. Samtalen delas automatiskt ut till den operatör som har rätt profil. Beställningsmottagarna har olika inriktning beroende på vilka internutbildningar de har genomgått, säger Eric. En del kan ta emot samtal från chaufförerna, ge trafikinformation och svara på frågor om geografi, rutiner och priser. Andra är utbildade på våra taxitjänster, offentliga transporter eller taxibeställningar från andra städer, exempelvis Jönköping och Uppsala. Beställningsmottagarna får utbildning omkring 40 timmar per år och har stora möjligheter att vidareutbilda sig inom det område som intresserar dem. Vår beställningscentral är relativt komplex, fortsätter Eric. Det som skiljer oss från våra konkurrenter är att vi har flera olika taxitjänster som man kan fråga om och boka hos våra operatörer. Tjänsterna är 020 MaxiTaxi, 020 Direktbud, 020 Limousine, 020 Taxiguide samt Färdtjänst och Rullstolstaxi (se faktaruta för mer information). Jag brukar säga att Taxi 020 är stadigt förändringsbenäget, det är lite av en motsägelse men det beskriver vår inställning ganska bra. Vi är öppna för att anpassa oss, både efter kundernas och personalens önskemål, förklarar han. Förändring är ingen svårighet för oss, det är en utmaning. Undvika telefonkö En stor del av beställningarna gäller hämtning på Arlanda och Bromma flygplats. För att kunna hämta taxikunder i precis rätt ögonblick bevakas landningarna via skärmar i beställningscentralen. Operatörerna kan se när flygplanen får landningstillstånd, och när planet står vid gate skickas bilen ut. Operatörerna kan också se exakt var alla bilar befinner sig, tack vare GPS-systemen som är monterade i bilarna. På så vis kan operatörerna tala om för kunden att bilen är två minuter från hämtadressen, för att ge ett exempel, säger Eric. De kan också hjälpa chaufförerna att hitta till rätt adress om det skulle behövas. När Eric planerar för bemanningen i beställningscentralen tittar han på statistik från föregående år, stora tilldra- Box 194, Upplands Väsby Besöksadress: Videvägen 5 Tel: Fax: Lugn, vi hjälper dig. 4 Taxi 020

5 år 2004 Ditt första val ill Taxi 020 gelser som matcher och konserter, vädret och så löning, förstås. Allt för att minska väntetiden i telefon för kunderna. Vi försöker alltid ligga ett steg före och ha rätt antal beställningsmottagare i förhållande till efterfrågan på taxi för att undvika telefonkö, säger han. Det är många faktorer som spelar in, men om det är sista helgen i månaden och dessutom regnoväder så kan vi räkna med att många vill åka taxi. Fakta Taxitjänster 020 MaxiTaxi Med 020 MaxiTaxi får upp till åtta passagerare med fullt bagage plats. Priserna för 020 MaxiTaxi ligger högre än priserna för ordinarie bilar, men det är ett kostnadseffektivt val då det är billigare än att beställa två vanliga bilar. Ring för att boka din 020 MaxiTaxi! 020 Direktbud Med över 700 bilar ger Taxi 020 snabb service i hela Storstockholm. Taxi 020 utför även längre transporter ut i landet. Leveranserna går direkt från dörr till dörr till fasta, kilometerbaserade priser. Bokningar tas emot dygnet runt. Ring så hjälper vi dig med ditt bud. 020 Taxiguide En liten eller stor tur runt Stockholm, eller välj turen själv. 020 TaxiGuide hämtar dig där du är. Taxi 020:s legitimerade taxiguider kan det mesta om Stockholms alla sevärdheter och guidningar ges på åtta olika språk, alla dagar i veckan, dygnet runt. För bokning, priser och information, ring Taxi 020 dygnet runt: Limousine Taxi 020 erbjuder tre typer av limousiner: Sedan, förlängd bil eller limousine-van. Förarna kan hjälpa till med exempelvis incheckning vid hotell och ombokning av biljetter. Samtliga förare har vana att ta hand om utländska gäster och talar engelska, och i flera fall även tyska, franska och spanska. Ett flertal är legitimerade taxiguider och kan erbjuda färdiga sightseeingprogram eller program enligt kundens eget önskemål. För prisuppgift samt bokning av 020 Limousine ringer ni på tel Färdtjänst Beställ alltid färdtjänst via telefon. Resan kan förbeställas 28 dagar i förväg. Uppge gärna om du behöver hjälp till och från bostaden eller besöksplatsen, om du tar med dig rullstol eller annat hjälpmedel eller om du har med dig en ledarhund eller annat pälsdjur. För beställning ring Rullstolstaxi Taxi 020 har flera taxibilar som även kan ta rullstolar. Förarna har genomgått färdtjänstens utbildning och transporterna är säkra med hög servicegrad. Beställning av Rullstolstaxi kan göras på vårt ordinarie telefonnummer, , dygnet runt! Har du sett de gula taxibilarna? Håll ögonen öppna för just nu testkör Taxi 020 ett antal gula bilar i Stockholm. Taxi 020 5

6 Ditt första val år 2004 Miljövänligare taxi på väg Juha Viitala, miljö- och kvalitetsansvarig, tar miljöanpassningen ett steg längre. Taxi 020 har varit miljöcertifierade enligt Svenska Taxiförbundets miljöledningssystem Grön Taxi sedan Nu väljer Taxi 020 att själva ta miljö- och kvalitetsarbetet ett steg längre genom att certifiera sig enligt ISO och Juha Viitala ansvarar för miljö- och kvalitetsarbetet på Taxi 020. I början av nästa år ska vi vara klara för certifiering enligt ISO och 9001, säger han. Grön Taxi är ett bra miljöledningssystem som är baserat på ISO 14001, men vi vill nå lite längre. ISO-standarden har högre status och är känd över hela världen. Taxi 020 har kvar alla krav från Grön Taxi men arbetar nu för att anpassa dem helt efter ISO Vårt mål är att bli det mest miljövänliga taxibolaget i Stockholm, säger Juha. Och vi är på god väg. I de offentliga upphandlingar vi nyligen deltagit i har vi blivit rankade högst på miljösidan, vilket ger oss en bild av var vi befinner oss gentemot konkurrenterna. Till exempel kommer alla bilar att ha miljödäck nästa år och just nu har Taxi 020 även biogasbilar i drift. Företaget för också diskussioner med leverantörer om exempelvis miljövänligare fordon, bränsle och kemikalier. Det som bromsar oss är att vi än så länge är för små för att kunna påverka fordonsindustrin, påpekar Juha. Vi har även väldigt höga krav på komfort för våra kunder, och än finns för få alternativ som både uppfyller våra komfort- och miljökrav. Men Juha är optimistisk inför framtiden. Ju mer utvecklingen går framåt, och ju fler som ställer krav, desto fler miljövänliga alternativ kommer vi att få. 6 Taxi 020 Engagerad personal Kvalitetsledningssystemet sätter kunden i fokus. Beställningscentralens arbete, chaufförernas utbildning och bilarnas kvalitet är exempel på delar som ingår i arbetet att kvalitetssäkra Taxi 020:s tjänster. För att göra alla medarbetare delaktiga i kvalitetsarbetet vill företaget skapa ett klimat som välkomnar nya idéer och förslag på förbättringar och utveckling. Vi vill engagera hela personalen, säger Juha. Om man är delaktig i vad som händer på arbetsplatsen så känns det ju också roligare att ta egna initiativ och mer ansvar. För företaget i stort leder det till högre kvalitet och service gentemot kunderna. För att skapa detta engagerande klimat satsar Taxi 020 på utbildning för personalen och ständig uppdatering, både i utrustning och idéer. Vi ligger långt framme på tekniksidan, men för att nå framgång måste människan bakom tekniken må bra, säger Juha. Ett tydligt tecken på att vi tillsammans jobbar i ett bra klimat är att vår sjukfrånvaro är låg, men vi fortsätter att sträva efter en ständig förbättring för både medarbetare och kunder. Sedan 2001 är Taxi 020 miljöcertifierade enligt Taxiförbundets miljöledningssystem. Mångårigt med chokla Receptionisterna Birgitta Litens och Monica Stridsberg ringer Taxi 020 varje dag. I receptionen på Kraft Foods i Upplands Väsby möts besökare av Birgitta Litens och Monica Stridsbergs glada leenden. Och en skål med Marabouchoklad. När personalen på Kraft Foods ska åka taxi är det till Taxi 020 de ringer. Vi är helt nöjda med Taxi 020, säger Birgitta. I de allra flesta fall är det lätt att beställa och bilarna är snabbt på plats. Prova den här, den är ny, uppmanar Birgitta Litens med ett leende. Hon håller fram en skål fylld med chokladbitar inslagna i färgglatt papper och pekar på ett av de små paketen. Både Birgitta och Monica har jobbat inom företaget i närmare 30 år och de började i chokladfabriken. Från huvudkontoret reser anställda dagligen med taxi, främst till Arlanda. Kraft Foods har anlitat Taxi 020 i många år. Och tidigare anlitade vi Arlanda Taxi, som ju är en del av Taxi 020, minns Birgitta. Det är Birgitta och Monica som ringer och beställer bilarna och de är nöjda med servicen. Ofta ringer vi flera gånger om dagen, så vid det här laget känner vi igen beställningsmottagarnas röster, berättar Monica. De är trevliga och duktiga, tycker jag. Ibland får vi vänta en stund innan vi kommer fram, men för det mesta går det snabbt och smidigt att beställa. Birgitta och Monica har också lärt känna många av chaufförerna under årens lopp. De är riktiga gamla raringar, säger Monica och skrattar. De kommer in och pratar och får lite godis medan de väntar på den som ska åka med dem. Ordnade allt Informationsassistenten Monica Lövrén åker ofta taxi till och från Kraft Foods huvudkontor. Jag åkte faktiskt med Taxi 020 till Arlanda igår morse, berättar hon. Chauffören var jättetrevlig. Han

7 år 2004 Ditt första val samarbete djätte berättade att han kunde förbeställa en taxi åt mig tillbaka från Arlanda och att jag då får rabatt. Chauffören ordnade allt. När jag kom tillbaka väntade en taxi på mig och jag fick femtio kronor rabatt på vägen hem. Klockan är strax efter ett och det Fakta Kraft Foods Kraft Foods är ett av Nordens ledande livsmedelsföretag med omkring anställda, åtta fabriker och en årsomsättning på över 6 miljarder kronor. De välkända varumärken som ingår i koncernen till exempel Marabou, Estrella, Gevalia, O boy och Philadelphia gör företaget marknadsledande inom choklad, kaffe, snacks och andra livsmedel som chokladdryck, färskost, bakprodukter och desserter. Chokladkonsumtion Svenskarna stoppar i sig nära 6 kg choklad per år. Schweizarna leder med 10 kg per år medan till exempel USA och Finland nöjer sig med att ligga runt femkilosstrecket. börjar bli hektiskt i receptionen igen efter lunchen. Godisskålen på disken är ständigt full. Man får försöka hålla sig och inte börja äta choklad på morgonen för då fortsätter man att äta hela dagen, säger Monica med glimten i ögat. Kaffekonsumtion Här ligger Sverige i topp med nära 7 kg kaffe per person och år. Bara finländarna slår oss med över 9 kg per person och år. Snackskonsumtion När det gäller snacks tar amerikanarna revansch. De äter 9 kg snacks per år och person. Sverige hamnar längre ner på listan, under Storbritannien, Norge och Danmark, med blygsamma 3 kg per år och person. (Siffrorna är ungefärliga. Källa: SAS åker taxi till flyget Minst ett 30-tal taxibilar rullar varje dag upp framför SAS huvudkontor i Frösundavik. Vi har ett gott samarbete med Taxi 020, säger Anette Hultberg, receptionschef på SAS Frösundavik. I Frösundavik finns SAS Groups ledning och administration, och även flera dotterbolag, till exempel SAS Trading och SAS Media. Totalt arbetar 1500 personer här. Sedan åtta år samarbetar SAS med Taxi 020. Anette Hultberg berättar att hon beställer minst 30 taxibilar varje dag. Det varierar lite grand från dag till Anette Hultberg har en hotline till Taxi 020. dag, säger hon. Men det är många som pendlar från Norge och Danmark och ofta åker till och från flygplatsen. På grund av det globala nätverket Star Alliance har vi dagligen internationella besökare här som deltar i möten eller andra aktiviteter. Anette tycker att det är väldigt enkelt att beställa en bil. Vi har en hotline till Taxi 020, säger hon med ett skratt. Jag bara lyfter luren och kommer direkt dit. Ibland är det något samtal före men för det mesta går det fort. Beställningsmottagarna är fantastiskt trevliga, utbrister hon. De är alltid hjälpsamma och snabba. SAS har ett fast pris till Arlanda och dessutom rabatt på alla resor, även privata, om de anställda visar upp sin SAS-legitimation. Taxi 020 7

8 Ditt första val år 2004 Tommy Johansson, hemmahörande i Åkersberga. Taxiförare sedan -78. Kör egen taxi, ansluten till 020. Intresserad av bilkörning, idrott och att snickra på huset. Har familj med fru och 2 barn. Med stor passion för bilkörning. Tommy Johansson gillar att köra bil. Så mycket att han nästan ser sitt yrke som en hobby. -Visst finns det stunder då man uppskattar trevliga passagerare. Men för mig är själva bilkörningen något av en passion. Ett körpass på sisådär timmar möter inga hinder. Min nuvarande taxi är automat men jag kör nog lika gärna manuellt. Bästa utrustningsdetaljen? Parkeringssensorn. Bra när man hämtar på trånga och mörka bakgårdar. - A&O i verksamheten är en rejäl verkstad. Är absolut ingen hemmamekare så jag måste lita på att det som går sönder snabbt blir lagat. Sist gick det bra. Bränslepumpen gick åt fanders mitt på en regnig motorväg halv 8 på kvällen. Tack och lov inga passagerare. Min verkstad fixade pumpen snabbt. Redan på morgonen dagen därpå kunde jag hämta bilen igen. - Vad jag kör för bil? En Saab 9-5. Mest för att den är så rolig att köra och bra att lasta. Man känner sig liksom säker i bilen. Reklamationer hjälper oss att förbättra servicen Vi tar tacksamt emot varje reklamation eller klagomål och hanterar dessa med största seriositet, säger Lotta Lindholm, som ansvarar för uppföljningen av reklamationer på Taxi 020. Vi ser uppföljningsprocessen som ett sätt att förbättra oss. Lotta Lindholm vill uppmuntra kunder att höra av sig om de inte är nöjda med Taxi 020:s service. För att ständigt kunna höja vår servicegrad är det betydelsefullt för oss att få veta var vi brister, säger hon. Perfekta kan vi aldrig bli, men bättre! Varje reklamation eller klagomål som kommer in via fax, mejl, brev eller telefon följs upp av Taxi 020. Inom två veckor kan den som lämnat en reklamation räkna med att få svar utifrån den utredning som gjorts. I de allra flesta fall blir resultatet att en tidigare missnöjd kund blir en trogen nöjd kund, då deras ärende hanterats och åtgärdats på ett engagerat och förtroendegivande sätt. Intern utredning Kunden ska efter att ett ärende hanterats känna att detta har varit viktigt även för oss. Lotta Lindholm En första åtgärd är att reklamationen distribueras till rätt forum inom företagets kundvårdsgrupp. Gäller klagomålet exempelvis beställningscentralen eller en chaufför så går ärendet till berörd chef som försöker ta reda på varför problemet uppstått. Taxi 020 genomför sedan en intern utredning och i de allra flesta fall kan reklamationsavdelningen återkoppla till den missnöjda kunden inom två veckor. Under de senaste åren har antalet reklamationer minskat, och för att ytterligare undvika klagomål satsar Taxi 020 på att inkludera frågan i den interna utbildningen av chaufförer. Varje vecka diskuterar vi reklamationer, konsekvenser och åtgärder med de blivande chaufförerna, berättar Lotta. Målet är att chaufförerna alltid ska kunna bemöta svåra eller stressiga situationer på ett professionellt sätt. Kvalitetskrav på kommunala transporter Skolkörningarna och de offentliga transporterna bildar ryggraden i Taxi 020. Det är de transporterna vi kör varje dag, säger Frederick Scholander, som ansvarar för offentliga transporter på Taxi 020. Saab 9-5 Arc SportCombi 2.2 TiD automat Just nu erbjuder Svenska Bil en skräddarsydd Saab 9-5 Arc SportCombi 2.2 TiD automat -05 för endast kr (inkl. moms). Ord. pris ca kr. Idag köper samhället en stor del av sina skoltransporter, sjukresor och andra kommunala transporter från taxibolag. Taxi 020 har 130 specialfordon som hämtar och lämnar resenären vid dörren. Chauffören följer resenären om så önskas, eller hjälper till med andra saker. De chaufförer som väljer just det här arbetsområdet är specialutbildade att ge hög service och omvårdnad. De har ett genuint intresse av att hjälpa andra människor, berättar Frederick. Den senaste tiden har kraven på kommunala transporter höjts, fortsätter han. Tidigare var priset det viktiga, nu har kvalitet, service och miljöarbete fått en central roll i valet av transportleverantör. Det stödjer vi! Vi försöker att aktivt delta i den utvecklingsprocessen tillsammans med handikappförbund och politiker. Frågor som Taxi 020 ställer sig är hur man kan ge större tillgänglighet och bättre service till mindre kostnader för samhället och samtidigt ge god ekonomi för transportörerna. Det vi söker är en win-win-situation som är gynnsam både för samhället och taxileverantören, och som därmed höjer kvaliteten för resenären, säger Frederick. Med Svenska Bils Servicepaket för Taxi kör du tryggt i 36 månader. 2 års nybilsgaranti samt 3 års drivlinegaranti/ mil. Mycket fördelaktig finansiering. Några exempel på utrustning: ACC Antisladdsystem ESP Antispinnsystem Bagagenät Elbackspeglar Elhissar Elmanövrerade framstolar Farthållare Färddator Förarstol med minne Golvbelysning Handsfreeförberedelse Integrerad barnstol Justerbart armstöd Ljudsystem 150 W Läderklädsel Läderratt Lättmetallfälgar 16 P-värmare med tidur Regnsensor Stöldlarm Taxibatteri Textil- och gummimattor Träpanel Service & support Kompletta nätverkslösningar Installationer och kabeldragning Bygger dator/er efter dina önskemål PC/Linux-baserade datasystem med kringutr. Vi servar Taxi 020s datorer och servrar. Esbogatan AKALLA Arenav GLOBEN Markörgatan HANINGE Kungens Kurvaleden KUNGENS KURVA Forskargatan SÖDERTÄLJE Reimersholmsg Stockholm Tel: Taxi 020

9 Prioriterat, kostnadsfritt telefonnummer till beställningscentralen, flera olika betalningsalternativ, bättre kontroll och översikt över taxiresandet samt rabatter för större volymkunder är några exempel på fördelarna för avtalskunder hos Taxi 020. Nu finns ett kreditkort som avtalskunder kan betala sina taxiresor med. Det här är något som kunderna har frågat efter, säger Irène Miller. Kreditkortet är ett utmärkt komplement till taxicheckar eller kundnummer och kod. Det ger kunderna fler betalningsalternativ att välja mellan. Taxi 020 har drygt avtalskunder. Vissa kunder nyttjar Taxi 020:s Det är en tuff konkurrens mellan taxibolagen, berättar Mathias. Men jag upplever att kunder väljer oss därför att vi ger ett seriöst intryck och för att våra tjänster håller hög kvalitet. Mathias ansvarar ensamt för försäljningen på Taxi 020, men han är inte tjänster flera gånger om dagen, medan andra åker taxi så sällan som ett par gånger per år. Oavsett hur ofta man har behov av våra tjänster ansluter sig många kunder för att förenkla sin hantering av taxiresandet, säger Irène. Det blir inga överraskningar utan en enklare hantering, från beställningen av resan till den färdiga fakturan med bifoga specifikation år 2004 Mycket att vinna på ett avtal med Taxi 020 Mathias Eriksson, försäljningsansvarig på Taxi 020, är ofta ute på besök hos kunder, men tar också emot många telefonsamtal från företag som vill ha information om hur avtalen fungerar. Det kostar ingenting att ha ett avtal, förklarar Mathias. Det är bara taxiresorna som kostar, så företag har mycket att vinna på ett avtal med oss! Det nya kreditkortet är ett komplement till taxicheckar eller kundnummer och kod. Förmånligt och orolig över det. Jag har assistenter, säger han hemlighetsfullt men avslöjar sedan: Det är våra chaufförer. De hjälper mig med heta tips om företag som är intresserade av att bli kunder hos oss. Chaufförerna träffar ju många människor varje dag och är vårt ansikte utåt. Jag uppskattar verkligen hjälpen från dem! enkelt för avtalskunder Antalet avtalskunder fortsätter att öka. Allt fler företag, kommuner, institutioner och föreningar inser fördelarna med att bli avtalskund hos Taxi 020. Avtalskunderna har förmåner som prioriterade telefonnummer, fasta priser och konto för fakturering, berättar Irène Miller, avtalsansvarig på Taxi 020. Och en nyhet är kreditkortet som förenklar betalning av taxiresor. Mathias Eriksson ser bara positivt på avtal. Fördelar för avtalskunder: Konto för debitering av taxiresandet Ett flertal olika betalmedel för enklare hantering vid resandet Kontroll och översikt över resandet genom specifikationer och möjlighet till statistiska kunderlag Prioriterat, kostnadsfritt telefonnummer för taxibeställning Möjlighet till rabatterade resor (beroende på volym) Möjlighet till fasta priser mellan högfrekventa destinationer (beroende på volym) Egna önskemål Som avtalskund hos Taxi 020 får företaget ta del av flera förmåner, bland annat snabbare telefonservice, fasta priser till och från Arlanda, bevakning av ankomster och Iréne Miller avgångar på Arlanda, samt olika betalningsalternativ som till exempel det nya kreditkortet. Flera av avtalskunderna har även egna önskemål kring fakturering, beställning eller specifika arrangemang. Vi försöker att alltid uppfylla kundernas önskemål genom att vara öppna för förändringar, säger Irène. Ditt första val Ett lyft för Taxi 020 Kanske har du sett Taxi 020:s luftballong mot den ljusa himlen högt över takåsarna i Stockholm? I ett samarbete mellan Taxi 020 och Cityballong flyger den gula ballongen minst 70 gånger per säsong under en treårsperiod. Luftfärderna sker främst i Stockholm men även i Uppsala. Ballongen är en Sveriges största varmluftsballonger den kan ta 20 passagerare utöver besättning i korgen. Cityballong kontaktade oss med en förfrågan om ballongen och vi tyckte att det lät spännande, berättar Mathias Eriksson på Taxi 020:s marknadsavdelning. Vi ville vara först uppe i det blå bland taxibolagen. En ballongfärd tar drygt en timma. I upplevelsen ingår champagne och picknick, diplom, souvenirer, försäkring samt transport till och från avgångsoch landningsstället. Ballongen är 38 meter hög och är gjord av kvadratmeter tyg. Den är 34 meter i diameter och fylls av kubikmeter varmluft. För mer information gå till Taxi 020 9

10 Ditt första val år 2004 ATT ANVÄNDA BÄLTE ÄR EN SJÄLVKLARHET FÖR ATT ÖKA SÄKERHETEN I TRAFIKEN. ANDRA, LIKA ENKLA, MEN INTE FULLT SÅ SJÄLVKLARA TIPS PÅ SKADEFÖREBYGGANDE ÅTGÄRDER KAN DU FÅ AV OSS PÅ TRYGG-HANSA. KONTAKTA DIN LOKALA SÄLJARE ELLER RING SÅ FÅR DU VETA MER. slutet 10 Taxi 020

11 år 2004 Ditt första val Centrum för välutbildade chaufförer Även chaufförer som har kört taxi i många år måste genomgå Taxi 020:s utbildning för att bli en auktoriserad Taxi 020- chaufför. Vår utbildning är tuff, säger Hasse Linnes, utbildningsoch rekryteringschef. Vi har höga krav för att kunna säkra en hög och jämn standard inom företaget. Utöver den obligatoriska taxiförarlegitimationen, TFL, som kontrolleras av Vägverket och Länsstyrlesen, kräver Taxi 020 att chaufförerna genomgår ytterligare en utbildning för att få Taxi 020-legitimation. På utbildningscentrat ger fyra lärare och tre resurslärare en gedigen handledning. Att köra taxi handlar om mjuka värden, säger Hasse. Att ta hand om kunder och ha en ödmjuk attityd. Därför har vi till viss del gått ifrån interaktiv utbildning. Vi upplever att vi får ett bättre resultat genom traditionella lektioner. Mänsklig kontakt är oerhört viktigt när man senare ska ut och jobba som chaufför. Huvudsyftet med Taxi 020:s utbildning är att chaufförerna ska lära sig använda de hjälpmedel som finns i bilarna och känna sig trygga och säkra inför de arbetsuppgifter som väntar. Utbildningen består av fyra block. Den första delen handlar om etik, moral och kundbemötande. Den andra delen är lokalkännedom. Eftersom vi finns över hela länet är det här en omfattande bit. För nya chaufförer är det mycket att lära sig. Nästa del av utbildningen handlar om bilpärmen. Bilpärmar finns i samtliga bilar. De innehåller information om större företagsavtal men också om bestämmelser, regler och rutiner som ska följas. Här finns även en relationsprofil om hur man som chaufför bör uppträda. Chaufförens roll är något som finns med genom hela utbildningen, berättar Hasse. Det är en mycket viktig aspekt av yrket att alltid vara säker på var man som chaufför hör hemma. Det sista blocket berör handhavande av taxametern och hur man tar betalt. De två senaste åren har drygt 800 chaufförer tagit Taxi 020-legitimationen via utbildningscentrat. Omkring 300 har tagit den obligatoriska taxiförarlegitimationen, TFL. Unik transportörsutbildning Under hösten 2004 startar en helt ny transportörsutbildning. Det här är en unik kurs som ingen Att köra taxi handlar om mjuka värden; att ta hand om kunderna och ha en ödmjuk attityd, säger Hasse Linnes, utbildnings- och rekryteringschef. taxiorganisation har haft tidigare, berättar Hasse. Det är en utbildning i eget företagande med allt vad det innebär av lönsamhetsutveckling, personalpolitik, löneadminstration och juridik. De nya transportörerna lär sig hur man bygger upp en verksamhet från grunden, och på ett naturligt sätt kan de efter utbildningen bli en del av Taxi 020 AB som Åkeriägare. En annan nyhet är att blivande Taxi 020-chaufförer snart kan utbilda sig på en speciellt utvecklad utbildningsavdelning i Göteborg. Det är ett spännande projekt, säger Hasse, som ansvarar för all utbildning i Stockholm, Göteborg, Jönköping och Uppsala. Representanter från utbildningscentrat i Stockholm åker även då och då till Uppsala och Jönköping för att utbilda och uppdatera chaufförerna. Taxi

12 Ditt första val år 2004 En åkeriavdelning att räkna med Åkeriavdelningen fungerar som ett stöd och en samordnare för de transportörer som är knutna till Taxi 020. Åkerichef Arne Danell arbetar dagligen för ökad trafiksäkerhet, bättre samarbetsavtal samt snygga och bekväma kläder för chaufförerna. Tillsammans med biträdande åkerichef Mackis Tiflidis är Arne Danell spindeln i nätet för alla transportörer som bildar Taxi 020, och i förlängningen också för de förare som är knutna till dessa. 460 transportörer, varav ett 30-tal bussåkerier, bildar tillsammans Taxi 020 i Stockholm. Arne och Mackis hjälper och stöttar åkarna i olika situationer, till exempel i förhandlingar med andra parter eller i kommunikationen med myndigheter. Vi sköter samarbetsavtal med leverantörer av bilar, mobiltelefoni, försäkringar, bensin och kläder för att nämna några exempel. Och vi fungerar ofta som ett bollplank, säger Arne och skrattar. Det ligger också på Arnes bord att sköta relationen mellan åkarna och Taxi 020. Han ser till att informationen flödar i båda riktningar, inte minst när det gäller säkerhet i trafiken. Trafiksäkerhetsfrågor är mycket viktiga för oss, betonar Arne. Vi arbetar Taxi 020 Sverige Kvalitet, Service och Säkerhet på flera orter i Sverige Taxi 020 täcker inte bara Stockholms län. Nu har företaget även etablerat sig i Uppsala, Jönköping och Göteborg. Vi vill finnas tillgängliga för våra kunder i fler städer än Stockholm, säger Frederick Scholander, som ansvarar för företagets Sverigeprojekt. På Göteborgs gator rullar ett fyrtital Taxi 020-bilar, i Uppsala 17 och i Jönköping 12. Taxi 020 är ett unikt transportörsägt företag, berättar Frederick. Transportörerna kan på så vis påverka den egna verksamheten. Delaktighet och ansvar är två ord som jag tycker beskriver företaget. Det finns mycket som talar för att etablera företaget på ett flertal orter i landet. För det första kan man säkra en hög kvalitet som är densamma vare sig en resenär hejdar en taxi på gatan i Fakta Taxi 020 Sverige 12 Taxi 020 kontinuerligt för att vår säkerhetspolicy ska följas av samtliga förare. Både för att skydda förarna själva, kunder och andra trafikanter. Om en chaufför får fler än en reklamation mot sig hamnar han eller hon inför disciplinnämnden, som består av åkerichefen, en styrelsemedlem och två åkare. Disciplinnämnden är en del av kvalitetsledningssystemet, säger Arne. Och vi ser stora förbättringar då antalet reklamationer mot förare minskar. Anpassad uniform Arne Danell ansvarar även för företagets webbshop där chaufförer kan beställa arbetskläder via en länk på hemsidan. Vi har tagit fram en ny uniform som är mer anpassad efter dagens mode. Den förra uniformen levde kvar i 80- talet, berättar han. Taxi 020 kräver att chaufförerna är Frederick Scholander Stockholm, Göteborg, Jönköping eller Uppsala. Avtalskunder kan även använda det centrala avtalet överallt där Taxi 020 finns etablerat. Oavsett var Taxi 020 finns i landet kan kunderna vara säkra på att möta samma kvalitet, service, säkerhet och miljötänkande. Med Taxi 020:s utbildning i grunden blir standarden hög rakt igenom. En annan anledning är rent ekonomisk. Den tekniska utrustningen är kostsam, så ju fler enheter som kan dela kostnaden desto bättre blir ekonomin, konstaterar Frederick. Taxi 020 Sverige är ett koncept som bygger på nära samarbetspartners i städer över hela landet. Syftet är att sprida vårt framgångsrika varumärke, företagskultur och arbetssätt på riksplanet, samt att våra kunder alltid ska kunna åka med Taxi 020 var man än befinner sig. Taxi 020 finns idag etablerat på följande orter: Stockholm, tel Göteborg, tel Jönköping, tel Uppsala, tel Vid förbeställning från utlandet gäller följande telefonnummer: Stockholm/Uppsala +46 (8) Göteborg +46 (31) Jönköping +46 (36) Åkerichef Arne Danell är nöjd med den nya föraruniformen. rätt klädda som ett led i företagets arbete för en enhetlig och kvalitativ profil under varumärket Taxi 020. Uniformen består av vit skjorta, slips, mörkblå byxor, tröja och jacka. På sommaren får man använda en Nu utrustar Taxi 020 sina bilar med skyddskamera. Övervakningen innebär en tryggare arbetsmiljö för förarna, samtidigt som kundernas integritet säkerställs. Drygt 700 taxibilar kommer att utrustas med små digitalkameror som placeras antingen vid backspegeln eller på instrumentbrädan. En dörrkontakt gör att fem bilder tas automatiskt när någon av bilens dörrar öppnas eller stängs. Även om förarna trycker på överfallslarmet tas några bilder. Bilderna lagras under en begränsad period lokalt i taxin. Bilderna överförs också automatiskt och Taxi 020 står aldrig stilla Utvecklingen av tekniken inom Taxi 020 har gått från papper, penna och telefonlur till avancerade datasystem, med automatisk dirigering av köruppdrag och GPS i alla bilar. Taxi 020 har jobbat med teknik under alla år, säger Kjell Scherman. Vi har aldrig stått stilla utvecklingen. Den tiden är förbi när trafikledarna ropade ut köruppdragen på kommunikationsradion och ständigt fick fråga sig vilken bil som var närmast och om profilerad pikétröja som vi nyligen har tagit fram. Den har blivit mycket populär bland förarna. Till vintern finns även en skinnjacka som är mycket snygg. Kläderna kan förstås även köpas i butik. Tryggare taxi med kamera trådlöst till den centrala växeln där de sedan lagras säkert. Systemet garanterar den personliga integriteten för våra kunder. Det är endast två personer på Taxi 020 som har befogenhet att ta fram de lagrade bilderna och då endast på begäran av polis eller åklagare, säger Kjell Scherman på Taxi 020. Ingen förare eller någon annan kan begära att bilder ska plockas fram. Övervakningen syftar till att våra förare ska känna sig trygga på sin arbetsplats, om ett allvarligt brott inträffar ska bilderna kunna hjälpa polisen att hitta förövaren, säger han. Samtliga bilar kommer att vara tydligt märkta med dekaler som informerar om övervakningen. chauffören hade uppfattat adressen rätt. Sedan 1991 skickas alla köruppdrag direkt ut till displayer i bilarna. Uppdraget går till den bil som är ledig och närmast hämtadressen. I januari i år utrustades samtliga Taxi 020-bilar med GPS Global Positioning System. Det innebär att beställningscentralen alltid vet exakt var alla bilar befinner sig. Det är även en säkerhet för chauffören att vi vet den exakta positionen om han eller hon skulle hamna i problem, berättar Kjell Scherman, teknikansvarig på Taxi 020. GPS-systemet är också ett utmärkt verktyg för beställningsmottagarna om kunden ringer och frågar var bilen är i förhållande till hämtadressen.

Välkommen att bli prioriterad kund hos oss på taxi 020, där tillgänglighet, service och gröna frågor är honnörsord. Det är enkelt att boka och

Välkommen att bli prioriterad kund hos oss på taxi 020, där tillgänglighet, service och gröna frågor är honnörsord. Det är enkelt att boka och Välkommen att bli prioriterad kund hos oss på taxi 020, där tillgänglighet, service och gröna frågor är honnörsord. Det är enkelt att boka och prisvärt att resa, svårare än så behöver det inte vara. Välj

Läs mer

Välkommen som AVTALSKUND. i Skandinaviens största taxiorganisation

Välkommen som AVTALSKUND. i Skandinaviens största taxiorganisation Välkommen som AVTALSKUND i Skandinaviens största taxiorganisation Om TaxiKurir TaxiKurir - Skandinaviens största taxiorganisation TaxiKurir är Sveriges största, rikstäckande taxiorganisation. I TaxiKurir

Läs mer

Skyddsutrustning i taxi

Skyddsutrustning i taxi Skyddsutrustning i taxi En undersökning om förekomsten av skyddsutrustning för barn i taxibilar Lasse Holm ÅR 2001 Notat 5 Förord Det bör vara en självklarhet att alla, även de allra minsta, ska kunna

Läs mer

Resultat av enkätundersökning

Resultat av enkätundersökning En undersökning bland resenärer på utbildningslinjen genomfördes i november 2012 genom en pappersenkät med nio frågor. Enkäten gavs ut både på svenska och engelska. Enkäten distribuerades till resenärer

Läs mer

Kör längre spara. Alla verkstäderna vi har

Kör längre spara. Alla verkstäderna vi har BILEKONOMI AV MIKAEL STJERNA/TEKNIKENS VÄRLD Kör längre spara Samma service, samma bil. Men du sparar över 2 000 kr på att välja rätt verkstad. Privata Affärer har jämfört priserna på Volvooch Saab-verkstäder.

Läs mer

GPS i alla taxibilar. Annat yrke otänkbart. Rullstolstaxi en ny frihet. TAXI 020 Ditt första val

GPS i alla taxibilar. Annat yrke otänkbart. Rullstolstaxi en ny frihet. TAXI 020 Ditt första val GPS i alla taxibilar Rullstolstaxi en ny frihet Annat yrke otänkbart TAXI 020 Ditt första val Det går bra för Taxi 020! Jag tror att skälet till denna framgång speglas av de tankar vi hade när vi på våren

Läs mer

Det här får du som kund

Det här får du som kund Taxibeställning: 077108 30-86 00 00 Det här får du som kund Direktverkande rabatter på tariff- och fastpriser i Sverige och Norge. Rabatten gäller vid såväl tjänste- som privatresor. Du går före i kön

Läs mer

Samtrans söker åkare!

Samtrans söker åkare! Samtrans söker åkare! Samtrans är privatägt och Sveriges ledande företag när det gäller skol- och handikapptransporter. Bolagets kunder är framförallt stadsdelar, kommuner och landsting men kunderna är

Läs mer

Booking, Dispatch and Tracking system. birssi.net

Booking, Dispatch and Tracking system. birssi.net Booking, Dispatch and Tracking system Birssi.net har utvecklats i samarbete med yrkesmänniskor från taxi-branschen och drar nytta av modern teknologi. Ett av målen med Birssi.net är att ge taxiförmedlings-centralen

Läs mer

Information till Dig som åker sjukresa i Västernorrland med Din Tur

Information till Dig som åker sjukresa i Västernorrland med Din Tur Information till Dig som åker sjukresa i Västernorrland med Din Tur Här kan Du läsa om olika färdmedel, kostnader och ersättningar samt om hur Du beställer Din resa och Din Turs resegaranti. Att resa med

Läs mer

Tillsammans bygger vi Svevia.

Tillsammans bygger vi Svevia. Tillsammans bygger vi Svevia. För dig som arbetar på uppdrag av oss på Svevia. Vart är vi på väg? 2 Resan har börjat. Den här trycksaken vänder sig till dig som arbetar tillsammans med oss på Svevia. Du

Läs mer

Resa med färdtjänst Augusti 2015

Resa med färdtjänst Augusti 2015 Resa med färdtjänst Augusti 2015 Innehåll Beviljad färdtjänst... 3 Tillgänglig kollektivtrafik... 4 Närtrafiken... 6 Resa med färdtjänsten... 8 Beställa resa... 9 Område... 14 Resan... 15 Avgifter... 19

Läs mer

Så fungerar FLEXLINJEN. i Göteborg

Så fungerar FLEXLINJEN. i Göteborg Så fungerar FLEXLINJEN i Göteborg Välkommen till Flexlinjen Flexlinjen är en del av den allmänna kollektivtrafiken och alla är välkomna att åka med. Flexlinjen kör i begränsade områden och kan komma närmare

Läs mer

Yttrande motion Färdtjänst i egen regi

Yttrande motion Färdtjänst i egen regi Tjänsteskrivelse H A N D L Ä G G A R E D A T U M D I A R I E N R Eva Andren, förvaltningschef 2014-09-17 HU-HOH14-145 Nämnden för Habilitering och Utbildning Yttrande motion Färdtjänst i egen regi Bakgrund

Läs mer

UPPDATERAD 2014-10-14. Färdtjänsten Dalarna

UPPDATERAD 2014-10-14. Färdtjänsten Dalarna UPPDATERAD 2014-10-14 Färdtjänsten Dalarna På uppdrag av Dalarnas kommuner ansvarar Region Dalarna för myndighetsutövningen gällande färdtjänsten i länet. Utredning och prövning av tillstånd för färdtjänst

Läs mer

Information om färdtjänst

Information om färdtjänst Information om färdtjänst Färdtjänst är en särskild kollektivtrafik och ett komplement till den allmänna kollektivtrafiken. Färdtjänsten är till för personer med ett varaktigt funktionshinder och som har

Läs mer

Fiskenytt Sommaren 2010 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB

Fiskenytt Sommaren 2010 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB www.smab.se Fiskenytt Sommaren 2010 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB Innehåll: Tankar från bryggan Efterfrågan på Säljutbildningar ökar Läkemedelsföretag använder Profilkursen Säljarna

Läs mer

FÄRDTJÄNST. den särskilda kollektivtrafiken

FÄRDTJÄNST. den särskilda kollektivtrafiken FÄRDTJÄNST den särskilda kollektivtrafiken Färdtjänst Färdtjänst är en form av kollektivtrafik och inte en vanlig taxiresa. All färdtjänst bygger på samåkning. Färdtjänst kan beviljas för personer med

Läs mer

Möjligheter med kommersiell trafik nu och i framtiden. Hans Weinehall SvTF

Möjligheter med kommersiell trafik nu och i framtiden. Hans Weinehall SvTF Möjligheter med kommersiell trafik nu och i framtiden Hans Weinehall SvTF Taxibranschen Taxi finns överallt 15 900 fordon & fler än 25 000 årsarbeten i landet (uppåt 40 000 av och till) I Norrbotten: Drygt

Läs mer

Det här är vi! EN BOK OM VAD VI TYCKER ÄR VIKTIGT

Det här är vi! EN BOK OM VAD VI TYCKER ÄR VIKTIGT Det här är vi! EN BOK OM VAD VI TYCKER ÄR VIKTIGT Vi är samma lag Vi levererar minnen Ledande branschkunskap Våga sticka ut Ingen kund är den andra lik Glöd Vi är alla stolta ambassadörer Utstråla glädje

Läs mer

GLOBAL KOMPETENS LOKAL NÄRVARO SWECON OCH VOLVO TRUCK CENTER EN UNIK ALLIANS I PROJEKT FÖRBIFART STOCKHOLM

GLOBAL KOMPETENS LOKAL NÄRVARO SWECON OCH VOLVO TRUCK CENTER EN UNIK ALLIANS I PROJEKT FÖRBIFART STOCKHOLM GLOBAL KOMPETENS LOKAL NÄRVARO SWECON OCH VOLVO TRUCK CENTER EN UNIK ALLIANS I PROJEKT FÖRBIFART STOCKHOLM Rätt tjänst på rätt plats och i rätt tid Som ett av Sveriges största infrastrukturprojekt någonsin

Läs mer

Din förlängda arm på vägarna

Din förlängda arm på vägarna > Din förlängda arm på vägarna Vår främsta uppgift är att erbjuda transporter som löper lätt och smidigt. På så vis slipper du onödiga problem som hindrar och försvårar ditt arbete. Att ha pålitliga leveranser

Läs mer

Färdtjänstregler. Färdtjänsten behovsprövas utifrån Lagen om färdtjänst. Är man inte nöjd med beslutet kan det överklagas till Förvaltningsrätten.

Färdtjänstregler. Färdtjänsten behovsprövas utifrån Lagen om färdtjänst. Är man inte nöjd med beslutet kan det överklagas till Förvaltningsrätten. Färdtjänstregler Färdtjänsten erbjuder möjlighet att resa för den som p g a någon funktionsnedsättning inte kan anlita allmänna kommunikationer. Färdtjänsten är en ersättning för kollektivtrafiken och

Läs mer

Information om färdtjänst

Information om färdtjänst Information om färdtjänst Färdtjänst är en särskild kollektivtrafik och ett komplement till den allmänna kollektivtrafiken. Färdtjänsten är till för personer med en varaktigt funktionsnedsättning och som

Läs mer

FÄRDTJÄNST I KUNGÄLVS KOMMUN. Reviderad: december 2015 JR

FÄRDTJÄNST I KUNGÄLVS KOMMUN. Reviderad: december 2015 JR FÄRDTJÄNST I KUNGÄLVS KOMMUN Reviderad: december 2015 JR Rätt till färdtjänst Färdtjänst är ett komplement till allmänna kommunikationer såsom buss och tåg, som utförs med mindre fordon. Rätt till färdtjänst

Läs mer

ETT MODERNT TRANSPORT- OCH LOGISTIKFÖRETAG

ETT MODERNT TRANSPORT- OCH LOGISTIKFÖRETAG ETT MODERNT TRANSPORT- OCH LOGISTIKFÖRETAG OLSSONS ÅKERI Under alla år har Volvo varit och är alltjämt den största uppdragsgivaren. På senare tid har även SCA kommit in som en stor kund. Vår huvudsysselsättning

Läs mer

Uppföljning av färdtjänstavtalet

Uppföljning av färdtjänstavtalet Karin Jacobsen Åsa Enrot MINNESANTECKNINGAR Uppföljning av färdtjänstavtalet Tid Fredag den 20 april 2012 kl 9.00-10.30 Plats Närvarande SL, Färdtjänsten Karin Jacobsen, KSL Åsa Enrot, Färdtjänstavdelningen

Läs mer

744:- 370:- spara. Sommardäcks-dax för din Saab! Kom in till Svenska Bil. Märkesdäck från GoodYear, Sava och Pirelli från

744:- 370:- spara. Sommardäcks-dax för din Saab! Kom in till Svenska Bil. Märkesdäck från GoodYear, Sava och Pirelli från Sommardäcks-dax för din Saab! Kom in till Svenska Bil. Märkesdäck från GoodYear, Sava och Pirelli från spara Utnyttja kupongen på sidan 7 och 370:- 744:- Vi har extraöppet när du behöver oss som bäst den

Läs mer

Proffs på rengöring. Upplev skillnaden. Upplev Kärcher! Välkommen till ett av Stockholms största städföretag

Proffs på rengöring. Upplev skillnaden. Upplev Kärcher! Välkommen till ett av Stockholms största städföretag Välkommen till ett av Stockholms största städföretag Familjeföretaget Stockholms Städsystem har sedan starten 1968 hållit rent och snyggt på företag runt om i Storstockholm. Idag är vi en av de största

Läs mer

PÅ VÄG FÖR VÄRMLANDS ÅKARE

PÅ VÄG FÖR VÄRMLANDS ÅKARE PÅ VÄG FÖR VÄRMLANDS ÅKARE Affärer på värmländska Inget annat landskap är som Värmland. Och vi värmlänningar är inte som andra. Därför behövs Värmlandsåkarna en egen förening som hjälper åkerier i Värmland

Läs mer

INFOTAINMENT FÖRHÖJ KUNDUPPLEVELSEN UNDER RESAN. Optimera butiksmiljön efter kundernas behov LEADING DIGITAL SIGNAGE

INFOTAINMENT FÖRHÖJ KUNDUPPLEVELSEN UNDER RESAN. Optimera butiksmiljön efter kundernas behov LEADING DIGITAL SIGNAGE INFOTAINMENT FÖRHÖJ KUNDUPPLEVELSEN UNDER RESAN Optimera butiksmiljön efter kundernas behov LEADING DIGITAL SIGNAGE Annika Molin är projektledare för Västtrafiks satsning på digitala skärmar. Infotainmentsystemet

Läs mer

Vårt viktiga arbete med: Miljö Kvalitet och Säkerhet

Vårt viktiga arbete med: Miljö Kvalitet och Säkerhet Vårt viktiga arbete med: Miljö Kvalitet och Säkerhet Kvalitet & Arbetsmiljö Så här arbetar vi med kvalitet & arbetsmiljö Vi på Swea Energi och Qstar Oil har en grundfilosofi när det gäller att arbeta med

Läs mer

RIKSFÄRDTJÄNSTRESOR INFÖR JUL-, NYÅR- OCH TRETTONDAGSHELGEN

RIKSFÄRDTJÄNSTRESOR INFÖR JUL-, NYÅR- OCH TRETTONDAGSHELGEN RIKSFÄRDTJÄNST BOKNING AV RESA Beviljad resa beställs hos Enheten för bistånd och stöd. Telefon 0371-814 29 eller 0371-811 29. Beviljad resa med allmänna kommunikationer beställs minst 14 vardagar innan

Läs mer

Internavtal 2015 med Styrelsen Uppsala vård och omsorg avseende transporter till och från daglig verksamhet

Internavtal 2015 med Styrelsen Uppsala vård och omsorg avseende transporter till och från daglig verksamhet .3 Uppsala OMSORGSFÖRVALTNINGEN ON 2M5 --- Handläggare Datum Diarienummer Monica Petersson 2015-06-30 OSN-2015-0287 Rev 2015-08-11 Omsorgsnämnden Internavtal 2015 med Styrelsen Uppsala vård och omsorg

Läs mer

Företagspresentation 2016 KTI Sverige AB 556593-3990

Företagspresentation 2016 KTI Sverige AB 556593-3990 Företagspresentation 2016 KTI Sverige AB 556593-3990 Vår omvärld och de förutsättningar vi verkar inom Kollektivtrafik I dag lever merparten av alla bolag med ständiga effektiviseringsbehov. En förutsättning

Läs mer

Information om Transporttjänster för patienter inom SLL

Information om Transporttjänster för patienter inom SLL Till Vårdgivare Information om Transporttjänster för patienter inom SLL Förtydligande av gällande regler för olika transportmöjligheter för patienter inom Stockholms läns landsting. Innehåll Förtydligandet

Läs mer

643:- 370:- Sommardäcks- dax för din Opel! spara 1. Kom in till Svenska Bil! Märkesdäck från GoodYear, Sava och Pirelli från

643:- 370:- Sommardäcks- dax för din Opel! spara 1. Kom in till Svenska Bil! Märkesdäck från GoodYear, Sava och Pirelli från Sommardäcks- dax för din Opel! 643:- Kom in till Svenska Bil! Märkesdäck från GoodYear, Sava och Pirelli från Vi har extraöppet när du behöver oss som bäst den 25 mars och 1 april. Öppet hela året på våra

Läs mer

Från fotbollsplan till affärsplan

Från fotbollsplan till affärsplan Från fotbollsplan till affärsplan Berättelsen om Newbody PRODUKTION Newbody AB, Göteborg 2011 Telefon 031-709 56 50 TEXT Dahn Renholm ILLUSTRATIONER och GRAFISK FORM Ulf Swerin Tryckt på miljövänligt papper

Läs mer

Till dig som kör taxi

Till dig som kör taxi Till dig som kör taxi December 2010 Innehåll Till dig som kör taxix... Bemötandex... Extra service i samband med resax... Före resanx... Olika typer av resorx... Vart får man resax... Reservrutin tekniska

Läs mer

Föreläsningsanteckningar Olof Röhlander 17 mars 2015

Föreläsningsanteckningar Olof Röhlander 17 mars 2015 Föreläsningsanteckningar Olof Röhlander 17 mars 2015 Konsten att ta en chans och få saker att hända! Vad krävs för att vi ska nå våra mål och förverkliga våra drömmar? Hur blir man bra på något? Standardtipset

Läs mer

Att boka företagsresan på nätet är ingen stor affär. Men lönsam. resor på nätet

Att boka företagsresan på nätet är ingen stor affär. Men lönsam. resor på nätet Att boka företagsresan på nätet är ingen stor affär. Men lönsam. resor på nätet Att boka företagsresan på internet kan spara stora pengar. Om man gör det. Hos Travellink bokas 8 av 10 företagsresor via

Läs mer

Välkommen till Gamla Uppsala Buss AB

Välkommen till Gamla Uppsala Buss AB www.gub.se Välkommen till Gamla Uppsala Buss AB Gamla Uppsala Buss (GUB) är ett av Sveriges största kommunägda bussföretag. Vår huvudverksamhet är att bedriva kollektivtrafik på entreprenad. Företaget

Läs mer

Reseguide till London

Reseguide till London Reseguide till London Alla nödvändigheter för din London resa Nicholas Harrison Vill du åka till London utan att spendera allt för mycket pengar? Denna guide hjälper dig boka alla nödvändigheter för en

Läs mer

SCANIA TOURING. Välkommen ombord

SCANIA TOURING. Välkommen ombord Välkommen ombord Berätta om din verksamhet Möt Scania Touring. Med sin kraftfullt formade exteriör är den här allsidiga turistbussen skapad för att motsvara kraven för charter trafik och reguljärtrafik

Läs mer

ETT KONTOR UTÖVER DET VANLIGA HagaBlue är en oslagbar kontorsfastighet på Råsundavägen i Haga Norra, Solna. Här erbjuds ljusa och rymliga lokaler med

ETT KONTOR UTÖVER DET VANLIGA HagaBlue är en oslagbar kontorsfastighet på Råsundavägen i Haga Norra, Solna. Här erbjuds ljusa och rymliga lokaler med ETT KONTOR UTÖVER DET VANLIGA HagaBlue är en oslagbar kontorsfastighet på Råsundavägen i Haga Norra, Solna. Här erbjuds ljusa och rymliga lokaler med unik takhöjd, i flera fall med fantastiska takterrasser

Läs mer

Färdtjänst och Riksfärdtjänst

Färdtjänst och Riksfärdtjänst Färdtjänst och Riksfärdtjänst 2014-02-20 (Ersätter information från 2013-02-04) Vem kan få färdtjänst? Du kan ha rätt till färdtjänst om du har väsentliga svårigheter att förflytta dig på egen hand eller

Läs mer

Julens gåvor 2013. www.fruktbudet.se. www.fruktbudet.se Tel 020-55 44 20

Julens gåvor 2013. www.fruktbudet.se. www.fruktbudet.se Tel 020-55 44 20 Julens gåvor 2013 Tel 020-55 44 20 Några snabba klick på datorns tangenter - och vips har du fixat julens presenter! Det går fort när man har roligt och snart är det dags för vår största och godaste högtid

Läs mer

Jobbet på det perfekta läget

Jobbet på det perfekta läget Jobba hos oss! Jobbet på det perfekta läget Att bo eller arbeta i Svedala kommun är att ha nära till städer som Malmö, Lund, Trelleborg och Köpenhamn. I kommunen finns allt du behöver natur, kultur, näringsliv,

Läs mer

Taxiundersökning. 2001 Rapport 3. Intervjuer med 200 taxiresenärer kring deras erfarenheter från taxiresor. Helena Hartzell

Taxiundersökning. 2001 Rapport 3. Intervjuer med 200 taxiresenärer kring deras erfarenheter från taxiresor. Helena Hartzell Taxiundersökning Intervjuer med 200 taxiresenärer kring deras erfarenheter från taxiresor Helena Hartzell 2001 Rapport 3 Förord Taxitrafiken i Stockholm utgör en betydande del av det totala trafikarbetet

Läs mer

Satsning på miljöbilar Effektivare skolskjutsar

Satsning på miljöbilar Effektivare skolskjutsar Satsning på miljöbilar Effektivare skolskjutsar Gult signalerar Service i världsklass Ny teknik gör det enklare att beställa Tillväxt i Sverige Vi har cirka 1000 fordon i koncernen! En gul framtid för

Läs mer

RIKSFÄRDTJÄNSTRESA (Ansökan - Beslut - Beställning)

RIKSFÄRDTJÄNSTRESA (Ansökan - Beslut - Beställning) RIKSFÄRDTJÄNSTRESA (Ansökan - Beslut - Beställning) Personnummer BB Gata, box Innehar CSN/SFS-kort Postnummer Ort Telefon (även riktnummer) Ev. mobiltelefonnummer Ja Nej Rollator, fällbar Rullstol, fällbar

Läs mer

NÄR DU ARBETAR FÖR OSS...

NÄR DU ARBETAR FÖR OSS... NÄR DU ARBETAR FÖR OSS... Information till dig som utför arbete på uppdrag av Helsingborgshem HEJ ENTREPRENÖR! Vi hoppas att du känner dig välinformerad och trygg med de riktlinjer och förhållningssätt

Läs mer

Våra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång.

Våra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång. Våra värderingar Våra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång. Vi vill att de ska fortsätta se oss som sin framtida arbetsgivare. Vi vill också att vårt varumärke ska locka

Läs mer

Tidtabell. 9 december - 30 mars 2014

Tidtabell. 9 december - 30 mars 2014 Tidtabell 9 december - 30 mars 2014 fr 849:- KALMAR-UMEÅ inklusive skatter och avgifter. Vi tar dig ända till Umeå! Sträckan flygs av oss och vår syrra Malmö Aviation och självklart startar din resa i

Läs mer

Företagspresentation. PreconalHansen

Företagspresentation. PreconalHansen Företagspresentation PreconalHansen Aluminium och glas skapar förutsättningar för nya konstruktiva lösningar. Preconal har skapat sig en stark position på marknaden genom stor kompetens, flexibilitet,

Läs mer

ÅF-Barometern Stockholm Bilhandlares anseende i Stockholmsregionen 2012 TNS SIFO AB 2012-06-11

ÅF-Barometern Stockholm Bilhandlares anseende i Stockholmsregionen 2012 TNS SIFO AB 2012-06-11 ÅF-Barometern Stockholm Bilhandlares anseende i Stockholmsregionen 2012 TNS SIFO AB 2012-06-11 1 ÅF-Barometern Stockholm 2012 Fakta om undersökningen Bakgrund Återförsäljarens uppgift är att sälja bilar,

Läs mer

Början på en grönare resa. Väg- och järnvägsdata. ISA för smidigare, grönare. och tryggare transporter

Början på en grönare resa. Väg- och järnvägsdata. ISA för smidigare, grönare. och tryggare transporter 000100010000111101010111000111110000101000010011100000100101110000100000010001111100010101010100011110000100001111100011111000010100001001110000 000100000010001111100010101011110101000010001000011110101011100011111000010100001001110011110101000010001000011110101011100011111000010100001001110

Läs mer

Personlig assistans. Chefsdagarna. Praktisk arbetsledning som stödjer personal och brukare. Senaste nytt inom assistans så påverkas du

Personlig assistans. Chefsdagarna. Praktisk arbetsledning som stödjer personal och brukare. Senaste nytt inom assistans så påverkas du Chefsdagarna Personlig assistans Inbjudan till konferens i Stockholm den 5-6 december 2011 TALARE KommunLex AB Jonas Reinholdsson Nyköpings kommun Catarina Lindgren Praktisk arbetsledning som stödjer personal

Läs mer

Daisy i flygsimulatorn

Daisy i flygsimulatorn Daisy i flygsimulatorn Bild 1Daisy över Bromma i FS2002 Microsoft Flygsimulator 2002 har tidigare beskrivits i en artikel här i bladet. Det är ett omfattande program som ger den flygintresserade möjlighet

Läs mer

FunktionsIT Lönsamt, enkelt och tryggt

FunktionsIT Lönsamt, enkelt och tryggt FunktionsIT FunktionsIT Lönsamt, enkelt och tryggt Vad är FunktionsIT? FunktionsIT är vårt koncept för att paketera IT som tjänst. Det ger dig som kund en centraliserad och automatiserad hantering av

Läs mer

www.alfredssontransport.com NÄR KVALITET, MILJÖ OCH PERSONLIGHET ÄR AVGÖRANDE

www.alfredssontransport.com NÄR KVALITET, MILJÖ OCH PERSONLIGHET ÄR AVGÖRANDE www.alfredssontransport.com NÄR KVALITET, MILJÖ OCH PERSONLIGHET ÄR AVGÖRANDE Familjen Alfredsson: Magnus, Heléne, Olle, Erik ETT INNOVATIVT FAMILJEFÖRETAG Alfredsson Transport startades redan 1937. Idag

Läs mer

Topfloor med skyltläge i Solna Solna Access

Topfloor med skyltläge i Solna Solna Access Topfloor med skyltläge i Solna Solna Access Sundbybergsvägen 1, hus C plan 10, 530 kvm LOKALEN Kontor med skyltläge Kontorsyta 530 kvm Antal arbetsplatser 30-35 Adress Sundbybergsvägen 1 Topfloor; På eget

Läs mer

Checklistor för en bättre service!

Checklistor för en bättre service! IDENTIFIERA KRITISKA AFFÄRSÖGONBLICK Prioritera nedan 1-3 Första kontakten Köpet Leveransen Komma igång Få ut mer Frågor Reklamation Förändra Avsked MÖTET: Första kontakten Uppmärksamma nyanlända gäster

Läs mer

Färdtjänstbestämmelser i Staffanstorps kommun

Färdtjänstbestämmelser i Staffanstorps kommun FÖRFATTNING 4.6.3 Antagna av kommunfullmäktige 18/06 Färdtjänstbestämmelser i Staffanstorps kommun Färdtjänsten erbjuder möjlighet att resa för den som på grund av någon funktionsnedsättning ej kan anlita

Läs mer

INFORMATION FRÅN TUNABYGGEN NR 2 2012. Rent och snyggt på våra områden Populärt med odlingslotter Krafttag för att spara energi. Ha en skön sommar!

INFORMATION FRÅN TUNABYGGEN NR 2 2012. Rent och snyggt på våra områden Populärt med odlingslotter Krafttag för att spara energi. Ha en skön sommar! INFORMATION FRÅN TUNABYGGEN NR 2 2012 Rent och snyggt på våra områden Populärt med odlingslotter Krafttag för att spara energi Ha en skön sommar! LEDARE PERNILLA BERGKVIST Rent, snyggt och bättre service

Läs mer

TVC PRINT INTERNET. Central marknadsföring Med reservation för ändringar. Kontaktperson: ola.karlson@saab.com. Tack TVC / 40 sek

TVC PRINT INTERNET. Central marknadsföring Med reservation för ändringar. Kontaktperson: ola.karlson@saab.com. Tack TVC / 40 sek IMAP10 Q2 Central marknadsföring Med reservation för ändringar. Kontaktperson: ola.karlson@saab.com TVC Till alla er som aldrig slutat tro. Tack TVC / 40 sek PRINT Halvsida, Range Halvsida, Vector SportCombi

Läs mer

RENEWS HANDBOK RENEW SERVICE AB

RENEWS HANDBOK RENEW SERVICE AB RENEWS HANDBOK Du som är leverantör och samarbetspartner är välkommen att leva upp till våra ambitioner att vi ska göra ett bra jobb tillsammans och se till att våra boende har det bra hos oss. RENEW SERVICE

Läs mer

Tradition och kontinuitet har alltid varit viktigt för Göteborgs Tvätt. Numera drivs företaget av två generationer Jaldin sida vid sida, Kristofer

Tradition och kontinuitet har alltid varit viktigt för Göteborgs Tvätt. Numera drivs företaget av två generationer Jaldin sida vid sida, Kristofer MER ÄN BARA TVÄTT Tradition och kontinuitet har alltid varit viktigt för Göteborgs Tvätt. Numera drivs företaget av två generationer Jaldin sida vid sida, Kristofer och Lennart. Det bästa av två världar

Läs mer

HemsidaExpress. När du vill ha en professionell hemsida snyggt, snabbt och enkelt!

HemsidaExpress. När du vill ha en professionell hemsida snyggt, snabbt och enkelt! HemsidaExpress När du vill ha en professionell hemsida snyggt, snabbt och enkelt! Skaffa din egen identitet på nätet Välkommen till HemsidaExpress! Med HemsidaExpress kan du skapa egna hemsidor utan att

Läs mer

limatsmarta Klimatsmarta logistiktjänster ogistiktjänster

limatsmarta Klimatsmarta logistiktjänster ogistiktjänster limatsmarta Klimatsmarta logistiktjänster ogistiktjänster Nordanå skall vara en attraktiv part när det gäller klimatsmarta logistiktjänster till företag i Sverige samt Europa. Vi skall också vara en attraktiv

Läs mer

Ett steg längre inom Print och IT

Ett steg längre inom Print och IT Ett steg längre inom Print och IT TDO som IT-partner. Alla företag är i behov av IT-kompetens, men det är inte alla företag som kan eller vill anställa en IT-specialist. Låt oss berätta hur vi kan ta över

Läs mer

Jämför med ett långsiktigt försäkringsbolag jämför med Moderna Försäkringar

Jämför med ett långsiktigt försäkringsbolag jämför med Moderna Försäkringar Jämför med ett långsiktigt försäkringsbolag jämför med Moderna Försäkringar Fördelar för er som företagskunder Vi försäkrar allt från mindre verksamheter till större industrier. Med hög service, kvalitet

Läs mer

Trafiksäkerhet i bussbranschen

Trafiksäkerhet i bussbranschen Trafiksäkerhet i bussbranschen Sammanställning av enkätsvar från bussföretag i Stockholms län Anna-Sofia Holmquist November 2000 2000 Notat 11 Förord Under hösten 2000 har NTF Stockholms län genomfört

Läs mer

Upptäck 7 trick som förvandlar ditt nyhetsbrev till en kassako

Upptäck 7 trick som förvandlar ditt nyhetsbrev till en kassako LYSTRING FÖRETAGARE som vill ha fler referenser, högre intäkter och fler kunder, klienter eller patienter som jagar dig istället för tvärtom Upptäck 7 trick som förvandlar ditt nyhetsbrev till en kassako

Läs mer

h ä x folk et magisk a kr after Jo Salmson Illustrationer av Natalia Batista

h ä x folk et magisk a kr after Jo Salmson Illustrationer av Natalia Batista h ä x folk et magisk a kr after Jo Salmson Illustrationer av Natalia Batista Kapitel 1 I full galopp Sol Hästarna galopperade så snabbt att Sol fick tårar i ögonen. Hon hann knappt ducka för ett par lågt

Läs mer

Välkommen till ACi Transport & Spedition AB

Välkommen till ACi Transport & Spedition AB Välkommen till ACi Transport & Spedition AB ACi erbjuder ett prisvärt transportsystem inom Europa med högsta kvalitet och säkerhet. Vår affärsidé består i att på ett personligt och serviceinriktat sätt

Läs mer

W e b b k a t a l o g

W e b b k a t a l o g DESIGNERSTUDION W e b b k a t a l o g 2010 H ö s t & V i n t e r Vi skrädda rs yr anpassade H e l h e t s l ö s n i n g a r U t b i l d n i n g a r S t r a t e g i e r Vi erbj uder I n t e r n & e x t

Läs mer

Tidtabell, priser och information.

Tidtabell, priser och information. Vinter/Vår 2013 Tidtabell, priser och information. Ängelholm/Helsingborg Stockholm City/Bromma, Visby & Mora/Sälen Halmstad Stockholm City/ Bromma & Mora/Sälen 7/1 2/6-13 NÄRPRODUCERADE FLYGRESOR Dina

Läs mer

T3 Airframe. det perfekta displaysystemet SPARA ARBETE TRANSPORT TID & PENGAR

T3 Airframe. det perfekta displaysystemet SPARA ARBETE TRANSPORT TID & PENGAR T3 Airframe det perfekta displaysystemet SPARA ARBETE TRANSPORT TID & PENGAR T3 Airframe - ger oslagbar flexibilitet och stabilitet med ett fåtal skickligt utformade komponenter. Med vårt nya, unika och

Läs mer

Ett skepp kommer lastat

Ett skepp kommer lastat Ett skepp kommer lastat Publicerad 24 okt 2012 När det stora kryssningsfartyget Marina lägger till i Frihamnen startar ett intensivt arbete. Genom att erbjuda

Läs mer

FÄRDTJÄNST. den särskilda kollektivtrafiken

FÄRDTJÄNST. den särskilda kollektivtrafiken FÄRDTJÄNST den särskilda kollektivtrafiken Färdtjänst Färdtjänst är en form av kollektivtrafik och inte en vanlig taxiresa. All färdtjänst bygger på samåkning. Färdtjänst kan beviljas för personer med

Läs mer

YrkesKompentensBevis för busschaufförer.

YrkesKompentensBevis för busschaufförer. YrkesKompentensBevis för busschaufförer. Lagen om Yrkesförarkompetens ska garantera att alla yrkeschaufförer har rätt kunskap och skicklighet för att säkerheten på vägarna ska öka. Värdefulla chaufförer

Läs mer

Kundundersökning mars 2013. Trafikslag:

Kundundersökning mars 2013. Trafikslag: Operatör: Trafikslag: Sträcka: Veolia AB Buss Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista Sid 6-8 Sammanfattning

Läs mer

MODUL-SYSTEM EXTRA LÅNGA LÅDOR FÖR TUNG OCH OTYMPLIG LAST

MODUL-SYSTEM EXTRA LÅNGA LÅDOR FÖR TUNG OCH OTYMPLIG LAST MODUL-SYSTEM EXTRA LÅNGA LÅDOR FÖR TUNG OCH OTYMLIG LAST LÖSNINGEN FÖR ICK-US,VANS OCH ERSONBILAR Som professionell användare ställer du säkert höga krav på effektivitet under din arbetsdag och ofta ingår

Läs mer

RENINGSVERK I VÄRLDSKLASS enkla och hållbara lösningar för enskilt avlopp från Conclean

RENINGSVERK I VÄRLDSKLASS enkla och hållbara lösningar för enskilt avlopp från Conclean RENINGSVERK I VÄRLDSKLASS enkla och hållbara lösningar för enskilt avlopp från Conclean Conclean har den enkla lösningen för ditt enskilda avlopp Entreprenörer som återkommer och nöjda kunder talar sitt

Läs mer

service & after sales The sideloader specialist

service & after sales The sideloader specialist service & after sales The sideloader specialist 2 Världsledande och alltid nära våra kunder HAMMAR Maskin AB utvecklar, tillverkar och marknadsför en mobil självlastande containerutrustning, sidlastare,

Läs mer

New Yorks bästa. New Yorks bästa. Resan i korthet. USA, Gruppresor med reseledare

New Yorks bästa. New Yorks bästa. Resan i korthet. USA, Gruppresor med reseledare New Yorks bästa Upplev det bästa av New York tillsammans med en grupp och skandinavisk reseledare. Promenader bland skyhöga skyskapor, sightseeing i Brooklyn och Gospelgudstjänst i Harlem är bara några

Läs mer

Resor med buss eller tåg i Västmanland

Resor med buss eller tåg i Västmanland Resor med buss eller tåg i Västmanland Här kan du läsa hur du ska göra när du vill resa med buss och tåg i Västmanland Bolaget du reser med heter VL. Du får veta var du kan köpa biljetter och hur du gör

Läs mer

Kundundersökning mars 2014

Kundundersökning mars 2014 Operatör: Trafikslag: Sträcka: Destination Gotland Färja Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista

Läs mer

New Yorks bästa. New Yorks bästa. Resan i korthet. USA, Gruppresor med reseledare

New Yorks bästa. New Yorks bästa. Resan i korthet. USA, Gruppresor med reseledare New Yorks bästa Upplev det bästa av New York tillsammans med en grupp och skandinavisk reseledare. Promenader bland skyhöga skyskapor, sightseeing i Brooklyn och Gospelgudstjänst i Harlem är bara några

Läs mer

Ditt nästa kontor? Gustav lll:s Boulevard 54 58

Ditt nästa kontor? Gustav lll:s Boulevard 54 58 Ditt nästa kontor? Gustav lll:s Boulevard 54 58 706 kvm, Frösunda Gustav lll:s Boulevard 54 58 Frösunda Nytt och fräscht pentry med oslagbar utsikt Ledig yta: 706 m 2 Typ: Kontor Antal arbetsplatser: 33

Läs mer

LVI Low Vision International AB Företagspresentation

LVI Low Vision International AB Företagspresentation LVI Low Vision International AB Företagspresentation Emma Tooth från produktion och Henrik Blomdahl från utveckling monterar läskameror. Jag arbetar som rådgivare på Syncentralen i Oslo där vi inriktar

Läs mer

På vägarna sedan 1929 Familjeföretaget inne på fjärde generationen

På vägarna sedan 1929 Familjeföretaget inne på fjärde generationen E t t m o d e r n t t r a n s p o r t - o c h l o g i s t i k f ö r e ta g OLSSONS åkeri Under alla år har Volvo varit, och är alltjämt, den största uppdragsgivaren. Vår huvudsysselsättning är fjärrtrafik

Läs mer

Anskaffningsbeslut avseende upphandling av trygghetsresurser innefattande ordningsvakts- och trygghetsvärdstjänster

Anskaffningsbeslut avseende upphandling av trygghetsresurser innefattande ordningsvakts- och trygghetsvärdstjänster 1(5) Handläggare Sara Catoni 08-686 1937 Trafiknämnden 2014-06-03, punkt 5 Anskaffningsbeslut avseende upphandling av trygghetsresurser innefattande ordningsvakts- och trygghetsvärdstjänster Ärendebeskrivning

Läs mer

Ullared en mittpunkt!

Ullared en mittpunkt! Ullared en mittpunkt! Välkommen till Gekås Ullared! Gekås är Skandinaviens största utflyktsmål och förra året hade vi totalt 3,7 miljoner besökare här i Ullared. Över 170 000 gäster stannade dessutom på

Läs mer

Företagspresentation 2016 KTI Sverige AB 556593-3990

Företagspresentation 2016 KTI Sverige AB 556593-3990 Företagspresentation 2016 KTI Sverige AB 556593-3990 Vår omvärld och de förutsättningar vi verkar inom Kemtvätt och klädvård Att bedriva ett trovärdigt och kvalitativt företag inom kem- och vittvättsbranschen

Läs mer

Det händer på Polishögskolan

Det händer på Polishögskolan Nr 4 april/maj 2010 Det händer på Polishögskolan Innehåll nr 4 Nöjda studenter vid Polishögskolan. Administrationen av Frontex kurser. PHS-studenter jobbar på Polismuseet. Studenterna redovisar examensarbeten.

Läs mer

Miljöpolicy. Det innebär att vi ska:

Miljöpolicy. Det innebär att vi ska: Miljöpolicy Med bibehållen god lönsamhet skall vi bidra till en långsiktigt hållbar utveckling, genom att erbjuda och utveckla effektiva transport- och logistiklösningar, med låg miljöbelastning. Det innebär

Läs mer