ehälsoprojekt för 1300 anställda som styrs underifrån, av personalen, för personalen

Transkript

1 ehälsoprojekt för 1300 anställda som styrs underifrån, av personalen, för personalen

2 Famna Riksorganisationen för idéburen vård och social omsorg. Famna synliggör idéburen vård och social omsorg, medverkar i politiska processer och erbjuder stöd för tillväxt och utveckling. Värdeforum utvecklingsprogram för kvalitet och ledarskap Fristående stiftelse sedan 1923 Non profit inom vård och omsorg - Hälsovård - Äldreomsorg - Funktionshinder - Utbildning, Ersta Sköndal Bräcke högskola 1100 medarbetare, 50 volontärer Förbättringskraftkompetensutvecklingsprogram för systematiskt kvalitetsarbete

3

4 Utmaning Över 3000 medarbetare inom den idéburna välfärdssektorn inom Stockholmsområdet Teknisk och demografisk utveckling ökar kraven på nya kompetenser både för anställda och verksamheter Många av medarbetarna i den kvinnodominerade vården och omsorgen saknar grundläggande färdigheter gällande den nya teknikens möjligheter Saknas befintliga strukturer och resurser för kompetensutveckling inom den idéburna sektorn

5 E-hälsa Hälsa är fysiskt, psykiskt och socialt välbefinnande. E-hälsa är att använda digitala verktyg för och utbyta information digitalt för att uppnå och bibehålla hälsa.

6 Övergripande syfte Famnas kompetensforum i ehälsa syftar till att skapa ett hållbart arbetsliv med anställningsbarhet för redan anställda, hög kompetens för den idéburna sektorns medarbetare inom vård och omsorg och samtidigt generera de attraktiva arbetsplatser som behövs för att kunna locka till sig framtidens medarbetare.

7 Projektorganisation ehälsonätverk Famna - Projektledning 11 organisationer flertalet arbetsplatser Ledning 19 ehälsocoacher 1300 Medarbetare Styrgrupp ESF - finansiär Strategisk utveckling Extern utvärderare Professionsförbund

8 Tillvägagångssätt Strategisk satsning på interna ehälsocoacher i de medverkande organisationerna Nivå I: Identifiera och uppfylla medarbetares specifika kompetensbehov i digitala arbetssätt Nivå II: Arbeta med konkreta förbättringar i vardagen som en del i arbetsplatslärandet Nivå III: Skapa bestående strukturer för fortsatt kompetensutveckling inför morgondagens behov Stödja verksamheterna i arbetet med jämställdhet, tillgänglighet och likabehandling i det fortlöpande kompetensutvecklingsarbetet

9 Analysen Workshops i mindre grupper - Metod: öppna diskussioner med fokus på digital kompetensutveckling. - Kartläggning av dagens hinder och behov inom den digitala arbetsmiljön Information på APT Dialog med nyckelpersoner i verksamheterna Självskattningsenkäter Analys kring de horisontella principerna, 4R

10

11 Resultat från analysfasen Stort behov av kompetensutveckling inom befintliga digitala system % av alla anställda känner sig otrygga i att använda de digitala system som redan finns och används i det dagliga arbetet. Jag vet inte hur man lägger grejer i x-mappen, jag skäms Jag känner mig dum inför mina kollegor men vill inte fråga, jag borde kanske kunna detta Stort behov av kompetensutveckling kring journalsystem och dokumentation. En önskan om att kunna samla all information om den boende på ett ställe, digitalt. Personalen har önskemål och behov av att kunna arbeta mer mobilt och ha information om de boende tillgänglig på handen begripligt och kortfattat.

12 Analysfasen- vad såg vi? Bara 44 % anser att ha tillräcklig kompetens för att använda de systemen de använder i vardagsarbetet, något högre på Sfären (60 %). Tyder på behov av dokumentationskompetens. Kompetensen att använda olika verktyg (hårdvara) är något högre men nästan 40 % anser sig inte ha tillräckligt kunskap om hur dessa används.

13

14 Det finns en stark vilja bland medarbetarna att lära sig och vara med och utveckla de digitala arbetssätten, bara de ges möjlighet Ojämlikheter finns mellan ålder, språkbakgrund och yrkesgrupper inte mellan kvinnor och män

15 Genomförandefasen halvvägs in i projektet Basutbildning i digitala arbetsverktyg så som Office, egna intranät, digitala kvalitetsledningssystem, avvikelsesystem, Generell dokumentationsutbildning (syfte, regelverk, rutiner, hjälpmedel, lathundar mm) Behovsanpassad utbildning utifrån medarbetarnas enskilda behov Systematiskt förbättringsarbete med coaching! Test av helt nya digitala arbetssätt

16 Bräcke Diakoni Med systematiskt förbättringsarbete som metod Förbättringskraft och Coacha 2 PDU- införande Nya journalsystem: Safedoc Hornstull Take care Sfären Superanvändare Utbildningsinsatser Informationssäkerhet och nya dataskyddsförordningen Palliativ utbildning BPSD Anpassade utbildningar i verksamheterna ex: avvikelsehantering, Sol dokumentation, ledningssystem, basala datafunktioner mm.

17 Resultat så långt ehälsa är ett begrepp som har fått en innebörd och mening Kunskapstester visar att medarbetarna lär sig de digitala systemen Användningen av mejl har ökat bland annat Man ser den verkliga nyttan och suget efter bättre lösningar ökar! Viljan och att ha och få mandat och verktygen att kunna vara med och påverka utvecklingen stärker medarbetaren och ger arbetsglädje Hej M! Med ett stort tack. Vill jag säga att jag skriver mitt första mejl till dig. Och tackar dig för den stunden du tog för mig. Ses i höst. Mvh J Stoltheten hos den enskilde!

18 Bräcke Diakoni Resultat så långt Förbättringsteamen har arbetat med flera olika områden, bl.a. med att förbättra dokumentationen Team nu arbetar med Senior alert Ökad kunskap och sug efter mer kunskap i de olika digitala system vi använder bl.a. avvikelsesystemet. Alla team använder surfplatta för att ta fram poster, innebär utbildning i flera nya program och nya arbetssätt

19 Viktiga framtidsfrågor Bygga en organisation som skapar förutsättningar för fortsatt kompetensutvecklingen kring ehälsa - Tydlig handlingsplan med avsatt budget för implementering - Skapa förutsättningar för att e-hälsocoacherna ska fortsätta ha ansvar för frågorna - Uppföljning - scanna av kompetensbehov kontinuerligt Nya Dataskyddsförordningen Vision 2025 Famnas roll som stödstruktur

20 Vi hoppas på ett system i framtiden som kommer uppfylla kraven på tillgänglighet när det gäller språk, tillgång till information, användarvänlighet och integration med befintligt journalsystem.

21 Tack för visat intresse! Viktoria Loo Skyman Charlotta Stenberg