Enheter Användarhandbok

Transkript

1 Enheter Användarhandbok

2 Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft och Windows är USA-registrerade varumärken som tillhör Microsoft Corporation. Produktmeddelande I den här handboken beskrivs de funktioner som de flesta av datormodellerna har. Vissa funktioner kanske inte är tillgängliga på din dator. Informationen i detta dokument kan komma att bli inaktuell utan föregående meddelande. De enda garantier som gäller för HP-produkter och -tjänster beskrivs i de uttryckliga garantier som medföljer produkterna och tjänsterna. Ingenting i detta dokument skall anses utgöra en ytterligare garanti. HP ansvarar inte för tekniska eller redaktionella fel i detta dokument. Första utgåvan: augusti 2009 Dokumentartikelnummer:

3 Innehåll 1 Identifiera installerade enheter 2 Hantera diskenheter 3 Använda en optisk enhet Identifiera den installerade optiska enheten... 3 Använda optiska skivor (CD, DVD och BD)... 4 Välja rätt skivor (CD, DVD och BD)... 5 CD-R-skivor... 5 CD-RW-skivor... 5 DVD±R-skivor... 5 DVD±RW-skivor... 5 LightScribe DVD+R-skivor... 5 Blu-ray Disc (BD)... 6 Spela en CD, DVD eller BD... 7 Konfigurera AutoPlay... 8 Ändra regionala inställningar för DVD... 9 Observera upphovsrättsvarningen Kopiera en CD, DVD eller BD Skapa (bränna) en CD, DVD eller BD Ta ut en optisk skiva (CD, DVD eller BD) Förbättra hårddiskens prestanda Använda Diskdefragmenteraren Använda Diskrensning Använda HP ProtectSmart Hard Drive Protection Identifiera HP ProtectSmart Hard Drive Protections status Energihantering med parkerad hårddisk Använda programmet HP ProtectSmart Hard Drive Protection Byta ut hårddisken 7 Felsökning Det optiska skivfacket öppnas inte när jag vill ta ut en CD, DVD eller BD Datorn detekterar inte CD-, DVD- eller BD-enheten En CD-, DVD- eller BD-skiva spelas inte iii

4 En CD-, DVD- eller BD-skiva spelas inte automatiskt Processen med att bränna en skiva startar inte, eller avstannar innan den är klar En DVD eller BD som spelas i Windows Media Player avger inget ljud/ingen bild En enhetsdrivrutin måste ominstalleras Hämta Microsofts enhetsdrivrutiner Hämta HP:s enhetsdrivrutiner Index iv

5 1 Identifiera installerade enheter Datorn har en hårddisk (roterande) eller en SSD-disk (solid state drive) med solid-state-minne. Eftersom en SSD-disk inte innehåller några rörliga delar, genererar den inte lika mycket värme som en hårddisk. De enheter som är installerade på datorn visas när du väljer Start > Dator. OBS! Windows innehåller säkerhetsfunktionen Kontroll av användarkonto (UAC). Du kan bli ombedd att ge tillåtelse eller lösenord för aktiviteter som att installera program, köra verktyg eller ändra Windows-inställningar. Mer information finns i Hjälp och support. 1

6 2 Hantera diskenheter Diskenheter och optiska enheter är ömtåliga datorkomponenter som måste hanteras varligt. Läs följande försiktighetsåtgärder innan du hanterar enheterna. Ytterligare försiktighetsåtgärder finns i respektive procedurer. VIKTIGT: Du kan minska risken för att datorn eller en diskenhet skadas eller att viktig information går förlorad genom att tänka på följande: Innan du flyttar en dator som är ansluten till en extern hårddisk bör du initiera sömnläge och låta skärmen släckas, eller koppla bort den externa hårddisken på korrekt sätt. Ladda ur all statisk elektricitet genom att röra vid den omålade metallytan på diskenheten innan du hanterar den. Rör inte vid kontaktstiften på enheten eller datorn. Hantera alla lagringsenheter försiktigt. Du bör inte tappa en enhet eller placera föremål på den. Stäng av datorn innan du tar bort eller sätter i en enhet. Om du är osäker på om datorn är avstängd, i sömnläge eller i viloläge, ska du starta datorn och sedan stänga av den via operativsystemet. Använd inte våld när du sätter enheten på plats. Använd inte datorns tangentbord och flytta inte datorn när den optiska enheten skriver till en skiva. Vibrationer kan störa skrivfunktionen. Om batteriet är den enda strömkällan bör du se till att det är tillräckligt laddat innan du skriver till ett medium. Utsätt inga lagringsenheter för extrema temperaturer eller fukt. Utsätt inga lagringsenheter för vätskor. Spreja dem inte med rengöringsmedel. Ta ut mediet från diskenheten innan du tar bort enheten från enhetsplatsen, eller innan du reser med, transporterar eller lägger undan den för förvaring. Om en diskenhet måste skickas som postförsändelse bör du placera den i en varupåse med bubbelfolie eller annan lämplig skyddande förpackning med etiketten FRAGILE (Ömtåligt). Undvik att utsätta en diskenhet för magnetfält. Magnetfält förekommer bland annat i de metalldetektorer som man går igenom på flygplatser och i stavformade metalldetektorer. Säkerhetsutrustning på flygplatser som kontrollerar kabinbagage, till exempel löpande band, använder röntgen istället för magnetism och skadar inte diskenheterna. 2 Kapitel 2 Hantera diskenheter

7 3 Använda en optisk enhet Datorn har en optisk enhet som utökar dess funktion. Se efter vilken typ av enhet som är installerad i datorn så att du ser vilken kapacitet den har. Med den optiska enheten kan du läsa dataskivor, spela musik och se på film. Om din dator har en Blu-ray Disc-enhet, även kallad BD, kan du också se på HDvideo från skiva. Identifiera den installerade optiska enheten Välj Start > Dator. Du får se en lista över alla enheter som är installerade i datorn, inklusive den optiska enheten. Du kan ha en av följande typer av enheter: Blu-ray Disc (BD) R/RE SuperMulti-enhet Blu-ray ROM DVD±R/RW SuperMulti DL-enhet Blu-ray ROM med LightScribe DVD±R/RW SuperMulti DL-enhet OBS! En del av de enheter som räknas upp ovan kanske inte stöds i din dator. Identifiera den installerade optiska enheten 3

8 Använda optiska skivor (CD, DVD och BD) En optisk enhet, till exempel en DVD-ROM-enhet, kan hantera optiska skivor (CD, DVD och BD). Sådana skivor lagrar information, till exempel musik, foton och filmer. DVD- och BD-skivor har högre lagringskapacitet än CD-skivor. Din optiska enhet kan läsa vanliga CD- och DVD-skivor. Om din optiska enhet är en Blu-ray Disc-enhet, kan den också läsa BD-skivor. OBS! Det kan hända att din dator inte har stöd för vissa av de uppräknade optiska enheterna. Det kan också finnas fler optiska enheter som stöds. Vissa optiska enheter kan också skriva till optiska skivor enligt följande tabell. Typ av optisk enhet Skriva till CD- RW Skriva till DVD ±RW/R Skriva till DVD+R DL Skriva etikett på LightScribe CD eller DVD±RW/R Skriva till BD R/RE BD R/RE SuperMulti-enhet BD ROM DVD±R/ RW SuperMulti DL-enhet BD ROM med LightScribe DVD ±R/RW SuperMulti DLenhet Ja Ja Ja Nej Ja Ja Ja Ja Nej Nej Ja Ja Ja Ja Nej VIKTIGT: Du kan förhindra eventuell försämring av ljud- och bildkvalitet, dataförlust och att ljud- och bilduppspelningsfunktioner slutar att fungera genom att inte initiera strömspar- eller viloläge medan läsning eller skrivning sker till en CD eller DVD. 4 Kapitel 3 Använda en optisk enhet

9 Välja rätt skivor (CD, DVD och BD) CD-R-skivor En optisk enhet kan hantera optiska skivor (CD, DVD och BD). CD-skivor, som används för lagring av digitala data, används också för kommersiella ljudinspelningar och passar bra för personliga lagringsbehov. DVD- och BD-skivor används i första hand till filmer, programvara och databackup. DVDoch BD-skivor ser likadana ut som CD-skivor, men har mycket större lagringskapacitet. OBS! Den optiska enheten i din dator har kanske inte stöd för alla typer av optiska skivor som beskrivs i det här avsnittet. Använd CD-R-skivor (write-once) när du vill skapa permanenta arkiv och kunna dela med dig av filer till i stort sett vem som helst. Typiska användningsområden: Distribuering av stora presentationer Spridning av skannade och digitala foton, videoklipp och skriftlig information Framställning av egna musik-cd Förvaring av permanenta arkiv med datorfiler och skannade hemmaregister Flyttning av filer från hårddisken för större diskutrymme Data som har lagrats kan inte raderas eller skrivas över. CD-RW-skivor Använd en CD-RW-skiva (återlagringsbar CD-version) när du behöver lagra stora projekt som måste uppdateras ofta. Typiska användningsområden: Framställning och underhåll av stora dokument och projektfiler Transport av arbetsfiler Veckobackuper av filer på hårddisken Kontinuerlig uppdatering av foton, videor, ljud och data DVD±R-skivor Använd tomma DVD±R-skivor när du vill lagra stora mängder information permanent. Data som har lagrats kan inte raderas eller skrivas över. DVD±RW-skivor Använd DVD±RW-skivor om du vill kunna radera eller skriva över data som du tidigare har sparat. Den här typen av skivor är perfekt när man vill testa ljud- och videoinspelningar innan man bränner dem på en CD eller DVD som inte kan ändras. LightScribe DVD+R-skivor Använd LightScribe DVD+R-skivor när du vill dela med dig av och lagra data, hemmavideor och foton. Skivorna är läskompatibla med de flesta DVD-ROM-enheter och DVD-spelare. Med en LightScribeförberedd enhet och LightScribe-programvara kan du lagra data på skivan och sedan lägga till en egen etikett utanpå skivan. Välja rätt skivor (CD, DVD och BD) 5

10 Blu-ray Disc (BD) BD är ett optiskt skivformat med hög densitet för lagring av digital information som exempelvis HD-video. På en BD med enkelt lager kan du lagra 25 GB, alltså mer än fem gånger så mycket som på en 4,7- GB-DVD med enkelt lager. På en BD med dubbelt lager kan du lagra 50 GB, dvs. över sex gånger så mycket som på en 8,5-GB-DVD med dubbelt lager. Typiska användningsområden: Lagra stora mängder data Spelning och lagring av högdefinitionsvideo Videospel OBS! Eftersom Blu-ray är ett nytt format som bygger på ny teknik, kan vissa problem uppstå med skivan, den digitala anslutningen, kompatibiliteten och/eller prestandan. Det betyder inte att det finns defekter i produkten, men felfri uppspelning kan inte garanteras i alla system. 6 Kapitel 3 Använda en optisk enhet

11 Spela en CD, DVD eller BD 1. Starta datorn. 2. Tryck på utmatningsknappen (1) på enhetens panel så att skivfacket matas ut. 3. Dra ut facket (2). 4. Håll i skivans kanter utan att vidröra de plana ytorna och placera skivan med etiketten uppåt över spindeln i facket. OBS! Luta skivan försiktigt så att den ligger över spindeln och tryck den sedan på plats om facket inte är helt åtkomligt. 5. Tryck ned skivan (3) försiktigt på spindeln i facket tills den sitter på plats. 6. Stäng skivfacket. Om du ännu inte har konfigurerat AutoPlay, enligt beskrivningen i följande avsnitt, öppnas en dialogruta för AutoPlay. Du uppmanas där att välja hur du vill använda mediets innehåll. OBS! För att få bästa resultat ska du se till att nätadaptern är ansluten till en extern strömkälla medan du spelar en BD. Spela en CD, DVD eller BD 7

12 Konfigurera AutoPlay 1. Välj Start > Standardprogram > Ändra inställningarna för Spela upp automatiskt. 2. Kontrollera att kryssrutan Använd Spela upp automatiskt för alla medier och enheter är markerad. 3. Klicka på Välj en standardmediespelare och välj sedan ett av de tillgängliga alternativen för varje uppräknad skivtyp. OBS! Välj HP MediaSmart om du vill spela DVD-skivor. 4. Klicka på Spara. OBS! Mer information om AutoPlay finns i Hjälp och support. 8 Kapitel 3 Använda en optisk enhet

13 Ändra regionala inställningar för DVD De flesta DVD:er som innehåller upphovsrättsskyddade filer innehåller även regionskoder. Dessa regionskoder ger upphovsrättsskydd internationellt. Du kan spela en DVD som har en regionskod enbart om regionskoden på DVD:n matchar regionsinställningen på DVD-enheten. VIKTIGT: Regionsinställningen på DVD-enheten kan bara ändras 5 gånger. Den region som du väljer den 5:e gången blir den permanenta regionsinställningen på DVD-enheten. Hur många regionsändringar som återstår visas på fliken DVD-region. Så här ändrar du inställningar via operativsystemet: 1. Välj Start > Kontrollpanelen > System och säkerhet. Klicka sedan på Enhetshanteraren i fältet System. OBS! I Windows finns säkerhetsfunktionen Kontroll av användarkonto (UAC). Du kan bli ombedd att ge tillåtelse eller ange lösenord för uppgifter som att installera program, köra verktyg eller ändra Windows-inställningar. Mer information finns i Hjälp och support. 2. Klicka på pilen bredvid DVD/CD-ROM-enheter om du vill expandera listan så att den visar alla installerade enheter. 3. Högerklicka på den DVD-enhet som du vill ändra regionsinställningar för och klicka sedan på Egenskaper. 4. Klicka på fliken DVD-region och ändra inställningarna. 5. Klicka på OK. Ändra regionala inställningar för DVD 9

14 Observera upphovsrättsvarningen Det är ett brott mot gällande upphovsrättslagar att göra otillåtna kopior av upphovsrättsskyddat material, inklusive datorprogram, filmer, TV- och radioutsändningar samt ljudupptagningar. Använd inte datorn i sådana syften. VIKTIGT: följande: Du kan förhindra att information går förlorad eller att en skiva skadas genom att tänka på Innan du skriver till en skiva ska du ansluta datorn till en tillförlitlig extern strömkälla. Skriv inte till en skiva när datorn körs på batteri. Innan du skriver till en skiva ska du stänga alla program utom den skivprogramvara som du använder. Kopiera inte direkt från en källskiva till en målskiva, eller från en nätverksdisk till en målskiva. Spara informationen på hårddisken och bränn sedan informationen från hårddisken till målskivan. Använd inte datorns tangentbord och flytta inte datorn medan datorn skriver till en skiva. Vibrationer kan störa skrivfunktionen. OBS! Om du vill veta mer om hur du använder den programvara som medföljer datorn ska du läsa tillverkarens instruktioner, som kan medfölja programvaran eller finnas på skiva eller tillverkarens webbplats. 10 Kapitel 3 Använda en optisk enhet

15 Kopiera en CD, DVD eller BD 1. Välj Start > Alla program > CyberLink DVD Suite > Power2Go. 2. Sätt i skivan du vill kopiera i den optiska enheten. 3. Klicka på Kopiera längst ned till höger på skärmen. Power2Go läser källskivan och kopierar data på den till en tillfällig mapp på hårddisken. 4. Ta ut källskivan från den optiska enheten när du uppmanas göra det och sätt in en tom skiva i enheten. När informationen har kopierats, matar datorn automatiskt ut den skiva du just har skapat. OBS! Flytta inte datorn medan den skriver till en BD. Kopiera en CD, DVD eller BD 11

16 Skapa (bränna) en CD, DVD eller BD VIKTIGT: Observera upphovsrättsvarningen. Det är ett brott mot gällande upphovsrättslagar att göra otillåtna kopior av upphovsrättsskyddat material, inklusive datorprogram, filmer, TV- och radioutsändningar samt ljudupptagningar. Använd inte datorn i sådana syften. Om datorn har en optisk CD-RW, DVD-RW, DVD±RW eller BD R/RE-enhet, kan du använda programvara som Windows Media Player eller CyberLink Power2Go för att bränna data- och ljudfiler, till exempel MP3- och WAV-musikfiler. Använd MyDVD när du vill bränna videofiler på CD eller DVD. Observera följande när du bränner en CD, DVD eller BD: Innan du bränner en skiva, måste du spara och stänga alla öppna filer och avsluta alla program. En CD-R eller DVD-R passar oftast bäst till ljudfiler, eftersom informationen inte kan ändras när den väl kopierats. OBS! Du kan inte skapa en ljud-dvd med CyberLink Power2Go. Eftersom vissa hemma- och bilstereoanläggningar inte kan spela CD-RW-skivor, bör du bränna musik på CD-R-skivor. En CD-RW eller DVD-RW passar oftast bäst till att bränna datafiler, eller testa ljud- och videoinspelningar innan du bränner dem på en icke ändringsbar CD eller DVD. DVD-spelare som används i hemmasystem brukar inte ha stöd för alla DVD-format. I DVDspelarens användarhandbok hittar du en lista över alla format som stöds. En MP3-fil kräver mindre utrymme än andra musikfilformat. Man skapar en MP3-skiva på samma sätt som en datafil. MP3-filer kan bara spelas på MP3-spelare och datorer som har installerad MP3- programvara. Flytta inte datorn medan den skriver till en BD. Så här bränner du en CD, DVD eller BD: 1. Ladda ned eller kopiera källfilerna till en mapp på hårddisken. 2. Sätt in en tom skiva i den optiska enheten. 3. Välj Start > Alla program och sedan namnet på den programvara du vill använda. OBS! En del program kan vara placerade i undermappar. 4. Välj vilken typ av skiva du vill skapa data, ljud eller video. 5. Högerklicka på Start, klicka på Öppna Utforskaren och navigera till mappen med källfilerna. 6. Öppna mappen och dra sedan filerna till enheten med den tomma skivan. 7. Starta brännprocessen enligt anvisningarna för det program du har valt. Mer information finns i instruktionerna från programvarans tillverkare. Sådana instruktioner kan medfölja programvaran eller finnas på skiva eller tillverkarens webbplats. 12 Kapitel 3 Använda en optisk enhet

17 Ta ut en optisk skiva (CD, DVD eller BD) 1. Tryck på utmatningsknappen (1) på enhetens panel så att skivfacket matas ut, och dra försiktigt ut det helt (2) tills det tar stopp. 2. Ta ut skivan (3) ur facket genom att trycka ned spindeln försiktigt medan du lyfter i ytterkanterna på skivan. Håll i skivans kanter och undvik att röra de plana ytorna. OBS! Om facket inte är helt åtkomligt lutar du på skivan försiktigt när du tar ut den. 3. Stäng skivfacket och placera skivan i ett skyddande fodral. Ta ut en optisk skiva (CD, DVD eller BD) 13

18 4 Förbättra hårddiskens prestanda Använda Diskdefragmenteraren Allteftersom du använder datorn blir filerna på hårddisken fragmenterade. Diskdefragmenteraren sammanfogar de fragmenterade filerna och mapparna på hårddisken så att systemet kan arbeta mer effektivt. När du startat Diskdefragmenteraren arbetar den utan övervakning. Beroende på hur stor hårddisk och hur många fragmenterade filer du har, kan det ta mer än en timme för Diskdefragmenteraren att bli klar. Det kan vara bra att ställa in Diskdefragmenteraren så att den körs under natten, eller någon annan gång när du inte behöver datorn. HP rekommenderar att du defragmenterar hårddisken minst en gång i månaden. Du kan ställa in Diskdefragmenteraren så att den körs en gång i månaden, men du kan också defragmentera datorn manuellt när som helst. Om datorn har en SSD-disk, är det inte nödvändigt att köra Diskdefragmenteraren. Så här gör du för att använda Diskdefragmenteraren: 1. Välj Start > Alla program > Tillbehör > Systemverktyg > Diskdefragmenteraren. 2. Klicka på Defragmentera disk. OBS! Windows innehåller säkerhetsfunktionen Kontroll av användarkonto (UAC). Du kan bli ombedd att ge tillåtelse eller lösenord för uppgifter som att installera program, köra verktyg eller ändra Windows-inställningar. Mer information finns i Hjälp och support. Öppna programvaruhjälpen för Diskdefragmenteraren om du vill ha ytterligare information. Använda Diskrensning Diskrensning söker igenom hårddisken efter onödiga filer som du tryggt kan ta bort för att frigöra diskutrymme och hjälpa datorn att arbeta mer effektivt. Så här gör du för att använda Diskrensning: 1. Välj Start > Alla program > Tillbehör > Systemverktyg > Diskrensning. 2. Följ instruktionerna på skärmen. 14 Kapitel 4 Förbättra hårddiskens prestanda

19 5 Använda HP ProtectSmart Hard Drive Protection HP ProtectSmart Hard Drive Protection skyddar hårddisken genom att parkera den och stoppa I/Obeställningar när något av följande inträffar: Du tappar datorn. Du flyttar på datorn med stängd skärm medan datorn drivs på batteri. Strax efter en sådan händelse återställer HP ProtectSmart Hard Drive Protection hårddisken till normal drift. OBS! Eftersom SSD-diskar (solid-state drives) saknar rörliga delar, är det inte nödvändigt med HP ProtectSmart Hard Drive Protection. Hårddiskar i den primära och den sekundära hårddiskplatsen skyddas av HP ProtectSmart Hard Drive Protection. Hårddiskar som är installerade i tillvalsdockningsenheter eller anslutna till USB-portar skyddas inte av HP ProtectSmart Hard Drive Protection. Mer information finns i programvaruhjälpen för HP ProtectSmart Hard Drive Protection. 15

20 Identifiera HP ProtectSmart Hard Drive Protections status Enhetslampan på datorn blir gul för att visa att hårddisken i den primära hårddiskplatsen eller en hårddisk i den sekundära hårddiskplatsen (endast vissa modeller) är parkerad. Du kan avgöra vilka diskar som är skyddade eller parkerade genom att välja Start > Kontrollpanelen > Maskinvara och ljud > Windows mobilitetscenter. I Mobilititetscenter visas också HP ProtectSmart Hard Drive Protections status: Om programvaran är aktiverad, visas en grön bock över hårddiskikonen. Om programvaran är inaktiverad, visas en vit linje diagonalt över hårddiskikonen. Om enheterna är parkerade, visas en gul måne över hårddiskikonen. OBS! Ikonen i Mobilitetscenter visar eventuellt inte enhetens mest uppdaterade status. Om du vill att ikonen ska uppdateras direkt så snart statusen förändras måste du aktivera ikonen i meddelandefältet. Så här aktiverar du meddelandefältikonen: 1. Välj Start > Kontrollpanelen > Maskinvara och ljud > HP ProtectSmart Hard Drive Protection. OBS! Klicka på Ja om Kontroll av användarkonto uppmanar dig att göra det. 2. På raden Ikon i meddelandefältet klickar du på Visa. 3. Klicka på OK. 16 Kapitel 5 Använda HP ProtectSmart Hard Drive Protection

21 Energihantering med parkerad hårddisk Om HP ProtectSmart Hard Drive Protection har parkerat hårddisken, kommer datorn att uppföra sig på följande sätt: Datorn stängs inte av. Datorn initierar inte strömsparläge eller viloläge, utom i följande situation: OBS! Om datorn drivs med batteri och når en kritiskt låg batterinivå, tillåter HP ProtectSmart Hard Drive Protection att datorn initierar viloläge. HP rekommenderar att du antingen stänger av datorn eller initierar strömspar- eller viloläge innan du flyttar den. Energihantering med parkerad hårddisk 17

22 Använda programmet HP ProtectSmart Hard Drive Protection Med programmet HP ProtectSmart Hard Drive Protection kan du utföra följande aktiviteter: Aktivera och inaktivera HP ProtectSmart Hard Drive Protection. OBS! Tillåtelse att aktivera eller inaktivera HP ProtectSmart Hard Drive Protection är beroende av vissa användarprivilegier. Medlemmar i en administratörsgrupp kan ändra privilegierna för användare som inte är administratörer. Avgöra huruvida en enhet i systemet är stödd eller ej. Följ dessa steg för att öppna programvaran och ändra inställningar: 1. I Mobilitetscenter: Klicka på hårddiskikonen så att fönstret HP ProtectSmart Hard Drive Protection öppnas. eller Välj Start > Kontrollpanelen > Maskinvara och ljud > HP ProtectSmart Hard Drive Protection. OBS! Klicka på Ja om Kontroll av användarkonto uppmanar dig att göra det. 2. Klicka på lämplig knapp för att ändra inställningar. 3. Klicka på OK. 18 Kapitel 5 Använda HP ProtectSmart Hard Drive Protection

23 6 Byta ut hårddisken VIKTIGT: Så här förhindrar du systemlåsning och förlust av information: Stäng av datorn innan du tar ut hårddisken ur hårddiskplatsen. Ta inte ut hårddisken när datorn är på eller i sömn- eller viloläge. Om du är osäker på om datorn är avstängd eller i viloläge ska du starta den genom att trycka på strömknappen. Stäng sedan av datorn via operativsystemet. OBS! I hårddiskplatsen kan det sitta 1 hårddisk eller 2 hårddiskar sida vid sida, beroende på datormodellen. Båda hårddiskarna byts ut på samma sätt. Så här tar du ut hårddisken: 1. Spara ditt arbete. 2. Stäng av datorn och fäll ned bildskärmen. 3. Koppla från alla externa enheter som är anslutna till datorn. 4. Dra ut strömkabeln ur vägguttaget. 5. Vänd datorn upp och ner på en plan yta med datorns hårddiskplats mot dig. 6. Ta ut batteriet ur datorn. 7. Lossa de 5 skruvarna på hårddiskens lock (1). 8. Lyft bort hårddiskens lock från datorn (2). 19

24 9. Dra ur hårddiskkontakten. 10. Dra fliken på hårddisken åt vänster (1) och lyft sedan bort hårddisken från datorn (2). Så här installerar du en hårddisk: 1. Sätt in hårddisken i hårddiskplatsen (1). 20 Kapitel 6 Byta ut hårddisken

25 2. Skjut hårddisken åt höger tills den snäpper fast (2). 3. Anslut hårddiskkontakten igen. 4. Rikta in flikarna (1) på hårddiskens lock mot skårorna i datorn. 5. Stäng locket (2). 21

26 6. Dra åt de 5 skruvarna på hårddiskens lock (3). 22 Kapitel 6 Byta ut hårddisken

27 7 Felsökning I följande avsnitt beskrivs ett antal vanliga problem och lösningar. Det optiska skivfacket öppnas inte när jag vill ta ut en CD, DVD eller BD 1. Stick in ena änden av ett gem (1) i hålet för manuell utmatning på enhetens frontpanel. 2. Tryck försiktigt in gemet tills facket (2) matas ut och dra sedan ut det helt. 3. Ta ut skivan (3) ur facket genom att trycka försiktigt nedåt på spindeln medan du lyfter i ytterkanterna på skivan. Håll i skivans kanter och undvik att röra de plana ytorna. OBS! Om facket inte är helt åtkomligt lutar du på skivan försiktigt när du tar ut den. 4. Stäng skivfacket och placera skivan i ett skyddande fodral. Det optiska skivfacket öppnas inte när jag vill ta ut en CD, DVD eller BD 23

28 Datorn detekterar inte CD-, DVD- eller BD-enheten Om Windows inte kan detektera en installerad enhet kan det bero på att enhetens drivrutin saknas eller är förstörd. Om du misstänker att den optiska enheten inte detekteras, ska du kontrollera att den är med på listan i verktyget Enhetshanteraren. 1. Ta ut eventuella skivor ur den optiska enheten. 2. Välj Start > Kontrollpanelen > System och säkerhet. Klicka sedan på Enhetshanteraren i fältet System. 3. I fönstret Enhetshanteraren klickar du på pilen bredvid DVD/CD-ROM-enheter om du vill expandera listan så att den visar alla installerade enheter. Leta reda på listan med optiska enheter. Om enheten inte är med på listan, måste du installera (eller ominstallera) enhetens drivrutin enligt instruktionerna i avsnittet "En enhetsdrivrutin måste ominstalleras". 4. Högerklicka på listan med optiska enheter så att du kan utföra följande aktiviteter: Uppdatera drivrutinen. Inaktivera enheten. Avinstallera enheten. Söka efter ändringar i maskinvara. Windows söker igenom systemet efter installerad maskinvara och installerar eventuella standarddrivrutiner som behövs. Klicka på Egenskaper och kontrollera att enheten fungerar som den ska: Fönstret Egenskaper visar information om enheten som en hjälp vid felsökning. Klicka på fliken Drivrutin om du vill uppdatera, inaktivera eller avinstallera drivrutiner för den här enheten. 24 Kapitel 7 Felsökning

29 En CD-, DVD- eller BD-skiva spelas inte Spara ditt arbete och stäng alla öppna program innan du spelar en CD, DVD eller BD. Logga ut från Internet innan du spelar en skiva. Var noga med att sätta in skivan ordentligt. Kontrollera att skivan är ren. Rengör skivan om det behövs med renat vatten och en luddfri duk. Torka från mitten av skivan ut mot kanten. Se efter om det finns repor på skivan. Om du hittar repor ska du behandla skivan med en reparationssats för optiska skivor, som finns i många elektronikbutiker. Inaktivera sömnläget innan du spelar skivan. Initiera inte sömnläget eller viloläget när en skiva spelas. Om du gör det kan ett varningsmeddelande visas. I det blir du ombedd att ange om du vill fortsätta. Om meddelandet visas klickar du på Nej. När du har klickat på Nej, kan datorn bete sig på något av följande sätt: Uppspelningen återupptas. eller Uppspelningsfönstret i multimedieprogramvaran stängs. Om du vill fortsätta att spela skivan, klickar du på Spela upp-knappen i multimedieprogrammet så att skivan startas om. I sällsynta fall kan du behöva avsluta programmet och starta om det. Öka systemets resurser: Stäng av skrivare och skannrar och koppla ur kameror och bärbara handenheter. Genom att koppla bort sådana plug-and-play-enheter frigör du värdefulla systemresurser och får bättre prestanda vid uppspelning. Ändra skrivbordets färgegenskaper. Eftersom det är svårt för det mänskliga ögat att skilja mellan olika färger utöver 16 bitar, kan du förmodligen inte se eventuella färgförluster när du tittar på en film om du minskar systemets färgegenskaper till 16-bitarsfärg: 1. Högerklicka i ett tomt område på skrivbordet och välj Skärmupplösning. 2. Välj Avancerade inställningar > fliken Bildskärm. 3. Välj High Color (16 bitar), om inte det redan är valt. 4. Klicka på OK. En CD-, DVD- eller BD-skiva spelas inte 25

30 En CD-, DVD- eller BD-skiva spelas inte automatiskt 1. Klicka på Start > Standardprogram > Ändra inställningarna för Spela upp automatiskt. 2. Kontrollera att kryssrutan Använd Spela upp automatiskt för alla medier och enheter är markerad. 3. Klicka på Spara. En skiva ska nu starta automatiskt när den sätts in i den optiska enheten. Processen med att bränna en skiva startar inte, eller avstannar innan den är klar Se till att alla andra program är avslutade. Stäng av sömnläget och viloläget. Kontrollera att du använder rätt typ av skiva för din enhet. I användarhandböckerna finns mer information om skivtyper. Kontrollera att skivan är ordentligt isatt. Välj en långsammare lagringshastighet och försök igen. Om du kopierar en skiva ska du spara informationen från källskivan på hårddisken innan du försöker bränna innehållet på en ny skiva. Sedan kan du bränna informationen från hårddisken. Ominstallera DVD/CD-brännarens drivrutin, som finns i kategorin DVD/CD-ROM-enheter i Enhetshanteraren. En DVD eller BD som spelas i Windows Media Player avger inget ljud/ingen bild Använd MediaSmart när du vill spela en DVD eller BD. MediaSmart är installerat på datorn och är också tillgängligt på HP:s webbplats 26 Kapitel 7 Felsökning

31 En enhetsdrivrutin måste ominstalleras 1. Ta ut eventuella skivor ur den optiska enheten. 2. Välj Start > Kontrollpanelen > System och säkerhet. Klicka sedan på Enhetshanteraren i fältet System. 3. I fönstret Enhetshanteraren klickar du på pilen bredvid den typ av drivrutin du vill avinstallera och ominstallera (till exempel DVD/CD-ROM-enheter eller Modem). 4. Högerklicka på listan med enheter och klicka på Avinstallera. Bekräfta att du vill ta bort enheten när du uppmanas göra det, men starta inte om datorn. Upprepa detta med andra drivrutiner du vill radera. 5. I fönstret Enhetshanteraren klickar du på Åtgärd och sedan på Sök efter maskinvaruförändringar i verktygsfältet. Windows söker igenom systemet efter installerad maskinvara och installerar standarddrivrutiner för alla enheter som behöver drivrutiner. OBS! Om du uppmanas att starta om datorn, ska du spara alla öppna filer och sedan fortsätta med omstarten. 6. Öppna Enhetshanteraren igen om så behövs, och kontrollera sedan att drivrutinerna återigen finns på listan. 7. Försök köra programmet igen. Om det inte hjälper med att avinstallera och ominstallera enhetsdrivrutinerna, kanske du måste uppdatera drivrutinerna enligt procedurerna i de följande avsnitten. Hämta Microsofts enhetsdrivrutiner Du kan hämta Windows senaste enhetsdrivrutiner genom att använda Windows Update. Den här funktionen kan ställas in så att den automatiskt söker efter och installerar uppdateringar av maskinvarudrivrutiner, operativsystemet Windows och andra Microsoft -produkter. Så här använder du Windows Update: 1. Klicka på Start > Alla program > Windows Update. OBS! Om du inte tidigare har installerat Windows Update, uppmanas du att välja inställningar innan du kan börja leta efter uppdateringar. 2. Klicka på Sök efter uppdateringar. 3. Följ instruktionerna på skärmen. Hämta HP:s enhetsdrivrutiner 1. Öppna webbläsaren, gå till och välj ditt land eller din region. 2. Klicka på alternativet för nedladdning av programvara och drivrutiner och skriv sedan din dators modellnummer i produktrutan. eller Om du vill ha en specifik SoftPaq anger du SoftPaq-numret i rutan Sök, trycker på enter och följer instruktionerna. Fortsätt till steg 6. En enhetsdrivrutin måste ominstalleras 27

32 3. Klicka på din specifika produkt bland modellerna på listan. 4. Klicka på operativsystemet Windows När listan med drivrutiner visas, klickar du på en uppdaterad drivrutin så att ett fönster med ytterligare information öppnas. 6. Klicka på Install now (Installera nu) så att den uppdaterade drivrutinen installeras utan att filen laddas ned. eller Klicka på Download only (Endast nedladdning) om du vill spara filen på datorn. Klicka på Save (Spara) när du uppmanas göra det och välj sedan en lagringsplats på hårddisken. När filen laddats ned, navigerar du till mappen med filen och dubbelklickar på filen så att den installeras. 7. Om du uppmanas att starta om datorn efter installationen ska du göra det och sedan kontrollera att enheten fungerar. 28 Kapitel 7 Felsökning

33 Index A AutoPlay 8 B BD bränna 12 kopiera 11 spela 7 ta ut 13 Blu-ray Disc R/RW SuperMultienhet 4 Blu-ray ROM DVD±R/RW SuperMulti DL-enhet 4 Blu-ray ROM med LightScribe DVD ±R/RW SuperMulti DL-enhet 4 C CD bränna 12, 26 kopiera 11 spela 7 ta ut 13 CD-enhet 3 D DVD bränna 12, 26 kopiera 11 spela 7 ta ut 13 ändra regionsinställningar 9 DVD-enhet 3 DVD-region, inställningar 9 E enheter hårddiskar 19, 20 optiska 3 skötsel av 2 Se även hårddisk, optisk enhet enhetsdrivrutiner HP:s drivrutiner 27 Microsofts drivrutiner 27 enhetslampa 16 F felsökning bränna skivor 26 enhetsdrivrutin 27 HP:s enhetsdrivrutiner 27 Microsofts drivrutiner 27 optisk enhet, detektering 24 optiskt skivfack 23 skivspelning 25, 26 flygplats, säkerhetsutrustning 2 H HP ProtectSmart Hard Drive Protection 15 hårddisk byta 19 HP ProtectSmart Hard Drive Protection 15 installera 20 ta ut 19 hårddiskenhet byta 19 HP ProtectSmart Hard Drive Protection 15 installera 20 ta ut 19 hårddiskprestanda 14 L lampa, hårddisk 16 O optisk enhet 3 optisk skiva ta ut 13 P programvara Diskdefragmenterare 14 Diskrensning 14 programvara för diskdefragmentering 14 programvaran Diskrensning 14 R regionskoder, DVD 9 S solid-state drive (SSD) 1 U underhåll Diskdefragmenterare 14 Diskrensning 14 upphovsrättsvarning 10 Index 29

34