WORKSHOP. Coachande förhållningssätt & MI Motiverande samtal i vägledning. Studievägledarkonferens LIU 27 maj

Transkript

1 WORKSHOP Coachande förhållningssätt & MI Motiverande samtal i vägledning Studievägledarkonferens LIU 27 maj Helena Carlewald IBL ( Institutionen för beteendevetenskap och lärande )

2 Agenda Varför använda Coaching och MI (motiverande samtal) i vägledning? Vad är Coaching / MI? Hur gör man? Case - övning

3 Eyes wide shut..

4 MI - motiverande samtal Framförallt ett förhållningssätt och en samtalsmetod Empati - möt klienten där den är Argumentera inte Respektera motstånd - ambivalensutforskning Stöd kompetenskänslan (self-efficacy) Diskrepans skillnad mellan hur det är och hur det skulle kunna vara Be om lov (vid information) I samtalet lyssnar man efter change talk Önskan, vilja Förmåga/ kunna Skäl behov

5 Ofta när vi vill hjälpa.. Förklara vad personen skall göra för att få det bättre Råda och övertala dem att ändra sitt beteende Ge råd om hur de skall göra för att ändra sitt beteende Varna dem för vad som kan hända om de inte ändrar sig Skicka frågan vidare

6 Motivation Det som förflyttar människor till handling Inre motivation kompetenskänsla och självbestämmande (autonomi) Att uttrycka tankar och känslor är en god väg till handling. Det svåra är att skrida till handling. Där kommer coachen in. Det är skillnad på att: förmå och kunna önska och vilja (Färdigheter) (lust och behov) Inom coaching gör vi klienten medveten om vad de önskar och vill, inte vad de förmår och kan. Vi utgår från att de också kan. Inom MI tar man också större hänsyn till vad de förmår och kan. Bra komplement till coaching.

7 Coaching & MI 7

8 Använda skalfrågor Skalfrågor mellan Vilja till förändring: Förmåga till förändring Hur viktigt det är just nu Hur kommer det sig att det är en 3:a och inte en 1:a? Vad skulle du behöva för att det skulle bli en högre siffra? Sammanfatta, bekräfta och reflektera över klientens beskrivningar 8

9 Vad är MI motiverande samtal? MI handlar om att hålla ett samtal så människor talar sig själva in i förändring Handlar i första hand inte om HUR förändring skall ske. Utan OM förändring skall ske och VARFÖR eller VARFÖR INTE Utforskar klientens motivation/vilja, samt förmåga till förändring.

10 MI- processen Engagerande allians Fokuserande önskan /mål vad man vill uppnå med förändringen Framkallande personens egna uttal om förändringen Planerande när de kommit ur ambivalensen och bestämt sig, kommer planerandet. Fig: fritt efter; R.Miller & S. Rollnick 2013 Planerande Framkallande Fokuserande Engagerande 10

11 11 Hur ser MI ut? MI-Andan PROCESSER Bekräfta Öppna frågor Reflektera Summera

12 En person som vill lära sig cykla kan vända sig till en terapeut, konsult, mentor, eller coach Terapeuten uppmuntrar personen att tala om sin rädsla för att lära sig cykla. Konsulten förklarar hur man gör när man cyklar. Mentorn å sin sida hoppar upp på cykeln och visar hur man gör när man cyklar. Coachen uppmuntrar personen att själv hoppa upp på cykeln och springer sedan bredvid tills personen har lärt sig att cykla själv.

13 Coaching en hybrid Idrottspsykologi Vägledningsmetodik Kommunikationsteori Psykologi/T erapi coaching Filosofi Samtalsmetod Pedagogik Organisationspsykologi

14 Coachingmetodik Lösningsinriktad metodik 4 lösningsfokuserade frågor GROW-modellen (Whitmore 1992/1997) Vad vill du åstadkomma och hur vet du att du uppnått det? G- goal R- reality O- options W- when Vad fungerar i dag? Vad har gjort att du tidigare nått dina mål? Hur ser förutsättningarna ut för att lyckas?

15 Coachingens 5 kärnfrågor Vilka Motkrafter möter du? Identifiera hinder Var Befinner du dig idag? Tolka nu-situationen Vad Vill du göra i framtiden? Klargöra önskad situation Varför Uppnå önskad situation Uppnå ett helt och fullt liv Hur Uppnå önskad situation? Använda verktygslådan

16 Redskap öppna frågor spegling empati sammanfattning MI Utforskande Beredd - icke beredd om/inför förändring Coaching Framåt Beredd Handlingsinriktad 16

17 Reflektion (speglingar) - 4 nivåer Jag måste göra något åt studierna 1. Upprepa det personen säger med samma ord göra något åt studierna 2. Omformulera med andra ord, samma mening ändra dina studievanor. 3. Omformulera andra ord, annan mening studierna är problematiska för dig 4. Reflektion av känslor att inte klara av studierna skrämmer dig

18 Komplexa reflektioner Bidrar med ny förståelse, en möjlig innebörd Antagande om vad personen MENAR, ÖNSKAR, TÄNKER, KÄNNER, VILL, BEHÖVER, LÄNGTAR EFTER etc. Bakom det hon säger Hypotes om en möjlig fortsättning av tanken För tanken vidare, djupare, längre

19 Aktivt lyssnande 3 nivåer Nivå 1 - Inre lyssnande Nivå 2 - Fokuserat lyssnande Nivå 3 - Globalt lyssnande

20 Frågor för att framkalla förändringsprat Vilja Hur skulle du vilja ha det? Vad är viktigt för dig när det gäller detta? Vad skulle du önska hände? Vad tror du vore bäst för dig? Hur vill du att ditt liv ser ut om ex 2 år? Behov Finns det något som bekymrar dig med X? Vad skulle du behöva ändra? Skäl Finns det saker som är bra med X? Vad är nackdelen med X? Vad säger omgivningen? Vad är det värsta som kan hända? Vad är det bästa som kan hända? Förmåga Hur kan du göra? Finns det olika alternativ för dig? Vem kan stödja dig? Hur skulle du göra om du verkligen ville klara av det här? Vilka styrkor som du har kan du ta till i den här situationen? Kan du vara uthållig och envis ibland när det behövs? Har du varit med om något tidigare som du först varit orolig för att inte klara som du sedan klarat? Åtagande Hur tänker du nu? Hur tänker du göra? Vad blir nästa steg? Vad behöver du för att klara detta? När tänker du göra det? 20

21 Lyssna efter behov och känslor Vad de INTE vill Vad de tycker fungerar dåligt Utforska vad de faktiskt VILL och BEHÖVER Hur skall de komma dit?

22 Case/övning 2 & 2 (4 min samtal + 1 min reflektion) Klienten: Väljer en student att spela (1-3) Lyssnaren: speglar, ställer öppna frågor, lyssnar efter känslor, önskan, skäl, vilja och förmåga. Ställföreträdare (tidigare framgångsexempel) Fallgropar: egna lösningar, ge råd, dömande, övertyga, argumentera 1. En student som är arg och upprörd över tentamensresultat och eller att ha fastnat i tröskelspärr. 2. En student som är tyst och verkar nedstämd över att inte klara av att studera 3. En stressad student som inte vet vad den vill. Ambivalent.

23 Vad ger ett coachande förhållningssätt? 23 Stödjer kompetenskänslan (studenten kommer på lösningen) Ökar motivationen (autonomi - självbestämmande) Känslan av att bli lyssnad till och bekräftad Icke dömande Ansvaret på studenten och inte på vägledaren Studenten kommer till handling

24 Litteratur Barth, T & Näsholm, C (2006) Motiverande samtal MI Att hjälpa en människa till förändring på hennes egna villkor. Studentlitteratur. Berg, M (2007) Coaching att hjälpa ledare och medarbetare att lyckas. Lund. Studentlitteratur. Gjerde, S (2012) Coaching vad varför hur. Lund. Studentlitteratur. Miller, W.R & Rollnick, S(2013) Motiverande samtal att hjälpa människor till förändring. Stockholm. Natur och kultur

25 Helena Carlewald IBL ( Institutionen för beteendevetenskap och lärande) helena.carlewald@liu.se Tel: