Hästförsäkring. Anmäl en skada så här

Transkript

1 Anmäl en skada så här Om olyckan är framme är det viktigt att du tar kontakt med oss så fort som möjligt. Under kontorstid kan vi oftast betala den ersättningsbara delen av dina veterinärvårdskostnader direkt till djurkliniken. Direktreglering av skadan Lämna ditt säkringsnummer till alen och be om direktreglering av kostnaderna. Du betalar självrisken direkt till djurkliniken. Vi betalar resten. Om vi inte kan direktreglera skadan, betalar du till djurkliniken. Ring oss sedan på eller skicka faktura och skadeanmälan till: Folksam ömsesidig saksäkring Djurskador Box Stockholm S Foto: Matton/ Manfred Grebler Hästsäkring Om din häst dör eller måste avlivas Är skadan akut och du önskar ett avlivningstillstånd, ring Skicka skadeanmälan och utlåtande från den behandlande veterinären till Folksam Djurskador. Om diagnosen är osäker, begär obduktion och bifoga utlåtandet. Viktiga telefonnummer Skadeanmälan Hit ringer du under kontorstid att anmäla en skada. Kundservice hästsäkringar Vi svarar på frågor och hjälper dig att få din häst rätt säkrad. Folksam Stockholm folksam.se Gäller från och med 1 maj 2018 För- och efterköpsinformation

2 Vi älskar hästar precis som du Vem kan motstå stalldoften, ett glatt gnägg och klampet från ivriga hovar? Vi vet hur härligt, men samtidigt krävande, livet tillsammans med hästar kan vara. Där vet vi också vad en rejäl hästsäkring bör innehålla. Hästar är olika och vi vill att du ska kunna välja rätt säkring din unika häst. Så att du får tid över att njuta av hästlivet. Tips från Folksam Välj rätt säkring din häst Har du nöjet att ha en rid-, trav- eller avelshäst? Hos oss får du en hästsäkring som är anpassad till just din häst och vad den används till. Du kan teckna säkringen, från att din häst är två dygn, fram till att hästen är 15 år gammal. Har du ett arabiskt fullblod, eller en islands - häst, shetlandsponny eller lipizzaner, kan du teckna säkringen tills den blir 17 år. Alla våra hästsäkringar finns dessutom i två nivåer, Bas innehåller ett grundläggande skydd och Stor är mer omfattande Det finns pengar att spara på dina säkringar. Vet du om att du får samlingsrabatt på din hästsäkring om du har bostaden säkrad hos oss? Alla våra hästsäkringar ger ersättning om någon skadas av din häst. Har du vår stora hemsäkring eller tillägget Resklar så betalar vi kostnader som resebolaget inte ersätter om resan blir inställd på grund av akut veterinärvård. Välkommen att kontakta FirstVets veterinärer och få kostnadsfri hjälp via telefon eller videosamtal. Tjänsten gäller dig som har din katt, hund eller häst säkrad hos oss. Hör av dig till oss på Vi kan det här med säkringar och hjälper dig gärna! Bas Stor Alla Ridhäst Ridhäst tävling Avelshäst Tävling Extra Tävling Extra Travhäst Galopphäst Avel Extra Veckla upp och läs mer I det här häftet finns en kortfattad sammanfattning av villkoren och de ersättningar du kan få från din säkring. De fullständiga villkoren som gäller från och med den 1 maj 2018 kan du hitta på folksam.se eller få från vår kundservice. Du som kund har rätt att få denna information och det är viktigt att du läser den innan du bestämmer dig. Hjälp in köpet Om du ska köpa en säkring kan du vända dig till Konsumenternas säkringsbyrå eller konsumentvägledarna i din kommun. De ger dig opartiska råd och vägledning helt utan kostnad. Konsumenternas.se eller telefon

3 När Charmeur fick ont i magen Ridhästen Charmeur har haft ett par kolikanfall under våren så hans ägare Johanna har fått kontakta veterinären som har behandlat Charmeur i stallet. Tre besök har det blivit så här långt. Kostnaden detta uppgår till kr och eftersom Charmeur har en A1 veterinärvårdssäkring upp till kronor så får Johanna kronor i ersättning. Charmeur verkar ha en känslig mage. Som hästägare känner Johanna stor oro över att ha en häst med kolikbekymmer. Hon går igenom sitt säkringsbesked och ser att hon tecknat Ridhäst Stor där det utöver veterinärvårdssäkringen ingår kronor buköppning. Johanna är tacksam över att den möjligheten finns. Nu håller vi tummarna Charmeur och Johanna.

4 Viktig information denna sida innehåller - och efterköpsinformation Försäkring din häst I alla bassäkringarna väljer du antingen veterinärvård eller livsäkring eller både och. Det finns tre veterinärvårdsbelopp , och kronor. I de stora säkringarna ingår alltid veterinärvård och du väljer vilket veterinärvårdsbelopp du vill ha , eller kronor. Ridhäst Ridhäst tävling Trav- eller galopphäst Avelshäst Bas Stor Bas Stor Bas Stor Bas Stor A2 Liv. Valbar endast föl. A6 A2 Liv. Valbar endast föl. A6 Tävling Extra Ingår vid val av A2 Liv. Välj belopp. Välj veterinärvårdsbelopp eller A7 Välj veterinärvårdsbelopp eller A7 Avel Extra Ingår vid val av A1 Liv och/eller A2 Liv. Välj belopp. Dolda fel Dolda fel innebär att du kan få ersättning fel som fanns, men var okända vid säkringstillfället. Det gäller om du tecknade säkringen e fölets 31:a levnadsdag eller om du säkrar en häst som har motsvarande skydd med sig från en säkring i annat säkringsetag. Du kan få ersättning sjukdomar och skador som ingår i den liv- respektive veterinärvårdssäkring du har valt. Kom ihåg - fullständiga villkor din säkring hittar du på folksam.se Självrisker Du betalar själv en del av kostnaden på följande säkringsmoment: ssäkring A1, ssäkring A6, ssäkring A7 samt och. Självrisken består av en fast del på kronor och en rörlig del på 25 procent av överskjutande kostnad. Om din häst behandlas flera gånger under en 125-dagarsperiod så betalar du efter den sta behandlingen bara 25 procent av de överskjutande kostnaderna.

5 Viktig information denna sida innehåller - och efterköpsinformation ssäkring Här kan du välja , eller kronor i säkringsbelopp. Beloppet som du väljer gäller under hela tiden som hästen är säkrad hos Folksam. ssäkring A1 A1 veterinärvårdssäkring är den mest omfattande veterinärvårdssäkringen som du kan få. ssäkring A6 Vi ersätter Vi ersätter Vi ersätter Kostnader både undersökning och veterinärbehandling och gäller de flesta sjukdomar och skador som din häst kan drabbas av utom de som redovisas nedan vid Vi ersätter inte. Har stoet ett föl omfattas detta av stoets veterinärvård under 30 dygn efter födseln. För föl som mister sin mor ersätter vi hormonell behandling till surrogatsto upp till kronor. Om du väljer kronor i säkringsbelopp ingår även djurambulans upp till kronor. ssäkring A7 Vi ersätter inte Vi ersätter inte Vi ersätter inte Resor, transporter. Förebyggande behandling. Läkemedel som veterinären har lämnat eller skrivit ut på recept. Inte heller brukningsmaterial. Artroskopi som inte har godkänts av oss. Undersökning eller behandling av tänder och borttagning av vargtänder. Klapphingstoperation, sterilisering och kastrering. Provtagning och behandling borrelia. Sjukbeslag, dock ersätts vissa diagnoser. Undersökning och behandling som ej är medicinskt motiverad. Mervärdesskatt dig som är momsredovisningsskyldig. skostnader undersökning, behandling och vård vid: akut myosit anaplasma bakteriella ledinfektioner bihåleinflammation/sinuit botulism buköppning foderstrupsstoppning frakturer och fissurer i benvävnad utan tecken på tidigare skada eller sjukdom. fång och övriga hovsjukdomar utom hovsprickor med komplikationer giftning hjärtfel hudsjukdomar kolik komplikationer till injektioner som är medicinskt motiverade och utda enligt veterinärmedicinsk praxis komplikationer till vaccination kvarka lungblödningar lunginflammation neurologiska sjukdomar ormbett och insektsbett osteochondros och andra tillväxt rubbningar i ben och leder sjukbeslag vid vissa diagnoser slinger och ataxi sårskador transportsjuka tumörsjukdomar urinorganens sjukdomar ämnesomsättningssjukdomar ögonsjukdomar och ögonskador Andra skador och sjukdomar än de som vi anger. Mervärdesskatt dig som är momsredovisningsskyldig. skostnader undersökning, behandling och vård vid: akut myosit anaplasma bakteriella ledinfektioner betäckningsskada bihåleinflammation/sinuit botulism buköppning dräktighetskomplikationer frakturer och fissurer i benvävnad utan tecken på tidigare skada eller sjukdom foderstrupsstoppning fång och övriga hovsjukdomar utom hovsprickor med komplikationer giftning lossningssjukdomar och lossningsskador hjärtfel hormonell behandling till surrogatsto, max kronor hudsjukdomar hyperlipemi juverinflammation kejsarsnitt kolik komplikationer till injektioner som är medicinskt motiverade och utda enligt veterinärmedicinsk praxis komplikationer till vaccination kvarka livmodersomvridning lunginflammation neurologiska sjukdomar ormbett och insektsbett sjukbeslag vid vissa diagnoser sjukdomar i bukhålans organ. För gynekologiska sjukdomar gäller säkringen endast sjukdom som med allmänpåverkan av stoet slinger och ataxi sårskador transportsjuka tumörsjukdomar urinorganens sjukdomar ämnesomsättningssjukdomar ögonsjukdomar och ögonskador Andra skador och sjukdomar än de som vi anger. Häst som tränas eller deltar i trav- eller galopptävling. Mervärdesskatt dig som är momsredovisningsskyldig. Fölet till ett A1- eller A7-veterinärvårdssäkrat sto, omfattas av A1-veterinärvård under 30 dygn efter födseln.

6 Stor säkring häst ger din häst ännu mera skydd Tävling Extra, trav- eller galopphäst Avel Extra, avelshäst, samtliga, samtliga Vi ersätter Vi ersätter Vi ersätter Vi ersätter Begränsad användbarhetssäkring Vi betalar ut säkringsbeloppet då hästen, trots veterinärvård, har lorat sin användbarhet varaktigt, och där måste avlivas till följd av: anaplasma bihåleinflammation/sinuit bakteriella ledinfektioner botulism foderstrupsstoppning frakturer och fissurer i benvävnad utan tecken på tidigare skada eller sjukdom frekvent återkommande kolikanfall fång och övriga hovsjukdomar utom hovsprickor med komplikationer giftning hudsjukdomar komplikationer till injektioner som är medicinskt motiverade och utda enligt veterinärmedicinsk praxis komplikationer till vaccination kronisk lungblödning kroniskt hjärtfel kvarka lunginflammation neurologiska sjukdomar ormbett och insektsbett slinger och ataxi sårskador transportsjuka tumörsjukdomar urinorganens sjukdomar ämnesomsättningssjukdomar ögonsjukdomar/skador Om veterinären bedömer att hästen kan leva vidare trots sin lorade användbarhet kan du välja delersättning. Foster- och fölersättning med 10 procent av säkringsbeloppet, upp till kronor. Begränsad användbarhetssäkring Vi betalar ut säkringsbeloppet då hästen, trots veterinärvård, har lorat sin användbarhet som avelsto varaktigt, och där måste avlivas till följd av: anaplasma bakteriella ledinfektioner betäckningsskada bihåleinflammation/sinuit botulism dräktighetskomplikationer foderstrupsstoppning frakturer och fissurer i benvävnad utan tecken på tidigare skada/sjukdom frekvent återkommande kolikanfall fång och övriga hovsjukdomar utom hovsprickor med komplikationer lossningssjukdomar och lossningsskador giftning hudsjukdomar hyperlipemi komplikationer till injektioner som är medicinskt motiverade och utda enligt veterinärmedicinsk praxis. komplikationer till vaccination kronisk myosit kroniskt hjärtfel kvarka neurologiska sjukdomar ormbett och insektsbett slinger och ataxi sårskador transportsjuka tumörsjukdomar urinorganens sjukdomar ämnesomsättningssjukdomar Om veterinären bedömer att hästen kan leva vidare trots sin lorade användbarhet kan du välja delersättning. Om du har fått ersättning från din veterinärvårdssäkring och har något av följande utlägg, kan du få ersättning med upp till kronor per utlägg per säkringsår. Om du har valt kronor i säkringsbelopp kan du i stället få ersättning med upp till kronor per utlägg per säkringsår. Sjukbeslag remitterat av veterinär. Alternativbehandling eller rehabilitering remitterat av veterinär. Laserbehandling av sårskada remitterat av veterinär. Medicin. Veterinärens resekostnader. Du kan även få ersättning : Djurambulans upp till kronor per år. Nödslakt eller destruktion upp till kronor vid skada eller sjukdom som säkringen ersätter. Ersättning lämnas om hästen skadas eller insjuknar så svårt att vård eller fortsätt vård enligt veterinär inte gör att hästen kan leva vidare. Undersökning, behandling och vård. Högsta ersättning är kronor per säkringsår. Försäkringen träder in när du har brukat den ordinarie veterinärvårdssäkringen. Viktig information denna sida innehåller - och efterköpsinformation Vänta föl dig som ska ha tillökning Vi ersätter Foster som loras från 40:e dräktighetsdygnet. Om stoet har visat sig vara dräktigt men fölet uteblir. Föl som dör inom 30 dygn efter födseln. Föl som måste avlivas till följd av sjukdom, skada eller medfött fel. Vi ersätter inte Fler än ett föl vid tvillingfödsel. Om ett av fölen lever lämnar vi ingen ersättning. Föl som du har säkrat enskilt e det är 30 dygn gammalt. Om stoet måste avlivas på grund av en skada eller sjukdom som fanns när du tecknade säkringen. Fakta om Vänta fölsäkringen Att föda upp föl är kostsamt och säkringen ger dig som uppfödare ett skydd om något går snett. Vänta fölsäkringen gäller under hela dräktighetsperioden fram till 30 dagar efter födseln eller senast tills fölet får en egen säkring. Den kan tecknas ett sto som betäckts mellan tre och tjugo års ålder från 40:e till 300:e dräktighetsdygnet. Vi lämnar dock ersättning föl och foster från samma sto högst två gånger.

7 Ingår i alla våra hästsäkringar er Vi ersätter Medicinsk invaliditet (funktionsnedsättning). Tandskador. Vid dödsfall två prisbasbelopp. som du kan lägga till i både Bas och Stor Försäkringsbeloppet ska motsvara hästens marknadsvärde. När hästen fyller 16 respektive 18 år* kan du inte höja beloppet. Från samma ålder sänks beloppet med 15 procent per säkringsår, som lägst till kronor. Vid 24 respektive 26 års* ålder upphör hästens livsäkring. A1 A2 Vi ersätter Vi ersätter inte Vi ersätter Vi ersätter inte Om din häst: Dör. Kommer bort eller blir stulen. Blir sjuk eller skadas så svårt att den enligt veterinärmedicinsk expertis måste avlivas. Eller om hästen, trots veterinärvård, lorar sin användbarhet varaktigt. Om hästen lorar sin användbarhet kan du välja delersättning, om veterinären bedömer att hästen kan leva vidare. Om avelsdugligheten är bristande eller har upphört. Sjukdom som uppkommit inom 20 dygn efter det att säkringen trätt i kraft. Om hästen tränas, eller deltar, i trav- eller galopptävlingar. Detta gäller dock inte ponny som deltar i trav - eller galopptävling. Om din häst: Dör. Kommer bort eller blir stulen. Blir sjuk eller skadas så svårt att den enligt veterinärmedicinsk expertis måste avlivas. Du hittar våra kunniga hästombud på folksam.se/hast Hältor och kroniska rörelsestörningar. Utvecklingsrubbningar. Sjukdom som uppkommit inom 20 dygn efter det att säkringen trätt i kraft. Osteochondros. Kroniska luftvägslidanden. Skador på senor, gaffelband och ligament, dock ersätts helt avskuren sena. Undantagen gäller även om hästen måste avlivas av djurskyddsskäl. Viktig information denna sida innehåller - och efterköpsinformation *Gäller arabiskt fullblod, islandshäst, lipizzaner och shetlandsponny.

8 Viktig information denna sida innehåller - och efterköpsinformation Om säkringen Försäkringen ger ersättning i många situationer där du råkar ut oväntade och ovälkomna kostnader om din häst blir sjuk eller skadar sig. Det kan handla om både små och stora skador. Vi ger svar direkt om skadan kan ersättas och du slipper oftast ligga ute med pengar. Var rädd om dig och din häst Försäkringen gäller i många situationer, men du måste vara siktig. Om du inte varit aktsam kan ersättningen sättas ner helt eller delvis. Aktsamhetskrav Du ska iaktta följande regler att ebygga eller begränsa sjukdomar och skador på hästen. Reglerna bygger i huvudsak på bestämmelser i Djurskyddslagen. Behandla hästen väl och skydda den mot onödigt lidande och sjukdom. Ge hästen tillräckligt med foder och vatten och tillräcklig tillsyn. Hästen ska hållas och skötas i en god djurmiljö och på ett sätt som är bra hästens hälsa. Hästen får inte överansträngas, slås eller drivas på med redskap som kan såra eller skada den. Hästen får inte utsättas doping eller andra otillbörliga åtgärder som påverkar hästens prestationsmåga eller temperament. Hästen får inte hållas bunden på ett sätt som är plågsamt hästen eller så att den riskerar att skadas. När hästen transporteras ska transportmedlet vara lämpligt ändamålet och ge hästen skydd mot värme och köld samt mot stötar, skavning och liknande. Om hästen är sjuk, skadad eller på annat sätt visar tecken på ohälsa, ska den snarast ges nödvändig vård, av veterinär om det behövs. Följ veterinärens rekommendationer om hur vård och rehabilitering av hästen ska ske. Du ska iaktta bestämmelserna i Djurskyddslagen (1988:534) och Statens jordbruksverks eskrifter om djurhållning inom lantbruket med mera (SJVFS 2010:15). Dessa har till syfte att ebygga och begränsa sjukdomar och skador på djur. Viktig information denna sida innehåller - och efterköpsinformation Om du brutit mot något aktsamhetskrav Om du bryter mot ett aktsamhetskrav gör vi normalt avdrag med 50 procent på ersättningen. Avdraget kan i allvarliga fall bli större, till och med så att du inte får någon ersättning alls. Avdraget görs efter vad som är skäligt med hänsyn till hållandets samband med den inträffade skadan, det uppsåt eller den vårdslöshet som har uppkommit och omständligheterna i övrigt. I lindriga fall görs inget avdrag. Framkallande av säkringsfall Försäkringen gäller inte dig om du framkallat skadan uppsåtligen eller i den mån du uppsåtligen värrat följderna av en skada. Om skadan uppkommit, eller dess följder värrats, genom grov vårdslöshet från din sida kan vi göra avdrag på ersättningen. Detsamma gäller om du annars måste antas ha handlat eller underlåtit att handla i vetskap om att detta innebar en betydande risk att skadan skulle inträffa. Avdraget kan i allvarliga fall leda till att du inte får någon ersättning alls. Om skadan uppkommit eller dess följder värrats genom vårdslöshet från din sida kan vi göra avdrag på ersättningen. I lindriga fall görs inget avdrag. Gemensamma begränsningar Begränsning av ansvarighet. Vi ansvarar inte skadefall: Som elegat (påbörjats) vid säkringens ikraftträdande, det vill säga även dolda fel, oavsett när felet st kunnat iakttagas. Försäkringen gäller dock dolda fel under vissa utsättningar, se det fullständiga villkoret. Som elegat (påbörjats) vid höjning av säkringsbeloppet beträffande den höjda delen av säkringsbeloppet. Som elegat vid säkringens återupptagande efter summad premiebetalning eller som inträffat (påbörjats) efter det att vår ansvarighet upphört. Som uppstår till följd av behandling av nämnda skadefall. Skadefall anses ha inträffat vid den tidpunkt skadan eller sjukdomen enligt veterinärmedicinsk erfarenhet påbörjats, oavsett när skadan eller sjukdomen st kunnat iakttagas. Vi ansvarar inte heller komplikationer till följd av skada eller behandling som säkringen inte ersätter. Undantag Finns särskilt villkor angivet i säkringsbeskedet som innebär undantag vissa fel (exempelvis defekt, sjukdom eller skada), lämnas inte ersättning skada på grund av felet, följdskador eller annat fel som har samband med detta. Olater med mera Försäkringen gäller inte skador som består i eller är en följd av lynnesfel, beteenderubbningar, olater eller nymfomani. Räddningsplikt När ett säkringsfall inträffar eller kan befaras vara omedelbart estående, ska du efter måga vidta åtgärder att hindra eller minska skadans omfattning. Om hästen exempelvis insjuknar eller utan att ete egentliga sjukdomstecken visar slöhet eller avmagring, åligger det dig att omedelbart tillkalla eller uppsöka veterinär, såvida denne vid rådfrågning inte uttryckligen klarar att besök är onödigt. Under hela sjukdomstiden ska en sjuk häst hållas under veterinärvård. Du ska följa veterinärens och våra anvisningar. Har du uppsåtligen åsidosatt dina skyldigheter att vidta räddningsåtgärder kan ersättningen sättas ned efter vad som är skäligt med hänsyn till omständigheterna. Detsamma gäller om du har åsidosatt dina skyldigheter med vetskap om att det innebar en betydande risk att skadan skulle inträffa eller annars genom grov vårdslöshet. Allmän information Det här är en sammanfattning av säkringsvillkoret. Det är de fullständiga säkringsvillkoren som tillsammans med säkringsbeskedet utgör avtalet mellan oss. I säkringen finns vissa begränsningar och så kallade aktsamhetskrav, det vill säga krav på siktighet. Vissa av dem finns beskrivna i det här häftet, men vi vill göra dig uppmärksam på att det är de fullständiga villkoren som gäller. Var säkringen gäller Försäkringen gäller om inte annat framgår av säkringsbeskedet inom Europa. Vänta fölsäkring gäller endast skada som inträffat i Sverige. Ersättning svunnen häst är begränsad till att gälla i Sverige. Försäkringsbelopp och premie Försäkringen och premien bygger på de uppgifter som du har lämnat oss. Vid premieberäkningen tar vi hänsyn till olika faktorer till exempel hästens ålder och ras. Anmäl ändrade hållanden! Om något hållande som finns angivet i avtalet mellan dig och oss ändras och detta påverkar risken ska du meddela oss detta så fort du kan. Annars riskerar du att helt eller delvis stå utan säkringsskydd. Försäkringens giltighet Ditt säkringsavtal nyas automatiskt ett år i taget om det inte sagts upp av dig eller av oss. Vi kan säga upp avtalet om premien inte betalas i rätt tid. Ångerrätt När du tecknar säkring genom ett distansavtal eller vid säljning utan Folksams affärslokaler, exempelvis på nätet eller om vi ringt upp dig, så har du rätt att ångra köpet inom 14 dagar. Tiden räknas från det att du ingick avtalet och att du vid distansavtal fick information och avtalsvillkor. Eller då du vid säljning utan Folksams affärslokaler fick information om ångerrätt. Har du redan hunnit betala säkringen återbetalar vi pengarna inom 30 dagar med ett avdrag den tid säkringen har gällt. Skydd av uppgifter Vi värnar om din liga integritet och vill att du ska känna dig trygg i hur vi hanterar dina uppgifter. När du ingår ett säkringsavtal med oss, behöver vi hantera dina uppgifter att kunna administrera säkringshållandet, hantera anmälda skador, beräkna säkringspremier eller att tillhandahålla relevant information och marknadsing till dig. De uppgifter vi behandlar kan vara ditt namn och adress, hälsoinformation, om det finns medsäkrad, uppgifter om säkringsfall och annan relevant information. Merparten av uppgifterna samlas in från dig men vi kan även samla in uppgifter från en tredje part eller från offentliga källor. Personuppgifterna behandlas huvudsakligen att vi ska kunna fullgöra våra åtaganden enligt säkringsavtalet. Vi kan även behöva hantera uppgifterna att fullgöra en rättslig pliktelse, att fastställa, göra gällande eller svara ett rättsligt anspråk eller när vi har ett berättigat intresse av att hantera dina uppgifter. Kontaktuppgifter till det Folksambolag som är ansvarigt hanteringen av dina uppgifter finner du i ditt säkringsbesked. Du kan från och med 25 maj 2018 även kontakta Folksams dataskyddsombud på dataskyddsombud@folksam.se. Vi kommer att spara dina uppgifter så länge vi behöver dem att uppfylla det ändamål vilka de samlats in. Därefter raderar vi uppgifterna. Dina uppgifter hanteras med sekretess enligt våra etiska regler. Dina adressuppgifter och grundläggande uppgifter om ditt avtal hanteras i ett Folksambolagen gemensamt kundregister bland annat automatiskt adressuppdatering och samordning av bolagens information och marknadsing till dig. Vi kan även behöva lämna ut vissa uppgifter till återsäkringsetag. Om uppgifterna övers till ett land utan EU, säkerställer vi att sådan övering är laglig, exempelvis genom att använda de standardiserade modellklausuler dataövering som antagits av EU-kommissionen och som finns tillgängliga på EU-kommissionens webbplats. Du har rätt att få information om vilka uppgifter som vi behandlar om dig, att få felaktiga uppgifter rättade, att begära att vi begränsar vår behandling och att dina uppgifter övers till annan part samt invända mot den behandling vi ut. Du har även rätt att inge klagomål till ansvarig tillsynsmyndighet. Läs mer om vår hantering av uppgifter och dina rättigheter på folksam.se/uppgifter Försäkringsgivare Försäkringsgivare är Folksam ömsesidig saksäkring, Organisationsnummer , postadress Stockholm, besöksadress Bohusgatan 14 Stockholm, telefon Folksams verksamhet står under tillsyn av Finansinspektionen och vår marknadsing följer svensk lag. Vi lämnar rådgivning denna produkt och dess avtalsinnehåll. Folksam har en lönemodell som kan innebära att Folksams anställde mottagit fast och/eller rörlig ersättning i samband med ditt köp, eller utökning, av detta säkringsavtal. Närmare information kan du hitta på folksam.se Vi vill att du ska vara nöjd Det är viktigt att det finns en väl fungerande klagomålshantering att du som kund ska kunna få dina intressen tillgodosedda. En god hantering av klagomål ger oss en möjlighet att fånga upp problem samt att vidta ebyggande åtgärder. Om du vill anmäla ett klagomål så kan du göra det själv på folksam.se eller ringa oss på Om du inte är nöjd med ett beslut som vi har tagit och vill gå vidare med ditt ärende har du rätt att få det prövat. Kundombudsmannen Folksam, kundombudsmannen@folksam.se telefon Allmänna reklamationsnämnden, telefon Tingsrätten, Konsumenternas säkringsbyrå ger information och kostnadsfria råd men prövar inte enskilda säkringstvister, telefon Kommunal konsumentvägledning finns i många kommuner och ger kostnadsfri hjälp i säkringsärenden. Viktig information denna sida innehåller - och efterköpsinformation