Sex tänkande hattar Edward de Bono

Transkript

1 Sex tänkande hattar Edward de Bono Ny, reviderad utgåva Brain Books

2 Brain Books AB Box Jönköping Copyright: The McQuaig Group Inc, 1985, 1999 This translation of Six Thinking Hats (Revised and Updated) is published by arrangement with The McQuaig Group Inc. The right of Edward de Bono to be identified as author of this Work has been asserted by him in accordance with the Copyright, Design and Patent Act, All rights reserved. No portion of this book may be reproduced mechanically, electronically, or by any other means, including photocopying without written permission of the publisher. Svensk översättning: Brain Books AB, 2009 Formgivning omslag: John Persson Formgivning inlaga: Johan Ekelund Tryckt i Finland 2009 isbn:

3 Om författaren Många anser att Edward de Bono är världens främsta auktoritet inom att lära sig att använda sitt tänkande på rätt sätt. I mer än 30 år har han varit ledande när det gäller att tänka om att tänka. Han har skrivit mer än 60 böcker som har översatts till 27 språk, bland annat kinesiska, hebreiska, arabiska, indonesiska, koreanska och slovenska. Hans kurser i tänkande används på många olika ställen alltifrån avlägsna sydafrikanska byar till framstående skolor såsom Norfolk Academy i Virginia, USA och når ut till miljontals elever. Edward de Bonos kunskaper i att tänka efterfrågas av många av världens största företag och även av många regeringar. Han har grundat International Creative Forum, vars medlemmar består av de ledande företagen inom sina områden (IBM, Du Pont, Nestlé, British Airways etc.). Han har också startat en organisation i New York, International Creative Office, som samarbetar med FN och andra internationella organ. Under åren har han blivit ombedd att hålla föredrag i inte mindre än 51 olika länder. 5

4 Dr. de Bono har varit Rhodes-stipendiat i Oxford och har tjänstgjort vid universiteten i Oxford, Cambridge, London och Harvard. Han är utbildad inom medicin och psykologi, och är upphovsman till begreppet lateralt tänkande, vilket numera ingår i Oxford English Dictionary. Han har också skapat det klassiska L-spelet som anses vara ett av de enklaste spel som någonsin uppfunnits. Det kom till som svar på en utmaning från den bortgångne professor Littlewood i Cambridge, en av Englands största matematiker. 6

5 Innehåll Förord 11 Spridd i hela världen 12 Metoden med de sex tänkande hattarna 13 Viktigt att veta om den svarta hatten 14 Den nya upplagan 14 Kapitel 1 inledning 19 Argumentation kontra parallellt tänkande 19 En föränderlig värld 21 Vad är parallellt tänkande? 22 Riktningar och hattar 23 Inriktningar men inte beskrivningar 23 Ingen kategorisering av människor 24 Något om att använda hattmetoden 25 Att visa sig duktig 26 Att vara med i leken 26 7

6 Resultat 27 Ger styrka 27 Sparar tid 28 Jaget är inte i fokus 29 En sak i taget 30 Kapitel 2 Sex hattar, sex färger 32 Kapitel 3 Att använda hattarna 35 En hatt åt gången 35 Att använda hattarna i ordningsföljd 37 Disciplin 38 Tid 38 Riktlinjer 39 I grupp och individuellt 41 Individuellt i gruppen 42 Kapitel 4 DEN VITA hatten 43 Fakta och siffror 45 Vems faktum är det? 50 Japansk stil 53 Fakta, sanning och filosofer 56 Vem tar på sig hatten? 61 Sammanfattning av den vita hatten 63 Kapitel 5 DEN RÖDA hatten 64 Känslor och emotionella tillstånd 67 Känslornas plats i tänkandet 69 Intuition och ingivelser 73 Från den ena stunden till den andra 77 8

7 Att använda känslorna 80 Känslornas språk 84 Sammanfattning av den röda hatten 87 Kapitel 6 DEN SVARTA HATTEN 88 Försiktighetens hatt 90 Innehåll och metod 94 Dåtid och framtid 97 Överanvändning 100 Sammanfattning av den svarta hatten 102 Kapitel 7 DEN GULA hatten 104 Spekulativt-positivt 106 Den positiva bilden 110 Skäl och logiskt stöd 113 Konstruktivt tänkande 115 Spekulation 120 Sambandet med kreativitet 124 Sammanfattning av den gula hatten 127 Kapitel 8 DEN GRÖNA hatten 128 Kreativt tänkande 131 Lateralt tänkande 135 Impuls i stället för bedömning 137 Behovet av provokation 142 Alternativ 147 Personlighet och skicklighet 153 Vad händer med idéerna? 156 Sammanfattning av den gröna hatten 160 9

8 Kapitel 9 DEN BLÅ hatten 161 Kontroll av tänkandet 163 Koncentration 168 Programutformning 172 Sammanfattningar och slutsatser 177 Kontroll och övervakning 180 Sammanfattning av den blå hatten 185 Kapitel 10 Fördelar med hattmetoden 186 Särskilda tillvägagångssätt 187 Inte överraskande 187 SLUTSATSer

9 Förord Metoden med de sex tänkande hattarna kanske är den viktigaste förändringen när det gäller människans sätt att tänka på över tvåtusen år. Detta låter nog något överdrivet, men mycket pekar åt det hållet. När den här boken publicerades första gången, för tjugofyra år sedan, hade en sådan ståndpunkt varit otänkbar. Men det har efterhand tillkommit fler och fler argument som stärker den. Inom företaget ABB kunde det ta trettio dagar att diskutera multinationella projekt i ett arbetslag. Med hattmetodens parallella tänkande tar sådana diskussioner nu bara två dagar. Enligt en forskare på ett av IBM:s laboratorier hade man där, med hattmetodens hjälp, kunnat reducera sin mötestid till en fjärdedel av den ursprungliga. Statoil i Norge hade problem med en oljerigg, och detta kostade dem en miljon kronor om dagen. En av våra auktoriserade handledare introducerade hattmetoden, och på tolv minuter var problemet löst och den stora extra dagskostnaden reducerad till noll. I det ena 11

10 sex tänkande hattar av två likartade rättsfall tog juryns beslut mer än tre timmar, i det andra tog det en kvart, detta sedan en jurymedlem introducerat hattmetoden. Vid ett enkelt experiment med trehundra statstjänstemän medförde hattmetoden att deras produktiva tänkande ökade med 493 procent. Ovanstående är exempel på stora förändringar, men oftast är vi nöjda med att produktiviteten ökar med fem till tio procent. Här handlar det om cirka 500 procent. Något håller på att hända! Spridd i hela världen Hattmetoden används numera världen över. När jag började skissa på idén hade jag ingen aning om hur snabbt den skulle spridas. Metoden är enkel, tydlig och effektiv, vilket förklarar dess utbredda användning. En gång under förra året fick jag två brev samma dag. Det ena kom från forskningschefen vid det tyska företaget Siemens (störst i Europa med sina närmare fyrahundratusen anställda och med en omsättning på över sexhundra miljarder kronor). Där finns numera trettiosju interna handledare i min metod, och varje avdelning har en särskild utvecklingsenhet som arbetar enligt min modell. I brevet berättade forskningschefen hur han med framgång hade använt hattmetoden vid en forskarträff. Brev nummer två var från Simon Batchelor, som varit utsänd till Kambodja för att hjälpa till med brunnsborrning hos khmererna. Det var svårt att få med byborna i projektet, men han hade med sig min bok Lär ditt barn tänka och kunde med hjälp av den lära byborna hattmetoden. De blev så entusiastiska att de till slut ansåg det vara viktigare att lära sig tänka än att lära sig borra efter vatten. 12

11 förord Några dagar senare var jag i Wellington på Nya Zeeland, och fick av rektorn på Wellesley School (en av de ledande skolorna där) veta att femåringar fick lära sig min metod. (Senare har jag fått höra att man på Clayfield College i Brisbane även lärde ut den till fyraåringar.) Ännu en vecka senare talade jag vid ett större möte inom Microsoftkoncernen, och invigde de närvarande i hattmetodens parallella tänkande, en metod som också används av NASA, IBM, DuPont, NTT, Shell, BP, Statoil, Marzotto, Federal Express och många andra stora företag. Detta visar hur anpassningsbar min metod är den fungerar på såväl förskolebarn som företagschefer. Metoden med de sex tänkande hattarna Människans yppersta resurs är att kunna tänka. Ändå är vi aldrig nöjda med denna vår viktigaste förmåga. Hur bra vi än blir vill vi alltid bli bättre. De enda som vanligtvis är nöjda med sin tankeförmåga brukar vara de som använder den för att bevisa att de har rätt. Bara om vi har en så begränsad syn på tankens kraft kan vi vara nöjda, annars inte. Det svåraste med att tänka är att man så lätt blir förvirrad. Vi försöker göra för många saker samtidigt. Känslor, information, logik, förhoppningar och kreativitet allt tränger sig på. Det är som att jonglera med för många bollar samtidigt. I den här boken lägger jag fram ett mycket enkelt koncept, som gör att den som tänker enbart kan syssla med en sak i taget. Han eller hon får lära sig att skilja känslor från logik, kreativitet från information och så vidare. Det handlar om de sex tänkande hattarna. När man tar på sig en hatt bestämmer man sig för att tänka på ett visst sätt. I boken beskriver jag varje tänkesätts karaktär och innebörd. 13

12 sex tänkande hattar Med hjälp av de sex tänkande hattarna kan vi forma vårt tänkande på samma sätt som när en dirigent leder en orkester. Vi kan frammana det vi vill ha. På liknande sätt är det viktigt att vid varje hattsession kunna få människor att växla tankespår och få dem att se annorlunda på det problem som är aktuellt. Det som gör idén med de sex tänkande hattarna så bra är just att den är så användarvänlig! Viktigt att veta om den svarta hatten Det har visat sig att några har misstolkat den svarta hatten och har betraktat den som dålig. Tvärtom är den svarta hatten den mest värdefulla av alla hattarna och faktiskt också den mest använda. När man har på sig den svarta hatten betyder det att man ska vara varsam och försiktig. Den svarta hatten förutser faror, svårigheter och problem som kan dyka upp. Med hjälp av den svarta hatten kan man undvika faror för egen del, men också för de övriga som är inblandade. Det är den som för stunden bär den svarta hatten som pekar på eventuella faror. Västerländskt tänkande har oftast varit mycket likt svarta hattentänkandet, och har haft fokus på kritiskt tänkande och försiktighet. Då förhindras misstag, överdrifter och andra dumheter. Den nya upplagan I dag finns en bred erfarenhet av att använda metoden med de sex tänkande hattarna. Så var det inte alls när jag skrev boken. Nu, när det inte längre gäller att pröva något nytt och konstigt, kan jag tryggt 14

13 förord föra metoden vidare. Nu handlar det om att uppdatera ett användbart sätt att tänka, som har använts i tjugofyra år av människor i olika åldrar, från olika kulturer och med olika kunskaper. Det finns de som ställer sig tveksamma till mina hattar och deras färger, eftersom de inte anses vara tillräckligt seriösa eller komplicerade. Men i praktiken är inte enkelheten något problem. Man märker att man behöver hattarna och deras färger för att bättre kunna minnas de olika tänkesätten. De olika färgerna gör att det blir lättare att lägga allt på minnet. Denna omarbetade och uppdaterade upplaga grundar sig på min erfarenhet av att använda och arbeta med metoden med de sex tänkande hattarna. Genom åren har det blivit tydligt att min metod är både verkningsfull och lätt att använda. Dess verkan är mycket större än jag någonsin hade kunnat föreställa mig. Den är ett alternativ till att föra diskussioner, vilket ju inte är lika konstruktivt eller kreativt. Med de sex hattarnas metod ligger fokus på hur det skulle kunna vara snarare än på hur det är, och på hur vi tillsammans skapar en väg framåt i stället för att tävla om vem som har rätt och vem som har fel. 15