Användarguide. Certifikatsansökan

Transkript

1 Användarguide Certifikatsansökan

2 The information contained in this document is subject to changes without notice and does not represent a commitment on the part of TradeChannel AB. The product and documentation, which includes information contained in any databases, described in this document is furnished under a license agreement. It is against the law to copy the software or documentation except as specially allowed in the license agreement. No part of this document may be reproduced in any manner whatsoever without the written permission of TradeChannel AB. TradeChannel AB TradeChannel, the TradeChannel logo, Tradesec, the Tradesec logo, are trademarks of TradeChannel AB. TradeChannel AB disclaim any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.

3 Innehåll Introduktion... 1 Certifikat... 1 Miljö & support... 2 Komma in i systemet... 2 Steg-för-steg: Ansöka om certifikat... 3 Övergripande instruktion... 3 Steg 1: Installera rotcertifikat... 4 Steg 2: Ansöka om klientcertifikat... 8 Steg 3: Installera klientcertifikat Bilaga: ActiveX Bilaga: Firefox Installera rotcertifikat - Firefox Steg 1: Installera rotcertifikat Steg 3: Installera klientcertifikat... 17

4 Introduktion Tradesec är ett webbaserat system för att hantera kunders affärer med kapitalförvaltningen på Kammarkollegiet. I Tradesec kan ordrar läggas för flera olika sorters instrument. Affärerna går automatiskt in i Kammarkollegiets portföljsystem, Dimension. Den här guiden handlar om hur man ansöker om behörighet till systemet. Certifikat Externa användare som vill ha åtkomst till Tradesec använder sig av certifikat. Ett certifikat är en fil med suffixet.cer, som lagras av webbläsaren man använder när man surfar in till systemet. För att erhålla ett certifkat måste man som förvaltare vara godkänd av Kammarkollegiet, och sedan ansöka om certifikat, erhålla detta samt installera det på sin dator i den webläsare man kommer använda för att accessa Tradesec. Ett certifkat gäller för en användare per webläsare och enhet. Flera certifikat kan innehas vid behov. När en användare har ansökt om ett klientcertfikat, är det Kammarkollegiets behörighetsadministration som tar emot ansökan och knyter den till en användare i Tradesec. Användaren + webläsare Administratör + Tradesec Installerar rotcertifikat Ansöker om klientcertifikat Godkänner ansökan Får mail med instruktioner om hur klientcertikatet hämtas Hämtar klientcertifikat Installerar klientcertifikat Bild 1 Process: Certifikatsansökan 1

5 Miljö & support Texterna och bilderna i denna guide är skapade på en dator som kör svenska versioner av Windows 8.1 och webbläsaren Internet Explorer version 11. Andra kombinationer av operativsystem, webbläsare och språk på din dator gör att utseende och texter kan skilja sig åt (se bilagor i slutet av dokumentet). Det övergripande tillvägagångssättet för certifikatsansökan är dock detsamma. Om du stöter på problem kontaktar du Kammarkollegiets support för Tradesec: Mail: tradesecsupport@kammarkollegiet.se Telefon: Komma in i systemet Tradesec öppnas via webbadressen 2

6 Steg-för-steg: Ansöka om certifikat On du tidigare använt dig av certifikatslösningar för inloggning och/eller känner dig datorvan, kan du använda dig endast av den övergripande instruktionen nedan. Behöver du mer detaljerade instruktioner och bilder som visar det som syns på skärmen, kan du istället gå till Steg 1: Installera rotcertifikat, s 4. Då processen innehåller ett godkännandeförfarande, tar den ett tag att göra klart. Steg 1 och 2 kan göras i rak följd, medans steg 3 kan göras först efter att Kammarkollegiets behörighetsadministratörer godkänt ansökan (se Certifikat, s 1). Övergripande instruktion 1. Gå till ansökningssidan: 2. Installera rotcertifikat via menyalternativet Accept this authority in you browser ( Steg 1: Installera rotcertifikat, s 4) 3. Ansök om klientcertifikat via menyalternativet Request client certificate ( Steg 2: Ansöka om klientcertifikat, s 8) 4. När du fått mejlet, följ länken där för att hämta och installera klientcertifikatet ( Steg 3: Installera klientcertifikat, s 10) 5. Starta om webbläsaren 6. Kontrollera att du kan komma in i systemet Tradesec via webbadressen 3

7 Steg 1: Installera rotcertifikat 1 1. Gå till ansökningssidan via en webbläsare. a. Ange adressen till Kammarkollegiets hemsida, b. Välj verksamhetsområde Kapitalförvaltning c. Klicka på länken under E-tjänster : Mina sidor : Figure 2 Ansökningssidan 2. Om du får ett meddelande om att anslutningen inte är tillförlitlig så väljer du det alternativet som innebär att du förstår riskerna, litar på anslutningen, och vill lägga till ett säkerhetsundantag. I nedanstående fall alternativet Fortsätt till den här webbplatsen : Figure 3 Ett problem har uppstått med den här webbplatsens säkerhetscertifikat 1 Om du använder Firefox finns motsvarande bilder i Bilaga: Firefox - Installera rotcertifikat - Firefox, s 17 4

8 3. Du ska nu ha ansökningssidan uppe. Installera rotcertifikatet genom att välja Accept this authority in you browser. Välj där knappen för att installera rotcertifikatet i din webbläsare: Figure 4 Installera rotcertfikat 4. Rotcertifikatet ska nu hämtas nu och sparas på din dator. Välj alternativet Öppna i listen längst ned i fönstret: Figure 5 Öppna rotcertifikatet 5

9 5. Om du får upp en säkerhetsvarning, bekräfta att du vill öppna filen: Figure 6 Säkerhetsvarning 6. När du öppnar certifkatsfilen ska du där trycka på knappen Installera certfikat : Figure 7 Installera certfikat 7. Importguiden startas, tryck på knappen Nästa : Figure 8 Guiden Importera certifikat 6

10 8. Certifikatet behöver nu sparas ner i rätt arkiv. Välj Placera alla certifikat i nedanstående arkiv - Bläddra - Betrodda rotcertifikatsutfärdare och trycker på knappen Ok och sedan Nästa : Figure 9 Välj certifikatsarkiv 9. Slutför guiden genom att trycka på knappen Slutför : Figure 10 Slutför guiden Importera certifikat 7

11 10. Bekräfta att du vill installera certifikatet genom att trycka på knappen Ja : 11. Rotcertifikatet är nu installerat. Figure 11 Säkerhetsvarning Steg 2: Ansöka om klientcertifikat 12. Ansök om klientcertifikat via menyalternativet Request client certificate : Figure 12 Request client certificate Fyl i fälten, de viktigaste är: a) Your full name: för- och efternamn 8

12 b) Organizational unit företagsnamn c) Office function, här ska du välja enligt den instruktion du fått från Kammarkollegiet. Om du är osäker, välj Front Office. Behörighetsadministratören på Kammarkollegiet kommer att kontrollera och ge dig rätt access enligt avtal: Figure 13 Office function d) Return Epost som vidare instruktioner och nyckel skickas till e) Phone number Om administrationen behöver kontakta dig 13. Skicka in ansökan genom att trycka på knappen längst ned, Submit certificate request (se Figure 12 Request client certificate, s 8). 14. Om en säkerhetsfråga kommer upp, om att tillåta certfikatsåtgärden, trycker du på knappen Ja : Figure 14 Bekräftelse av webbåtkomst 15.. Ett meddelande om att ansökan skickats syns på skärmen: Figure 15 - Certificate request has been submitted 16. Ansökan skickas till behörighetsadministratörerna på Kammarkollegiet. När de är klara kommer du få ett mail med till den adressen du angav i steget ovan som Return . 9

13 Steg 3: Installera klientcertifikat När behörighetsadministratören på Kammarkollegiet godkänt din ansökan får du ett mail med instruktioner om hur du ska plocka upp själva klientcertfikatet: Figure 16 Your certificate for Tradesec has been approved 18. Om du använder den första länken kommer du till en sida där du kan installera klientcertifikatet 19. Om den första länken av någon anledning inte fungerar kan du gå till sidan klicka på Pickup client certificate och ange koden från mailet och tryck sen på knappen Pick up client certificate : Figure 17 Pickup client certificate 2 Om du använder Firefox finns motsvarande bilder i Bilaga: Firefox - Steg 3: Installera klientcertifikat, s 17 10

14 20. Tryck på knappen Install certificate : Figure 18 Install certificate 21. Nu ska du öppna certifikatet. I Internet Explorer brukar frågan om detta visas längst ned på skärmen, tryck på Öppna. OBS! OM du skulle behöva spara filen istället: notera var du sparar samt filens namn. Figure 19 Öppna certifikatet 11

15 22. I dialogrutan som kommer upp väljer du att öppna certifikatet: Figure 20 Öppna fil - säkerhetsvarning 23. I dialogrutan som kommer upp kan du se information om certifikatet och utfärdaren på de olika flikarna. Tryck på knappen Installera certifikat för att komma vidare: Figure 21 Installera certifikat 12

16 24. Som plats väljer du Aktuell användare, tryck sen på knappen Nästa : Figure 22 Guiden importera certifikat 25. Välj att placera certfikatet i arkivet för personliga certifkat genom att: a. Markera Placera alla certifikat i nedanstående arkiv b. Klicka på knappen Bläddra c. Välj alternativet Personliga d. T ryck på knappen Ok i den överliggande dialogrutan e. Tryck på knappen Nästa i importguiden: Figure 23 Välj certifikatarkiv 13

17 26. På sista steget i importguiden ser du vilka inställningar du gjort. Ser de rätt ut klickar du på knappen Slutför : Figure 24 Slutför guiden importera certifikat 27. Du får upp ett meddelande om att importen lyckats: Figure 25 Importen lyckades 28. När du nu accessar Tradesec kommer du komma in via certifikatet: Figure 26 Bekräfta certifikatet 29. OM föregeående punkt ej fungerar, kontrollera dina inställningar enligt Bilaga: ActiveX, s15. 14

18 Bilaga: ActiveX Användarguide - Certifikatsansökan Om inloggningen fortfarande inte fungerar efter att du följt steg-för-steg-instruktionen kan det bero på inställningar i Internet Explorer. Kontrollera att du har rättigheter att köra ActiveX i webbläsaren genom att göra följande: 1. Öppna webbläsaren 2. Gå till inställningar och Internetalternativ och sen fliken Säkerhet och tryck på knappen Anpassad nivå : Figure 27Internetalternativ 3. Se till att alternativet Kör ActiveX-kontroller och plugin-program är aktiverat: Figure 28 Kör ActiveX-kontroller och pluging-program 4. Starta om din webbläsare om du gjort några ändringar i dessa inställningar 15

19 Bilaga: Firefox Användarguide - Certifikatsansökan I bilagan finns instruktioner och skärmdumpar som visas i Firefox Dessa ersätter de som finns i avsnittet Steg-för-steg: Ansöka om certifikat, s 3ff. Installera rotcertifikat - Firefox Steg 1: Installera rotcertifikat Kompletterar information i stycket med samma namn på s 4. Figure 29 Firefox: Den här anslutningen är inte tillförlitlig Figure 30 Firefox: Lägg till säkerhetsundantag 16

20 Steg 3: Installera klientcertifikat Figure 31 Firefox: Spara rotcertifikat Kompletterar information i stycket med samma namn på s 10: Figure 32 Öppna fil - säkerhetsvarning 17