Serviceakademiens Yrkesskola

Transkript

1 Serviceakademiens Yrkesskola Kompetens är förmåga och vilja att utföra en uppgift genom att tillämpa kunskap och färdigheter Kompetens bör ses ur perspektivet att använda de kunskaper och erfarenheter som individen har på ett sätt som verksamheten kräver.

2 Yrkesskolan - kurser Grundläggande städutbildning (SRY) Verksamhetssystemet Introduktionsutbildning Specialstädning (golvvård, hygien etc) Fönsterputsning Brandskydd

3 Praktisk inlärning Yrkesskolan betonar vikten av lärande i nära anknytning till arbetsplatsen och med nära anknytning till arbetsuppgifterna. Städarna lärs upp i den miljö där de redan arbetar/senare kommer att arbeta.

4 Fördelar med FSAB s utbildningsprocess Verifikation är anpassat till personer med annat ursprung/språk Teori omsätts till praktik som verifieras, intyg visar att kunskapen finns och används Kvaliteten höjs för kunden då medarbetaren får mätbar kompetenshöjning

5 Grundläggande städutbildning Teoretiska grunder Städa rätt Arbetsmaterial Service och organisation Städningens grunder Ergonomi Arbetsmiljö Kemisk- tekniska grunder Redskap och maskiner Materiallära Service och Kvalitet Organisation och ekonomi Lära och leda

6 Grundläggande städutbildning Praktiska grunder Städning Maskiner Kem och utrustning Moppteknik och hygienstäd Maskinkännedom Skötsel

7 Utbildningsstöd Tanken med ett utbildningsstöd är att alla ska få chans till samma sorts utbildning eller rättare sagt samma sorts information. Utbildningsstödet består av följande delar Ska-kunna-listor /Manualer Kompendium/kursmaterial Bildbeskrivningar

8 Hjälpmedel för kurser Lärobok (SRY) Bildspel Manual Checklistor och ska-kunna lista Visuella lathundar

9 Delkurser Utbildning av en modul ca 2-4 tim kontoret Implementation på arbetsplatsen (av arbetsledare) Kontroll/test på arbetsplats av Serviceledaren

10 Utbildningsprocessen Instruktion Arbete Test (muntligt/praktiskt)

11 - Innehåll Delkurs 1 Arbetsmiljö Ergonomi och friskvård Städningens grunder, metoder och system Delkurs 2 Materiallära Kemisk/tekniska produkter Arbetsredskap I städrummet Maskiner/elsäkerhet Delkurs 3 Lära och leda Organisation och ekonomi Service och kvalitet

12 Steg i utbildningen 0 Har aldrig utfört arbetet 1 Inskriven i utbildning 2 Påbörjat utbildning 3 Kan lite 4 Kan arbetet väl, självgående 5 Godkänd,kan utbilda andra 6 Kan allt, expert 7 Kan handleda andra Delkurs 1 Steg 3-4 Delkurs 2 Steg 5-6 Delkurs 3 Steg 7

13 Internrevisorn (Utbildning) administrerar och ansvarar för Handledar- och Yrkesutbildningen i företaget genom Yrkesskolan Yrkesskolan är en del av Serviceakademin som är basen för all utbildning inom FSAB

14 Organisation Yrkesskolan 2011/12 Kvalitetschef Driften SYD Internrevisor ISO-standard Lokala handledare Driften ÖST Internrevisor Utbildning Driften VÄST

15 Placering av Handledare Region Väst Göteborg Ethi Karlstad - Ann-Sofie och Maria Såtenäs Eva A Region Syd Malmö Gina Karlskrona Ulrika Region Väst Stockholm Anette och Johnny Tierp AnnSofie Falun Jasminka Sverige Linda Rosqvist