Avaya 1010/1020 Installationshandbok

Transkript

1 Avaya 1010/1020 Installationshandbok Issue 1 February 2010

2 2010 Avaya Inc. All Rights Reserved. Notices While reasonable efforts have been made to ensure that the information in this document is complete and accurate at the time of printing, Avaya assumes no liability for any errors. Avaya reserves the right to make changes and corrections to the information in this document without the obligation to notify any person or organization of such changes. Documentation disclaimer Avaya shall not be responsible for any modifications, additions, or deletions to the original published version of this documentation unless such modifications, additions, or deletions were performed by Avaya. End User agrees to indemnify and hold harmless Avaya, Avaya's agents, servants and employees against all claims, lawsuits, demands and judgments arising out of, or in connection with, subsequent modifications, additions or deletions to this documentation, to the extent made by End User. Link disclaimer Avaya is not responsible for the contents or reliability of any linked Web sites referenced within this site or documentation(s) provided by Avaya. Avaya is not responsible for the accuracy of any information, statement or content provided on these sites and does not necessarily endorse the products, services, or information described or offered within them. Avaya does not guarantee that these links will work all the time and has no control over the availability of the linked pages. Warranty Avaya provides a limited warranty on this product. Refer to your sales agreement to establish the terms of the limited warranty. In addition, Avaya's standard warranty language, as well as information regarding support for this product, while under warranty, is available to Avaya customers and other parties through the Avaya Support Web site: Please note that if you acquired the product from an authorized Avaya reseller outside of the United States and Canada, the warranty is provided to you by said Avaya reseller and not by Avaya. Licenses THE SOFTWARE LICENSE TERMS AVAILABLE ON THE AVAYA WEBSITE, ARE APPLICABLE TO ANYONE WHO DOWNLOADS, USES AND/OR INSTALLS AVAYA SOFTWARE, PURCHASED FROM AVAYA INC., ANY AVAYA AFFILIATE, OR AN AUTHORIZED AVAYA RESELLER (AS APPLICABLE) UNDER A COMMERCIAL AGREEMENT WITH AVAYA OR AN AUTHORIZED AVAYA RESELLER. UNLESS OTHERWISE AGREED TO BY AVAYA IN WRITING, AVAYA DOES NOT EXTEND THIS LICENSE IF THE SOFTWARE WAS OBTAINED FROM ANYONE OTHER THAN AVAYA, AN AVAYA AFFILIATE OR AN AVAYA AUTHORIZED RESELLER, AND AVAYA RESERVES THE RIGHT TO TAKE LEGAL ACTION AGAINST YOU AND ANYONE ELSE USING OR SELLING THE SOFTWARE WITHOUT A LICENSE. BY INSTALLING, DOWNLOADING OR USING THE SOFTWARE, OR AUTHORIZING OTHERS TO DO SO, YOU, ON BEHALF OF YOURSELF AND THE ENTITY FOR WHOM YOU ARE INSTALLING, DOWNLOADING OR USING THE SOFTWARE (HEREINAFTER REFERRED TO INTERCHANGEABLY AS "YOU" AND "END USER"), AGREE TO THESE TERMS AND CONDITIONS AND CREATE A BINDING CONTRACT BETWEEN YOU AND AVAYA INC. OR THE APPLICABLE AVAYA AFFILIATE ("AVAYA"). Avaya grants End User a license within the scope of the license types described below. The applicable number of licenses and units of capacity for which the license is granted will be one (1), unless a different number of licenses or units of capacity is specified in the Documentation or other materials available to End User. "Designated Processor" means a single stand-alone computing device. "Server" means a Designated Processor that hosts a software application to be accessed by multiple users. "Software" means the computer programs in object code, originally licensed by Avaya and ultimately utilized by End User, whether as stand-alone products or pre-installed on Hardware. "Hardware" means the standard hardware originally sold by Avaya and ultimately utilized by End User. License types Designated System(s) License (DS). End User may install and use each copy of the Software on only one Designated Processor, unless a different number of Designated Processors is indicated in the Documentation or other materials available to End User. Avaya may require the Designated Processor(s) to be identified by type, serial number, feature key, location or other specific designation, or to be provided by End User to Avaya through electronic means established by Avaya specifically for this purpose. 2 Avaya 1010/1020 Installationshandbok

3 Shrinkwrap License (SR). Customer may install and use the Software in accordance with the terms and conditions of the applicable license agreements, such as "shrinkwrap" or "clickthrough" license accompanying or applicable to the Software ("Shrinkwrap License"). (see "Third Party Components" for more information). Copyright Except where expressly stated otherwise, no use should be made of materials on this site, the Documentation(s) and Product(s) provided by Avaya. All content on this site, the documentation(s) and the product(s) provided by Avaya including the selection, arrangement and design of the content is owned either by Avaya or its licensors and is protected by copyright and other intellectual property laws including the sui generis rights relating to the protection of databases. You may not modify, copy, reproduce, republish, upload, post, transmit or distribute in any way any content, in whole or in part, including any code and software. Unauthorized reproduction, transmission, dissemination, storage, and or use without the express written consent of Avaya can be a criminal, as well as a civil, offense under the applicable law. Third Party Components Certain software programs or portions thereof included in the Product may contain software distributed under third party agreements ("Third Party Components"), which may contain terms that expand or limit rights to use certain portions of the Product ("Third Party Terms"). Information regarding distributed Linux OS source code (for those Products that have distributed the Linux OS source code), and identifying the copyright holders of the Third Party Components and the Third Party Terms that apply to them is available on the Avaya Support Web site: Preventing toll fraud "Toll fraud" is the unauthorized use of your telecommunications system by an unauthorized party (for example, a person who is not a corporate employee, agent, subcontractor, or is not working on your company's behalf). Be aware that there can be a risk of toll fraud associated with your system and that, if toll fraud occurs, it can result in substantial additional charges for your telecommunications services. Avaya fraud intervention If you suspect that you are being victimized by toll fraud and you need technical assistance or support, call Technical Service Center Toll Fraud Intervention Hotline at for the United States and Canada. For additional support telephone numbers, see the Avaya Support Web site: Suspected security vulnerabilities with Avaya products should be reported to Avaya by sending mail to: securityalerts@avaya.com. Trademarks Avaya and Aura are trademarks of Avaya, Inc. Avaya is a registered trademark of Avaya Inc. Avaya Aura is a trademark of Avaya Inc. All non-avaya trademarks are the property of their respective owners. Downloading documents For the most current versions of documentation, see the Avaya Support Web site: Contact Avaya Support Avaya provides a telephone number for you to use to report problems or to ask questions about your product. The support telephone number is in the United States. For additional support telephone numbers, see the Avaya Web site: Patent Notice For patents covering LifeSize products, refer to Avaya 1010/1020 Installationshandbok 3

4 4 Avaya 1010/1020 Installationshandbok

5 Förberedelser inför installationen När du förbereder installationen av Avaya 1010/1020, bör du tänka på rummets fysiska miljö, kompatibilitet med bildskärmar och nätverkets konfiguration och inställningar. Avaya rekommenderar att du tar reda på inställningarna för nätverket och systemets indentifikationsinformationen innan du inleder installationen. Se avsnittet Ursprunglig konfiguration på sidan 5. Rummets konfiguration Rummets storlek, form och layout samt antal personer som inryms i rummet avgör var du ska placera komponenterna för videokonferenser. Om du ska installera på ett mindre kontor kan du t.ex. placera Avaya Video Camera 100 mot en vägg eller i ett hörn av rummet, eftersom riktningstekniken i enhetens mikrofon tar bort eko från väggen bakom den och tar upp klart ljud på upp till 2,7 m avstånd framför den. I ett konferensrum för flera användare ska dock en Avaya Video MicPod 1000 placeras i mitten av deltagargruppen, eftersom dess ljudupptagningsområde är en cirkel med en radie på 3 m. Varning! Undvik att dra kablar från codec över områden med fottrafik, eftersom man kan snubbla över kablarna, vilket kan orsaka personskador och permanenta skador på kabelkontakter och på själva codec. Om du måste dra kablar över områden med fottrafik ska du använda någon form av skydd eller hinder för att minska möjligheten att någon snubblar över kablarna. Belysningen i miljön påverkar bildkvaliteten. Den optimala belysningen för Avaya-systemen är 300 till 500 LUX. Om ljusnivån är för låg kan du eventuellt lägga till konstgjord belysning. Indirekt ljus från skuggade källor eller reflekterat ljus från ljusa väggar ger ofta utmärkt resultat. Undvik följande: direkt solljus på motivet, bakgrunden eller kameraobjektivet direkt belysning av motivet och kameraobjektivet färgat ljus skarpt sidoljus eller starka ljuskällor ovanifrån Rådfråga administratören eller din Avaya-partner angående särskilda krav på belysning för just din miljö. Avaya 1010/1020 Installationshandbok 3

6 Bildskärmstyper och upplösningar som kan användas Avaya 1010/1020 kan anslutas till bildskärmarna 720p HD via en HDMI-kabel. Bildskärmsupplösningar som kan användas inkluderar följande: 720p 768p Obs! Avaya 1010/1020 ställer automatiskt in Bildskärmsupplösning under Inställningar för administratör : Utseende : Bildskärmar till Auto om du väljer ett alternativ under den här inställningen som inte kan användas med den anslutna bildskärmen. Placering bakom en brandvägg Avaya rekommenderar att du placerar systemet bakom en brandvägg och åtminstone blockerar följande portar: 22 (ssh) 23 (telnet) 80 (http) 443 (https) Om du behöver ha någon av dessa portar öppen ska du ändra standardlösenorden för administratör och kommandoradsgränssnittet för att vara på den säkra sidan. Information om hur du ändrar standardlösenordet för administratör finns i Avaya 1010/1020 Användarhandbok. Du kan även inaktivera ssh och webbåtkomst genom att konfigurera inställningar i användargränssnittet. Standardinställningen är att telnetåtkomst är inaktiverad. Ytterligare information om fjärråtkomst finns i Avaya 1010/1020 Användarhandbok. Nätverksbandbredd Dålig ljud- och videokvalitet kan bero på otillräcklig bandbredd i nätverket. Avaya rekommenderar att nätverket kan klara av en bandbredd på minst 1 Mb/s för ett videosamtal med hög definition. Avaya-systemen väljer automatiskt den bästa upplösning som kan uppnås med den tillgängliga bandbredden under videosamtal med lägre bandbredder. 4 Avaya 1010/1020 Installationshandbok

7 Ursprunglig konfiguration Under installationen uppmanar Avaya 1010/1020 dig att konfigurera systemet för första gången. Avaya rekommenderar att du samlar ihop all nödvändig information före installationen. Följande avsnitt innehåller riktlinjer för insamling och utrymme för att registrera dessa uppgifter. Det kan hända att du behöver rådfråga nätverksadministratören angående nätverksinställningar och information om systemidentifikation. Obs! Skärmarna för ursprunglig konfiguration visas även sedan du har utfört en återställning av systemet. Ytterligare information om återställning av standardinställningar finns i Avaya 1010/1020 Användarhandbok. Språk Välj det språk som ska användas i användargränssnittet. Standardspråket är engelska. Lösenord för administratör och användare Vissa funktioner och inställningar i användargränssnittet är endast tillgängliga för administrativa användare med ett lösenord. Av säkerhetsskäl rekommenderar Avaya att du ändrar standardlösenordet för administratör ( ) under den ursprungliga konfigurationen. Du kan ställa in ett användarlösenord som begränsar åtkomsten till användarinställningar som har att göra med följande: ändringar av användargränssnittets utseende specifikation av hur samtal tas emot ändring av kamerainställningar konfiguration av ljudinställningar omstart av systemet Lösenorden för administratör och användare kan bestå av valfri kombination av siffrorna 0-9 och symbolerna * (stjärna) och # (brädstapel) och vara upp till 16 tecken långa. Obs! Om du ställer in ett användarlösenord kan du även använda lösenordet för administratör för att få åtkomst till användarinställningarna. Lösenord för administratör: Användarlösenord: Avaya 1010/1020 Installationshandbok 5

8 Systemidentifikation Information som identifierar systemet för användarna finns i hela användargränssnittet. Ställ in alternativet Plats för ditt land. Standardinställningen är USA. Inställningen Tidszon anger den systemtid som ska visas i statusfältet på huvudsidan i användargränssnittet. Standardtid är GMT (Greenwich Mean Time). Du måste ange denna inställning även om du anger en NTP-server under den ursprungliga konfigurationen (se Nätverksinställningar på sidan 6). Uppgifterna Systemnamn, Videonummer och Röstnummer visas på huvudskärmen i användargränssnittet. Systemnamnet kan även visas i lokala kataloger och företagskataloger. Avaya rekommenderar att du ändrar standardnamnet för systemet till något som är meningsfullt för användarna. Systemnamn: (för att identifiera den här installationen i nätverket): Videonummer: Röstnummer: Nätverksinställningar Standardinställningen är att DHCP är aktiverat på Avaya-systemen. Om du väljer Inaktiverad för DHCP måste du ange en IP-adress (den lokalt konfigurerade IP-adressen om den inte tilldelats av en DHCP-server), Subnätmask (används för att partitionera IPadressen till en nätverks- och en värdidentifierare) och Standardgateway (IP-adress för den standardgateway som systemet använder). IP-adress: Subnätmask: Standardgateway: Du kan ange systemets Värdnamn. Om du inte har någon DHCP-server som automatiskt ställer in en DNS-server, kan du ange IP-adresserna för att konfigurera DNS-servrar. Du kan även definiera de domännamn som ska avsökas vid lösning av värdnamn. DNS översätter nätverksnoder till adresser. Ange denna inställning för att använda DNS vid lösning av värdnamn för enheter till IP-adresser. Värdnamn: Sök namn i domäner: Om du väljer ett annat alternativ än Auto (standardvalet) för inställningen Nätverkshastighet ska du se till att detta alternativ stämmer överens med hastigheten och duplex som är konfigurerade på nätverksväxeln. Nätverkshastighet: Nätverksduplex: 6 Avaya 1010/1020 Installationshandbok

9 Du kan antingen ange värdnamnet eller IP-adressen för en NTP-server (Network Time Protocol) för att ställa in systemets datum och tid automatiskt. Avaya-systemet ignorerar värden som du anger för NTP-serverns värdnamn om inställningen för DHCP är Aktiverad och DHCP-servern kan överföra en NTP-serveradress till Avaya-systemet. NTP (Network Time Protocol): Inställningar för ljud Standardinställningen för Aktiv mikrofon är Auto. Systemet upptäcker anslutna ljudingångsenheter och gör en av dem till den aktiva mikrofonen i den här ordningsföljden: mikrofon in, kamera 1. Ställ in ljudvolymen för den aktiva mikrofonen genom att välja Volym för aktiv mikrofon och trycka på OK på Avaya fjärrkontrollen. En ljudmätare visas. Ljudmätaren är kalibrerad i decibel (db) under den digitala fulla skalan på den överförda rösten. Den maximala nivån är 0 db. Du kan även testa de primära utgångshögtalarna för att få lämplig ljudnivå eller för att säkerställa att de fungerar på rätt sätt. Välj Auto för Test av primär ljudutsignal för att gå igenom ett test av de tillgängliga högtalarna. Testet fortsätter tills du väljer Av. Avaya 1010/ Komponenter Kartongen med Avaya 1010/1020 innehåller följande komponenter: En av följande kameror och kablar: - Avaya Video Camera 100 och en 2,9 m kabel. (Kontakta Avaya eller din Avayapartner för ytterligare kablar på 7,5 m eller 15 m.) - Avaya Video Camera 150 och en 7,5 m kabel. (Kontakta Avaya eller din Avayapartner för ytterligare kabel på 15 m.) Alternativet Avaya Video Camera 150 kräver den ytterligare ljudkomponenten: Avaya Video MicPod 1000 (se Valfri kringutrustning på sidan 10 för information om det dubbla Avaya Video MicPod 1000-alternativet) Avaya 1010/1020-codec Avaya Fjärrkontroll (inklusive tre AAA-batterier) En ferrit Lathund Cd-skiva med dokumentation Avaya 1010/1020 Installationshandbok 7

10 Installera Avaya 1010/1020 Ta ut alla komponenterna för Avaya 1010/1020-systemet från respektive produktpaket, inklusive kablar, och placera dem på lämpliga ställen i konferensrummet eller kontoret. Varning! Lägg inga föremål ovanpå, under eller bredvid codec som kan hindra luftflöde runt enheten eller som kan generera värme. Om du gör det kan systemet överhettas och starta om. Längre tids överhettning kan skada codec. Säkerställ att rummet där codec finns har lämplig ventilation och temperaturkontroll. Lathunden för Avaya, som levererades med systemet, innehåller visuella anvisningar för korrekt installation. Siffrorna på lathunden motsvarar följande moment: 1. Öppna batteriutrymmet på baksidan av fjärrkontrollen. a. Sträck vart och ett av de två banden tvärs över det yttre batteriutrymmet som är närmast respektive band innan du sätter i batterierna. b. Sätt i de två yttre batterierna, först den negativa änden (-) mot fjädern och tryck sedan ned den positiva (+) änden, så att båda banden ligger under batterierna. c. Lägg det längre tygbandet över båda batterierna och sätt först i det mittersta batteriets negativa ände mot fjädern, så att det längre tygbandet ligger under batteriet. Tryck sedan ned den positiva änden av batteriet i utrymmet. d. Lägg ändarna av tygbanden över det mittersta batteriet och sätt tillbaka luckan. 2. Utför ett av följande alternativ för att installera kameran och ljudkomponenterna: a. Installera Avaya Video Camera 100 som både kamera och ljudkomponent genom att ansluta kamerakabeln till porten på baksidan av kameran och anslut den andra änden i porten som är märkt med symbolen för kamera på baksidan av codec. b. Installera Avaya Video Camera 150 som kamerakomponent och Avaya Video MicPod 1000 som ljudingångsenhet genom att följa dessa anvisningar: Anslut videokabeln till porten på baksidan av Avaya Video Camera 150 och den andra änden till porten som är märkt med symbolen för kamera på baksidan av codec. Anslut änden av kabeln från Avaya Video MicPod 1000 till mikrofonporten märkt med symbolen för mikrofon på baksidan av codec. (Se Valfri kringutrustning på sidan 10 för information om det dubbla Avaya Video MicPod 1000-alternativet) 8 Avaya 1010/1020 Installationshandbok

11 Varning! Om någon snubblar över sladden till Avaya Video MicPod 1000 kan detta medföra personskador samt permanenta skador på Avaya Video MicPod 1000-kabelkontakten och kontakten i codec. Avaya rekommenderar att du använder den kabelklämma som finns i produktkartongen för Avaya Video MicPod 1000 enligt beskrivningen i Ansluta kabelklämman för Avaya Video MicPod 1000 på sidan Anslut videokabeln till porten på baksidan av bildskärmen och den andra änden till porten som är märkt med symbolen för HD-bildskärm 1 HD på baksidan av codec. Anslut bildskärmens strömkabel till ett elektriskt vägguttag. Obs! Om du planerar att använda externa högtalare som inte är inbyggda i bildskärmen ska du ansluta högtalarna till den port som är märkt med symbolen för linje ut på bakpanelen av codec. 4. Anslut nätverkskabeln till nätverksporten som är märkt med symbolen LAN på baksidan av codec. Anslut ferriten till nätverkskabeln inom 10 cm från codec. Anslut den andra änden av nätverkskabeln till en nätverksport. 5. Anslut sladden från strömadaptern till strömuttaget som är märkt på baksidan av codec. Anslut den ena änden av strömsladden till strömadaptern och den andra änden till ett elektriskt vägguttag. Avaya-systemet startar och den blå lampan på framsidan av codec tänds. Statusikoner på sidan 15 innehåller ytterligare information om systemets status när det startar eller när förhållandena ändras. Kameran initieras första gången den ansluts till en codec och detta kan ta flera minuter. Varning! Stör inte enheterna och koppla inte heller isär dem under denna tidsperiod eftersom detta kan skada systemet. Avaya 1010/1020 Installationshandbok 9

12 6. Skärmen Ursprunglig konfiguration visas och du uppmanas att konfigurera systemet. Se Ursprunglig konfiguration på sidan 5 och den information som du angav där tidigare som vägledning under konfigurationsvalen. Använd pilknapparna på fjärrkontrollen för att navigera till de inställningar som visas på skärmarna för ursprunglig konfiguration. Ikonerna och respektive beskrivning som visas längst ned på varje skärm motsvarar knapparna på fjärrkontrollen och anger vilka åtgärder som är tillgängliga för skärmen eller det valda objektet. Om skärmen för ursprunglig konfiguration inte visas och bildskärmen är tom ska du läsa avsnittet Felsökning av installationsproblem på sidan 13. Längst ner på skärmen finns systemets statusfält och navigeringsfält. Systemets statusfält anger status för systemet och nätverket. När systemet startar visas status även högst upp på listan ÅTERUPPRINGNING för att ange systemets aktuella tillstånd. Statusikoner på sidan 15 innehåller förklaringar till de statusikoner som kan förekomma. Låsa Avaya-codec Du kan låsa Avaya-codec med en säkringswire för att förhindra att enheten avlägsnas fysiskt. Du kan kontakta din Avaya-partner eller Avaya Tekniska tjänster för att få hjälp med detta. Valfri kringutrustning Du kan ansluta följande extra kringutrustningsenheter för at utöka ditt Avaya-system: Kringutrustningsenhet Mikrofon in Ljud ut (Linje ut) Användning För användning med enkel eller dubbel konfiguration av Avaya Video MicPod I en enkel konfiguration av Avaya Video MicPod 1000 kan du lägga till en Avaya Video MicPod 1000-förlängningskabel på 15 m till Avaya Video MicPod I en dubbel konfiguration av Avaya Video MicPod 1000 kan du använda en kombination av två Avaya Video MicPod 1000-enheter, en delningskabel och förlängningskablar i större lokaler för att få en bredare täckning av ljudingången. Avsnittet Konfigurera dubbla Avaya Video MicPod enheter på sidan 11 innehåller ytterligare information. För användning med externa linjenivåhögtalare som inte är inbyggda i bildskärm 1 eller med ett headset (vänster plus höger). Varning! Överdrivet ljudtryck från öronsnäckor och hörlurar kan orsaka hörselskador. USB Reserverat för framtida användning. 10 Avaya 1010/1020 Installationshandbok

13 Konfigurera dubbla Avaya Video MicPod 1000-enheter Genom att använda en delningskabel kan du ansluta en kombination av förlängningskablar och två Avaya Video MicPod 1000-enheter till Avaya Video MicPod 1000-porten på Avayacodec för maximalt flerriktat ljudupptagningsområde i större konferensrum. Dubbla Avaya Video MicPod 1000-konfigurationer begränsas till två Avaya Video MicPod 1000-enheter och en delningskabel. (Du kan inte använda flera delare för att ansluta fler än två Avaya Video MicPod 1000-enheter.) Du kan dock använda variationer för tre konfigurationer av förlängningskablar: Om du ansluter hanänden av delaren direkt till codec kan du använda ingen eller en förlängningskabel för att ansluta en Avaya Video MicPod 1000 till var och en av honändarna på delaren. Om du använder en förlängningskabel för att ansluta codec till delaren kan du använda ingen eller en förlängningskabel för att ansluta en Avaya Video MicPod 1000 till var och en av honändarna på delaren. Om du använder två förlängningskablar för att ansluta codec till delaren måste du ansluta båda Avaya Video MicPod 1000-enheterna direkt till honändarna på delaren. Varning! Om någon snubblar över sladden till Avaya Video MicPod 1000 kan detta medföra personskador samt permanenta skador på Avaya Video MicPod 1000-sladden eller förlängningskabelkontakten och kontakten i codec. Avaya rekommenderar att du använder den kabelklämma som finns i produktkartongen för Avaya Video MicPod 1000 enligt beskrivningen i Ansluta kabelklämman för Avaya Video MicPod 1000 på sidan 12. Avaya 1010/1020 upptäcker alla kablar som är anslutna till dess mikrofoningång som en Avaya Video MicPod Om ingen Avaya Video MicPod 1000 är ansluten till förlängnings- eller delningskabeln och mikrofoningången är vald som aktiv mikrofon är ljud inte tillgängligt. Indikatorn Ingen aktiv mikrofon visas inte i statusraden och fältet Aktiv mikrofon på sidan Systeminformation anger att Mikrofon in är den aktiva mikrofonen. Avaya 1010/1020 Installationshandbok 11

14 Ansluta kabelklämman för Avaya Video MicPod 1000 Om Avaya Video MicPod 1000 är uppställd i ett område där någon kan dra i eller snubbla över kabeln rekommenderar Avaya att du använder kabelklämman (ingår i leveransen av Avaya Video MicPod 1000) för att minska risken för frånkoppling av eller skador på kontakten eller Avaya 1010/1020. Avaya rekommenderar även att du använder någon form av skydd eller hinder för att minska risken att någon snubblar över kabeln. Innan du fäster kabelklämman på codec ska du se till att ytan på codec är ren (fri från smuts, damm, olja och andra rester) och torr. Den självhäftande tejpen på kabelklämman är endast avsedd för engångsbruk. Fäst kabelklämman på codec och för in Avaya Video MicPod 1000-kabeln genom klämman enligt nedanstående illustration: Konfiguration efter installationen Beroende på din miljö kan det hända att du måste utföra ytterligare justeringar av konfigurationen av Avaya 1010/1020 och nätverket efter installationen och innan du ringer ett testsamtal för att kontrollera installationen. Om ditt Avaya-system kommunicerar med andra system genom en brandvägg, måste du konfigurera brandväggen för att släppa igenom inkommande och utgående trafik i Avayasystemet genom reserverade portar: Användare som ringer genom en brandvägg till system med IP-adresser kan uppleva enkelriktat ljud eller video om brandväggen inte är korrekt konfigurerad för att medge video- och ljudtrafik. Om du använder SIP-servrar (Session Initiation Protocol) i din miljö för uppringning av samtal med hjälp av SIP-protokollet måste du konfigurera SIP-inställningar för Avaya 1010/ Avaya 1010/1020 Installationshandbok

15 Ytterligare information om konfiguration av de här inställningarna finns i Avaya 1010/1020 Användarhandbok. Felsökning av installationsproblem De problem som kan förekomma vid installationen av ditt Avaya 1010/1020-system har vanligtvis att göra med bildskärmsutgången, felaktigt anslutna kablar eller nätverkets bandbredd eller anslutning. När du undersöker ett systemproblem ska du först inspektera alla externa kabelanslutningar. Kontrollera att anslutningarna är korrekta och säkra och att det inte finns något som hindrar kablarna. Ytterligare information om felsökning av LifeSize Passport finns i LifeSize Passport Användarhandbok. Ingen ström Utför felsökning av problem med strömförsörjning genom att följa de här anvisningarna: 1. Koppla från nätadaptern (PSU) från baksidan av codec och växelströmskällan. 2. Anslut en enhet som du vet fungerar till växelströmskällan för att avgöra om den fungerar. 3. Om växelströmskällan fungerar ska du ansluta PSU till växelströmskällan, men anslut inte PSU till Avaya 1010/1020. Om den gröna lampan på PSU tänds är det antagligen inget fel på PSU-enheten. 4. Anslut PSU till Avaya 1010/1020. Om Avaya 1010/1020 inte startar och den gröna lampan tonas ned kan det vara problem med codec. Avaya 1010/1020 Installationshandbok 13

16 IP-adressen visar ogiltigt värde Om den IP-adress som visas högst upp på huvudskärmen visar ett ogiltigt värde sedan du har genomfört den ursprungliga konfigurationen, kan ett av följande förhållanden föreligga: Tillstånd Enheten är konfigurerad för att hämta en adress med DHCP och ingen DHCPserver är tillgänglig. Obs! DHCP-klienten tilldelar sig själv en adress i klass B nätverket och den röda nätverkssymbolen visas i statusfältet på huvudskärmen. Felaktig koppling med Ethernetkabel. Enheten är konfigurerad att använda en statisk IP-adress, men ingen IP-adress har angivits. Nätverksanslutning är inte tillgänglig. Den röda nätverkssymbolen visas i statusfältet på huvudskärmen. Lösning Bekräfta att enheten är kopplad till ett nätverk som har en DHCPserver. Byt ut Ethernetkabeln mot en kabel av hög kvalitet. Identifiera och ange den nödvändiga IP-informationen om du inaktiverar DHCP. Kontrollera nätverksanslutningen. Problem med kameror Videon från kameran visas i ett litet fönster på huvudskärmen i användargränssnittet ovanför listan ÅTERUPPRINGNING. Om ingen video från kameran visas ska du göra följande: Kontrollera att kameran är rätt ansluten till Avaya-codec enligt beskrivningen i avsnittet Installera Avaya 1010/1020 på sidan 8. Endast Avaya Video Camera 100 och Avaya Video Camera 150 kan användas med Avaya 1010/1020. Kontrollera att den blå lampan på framsidan av kameran är tänd och inte blinkar, vilket anger att kameran är påslagen. Tryck på knappen på Avaya-fjärrkontrollen från huvudskärmen i användargränssnittet för att öppna Systemmenyn. Tryck på för att öppna sidan 2 för Systeminformation. Kontrollera att kamerans status är Redo. Förbättra en svag bild Om bilden är för svag kan du justera inställningen Ljusstyrka för HD-kamera under Inställningar för användare (eller administratör) : Diagnostik : Högdefinitionskamera. Du kan även lägga till en ljuskälla för att förbättra motivets upplysning. Avsnittet Rummets konfiguration på sidan 3 innehåller ytterligare information. 14 Avaya 1010/1020 Installationshandbok

17 Statusikoner Följande tabell identifierar de ikoner som kan visas i systemets statusfält. Ikon Tillstånd Anger att undersystemet för kommunikation håller på att initieras. Om ikonen visas på nytt efter systemet har startat, har ett problem uppstått. Starta om systemet. Anger att systemet håller på att initieras. När systemet håller på att initieras är funktionerna på huvudskärmen inaktiverade och listan ÅTERUPPRINGNING är tom. Denna ikon visas även när en ny enhet kopplas till systemet sedan systemet har startats och försvinner när enheten är klar att användas. Om ikonen fortsätter att visas sedan systemet har startat, har ett problem uppstått och systemet måste startas om. Anger att systemet inte har någon aktiv mikrofon. Kontrollera enhetens anslutningar och kontrollera sedan vilket alternativ du har valt för inställningen Aktiv mikrofon. Nätverksstatus Identifierar nätverkets status enligt följande: anslutet (grön indikator) pågår (gul indikator) frånkopplat (röd indikator) Överhettning av systemet Den här gula indikatorn varnar dig när systemtemperaturen överstiger den normal driftstemperaturen. Codec justerar fläkthastigheten automatiskt för att kyla av enheten. Den röda indikatorn varnar dig att systemet är överhettat och närmar sig den högsta tillåtna driftstemperaturen. Om temperaturen överstiger denna gräns startar systemet automatiskt om. Varning! Temperaturer som kräver att codec startar om kan permanent skada codec-komponenterna. Säkerställ att rummet där codec finns har lämplig ventilation och temperaturkontroll. Avaya 1010/1020 Installationshandbok 15