BÄST, SNABBAST OCH BILLIGAST 24 NÄTLABB I STORT TEST

Transkript

1 BÄST, SNABBAST OCH BILLIGAST 24 NÄTLABB I STORT TEST

2 40 BÄST I TEST: Proffslabbet som är bäst på amatörbilder För fem år sedan var 80 procent av Crimsons kunder yrkesfotografer och reklambyråer. I dag består kundkretsen till 80 procent av hobby- och familjefotografer. Fotolabbet Crimson i Stockholm befinner sig mitt uppe i stora förändringar. På fem år har personalstyrkan minskat från 30 till 15 anställda. Efterfrågan på fotografiska kopior har sjunkit kraftigt i takt med att digitalkamerorna blivit allt vanligare. Crimsonchefen Håkan Holmberg har naturligtvis haft många tillfällen att bekymra sig för situationen. Men samtidigt har han en ganska ljus syn på utvecklingen: g tycker om tanken att det skrivs ut färre bilder med större eftertanke. Det är roligare att göra 75 kopior från noga utvalda och bearbetade dataoriginal än att spotta ut dubbla kopior av varenda ruta från en semesterfilm. Men så är det ju med film måste kunderna göra kopior för att över huvud taget se vad som finns på filmen. De som plåtar digitalt gör bara kopior på bilder de av någon anledning gillar särskilt mycket. Håkan Holmberg är säker på att allt fler digitala fotografer kommer att återkomma till labben med tiden. Men fortfarande är det filmen som står för de stora volymerna. Det är svårt att uppskatta, men någonstans kring 95 procent av alla fotografiska kopior som görs i Sverige i dag kommer från filmnegativ. CRIMSON Men det är skönt att slippa filmen, säger Håkan som drivit sitt fotolabb i snart 35 år. Digitala filer är så mycket enklare. Om en film försvinner eller förstörs är det katastrof. Om samma sak händer med en datafil är det bara att be kunden skicka om den. Den digitala fototekniken gör det också möjligt för medelstora fotolabb som Crimson att konkurrera om privatpersoner som kunder. För att driva ett labb som klarar stora volymer framkallning från film krävs enorma investeringar i maskiner och stora lokaler. När det gäller digitalfotografi klarar man sig med mindre resurser om man får till en bra logistik och är lite smart. Crimson har fyra programmerare anställda och använder sin egen programvara Frontline för att styra alla maskiner och få ett flöde som sköter sig själv från att kunden beställer en kopia på webben tills den läggs i ett kuvert och postas. Att lägga kopiorna i kuvertet är allt vi gör manuellt, säger Håkan. FOTO: GÖRAN SEGEHOLM Sveriges fyra bästa nätlabb just nu! 1. CRIMSON Ohotad totalvinnare. Mycket bra bildkvalitet till riktigt lågt pris. Bra informativ webbplats. Det finns mycket know-how bland personalen på det här proffslabbet, och det ger utdelning även för amatörfotografer. 2. PROPRINT Med ett lägre pris skulle Proprint kunnat bli totalvinnare i vårt test. Bildkvaliteten är mycket bra, de håller den utlovade leveranstiden på två dagar och det är lätt att använda tjänsterna på nätet. Att priset per kopia ligger ungefär på genomsnittet för labben i testet är faktiskt Proprints enda svaga punkt. 3. FOTOLABO Konkurrerar med det i särklass lägsta priset per kopia, vilket är intressant för alla som vill göra stora mängder kopior. Vad bildkvaliteten beträffar får Fotolabo nöja sig med godkänt, men med tanke på att kopiepriset bara är 1,25 kronor är vi nöjda kunder ändå. Fast vi tycker att det verkar lite ängsligt av Fotolabo att bara garantera sju dagars leveranstid när de bevisligen kan bättre. Vi hade bilderna hemma i brevlådan redan efter tre dagar. 4. DOX Ännu ett professionellt stockholmslabb som levererar mycket bra kopior. Tyvärr är kostnaden per kopia mer än dubbelt så hög som hos konkurrenten Crimson. Dox klarade inte att hålla den utlovade leveranstiden på en (1!) dag. Håkan Holmberg startade Crimson för snart 35 år sedan, medan han fortfarande var elev på Christer Strömholms fotoskola i Stockholm.

3 Stora skillnader i pris och kvalitet bland nätlabben Dessutom var texten på flera knappar av någon anledning på tyska. Flera sidor hade krav på att man använder en pc med Windows och Internet Explorer som webbläsare. Macanvändare och dem som föredrar någon annan webbläsare hade ingen möjlighet att ladda upp några bilder onödigt då det finns flera bra lösningar som inte lider av dessa begränsningar. Flera av de företag vi testat anlitar i själva verket samma labb. Dessa har däremot olika tjänster, pritest fotolabb DET LÖNAR SIG ATT VÄLJA FOTOLABB MED OMSORG. AV ROBIN DIVANDER 41 Villkoren för fotolabben är mycket tuffare i dag än för bara några år sedan. Digitalkamerans genombrott har förändrat vårt sätt att fotografera och kanske allra mest våra framkallningsvanor. Vi behöver inte längre labben. I stället kan vi titta på våra bilder på dataskärmen och det är hur lätt som helst att skriva ut dem på en fotoskrivare. Fotolabben vill naturligtvis att även digitalfotografer ska ta fram sina bilder på papper. Och visst är det en speciell känsla att få hem papperskopior i brevlådan? Sedan vi gjorde det senaste testet i vintras har många nya aktörer äntrat scenen. Att det finns en stor marknad och att det skiljer sig åt hur företagen tänker märks på flera av fotolabbens hemsidor. En del har tagit i ordentligt, tänkt till och sett till att de har en bra hemsida där användarna hittar nödvändig information och på ett enkelt sätt kan överföra de bilder som ska bli papperskopior. Andra företags hemsidor var svåra att tolka och både information och hjälp var knapphändig. Ett tydligt exempel på en slarvigt hopsatt sida är Fotokastens som hade stavfel, konstiga tecken och bortglömda mellanslag. COLORMAILER Pris 10 x 15 cm 2:55 Totalt 30 bilder 105:50, webbuppladdning Program (pc, mac), webb Vi lyckades inte utnyttja ett erbjudande som fanns på hemsidan. För röda bilder och fula justeringar av mörka partier. CRIMSON Pris 10 x 15 cm 1:75 Pris frakt/exp 24:00 Totalt 30 bilder 76:50 Endast på A4 och större, fill-in eller fit-in Egen kommer efter sommaren Valbart Olika ramar finns att välja på utan extra kostnad. Riktig svartvit process går att välja. Sidan är mycket lättanvänd och tydlig. Riktigt bra bilder. Aningen mycket kontrast. BÄSTA BILDERNA Bildkvalitet 9 Pris 9 Användarvänlighet 8 DOX Pris 10 x 15 cm 4:00 Pris frakt/exp 25:00 Totalt 30 bilder 145:00 Utlovad leveranstid 1 dag Faktisk leveranstid 3 dagar, beskärningsverktyg 1 dag, valbar Webb, ftp och program (pc, mac) Neutrala färger, jämn kvalitet. BÄSTA BILDERNA Bildkvalitet 9 Leveranstid 3 Pris 3 Användarvänlighet 6 EGNA BILDER Pris 10 x 15 cm 2:20 Pris frakt/exp Startavgift 9:00 Frakt 29:00 Totalt 30 bilder 104:00 VSFL. Endast stöd för Windows och Internet Explorer, knapp information. Lite hög kontrast. ELLOS Pris 10 x 15 cm 2:49 Totalt 30 bilder 103:50 1 dag VSFL. Lite hög kontrast. EURONICS Pris 10 x 15 cm 2:95 Pris frakt/exp 45:00 Totalt 30 bilder 118:50 Utlovad leveranstid 5 Faktisk leveranstid 2 1 dag VSFL. Lite för hög kontrast.

4 42 test fotolabb Så gjorde vi testet ser och användargränssnitt. Att använda samma labb innebär alltså inte att det per automatik blir lika bra bilder. Både papper och hur påkostad tjänsten från labbet är kan skilja. Samma bilder skickades till alla labben utan att ange att det var ett test. Bilderna var utvalda för att tydligt visa skillnader mellan labben. Det var bilder med olika kontrast och ljuskällor, över- och underexponerade, stora ljusa respektive mörka partier och några med extrema färger samt en svartvit bild. Innan vi skickade bilderna undersökte vi hur hemsidorna var upplagda och hur mycket och utförlig information som fanns. Vi skickade även ett par enkla frågor med e-post för att se hur snabbt vart och ett av labben svarade. Vi undersökte även vilka av följande val som fanns att göra. YTA: De flesta labb har papper med blank yta som standard. En del erbjuder även papper med matt yta, antingen kostnadsfritt eller mot en extra kostnad. BESKÄRNING: Ibland stämmer inte höjden och bredden mellan bilden och papperet. En del labb ger möjligheten att välja hur det ska hanteras. Antingen kan du få pappersbilder med en given höjd men med variabel bredd, eller så kan du välja mellan så kallad fill-in och fit-in. Fit-in betyder att hela bilden kommer med på papperet men ger vita kanter som du sedan får klippa eller skära bort. Om du är mer bekväm kan du i stället välja fill-in. Hela papperet kommer att fyllas men du förlorar de delar av bilden som inte får plats. EGEN FÄRGSTYRNING: För att kunna få mer kontroll över hur kopian kommer att bli, erbjuder flera labb att tanka ner en fil med färgprofil för den maskin de använder. För att ha användning av den funktionen måste du dels ha ett program som kan hantera färgprofiler, dels en kalibrerad skärm. En enklare variant är en testbild som går att beställa från flera labb. Med testbildens fil nedladdad och öppnad på din dator kan du jämföra och få en ungefärlig uppfattning om slutresultatet. AUTOMATISK BILDFÖRBÄTTRING: Många labb låter dina bilder genomgå en automatisk bildförbättring. Kontrast, färg och ljus ändras automatiskt till något som maskinen anser vara bättre. Du och maskinen har däremot inte alltid samma uppfattning om hur en bra bild ska se ut. Därför ger många labb möjligheten att välja bort den här funktionen. Speciellt viktigt att välja bort den är om du har varit inne i ett bildredigeringsprogram och manuellt ändrat färger, kontrast med mera. EXTRAFILM Pris 10 x 15 cm 2:95 Pris frakt/exp 29:95 Totalt 30 bilder 118:45 Utlovad leveranstid 7 dagar, matt kostar 10 kr extra/order, fill-in, fit-in 1 dag FASTLAB Pris 10 x 15 cm 1:75 Totalt 30 bilder 81:50 2 dagar Program (pc och mac), webb FOTOLABO Pris 10 x 15 cm 1:25 Pris frakt/exp 29:95 Totalt 30 bilder 67:45 Utlovad leveranstid 7 dagar Faktisk leveranstid 3 dagar, fill-in, fit-in, men går att välja bort Program (pc, mac), webb FOTOQUICK Pris 10 x 15 cm 1:99 Totalt 30 bilder 88:70, kort, fill-in, fit-in Program (pc), webb FOTOKASTEN Pris 10 x 15 cm 2:90 Pris frakt/exp 39:00 Totalt 30 bilder 126:00 Utlovad leveranstid 4 dagar Faktisk leveranstid 3 dagar, matt kostar extra, fill-in, fit-in 2 dagar Kostar 4:90 extra Webb, ftp, e-post FRAMKALLA.COM Pris 10 x 15 cm 1:95 Pris frakt/exp 39:00 Totalt 30 bilder 97:50, matt kostar 50 öre extra, fill-in, fit-in, variabel bredd Görs manuellt Dåligt med information innan man skapar ett konto och loggar in. Överlag för ljusa bilder, fula kompensationer av de mörkaste partierna. Hög kontrast, vilket ger igensotade skuggor. En del bilder blev alldeles för ljusa. Enkelt och tydligt program. Neutrala färger. LÄGSTA PRIS! Lite bleka färger, märks tydligast i hudtonerna. Flera språkfel på sidan, en del knappar på tyska eller med konstiga tecken. Förpackningskostnaden syns först när man ska betala. Aningen bleka bilder. Vit kant kostar 50 öre extra per bild. Något blev fel och vi fick först inga bilder. Efter att vi kontaktat labbet fick vi bilderna dagen efter. Aningen bleka färger. Leveranstid 2 Användarvänlighet 5 Bildkvalitet 5 Leveranstid 2 Pris 10 Användarvänlighet 6 Bildkvalitet 5 Användarvänlighet 5 Bildkvalitet 6 Leveranstid 5 Pris 4 Användarvänlighet 2 Bildkvalitet 8 Pris 7

5 test fotolabb KONTRAST Flera labb höjer kontrasten för att få mer tryck i bilderna. Det här innebär däremot att skuggorna ibland blir allt för mörka och detaljfattiga. Mest kontrast hade bilderna från Postfoto, Prolabbet och Fujidirekt. 43 FÄRG De allra flesta labb gav bilder med neutrala färger. Några hade däremot lite väl kraftiga och varma färger vilket gör att hudfärgerna ger en antydan av kokt kräfta. Colormailer och Fastlab var de som hade störst problem med detta. FUJIDIREKT Pris 10 x 15 cm 2:65 Totalt 30 bilder 108:50, fill-in, fit-in, går inte att välja bort KANONFOT0 Pris 10 x 15 cm 1:75 Pris frakt/exp från 29:00 Totalt 30 bilder 81:50, Paynova, fit-in Inget svar KORTHUSET Pris 10 x 15 cm 1:90 Totalt 30 bilder 86:00, fill-in, fit-in LOFOTO Pris 10 x 15 cm 3:45 Pris frakt/exp 00:00 Totalt 30 bilder 76:50 (minimiorder 100 kronor), bankbetalning Nordea, Föreningssparbanken Utlovad leveranstid 2 dagar Ibland, går att välja bort, e-post ODENLABB Pris 10 x 15 cm 4:90 Pris frakt/exp 37:00 Totalt 30 bilder 184:00 Utlovad leveranstid 2 dagar, går att välja bort, ftp ONOFF Pris 10 x 15 cm 2:95 Pris frakt/exp 45:00 Totalt 30 bilder 118:50 Utlovad leveranstid 5 Faktisk leveranstid 4 Uppladdningen kräver Windows och Internet Explorer. Många bilder fick för hög kontrast. Ojämn i färgerna. Svarar inte på e-post. Flera delar av sidan, bland annat hjälpen fungerar inte och har inte åtgärdats under flera veckor. Minimibeställning 20 kopior. Lite bleka hudtoner. SVARAR INTE PÅ E-POST Det går att välja matt eller blank yta, men det måste man säga till om efteråt per e-post. Detta finns det däremot ingen information om på hemsidan. Lite magentastick som tydligt syns i svartvita bilder. Fungerar inte med mac. Minimiorder 100 kronor. Lite kalla färger. Webbuppladdning fungerar bara med pc. Bildförbättring kostar 2:00 kronor extra och är förvalt. Om man inte vill ha det måste man skriva och specifiera det. Överlag bra bilder. HÖGT PRIS Fungerar bara med Windows och Internet Explorer. Lite hög kontrast. Bildkvalitet 5 Användarvänlighet 1 Bildkvalitet 4 Pris 9 Användarvänlighet 2 Bildkvalitet 8 Pris 1

6 44 test fotolabb FILL-IN, FIT-IN När bilderna avviker från de normala formaten blir skillnaden tydlig mellan fill-in och fit-in. Om du har bilder som är kvadratiska eller lite mer avlånga än normalt, märks skillnaden mellan fill-in och fit-in tydligt. Det kan till och med förstöra hela idén med bilden. Välj därför ett labb där du kan välja fit-in om du är mån om att hela bilden ska komma med på papperet. Av någon anledning ställer flera labb specifika krav på ditt val av både operativsystem och webbläsare. Du som använder Macintosh eller Linux har ingen möjlighet att beställa bilder från följande företag: Egna bilder, Fujidirekt, Lofoto, Ellos, Onoff, Siba och Euronics Liksom vid förra labbtestet i vintras levererade Proprint utmärkta bilder. Det gjorde även dox och Crimson som då inte var med. Crimson hade dessutom ett av de lägsta priserna. Det ska bli intressant att se om det i längden går att hålla så låga priser utan att kvaliteten och servicen blir lidande. PICTURESTORE Pris 10 x 15 cm 8:00 Pris frakt/exp 39:00 Totalt 30 bilder 189:00, matt kostar 20 kr extra per order, fill-in, fit-in, går att välja bort Webb, program (pc) Dyrt, dåligt med information och hjälp. Aningen bleka bilder. HÖGT PRIS Bildkvalitet 5 Pris 1 POSTFOTO Pris 10 x 15 cm 3:95 Pris frakt/exp 00:00 Totalt 30 bilder 88:50 Utlovad leveranstid 4 dagar Faktisk leveranstid 7 dagar, fill-in, fit-in 2 dagar Många bilder får för hög kontrast. Leveranstid 1 PROLABBET Pris 10 x 15 cm 4:95 Pris frakt/exp 27:00 Totalt 30 bilder 175:50 Egen Inget svar Ingen uppgift Program (pc) SVARAR INTE PÅ E-POST Minimiorder 10 kopior. För hög kontrast. Bildkvalitet 4 Leveranstid 1 Pris 2 PROPRINT SCANDINAVIANPHOTO SIBA Pris 10 x 15 cm 2:95 Pris 10 x 15 cm 2:95 Pris 10 x 15 cm 3:50 Pris frakt/exp 39:00 Totalt 30 bilder 117:50 Totalt 30 bilder 127:50 Totalt 30 bilder 111:50 Utlovad leveranstid 2 dagar Utlovad leveranstid 2 dagar Utlovad leveranstid 4 dagar Faktisk leveranstid 3 dagar, fill-in, fit-in Testbild, fill-in, fit-in Egen 1 dag, går att välja bort, går att välja bort Webb, ftp Möjligtvis aningen ljusa bilder. BÄSTA BILDERNA Bildkvalitet 9 Användarvänlighet 8 Går att få vit kant utan kostnad. Något kalla färger. Pris 4 Fungerar bara med Windows och Internet Explorer. Lite hög kontrast. Leveranstid 5