Onlinebetalning, Arena

Transkript

1 Onlinebetalning, Arena Övergripande beskrivning Onlinebetalning är en tilläggsmodul till Arena. Modulen ger låntagarna möjlighet att själva betala sina skulder till biblioteket via Arena. Betalningen sker med kontokort (VISA, MasterCard, Eurocard, American Express, Diners Club) över Internet. Transaktionerna sker via DIBS, Dansk Internet Betalingssystem, Från Mina sidor och menyalternativet Mina avgifter i Arena kan låntagaren markera vilken/vilka av sina skulder han eller hon vill betala, och klickar därefter sig vidare till DIBS webbplats där betalningen genomförs. När transaktionen är klar kommer låntagaren tillbaka till Arena där en kvittens visas. Påverkan på befintliga rutiner Skulden regleras automatiskt på låntagarkontot i klienten i samband med att betalning via Arena har skett. Exemplar som blivit betalda med Onlinebetalning kommer fram då man söker i Mängd Exemplar och har markerat radioknappen Finns på betald räkning läs mer nedan under Tips och goda råd. Förberedelser Kontakta DIBS för att sluta avtal om inte det redan är gjort. Tel , sales@dibs.se Meddela att ni är kunder hos Axiell. De ger även vägledning för tecknande av inlösenavtal (se nedan). Slut avtal med kortinlösande bank. DIBS har kopplingar med Euroline (SEB), Babs (Swedbank), Nordea, Handelsbanken och Danske bank. Inställningar i BOOK-IT Förutsättningar för låntagaren Alla låntagare som vill använda Onlinebetalning måste ha en aktiv e-postadress på sitt låntagarkonto. Om låntagaren inte har det syns inte knappen Betala i Arena. Administration Grunddata- Allmänt Organisationsstrukturer På konto-organisationsnivå: Ange bibliotekets organisationsnummer i fältet Organisationsnummer. Administration Grunddata - Allmänt Adresser, egna Ny adresstyp, Kontaktadress, onlinebetalning, anges på kontoorganisationsnivå. Denna adress visas i Arena under rubriken Betalningsmottagare i samband med transaktionen. Cirkulationsparametern Räkningar, ersättningsavgift i låntagarskuld måste ha värdet 1 om man ska kunna betala räkningar med Onlinebetalning.

2 Inställningar i Arena Axiells Support har gjort nödvändiga inställningar för Onlinebetalning, till exempel markerat rutan för Test och angivit bibliotekets kundnummer från DIBS. Logga in som LifeRay-användare. Gå till sidan: arenaadress>/web/arena/protected/debts. Eller gå till Mina sidor och portleten Mina avgifter. Klicka på skiftnyckeln, välj Inställningar. Se skärmdump 1. Skärmdump 1 Kontrollera att kryssrutan Aktivera onlinebetalning är markerad. Se skärmdump 2. Skärmdump 2.

3 Texter Du kan till exempel skriva in en text till låntagaren som visas i samband med transaktionen i Arena. Denna text skrivs in i portleten Mina avgifter under Inställningar Portlet-översättningar. Textnyckeln heter LabelDebts För att du ska se textnyckeln måste du vara på den sida där texten visas (detta gäller genomgående i Arena). Se skärmdump 3. Texten visas här, se skärmdump 4. Skärmdump 3 Skärmdump 4 När du kommer till sidan där betalningen är genomförd finns det en knapp som heter Slutför. Om du vill ändra texten på knappen så gör du det i fältet för textnyckeln ButtonFinish. För att du ska se textnyckeln måste du vara på den sida där texten visas (detta gäller genomgående i Arena). Se skärmdump 5.

4 Skärmdump 5 Slut på testperioden När testperioden är slut ska du kontakta Axiells support som avmarkerar kryssrutan för Test. Administration i DIBS Logga in på för administration av ditt konto. Under menypunkten Integration/callback ska kryssrutan med texten Utför flera callback försök om callback inte fungerar kryssas i och en e-postadress anges till en person på biblioteket som får ett mail varje gång ett betalningsförsök inte har gått igenom. Under menypunkten Returvärden ska kryssrutorna med texterna Orderid och Alla fält, även sådana som ni har skapat, med undantag av kortinformationen returneras kryssas i. Tips och goda råd Exemplar på räkningar som blivit betalda med Onlinebetalning kan du söka upp i Mängd Exemplar för att gallra dem. Markera radioknappen Finns på betald räkning samt ange den enhet exemplaret var placerat/lokaliserat på, och sortera därefter på Förfallodatum. Härifrån kan du sedan gallra exemplaret utan att först återlämna det. Alla exemplar som det har skickats ut räkning på hamnar i detta fönster. Gå gärna in och rensa listan innan ni kör igång med Onlinebetalning. Observera att om cirkulationsparametern Signaler, kravsteg är inställd för gul eller röd signal vid kravsteg Räkning så försvinner inte signalen förrän alla exemplar på räkning har återlämnats/gallrats.

5