Lathund Registrera och avregistera etiketter i CareApp

Transkript

1 Lathund Registrera och avregistera etiketter i CareApp manual v. 1.4 Författare: Magdalena Haczkiewicz Kommunikationsstöd: Ingegerd Hedén IT-konsultstöd: Kristina Magnusson Verksamhetskonsult: Fredrik Bergström Skärmdumpar, bilder: Magdalena Haczkiewicz Örebro kommun april 2016 orebro.se

2 2 VERSION 1.4 LATHUND: REGISTRERA ETIKETTER I CAREAPP Innehåll Logga in i CareApp... 3 Söka kunden i applikationen... 4 Registrera etiketter (RFID-taggar)... 6 Avregistrera etiketter (RFID-taggar)... 10

3 3 LATHUND: REGISTRERA ETIKETTER I CAREAPP VERSION 1.4 Logga in i CareApp Efter att du låst upp din mobil kommer du fram till huvudsidan i mobilen. Leta upp ikonen CareApp på skärmen. Syns inte ikonen på skärmen, klicka på Program och bläddra fram sidor tills du hittar CareApps ikon. Genom att trycka länge på ikonen kan du flytta den till huvudsidan av telefonen för att lätt kunna ha tillgång till applikationen. Klicka sedan på ikonen CareApp för att öppna den. OBS. Du kan behöva första ange Containerkod innan du kan logga in till CareApp. Se manual BYOD för detaljer. När du klickade på CareAppen, öppnades en inloggningsruta. I övre högra hörnet ser du en kugghjulsliknande ikon (eller ett stort plus-tecken beroende på appens version). Det är appens interna meny ikon. Den ger dig tillgång till olika funktioner, beroende på vilken del i appen du befinner dig i. Klicka på Menyikonen och välj Tidigare användare. Syns inte ditt namn i listan över de fem senast använda namnen? Klicka på mobilens Returknapp (längst ner på mobilens framsida). Du kommer tillbaka till inloggningen. Skriv ditt användarnamn och lösenord (samma som till Treserva). Klicka på Logga in.

4 4 VERSION 1.4 LATHUND: REGISTRERA ETIKETTER I CAREAPP Om du arbetar i flera grupper, behöver du nu välja rätt grupp. Rätt grupp är den som har i uppdrag att utföra insatser hos kunden du ska till. Hitta gruppens namn på listan och klicka på namnet. Viktigt: Om du är inloggad i en grupp som inte utför insatser hos kunden du är hos, kan du varken skanna etiketten eller hitta kunden i namnlistan. Logga då ut och logga sedan in i rätt grupp. Söka kunden i applikationen För att registrera en etikett hos en kund, klicka först på menyikonen och sedan på Sök brukare.

5 5 LATHUND: REGISTRERA ETIKETTER I CAREAPP VERSION 1.4 I sökrutan skriver du för- eller efternamnet alternativt adressen kunden bor på. Sedan väljer du kund i listan genom att trycka på kundens namn. Ska du inte utföra ett besök just då, är det viktigt att du inte startar besöket (dvs. klicka EJ på Starta besöket ).

6 6 VERSION 1.4 LATHUND: REGISTRERA ETIKETTER I CAREAPP Registrera etiketter (RFID-taggar) Ett fönster med kundens uppgifter öppnas efter att du tryckt på kundens namn eller på besöket. Sedan trycker du på menyikonen som finns i övre vänstra delen av skärmen. Därefter trycker du på ikonen med etikettsymbolen.

7 7 LATHUND: REGISTRERA ETIKETTER I CAREAPP VERSION 1.4 Håll telefonen emot taggen innebär att du ska placera etiketten mot mitten av mobilens baksida och hålla den stilla en stund. OBS. Etiketten kan läsas på 2-3 cm avstånd. Efter att etiketten skannats kommer ett nummer upp på skärmen följt av kundens namn. Kontrollera att namnet stämmer. Klicka på Registrera.

8 8 VERSION 1.4 LATHUND: REGISTRERA ETIKETTER I CAREAPP Registreringsprocessen tar en stund och systemet uppmanar dig att vänta. Efter att etiketten registrerats får du ett meddelande om att processen är klar. Klicka på OK för att stänga av registreringsfönstret. Tryck på mobilens Returknapp (längst ner på mobiltelefonens framsida, under skärmen) för att återgå till huvudbilden i appen dvs. till Dagens aktiviteter. Efter att du tryckt på mobilens Returknapp kommer du till huvudbilden i appen dvs. till Dagens aktiviteter. Skanna etiketten igen för att kolla att kundens namn visas vid skanning. Om namnet visas är allt OK. Nu kan du påbörja besöket genom att klicka på "Oplanerat besök". Alternativt kan du trycka på telefonens returknapp för att återgå till bilden "Dagens aktiviteter".

9 9 LATHUND: REGISTRERA ETIKETTER I CAREAPP VERSION 1.4 Glöm inte att fästa etiketten i kundens lägenhet! Etiketten ska klistras i närheten av ingångsdörren, inne i lägenheten, t ex på dörrkarmen, ca cm från golvet. Se till att etiketten är lättillgänglig och kan nås och skannas med mobiltelefonen. Kontrollera att den sitter fast på ytan! OBS! Dörrkarmar av metall eller plåt fungerar inte bra som underlag för etiketterna. Ibland om det är mycket armeringsjärn i väggen där man sätter RFID-taggen, så kan också det inverka negativt. Alternativen är att kolla om det fungerar att sätta på insidan av ytterdörren eller på en annan yta i direkt närhet till dörren. Telefonskal med magnet/metall på baksidan kan påverka telefonens möjlighet att skanna taggar.

10 10 VERSION 1.4 LATHUND: REGISTRERA ETIKETTER I CAREAPP Avregistrera etiketter (RFID-taggar) Om en etikett inte längre behövs, till exempel vid lägenhetsbyte, kan man avregistrera den i systemet 1. Etiketter kan avregistreras enbart via TESWeb, det går inte att avregistrera dem via en mobiltelefon. Du kan däremot registrera en ny etikett med din mobiltelefon, och den nya etiketter ersätter direkt den gamla. Du loggar in till TESWeb genom att använda dina vanliga inloggningsuppgifter (användarnamn och lösenord) d.v.s. samma som du använder vid inloggning till Treserva och CareApp. Efter att du har loggat in till TES Web kommer du till huvudsidan Hem. Klicka på Kontrollpanelen för att söka kunden du vill avregistrera etiketten för. Klicka sedan på Sök brukare för att öppna sökverktyget. 1 Gemensamma rutiner för hantering av etiketter ska följas om sådana finns tillgängliga i framtiden. Detta dokument anpassas efter behov.

11 11 LATHUND: REGISTRERA ETIKETTER I CAREAPP VERSION 1.4 Välj rätt grupp genom att trycka på rullistans symbol till höger (under Avdelning ). Skriv sedan personnummer, för- eller efternamn i rätta rubriker och klicka på Sök. Du kan även välja att söka i alla grupper samtidigt om du inte vet vilken grupp kunden hör till. Beroende på hur detaljerade sökuppgifter du har skrivit i rutorna över, ser du ett eller flera namn på listan. Välj rätt kund och klicka på personens personnummer för att öppna kundkort där man kan ändra sparade uppgifter. Till höger kan man se ordet RFID. Om det finns ett nummer bredvid innebär det att det finns en etikett som är registrerad för just denna kund. Vill man registrera en ny etikett på en gång går det bra att göra det direkt i mobiltelefonen utan att avregistrera det gamla numret. Vill man enbart avregistrera etiketten utan att ange ett nytt etikettnummer, kan man klicka på Redigera. Ett nytt fönster öppnas, Redigera brukare.

12 12 VERSION 1.4 LATHUND: REGISTRERA ETIKETTER I CAREAPP I bilden Redigera brukare, välj del Övrigt genom att klicka på den. För att avregistrera etiketten tar man bort numret/nummren i rubriken RFID och klickar på Spara. Efter att systemet har bearbetat förändringen försvinner numret ur kundkortet som visas på näst sista bilden ovan. Etiketten är nu avregistrerad.