Införande av systemsyn
|
|
- Ida Lundgren
- för 7 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Författningssamling i Införande av systemsyn riktlinje Beslutad av kommundirektören
2 Metadata om dokumentet Dokumentnamn Införande av systemsyn Dokumenttyp Riktlinje Omfattar Kommunen Kommunala bolag Dokumentägare Kommundirektören Författningsstöd Dokumentansvarig Utvecklingschefen Publicering Författningssamling, Insidan, borlange.se Beslutad Bör revideras senast Vid behov Beslutsinstans Kommundirektören Diarienummer 2015/ (6)
3 Innehållsförteckning 1. Bakgrund s arbete med systemsyn sedan Fortsatt införande av systemsyn Seddons metod för systemanalys Borlängebons resa genom organisationen Medarbetardriven chefstödd utveckling Medborgardriven tjänsteutveckling Vad systemsyn innebär för ledarskapet Dialog Organisation för arbetet (6)
4 1. Bakgrund Det offentliga är idag inte i första hand organiserat för att möta behov i människors liv och i företags verksamheter, utan snarare utifrån historiskt betingade regelverk anpassade efter det offentligas behov. Det gängse sättet att organisera, styra och följa upp offentlig verksamhet bygger på antagandet att om varje funktion optimerar sin del och når sina mål blir helheten maximalt effektiv och den samlade verksamheten når sina övergripande mål. Intuitivt kan detta verka rimligt, men systemansatsen ger ett helt annat perspektiv på detta. Här poängteras i stället att det i alla system finns beroenden mellan delarna, det vill säga att delarna påverkar varandra. Styrning utan en grundläggande förståelse för hur systemet ser ut och fungerar i dess helhet, leder till fragmentering av medborgarens process, onödiga kostnader och bristande kvalitet. Detta är väldokumenterat i en rad rapporter om svensk statsförvaltning såväl som inom internationell litteratur på området s arbete med systemsyn sedan 2014 Aktivitet Framtagandet av strategisk plan Utbilning i Effektiv styrning Informationsspridning Ledarskapsutbildning Revidering av styrdokument Pågående arbeten som tydligt utgår från systemsyn Kommentar 4 heldagar med kommunstyrelse och kommunledning där arbetet utgick från slutrapporten från Utbildning för kommunledningen (4 halvdgr), ledningsstödet (7 dgr) och för verksamhetschefer (4 halvdgr) för att öka förståelsen om systemsyn. Fortsatt information/diskussion med kommunstyrelsens arbetsutskott och till centrala samverkansgruppen. Ett ökande antal förfrågningar om föredrag på apt Årets chef 2015 Christina Forsberg informerar om förändringsledning i ledarforum. Strategisk plan Nämndplan Processplan Kommundirektörens plan Fler i egenförsörjning Hemlöshet Regeringsuppdrag med flera myndigheter om arbetet med nyanlända. Försöksprojekt med Söderhamn och Migrationsverket En rad processkartläggningar 1 Se exempelvis Chapman, J. (2004), System failure Why governments must learn to think differently, Quist, J., (2007), Tjänsteproducerande system i offentlig sektor, Stigendal (2010) Effektiv Styrning, Innovationsrådet (2012), Lean och systemsyn i stat och kommun förutsättningar, hinder och möjligheter, SOU 2013:40 Att tänka nytt för att göra nytta om perspektivskifte i offentlig verksamhet. 4 (6)
5 2. Fortsatt införande av systemsyn Systemperspektivet utmanar den traditionella förståelsen av vad själva arbetet innebär och hur förbättring kan drivas. Synfältet vidgas och nya strategier blir synliga. Kommunen har redan tagit flera viktiga steg i att införa systemsyn, det fortsatta arbetet ska följa de beslut som ingår i strategisk plan. 3. Seddons metod för systemanalys Den metodologiska utgångspunkten för systembaserad verksamhetsutveckling i bygger till stor del på den brittiske systemtänkaren John Seddon. 2 Han har utformat en modell i sex steg för att se och utveckla en verksamhet som ett system. Under senare tid har allt fler myndigheter börjat intressera sig för denna systemmodell Borlängebons resa genom organisationen Vi ska hela tiden utveckla vår verksamhet så att Borlängebons resa genom organisationen blir så värdeskapande som möjligt. Inom området ska vi skapa de bästa förutsättningar för att tillgodose Borlängebornas individuella behov och önskemål. Borlängebornas livsberättelse och behov ska vara central utgångspunkt. Kommunens verksamheter ska gås igenom utifrån Seddons modell. Borlängebornas behov ska på ett tydligare sätt tas tillvara. Nya mätetal ska utvecklas. Styrdiagram ska användas som stöd för styrning. Uppföljning ska säkerställas. Möjligheten att använda en ekonomistyrning som bygger på systemsyn ska tas fram och alternativa ekonomistyrningsmodeller ska presenteras. Kundresor ska genomföras för att öka förståelsen om Borlängebornas upplevelse i kontakten med kommunen. 5. Medarbetardriven chefstödd utveckling Ledaren behöver skapa mer utrymme för att kunna bidra med inre motivation till sina medarbetare så att de vågar vara modiga och lyhörda. Med hjälp av medarbetardriven chefstödd utveckling ska vi fortsätta öka tillit och tilltro mellan medarbetare och ledare. Strukturer för att ta tillvara medarbetarnas engagemang och förslag ska tas fram. Teambyggande för ökat samarbete Coachning ska fortsätta. 2 Angreppssättet beskrivs ursprungligen i Seddon (2003) Freedom from command and control och återges bland annat även i Stigendal (2010) Effektiv Styrning samt Innovationsrådet (2012) Lean och systemsyn i stat och kommun. För utvärdering av modellen se: Zokaei et al. (2010) Lean and Systems Thinking in the Public Sector. Quist (2007) Tjänsteproducerande system i offentlig sektor. ODPM (2005) A systematic approach to service improvement evaluating systems thinking in housing. 3 Bland annat genomför Migrationsverket (inom ramen för det s.k. HuS-projektet), Skatteverket och polismyndigheten i Gävleborgs län försöksverksamheter där Seddons angreppssätt prövas. Ekonomistyrningsverket planerar även att komma ut med en rapport om dessa försök under hösten Dessutom har ansatsen legat till grund för omfattande utvecklingsarbete i Bromölla kommun och Sundsvalls kommun. 5 (6)
6 Vad systemperspektiv innebär för ledarskapet och hur vi kan arbeta med ledarskapet utifrån detta ska förtdligas. 6. Medborgardriven tjänsteutveckling Vi kommer under mandatperioden att jobba mer direkt med Borlängeborna när vi utvecklar våra verksamheter/tjänster. Dvs. en naturlig förlängning på medarbetardriven chefsstödd utveckling. Borlängeborna ska få en tydligare påverkan på vårt utvecklingsarbete. På övergripande nivå ska medborgardialoger användas som ett underlag för kommande beslut eller utvecklingsinriktningar. Pilotprojekt ska bedrivas för att utforma ( designa ) kommunala tjänster tillsammans med Borlängeborna. 7. Vad systemsyn innebär för ledarskapet Enligt s ledarfilosofi ska ledarskapet präglas av tydlighet, mod, kommunikation, långsiktig och coaching. det ligger väl i linje med vad som är viktigt i ett ledarskap i systemsyn och som bland annat handlar om: Ha förståelse för systemet som en helhet. Fokus på relationer/kommunikation, inte egenskaper Uppmärksamhet på strukturer, inte innehåll Skapa mötesplatser Lyssna på den avvikande Närhet och neutralitet/distans 8. Dialog Vi är övertygade om att det viktigaste verktyget för att lyckas med styrningen av kommunen är dialog. Det är till för att skapa förståelse och delaktighet bland alla aktörer. Av det skälet ska den interna utbildningen fortsätta för samtliga målgrupper. Ta fram kommunikationsplan för införandet av systemsyn. Kompetenshöjande insatser samt löpande utvärdering av våra interna läroprocesser. Lyfta fram goda exempel för att säkerställa fortsatt intresse. 9. Organisation för arbetet Förändringsarbete ur ett systemperspektiv spänner över ett stort antal i sig stora områden och därför behöver arbetet ledas på ett uthålligt och genomtänkt sätt. Det gäller exempelvis ledarskap, styrning, styrfilosofi, strukturer för lärande och uppföljning med mera. Arbetet med att införa systemsyn spänner som framgått ovan över flera stora områden. Det behöver därför ledas på ett långsiktigt och genomtänkt sätt. En styrgrupp behöver införas för att leda arbetet. Strategisk styrgrupp - Kommunledningsgruppen Operativ styrgrupp utvecklingschef, samordnare för pusselbitsarbetet, ekonomichef, hr-chef. ( samt chef för sektor verksamhetstöd). 6 (6)
Styrmodell för Borlänge kommun Fastställd av kommunstyrelsen , 21
Författningssamling i Styrmodell för Fastställd av kommunstyrelsen 2017-01-30, 21 Metadata om dokumentet Dokumentnamn Beskrivning av s styrmodell Dokumenttyp Riktlinje Omfattar Kommunen Dokumentägare Kommundirektören
Läs merLean i offentlig verksamhet
Lean i offentlig verksamhet Erfarenheter och tankar med utgångspunkt i Länsstyrelsen utvecklingsarbete Kontaktuppgifter: Magnus Langendoen Tfn 090-10 82 69 magnus.langendoen@lansstyrelse.se Vad ska jag
Läs merStyrning för ökad effektivitet. Calona - 18 mars 2009. 3. Styrning. Processer 2. Vårt sätt att tänka styr resultaten
Styrning för ökad effektivitet Calona - 18 mars 2009 Lars Stigendal lars@stigendal.se Tel: 0709-603753 3. Styrning Processer 2. Kunder - dem verksamheten är till för 1. Vårt sätt att tänka styr resultaten
Läs merVad kan lean och systemsyn innebära för effektivitet och kundnöjdhet i offentlig sektor?
Vad kan lean och systemsyn innebära för effektivitet och kundnöjdhet i offentlig sektor? Föreläsning vid Innovationskonferensen - den 18 september 2012 - Kontaktuppgifter: Jakob Brandt 072-714 03 98 jakob.brandt@social.ministry.se
Läs merBackspegel med redovisning av reflektion och erfarenhetsutbyte
Block I 22-23 augusti 2012 Dag 1 Förutsättning för en effektiv styrning Presentation/introduktion Varu- och tjänsteproduktion: Skilda produktionslogiker konsekvenser för styrning Mycket av den kunskap
Läs merPolicy för medborgardialog för Ängelholms kommun
Policy för medborgardialog för Ängelholms kommun 2017-2019 Dokumentnamn Dokumenttyp Fastställd/upprättad Beslutsinstans Policy Kommunfullmäktige Dokumentansvarig Diarienummer Senast reviderad Giltig till
Läs merChef i Mjölby kommun KS/2016:172. Dokumentansvarig: Personalchef
Chef i Mjölby kommun KS/2016:172 Dokumentansvarig: Personalchef Inledning Att vara chef är ett av de viktigaste uppdragen i Mjölby kommun. Uppdraget är utmanande och stimulerande, med fokus på att nå goda
Läs merPiteå kommuns policy för kvalitetsarbetet
Piteå kommuns policy för kvalitetsarbetet Dokumentnamn Dokumenttyp Fastställd/upprättad Beslutsinstans Piteå kommuns policy för kvalitetsarbetet Policy 2012-05-12, 73 Kommunfullmäktige Dokumentansvarig/processägare
Läs merFörfattningssamling i Borlänge kommun. Kostpolicy Beslutad av kommunfullmäktige Reviderad
Författningssamling i Borlänge kommun Kostpolicy Beslutad av kommunfullmäktige 2012-09-18 Reviderad 2016-02-09 Metadata om dokumentet Dokumentnamn Kostpolicy Dokumenttyp Policy Omfattar Kommunen Dokumentägare
Läs merPiteå kommuns policy för kvalitetsarbetet
Piteå kommuns policy för kvalitetsarbetet Dokumentnamn Dokumenttyp Fastställd/upprättad Beslutsinstans Piteå kommuns policy för kvalitetsarbetet Policy 2012-05-14, 73 Kommunfullmäktige Dokumentansvarig/processägare
Läs merIT-strategi för välfärdsteknik Beslutad av omsorgsnämnden
Författningssamling i IT-strategi för välfärdsteknik Beslutad av omsorgsnämnden 2017-10-25 Metadata om dokumentet Dokumentnamn IT-strategi för välfärdsteknik Dokumenttyp Program Omfattar Sociala sektorn
Läs merInstruktion till kommunchef
INSTRUKTION 1(7) Dokumentnamn Instruktion kommunchef Dokumentägare Kommunstyrelsen Författningsstöd Kommunallagen Dokumentansvarig Kommunstyrelsens ordförande Dokumenttyp Omfattning Instruktion Internt
Läs merPolicy för ledning och organisation
Policy för ledning och organisation Vara kommun Antagen av kommunfullmäktige 2018-03-26 26 Innehållsförteckning Ledning och styrning i Vara kommun... 1 Bakgrund... 1 Syfte och innehåll... 1 Medarbetarskap...
Läs merFörfattningssamling i Borlänge kommun. AB Stora Tunabyggen Bolagsordning. Beslutad av kommunfullmäktige , 245
Författningssamling i AB Stora Tunabyggen Bolagsordning Beslutad av kommunfullmäktige 2013-12-10, 245 Metadata om dokumentet Dokumentnamn AB Stora Tunabyggen - bolagsordning Dokumenttyp Bolagsordning Omfattar
Läs merMedarbetar- och ledarpolicy
www.hassleholm.se S Medarbetar- och ledarpolicy Policy Innehåll Medarbetar- och ledarpolicy 3 Tillsammans skapar vi Hässleholms kommun 3 Hässleholms kommun som arbetsgivare 3 Medarbetarskap 3 Ledarskap
Läs merRiktlinjer. Lönekriterier
Riktlinjer Lönekriterier Förord Lönekriterier ger underlag för lönebildning men bidrar också till verksamhetsutveckling. Genom att formulera övergripande lönekriterier vill Luleå kommun hålla den gemensamma
Läs merInformationssäkerhetspolicy i Borlänge kommunkoncern. Beslutad av kommunfullmäktige , reviderad
Informationssäkerhetspolicy i Borlänge kommunkoncern Beslutad av kommunfullmäktige 2012-12-18 238, reviderad 2017-09-19 153 Metadata om dokumentet Dokumentnamn Informationssäkerhetspolicy i Borlänge kommunkoncern
Läs mer1(7) Digitaliseringsstrategi. Styrdokument
1(7) Styrdokument 2(7) Styrdokument Dokumenttyp Strategi Beslutad av Kommunfullmäktige 2018-02-21 20 Dokumentansvarig IT-chef Reviderad av 3(7) Innehållsförteckning 1 Inledning...4 2 Övergripande mål och
Läs merRegler för mål- och resultatstyrning
för mål- och resultatstyrning Antagen av kommunfullmäktige 2013-12-11, x Mål- och resultatstyrning Innehåll Allmänna styrprinciper... 1 1. Målstyrning... 1 2. Mål- och resursplan... 1 3. Uppdragsdialogen...
Läs merKommunfullmäktige. Reglemente för kommunens revisorer. Beslutat av kommunfullmäktige 2014-12-18, 2014-12-16
Kommunfullmäktige Reglemente för kommunens revisorer Beslutat av kommunfullmäktige 2014-12-18, 2014-12-16 Metadata om dokumentet Dokumentnamn Reglemente för kommunens revisorer Dokumenttyp Reglemente Omfattar
Läs merSystemsyn, processorientering och samverkan
Systemsyn, processorientering och samverkan Sanna Paulsson Sara Reuithe Löfgren Utvecklingskontoret Borlänge kommun 18-02-09 Två frågor Hur många delstater har USA? Måste man slänga en mussla som inte
Läs merPersonalpolitiskt program
Personalpolitiskt program Antaget av kommunfullmäktige 2015-03-24 dnr KS/2014:166 Dokumentansvarig: Personalchef Mjölby en hållbar kommun Mjölby kommun är en hållbar kommun som skapar utrymme för att både
Läs merProgram Strategi Policy Riktlinje. Riktlinjer för politiska styrdokument
Program Strategi Policy Riktlinje Riktlinjer för politiska styrdokument Dokumentnamn: Riktlinjer för politiska styrdokument Berörd verksamhet: Alla nämnder och förvaltningar Fastställd av: 2017-12-19 242
Läs merDigitaliseringsstrategi
Diarienummer 241/17 Digitaliseringsstrategi för Hallstahammars kommun Dagens samhällsutveckling drivs och formas till stor del av digitalisering. Digitaliseringen för med sig att vi kan göra helt nya saker
Läs merPolicy för medborgardialog
Dnr: KS 16/0035 Antagen av Kommunfullmäktige 51 den 11 maj 2016 www.upplands - bro.se Inledning Innehåll 1 Inledning... 3 2 Övergripande syfte... 4 3 Definitioner... 5 4 Principer för medborgardialog...
Läs merFörfattningssamling Borlänge kommun. Upphandlingssamverkan reglemente för gemensam nämnd. Beslutad av kommunfullmäktige , 125
Författningssamling Borlänge kommun Upphandlingssamverkan reglemente för gemensam nämnd Beslutad av kommunfullmäktige 2018-06-12, 125 Metadata om dokument Dokumentnamn Upphandlingssamverkan reglemente
Läs merHR-strategi. HR-strategi
HR-strategi HR-strategi 2017-2020 1 Dokumenttyp Dokumentnamn Fastställd Giltighetstid Strategi HR-strategi 2016 2020 Dokumentansvarig Senast reviderad Beslutsinstans Dokument gäller för Personalchef 2016-11-11
Läs merLean Healthcare. Vi kan inte lösa problem med samma sorts tänkande som vi använde när vi skapade dem. Albert Einstein. Strategiska staben. ver 1.
Lean Healthcare Strategiska staben ver 1.5 Vi kan inte lösa problem med samma sorts tänkande som vi använde när vi skapade dem Albert Einstein Några tidiga resultat Ablation: 44% kapacitetsökning + frigjord
Läs merPolicy för kompetensförsörjning
Kommunstyrelseförvaltningen POLICY Policy för kompetensförsörjning Dokumentnamn Policy för kompetensförsörjning Dokumenttyp Policy Fastställd/upprättad av Dokumentansvarig/processägare Kommunfullmäktige
Läs merFörfattningssamling i Borlänge kommun. Dokumenthanteringsplan valnämnden Beslutad av valnämnden , 1
Författningssamling i Dokumenthanteringsplan valnämnden Beslutad av valnämnden 2016-12-16, 1 Metadata om dokumentet Dokumentnamn Dokumenthanteringsplan - valnämnden Dokumenttyp Plan Omfattar Kommunen Dokumentägare
Läs merChefs- och ledarskapspolicy. Antagen av kommunstyrelsen 30 jan 2009
Chefs- och ledarskapspolicy Antagen av kommunstyrelsen 30 jan 2009 Södertälje kommuns chefspolicy omfattar fyra delar Din mission som chef i en demokrati. Förmågor, egenskaper och attityder. Ditt konkreta
Läs merProgram för medborgardialog Mandatperioden Fastställt av kommunfullmäktige
Program för medborgardialog Mandatperioden 2014 2018 Fastställt av kommunfullmäktige 2016-01-28 Tyresö kommun / 2015-12-14 2 (14) Tyresö kommun / 2015-08-12 3 (14) Innehållsförteckning 1 Medborgarnas delaktighet
Läs merFörfattningssamling Borlänge kommun. Kommunstyrelsen instruktion för utskotten. Beslutad av kommunstyrelsen , 249
Författningssamling Borlänge kommun Kommunstyrelsen instruktion för utskotten Beslutad av kommunstyrelsen 2018-12-20, 249 Metadata om dokument Dokumentnamn Kommunstyrelsen Instruktion för utskotten Dokumenttyp
Läs merEU-strategi fö r Sala kömmun KOMMUNFULLMÄKTIGE
EU-strategi fö r Sala kömmun KOMMUNFULLMÄKTIGE 2 (8) EU-strategi för Sala kommun INNEHÅLL 1 BAKGRUND... 4 2 SYFTE... 4 3 ÖVERGRIPANDE MÅL... 4 4 STRATEGI... 5 5 BESLUTSNIVÅER ANSVAR OCH ORGANISATION...
Läs merPersonalpolicy för Örnsköldsviks kommunkoncern
Personalpolicy för Örnsköldsviks kommunkoncern Antagen av kommunfullmäktige Antagen av: Kommunstyrelsen 130/2019 2019-06-17 Dokumentnamn: Personalpolicy för Örnsköldsviks kommunkoncern Ärendebeteckning:
Läs mer1 INLEDNING ALLMÄNT OM INFORMATIONSSÄKERHET MÃL FÖRKOMMUNENS lnformationssäkerhetsarbete ROLLER OCH ANSVAR...
MySALA Diarienr Aktfiilaga O 1 INLEDNING..... 3 2 ALLMÄNT OM INFORMATIONSSÄKERHET..... 3 3 MÃL FÖRKOMMUNENS lnformationssäkerhetsarbete..... 4 4 ROLLER OCH ANSVAR..... 4 5 REVIDERINGOCH UPPFÖUNING.....
Läs merINFORMATIONS- OCH KOMMUNIKATIONSPOLICY FÖR PITEÅ KOMMUN
INFORMATIONS- OCH KOMMUNIKATIONSPOLICY FÖR PITEÅ KOMMUN Dokumentnamn Dokumenttyp Fastställd/upprättad Beslutsinstans Informations- och kommunikationspolicy för Piteå kommun Policy Dokumentansvarig/processägare
Läs merInformations- och kommunikationspolicy för Piteå kommun
Informations- och kommunikationspolicy för Piteå kommun Dokumentnamn Dokumenttyp Fastställd/upprättad Beslutsinstans Informations- och kommunikationspolicy för Piteå kommun Policy 2009-09-14, 120 Kommunfullmäktige
Läs merPersonalpolitiskt program
Personalpolitiskt program Du som medarbetare är viktig och gör skillnad genom ditt engagemang och mod att förändra i strävan att förbättra. 2 Mjölby en hållbar kommun Mjölby kommun är en hållbar kommun
Läs merMiljöprövning systemsyn och lean. Magnus Langendoen Enhetchef Miljöenheten Tfn
Miljöprövning systemsyn och lean Magnus Langendoen Enhetchef Miljöenheten Tfn 010-225 43 88 magnus.langendoen@lansstyrelse.se Detta tänkte vi prata om 1. Vad är systemsyn 2. Standardisering och variation
Läs merDigitaliseringsstrategi 11 KS
Digitaliseringsstrategi 11 KS 2018.327 3 VALLENTUNA KOMMUN Sammanträdesprotokoll Kommunstyrelsen 2018-12-17 250 Digitaliseringsstrategi (KS 2018.327) Beslut Kommunstyrelsen föreslår att kommunfullmäktige
Läs merChefer till gemensam HR
Genomförandekommittén för nya Polismyndigheten söker Chefer till gemensam HR Den nya Polismyndigheten bildas den 1 januari 2015. Polismyndigheten som ersätter dagens 21 fristående polismyndigheter, Rikspolisstyrelsen
Läs merLinköpings kommuns riktlinjer för arbetsmarknad och integration
Arbetsmarknad och integration Linköpings kommuns riktlinjer för arbetsmarknad och integration Dokumenttyp: Riktlinjer Antaget av: Kommunstyrelsen 2018-11-13 414, bildningsnämnd Status: 2018-08-28 Giltighetstid:
Läs merChefs- och ledarskapspolicy
Chefs- och ledarskapspolicy Antagen av kommunfullmäktige 2011-12-15 1. Inledning Denna policy vänder sig till dig som är chef eller vill bli chef i Eksjö kommun. Syftet är att du tydligt ska veta utifrån
Läs merChefer till nationella avdelningar
Genomförandekommittén för nya Polismyndigheten söker Chefer till nationella avdelningar till Polismyndigheten Den nya Polismyndigheten bildas den 1 januari 2015. Polismyndigheten som ersätter dagens 21
Läs merBorlänge kommun. Internkontroll KS. Kontrollområde: Facklig samverkan. Beslutad av kommunstyrelsen
Internkontroll 2015 - KS Kontrollområde: Facklig samverkan Beslutad av kommunstyrelsen Metadata om dokumentet Dokumentnamn Internkontroll 2015 - KS facknämnd Dokumenttyp Del av Kommunstyrelsens Internkontroll
Läs merStrategi Program Plan Policy >> Riktlinjer Regler. Lysekils kommuns. Chefsplattform
Strategi Program Plan Policy >> Riktlinjer Regler Lysekils kommuns Chefsplattform Fastställt av: Kommunfullmäktige Datum: 2017-11-16, 153 För revidering ansvarar: För ev. uppföljning och tidplan för denna
Läs merKvalitetspolicy. Foto: Fredrik Hjerling. POSTADRESS Haninge BESÖKSADRESS Rudsjöterrassen 2 TELEFON E-POST
Kvalitetspolicy Foto: Fredrik Hjerling Dokumenttyp Styrdokument Beslutat av Kommunstyrelsen Dokumentnamn Kvalitetspolicy Ansvarig förvaltning och avdelning Kommunstyrelseförvaltningen, Ekonomiavdelningen
Läs merStrategi. Digitaliseringsstrategi för Herrljunga kommun. Ett Hållbart Digitaliserat Herrljunga Kommun
DIARIENUMMER: KS 158/2018 FASTSTÄLLD: KF 13/2019-02-12 VERSION: 1 SENAS T REVIDERAD: -- GILTIG TILL: DOKUMENTANSVAR: Tillsvidare Kommundirektör Strategi Digitaliseringsstrategi för Herrljunga kommun Ett
Läs merBiträdande avdelningschef tillika chef för kansliet vid Nationella operativa avdelningen
Genomförandekommittén för nya Polismyndigheten söker Biträdande avdelningschef tillika chef för kansliet vid Nationella operativa avdelningen Den tillträdande chefen för Nationella operativa avdelningen
Läs merProgram Strategi Policy Riktlinje. Digitaliseringsstrategi
Program Strategi Policy Riktlinje Digitaliseringsstrategi 2018 2022 S i d a 2 Dokumentnamn: Digitaliseringsstrategi 2018 2022 Berörd verksamhet: Östersunds kommun Fastställd av: Kommunfullmäktige 2019-03-28,
Läs merChef till operativa verksamheten vid Nationella operativa avdelningen
Genomförandekommittén för nya Polismyndigheten söker Chef till operativa verksamheten vid Nationella operativa avdelningen Den nya Polismyndigheten bildas den 1 januari 2015. Polismyndigheten som ersätter
Läs merCHEFS OCH LEDARSKAPSPOLICY
CHEFS OCH LEDARSKAPSPOLICY Vår verksamhetsidé Vi är många som jobbar på Eksjö kommun ungefär 1600 medarbetare och vår främsta uppgift är att tillhandahålla den service som alla behöver för att leva ett
Läs merKarlsborgs kommun. Ledarskapspolicy. Bilaga 35 KF Diarienummer: Antagen:
Bilaga KF 7 201-0 - 0 Karlsborgs kommun Ledarskapspolicy Dokumenttyp: Policy Diarienummer: 66.201 Beslutande: Kommunfullmäktige Antagen: 201-0-0 Giltighetstid: Tillsvidare Dokumentet gäller för: Samtliga
Läs merÄngelholm Sveriges första agila kommu
Ängelholm Sveriges första agila kommu ÄNGELHOLMS KOMMUN 2018-09-24 1 Ängelholm Sveriges första agila kommun Lars Nyander kommunalråd Lilian Eriksson Kommundirektör Lena Östblom HR-chef ÄNGELHOLMS KOMMUN
Läs merChef för Regionala underrättelseenheten i region Nord, Öst och Bergslagen
Genomförandekommittén för nya Polismyndigheten söker Chef för Regionala underrättelseenheten i region Nord, Öst och Bergslagen Den nya Polismyndigheten bildas den 1 januari 2015. Polismyndigheten som ersätter
Läs merFordonspolicy för en fossiloberoende fordonsflotta i Borlänge kommunkoncern Beslutad av kommunfullmäktige , 117
Författningssamling i Borlänge kommun Fordonspolicy för en fossiloberoende fordonsflotta i Borlänge kommunkoncern Beslutad av kommunfullmäktige 2017-06-13, 117 Metadata om dokumentet Dokumentnamn i Borlänge
Läs merGenomförandekommittén för nya Polismyndigheten söker
Genomförandekommittén för nya Polismyndigheten söker Chef till HR-direkt Den nya Polismyndigheten bildas den 1 januari 2015. Polismyndigheten som ersätter dagens 21 fristående polismyndigheter, Rikspolisstyrelsen
Läs merHandlingsplan för HBTQ-frågor Härnösands kommun
PLAN 2015-06-02 Dnr KS14-325-000 Handlingsplan för HBTQ-frågor Härnösands kommun 2015-2018 Dokumentnamn Fastställd/upprättad av Dokumentansvarig/processägare Handlingsplan för HBTQ-frågor Härnösands kommun
Läs merRemiss av förslag - Policy för medarbetare, chefer och ledare
Kommunstyrelsen 2018-11-05 Kommunledningskontoret HR KSKF/2018:409 Karin Tannergren 016710 50 02 1 (3) Kommunstyrelsen Remiss av förslag - Policy för medarbetare, chefer och ledare Förslag till beslut
Läs merFörfattningssamling i Borlänge kommun. Dokumenthanteringsplan kommunstyrelsen Beslutad av kommunfullstyrelsen , 189
Författningssamling i Dokumenthanteringsplan kommunstyrelsen Beslutad av kommunfullstyrelsen 2016-10-04, 189 Metadata om dokumentet Dokumentnamn Dokumenthanteringsplan - kommunstyrelsen Dokumenttyp Plan
Läs merPresschef, Kommunikationsavdelningen
Genomförandekommittén för nya Polismyndigheten söker Presschef, Kommunikationsavdelningen till Polismyndigheten Den nya Polismyndigheten bildas den 1 januari 2015. Polismyndigheten som ersätter dagens
Läs merChef till kansliet vid Nationella operativa avdelningen
Genomförandekommittén för nya Polismyndigheten söker Chef till kansliet vid Nationella operativa avdelningen Den nya Polismyndigheten bildas den 1 januari 2015. Polismyndigheten som ersätter dagens 21
Läs merDiarienummer KS2016/55. Datum » POLICY. Sandvikens Kommuns. Strategi för Medborgardialog
KS2016/55» POLICY Sandvikens Kommuns Strategi för Medborgardialog Styrdokumentets data Beslutad av: Kommunfullmäktige Beslutsdatum och paragraf: 2017-06-12 113 : Giltighetstid: Dokumentansvarig: För revidering
Läs merPersonalpolicy för dig i Ängelholms kommun
ÄNGELHOLMS KOMMUN Personalpolicy för dig i Ängelholms kommun Öppenhet Omtanke Handlingskraft Personalpolicy för dig i Ängelholms kommun Personalpolicyn är ett övergripande idé- och styrdokument som gäller
Läs merRegionpolischef till region Stockholm
Genomförandekommittén för nya Polismyndigheten söker Regionpolischef till region Stockholm Den nya Polismyndigheten bildas den 1 januari 2015. Polismyndigheten som ersätter dagens 21 fristående polismyndigheter,
Läs merRiktlinje för medborgardialog
KOMMUNLEDNINGSKONTORET Handläggare Palmquist Teresa Fällman Therese Datum 2017-05-12 Diarienummer KSN-2017-0239 Kommunstyrelsen Riktlinje för medborgardialog Förslag till beslut Kommunstyrelsen föreslås
Läs merChef för Regionalt utvecklingscentrum
Genomförandekommittén för nya Polismyndigheten söker Chef för Regionalt utvecklingscentrum till Polismyndigheten Den nya Polismyndigheten bildas den 1 januari 2015. Polismyndigheten som ersätter dagens
Läs merBiträdande chef för utvecklingsavdelningen tillika kanslichef
Genomförandekommittén för nya Polismyndigheten söker Biträdande chef för utvecklingsavdelningen tillika kanslichef till Polismyndigheten Den nya Polismyndigheten bildas den 1 januari 2015. Polismyndigheten
Läs merTillitsdelegationen. Tillit i styrningen Karin Ekdahl Wästberg Sundsvall 19 oktober 2017
Tillitsdelegationen Tillit i styrningen Karin Ekdahl Wästberg Sundsvall 19 oktober 2017 Tillitsreformen Kunskapsseminarier 2015 Uppdrag till Statskontoret 2016 Utvecklingsarbete inom Regeringskansliet
Läs merKommunikationspolicy - ramar och förhållningssätt för kommunikationen i Hässleholms kommun
www.hassleholm.se Kommunikationspolicy - ramar och förhållningssätt för kommunikationen i Hässleholms kommun Innehållsförteckning 1. Inledning... 1 2. Kännetecken för kommunikationen... 1 2.1 Öppen och
Läs merGymnasieskolan och Gymnasiesärskolan. Verksamhetsplan 2017 Verksamhetschef Gymnasiet
Gymnasieskolan och Gymnasiesärskolan Verksamhetsplan 2017 Verksamhetschef Gymnasiet Metadata om dokumentet Dokumentnamn Verksamhetsplan gymnasieskolan och gymnasiesärskolan Dokumentägare Gymnasiechef Författningsstöd
Läs merRoller och tillit: Relationen mellan. politiker och tjänstepersoner
Roller och tillit: Relationen mellan politiker och tjänstepersoner Vad tänker du på när du hör ordet TILLIT? Fungerar lika bra framlänges som baklänges Tillit är att lita på någon fullt ut. Tillit är en
Läs mer24 Riktlinje för chef- och ledarskap (KSKF/2019:106)
Kommunstyrelsens personalutskott Protokollsutdrag Sammanträdesdatum 2019-04-12 Sida 1(2) 24 Riktlinje för chef- och ledarskap (KSKF/2019:106) Beslut Förslag till kommunfullmäktige 1. Riktlinje för chef-
Läs merORDNING & REDA. Ger utrymme för kaos och kreativitet
ORDNING & REDA Ger utrymme för kaos och kreativitet FRÅN FATTIG TILL RIK eller hur man gasar och bromsar samtidigt Från missnöjda medborgare till stolta medborgare Från missnöjda medborgare till stolta
Läs merPolisområdeschef till Västmanland i region Mitt
Genomförandekommittén för nya Polismyndigheten söker Polisområdeschef till Västmanland i region Mitt Den nya Polismyndigheten bildas den 1 januari 2015. Polismyndigheten som ersätter dagens 21 fristående
Läs merKävlinge kommuns digitala agenda Ärende 8 KS 2017/317
Kävlinge kommuns digitala agenda Ärende 8 KS 2017/317 Sida 21 av 249 Tjänsteskrivelse 1(2) 2017-12-05 Dnr: KS 2017/317 Kommunstyrelsen Kävlinge kommuns digitala agenda Förslag till beslut Kommunstyrelsens
Läs merVilket problem har din myndighet?
Tillitsdelegationen Vilket problem har din myndighet? Tillitsdelegationen Laura Hartman ordförande, docent i nationalekonomi Gunilla Hult Backlund Generaldirektör, IVO Emil Broberg, 3:e vice ordförande,
Läs merRiktlinjer för Hjo kommuns styrdokument
Riktlinjer för Hjo kommuns styrdokument Dokumenttyp Riktlinjer Fastställd/upprättad 2011-02-27 av Kommunfullmäktige 83 Senast reviderad - Detta dokument gäller för Samtliga nämnder Giltighetstid Tills
Läs merPolicy. Personalpolicy för Luleå kommunkoncern
Policy Personalpolicy för Luleå kommunkoncern 1 Dokumenttyp Dokumentnamn Fastställd Giltighetstid Policy Personalpolicy för Luleå kommunkoncern 2016 Tills vidare vid beslut Dokumentansvarig Senast reviderad
Läs merFRAMTIDSKRAFT Hållbar utveckling med invånaren först
FRAMTIDSKRAFT Hållbar utveckling med invånaren först INNEHÅLL FRAMTIDSKRAFT..................................................................... 3 LEAN ett helhetstänkande för framtiden VÄRDEGRUNDEN.....................................................................
Läs merÅterredovisning digital strategi följduppdrag utifrån utredningsuppdrag 15/06
Landstinget i Kalmar Län Utvecklings- och Folkhälsoenheten TJÄNSTESKRIVELSE Datum 2017-01-11 Landstingsstyrelsen Diarienummer 150054 Sida 1 (1) Återredovisning digital strategi följduppdrag utifrån utredningsuppdrag
Läs merPiteå kommuns styrande dokument
Piteå kommuns styrande dokument Dokumentnamn Dokumenttyp Fastställd/upprättad Beslutsinstans Piteå kommuns styrande dokument Policy 2008-02-11, 4 Kommunfullmäktige Dokumentansvarig/processägare Version
Läs merStyrdokument. Riktlinjer. Kommunstyrelsen. Tillsvidare. Kommunchef. Dokumenttyp. Fastställd/upprättad Kommunfullmäktige , 83
Styrdokument Dokumenttyp Riktlinjer Fastställd/upprättad Kommunfullmäktige 2011-02-07, 83 Senast reviderad Kommunstyrelsen 2016-02-10, 21 Detta dokument gäller för Kommunstyrelsen Giltighetstid Tillsvidare
Läs merBorlänge kommun. Internkontroll KS Rehabilitering. Beslutad av kommunstyrelsen
Internkontroll 2015 - KS Rehabilitering Beslutad av kommunstyrelsen Metadata om dokumentet Dokumentnamn Internkontroll 2015 - KS facknämnd Dokumenttyp Del av Kommunstyrelsens Interna kontroll 2015 Omfattar
Läs merKvalitet och verksamhetsutveckling
RIKTLINJER Kvalitet och verksamhetsutveckling Fastställd av regiondirektören Framtagen av regionstyrelseförvaltningen Datum 2019-06-18 Gäller 2019-2021 Version 2.0 God kvalitet har aldrig varit så viktigt
Läs merRiktlinjer för digitalt medborgarförslag för Ängelholms kommun
Riktlinjer för digitalt medborgarförslag för Ängelholms kommun 2019-2022 Dokumentnamn Dokumenttyp Fastställd/upprättad Beslutsinstans Riktlinjer för digitalt medborgarförslag Riktlinjer 2019-04-29 Kommunfullmäktige
Läs merChef till underrättelseverksamheten vid Nationella operativa avdelningen
Genomförandekommittén för nya Polismyndigheten söker Chef till underrättelseverksamheten vid Nationella operativa avdelningen Den nya Polismyndigheten bildas den 1 januari 2015. Polismyndigheten som ersätter
Läs merStrategiska planen
Strategiska planen 2015 2020 Strategisk plan Datum för beslut: 2015-04-08 Kommunledningskontoret Reviderad: Beslutsinstans: Giltig till: 2020 Innehållsförteckning 1. Så styrs Vännäs kommun... 4 2. Vad
Läs merChef för Regionala gränspolisen i region Stockholm
Genomförandekommittén för nya Polismyndigheten söker Chef för Regionala gränspolisen i region Stockholm till Polismyndigheten Den nya Polismyndigheten bildas den 1 januari 2015. Polismyndigheten som ersätter
Läs merFörfattningssamling. Beslutsinstans Kommunfullmäktige. 30 Dokumentansvarig Kommundirektör. Regler för styrdokument i Nässjö kommun
Författningssamling Dokumenttyp Regler Beslutsinstans Beslutsdatum 2018-02-22 30 Dokumentansvarig Kommundirektör Gäller för Nässjö kommun Senast reviderad - Regler för styrdokument i Nässjö kommun Bakgrund
Läs mer86 Riktlinje för chef- och ledarskap (KSKF/2019:106)
Kommunstyrelsen Protokollsutdrag Sammanträdesdatum 2019-04-30 Sida 1(1) 86 Riktlinje för chef- och ledarskap (KSKF/2019:106) Beslut Förslag till kommunfullmäktige 1. Riktlinje för chef- och ledarskap i
Läs merHaninge kommuns internationella program
Haninge kommuns internationella program POSTADRESS 136 81 Haninge BESÖKSADRESS Rudsjöterrassen 2 TELEFON 08-606 70 00 E-POST haningekommun@haninge.se Dokumenttyp Dokumentnamn Beslutat datum Gäller från
Läs merSkönsmomodellen införandet av ett nytt arbetssätt i hemtjänsten
Skönsmomodellen införandet av ett nytt arbetssätt i hemtjänsten Ett arbetssätt baserat på kunskap, brukarnas behov och syftet med verksamheten Åsa Swan 170516 Agenda Starten på vårt arbete Det nya arbetssättet
Läs merSammanträdesdatum Arbetsutskott (2) 105 Dnr KS/2017:257. Utvärdering av Mjölby kommuns ledningssystem
Mjölby Kommun PROTOKOLLSUTDRAG Sammanträdesdatum Arbetsutskott 2018-06-04 1 (2) Sida 105 Dnr KS/2017:257 Utvärdering av Mjölby kommuns ledningssystem Bakgrund Styrdokumentet Mjölby kommuns ledningssystem
Läs mer265 Remiss av förslag Policy för medarbetare, chefer och ledare (KSKF/2018:409)
Kommunstyrelsen Protokollsutdrag Sammanträdesdatum 2018-11-27 Sida 1(1) 265 Remiss av förslag Policy för medarbetare, chefer och ledare (KSKF/2018:409) Beslut 1. Förslag till policy för medarbetare, chefer
Läs merPolicy för Piteå kommuns styrande dokument
Policy för Piteå kommuns styrande dokument Dokumentnamn Dokumenttyp Fastställd/upprättad Beslutsinstans Policy för Piteå kommuns styrande dokument Policy 2008-02-11, 4 Kommunfullmäktige Dokumentansvarig/processägare
Läs merAtt tänka nytt för att göra nytta om perspektivskiften i offentlig verksamhet
Att tänka nytt för att göra nytta om perspektivskiften i offentlig verksamhet SOU 2013:40 Den nytänkande generaldirektören Daniel Den ondsinte Dr. Kontroll Förvaltningspolitiskt intresserade statsminister
Läs merRiktlinjer för styrdokument i Marks kommun
Sida 1(6) KOMMUNAL FÖRFATTNINGSSAMLING Riktlinjer för styrdokument i Marks kommun Inledning Den verksamhet som bedrivs i kommunen styrs i grunden av de lagar som stiftas av Sveriges riksdag men också i
Läs merRiktlinjer för styrdokument i Hallsbergs kommun
Riktlinjer för styrdokument i Hallsbergs kommun Beslutad av kommunfullmäktige: 2016-11-28 Dokumentet gäller för Hallsbergs kommun Dokumentsansvarig: Kommundirektör D.nr: 16/KS/181 Innehållsförteckning
Läs mer