Bruksanvisning Denna manual är till TRACKme enheter sålda innan 25/4 2008

Transkript

1 Denna manual är till TRACKme enheter sålda innan 25/

2 Innehållsförteckning Introduktion till TRACKme 3 Funktionsprincip 4 Abonnemang 4 Registrering 5 Vad händer när larmet går? 6 Styrning av enheten 3, 6 Snabbstart 7 SMS kommandon Status 7 Lägga till och ta bort telefonnummer 8 OMD 8 Positionering 9 Sov och beredskapsläge 9 Larmtyper Nivå 1 och Larmorsaker 12 Webb kommando OMD 13 Positionering 13 Sov och beredskapsläge 14 Byte av SIM-kort 15 Internt batteri 15 Teknisk Specifikation 16 VARNING! Försök aldrig själv återta gods eller konfrontera misstänkta. KONTAKTA POLIS! 2

3 Tack för ditt val av TRACKme för att skydda din egendom. Denna manual behandlar det du behöver veta för att på ett säkert sätt hantera och få ut det mesta av ditt TRACKme-system. Introduktion till TRACKme Varje år försvinner stora värden genom tillgrepp av olika slag. Det kan vara allt från båtmotorer till lyxbilar. Att återfinna detta innebär stora besparingar för både konsument och försäkringsbolag. Hellmertz och försäkringsbolagen har tillsammans utvecklat ett spår system som på ett effektivt sätt kompletterar den välkända startspärren NAUTILOCK. Med Hellmertz långa tradition och goda kännedom om GSM och radioteknik föll valet på en kombination av dessa båda system. TRACKme är en självförsörjande spårsändare med inbyggt batteri som har ett litet format som gör den lämplig att monteras i alla typer och fordon, båtar, utombordsmotorer, entreprenad maskiner, maskiner och verktyg för uthyrning eller döljas i värdeförsändelser under transport. TRACKme DUO är försedd med GPS för snabb bestämning av objektets position, s.k. OMD (Object motion detection eller Förflyttningslarm). Styrning av TRACKme TRACKme styrs med hjälp av din mobiltelefon eller webbtjänsten trackme.se. Detta sker genom att skicka SMS till TRACKme enheten. Vid korrekt skickat kommando eller data svarar TRACKme med en bekräftelse som visar att kommandot är utfört eller data är införd. Läs mer om kommando på sidan 7-8. Styr med din mobiltelefon Styr via 3

4 Funktionsprincip TRACKme enheten göms i det bevakade objektet. enheten har ett inbyggt batteri som laddas med hjälp av objektets strömförsörjning. Vid spänningsbortfall eller påverkan av TRACKme larmslinga skickas ett SMS till det förprogrammerade nummer man valt. Abonnemang Nivå 1 Koppla av Anslutning till TRACKme rikstäckande sökorganisation som står för sökning TRACKme systemet ligger installerad utan några krav på skötsel från kunden TRACKme larmar kunden vid låg eller utebliven laddning TRACKme larmar kunden vid bruten larmslinga (om kablar klipps eller kortsluts) Kunden fastställer sedan att objektet är stulet och kontaktar därefter journummer hos SOS-alarm för vidare åtgärder Telia kontantkort förses till kunden och sköts sedan av TRACKme.se Totalt pris: 600kr/ år, kostnadsfritt år ett Nivå 2 Nyfiken Samma som Nivå 1 och dessutom tillång till vår användarvänliga webbtjänst trackme.se Att via webbtjänst grovpositionera TRACKme/Duo på bara några sekunder Att via webbtjänsten se exakt GPS-position på TRACKme Duo Att via webbtjänsten få status på temperatur, signalstyrka och laddningsspänning Telia mobilabonnemang tecknas genom oss och kunden står för abonnemanget Totalt pris: 600kr/år, kostnadsfritt år ett samt kostnader för ett Telia abonnemang Prisexempel abonnemang Privat, Telia Mobil till vänner; Fast avgift för närvarande 69kr/mån hos Telia + uppläggningskostnad Telia Företag, Telia Jobbmobil rörligt: Fast avgift är för närvarande 69kr/mån hos Telia + uppläggningskostnad Telia 4

5 Registrering av abonnemang Det finns två olika nivåer som sagt på ditt TRACKme abonnemang beroende på hur mycket man vill kunna styra och påverka enheten själv. Vid installationen av enheten ska därför nivå 1 eller nivå 2 väljas. De två olika nivåerna beskrivs nedan och på sidan 4, övriga villkor finns på trackme.se Nivå 1 Koppla av Registrering av nivå 1 sker hos din återförsäljare av TRACKme, de hjälper till att fylla i de registreringsfromlär som krävs. Detta görs via webbtjänsten trackme.se, fax eller post. Kunden får en bekräftelse när TRACKme enheten är aktiverad. Nivå 2 Nyfiken Registrering av nivå 2 sker hos din återförsäljare av TRACKme, de hjälper till att fylla i de registreringsfromlär som krävs. Detta görs via webbtjänsten trackme.se, fax eller post. TRACKme tillhandahåller ett Telia abonnemang som kunden sedan själv står för och betalar. Kunden får en bekräftelse när TRACKme enheten är aktiverad samt Telia avtalet. Faktura på abonnemanget kommer från Telia. VIKTIGT! SIM-kortet registreras på dig som äger systemet och detta kort har hemligt nummer. Alla erbjudande från TELIA rörande detta nummer skall avböjas. Vid ägarebyte skall detta omedelbart anmälas till TRACKme! 5

6 Vad händer när larmet går? 1. Kontrollera status på larmet. Kontrollera själv visuellt objektet, är objektet borta, gå vidare till steg 2 2. Gör en polisanmälan och begär K-nummer. 3. Ring TRACKme journummer till SOS på och uppge ditt ärende 4. Ring ditt försäkringsbolag och anmäl stölden. SOS-alarm kontaktar därefter Hellmertz för åtgärd och insatser. Tänk på att ha ditt K-nummer som du fått vid polisanmälan för att kunna gå vidare. TRACKme har avtal med flera försäkringsbolag om omedelbara insatser som polis, sjöpolis och larmtjänst. Positionsbestämning på TRACKme hemsidan är alltid kostnadsfritt vid tillgrepp. Notera: Ovanstående nummer är ett larmnummer kopplat till SOS larmcentral. Personalen där kan inte svara på tekniska eller supportfrågor. Styrning av TRACKme Du kan styra och ändra data i TRACKme med hjälp av din mobiltelefon. Detta sker genom att skicka SMS till TRACKme enheten. Vid korrekt skickat kommando eller data svarar TRACKme med en bekräftelse som visar att kommandot är utfört eller data är införd. Läs mer om kommando på sidan 7-8 Styr med din mobiltelefon Styr via trackme.se 6

7 Snabbstart Initiation Nu ska TRACKme programmera in användares mobilnummer. Detta kommando används också för nollställning. Vid denna initiering nollställs systemet, detta är lämpligt att utföras vid ägarbyte och liknande omständigheter. Skicka kommando: Svar: Trackme!! Trackme initiering ok Telefonnumret som sände kommandot finns nu lagrat som 1:a mottagare av SMS vid larm. Ytterligare 7 telefonnummer kan läggas till, se sidan 8 Kommandon Status För att kontrollera TRACKme enhetens hälsa Skicka kommando: Status? Svar: Ladd 14.0, Alarm on, Vint 3.98, Larm ok, OMD ok,temp+029, Sign 4 Detta betyder: Ladd 14.0 Systemet laddas med 14VDC Alarm on Larmet är till och ger larm på slinga och OMD Vint 3.98 Spänningen i det interna batteriet är 3,98 VDC Larm ok/fel Larmslinga är hel, inga kablar klippta OMD ok/fel Endast med GPS Larmar för OMD. (Ny position läses in vid AOFF/AON) Läs mer om OMD på sidan 8 och 11 Temp +015 Interna temperaturen är 15 C, (vid laddning alstras värme) Sign 4 GSM signalstyrkan på en skala 1 5 7

8 Lägga till och ta bort telefonnummer Det är möjligt att ha 8st nummer inprogrammerade Vilket nummer är på position 1? Skicka kommando: TELE?? Svar: Tele Nr Nr2, Nr3, Nr4, Nr5, Nr6, Nr7, Nr8 Lägga till telefonnummer på position 2 Sänd kommando: Tele!*2, Svar: Tele Nr Nr2, Nr3, Nr4, Nr5, Nr6, Nr7, Nr8, Radera ett telefonnummer Skicka kommando: Tele!*2, Svar: Tele Nr Nr2, Nr3, Nr4, Nr5, Nr6, Nr7, Nr8, OMD Object motion detection (endast med TRACKme Duo och nivå 2) Förflyttningslarmet kan aktiveras med SMS eller genom webbtjänsten. När OMD är aktiverat kan TRACKme med hjälp av satelliter meddela när ditt objekt flyttar sig från sin position. Aktivering Skicka kommando: AON Avaktivering Skicka kommando: AOFF 8

9 Positionering Positionera objektet med GPS position, fart och kurs Sänd kommando: Pos? Svar: N55'30'96 E012'59'73 S000 C046 N: Latitud E: Longitud S: Speed/Fart C: Course/Kurs Sov och beredskapsläge Vid bortfall av den externa spänningsmatningen går TRACKme automatiskt i sovläge och nås 1 gång/timme vid batteridrift. Det går att väcka systemet med ett SMS och låta det gå en valbar tid. Beredskapsläge Sänd kommando: TRACKme Svar: TRACKme on Enheten lämnar nu sovande läge och går upp i beredskapsläge med GSM modulen fullt aktiv. Den behåller detta läge och är nåbar för kommando under 15 minuter om inte annat anges. Den aktiva tiden kan utökas upp till 9 timmar med tillägg på Programmera beredskapsläge TRACKme TRACKme0 TRACKme1 TRACKme2 Aktivering av beredskapsläge 15 minuter Avstängning, återgång till sovläge 1 timma beredskapsläge 2 timmars beredskapsläge o.s.v. upp till 9 timmar. Detta kommando kan även göras med webbtjänsten trackme.se. Se sidan 14 9

10 TRACKme larm Nivå 1 Koppla av TRACKme skickar vid olika händelser larm. När en larmorsak uppstår lämnar den omedelbart sovläget och skickar ett larm till mottagaren. TRACKme kan nås 1 timme efter larm därefter går den ner i sovläge igen, se sid 9 Det olika larmtyperna är: Larmslinga Bortfall eller låg extern laddning Lågt batteri internt Larmnivå 1 Koppla av Slinga Extern Laddning Intern laddning Larm vid bruten slinga Skall vara normalt sluten krets, vid avbrott i kabel skickas SMS larm Larm-SMS: larm fel Larm vid bortfall av extern strömförsörjning Detta larm är av så kallat 24 timmars typ och alltid aktivt Larm-SMS: laddning fel Larm vid lågt låg spänning i det interna batteriet. Detta larm är av så kallat 24 timmars typ och är alltid aktivt Larm-SMS: vint fel 10

11 Nivå 2 Nyfiken Om Nivå 2 är tecknat finns det tillgång till ett utökat antal funktioner och möjligheter att koppla TRACKme till befintligt larm, ansluta olika detektorer och sensorer m.m. Dessa funktioner är: OMD (Object motion detection) larm vid förflyttning. OMD-funktionen får man endast med en TRACKme Duo och en GPS antenn kopplad till enheten. Förutsatt att GPS antenn finns ansluten. Styrning av larmet AON/AOFF Aktivering av larm via SMS eller webbtjänsten trackme.se Positionsförfrågan POS? Kan fråga position med fart och kurs om GPS är ansluten till enheten, Ingångar Det finns ytterligare två ingångar som kan kopplas ihop med olika tillbehör som detektorer och sensorer. Hör med din återförsäljare/installatör! 11

12 Larmorsaker När en larmorsak uppstår lämnar den omedelbart sovläget och skickar larmet till mottagaren. TRACKme kan nås 1 timma efter larm därefter går den ner i sovläge igen. Det olika larm typerna är: Larmslinga Bortfall eller låg extern laddning Lågt Batteri internt OMD larm (Object Motion Detection) TRACKme Larm Slinga Extern Laddning Intern laddning Larm vid bruten slinga Manövreras med AON/AOFF Skall vara normalt sluten krets, vid avbrott i kabel eller öppnandet av givare typ magnetkontakt skickas larm Larm-SMS: larm fel Larm vid bortfall av extern strömförsörjning Detta larm är av så kallat 24 timmars typ och alltid aktivt dygnet runt oavsett om larmet är till eller från Larm-SMS: laddning fel Larm vid låg spänning i det interna batteriet Detta larm är av så kallat 24 timmars typ och alltid aktivt dygnet runt oavsett om larmet är till eller från Larm-SMS: vint fel OMD larm Larm vid förflyttning, manövreras med AON/AOFF När TRACKme larmfunktion aktiveras med AON kontrollerar den vilka GPS koordinater och lägger in dem i sitt minne. Närheten till de lagrade koordinaterna kontrolleras sedan regelbundet och om bilden förändras utlöses larmet Larm-SMS: OMD fel 12

13 Webb-kommando OMD Object motion detection Efter inloggning, välj mina enheter Klicka i rutan skicka SMS I den rullista som kommer fram välj; Kommandot Starta Larmet eller Kommandot Stäng av larmet Tryck på knappen Skicka Kommando TRACKme kommer att bekräfta utfört kommando med SMS till inkorgen. Positionering Efter inloggning, välj mina enheter Välj kommandot Sök GPS-position 13

14 Sov och beredskapsläge Efter inloggning, välj mina enheter Klicka i rutan skicka SMS Välj kommandot TRACKme Beredskapsläge 1 Tim eller TRACKme Sovläge Tryck på knappen Skicka Kommando TRACKme kommer att bekräfta utfört kommando med SMS till inkorgen. 14

15 Byte av SIM kort TRACKme är uppbyggt för att arbeta med TELIAS GSM positioneringssystem. TRACKme levereras med SIM kort från fabrik. Alla inkommande SMS som systemet inte kan tolka skickas vidare till det nummer som står först på larmlistan. Det innebär att meddelande som automatiskt skickas ut från nät operatören som kontantkort status m.m. går vidare till dig för åtgärd om så behövs. Exempel felmeddelande: TRACKme unknown xxxx SIM-kort får endas bytas ut av auktoriserade installatörer, kontakta din återförsäljare, en lista på dessa finns på hemsidan trackme.se under Återförsäljare. Internt batteri Det interna batteriets teoretiska livslängd är ca 5 år. Det är beroende på yttre omständigheter som värme, kyla etc. När det interna batteriet går ner och tappar sin kapacitet kommer det ett larm-sms om detta, en varning för låg batterispänning. Larm-SMS: vint fel 15

16 Teknisk Specifikation Anslutningsspänning VDC Strömförbrukning Internt batteri Ingångar Temperatur GSM GPS kontakt Mått Ca: 8mA medelvärde, max 0,6A vid laddning av tomt internbatteri 4,2 VDC, 1200mA 1st av lågströms typ skall alltid vara sluten (NC) Brytning ger larm -25 C till +50 C 900/1800 Dual-band Mini-DIN 6F (PS2/2). 1: ground, 2: +5VDC, 6:NMEA 90 x 50 x 20mm Återförsäljare: v1 till enheter sålda innan Tillverkare: info@hellmertz.se 16