Utredning av färdtjänsten

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Utredning av färdtjänsten"

Transkript

1 (16) Utredning av färdtjänsten Bakgrund Socialnämnden beslutade , 122 att ge förvaltningen i uppdrag att utföra en utredning av färdtjänsten. Utredningen skulle innehålla en prisjämförelse av färdtjänstresor för den enskilde samt en brukarenkät som ställer frågor kring exempelvis service, bemötande, samåkning, tid samt hur resenären upplever prissättningen. Skillnader på kostnadssystemen Älmhults kommun Älmhults kommun har ett avtal där resekostnaden baseras på en procentsats där priset beror på en kilometer-och tidsberäkning samt när resan bokas. Vid en resa som är förbeställd senast kl dagen innan betalar resenären % av taxameterkostnaden. Vid resor beställda senare betalar resenären 25 % av taxameterkostnaden. För resor mellan kl betalar resenären 3 % av taxameterkostnaden. Vid samåkning delar resenärerna på egenavgiften. Maxavgiften för en resa är 145 kr. Lägsta avgift är 4 kr. Resans längd får uppgå till högst 7 mil både inom eller utanför Kronobergslän, men alltid till Växjö stad, Växjö Småland Airport, Ljungby stad eller Alvesta resecentrum. Serviceresor Länstrafiken Kronobergs län Resekostnaden baseras på ett zonsystem där priset beror på antal zoner, ålder och när resan bokas. Mellan kl kostar resan extra, så kallat nattillägg. Zonsystemet som används är detsamma som i kollektivtrafiken. Maxavgiften för åldersgrupp 7-19 år är 75 eller 95 kr beroende på om resan är beställd dagen före avresa eller samma dag som avresa. Maxavgiften för åldersgruppen över år är 1 kr eller 155 kr beroende på om resan är beställd dagen före avresa eller samma dag som avresa. Resans längd får uppgå till högst 7 zoner både inom och utanför Kronobergslän. Resenären får alltid resa inom den egna kommunen eller till Växjö resecentrum, Växjö Småland Airport eller Alvesta resecentrum. Prisjämförelse I utredningen jämförs nuvarande tids-och kilometerpris som Älmhults kommun har avtalat med Älmhultsbygdens Taxi AB med Serviceresors zonbaserade egenavgifter som gäller från och med 1 januari 13 (se bilaga 1). Kostnadsjämförelsen exemplifieras utifrån följande sträckor för att täcka ett så stort geografisk område som möjligt: 1. Resa inom centrala Älmhult 2. Älmhult-Diö 3. Älmhult- Pjätteryd 4. Älmhult- Häradsbäck 5. Älmhult- Göteryd 6. Älmhult-Växjö

2 (16) Det är viktigt att vara försiktig med att dra för stora slutsatser av prisjämförelsen eftersom det inte går att veta hur Serviceresors priser hade påverkats ifall Älmhults kommun hade valt att ingå i avtalet. Det som utredningen presenterar är istället en jämförelse av de olika priserna. Metod vid uppgiftsinsamling Älmhultsbygdens Taxi AB Prisexemplen är framtagna i samarbete med Älmhultbygdens Taxi AB. Enligt lokalavtalet är körtidsersättningen 12,5 kr/min och körsträckeersättningen 5 kr/km. De presenterade exemplen visar delvis kostnaden utifrån avtalet men även en utförd resa utifrån exempelsträckorna. Detta för att färdvägen och tiden kan variera av olika skäl. Prisjämförelsen utgår från att resan är förbeställd senast kl dagen innan vilket innebär att resenären betalar % taxameterkostnaden (när resan beställs samma dag som avresa betalar resenären 25 % av taxameterkostnaden). Serviceresor Länstrafiken Kronoberg De presenterade kostnadsexemplen är hämtade från Serviceresor Länstrafiken Kronobergs webbplats och gäller från och med 1 januari 13. De kommuner som ingår i avtalet är Alvesta, Lessebo, Tingsryd, Ljungby, Uppvidinge och Växjö. Exempel 1 Resa inom centrala Älmhult Älmhultbygdens Taxi AB Kostnad enligt avtal (enligt Google maps vägbeskrivning) Exempel från verklig resa (Hjortvägen- ICA Maxi Stormarknad) Körsträcka 3 km x 5 kr - Tidsersättning 7 minuter x 12,5 kr - Total kostnad 12,5 kr 16 kr Kostnad för kunden 4 kr (lägsta avgift) 3 kr Serviceresor (1 zon) Taxa vid beställning dag före avresa Taxa vid beställning samma dag som avresa 7-19 år 25 kr 3 Över år 35 kr 45 kr Exempel 2 Älmhult-Diö Älmhultbygdens Taxi AB Kostnad enligt avtal Exempel från verklig resa Körsträcka 13 km x 5 kr 14 km x 5 kr Tidsersättning 1 minuter x 12,5 kr 16 minuter x 12,5 kr Total kostnad 19 kr 27 kr Kostnad för kunden 4 kr (lägsta avgift) 54 kr

3 (16) Serviceresor (2 zoner) Taxa vid beställning dag före avresa 7-19 år 3 kr 35 kr Över år 5 kr kr Taxa vid beställning samma dag som avresa Exempel 3 Älmhult- Pjätteryd Kostnad enligt avtal Exempel från verklig resa (Älmhult-Möcklehult) Körsträcka 16 km x 5 kr 16 km x 5 kr Tidsersättning 23 minuter x 12,5 kr 25 minuter x 12,5 kr Total kostnad 368 kr 392 kr Kostnad för kunden 74 kr 78 kr Serviceresor (2 zoner) Taxa vid beställning dag före avresa Taxa vid beställning samma dag som avresa 7-19 år 3 kr 35 kr Över år 5 kr kr Exempel 4 Älmhult-Häradsbäck Älmhultbygdens Taxi AB Körsträcka Tidsersättning Total kostnad Kostnad för kunden Serviceresor (3 zoner) Kostnad enligt avtal (Kommunhuset-Häradsbäck) 23 km x 5 kr 22 minuter x 12,5 kr 39 kr 78 kr Taxa vid beställning dag före avresa Taxa vid beställning samma dag som avresa 7-19 år 4 kr 5 kr Över år 65 kr 75 kr

4 (16) Exempel 5 Älmhult- Göteryd Älmhultbygdens Taxi AB Kostnad enligt avtal Exempel från verklig resa Körsträcka 21 km x 5 kr 21 km x 5 kr Tidsersättning 28 minuter x 12,5 kr 21 minuter x 12,5 kr Total kostnad 4 kr 365 kr Kostnad för kunden 92 kr 73 kr Serviceresor (3 zoner) Taxa vid beställning dag före avresa Taxa vid beställning samma dag som avresa 7-19 år 4 kr 5 kr Över år 65 kr 75 kr Exempel 6 Älmhult-Växjö Älmhultsbygdens Taxi AB Kostnad enligt avtal Exempel från verklig resa Körsträcka 7 km x 5 kr 71,4 km x 5 kr Tidsersättning 5 minuter x 12,5 kr 59 minuter x 12,5 kr Total kostnad 975 k 1 94 kr Kostnad för kunden 145 kr (maxavgift) 145 kr (maxavgift) Serviceresor (6 zoner) Taxa vid beställning dag före avresa Taxa vid beställning samma dag som avresa 7-19 år 65 kr kr Över år 15 kr 13 kr

5 (16) Arbetsresor Priset för arbetsresor skiljer sig mellan Älmhults kommun och Serviceresor på följande sätt: Antal zoner Älmhults kommun Serviceresor Pris 7-19 år Pris år och över 1 5 kr 27 kr 54 kr 2 5 kr 35 kr 7 kr 3 73 kr 39 kr 7 kr 4 73 kr 45 kr 9 kr 5 9 kr 5 kr 1 kr 6 9 kr 55 kr 1 kr 7 1 kr kr 1 kr Sammanfattning av prisjämförelsen Utifrån de presenterade reseexemplen gällande personer över år där resan är beställd dagen före avresa var 5 av 6 resor dyrare med Älmhultsbygdens Taxi AB än med Serviceresor. Prisskillnaden är mellan 5-4 kr dyrare med Älmhultsbygdens Taxi än med Serviceresor beroende på resmål. Kostnaden för arbetsresor skiljer sig mellan Älmhults kommun och Serviceresor. Arbetsresorna för en person under år är billigare hos Serviceresor medan resorna för en vuxen ( år och äldre) är billigare hos Älmhults kommun. Det finns omständigheter som gör det svårt att dra generella slutsatser gällande prisjämförelsen. Den tydligaste är att Serviceresor har olika prisklasser utifrån ålder, vilket Älmhults kommun saknar. Däremot får medföljande barn under 18 år åka gratis enligt Älmhults kommuns avtal. Hos Serviceresor betalar medföljaren samma egenavgift som färdtjänstresenären enligt deras färdtjänsttaxa. Ytterligare en omständighet är Älmhults kommun har ett prissystem som utgår från en taxameterkostnad baserad på ett kilometeroch tidspris vilket gör att kostnaden för resorna varierar.

6 (16) Enkät kring färdtjänstresor i Älmhults kommun Metodbeskrivning Under 12 åkte cirka 15 personer regelbundet (minst 1 gång per månad) med färdtjänst i Älmhults kommun. Enkäten skickades ut till slumpmässigt utvalda personer som gjorde en färdtjänstresa under november månad svar kom in till socialförvaltningen vilket innebär en svarsfrekvens på 67 %. Av de inskickade besvarade enkäterna var 45 kvinnor och män samt 2 personer som inte angett kön. Svaret från de personerna som inte gett könstillhörighet ingår inte i redovisningen av hur kvinnor och män har svarat på de olika frågorna. Det är viktigt att ha i åtanke vid utläsning av resultaten att eftersom färre män än kvinnor besvarade enkäten blir utslaget hos den förstnämnda gruppen kraftigare. Enkäten bestod av frågor kring exempelvis service, bemötande, samåkning, tid samt hur resenären upplever prissättningen. Dessutom fanns möjlighet att lämna ytterligare synpunkter skriftligt. På ett flertal frågor kunde den svarande välja mellan tio svarsalternativ där 1 är det sämsta alternativet och 1 det bästa alternativet. Redovisning av resultatet av enkäten år eller yngre Hur gammal är du? år eller äldre 2 Obesvarad Majoriteten av de som svarat är över år (79 %).

7 (16) Var bor du? Ungefär hälften av de som svarat på enkäten bor i centrala Älmhult (48 %). Hur nöjd är du med väntetiden vid telefonsamtal när du beställer en resa? Ingen av de 67 som svarat uppgav att de var missnöjda med väntetiden för beställning av resa. 21 personer (31 %) svarade att de var mycket nöjda. Undersökningen visar heller inte på någon väsentlig skillnad mellan kvinnor och män då 31 % av kvinnorna och 3 % av männen svarade att de var mycket nöjda med väntetiden.

8 (16) 4 Hur upplever du Älmhultbygden Taxi AB:s öppettider för beställning av resor? av 67 (18 %) har svarat att de är mycket nöjda med öppettiderna. De som har valt att lämna kommentarer har uttryckt att det vore önskevärt med öppettider under helgen. Männen var mer nöjda med öppettiderna är kvinnorna då 3 % av männen hade svarat att de var mycket nöjda med öppettiderna gentemot 11 % av kvinnorna Hur upplever du den information och det bemötande du fick av personalen i beställningscentralen? av 67 (37 %) har svarat att de var mycket nöjda med bemötandet och informationen de fick i av personalen beställningscentralen. Det märks ingen större skillnad mellan könen då 38 % av kvinnorna uppgav att de var mycket nöjda och motsvarande hos männen var 35 %.

9 (16) Blev du nöjd med den avresetid du fick? av 67 (28 %) har svarat att var mycket nöjda med avresetiden de fick. Här märks en viss skillnad mellan könen då 35 % av männen hade angett att de var mycket nöjda med avresetide gentemot 24 % av kvinnorna. 4 Om den avresetid du fick avvek mot den avresetid som du önskat att få, hur stor var avvikelsen? 41 Jag fick önskad avresetid 4 8 Tidigare än önskat Senare än önskat Obesvarad av 67 (61 %) har fått önskad avresetid. I de fall där tiden avvek har de 8 personer svarat att de fick senare avresetid än önskat. Förseningen varierande mellan 1 minut och 135 minuter (2 timmar och 15 minuter) bland de som hade angett förseningen i antal minuter (1 svar). Samtliga av männen som hade svarat på frågan hade fått önskad avresetid medan motsvarande siffra hos kvinnorna var lägre (58 %).

10 (16) 4 Hur upplevder du informationen och bemötandet från biståndshandläggarna? av 67 (42 %) har svarat att de var mycket nöjda med bemötandet och informationen de fick från biståndshandläggarna. Här märks en skillnad mellan könen då 47 % av kvinnorna hade angett att de upplevde biståndhandläggarnas bemötande och information som mycket trevlig medan motsvarande siffra hos männen var 3 % Kom bilen på utlovad tid? 2 5 Ja Nej Obesvarad av 67 (9 %) har svarat att bilen de beställde kom på utlovad tid. I de fallen bilen avvek från utlovad tid handlade det om att den kom för sent (totalt 5 svar). Endast två personer hade angett försening i antal minuter och det handlade om respektive 3 minuter.

11 (16) Bland de 38 som uppgav att de samåker svarande 18 (47 %) att det inte var besvärande att resan tog längre tid. 17 personer (45 %) svarade att det inte alls var besvärande att dela taxi med en annan resenär. Det finns en skillnad mellan könen då 29 % av kvinnorna tyckte att det inte var besvärande att resan tog längre tid gentemot % av männen. 29 % av kvinnorna tyckte heller inte att det var besvärande att dela taxi mot 15 % av männen.

12 (16) Hur upplevde du chaufförens bemötande? Av 67 (45 %) svarade att de uppfattade chaufförens bemötande som mycket trevligt. Kvinnorna var mindre nöjda än männen med bemötandet då 4 % uppgav att dem uppfattade chaufförens beteende som mycket trevligt jämfört med 55 % av männen. Bland kommentarerna föreslogs det att chaufförerna borde ha uniform för att skapa ett enhetligt intryck samt att chaufförerna borde avstå från att röka strax innan en körning då resenärerna upplevde röklukten som besvärande Upplever du att du åker tryggt och säkert? av 67 (45 %) uppgav att de upplever att de reser mycket säkert. Det fanns ingen märkbar skillnad mellan kvinnorna och männen gällande den här frågan.

13 (16) 4 Hur upplevde du chaufförens kunskaper om din funktionsnedsättning? I den här frågan är svaren mer spridda, 19 av 67 (28 %) svarade att de upplever att chaufförens kunskaper om deras funktionsnedsättning som mycket bra. I den här frågan har 18 personer avstått från att svara. Möjliga förklaringar kan vara att det anses vara en för privat fråga eller att de inte har någon uppfattning i frågan. Fler män än kvinnor har haft en positiv upplevelse då 25 % av männen uppgav att kunskaperna var mycket bra gentemot 16 % av kvinnorna. 4 Hur nöjd är du med hur chauffören hjälpte dig i och ur fordonet på ett sätt som var bra för dig? av 67(37 %) har svarat att de var mycket nöjda med hur chauffören hjälpte dem in och ur fordonet. Fler män än kvinnor var nöjda med hur de blev hjälpta in och ur fordonet. Hälften av männen, 5 %, uppgav att de var mycket nöjda gentemot 31 % av kvinnorna.

14 (16) 4 Hur nöjd är du med hur chauffören hjälpte dig in i bostaden? av 67 (34 %) svarade att de var mycket nöjda med hur chauffören hjälpte dem in i bostaden. Här fanns ingen märkbar skillnad mellan kvinnorna och männen då 33 % av kvinnorna uppgav att de var mycket nöjda och 35 % av männen. Värt att notera är hjälp in i bostaden är en service enbart Älmhult Bygdens Taxi AB erbjuder. Hos Serviceresor hjälper chauffören resenären in och ut ur fordonet och in och ut genom dörr i markplan. För resenärer som behöver särskild hjälp, till exempel in i bostaden med varukassar, måste detta framgå av färdtjänsttillståndet. Känner du till att färdtjänsten är en form av kollektivtrafik? Ja Nej Obesvarad 45 av 67 (67 %) svarade att de var medvetna om att färdtjänst var en form av kollektivtrafik. Fler män (85 %) än kvinnor ( %) var medvetna om detta.

15 (16) 4 Hur tycker du färtjänsten har fungerat för dig? av 67 (34 %) svarade att färdtjänsten fungerar mycket bra för dem. Bland de svarande var männen mer nöjda med färdtjänsten då 4 % av dem svarade att färdtjänsten fungerat mycket bra gentemot 31 % av kvinnorna. 4 Hur upplever du att kostnaden för din färdtjänstresa har förändrats sedan 1 juli 12? 3 34 Billigare Dyrare Oförändrad Ingen uppfattning Obesvarad På frågan om de upplever hur kostnaden för färdtjänstresan har ändrats i och med det nya avtalet uppgav 34 av 67 (51 %) att resan har blivit dyrare. 17 personer (25 %) har svarat att kostnaden för färdtjänstresan är oförändrad. Det fanns ingen märkbar skillnad mellan kvinnor och mäns uppfattning i den här frågan. Bland de som har valt att lämna kommentarer har ett flertal uppgett att resan har blivit mycket dyrare. Ytterligare en kommentar är att systemet med taxameterkostnad gör det svårt i förväg veta vad en resa kostar, vilket försvårar för personen att planera ekonomin.

16 (16) Sammanfattning av enkäten De flesta har svarat att de är mycket nöjda med det bemötande och den information de fick av biståndshandläggarna (42 %) såväl som av Älmhultsbygdens Taxi AB:s beställningscentral (37 %). De flesta fick även önskad avresetid vilket förmodligen bidrog till att de var mycket nöjda med den avresetid de fick. 9 % svarade även at bilen kom på att bilen kom på utlovad tid. Angående samåkning så uppgav ungefär hälften av de svarande (52 %) att de inte samåker, och fler män än kvinnor svarade att inte brukar samåker. Bland de som uppgav att de samåker så upplever något mindre än hälften att det varken är besvärande att resan tar längre tid (47 %) eller att dela taxi med annan resenär (45 %). Resenärerna hade överlag ett mycket positivt intryck av chaufförens bemötande och servicen kring resan. 45 % av de svarande uppgav att de var mycket nöjda med chaufförens bemötande och 45 % uppgav även att de upplevde resan som mycket trygg och säker. 28 % av de svarande uppgav att de var mycket nöjda med chaufförenskunskap om deras funktionsnedsättning, här finns det utrymme för kunskapshöjning. Då enkäten inte frågade efter typ av funktionsnedsättning går det inte att uttala sig kring hur kunskapsinsatsen skulle riktas i så fall. Runt hälften av de svarande (51 %) upplevde att resan har blivit dyrare vilket överensstämmer med prisjämförelsen. Trots det upplever en majoriteten av de som svarat (34 %) att färdtjänsten har fungerat bra för dem. Detta kan tolkas som ökade kostnader inte har haft en övervägande negativ inverkan på resenärernas uppfattning om färdtjänsten.

6 Tillstånd för färdtjänst prövas av kommunen där sökande är folkbokförd.

6 Tillstånd för färdtjänst prövas av kommunen där sökande är folkbokförd. GEMENSAMT REGELVERK FÖR FÄRDTJÄNST I JÖNKÖPINGS LÄN För den som är färdtjänstberättigad i Jönköpings län finns det möjlighet att ansöka om färdtjänst. Färdtjänst kan efter behov erbjudas i olika former.

Läs mer

Färdtjänst. En del av kollektivtrafiken. Information om regler och avgifter för färdtjänst i Nordanstigs kommun

Färdtjänst. En del av kollektivtrafiken. Information om regler och avgifter för färdtjänst i Nordanstigs kommun Färdtjänst En del av kollektivtrafiken Information om regler och avgifter för färdtjänst i Nordanstigs kommun 2 Vad är färdtjänst? Färdtjänst är en del av kollektivtrafiken. Färdtjänstresan är en resa

Läs mer

LÄNGD PÅ FÄRDTJÄNSTTILLSTÅND VAD ÄR FÄRDTJÄNST OCH VEM HAR RÄTT TILL FÄRDTJÄNST? FÄRDTJÄNSTOMRÅDE NÄR KAN JAG ÅKA FÄRDTJÄNST?

LÄNGD PÅ FÄRDTJÄNSTTILLSTÅND VAD ÄR FÄRDTJÄNST OCH VEM HAR RÄTT TILL FÄRDTJÄNST? FÄRDTJÄNSTOMRÅDE NÄR KAN JAG ÅKA FÄRDTJÄNST? Färdtjänst VAD ÄR FÄRDTJÄNST OCH VEM HAR RÄTT TILL FÄRDTJÄNST? Färdtjänst är en kompletterande kollektiv transportform, som efter behovsprövning är tillgänglig för personer som på grund av funktionshinder

Läs mer

GEMENSAMT REGELVERK FÖR FÄRDTJÄNST I JÖNKÖPINGS LÄN

GEMENSAMT REGELVERK FÖR FÄRDTJÄNST I JÖNKÖPINGS LÄN GEMENSAMT REGELVERK FÖR FÄRDTJÄNST I JÖNKÖPINGS LÄN För den som är färdtjänstberättigad i Jönköpings län finns det möjlighet att ansöka om färdtjänst. Färdtjänst kan efter behov erbjudas i olika former:

Läs mer

FÄRDTJÄNST OCH RIKSFÄRDTJÄNST

FÄRDTJÄNST OCH RIKSFÄRDTJÄNST Informationsblad om: 2013-12-17 1(6) FÄRDTJÄNST OCH RIKSFÄRDTJÄNST för dig som är bosatt (folkbokförd) i Berg, Bräcke, Härjedalen, Krokom, Ragunda, Strömsund och Åre kommun. VAD ÄR FÄRDTJÄNST? Färdtjänst

Läs mer

FÄRDTJÄNST. den särskilda kollektivtrafiken

FÄRDTJÄNST. den särskilda kollektivtrafiken FÄRDTJÄNST den särskilda kollektivtrafiken Färdtjänst Färdtjänst är en form av kollektivtrafik och inte en vanlig taxiresa. All färdtjänst bygger på samåkning. Färdtjänst kan beviljas för personer med

Läs mer

Information om färdtjänst

Information om färdtjänst Information om färdtjänst Färdtjänst är en särskild kollektivtrafik och ett komplement till den allmänna kollektivtrafiken. Färdtjänsten är till för personer med ett varaktigt funktionshinder och som har

Läs mer

Färdtjänst. - den särskilda kollektivtrafiken. Socialförvaltningen Box 63, 231 21 Trelleborg Besöksadress: Östergatan 71. Telefon växel 0410-73 30 00

Färdtjänst. - den särskilda kollektivtrafiken. Socialförvaltningen Box 63, 231 21 Trelleborg Besöksadress: Östergatan 71. Telefon växel 0410-73 30 00 Socialförvaltningen Box 63, 231 21 Trelleborg Besöksadress: Östergatan 71 Telefon växel 0410-73 30 00 Färdtjänsthandläggare 0410-73 34 59, 0734-42 29 49 Telefontid: Måndag - fredag mellan 8.30-9.30 E-post:

Läs mer

Riktlinjer för färdtjänst. Enköpings kommun

Riktlinjer för färdtjänst. Enköpings kommun Riktlinjer för färdtjänst Enköpings kommun LAGEN OM FÄRDTJÄNST De grundläggande förutsättningarna för tillstånd anges i Lag om färdtjänst (SFS 1997:736). Färdtjänst är till för dem som på grund av funktionshinder

Läs mer

HÖÖRS KOMMUN. Färdtjänst I HÖÖRS KOMMUN. Gällande från och med

HÖÖRS KOMMUN. Färdtjänst I HÖÖRS KOMMUN. Gällande från och med HÖÖRS KOMMUN Färdtjänst I HÖÖRS KOMMUN Gällande från och med 1 juli 2008 Vad är färdtjänst? Färdtjänst är kollektivtrafik Särskild kollektivtrafik som kan erbjudas den som på grund av varaktig funktionsnedsättning

Läs mer

Bestämmelser Tillstånd för färdtjänst beskrivs i Lag om färdtjänst (1997:736) enligt följande paragrafer:

Bestämmelser Tillstånd för färdtjänst beskrivs i Lag om färdtjänst (1997:736) enligt följande paragrafer: 1(7) Förvaltningsnamn Avsändare Regelverk för färdtjänst Färdtjänst Allmänt Färdtjänst är en kompletterande kollektiv transportform till de allmänna kommunikationerna. Val av fordon eller transportform

Läs mer

Färdtjänst. Ale kommun

Färdtjänst. Ale kommun Färdtjänst Ale kommun Januari 2015 Innehåll Om färdtjänst... 3 Att vara berättigad till färdtjänst?... 3 Så ansöker du... 3 Utredning och beslut... 3 Omprövning av färdtjänsttillstånd... 4 Då behovet förändras

Läs mer

Kommunalt regelverk för riksfärdtjänst för kommunerna Alvesta, Lessebo, Ljungby, Tingsryd, Uppvidinge och Växjö Från den 1 januari 2013

Kommunalt regelverk för riksfärdtjänst för kommunerna Alvesta, Lessebo, Ljungby, Tingsryd, Uppvidinge och Växjö Från den 1 januari 2013 Kommunalt regelverk för riksfärdtjänst för kommunerna Alvesta, Lessebo, Ljungby, Tingsryd, Uppvidinge och Växjö Från den 1 januari 2013 Fastställt av - Regionfullmäktige 2012-10-12, 46 - Kommunstyrelsen

Läs mer

Gäller från 1 juli 2015 Färdtjänst Beställning av resa telefon 046-616 16

Gäller från 1 juli 2015 Färdtjänst Beställning av resa telefon 046-616 16 Gäller från 1 juli 2015 Färdtjänst Beställning av resa telefon 046-616 16 2 Innehåll Beviljad färdtjänst... 3 servicenivåer... 3 arbetsresor... 4 flytta från kommunen... 4 förlorat eller skadat färdtjänstkort...

Läs mer

GRÄSTORPS KOMMUN FÖRFATTNINGSSAMLING UTSÄNDNING NR 5 AVSNITT NR 7.3 Datum Sid 1 (1-6) 2007-09-19

GRÄSTORPS KOMMUN FÖRFATTNINGSSAMLING UTSÄNDNING NR 5 AVSNITT NR 7.3 Datum Sid 1 (1-6) 2007-09-19 GRÄSTORPS KOMMUN FÖRFATTNINGSSAMLING UTSÄNDNING NR 5 AVSNITT NR 7.3 Datum Sid 1 (1-6) 2007-09-19 REGLER FÖR FÄRDTJÄNST Antaget av kommunfullmäktige 2006-11-23, 71 att gälla fr o m 2007-01-01. INLEDNING

Läs mer

REGLER FÖR SÄRSKILD KOLLEKTIVTRAFIK I HALMSTADS KOMMUN - RIKSFÄRDTJÄNST

REGLER FÖR SÄRSKILD KOLLEKTIVTRAFIK I HALMSTADS KOMMUN - RIKSFÄRDTJÄNST REGLER FÖR SÄRSKILD KOLLEKTIVTRAFIK I HALMSTADS KOMMUN - RIKSFÄRDTJÄNST Antaget av kommunfullmäktige den 28 augusti 2007, 276 samt reviderat den 27 mars 2012, 35 1 Allmänna förutsättningar 1.1 Definitioner

Läs mer

Jönköpings Länstrafik

Jönköpings Länstrafik Jönköpings Länstrafik Jönköpings Länstrafik AB bildades 1980. 1 januari 2012 - en förvaltning i Landstinget i Jönköpings län - Jönköpings Länstrafik. Landstinget är den nya kollektivtrafikmyndigheten.

Läs mer

KOMMUNAL FÖRFATTNINGSAMLING 1 (7) REGELVERK OCH TILLÄMPNINGSANVISNINGAR FÖR FÄRDTJÄNSTEN I HÖGANÄS

KOMMUNAL FÖRFATTNINGSAMLING 1 (7) REGELVERK OCH TILLÄMPNINGSANVISNINGAR FÖR FÄRDTJÄNSTEN I HÖGANÄS KOMMUNAL FÖRFATTNINGSAMLING 1 (7) Ersätter KFS 2013:26 2014:08 REGELVERK OCH TILLÄMPNINGS FÖR FÄRDTJÄNSTEN I HÖGANÄS DEFINITIONER Särskild kollektivtrafik är transporter som avser färdtjänst, omsorgsresor,

Läs mer

Gemensamt regelverk för färdtjänst i Skåne.

Gemensamt regelverk för färdtjänst i Skåne. Datum 2005-01-17 Beteckning Kenneth Gravin Tfn 046-71 99 45 Gemensamt regelverk för färdtjänst i Skåne. Inledning och syfte Skånetrafiken har ett samlat ansvar för handikappanpassning av den allmänna kollektivtrafiken.

Läs mer

Boxholms kommun Omsorgsverksamheten. Boxholm kommuns riktlinjer för färdtjänst

Boxholms kommun Omsorgsverksamheten. Boxholm kommuns riktlinjer för färdtjänst Boxholm kommuns riktlinjer för färdtjänst INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1. ALLMÄNT OM FÄRDTJÄNST... 2. ANSÖKNING OCH HANDLÄGGNING AV FÄRDTJÄNST... Riktlinjer:... 3. FÄRDTJÄNSTTILLSTÅND... Riktlinjer:... 3.1 TILLSTÅNDSNIVÅER...

Läs mer

Information till dig som har fått Färdtjänsttillstånd

Information till dig som har fått Färdtjänsttillstånd Information till dig som har fått Färdtjänsttillstånd Innehållsförteckning Vad står i beslutet? 3 Var och när får jag åka, vad gäller vid resa? 3 Medresenär, ledsagare 4 Beställning av resa 5 Resegaranti

Läs mer

#påväg. 500 kr. Vart är du på väg?

#påväg. 500 kr. Vart är du på väg? #påväg LsekAort! V TÄ 10 Re assa à 500 kr esk med r Vart är du på väg? #påväg VART ÄR DU PÅ VÄG? Till jobbet. Till skolan. På väg hem eller mot något nytt? Oavsett vart färden går så väljer många buss

Läs mer

Tillstånd att anlita riksfärdtjänst ges under följande förutsättningar:

Tillstånd att anlita riksfärdtjänst ges under följande förutsättningar: REGLER FÖR RIKSFÄRDTJÄNST I BLEKINGE Fastställda 2011-11-14 av Kollektivtrafikmyndigheten i Blekinge Reviderad 2012-10-18: Ledsagare sista stycket tillagt 1. Allmänna förutsättningar Riksfärdtjänst kan

Läs mer

Samhällsbyggnad Gävle. Färdtjänst

Samhällsbyggnad Gävle. Färdtjänst Samhällsbyggnad Gävle Färdtjänst Färdtjänst är en del av kollektivtrafiken. Det är ett alternativ till vanliga bussar, men med fordon som är avsedda för personer med funktionshinder. När du åker färdtjänst

Läs mer

Till Dig som behöver veta mer om RIKSFÄRDTJÄNST

Till Dig som behöver veta mer om RIKSFÄRDTJÄNST Till Dig som behöver veta mer om RIKSFÄRDTJÄNST 2 Till Dig som behöver veta mer om riksfärdtjänst Riksfärdtjänsten är ett kommunalt ansvar. Det innebär att Du som är folkbokförd i Danderyds kommun ska

Läs mer

Riksfärdtjänst. Ale kommun

Riksfärdtjänst. Ale kommun Riksfärdtjänst Ale kommun Broschyren är en sammanfattning av bestämmelserna i lag om riksfärdtjänst (SFS 1997:735) och Ale kommuns riktlinjer för riksfärdtjänst (antagna av Kommunfullmäktige 2006-03-27)

Läs mer

Hur upplever föräldrar och barn skolskjutsen i Norrköping? Enkätundersökning oktober 2010

Hur upplever föräldrar och barn skolskjutsen i Norrköping? Enkätundersökning oktober 2010 Hur upplever föräldrar och barn skolskjutsen i Norrköping? Enkätundersökning oktober 2010 Rapport upprättad av Nathalie Randeniye, Manpower student, januari 2011 2 Innehållsförteckning Sammanfattning...

Läs mer

Regler för färdtjänst och riksfärdtjänst i Ulricehamns kommun. Ulricehamn 2014-03-19. Gunnar Scorénius Utredare

Regler för färdtjänst och riksfärdtjänst i Ulricehamns kommun. Ulricehamn 2014-03-19. Gunnar Scorénius Utredare Regler för färdtjänst och riksfärdtjänst i Ulricehamns kommun Ulricehamn 2014-03-19 Gunnar Scorénius Utredare Regler för färdtjänst 1 Inledning 1.1 Allmänt om färdtjänst Tillstånd till färdtjänst skall

Läs mer

Trelleborg3000, v 1.0, 2010-02-11

Trelleborg3000, v 1.0, 2010-02-11 Trelleborg3000, v 1.0, 2010-02-11 Bilaga. 39 Socialnämnden 2013-05-22 Reservation ärende 5: Riktlinjer för bedömning av insatser enligt SOL. Vi socialdemokrater tycker det är positivt att man

Läs mer

Ulla Sahlström 2013. Hofors kommun Trafikförsörjningsprogram färdtjänst och riksfärdtjänst

Ulla Sahlström 2013. Hofors kommun Trafikförsörjningsprogram färdtjänst och riksfärdtjänst Ulla Sahlström 2013 Hofors kommun Trafikförsörjningsprogram färdtjänst och riksfärdtjänst Innehållsförteckning Begrepp och avgränsningar 1 Den regionala kollektivtrafikmyndigheten 1 Den allmänna kollektivtrafiken

Läs mer

REGLER OCH TILLÄMPNINGSFÖRESKRIFTER FÖR FÄRD- TJÄNST (ersätter nuvarande regelverk i tillämpliga delar)

REGLER OCH TILLÄMPNINGSFÖRESKRIFTER FÖR FÄRD- TJÄNST (ersätter nuvarande regelverk i tillämpliga delar) Ersätter Utbytt den Sign 1:11 REGLER OCH TILLÄMPNINGSFÖRESKRIFTER FÖR FÄRD- TJÄNST (ersätter nuvarande regelverk i tillämpliga delar) (Regler anges inom markerad ram och kommentarer anges i direkt samband

Läs mer

Till Dig som behöver veta mer om RIKSFÄRDTJÄNST

Till Dig som behöver veta mer om RIKSFÄRDTJÄNST Till Dig som behöver veta mer om RIKSFÄRDTJÄNST SOCIALFÖRVALTNINGEN AVDELNINGEN FÖR STADSÖVERGRIPANDE SOCIALA FRÅGOR Till dig som behöver veta mer om riksfärdtjänst Riksfärdtjänsten är ett kommunalt ansvar.

Läs mer

Regler och riktlinjer för färdtjänst i Finspångs kommun Fastställt av Kommunfullmäktige 2012-05-30 151

Regler och riktlinjer för färdtjänst i Finspångs kommun Fastställt av Kommunfullmäktige 2012-05-30 151 2012-05-30 1(6 Regler och riktlinjer för färdtjänst i Finspångs kommun Fastställt av Kommunfullmäktige 2012-05-30 151 Färdtjänst Inledning Färdtjänst är ett komplement till och en del av den allmänna kollektivtrafiken.

Läs mer

Enkät om samåkning Urshult (hela församlingen)

Enkät om samåkning Urshult (hela församlingen) Enkät om samåkning Urshult (hela församlingen) Bakgrund Utskick till 812 hushåll inom församlingen 90 svar (14 via webben, 76 papper) Svarsfrekvens 11% 50 Vilka resesätt använder du idag när du tar dig

Läs mer

Färdtjänstresan blir kontantlös från och med 1 oktober 2013 Enklare att betala resan, mindre väntande, bättre service och kvalitet

Färdtjänstresan blir kontantlös från och med 1 oktober 2013 Enklare att betala resan, mindre väntande, bättre service och kvalitet Färdtjänstresan blir kontantlös från och med 1 oktober 2013 Enklare att betala resan, mindre väntande, bättre service och kvalitet Färdtjänsten genomför kvalitetsförbättringar för att minska förseningar

Läs mer

Regler för Riksfärdtjänst i Staffanstorps kommun

Regler för Riksfärdtjänst i Staffanstorps kommun FÖRFATTNING 4.6.4 Antagen av kommunfullmäktige 22/94 Regler för Riksfärdtjänst i Staffanstorps kommun 1 Allmänna förutsättningar för resor med riksfärdtjänst Riksfärdtjänst ges till personer som till följd

Läs mer

Sida 1 av 6. Antagna av socialnämnden 2006-12-05 SN 2006/0188 2015-04-13 SN 2015/0026

Sida 1 av 6. Antagna av socialnämnden 2006-12-05 SN 2006/0188 2015-04-13 SN 2015/0026 Sida 1 av 6 RIKTLINJER FÖR HANDLÄGGNING AV RIKSFÄRDTJÄNST I DANDERYDS KOMMUN Antagna av socialnämnden 2006-12-05 SN 2006/0188 2015-04-13 SN 2015/0026 Sida 2 av 6 Riktlinjer för handläggning av riksfärdtjänst

Läs mer

Ungdomars åsikter om Ungdomsmottagningar. April 2013. Therese Persson Barnrättspraktikant

Ungdomars åsikter om Ungdomsmottagningar. April 2013. Therese Persson Barnrättspraktikant Ungdomars åsikter om Ungdomsmottagningar April 13 Therese Persson Barnrättspraktikant Inledning Utifrån en motion från Henrietta Serrate (S) har Folkhälsoutskottet och Hälso- och sjukvårdsberedningen fått

Läs mer

Flyglinjen. Torsby - Hagfors - Arlanda. En nödvändighet för näringslivet och en fin service för medborgaren

Flyglinjen. Torsby - Hagfors - Arlanda. En nödvändighet för näringslivet och en fin service för medborgaren Flyglinjen Torsby - Hagfors - Arlanda Foto: Ulrika Andersson En nödvändighet för näringslivet och en fin service för medborgaren Enkätundersökning om flyglinjen Torsby - Hagfors - Arlanda Resvaneundersökning

Läs mer

Sjukresor. Information och regler för dig som behöver resa för att få vård

Sjukresor. Information och regler för dig som behöver resa för att få vård Sjukresor Information och regler för dig som behöver resa för att få vård 1 Sjukresa Du kan få ersättning för din resa till eller från sjukvården inom Kronobergs län. Det gäller all vård som Region Kronoberg

Läs mer

Så här reser du sjukresa i Skåne

Så här reser du sjukresa i Skåne 1 Så här reser du sjukresa i Skåne 2 Skånetrafikens ansvar Skånetrafiken är en förvaltning inom Region Skåne och ansvarar för kollektivtrafiken i Skåne. Skånetrafiken ansvarar också för sjukresor i Region

Läs mer

Resvan i Flyinge. En resvaneundersökning utförd på uppdrag av Flyinge Utveckling och Skånetrafiken 2013-04-22

Resvan i Flyinge. En resvaneundersökning utförd på uppdrag av Flyinge Utveckling och Skånetrafiken 2013-04-22 Resvan i Flyinge En resvaneundersökning utförd på uppdrag av Flyinge Utveckling och Skånetrafiken Analys gjord av: Roozbeh Hashemi Nejad hashemi.roozbeh@gmail.com +46(0) 706 083 193 Daniel Svensson karldanielsvensson@gmail.com

Läs mer

Kalmar Länstrafik. Serviceresor. Om sjukresor, färdtjänst och riksfärdtjänst. En del av Landstinget i Kalmar län

Kalmar Länstrafik. Serviceresor. Om sjukresor, färdtjänst och riksfärdtjänst. En del av Landstinget i Kalmar län Kalmar Länstrafik Serviceresor Om sjukresor, färdtjänst och riksfärdtjänst En del av Landstinget i Kalmar län Inledning Sjukresor Färdtjänst Riksfärdtjänst Så här betalar du Hur du ansöker Kontaktuppgifter

Läs mer

INFORMATION SJUKRESOR

INFORMATION SJUKRESOR Sid 1(6) INFORMATION SJUKRESOR Sid 2(6) SJUKRESOR Alla som bor i Jämtlands län har rätt att få bidrag från landstinget för resa i samband med läkarvård, sjukvårdande behandling och tandvård. Resan kan

Läs mer

Kommunförbundet Lund 23 januari 2015

Kommunförbundet Lund 23 januari 2015 Kommunförbundet Lund 23 januari 2015 Lars Hellström Affärsområdeschef Serviceresor Katrin Nilsson Platschef Färdtjänst Hässleholm Per Tranström Affärsutvecklare Serviceresor Uppstartsmöte med kommunerna

Läs mer

Regler för riksfärdtjänst med tillämpningsanvisningar

Regler för riksfärdtjänst med tillämpningsanvisningar s1(7) Regler för riksfärdtjänst med tillämpningsanvisningar Inledning Region Skåne ansvarar för att utreda och pröva tillstånd till riksfärdtjänst för invånare som är folkbokförda i de kommuner som överlåtit

Läs mer

2014-01-21. Hur väl fungerar skolskjutsen i Norrköpings kommun?

2014-01-21. Hur väl fungerar skolskjutsen i Norrköpings kommun? 2014-01-21 Hur väl fungerar skolskjutsen i Norrköpings kommun? Enkätundersökning november-december 2013 SAMMANFATTNING Varje år genomförs en enkätundersökning bland föräldrar som har barn med skolskjuts.

Läs mer

Sociala nämndernas förvaltning 2015-02-11 Dnr: 2015/161-IFN-012 Yvonne Pettersson - snsyp01 E-post: yvonne.pettersson@vasteras.se

Sociala nämndernas förvaltning 2015-02-11 Dnr: 2015/161-IFN-012 Yvonne Pettersson - snsyp01 E-post: yvonne.pettersson@vasteras.se TJÄNSTESKRIVELSE 1 (1) Sociala nämndernas förvaltning 2015-02-11 Dnr: 2015/161-IFN-012 Yvonne Pettersson - snsyp01 E-post: yvonne.pettersson@vasteras.se Kopia till Gunilla Westberg Individ- och familjenämnden

Läs mer

Brukarenkät hemtjänsten 2011

Brukarenkät hemtjänsten 2011 Rapport 0-0-0 (5) Handläggare Johan Norbelie Planeringssamordnare 0-5 90 johan.norbelie@bollebygd.se Brukarenkät hemtjänsten 0 Omsorgsförvaltningen i Bollebygd genomför varje år en enkätundersökning bland

Läs mer

FÄRDTJÄNST SKARABORG. 30 8 JAN SEP 2012 och tills vidare

FÄRDTJÄNST SKARABORG. 30 8 JAN SEP 2012 och tills vidare FÄRDTJÄNST SKARABORG 30 8 JAN SEP 2012 och tills vidare FÄRDTJÄNST Färdtjänst är en del av kollektivtrafiken som beviljas efter individuell prövning, enligt Lag om färdtjänst (LAG 1997:736). Du kan beviljas

Läs mer

Res smart och enkelt med. Resekortet. Länstrafiken Kronoberg en del av Regionförbundet södra Småland

Res smart och enkelt med. Resekortet. Länstrafiken Kronoberg en del av Regionförbundet södra Småland Res smart och enkelt med Resekortet Länstrafiken Kronoberg en del av Regionförbundet södra Småland Det alltid billigare att resa med Resekortet än att betala kontant både för dig som reser ofta eller då

Läs mer

Färdtjänstreglemente för Vara kommun

Färdtjänstreglemente för Vara kommun Färdtjänstreglemente för Vara kommun Gemensamt färdtjänstreglemente i Skaraborg Antaget av Kommunfullmäktige 2010-05-31 38 att gälla fr.o.m. 2010-06-01 Innehållsförteckning Antaget av Kommunfullmäktige

Läs mer

Riktlinjer för handläggning och bedömning av tillstånd för kommunal färdtjänst och riksfärdtjänst i Lysekils kommun

Riktlinjer för handläggning och bedömning av tillstånd för kommunal färdtjänst och riksfärdtjänst i Lysekils kommun 071101 Riktlinjer för handläggning och bedömning av tillstånd för kommunal färdtjänst och riksfärdtjänst i Lysekils kommun Kommunal färdtjänst Färdtjänst är en kompletterande kollektiv transportform, som

Läs mer

Kundundersökning mars 2013. Trafikslag:

Kundundersökning mars 2013. Trafikslag: Operatör: Trafikslag: Sträcka: Veolia AB Buss Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista Sid 6-8 Sammanfattning

Läs mer

RIKSFÄRDTJÄNSTEN I ÖSTRA SKÅNE

RIKSFÄRDTJÄNSTEN I ÖSTRA SKÅNE RIKSFÄRDTJÄNSTEN I ÖSTRA SKÅNE REGLER OCH TILLÄMPNINGSFÖRESKRIFTER Beställarrådet för färdtjänsten i östra Skåne har vid sammanträde 2009-06-12 beslutat rekommendera de samverkande kommunerna i östra Skåne

Läs mer

Skolskjuts inom Gällivare kommun

Skolskjuts inom Gällivare kommun Skolskjuts inom Gällivare kommun Skolskjuts Avser resor mellan anvisad på- avstigningsplats i hemmets närhet och av kommunen anvisad eller beviljad skola. Skolskjuts omfattar inte förskola, pedagogisk

Läs mer

Till dig som kör taxi

Till dig som kör taxi Till dig som kör taxi December 2010 Innehåll Till dig som kör taxix... Bemötandex... Extra service i samband med resax... Före resanx... Olika typer av resorx... Vart får man resax... Reservrutin tekniska

Läs mer

Uppföljning av färdtjänstavtalet

Uppföljning av färdtjänstavtalet Karin Jacobsen Åsa Enrot MINNESANTECKNINGAR Uppföljning av färdtjänstavtalet Tid Fredag den 20 april 2012 kl 9.00-10.30 Plats Närvarande SL, Färdtjänsten Karin Jacobsen, KSL Åsa Enrot, Färdtjänstavdelningen

Läs mer

Jönköpings Länstrafik - JLT

Jönköpings Länstrafik - JLT Jönköpings Länstrafik - JLT JLT är en förvaltning i Landstinget i Jönköpings län Landstinget är kollektivtrafikmyndighet skatteväxlat kollektivtrafiken 2012 (34öre) skatteväxlat färdtjänsthandläggning,

Läs mer

Så fungerar FLEXLINJEN. i Göteborg

Så fungerar FLEXLINJEN. i Göteborg Så fungerar FLEXLINJEN i Göteborg Välkommen till Flexlinjen Flexlinjen är en del av den allmänna kollektivtrafiken och alla är välkomna att åka med. Flexlinjen kör i begränsade områden och kan komma närmare

Läs mer

ANVISNINGAR TILL DEM SOM ANLITAR VANLIG TAXI

ANVISNINGAR TILL DEM SOM ANLITAR VANLIG TAXI ANVISNINGAR TILL DEM SOM ANLITAR VANLIG TAXI Färdtjänst enligt lagen om service och stöd på grund av handikapp SJUNDEÅ 2 Bästa färdtjänstkund i Sjundeå kommun! Här får ni en bruksanvisning för färdtjänsten.

Läs mer

Samåkning Södra Öland!

Samåkning Södra Öland! Samåkning Södra Öland! Var med och påverka Ett varv runt jorden är 40 000 km. För 2 år och 9 månader sedan lanserade Tolg, utanför Växjö, sin unika Mobilsamåkning. Sedan dess har Tolgborna samåkt 57 631

Läs mer

Tvångsvård av barn och unga

Tvångsvård av barn och unga Tvångsvård av barn och unga Redovisning avseende 1996-4 Tvångsvård av barn och unga Redovisning avseende 1996-4 ISSN 13-89, meddelande :18 Ansvarig: Britt Segerberg Text: Perarne Petersson Omslagsbild:

Läs mer

Utvärdering enligt utvärderingsplan råd- och stödverksamheten

Utvärdering enligt utvärderingsplan råd- och stödverksamheten sida (5) Utvärdering enligt utvärderingsplan råd- och stödverksamheten Enligt utvärderingsplanen för 007 ska ett antal brukarundersökningar genomföras. En av dem ska enligt utvärderingsplanen undersöka

Läs mer

Motion av Ewa Bertz (FP) angående Jojo-kort som ett komplement till alla färdtjänstresenärer

Motion av Ewa Bertz (FP) angående Jojo-kort som ett komplement till alla färdtjänstresenärer Malmö stad Vård- och omsorgsberedningen 1 (1) Datum 2014-06-02 Diarienummer STK-2014-308 Kommunstyrelsen Motion av Ewa Bertz (FP) angående Jojo-kort som ett komplement till alla färdtjänstresenärer STK-2014-308

Läs mer

Kvinnor och män med barn

Kvinnor och män med barn 11 och män med barn Det kan ta tid att få barn De som hade barn eller väntade barn blev tillfrågade om de hade fått vänta länge på den första graviditeten. Inte överraskande varierar tiden man försökt

Läs mer

Kommunal färdtjänst. Samhällsbyggnad

Kommunal färdtjänst. Samhällsbyggnad Kommunal färdtjänst 2015 Samhällsbyggnad Vad är färdtjänst? FÄRDTJÄNST är en form av kollektivtrafik för människor med väsentliga funktionsnedsättningar. Många människor med rörelsehinder eller annan funktionsnedsättning

Läs mer

Utmaningar och möjligheter i lands- och glesbygd. Anna-Karin Malm Jönköpings Länstrafik Landstinget i Jönköpings län

Utmaningar och möjligheter i lands- och glesbygd. Anna-Karin Malm Jönköpings Länstrafik Landstinget i Jönköpings län Utmaningar och möjligheter i lands- och glesbygd Anna-Karin Malm Jönköpings Länstrafik Landstinget i Jönköpings län JLT Serviceresor - kort bakgrund 2002 - start för samordning av färdtjänst- och sjukresor

Läs mer

Utredning om intresset för anslutningtrafik till pendlingstrafik i Vännäs kommun

Utredning om intresset för anslutningtrafik till pendlingstrafik i Vännäs kommun 2012-10-29 Utredning om intresset för anslutningtrafik till pendlingstrafik i Vännäs kommun -bland boende i området runt Vindelälven och Tväråbäck med omnejd i Vännäs kommun Enligt uppdrag av Vännäs kommun

Läs mer

Information till Dig som åker sjukresa i Västernorrland med Din Tur

Information till Dig som åker sjukresa i Västernorrland med Din Tur Information till Dig som åker sjukresa i Västernorrland med Din Tur Här kan Du läsa om olika färdmedel, kostnader och ersättningar samt om hur Du beställer Din resa och Din Turs resegaranti. Att resa med

Läs mer

Riktlinjer vid myndighetsutövning riksfärdtjänst

Riktlinjer vid myndighetsutövning riksfärdtjänst 008/525-TN Dnr 2008/525-TN-364 Riktlinjer vid myndighetsutövning riksfärdtjänst Antagna av Tekniska nämnden 2008-04-15 program policy handlingsplan riktlinje Riktlinjer för riksfärdtjänst program policy

Läs mer

Vård- och omsorgsförvaltningen. Brukarnas upplevelser av sin personliga assistans i Lund

Vård- och omsorgsförvaltningen. Brukarnas upplevelser av sin personliga assistans i Lund Vård- och omsorgsförvaltningen Brukarnas upplevelser av sin personliga assistans i Lund Kvalitetsmätning 2010 2 Inledning 3 Syfte 3 Målgrupp 3 Arbetsprocess 3 Enkätens uppbyggnad 3 Svarsfrekvens och bortfall

Läs mer

Regler för sjukresor i Skåne FRÅN DEN 1 JANUARI 2004

Regler för sjukresor i Skåne FRÅN DEN 1 JANUARI 2004 Beställningscentralerna Behöver du anlita taxifordon för din sjukresa, måste du alltid beställa denna genom beställningscentralen i ditt distrikt: Bor du i (kommun): Burlöv, Lomma, Lund, Kävlinge, Staffanstorp,

Läs mer

2. Är bilen du har tillgång till en miljöbil (enligt Skatteverkets definition)? (ja/nej/kan ej svara)

2. Är bilen du har tillgång till en miljöbil (enligt Skatteverkets definition)? (ja/nej/kan ej svara) Webbenkät resvanor Frågor som alla svarar på är numrerade. Större delen av frågorna är följdfrågor som ställs utifrån hur man har svarat på de numrerade frågorna. Gulmarkerat är särskilt intressant för

Läs mer

Redovisning av brukarenkät inom hemtjänsten (Ä-O) 2006

Redovisning av brukarenkät inom hemtjänsten (Ä-O) 2006 Redovisning av brukarenkät inom hemtjänsten (Ä-O) 2006 Bakgrund I ett av de mål som formulerades i Socialplanen framhölls vikten av att undersöka vad äldreomsorgens brukare tycker om de insatser som ges.

Läs mer

Resvaneundersökning 1&2

Resvaneundersökning 1&2 Resvaneundersökning 1&2 Anställdas resor till och från Faurecia Exhaust Systems i Torsås April 2007 och maj 2008 Växjö 30 maj 2008 Dokumentinformation Titel: Innehåll: Författare: Resvaneundersökning 1

Läs mer

BUSS 1 START I VÄSTERVIK

BUSS 1 START I VÄSTERVIK BUSS 1 START I VÄSTERVIK Onsdagen 2 april: Kl. 07:00 Västervik Resecentrum. Kl. 08:00 Vimmerby Resecentrum Kl. 08:20 Hultsfreds Resecentrum Kl. 09:00 Högsby Resecentrum Kl. 09:30 Åseda Station ( Uppvidinge

Läs mer

November 2013. September 2013. Medborgarpanel 6. Kollektivtrafik

November 2013. September 2013. Medborgarpanel 6. Kollektivtrafik November 2013 September 2013 Medborgarpanel 6 Kollektivtrafik 1 Inledning Landstinget Kronoberg har utöver det huvudsakliga uppdraget att bedriva hälso- och sjukvård även uppdrag inom andra områden, som

Läs mer

BRUKARUNDERSÖKNING 2008

BRUKARUNDERSÖKNING 2008 sida 1 (10) BRUKARUNDERSÖKNING 2008 SOCIALFÖRVALTNINGEN Falkenbergs Kommuns sida 2 (10) SAMMANFATTNING... 3 METOD... 4 RESULTAT HEMTJÄNST... 4 RESPEKT... 4 SJÄLVBESTÄMMANDE... 4 TRYGGHET... 5 PERSONALKONTINUITET...

Läs mer

Kundundersökning mars 2014. Operatör:

Kundundersökning mars 2014. Operatör: Operatör: Trafikslag: Sträcka: SJ Nattåg Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista Sid 6-8 Sammanfattning

Läs mer

2012-10. Resa med riksfärdtjänst

2012-10. Resa med riksfärdtjänst 2012-10 Resa med riksfärdtjänst 1 Resa med riksfärdtjänst Den allmänna kollektivtrafiken med buss, tåg, flyg och båt ska utformas så att så många som möjligt ska kunna använda den. För dig som på grund

Läs mer

Alla vinner på certifiering av förare som kör serviceresor

Alla vinner på certifiering av förare som kör serviceresor Alla vinner på certifiering av förare som kör serviceresor Förarcertifiering med service och bemötande i fokus Riksdagen har beslutat att alla ska ha samma möjligheter att resa och för resenärer med särskilda

Läs mer

RIKSFÄRDTJÄNSTRESOR INFÖR JUL-, NYÅR- OCH TRETTONDAGSHELGEN

RIKSFÄRDTJÄNSTRESOR INFÖR JUL-, NYÅR- OCH TRETTONDAGSHELGEN RIKSFÄRDTJÄNST BOKNING AV RESA Beviljad resa beställs hos Enheten för bistånd och stöd. Telefon 0371-814 29 eller 0371-811 29. Beviljad resa med allmänna kommunikationer beställs minst 14 vardagar innan

Läs mer

Resa i Västra Götaland. utan onödiga begränsningar av regler

Resa i Västra Götaland. utan onödiga begränsningar av regler Resa i Västra Götaland utan onödiga begränsningar av regler Innehållsförteckning 1 Sammanfattning och förslag 1 2 Uppdraget och bakgrund till uppdraget 2 3 Regler och rutiner som ger problem vid resor

Läs mer

UTLÄNDSKA ÄGARE AV FRITIDSHUS I KRONOBERG 2010 UTLÄNDSKA ÄGARE AV FRITIDSHUS I KRONOBERG

UTLÄNDSKA ÄGARE AV FRITIDSHUS I KRONOBERG 2010 UTLÄNDSKA ÄGARE AV FRITIDSHUS I KRONOBERG UTLÄNDSKA ÄGARE AV FRITIDSHUS I KRONOBERG Utförd av Resurs AB Hans Remvig Juni 2011 SAMMANFATTNING Av Kronobergs läns 11 900 fritidshus som ägs drygt 4 900 av boende utomlands.av dessa 4 900 fritidshus

Läs mer

Socialförvaltningen i Örebro kommun. Brukarundersökning. Bemötande våren 2012. Sammanställd av: Marie Kindahl Karlsson Administrativ samordnare

Socialförvaltningen i Örebro kommun. Brukarundersökning. Bemötande våren 2012. Sammanställd av: Marie Kindahl Karlsson Administrativ samordnare Socialförvaltningen i Örebro kommun Brukarundersökning Bemötande våren 2012 Sammanställd av: Marie Kindahl Karlsson Administrativ samordnare INNEHÅLLSFÖRTECKNING Sammanfattning... 3 Redovisning av frågor

Läs mer

Sid 1(6) INFORMATION SJUKRESOR

Sid 1(6) INFORMATION SJUKRESOR Sid 1(6) INFORMATION SJUKRESOR Sid 2(6) SJUKRESOR Alla som bor i Jämtlands län har rätt att få bidrag från Region Jämtland Härjedalen för resa i samband med läkarvård, sjukvårdande behandling och tandvård.

Läs mer

Resvaneundersökning 1&2

Resvaneundersökning 1&2 Resvaneundersökning 1&2 Anställdas resor till och från Regionförbundet Södra Småland April 2007 maj 2008 Växjö 14 maj 2008 Dokumentinformation Titel: Innehåll: Författare: Resvaneundersökning 1 & 2. Anställdas

Läs mer

Reglemente för FÄRD- OCH RIKSFÄRDTJÄNST. i Dalarnas län. Beslutad av Region Dalarnas direktion 2014-12-17

Reglemente för FÄRD- OCH RIKSFÄRDTJÄNST. i Dalarnas län. Beslutad av Region Dalarnas direktion 2014-12-17 Reglemente för FÄRD- OCH RIKSFÄRDTJÄNST i Dalarnas län Beslutad av Region Dalarnas direktion 2014-12-17 2 Innehållsförteckning Reglemente för färd- och riksfärdtjänst i Dalarnas län. 4 2. Färdtjänst 5

Läs mer

Riktlinjer för färdtjänsten i Stockholms län

Riktlinjer för färdtjänsten i Stockholms län Riktlinjer för färdtjänsten i Stockholms län Ikraftträdande: 2009-01-01 Senast ändrad: 2013-12-05 Sida 2 av 15 Innehåll Ur Stockholms läns landstings handikapprogram 2011-2015... 4 Inledning till riktlinjerna...

Läs mer

Kom ihåg att boka i tid

Kom ihåg att boka i tid Kom ihåg att boka i tid SJUKRESOR I HALLAND En resa till och från läkarvård, sjukvårdande behandling eller tandläkare räknas som sjukresa för dig som är folkbokförd i Halland. När du ska beställa din sjukresa

Läs mer

ANVISNINGAR TILL ANVÄNDARE AV TAXI från den 1 oktober 2013 FÄRDTJÄNST ENLIGT HANDIKAPPSERVICELAGEN LÄS NOGA & SPARA

ANVISNINGAR TILL ANVÄNDARE AV TAXI från den 1 oktober 2013 FÄRDTJÄNST ENLIGT HANDIKAPPSERVICELAGEN LÄS NOGA & SPARA ANVISNINGAR TILL ANVÄNDARE AV TAXI från den 1 oktober 2013 FÄRDTJÄNST ENLIGT HANDIKAPPSERVICELAGEN LÄS NOGA & SPARA Färdtjänsten är avsedd för resor för skötsel av ärenden, rekreation och/eller arbete

Läs mer

KUNDUNDERSÖKNING 2013

KUNDUNDERSÖKNING 2013 2013-07-29 1 (9) SN/2013/200 KUNDUNDERSÖKNING 2013 1. URVAL Socialförvaltningen har genomfört den årliga kundundersökningen avseende insatser inom kundval. En enkät har skickats till samtliga personer

Läs mer

Sjukresor. Det här gäller för alla sjukresor. Skäl som inte medger rätt till sjukresa

Sjukresor. Det här gäller för alla sjukresor. Skäl som inte medger rätt till sjukresa Sjukresor Information till vårdgivare Maj 2008 www.sjukresor.sll.se www.uppdragsguiden.sll.se Den här broschyren vänder sig till dig som möter patienter med behov av sjukresa. Du får veta vad en sjukresa

Läs mer

Nöjdhet hos brukare med Arvika kommun som assistentanordnare 1. Jag som fyller i enkäten är:

Nöjdhet hos brukare med Arvika kommun som assistentanordnare 1. Jag som fyller i enkäten är: Nöjdhet hos brukare med Arvika kommun som assistentanordnare 1. Jag som fyller i enkäten är: 2. Jag kan bestämma hur jag vill bli hjälpt 3. Personalen kommer på överenskommen tid 4. Jag får information

Läs mer

Kvalitetsmätning inom äldreboende i Ale kommun 2008

Kvalitetsmätning inom äldreboende i Ale kommun 2008 Kvalitetsmätning inom äldreboende i Ale kommun 2008 November 2008 2 Innehåll Sammanfattning... 4 1 Inledning... 5 2 Metod... 5 3 Redovisning av resultat... 5 4 Resultat... 6 4.1 Svarsfrekvens... 6 4.2

Läs mer

Ungdomars kommentarer om psykisk ohälsa Våren 2013

Ungdomars kommentarer om psykisk ohälsa Våren 2013 Ungdomars kommentarer om psykisk ohälsa Våren 2013 Önskas mer information om hur Landstinget Kronoberg arbetar med kontaktklasser eller om innehållet i denna rapport, kontakta: Susann Swärd Barnsättsstrateg

Läs mer

Kundundersökning juli 2014

Kundundersökning juli 2014 Operatör: Trafikslag: Sträcka: Destination Gotland Färja Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista

Läs mer

Regler för skolskjuts

Regler för skolskjuts Styrdokument, regler Utbildningsenheten 2015-02-18 Haina Berndtsson 08-590 975 19 Dnr UBN/2014:226 haina.berndtsson@upplandsvasby.se Regler för skolskjuts Nivå: Utbildningsnämnden Antagen: Av utbildningsnämnden

Läs mer

Riktlinjer vid riksfärdtjänst

Riktlinjer vid riksfärdtjänst 1 Individ- och myndighetsnämnden Riktlinjer vid riksfärdtjänst Individ- och myndighetsavdelningen 2011-09-06 2 1. GRUNDER FÖR RIKSFÄRDTJÄNSTTILLSTÅND...3 2. PRÖVNING AV TILLSTÅND TILL RIKSFÄRDTJÄNST...4

Läs mer