Inera kommunernas digitalisering och producera till NPÖ

Transkript

1 Inera kommunernas digitalisering och producera till NPÖ Sofie Zetterström, vice vd Tomas Ahl, kundansvarig

2 Ineras omvärld, organisation och uppdrag Sofie Zetterström, vice vd

3 Vad händer under en minut på webben?

4 Ändrade förutsättningar världens största taxiföretag, äger inga bilar världens populäraste mediaägare, skapar inget innehåll världens värdefullaste onlinebutik, har inget lager världens största förmedlare av boende, äger inga fastigheter

5 En exploderande marknad De flesta branscher i samhället har lämnat manuell ärendehantering till förmån för digitala självservicetjänster. Via e-tjänster kan individer sköta det mesta i form av beställningar, bokningar, betalningar, informationsutbyte, ansökningar och deklarationer. Swish är den betaltjänst som flest svarar att de använder (51%) Användandet av Swish är störst i åldersgruppen 16 till 29 år, bland dem använder sju av tio (70%) tjänsten.

6

7 Antal invånare äldre än 85 år Det kommer att behövas nya medarbetare i vård och omsorg Att finansiera välfärden år 2035 motsvarar 13 kronor mer i skatt på varje hundralapp!

8 Digitala tjänster kan effektivisera och öka nyttan samtidigt Högre patientsäkerhet Fler kan betjäna sig själva Vägleder till rätt instans och rätt kompetens Bättre beslutsunderlag Fler relevanta besök Vård på distans

9 Ineras uppdrag och organisation

10 Fram till idag nära 40 tjänster i förvaltning - och omkring 20 utvecklingsprojekt pågår

11 Landstingens/regionernas handlingsplan Individen kan nå alla uppgifter om sig själv och aktivt medverka i sin vård och omsorg. Medarbetaren har tillgång till aktuell kunskap och vetenskapliga rön, samt patientens hälsodata. Beslutsfattare har tillgång till bra underlag för faktabaserade beslut. En enhetlig, nationell infrastruktur säkerställer att informationen är jämförbar och möjlig att analysera och dra slutsatser av oavsett utförare.

12 Ny e-hälsovision Fastställd av regeringen och SKL År 2025 ska Sverige vara bäst i världen på att använda digitaliseringens och e-hälsans möjligheter i syfte att underlätta för människor att uppnå en god och jämlik hälsa och välfärd samt utveckla och stärka egna resurser för ökad självständighet och delaktighet i samhällslivet. Fokusområden: Lagar och regler Begrepp och termer Standarder

13 Ny handlingsplan under produktion - ska inkludera kommunerna Invånare Invånare, patient och brukare som aktiv part En sömlös vård och omsorg Rätt information på rätt plats och i rätt tid En effektiv vård och omsorg En lärande vård och omsorg Medarbetare Beslutsfattare

14 Ineras fyra verksamhetsområden Erbjuder kvalitetssäkrade digitala tjänster för invånare och medarbetare Tjänster Koordinering Koordinerar genom samverkan på strategisk, taktisk och operativ nivå Vision Tillhandahåller nationell säker infrastruktur som förutsättning för digital utveckling Infrastruktur Digitalisering Vägleder kring standardisering, interoperabilitet, juridik, säkerhet och arkitektur

15 Ineras kunder Regioner och landsting Kommuner Privata Utförare - med avtal Statliga Myndigheter - som bedriver hälso- och sjukvård Invånare 85 % 14 % Övriga - med behov av informationsutbyte - som utövar tillsyn & uppföljning 1% Leverantörer

16 Tjänsteplattform stödjer standardiserat informationsutbyte Konsumenter Applikationer Inera Lev X Lev Y Inera Standardiserad informationshantering Ineras tjänsteplattform Diagnos Vaccination Labbsvar Läkemedel Varningar Producenter Vårdgivarnas information Vårdsystem Vårdsystem Vårdsystem Vårdsystem Vårdsystem Vårdsystem Vårdsystem

17 Nationell patientöversikt Alla landsting är anslutna och många privata vårdgivare. Ca 250 kommuner är anslutna som konsumenter. Kommunerna är de största användarna.

18 Läkemedelstjänster Sil och Pascal Alla vårdgivare som förskriver dosläkemedel använder Pascal Alla landsting och regioner använder Sil beslutsstöd Kommande satsningsområde

19 Intygstjänster - Digitala läkarintyg INTYGSTJÄNSTEN LAGRAR INTYG REGISTRERAR SAMTYCKE JOURNALSYSTEM LÄKARINTYG UTFÄRDAS OCH SKICKAS TILL INTYGSTJÄNSTEN WEBCERT LÄKARINTYG UTFÄRDAS OCH SKICKAS TILL INTYGSTJÄNSTEN MINA INTYG INVÅNAREN HANTERAR INTYGET STATISTIKTJÄNSTEN HÄMTAR DATA FÖRSÄKRINGSKASSAN TAR EMOT INTYG KOMMUNICERAR VIA FRÅGA-SVAR FLER INTYGSMOTTAGARE TEX TRANSPORTSTYRELSEN PRIVATLÄKARE MED E-LEGITIMATION

20 Uppskattade invånartjänster 450 tusen samtal per månad 1 miljon besök per månad 8 miljoner besök per månad 4 miljoner användare

21 Tjänster som förändrar hälso- och sjukvården Läs din journal Behandling på nätet

22

23 Från Ineras nya ägardirektiv Bolaget ska i första hand ta fram gemensamma tjänster och lösningar till stöd för digitalisering och verksamhetsutveckling inom områden där marknaden inte bedöms kunna tillgodose ägarnas behov och intressen. Bolaget ska så långt möjligt nyttja marknaden och föreliggande konkurrensförhållanden.

24 Ineras vision och verksamhetsidé Vision Med digitalisering utvecklar Inera ett hållbart samhälle i världsklass för alla Verksamhetsidé Inera stödjer verksamhetsutveckling i landsting, regioner och kommuner, med kvalitetssäkrade digitala tjänster, koordinering av digital utveckling och kompetens inom arkitektur och interoperabilitet

25 Organisation för styrning och förankring Ägarråd Bolagsstämma Alla 311 ägare Styrelse Politiker Beredningsgrupp Direktörer Inera Programråd Strateger

26 Samverkan SKL-koncernen samverkar för att stödja kommuner, landsting och regioner i deras arbete med att effektivisera och utveckla verksamheten med hjälp av digitalisering. Tillsammans utvecklar vi nu vårt samarbete för att underlätta för ägare och medlemmar samt öka takten i digitaliseringen av offentlig sektor.

27 Ineras process för nya uppdrag Programkontoret Uppdrag Bedöma Bereda Förankra Godkänna Förankra Besluta Avtal Berednings grupp Vd och ledning Programkontoret Programrådet Programrådet Vd och styrelse Intresseanmälan Avsiktsförklaring Landsting, regioner och kommuner

28 Ny process för nya uppdrag Samverkanskansli Förändringen innebär att vi får en möjlighet att flytta ärenden som av olika anledningar inte riktigt passar in i Ineras uppdrag till den gemensamma beredningen, samt att vi kan få ärenden från den gemensamma beredningen Behov Bedöma Bereda Förankra Godkänna Förankra Besluta Uppdrag Samverkanskansli Samverkanskansli

29 Uppdraget från SKL till Inera, 10 miljoner per år i fem år för stöd till kommunernas digitalisering Det initiala arbetet startade under 2017 och omfattade några huvudsakliga insatsområden: 1. Ineras nuvarande tjänster inom vård och omsorg 2. Förstärkning av området arkitektur och informationsförsörjning 3. Satsning på området infrastruktur 4. Hantering av nya tjänster och verksamhetsområden 5. Kommunikation och marknadsföring Långsiktighet krävs. Delleverans av satsningar 2017 och fortsatt arbete 2018 för de flesta insatsområden.

30 Digital identitet för säker åtkomst i kommuner

31 Tjänster kommunerna använder redan idag Pascal förskrivningsstöd Vårdhandboken Nationell patientöversikt NITHA händelseanalys SITHS identifieringstjänst Sjunet kommunikationsnätverk HSA katalog Säkerhetstjänster E-blankettjänsten UMO ungdomsmottagning Svevac vaccinationsjournal Video och distansmötestjänsten Hjälpmedelstjänsten E-klient standardiserad digital arbetsplats Hälsoläge analysverktyg Rådgivningsstödet webb

32 Tjänster som kan erbjudas direkt eller efter anpassning Öppen dataplattform Automatisk vaccinationsrapportering Personuppgiftstjänsten Reserv-id Personliga kontaktuppgifter 1177.se Intygstjänster Infektionsverktyget Utbudstjänst 1177 Vårdguiden Journalen 1177 Vårdguiden e-tjänster 1177 Vårdguiden Stöd och behandling

33 Infrastruktur för säker digital kommunikation Skrota faxen ett projekt med 23 kommuner, landsting, regioner och myndigheter. Pilot planeras 2018.

34 Kommuner kan erbjudas att vara piloter Exempelvis plattform för Stöd och behandling och 1177 Vårdguiden e-tjänster Stöd och behandling på nätet

35 Bygglov Helt nya verksamhetsområden? Räddningstjänst Miljö och renhållning Skola Integration Bibliotek Förskola

36 Prioritering för kommunal verksamhet kommande år Vård och omsorg 1 Skola och lärande Integration och arbete Tillväxt och samhällsbyggnad Kultur, fritid och besöksnäring Demokrati och delaktighet Arkitektur och informationsförsörjning Digital infrastruktur

37 Framtida tjänster till kommunerna? Tjänster: Automatisering av administrativa processer Standardiserade ärendetyper Digitala assistenter Riktlinjer vid anskaffning Gemensamt kravbibliotek Tjänster Koordinering Koordinering: Programråd Arkitekturråd Löpande leverantörsdialoger Medverkan i statliga digitaliseringssatsningar Vision Infrastruktur: Gemensamma begrepp Masterdatahantering Öppen data Säker digital kommunikation Federationsstrategi Digital identitet för tjänstemän Infrastruktur Digitalisering Digitalisering: Dataskyddsförordningen i praktiken Skolans IT-arkitektur Formulärstandard för kommunal ärendehantering Sammanhållen målarkitektur Behov av referensarkitekturer

38 Tjänsterna erbjuds paketerade Beskrivning av tjänsten Avtal och juridiska förutsättningar - skyldigheter och rättigheter Tydliga priser och regler för fakturering Support för tjänsten Tydlig information om: - hur test och verifiering sker - hur det går till att ansluta - vilka artiklar som finns - vilka beroenden till andra komponenter finns Utbildning och införandestöd Kommunikation

39 Mer information Inera.se och Aktuellt från Inera Ring till kundservice Delta vid kundforum den 8 eller 20 mars eller oktober Boka ett kundbesök via kundansvarig@inera.se Önskemål om ny tjänst skickas till programkontoret för bedömning: programkontor@inera.se

40 Producera till NPÖ Tomas Ahl, kundansvarig

41 Historia 1/1-92 Ädel MAS

42 Systemberoenden NPÖ

43 Nationell Tjänsteplattform Förenklad skiss NPÖ-anslutningar NPÖ LT 1 LT 2 Journ 1 Journ 2 Journalen LT 3 Journ 3 Annat Tieto Kommun 1 Kommun 2 ILAB Kommun 1 Kommun 2 CGI Kommun 1 Kommun 2

44 Frågor och synpunkter?