Varför separat hemsida och intranät?

Transkript

1 Varför separat hemsida och intranät? KommITs

2 Falkenberg 10 mil söderut invånare anställda GeKå:s (Ullared), Stefan och Krister på Vallarna, Skrea strand, Falkenbergs FF, Laxfisket i Ätran, mm VIPs Anders Störby och Tracy Rush (Utvecklingsledare, BUF) Mattias Skoog (Webbstrateg, Varberg ) Bo Anderberg (IT-utvecklare, Kommunstyrelseförvaltningen) Bouvet Sverige AB (Webbutvecklare)

3 Vad gör Falkenberg? Reducerar antalet webbsajter. Fokuserar på Utvecklar nytt intranät, integrerat med den publika webben 3500 anställda använder det ny intranätet sedan i februari Inkluderar elever i intranätet till hösten Siktar på att inkludera Falkenbergs invånare i intranätet I övrigt detsamma som alla andra som utvecklar nya moderna intranät Social plattform med grupper, profiler och individuella flöden Roll- och tillhörighetsstyrt Individuellt anpassningsbart Responsiv design

4 Diskussion och motargument 1. Allt utom just det man är ute efter för stunden är oväsentlig 2. Varför ta på sig ansvaret att bestämma vad våra invånare vill veta eller behöver ha för information? 3. Kommuner producerar ofta kvalitetsdokument. Varför inte dela med sig av detta?

5 2. Informationssäkerhet Diskussion och motargument Ja, en del information bör inte spridas i alltför vida kretsar, men 1. Vi är 3500 anställda och har en behörighetsnivå 2. Känslig information ska ligga i därför avsedda verksamhetssystem 3. Exempel på känslig information som lämpar sig för 3500 anställda, men inte för hela världen, och som vi därför låser in, är: IT- och faktureringsrutiner Kontaktuppgifter till vissa anställda Information som motarbetar organisationens arbetsprocesser Exempelvis kontaktuppgifter till enskilda tjänstemän om man har ett kontaktcenter

6 2. Informationssäkerhet 3. Teknisk säkerhet Diskussion och motargument Ja, har man ett intranät kan det ligga innanför brandväggen och då blir det sannolikt något säkrare. Men vad sjutton 1. Vi kan idag få samma skydd som internetbankerna om vi vill det 2. Vi loggar in med SAML2-biljett och använder https-protokollet 3. Vi har tvåfaktorinloggningar till känsliga verksamhetssystem 4. Om någon obehörig (som alltså inte tillhör de 3500 behöriga) kommer in i systemet, vad kan då hända? 5. Fördelarna med bekvämare intranätåtkomst för de anställda bedömer vi väger tyngre än eventuell teknisk osäkerhet

7 2. Informationssäkerhet 3. Teknisk säkerhet 4. Målgruppsanpassad kommunikation Diskussion och motargument Ja, det finns ett behov av målgruppsanpassad kommunikation. I Falkenberg har vi sett följande behov: Interna nyheter - Gittan går i pension, Ekonomienheten är på utb, Ny medarbetare på kompetenscentrum mm. Driftsmeddelanden Vattnet stängs av, servrar underhålls, brandlarm testas mm Interna diskussioner om olika ämnen, projekt, företeelser Rena informationssidor bör inte målgruppsanpassas för hårt eftersom även interna sidor är nåbara för 3500 anställda med varierande verksamhetskunnande.

8 2. Informationssäkerhet 3. Teknisk säkerhet 4. Målgruppsanpassad kommunikation 5. Informationsstruktur Diskussion och motargument Det kanske bästa argumentet till separata miljöer. Strukturera efter organisation, process, ämne eller i en matris? Intranätet kommer struktureras efter invånarnas, inte de anställdas, behov En del löses genom den individuella startsidan En del kan lösas genom rollstyrda menyer Vi har dock en bit kvar

9 2. Informationssäkerhet 3. Teknisk säkerhet 4. Målgruppsanpassad kommunikation 5. Informationsstruktur Fördelar med en gemensam plattform Ingen dubbelpublicering Behöver bara underhålla och ha kompetens kring en miljö Behöver bara hålla reda på en informationsstruktur Tydligare information med högre kvalitet Vision om kommunal öppenhet konkretiseras En delarkultur uppmuntras

10