Android (BYOD) -Installera mstart -Kom igång manual

Transkript

1 Android (BYOD) -Installera mstart -Kom igång manual

2 Förutsättningar: För att ha möjlighet att synkronisera din Android enhet mot Stockholms Stads epost system krävs det att vissa delar är uppfyllda. Följande delar måste vara uppfyllda: Android versionen måste vara minst 2.2 Epost klienten måste vara TouchDown for MobileIron (Finns att hämta gratis i Google Market). Enheten måste följa Stockholms Stad säkerhetspolicy gällande mobila enheter. (Enhetslås måste vara påslaget, datat ska vara krypterat) Support: Support ges inte på BYOD enheter mer än att man kan ringa Service- Desk för att kontrollera om man har rätt behörighet på sitt användarkonto. Behöver man hjälp med installation, eller vid övriga problem gällande MobileIron eller synkronisering av epost hänvisar vi er till Lokal IT. Alla bilder som finns med i denna guide är exempel av hur det kan se ut. Tänk på att just på din modell så kan det skilja sig. 2

3 Sätta låskod på enheten Tryck på Program (blå/vit kub ned till höger). Tryck på Inställningar. Tryck på Plats och Säkerhet Tryck på Ange skärmlås. Tryck på PIN. Välj en 4 siffrig PINkod. Tryck sedan Fortsätt. 3

4 7 8 Bekräfta PIN-koden. Tryck sedan OK. Tryck på Hemknappen. Kom-igång med epost i din telefon 1 För att komma igång med tjänsten ActiveSync på din telefon behöver du ansluta till Stockholm Stads manageringsverktyg MobileIron. Du måste vara inloggad med ditt tjänstekort på en Startklient. Från din dator, surfa till webbsidan mstart.stockholm.se Tryck på Certifikat för att logga in. 4

5 2 Läs igenom de säkerhetsvillkor Stockholms Stad angett. Godkänn genom att markera, Jag godkänner texten ovan. 3 Fyll formuläret enligt följande: - Om din enhet ej har någon nummer: Bocka i rutan min enhet har inget telefonnummer - Mobilnummer - Platform: Andriod - Bocka i rutan om det är en privatägd enhet Tryck sedan Registrera enhet. 4 Efter att du tryckt registrera enhet så kommer du till en sida med information hur du fortlöper konfigureringen för att komma igång med din mailsynk till din telefon. OBS! Den 6 siffriga koden som visas skall skrivas in under registreringsprocessen, så tryck ej bort denna bild från din PC. 5

6 5 6 7 Tryck Meddelande. Tryck på meddelandet (i fälten med telefonnummer) för att öppna det. Tryck på länken (den understrukna texten) Tryck på Öppna URL. Tryck på Get App. Tryck på Ja. 6

7 Tryck på Nästa. Tryck på Skapa (Om du redan har ett Google-konto så trycker du logga in och anger dina inloggningsuppgifter). Tryck på Nästa Tryck i textfältet och ange ett lösenord för Google-kontot. Tryck därefter i textfältet under och bekräfta lösenordet. Tryck på Klar. Tryck på Nästa. 7 Välj säkerhetsfråga genom att trycka på pilen jämte Första lärarens namn. Tryck på den fråga som du vill ha. Skriv in svar på frågan och skriv in din Stockholms stad e-postadress. Tryck på Klar, sedan Skapa.

8 Tryck på Svenska. Tryck på Jag godkänner, fortsätt. Skriv in de bokstäver som visas i bilden på skärmen. Tryck på Klar och därefter på Nästa Tryck på den gröna bocken så att den blir grå. Tryck därefter på Nästa. Tryck på Slutför registrering. Om följande ruta visas tryck Fortsätt. 8

9 Tryck på Godkänn. Tryck på Installera. Tryck på Godkänn Tryck OK. Svep uppifrån och ned på skärmen för att få fram dina Notiser. När Installationen av MobileIron är klar, tryck på hemknappen. Tryck på Play Butik. 9

10 Tryck på Installera. Tryck på TouchDown när alternativet kommer upp. Skriv Touchdown i sökfältet. Tryck på förstoringsglaset. Tryck på förstoringsglaset längst upp till höger Tryck på Godkänn. 10 Svep uppifrån och ned på skärmen för att få fram dina notiser. När Installationen av Touchdown for Smartphones är klar Tryck på Hemknappen

11 Tryck Program (blå/vit kub) Bläddra till sida 2 genom att trycka ner fingret på skärmens högra sida och svep från höger till vänster. Tryck på applikationen MobileIron (röd ikon med vitt M i). Tryck på Get Started Skriv in adressen: Msync.stockholm.se Tryck på Done. Tryck på Register. Fyll i din 6 siffriga registrerings-pin kod som du fick på din PC. Tryck sedan på Done och sedan Next. 11

12 Tryck på Configure. Tryck på Activate. Tryck på Aktivera Tryck på Install. Tryck på Next. Blocka i rutan för okända källor och välj sedan OK. Tryck på hemknappen. 12

13 Tryck Program (blå/vit kub) Bläddra till sida 2 genom att trycka ner fingret på skärmens högra sida och svep från höger till vänster. Tryck sedan på Mobileiron ikonen. Tryck på Configure. Tryck på Install Tryck på Paketinstallerare. Tryck på Installera. Tryck på Activate. 13

14 Tryck på Aktivera. Tryck på Klar. Tryck på Configure Tryck på Continue. Tryck på I Accept. Tryck på I Accept. 14

15 59 60 Tryck på I Accept. När första synkroniseringen har körts klart så hittar du mail, kalenderposter och kontakter via de olika symbolerna längst ner på skärmen. 15

16 Mstart Självbetjäningsportal En Självbetjäningsportal har tagits fram för att användare på ett smidigt sätt skall få en överblick över sina registrerade enheter i MobileIron. Om enheten inte uppfyller de krav som Stockholm stad har på sina enheter så visas ett felmeddelande och användaren kan åtgärda felet. Användaren har också en möjlighet att själv utföra vissa kommandon kopplade till sin enhet, identifiera, låsa, låsa upp, lokalisera, rensa, avregistrera enhet (se detaljerad förklaring senare i guiden). Självbetjäningsportalen nås genom att surfa till Istället för att trycka registrera enhet välj Mina enheter. 1 En överblick av din/ dina registrerade enheter utvald enhetsinformation visas för respektive enhet. Enhetsstatus indikerar om enheten är godkänd i MobileIron dvs följer uppsatta regler. Grön bockruta är lika med godkänd. Om enheten inte är godkänd kan det bero på flera orsaker (se steg 2). 16

17 2 Om enheten inte är godkänd visas istället bifogade ikonen compliancenotok.(se ovan) och någon av nedan felmeddelanden visas när man ställer markören vid ikonen: Enheten är jailbreakad OS-version är lägre än minst tillåtna version Modellen är ej godkänd Datakryptering är ej aktiverad Policyn är utdaterad Enheten kan inte kontaktas Otillåtna appar är installerade För många enheter registrerade Enheten är inte registrerad Enheten har blockerats manuellt Exchange har rapporterad ett fel Enhetsadministration är inaktiverat Obligatoriska appar är inte installerade App-policy är utdaterad Om något av dess felmeddelanden visas för din enhet så innebär det att du inte har full funktionalitet och tillgång till Stockholm Stads system. Om något felmeddelande visas på den/de enheter som används åtgärda då det felmeddelande som gäller för din/dina enheter. Kontakta Service- Centrum om du behöver hjälp (se kontaktvägar sist i guiden). 17

18 3 Identifiera enhet: Ett meddelande kommer att skickas till enheten för att du lätt ska kunna veta vilken fysisk enhet det är. Lås enhet: Din enhet kommer att låsas och din lösenkod behöver knappas in på enheten för att låsa upp den. Lås upp enhet: Din enhets lösenkod kommer att avaktiveras. Den här funktionen kan användas om du glömt bort din lösenkod. Du sätter en ny lösenkod när du låst upp enheten. Lokalisera enhet: Lokalisering av enheten aktiveras, och enhetens position hämtas. Senast hittad position visas i en karta. Lokalisering är som standard inaktiverat, om du tidigare inte aktiverat lokalisering kommer du att få en kontrollfråga om aktivering. Rensa enhet: Använd den här funktionen för att helt återställa din telefon. Funktionen kan tex användas om din enhet blivit stulen. Observera att all data på enheten raderas med denna funktion. Avregistrera: Om du inte längre äger enheten kan du använda den här funktionen. All Stockholms stad-relaterad data tas bort, och enheten blir inte längre registrerad i ditt namn. 18

19 Support Om du stöter på problem eller behöver hjälp med uppdateringen kontaktar du ServiceCentrum på något av nedan angivna kontaktytor: Telefon: , välj Synk av e-post och kalender E-post: 19