5 Kompetensnämnden 2012

Transkript

1 5 2012

2

3

4

5

6 SOLNA STAD Kompetensförvaltningen SID 1 (1) KN/2011:24 TJÄNSTESKRIVELSE Verksamhetsplan och budget kompetensnämnden 2012 Sammanfattning Kommunstyrelsen har beslutat att tilldela kompetensnämnden en ram för löpande driftskostnader för 2012 på 31,44 mkr (ökning med 0,64 mkr sedan 2011) samt en ram för investeringar på 0,1 mkr (KS ). I Solnas budget läggs ett antal prioriterade målområden och inriktningsmål för Solna stad. De utgår från visionen om det hållbara Solna, som förenar en stark ekonomisk tillväxt med miljöhänsyn och god social utveckling. har fått i uppdrag att besluta om verksamhetsplan och budget för 2012 utifrån kommunstyrelsen lagda förslag till inriktning och ekonomiska ramar (KS ). s vision är: Solna är en stad där alla inser mervärdet av integration. Alla har egen försörjning och deltar i samhällslivet. Visionen är vägledande för s inriktningsmål: - Fler solnabor har arbete, deltar i samhällslivet och den egna kompetensen tas tillvara. Tillhör det stadsövergripande målområdet: Trygghet och omsorg - Solnaborna har möjlighet att utveckla en hållbar kompetens utifrån arbetsmarknadens och individens behov av ett livslångt lärande. Tillhör det stadsövergripande målområdet: Kunskap och livslångt lärande Beslut godkänner verksamhetsplan och budget för Bilaga 1: Internkontrollplan Bilaga 2: Konkurrensplan Åsa Bergström Förvaltningschef Elin Rappe Utredare Ulla Johansson Integrationsstrateg Yvonne Petersson Svensson Verksamhetschef Integrationsenheten Roland Hagberg Verksamhetschef Arbetsmarknadsavdelningen Tommy Persson Rektor /Verksamhetschef Solna Vuxenutbildning

7 VERKSAMHETSPLAN OCH BUDGET KOMPETENSNÄMNDEN 2012

8 INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1. SOLNA STAD SID 2 2. KOMPETENSNÄMNDEN SID 3 3. KOMPETENSFÖRVALTNINGEN SID 4 4. STABEN SID ARBETSMARKNADSAVDELNINGEN SID INTEGRATIONSENHETEN SID SOLNA VUXENUTBILDNING SID 21 BILAGA 1 INTERNKONTROLLPLAN FÖR KOMPETENSNÄMNDEN 1

9 1. SOLNA STAD VISION Det hållbara Solna en stad som förenar en stark ekonomisk tillväxt med miljöhänsyn och en god social utveckling! Solnas budget för 2012 utgår från visionen om det hållbara Solna som förenar en stark ekonomisk tillväxt med miljöhänsyn och god social utveckling. Visionen har preciserats i fyra prioriterade målområden; ekonomisk tillväxt, livsmiljö, trygghet och omsorg samt kunskap och lärande. För varje målområde finns ett antal inriktningsmål, som uttrycker den inriktning för ett prioriterat område som staden ska sträva efter att uppnå. INRIKTNINGSMÅL Ekonomisk tillväxt: Solna ska vara Sveriges mest företagsvänliga kommun och erbjuda goda förutsättningar för ett växande näringsliv. Solna ska vara en attraktiv stad för boende och skapa goda förutsättningar för en växande befolkning. Livsmiljö: Solna ska utvecklas på ett miljövänligt och stadsmässigt sätt, som främjar en god miljö och hälsa för Solnaborna. Solnaborna ska ha ett rikt och varierande kultur- och idrottsliv. Solna stads verksamheter ska kännetecknas av hög kvalitet, kostnadseffektivitet, mångfald och tillgänglighet. Trygghet och omsorg: Det ska vara tryggt att växa upp, leva och åldras i Solna. Solnaborna ska genom arbete kunna trygga sin egen försörjning. Solna stads omsorg ska kännetecknas av hög kvalitet, trygghet, värdighet, valfrihet och självbestämmande. Kunskap och livslångt lärande: Solnas förskolor och skolor ska ge barn, ungdomar och vuxna kunskap, som ger goda möjligheter till fortsatta studier och arbete. Solna ska vara en attraktiv utbildningsstad med ett varierat utbud av utbildningar på olika nivåer och inriktningar. (Från Budget 2012, antaget i KS ) Solna stads övergripande inriktningsmål är vägledande för kompetensnämndens inriktningsmål. Målen mäts vidare i målkedjan genom effektmål och kopplade nyckeltal. 2

10 2. KOMPETENSNÄMNDEN VISION Solna är en stad där alla inser mervärdet av integration. Alla har egen försörjning och deltar i samhällslivet. INRIKTNINGSMÅL Fler solnabor har arbete, deltar i samhällslivet och den egna kompetensen tas tillvara Tillhör det stadsövergripande målområdet: Trygghet och omsorg Solnaborna har möjlighet att utveckla en hållbar kompetens utifrån arbetsmarknadens och individens behov i ett livslångt lärande Tillhör det stadsövergripande målområdet: Kunskap och livslångt lärande Målen vidareutvecklas i form av effektmål under respektive verksamhets text. BUDGET 2012 Kommunstyrelsen har beslutat att tilldela kompetensnämnden en ram för löpande driftskostnader för 2012 på 31,44 mkr, samt en ram för investeringar på 0,1 mkr. ANSVARSOMRÅDE I kompetensnämndens ansvarsområde ingår stadens arbetsmarknadsavdelning, integrationsenhet och vuxenutbildning samt ett övergripande integrationsansvar. s verksamhetsidé är att bidra till att höja utbildningsnivån, förbättra integrationen och sänka arbetslösheten. De målgrupper som nämnden och förvaltningen fokuserar på är: Arbetslösa Lågutbildade Flyktingar och invandrare VÄRDEGRUND Kompetensförvaltningen arbetar utifrån en värdegrund där människor tar eget ansvar och ges möjligheter att uppnå egen försörjning. Varje människa ses som en tillgång vars kompetens, vilja och förmåga tillvaratas. Alla har lika värde och möts med respekt. Förvaltningen är en serviceorganisation som finns till för medborgaren. Ett helhetstänkande präglar mötet med varje människa. 3

11 3. KOMPETENSFÖRVALTNINGEN Arbetsmarknadsavdelningen (Ama), integrationsenheten och vuxenutbildningskansliet har sina verksamheter i gemensamma lokaler på Sunnan i Hagalund. I Solna drivs vuxenutbildningen av ett antal externa leverantörer. Solnas medborgare Förvaltningsorganisation Deltagare Arbetsmarkn. avdelningen Flyktingar Studerande 5 personal Integrations enheten 3 personal Vuxen utbildningen 7 personal Förv. chef Stab och Integrations strateg 4 personal Upphandlad verksamhet Solna vuxenutbildning utförs av externa leverantörer. Vuxenutbildningen består av en beställarorganisation i form av ett vuxenutbildningskansli och utförandet sker genom utbildningsanordnare 4 Utförare av Svenskundervisning för invandrare: AcadeMedia Eductus AB Competens Utbildning Sverige AB Didaktus Utbildningar AB Folkuniversitetet Hermods AB Information & Kompetens i Sverige AB JENSEN education AB Lernia Utbildning AB MiROi i-learning AB Utbildningsborgen i Örebro AB Utförare av gymnasial- och grundläggande vuxenutbildning: ABF Stockholm AcadeMedia Eductus AB Competens Utbildning Sverige AB Consensum Lund AB Didaktus Utbildningar AB Folkuniversitetet Hermods AB Infokomp i Sverige AB JENSEN education School AB KompetensUtvecklingsInstitutet Sverige AB Lernia Utbildning AB Lärgården Utbildning AB Medlearn AB MiROi i-learning AB NTI-skolan AB Omsorgslyftet Stiftelsen Stadsmissionens Skola i Stockholm SweJa Kunskapscenter AB Svensk vård & kompetensutveckling i Stockholm AB Svenska Missionskyrkans Utbildningscentrum Lidingö Teknologisk Institut AB Tibble Fristående Gymnasium, TFG AB Ultra Education AB Yrkesplugget Utbildning i Sverige AB

12 SOLNAMODELLEN MED FOKUS PÅ ARBETSLINJEN Kompetensförvaltningens arbete med Solnamodellen innebär att ge deltagare, flyktingar och studerande möjlighet till egen försörjning via studier eller arbete. Modellen grundar sig i ett individanpassat arbetssätt, god omvärldsbevakning och stor vikt vid etablering och upprätthållandet av relationer med företag. Framgångsfaktorer Coachning Där ingår ett antal individuella samtal för att skapa förtroende, höja självkänslan, självförtroendet samt motivationen och därigenom öka anställningsbarheten. Matchning Att hitta rätt arbetsgivare till rätt deltagare både när det gäller arbete och praktik/ utbildningsplats. Heltidsinsatser Flyktingar och SFI-studerande som har försörjningsstöd erbjuds insatser på heltid. Huvuddelarna i insatserna är svenskundervisning, reell kontakt med arbetslivet och samhällsinformation. Insatserna sker på heltid så att individen kan använda sin tid mer effektivt och det bidrar till snabbare integration i samhället och arbetslivet. Företagskontakter För att hitta jobben till deltagarna innan de kommit ut på annons och för att hitta bra praktik och lärlingsplatser. Utbildning Solnas vuxenutbildning erbjuder flexibla och individanpassade utbildningar där det ingår ett brett utbud av yrkesutbildningar. Arbetsmarknadsavdelningen arbetar med arbetslösa Solnabor som remitterats via socialförvaltningen eller arbetsförmedlingen. Integrationsenheten ansvarar för flyktingmottagandet. Vuxenutbildningen erbjuder individuellt anpassad utbildning och möjligheter till yrkesutbildning. Integrationsstrategen arbetar för att företag och arbetsgivare ska medvetandegöras om mervärdet av integration, mångfald och CSR (Corporate Social Responsibility) företags sociala ansvarstagande. 5

13 OMVÄRLD OCH FRAMTID Konjunktur och arbetsmarknad Under årets första sju månader har man kunnat se en gynnsam utveckling på arbetsmarknaden. Antalet jobb har ökat och arbetslöshetssiffrorna har sjunkit något. Under augusti har förutsättningarna ändrats på grund av oro och osäkerhet inom världsekonomin. Hur det slår mot den svenska arbetsmarknaden under hösten och 2012 är svårt att veta i nuläget. En grupp som har problem är de som inte har grundläggande teoretiska kunskaper. Solna satsar därför på att ha en välfungerande vuxenutbildning med ett brett utbud av kurser. Oavsett om medborgarens syfte är att skaffa sig behörighet till vidare studier eller stärka/byta den egna yrkeskompetensen är detta möjligt. Förvaltningens beprövade arbetsformer och nära samverkan med företag utgör en tillgång i arbetet för att minska arbetslösheten i Solna. Kompetensförvaltningen följer utvecklingen på arbetsmarknaden genom omvärldsbevakning och anpassar kontinuerligt insatser efter arbetsmarknadens behov. I tider av försämrad arbetsmarknad påverkas förvaltningens målgrupper först. Arbetslösheten stiger vanligen tidigast i ett försämrat konjunkturläge bland flyktingar, utrikes födda, lågutbildade och de som nyligen har kommit in på arbetsmarknaden. Samtidigt ökar behoven för vidareutbildning och omställning på arbetsmarknaden vilket leder till ett intensivare söktryck och ett ökat antal studerande vid vuxenutbildningen. En viktig fråga för förvaltningen är att ständigt förbättra beredskapen att möta en ökad arbetslöshet om konjunkturen vänder igen. Gemensam Vuxenutbildningsregion I Stockholms län pågår ett gemensamt arbete mellan länets kommuner att skapa en gemensam vuxenutbildningsregion. Två upphandlingar har genomförts gemensamt vilket innebär att första steget i en gemensam vuxenutbildningsregion har tagits. I detta arbete har Solna vuxenutbildning deltagit. Regionsamarbetet ska ge skalfördelar, ökad valfrihet och bättre service för eleverna. För invandrare kommer regionen bland annat att innebära ett ökat antal s k SFx-platser i form av SFI-studier, Svenska för invandrare, kombinerat med undervisning och praktik som direkt riktar sig mot de kunskaper och erfarenheter som en person bär med sig från sitt hemland. Flyktingintroduktion Lagen om etableringsinsatser för vissa nyanlända invandrare (2010:197) som gäller från och med den första december 2010 medför stora förändringar i organisationen kring flyktingintroduktionen. Arbetsförmedlingen har huvudansvaret för de arbetsföra flyktingarna och de flyktingar som staden arbetar med blir successivt färre och färre. För att fler Solnabor skall uppnå egen försörjning samtidigt som kompetensen på Integrationsenheten tas tillvara, prövas nu om målgruppen för heltidsinsatser skall utvidgas till att även inkludera försörjningsstödstagare som studerar på SFI. Stadens ledning ska under 2012 ta ställning till om denna verksamhet ska implementeras i stadens ordinarie verksamhet och därmed budgeteras för. Ett växande Solna Solna expanderar och fler medborgare innebär utmaningar för kompetensförvaltningen. Ett ökat antal människor innebär med stor sannolikhet fler sökande till vuxenutbildningen, fler med utländsk bakgrund kan söka sig till Solna och även om andelen arbetslösa kvarstår på samma låga nivå som idag innebär det en ökning i absoluta tal. Ökningen av befolkningen kommer således att medföra en ökad efterfrågan av kompetensförvaltningens tjänster. 6

14 TVÄRSEKTORIELLT ARBETE Till 2012 års verksamhetsplan och budget har förvaltningarna fått i uppdrag att integrera de tvärsektoriella frågorna likabehandling, jämställdhet, integration och internationellt arbete. De tvärsektoriella frågorna ska genomsyra kompetensförvaltningens verksamheter. s vision är: Solna är en stad där alla inser mervärdet av integration. Alla har egen försörjning och deltar i samhällslivet. Kompetensförvaltningens verksamheter har ett tydligt ansvarsområde för integration både på individnivå och mer strategisk nivå. Integrationsfrågan är en integrerad fråga i kompetensförvaltningens olika verksamheter. Kompetensförvaltningens förhållningssätt är att Alla oavsett kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder ska bemötas väl och likvärdigt och ges samma möjlighet till utbildning och arbete. Under 2012 kommer arbetet med att integrera stadens tvärsektoriella frågor i Kompetensförvaltningens olika verksamheter och med förvaltningens samtliga medarbetare fortsätta på olika sätt: Likabehandling, jämställdhet och integration ska tas upp som en punkt på förvaltningens arbetsplatsträffar och på förvaltningens husmöten 1 gång per termin. Förvaltningens ambition är att minska gapet mellan andelen total arbetslöshet i staden och andelen arbetslöshet för utrikes födda i staden. För att kunna göra detta behövs en kartläggning av vad gapet kan bero på. En dialog med arbetsförmedlingen har påbörjats och kommer att fortgå under CEMR-dokumentet (Council of European Municipalities and Regions) som är en politisk deklaration om jämställdhet mellan kvinnor och män och likabehandlingskommitténs och internationella kommitténs direktiv kommer att gås igenom under Under 2011 har verksamheterna fokuserat på att ta fram könsuppdelad statistik på insatser och resultat i syfte att identifiera utvecklingsområden inom jämställdhetsarbetet. Under 2012 kommer siffrorna att analyseras och en planering göras för om arbetet bör utvecklas än mer. Kompetensförvaltningens olika verksamheter kommer att fortsätta att delta och hålla i olika internationella besök. Solnamodellen och stadens CSR-arbete, där integrationsarbetet är en del i det arbetet tillsammans med företagen, röner stort intresse både nationellt och internationellt. Samtlig personal kommer att ges kunskap om Europa 2020, en strategi för smart och hållbar tillväxt för alla. Europa 2020 kommer att integreras än mer i målarbetet. Kompetensförvaltningens olika verksamheter vill undersöka möjligheten att genomföra en jobbskuggning eller annat internationellt utbyte med annan lämplig organisation i Europa för att utveckla Solnamodellen. KONKURRENSPLAN En konkurrensplan med förteckning över befintliga avtal som nämnden beslutat är utarbetad och återfinns som en bilaga till denna verksamhetsplan och budget. 7

15 KVALITETSARBETET har utarbetat två kvalitetsdeklarationer som beskriver åtaganden och servicetjänster inom förvaltningens verksamhetsområden. Deklarationerna, enligt nedan lista, har utarbetats i samarbete med stadsledningsförvaltningen, är förankrade hos berörd personal inom kompetensförvaltningen och har förhandlats i enlighet med MBL Insatser för arbetssökande 2. Insatser för arbetssökande som studerar svenska för invandrare s arbete med nya kvalitetsdeklarationer fortsätter med Utbildningsinsatser för arbetssökande och Näringslivsarbete för arbetssökande. Dessa kommer att färdigställas under första delen av Solna vuxenutbildning ingår från och med den första januari 2012 i en regional samordning vad gäller vuxenutbildning. I det här arbetet ingår tio kommuner som har genomfört en gemensam upphandling. Detta innebär att kommunerna har gemensamma utbildningsanordnare och samma utbildningsutbud. Syftet med den gemensamma upphandlingen är bland annat att inte alla kommuner ska behöva agera i alla frågor var för sig. Kvalitetsarbetet är ett område av flera som kommer att utvecklas gemensamt inom det regionala samarbetet. Arbetet påbörjades och kommer att vidareutvecklas ARBETSMILJÖ Kompetensförvaltningens arbetsmiljö ska kännetecknas av delaktighet, arbetsglädje och kvalitet. Förvaltningen arbetar kontinuerligt med att göra förvaltningen till en attraktiv arbetsplats som bland annat innebär ett stimulerande arbetsklimat för medarbetarna. Att känna sig delaktig i verksamheten och dess utveckling ökar möjligheten att tycka det är roligt att gå till jobbet och sannolikt minskar det även sjukfrånvaron. Trevliga och lyhörda arbetskamrater och chefer ökar möjligheten ytterligare. Att ta och få ta ansvar stärker även de anställdas självförtroende vilket är bra både för verksamheten och för den anställde. Tre frågor är prioriterade för förvaltningen gällande arbetsmiljö och arbetsklimat. - Det ska vara roligt att gå till jobbet - Gemensamma arenor - Hälsa och friskvård Teamaktiviteter med hela förvaltningen anordnas 2-3 gånger per år. Arbetsplatsträffar sker regelbundet där arbetsmiljöfrågor tas upp som en stående punkt. Uppföljning Uppföljning sker genom Solna stads medarbetarenkäter som genomförs regelbundet samt genom den obligatoriska skyddsronden som görs en gång per år. 8

16 LEDNING OCH STYRNING Övergripande riktlinjer, rutiner och väsentliga styrdokument antagna av staden, nämnden och förvaltningen har arbetats fram och samlats i Lednings- och styrdokument för förvaltningen. Dokumenten är en sammanfattning av förvaltningens uppdrag och åtaganden under året med utgångspunkt från de mål, planer, nyckeltal osv. som fastställs i verksamhetsplanen. Därtill tillkommer en specifik tidsplan med planering av nämnd och förvaltningsarbetet under året, nämndens och förvaltningens internkontrollplan, delegationsordningen, reglementet för internkontroll m.m. Budgetprocessen Kompetensförvaltningens förhållningssätt till budgetarbetet är att säkerställa en optimal användning av resurser, prismedvetenhet och varsamhet med förvaltningens budget. Förvaltningsledningen har arbetat fram ett antal budgetrutiner som ingår i Lednings- och styrdokument för förvaltningen. Mål, uppföljning och utvärdering Utifrån nämndens antagna inriktningsmål har respektive verksamhet brutit ner målen till uppföljningsbara effektmål för att förtydliga vad som ska uppnås, hur och när. Resultatet av uppföljningen används sedan för analys, utvärdering och grund för strävan att driva en kostnadseffektiv och ändamålsenlig verksamhet. Det systematiska förbättringsarbetet pågår ständigt på olika nivåer inom förvaltningen. Både övergripande, verksamhetsspecifikt men även på individnivå används metoden som utgår ifrån Edward Demings Plan-Do-Check-Act hjul: 4. Utveckla Analysera och förbättra. 1. Planera Vad ska göras? Hur och när? 3. Följ upp Stäm av resultaten mot de fastställda målen. 2. Genomför Gör som planerat. Fokus på bästa metoderna 9

17 4. STABEN Kompetensförvaltningens stab omfattar förvaltningschefen och tre medarbetare. Stabens huvuduppgift är samordning, verksamhetsplanering, ekonomistyrning samt förvaltningens och nämndens administration. Detta sker genom att arbeta med förvaltningsöverskridande frågor och genom att utgöra ett stöd för verksamheterna. Förvaltningschefens uppdrag är att leda och styra förvaltningen utifrån fastställda ramar i syfte att bedriva en kostnadseffektiv och ändamålsenlig verksamhet med hög kvalitet. Arbetet i staben sker i så stor utsträckning som möjligt genom teamarbete och punktinsatser av respektive medarbetare som förutom förvaltningschefen består av stabssekreterare, utredare och integrationsstrateg. BUDGET FÖR STABEN/NÄMNDEN (TKR) Intäkter 0 0 Kostnader Nettokostnader INTEGRATIONSSTRATEGEN Integrationsstrategen ansvarar för det övergripande integrationsarbetet och bedriver strategiskt arbete inom integrationsområdet mot företag och arbetsgivare men även mot medborgare i Solna stad för att främja integration och mångfald. Kontakten och samarbete med företag och arbetsgivare i Solna ska utvecklas för att förmå fler att arbeta för ökad integration och för ett socialt ansvarstagande. Arbetslinjen och Solnamodellen är vägledande i detta arbete. Integrationsstrategen ska fortsätta med företagsbesök och delta i olika företagsnätverk för att påtala vikten av att rekrytera för att skapa mångfald. Många arbetsgivare kopplar idag integrations- och mångfaldsarbete till delar av sitt CSR-arbete (Corporate Social Responsibility), företagens sociala ansvarstagande. INRIKTNINGSMÅL Fler solnabor har arbete, deltar i samhällslivet och den egna kompetensen tas tillvara Tillhör det stadsövergripande målområdet: Trygghet och omsorg. Ett proaktivt integrationsarbete ska ske mot företag och arbetsgivare för att förmå dem att vara än mer delaktiga i arbetet för ökad integration. En väsentlig del i integrationsstrategens arbete är att vara dörröppnare samt att föra samtal och diskussioner om de fördelar som finns med en arbetsstyrka med större mångfald. Besök på företag och hos arbetsgivare. Under året 2012 ska besök genomföras hos minst 40 företag. 10

18 Samarbete och deltagande i olika företagsnätverk. INRIKTNINGSMÅL Solnaborna har möjlighet att utveckla en hållbar kompetens utifrån arbetsmarknadens och individens behov av ett livslångt lärande. Tillhör det stadsövergripande målområdet: Kunskap och livslångt lärande Under tidigare år har företag och övriga arbetsgivare varit så kallade etableringsföretag och tagit emot besök av flyktingar och vissa andra SFI-studerande. Etableringsföretagen har varit ett konkret led i att tydliggöra arbetslinjen och ge input till olika karriärvägar för de SFI-studerande. Besöken har lett till många positiva möten mellan deltagarna från SFI och arbetsgivarnas företrädare. Formerna för detta ska ses över och vidareutvecklas under 2012 eftersom förutsättningarna är förändrade i och med upphandlingen av flera olika SFI-anordnare. Även andra typer av insatser som kan ge mervärde åt de SFI-studerande ska undersökas. Integrationsstrategen ska i sitt arbete stödja och stimulera förvaltningarnas och bolagens integrationsarbete och skapa förutsättningar för erfarenhetsutbyte och nätverksbygge både externt och internt: Förvaltningen har ambitionen att under 2012 utveckla ett CSR-nätverk med fokus på arbete och utbildning i närsamhället i samarbete med företag och övriga arbetsgivare. Integrationsstrategen kommer vara delaktig i översynen av stadens integrationspolicy samt i det fortsatta arbetet i stadens Likabehandlingskommitté under

19 5. ARBETSMARKNADSAVDELNINGEN VERKSAMHET Arbetsmarknadsavdelningen (Ama) arbetar med olika insatser för arbetssökande solnabor. Målsättningen med verksamheten är att matcha arbetssökande till ett arbete eller utbildning oavsett om man kommer från socialförvaltningen eller arbetsförmedlingen. Tillsammans med socialförvaltningen har Ama utvecklat ett sätt att arbeta som kallas för Solnamodellen. Den har som mål att alla arbetssökande utan för stora arbetshinder, ska ta sig in på arbetsmarknaden eller en utbildning. Verksamheten bedrivs på Sunnan i Hagalund. BUDGET (TKR) Ama Intäkter Kostnader Nettokostnader INRIKTNINGSMÅL Fler solnabor har arbete, deltar i samhällslivet och den egna kompetensen tas tillvara. Tillhör det stadsövergripande målområdet: Trygghet och omsorg. EFFEKTMÅL Minst 65 procent av deltagarna som har genomgått Solnamodellen under året ska uppbära egen försörjning. (Resultat 2010: 68 %) Nyckeltal Andelen deltagare som gått till egen försörjning (kvinnor och män) redovisas 3 gånger/år. Antal kontakter med arbetsgivare redovisas 3 gånger/år. Antal jobbuppdrag från arbetsgivare (kvinnor och män) redovisas 3 gånger/år. Antal nyttjade praktikplatser (kvinnor och män) redovisas 3 gånger/år. Aktiviteter Den metod som avdelningen arbetar efter för att nå målet är Solnamodellen. När deltagarna börjar får de en gemensam eller individuell information om vad Solnamodellen innehåller. Individuella samtal Arbetet bedrivs till större delen individuellt, där ett antal samtal mellan handläggare och deltagare ingår med avsikt att hitta en specifik och anpassad lösning. Ama arbetar med att kartlägga och göra en handlingsplan för att få fram varje persons kompetens, arbetslivserfarenhet, önskningar och framtidsplaner. Det ska samtidigt framgå att egen försörjning är det primära målet. De individuella samtalen ingår som ett viktigt moment för att skapa förtroende, höja självkänslan, självförtroendet, samt motivationen och därigenom öka anställningsbarheten. Deltagarna kan också genom dessa samtal hitta nya utvecklingsbara områden, t ex annan jobbinriktning och nya styrkor som ger dem ökad bredd i sitt arbetssökande. 12

20 Egna företagskontakter Att utveckla goda kontakter med näringslivet och stadens olika förvaltningar är viktigt i Amas arbete. Avdelningen har långsiktigt arbetat med detta och har nu ett stort nätverk med bra kontakter. För att utveckla nya strategiska kontakter gör Amas personalgrupp regelbundet en analys av hur behovet ser ut. Det är kopplat till hur behovet i målgruppen ser ut, vilket kan skifta över tid. Därefter vidtar det operativa arbetet med företagsbesök och presentation av Amas verksamhet, för att lägga grunden till ett kommande samarbete. Näringslivssamordnarna ingår även i företagsnätverk för att skapa nya kontakter med företag som eventuellt har ett anställningsbehov. Med en målgrupp som står längre ifrån arbetsmarknaden är det viktigt att hitta företag som tar ett socialt ansvar i lokalsamhället och där deltagarna får en möjlighet att utveckla sin kompetens utifrån sin egen förmåga, att kunna växa med hjälp av en bra arbetsledare/arbetsplats. Utbildning Ama har ett samarbete med vuxenutbildningen som informerar och hjälper deltagarna till olika studieval. Förutom de grundläggande teoretiska utbildningarna finns ett flertal yrkesutbildningar inom olika områden att välja på. Sedan hösten 2011 och med fortsättning under 2012 finns det möjlighet att påbörja en lärlingsutbildning för vuxna, inom områden som efterfrågas av marknaden, där 70 procent av utbildningstiden är arbetsplatsförlagd. Ama kan också köpa in och erbjuda ett antal deltagare kortare yrkesutbildningar, som vänder sig till både kvinnor och män, t ex taxiförar-, truckförar-, väktar- och ekonomiutbildning m.m. Matchning Företagskontakter och kunskap om varje deltagares kompetens och erfarenhet gör att Ama kan matcha rätt person till rätt arbete/praktikplats vid rätt tillfälle. Många gånger leder även praktikplatserna till arbete. Praktik är också ett sätt att pröva nya arbetsområden. I vissa fall vänder sig också företag till Ama vid rekryteringsbehov. Dataundervisning Alla deltagare ges möjlighet till undervisning i grundläggande IT-kunskaper och i samband med detta erbjuds de att kostnadsfritt ta datakörkortet (ECDL). IT-kunskaper är i dag en nödvändig kompetens på arbetsmarknaden. Seminarieserie För att ytterligare stärka deltagarnas anställningsbarhet, erbjuds seminarier om: 1. Att skriva och utforma sin CV 2. Inför anställningsintervjun träna intervjuteknik 3. Arbetsrätt - rättigheter och skyldigheter i arbetslivet 4. Friskvård- må bättre i vardagen EFFEKTMÅL Den öppna arbetslösheten i Solna ska hållas på en låg nivå. (Resultat 2010: 2,7 %) Den öppna arbetslösheten för ungdomar år och utrikes födda kommer även i fortsättningen att mätas och redovisas i form av nyckeltal, men kommer inte att ingå i effektmålet från och med

21 Nyckeltal Arbetslöshet totalt i Solna stad i Stockholms län och riket redovisas 3 gånger/år. Arbetslöshet ungdomar år i Solna stad i Stockholms län och riket redovisas 3 gånger/år. Arbetslöshet utrikesfödda i Solna stad i Stockholms län och riket redovisas 3 gånger/år. Aktiviteter Kompetensförvaltningens alla verksamheter arbetar gemensamt mot målet att arbetslösheten i Solna stad ska hållas på en låg nivå. För att uppnå det målet samarbetar Kompetensförvaltningen med näringslivet, utbildningsanordnare och arbetsförmedlingen, både från förvaltningsledningens sida och från de olika enheternas sida, inom flera områden. Amas samarbete med arbetsförmedlingen ligger främst inom de arbetsmarknadspolitiska programmen Jobbgarantin för ungdomar och Jobb- och Utvecklingsgarantin. Här har Ama och AF under en rad av år haft ett samarbete. ÖVERGRIPANDE ARBETE Vid ett antal tillfällen varje år, anordnar Ama olika företags- eller samhällsinriktade studiebesök för deltagarna. Arbetsgivare bjuds också in för att berätta om sitt företag och branschen i allmänhet. Externa föreläsare kommer ibland till Ama för att ge deltagarna ny inspiration och kunskap. Ama medverkar till att det kommunala uppföljningsansvaret för ungdomar mellan år i Solna stad fungerar på ett tillfredsställande sätt och hjälper de som varken studerar, arbetar eller har försörjningsstöd. I Amas del av projektet ingår, att i de fall då det finns ett behov av praktikplatser, hjälpa till att ordna dessa. Syftet med detta är att ge ungdomarna möjlighet att utvecklas och få en inblick i arbetslivet. Övriga förvaltningar som ingår i projektet, som benämns Umbrella 2, är barn- och utbildningsförvaltningen, socialförvaltningen och kultur- och fritidsförvaltningen. Solna stad delar varje år ut ett CSR-pris (Corporate Social Responsibility) till ett företag som har visat att de tar ett socialt ansvar i lokalsamhället. Utmärkelsen delas ut varje höst i samband med en av de frukostbrickor som Solna stad anordnar. Företaget utses av arbetsmarknadsavdelningen. Nyckeltal Totalt antal deltagare i Solnamodellen (kvinnor och män) redovisas 3 gånger/år. Antal månader på Ama, i genomsnitt, per deltagare innan egen försörjning redovisas 1 gång/år. Kostnad per deltagarplats redovisas 1 gång/år. Tvärsektoriella perspektivet jämställdhet, integration och internationellt arbete I arbetet med att stödja människor på vägen ut till arbete eller utbildning strävar Amas personalgrupp efter att alla i verksamheten ska få samma möjligheter, ett gott bemötande och en god service oavsett vilken bakgrund man har. Likabehandling Arbetsmarknadsavdelningen arbetar kontinuerligt med att integrera likabehandling i vår dagliga verksamhet. Ama arbetar alltid utifrån ett individperspektiv genom att hitta rätt kompetens till rätt arbetsgivare. Näringslivssamordnarna söker aktivt platser på företag som passar såväl kvinnor som män. Ama söker efter utbildningar som kan leda till arbete och passar för deltagare oavsett bakgrund och kön. Avdelningen kommer fortsättningsvis arbeta med att ta fram könsuppdelad statistik för att ändå se om någon grupp är missgynnad. 14

22 Integration Amas arbete präglas av ett humanistiskt synsätt där alla människor ska ges samma rättigheter och skyldigheter. Avdelningen anser att arbete eller utbildning är viktiga delar för en god integration i samhället. Förutom arbete och utbildning är även delar som svenska språket, bostad, skola, barnomsorg m.m. viktiga för en god integration. Internationellt arbete Kompetensförvaltningen har ett intresse av att inhämta och underhålla sin omvärldsbevakning på flera olika sätt. Det sker bland annat via såväl internationella som nationella studiebesök. Förvaltningens verksamheter och arbetssätt har intresserat både politiker och tjänstemän som vill komma till Solna på besök för att få höra mer om bland annat Solnamodellen. Under 2011 har delegationer från Kina och Turkiet besökt Solna Stad och Kompetensförvaltningen. På nationell nivå har olika kommuner varit på besök, bland annat från Upplands Väsby, Järfälla, Sollentuna, Gällivare, Norrtälje, Nacka samt från Sigtuna folkhögskola och Riksdagen. Inför 2012 ser förvaltningen fram emot att det blir fler studiebesök, såväl på internationell som på nationell nivå. Att få presentera sin verksamhet samt att få ta del av andras synsätt, arbete och utbyta erfarenheter är faktorer som kan användas i utvecklingsarbetet som Ama bedriver. KVALITETSARBETET För att förbättra och utveckla kvalitén i verksamheten diskuterar personalen regelbundet verksamhetens olika delar på personalmöten, handläggarträffar, näringslivssamordnarmöten och planeringsdagar. Personalen har regelbunden handledning för att utveckla metoder och få stöd i enskilda individärenden. KVALITETSDEKLARATIONER Insatser för arbetssökande När du är arbetslös kan du få hjälp med olika insatser i ditt arbetssökande genom Solnamodellen. Du får hjälp med matchning till ett arbete eller en utbildning om du kommer genom Solna stads socialförvaltning eller Arbetsförmedlingen. Du får ett första individuellt samtal inom fyra arbetsdagar från introduktionstillfället. Du har möjlighet till flera individuella samtal för att få stöd i ditt arbete med att komma ut på arbetsmarknaden. I det individuella samtalet genomförs en kartläggning av vilken bakgrund, kompetens och utbildning du har och vilka möjligheter som finns för att du ska få ett arbete på arbetsmarknaden. Du får en individuell handlingsplan inom 10 arbetsdagar efter att du har haft det första individuella samtalet. Din individuella handlingsplan utarbetas tillsammans med dig och du själv har stor möjlighet att påverka handlingsplanens innehåll. Din handlingsplan omarbetas löpande tillsammans med dig. Arbetet med nya kvalitetsdeklarationer fortsätter med Utbildningsinsatser för arbetssökande och Näringslivsarbete för arbetssökande. De kommer att färdigställas under första delen av För att säkerställa att åtagandena uppfylls har personalgruppen regelbundna arbetsmöten där uppföljning av alla deltagare görs. Ama har även ett IT-baserat verksamhetssystem där det går att se, att de åtaganden Ama har gjort blir uppfyllda. Avstämningar kommer att göras regelbundet. 15

23 Uppföljning - Synpunktshantering Effektmål och kvalitetsdeklarationer följs upp genom delårsbokslut, årsredovisning, nyckeltal samt med hjälp av Amas verksamhetssystem. Avdelningen genomför en enkätundersökning som följs upp en gång per år. Syftet är att ta reda på vad deltagarna har för synpunkter om verksamheten, för att kunna utveckla den och göra förbättringar. FRAMTID Arbetsmarknad Under årets första sju månader har man kunnat se en gynnsam utveckling på arbetsmarknaden. Antalet jobb har ökat och arbetslöshetssiffrorna har sjunkit något. Under augusti har förutsättningarna ändrats på grund av oro och osäkerhet inom världsekonomin. Hur det slår mot den svenska arbetsmarknaden under hösten och 2012 är det svårt att veta i nuläget. Den grupp som har svårigheter på arbetsmarknaden är de som inte har grundläggande teoretiska kunskaper. De deltagare hos Ama som saknar detta eller behöver komplettera ska ges möjlighet att studera med fortsatt försörjningsstöd till dess att de kan gå vidare i det ordinarie utbildningssystemet. Via ett samarbete med både vuxenutbildningen och socialförvaltningen kan Ama erbjuda den här möjligheten. Lärling Regeringen har i budgetpropositionen 2011 föreslagit att det ska vara möjligt för kommunerna att erbjuda lärlingsutbildning fr.o.m. hösten Av budgetpropositionen framgår även att satsningen på lärlingsutbildning för vuxna omfattar åren Utbildningen omfattar minst 20 veckor och som mest 2 år och genomförs till övervägande del på en arbetsplats. För vissa inom arbetsmarknadsavdelningens målgrupp kan denna utbildningsform, som är mer praktiskt inriktad, vara en möjlighet att få en yrkesutbildning. Detta är ytterligare en väg för våra deltagare att komma in på arbetsmarknaden. Kompetensförvaltningen har påbörjat ett arbete under hösten 2011 och som kommer att fortsätta under 2012, för att ta fram olika yrkesinriktningar inom ramen för lärlingsutbildning. Omvärldsbevakning Som ett led av nätverkande och omvärldsbevakning planerar Amas personalgrupp att genomföra studiebesök. Dessa ska syfta till att inhämta värdefull information som kan bidra till utvecklingen av Amas verksamhet. Studiebesöken kan göras inom olika områden och nivåer där ett kunskapsutbyte eventuellt kan leda till samarbetsprojekt i framtiden. 16

24 6. INTEGRATIONSENHETEN VERKSAMHET Integrationsenheten ansvarar för heltidsintroduktionen för flyktingar som fått uppehållstillstånd före första december 2010, bedömning och handläggning av introduktionsersättning för dessa, samordning av olika insatser för att öka anställningsbarheten bland flyktingarna samt kostnadseffektiv användning av statsbidraget. Integrationsenheten ansvarar också för samordning och uppföljning av stadens insatser för de nyanlända flyktingar som fått uppehållstillstånd efter första december De som har sin introduktion genom arbetsförmedlingen ska erbjudas svenska för invandrare (SFI) och samhällsorientering genom stadens försorg och de som inte kan få etableringsplaner genom arbetsförmedlingen kan ansöka om försörjningsstöd. Integrationsenheten har påbörjat ett samarbetsprojekt med socialförvaltningen för att pröva om heltidsinsatserna som tidigare endast flyktingar har varit berättigade till även kan gynna försörjningsstödstagare som studerar svenska för invandrare. Projektet har påbörjats januari 2011 och är planerat att avslutas december En utförlig delrapport kommer att presenteras i början av 2012, och nyckeltal ska redovisas i delårs- och årsrapporter BUDGET (TKR) Integrationsenh Intäkter Kostnader Nettokostnader 0 0 Budgeten är helt finansierad av statsbidrag. Prognosen ovan är byggd på hur mycket statsbidrag som förväntas komma in till staden för flyktingar mottagna 2010 samt det som är periodiserat sedan tidigare år. Det nya statsbidraget för nyanländas SFI och samhällsorientering är också inräknat, men prognosen där är mycket osäker eftersom det är omöjligt att förutsäga hur många nya flyktingar som bosätter sig i Solna. Budgeten för 2012 är mindre än för 2011 eftersom antalet flyktingar successivt minskar. INRIKTNINGSMÅL Fler solnabor har arbete, deltar i samhällslivet och den egna kompetensen tas tillvara Tillhör det stadsövergripande målområdet: Trygghet och omsorg EFFEKTMÅL Inom två år efter påbörjad heltidsintroduktion ska minst 80 procent av flyktingarna kunna försörja sig själva. Nyckeltal Antal kvinnor och män totalt inom introduktionsprogrammet/varav barn - redovisas 3 gånger per år. 17

25 Antal kvinnor och män med introduktionsersättning/varav barn - redovisas 3 gånger per år. Andel självförsörjande kvinnor och män mottagna år redovisas 3 gånger per år. Antal flyktingar, kvinnor och män, som haft integrationsenhetens visstidsanställningar under minst 6 månader - redovisas 3 gånger per år. Aktiviteter Introduktionsplanering. Tillsammans med varje deltagare görs en noggrann introduktionsplanering för vägen till självförsörjning, den utgår från individens behov och förutsättningar. Flexibiliteten i insatserna är viktig, de utformas så att varje individ får just det den behöver för att så snabbt som möjligt etablera sig i arbetslivet. Heltidsinsatser. Introduktionsplanen innehåller heltidsinsatser för alla arbetsföra deltagare där de vanligaste aktiviteterna är SFI (svenska för invandrare), samhällsinformation, förberedande insatser för inträde i arbetslivet som yrkessvenska, studiebesök på arbetsplatser, språkpraktik m.m. Språkpraktik är en viktig del av introduktionen då den ofta innebär en av de första kontakterna med arbetslivet i Sverige. Under fyra veckor praktiserar deltagarna halva dagen och under andra halvan fortsätter de studera SFI. På arbetsplatsen får de pröva alla arbetsuppgifter men fokus ligger på att få igång det talade språket. Samhällsvägledning. Integrationsenhetens personal ger individuellt stöd och vägledning om i stort sett alla de frågor som deltagarna har. Integrationsenhetens uppgift är att hänvisa till rätt instans i olika frågor och ge stöd och ta kontakt när så behövs. Exempelvis kan det gälla ansökningar om barnomsorg, kontakt med sjukvården, försäkringskassan, hur en skilsmässa går till, kontakt med familjerätten om faderskapsutredningar, kontakt med kvinnojouren och kris- och traumacentrum. För att människor ska ha möjlighet att fokusera på etableringen på arbetsmarknaden krävs att de kan lösa även andra frågor som är viktiga för dem. Tillgänglighet. Integrationsenhetens tillgänglighet för deltagarna är viktig. Möjligheten att komma i kontakt med integrationsenhetens personal på ett enkelt sätt gör att individerna snabbt får information och vägledning om hur de kan agera i olika situationer. För att en person snabbt ska kunna etablera sig i det nya samhället är det viktigt att alla instanser utför sina åtaganden utan onödiga väntetider. Förhållningssätt. Tydlighet och respekt är ytterligare två viktiga aspekter i integrationsenhetens arbete. För att en individ ska få ett så fullständigt underlag för sina beslut som möjligt behövs klara och tydliga besked om vad som gäller och vilka konsekvenser olika handlingar kan få. Matchning mot näringslivet. Integrationsenhetens näringslivssamordnare tar kontakt med arbetsgivare runt om i länet för att hitta lämpliga arbetsplatser för praktik, visstidsanställningar eller arbete. Individen får hjälp, stöd och uppföljning för att kunna etablera sig på arbetsmarknaden. Deras önskemål och arbetslivserfarenhet kartläggs och ligger till grund för en omsorgsfull matchning mot företagen. För dem som vill studera vidare kan det vara värdefullt att få kontakter som kan ge extraarbete under studierna. Visstidsanställningar. Flyktingarna får reell kontakt med svenskt arbetsliv genom Integrationsenhetens visstidsanställningar på taktiska arbetsplatser under en period av 6 månader. Integrationsenheten står för lönen, men arbetsplatserna finns företrädesvis ute i det privata näringslivet i regionen. Särskilt beaktas möjligheten till utveckling i det svenska språket och arbetsplatsens behov av personal, detta för att det ska bli möjligt för individen att få fortsatt anställning i företaget efter stadens visstidsanställning. Tät uppföljning. För att lyckas hjälpa till med etableringen på arbetsmarknaden är uppföljningen av praktikplatser och visstidsanställningar av största vikt. Individen behöver tryggheten att kunna ställa frågor om svenskt arbetsliv och träffa någon som kan svara och har tid att lyssna. Genom 18

26 att ha en kontinuerlig dialog med arbetsplatsen och individen så går det att motverka missförstånd eller att reda ut missförstånd innan de blir oöverstigliga. ÖVERGRIPANDE ARBETE Integrationsenheten ska utveckla samarbetet med arbetsförmedlingen och socialförvaltningen eftersom det är nödvändigt för att lyckas i projektet heltidsinsatser för SFI-studerande med försörjningsstöd. Alla inblandade instanser behöver samarbeta, eftersom alla har samma mål få fler människor i arbete och egenförsörjning. Integrationsenheten har det samordnande ansvaret för stadens insatser i etableringen av flyktingar som tagits emot efter första december För att staden ska kunna få en bild av vilka konsekvenser som reformen med ändrat huvudmannaskap har så genomför integrationsenheten en regelbunden uppföljning av stadens ansvarsområden. Nyckeltal Antal nyanlända flyktingar till SFI - redovisas 3 gånger per år. Antal nyanlända flyktingar till samhällsorientering redovisas 3 gånger per år. Antal nyanlända flyktingar till socialförvaltningen - redovisas 3 gånger per år. Det är viktigt att starten för SFI och samhällsorientering sker så skyndsamt som möjligt och att det går att samordna med individens övriga aktiviteter. Det är också viktigt att barnomsorg ordnas så fort som möjligt så att flyktingarna kan börja sin etablering genom arbetsförmedlingen och därmed få etableringsersättning istället för att söka försörjningsstöd. Om inte arbetsförmedlingen lyckas i sitt arbete att etablera nyanlända flyktingar inom två år så blir det fortsatta arbetet stadens ansvar, därför är det viktigt att följa upp de nyanlända redan från start och försöka påverka att de får bästa möjliga åtgärder. Enheten arbetar kontinuerligt med att förbättra kvalitén i verksamheten via utbildning i aktuella frågor samt flyktingsamordnarträffar både med de norra kommunerna i länet och med länets alla kommuner i samarbete med Länsstyrelsen där aktuella aktörer bjuds in. Integrationsenhetens arbete innebär myndighetsutövning gällande handläggning av introduktionsersättning enligt Lagen om introduktionsersättning SFS1992:1068. Denna lag kommer att fasas ut under Tvärsektoriella perspektivet jämställdhet, integration och internationellt arbete Integrationsenheten tar fram könsuppdelad statistik som sedan kan ligga till grund för en analys av verksamheten ur ett genusperspektiv. All verksamhet hos integrationsenheten är avsedd för utrikes födda. Integrationen sker i kontakten med arbetsplatser, där inte bara den utrikesfödda integreras utan även personalen på arbetsplatsen som får kontakt med någon som de kanske aldrig annars skulle ha träffat. I omvärldsbevakningen för enheten är det viktigt med internationella kontakter. Uppföljning De uppsatta målen följs upp genom delårsbokslut och årsredovisning samt med hjälp av nyckeltal. Uppföljning av individens framsteg på SFI och övriga introduktionsinsatser görs varje vecka. Integrationsenheten följer upp synpunkter från deltagarna genom en enkätundersökning varje år. 19

27 KVALITETSDEKLARATIONER Integrationsenheten har under 2011 arbetat fram en kvalitetsdeklaration som täcker stora delar av enhetens verksamhetsområde. Den är koncentrerad till de deltagare som kommer genom socialförvaltningen eftersom flyktingarna blir färre och färre. Insatser för arbetssökande som studerar svenska för invandrare Du som är arbetssökande och studerar svenska för invandrare kan få hjälp med olika insatser för att så snabbt som möjligt få arbete eller studera vidare. Du kan få hjälp med arbetslivskontakter och stöd i inlärning av det svenska språket om du kommer genom socialförvaltningen i Solna stad. Vi lovar att: Du får individuellt utformade insatser inom tio arbetsdagar från ditt första besök. Du får insatser som består av undervisning i svenska för invandrare och/eller arbetsrelaterade aktiviteter som tillsammans motsvarar 40 timmar per arbetsvecka. Du har möjlighet att påverka insatserna utifrån dina framtidsplaner och önskemål. Planeringen sker sedan i nära samverkan med berörda parter så att det gynnar dig i din strävan att få arbete eller studera vidare. Anlita tolk när det behövs för att kommunicera med varandra på ett tryggt och säkert sätt. FRAMTID Under 2012 kommer de sista flyktingarna i integrationsenhetens verksamhet fasas ut eftersom de nyanlända från och med första december 2010 får sin etableringsplanering hos arbetsförmedlingen. Staden kommer fortsättningsvis ha ett visst ansvar för de nyanlända flyktingarna, det gäller samordning av svenska för invandrare, samhällsorientering, försörjningsstöd, barnomsorg m.m. Det är fortfarande osäkert om det nya statsbidraget räcker till de utgifter som staden har i samband med de nyanlända. Därför kommer integrationsenheten att följa upp stadens kostnader för de nyanlända under En utförlig delrapport angående integrationsenhetens samarbetsprojekt med socialförvaltningen kommer att presenteras i början av Denna är avsedd att ligga till grund för stadsledningens beslut om integrationsenhetens framtid.. 20

28 7. SOLNA VUXENUTBILDNING VERKSAMHET Solna vuxenutbildning ingår från och med den första januari 2012 i en regional samordning vad gäller vuxenutbildning. I arbetet ingår tio kommuner som har genomfört en gemensam upphandling. Detta innebär att kommunerna kommer att ha gemensamma utbildningsanordnare och samma utbildningsutbud. Syftet med den gemensamma upphandlingen är bland annat att ingen av kommuner ska behöva agera i alla frågor var för sig. Solna vuxenutbildning fungerar som en portal för medborgare vad gäller studie- och yrkesvägledning med en samlad service till vuxna som vill börja studera. Avdelningen ansvarar för information om stadens vuxenutbildning, studie- och yrkesvägledning inför studier, stöd för sökande med funktionsnedsättning i syfte att möjliggöra studier. Studie- och yrkesvägledning och individuell studieplanering erbjuds i form av kortare vägledningssamtal utan tidsbokning i ett öppet vägledningscentra. Studie- och yrkesvägledning och studieplanering kommer även till viss del att ske per telefon och i samband med mässor och utåtriktade informationsinsatser. Avdelningens verksamhet kännetecknas av tillgänglighet, serviceanda, konkurrensneutralitet och individuella lösningar. Målet är att ge de enskilda individerna förutsättningar att välja en skola och utbildning som svarar mot såväl intressen som behov för att i så hög grad som möjligt klara sin utbildning med godkända betyg. Avdelningen kommer att samverka med det omgivande samhället genom att delta i nätverk, möten och aktiviteter i samarbete med olika aktörer såsom: Lokala och regionala näringslivet vad gäller utbildningsutbud och utbildningsformer. Branschorganisationer i syfte att utforma utbildningsutbudet utifrån näringslivets/ arbetslivets behov och efterfrågan. Arbetsförmedlingen i syfte att utbyta information för att underlätta för deras handläggare vad gäller studie- och yrkesvägledning samt identifiering av bristyrkesområden. Arbetsmarknadsavdelningen i Solna stad i syfte att underlätta för utförsäkrade arbetslösa att stärka sin ställning på arbetsmarknaden i form av kompetensutveckling. Integrationsenheten i Solna stad i syfte att medverka i arbetet med flyktingarnas integration i det svenska samhället. Socialförvaltningen i syfte att underlätta för försörjningsstödstagare att via kompetensutveckling återigen etablera sig på arbetsmarknaden. Målet är egen försörjning. CSN kring rutiner och praxis i studiestödsfrågor av betydelse för vuxna elever. Studie- och yrkesvägledare hos stadens vuxenutbildningsanordnare i såväl extern som egen regi i syfte att underlätta studieplaneringen för studerande inom stadens vuxenutbildning. Studie- och yrkesvägledare inom svenska för invandrare (sfi) i syfte att underlätta informationen för elever om övergången från sfi till komvux Utbildningsföretag/organisationer/myndigheter som erbjuder och arbetar med olika utbildningsformer för vuxna. 21