4 års garanti och service ger säker budget SIDAN 2



Relevanta dokument
Vi är med er hela vägen.

Beck - stolt generalagent för Kobelco i hela Sverige och centrala delar av Norge

Välkommen till oss i monter U:550!

H2O kundservice. Effektiv och säker.

Minigrävare 0,8-8,0 ton

Service och PR via sociala medier i Vellinge kommun


Vår vision: AB Hüllert Maskin ska som marknadsledare förändra materialhanteringen i Sverige!

din starkaste maskinpartner NORRMASKINER Luleå - Skellefteå - Umeå

Arema Rental entreprenadmaskiner efter behov

Specialmaskiner till Sverige SIDAN 6-7

De 10 mest basala avslutsteknikerna. Direkt avslutet: - Ska vi köra på det här då? Ja. - Om du gillar den, varför inte slå till? Ja, varför inte?

Kursnamn Kurstid Datum och starttid Ort Brandskyddsutbildning 3 timmar :00:00 Alingsås Brandskyddsutbildning 3 timmar

Vad du ska tänka på innan jag köper hemsida?

Snabbväxaren som omsätter hundra miljoner på två anställda. Företagarna som vågar tänka nytt. Når alla företag i Västernorrland & Jämtland!

CRANEPARTNER SWEDEN TELESKOPLASTARLEVERANTÖR

Produktpresentation. Service, Support och Underhåll

Compact-serien P27.6, TF30.9 & TF33.7. Allfixaren

MEKOPARTNER ETT ATTRAKTIVT KONCEPT FÖR BILVERKSTÄDER

- en riktig succé! Kobelco i Sverige

Siljans siktröjer med hjulgrävaren

Lill-Pär snöröjer med Hitachi ZW180PL. Kenneth stadig med ZX170W-5. Kundmagasinet från Delvator AB Nr 1, 2014

Zaxis-5 här! Ännu mer beröm för Hitachis hjullastare. Från 0 till 6 grävare på fyra år. Kundmagasinet från Delvator AB

Full fart för Agnesbergs

BRF-RESPONS ST LOKALA KARTLÄGGNINGAR FÖR ÖKAD FÖRSÄLJNING

Mer vindkraft för Terramover SIDAN 6-7. Kundmagasinet från Delvator AB. Nr

Att driva en Önskabutik!

Möt ett nytt bolag med en 400-årig historia...

Zaxis-5 här! Ännu mer beröm för Hitachis hjullastare. Från 0 till 6 grävare på fyra år. Kundmagasinet från Delvator AB Nr 1, 2012

ZX870LCH gräver guld i Björkdalsgruvan

Tony s 1,5 år vid Vättern. Två års garanti för Hitachi från Delvator. Kundmagasinet från Delvator AB Nr 2, 2009

BRF-RESPONS st lokala kartläggningar för ökad försäljning

Välj en Airman om du önskar det lilla extra! En kvalitets-maskin till rätt pris. Maskiner hemma för snabb leverans!

Atlas Copco Eftermarknadstjänster. Trygga servicelösningar för din verksamhet

Mattias lyrisk över Zaxis

Yrkesförarutbildning. Kom till oss i Sjöbo eller så kommer vi till dig!

XR räknar diesel per producerat ton SIDAN 6-7

KOMMUNIKATIONSSTRATEGI

AB Hüllert Maskin. Vi är stolta!

Teckna ett serviceavtal Trygga din investering och maximera din besparing!

GLOBALA LEVERANTÖRER AV HÖGHASTIGHETSBANOR

SWECON MASKINFÖRSÄKRING

AFFÄRSPLAN. En ungdomssatsning av NyföretagarCentrum för dig som är år. Från idé till Eget Företag. Vi hjälper dig på vägen.

Bli hållbarhetscoach på riktigt

IT SOM TJÄNST IT SOM TJÄNST - IT-DRIFT - SÄKERHET - LAGRING - E-POST - BACKUP - MJUKVARA - OFFICE IT-ARBETSPLATS IT SOM TJÄNST.

Att marknadsföra bibliotekens tjänster

BRF-RESPONS ST LOKALA KARTLÄGGNINGAR FÖR ÖKAD FÖRSÄLJNING

Välkommen till Kollektiva

KOMMUNIKATIONSSTRATEGI

prestanda som affärsidé.

DITT SJÄLVKLARA VAL EN LITE NÄRMARE SLANGSERVICE. HYDROSCAND - EN LITE NÄRMARE SLANGSERVICE PRODUKTKATALOG WEBB

Statens inköpscentral Box Stockholm Upprättat av Projektnamn Dokumenttyp Mattias Ek Fordonsförhyrning Bilaga 1 c, Kravspecifikation

AQ ska vara världsledande inom kostnadseffektivitet, kvalitet, leveranssäkerhet, alerthet och service. Kort sagt reliable.

SVERIGES STÖRSTA FÖRENINGAR! BRF-RESPONS ST LOKALA KARTLÄGGNINGAR FÖR ÖKAD FÖRSÄLJNING

Kaeser AirServices Marknadens BÄsTa service Med InTeLLIGenTare TrYCkLUFT

VIDEOKONFERENS SMARTA LÖSNINGAR FÖR MÖTEN 898 KR PER MÅNAD VIDEOMÖTEN I MOLNET VIDEOKONFERENS FRÅN.

Godkänt och snyggt bevarar värdet för Hamberg. Steffes når långt med Long Reach. Kundmagasinet från Delvator AB Nr 1, 2009

Idébeskrivning. En bra start ökar möjligheterna för att din idé ska förverkligas!

INVESTERA I DRIFTTID VOLVO PENTA SERVICEAVTAL TRYGGARE OCH ENKLARE ÄGANDE

KINESISKA GRÄVMASKINER

Tillsyn trycksatta anordningar

Försäljning av konsulttjänster till offentlig sektor

Mekonomen Bilverkstad ett vinnande koncept

mobilisering Nyhet Sv 1202 S 1803 Lv 100 T2 i sitt rätta element SERVICE & RESERVDELAR- SNABBT & SMIDIGT Mindre, flexiblare, lönsammare

ÅTTA STARKA SKÄL! DÄRFÖR VÄLJER DE FLESTA OSS FÖR EN FRAMGÅNGSRIK FÖRETAGSAFFÄR. Rätt köpare, rätt säljare och rätt pris i mer än 35 år

Nyhet för i år! Även Fördjupningsseminarium. Munters kostnadsfria seminarium Fukt under kontrollerade former

Vi gräver fram de bästa maskinerna. Rikstäckande service år på AktieTorget. Fira med oss! Missa inte våra unika kalaserbjudande

SWECON ANLÄGGNINGSMASKINER

Adresslista NVS-kontor

Vi är offensiva och gillar utmaningar

ett åkeri som tar ansvar

FREETRAILER FÅR AFFÄRERNA ATT RULLA

TRRs metodik för uppsagda baseras på: Nuläge

DIGITAL KOMMUNIKATION

Bilaga 1 b Kravspecifikation Reserelaterad förhyrning

Kiruna KUV Motala Norrköping Nyköping. Sala. Välkommen! Sundsvall Söderhamn. Umeå Uppsala

IT SOM TJÄNST IT SOM TJÄNST - IT-DRIFT - SÄKERHET - LAGRING - E-POST - BACKUP - MJUKVARA - OFFICE IT-ARBETSPLATS IT SOM TJÄNST.

Bergströms kör stenhårt!

utmärkt renhet Miljömärkt tvättkemikaliesystem TAMMERMATIC-TJÄNSTER

En stark samarbetspartner när det gäller markarbeten

Med kunden i fokus Kurshäfte 2011

handslaget ÅR 4 SKAPA ETT LIVSLÅNGT FOTBOLLSINTRESSE - ETT BRA LEDARSKAP LÄGGER GRUNDEN Svenska Fotbollförbundet

GUIDEN TILL LYCKAD TRADE I ASIEN

PRESENTATION AUDIO VIDEO UTRUSTNING FRÅN TILLBEHÖR TILL HELHETSLÖSNINGAR AUDIO VIDEO UTRUSTNING

Kapacitetsbristen i järnvägssystemet Fulla spår hotar näringslivet. Per Corshammar, Ramböll

Har du en fråga om Kobelco eller någon utav våra andra produkter? Kontakta Mats Andersson på eller maila på

full grund service service

VI FLYTTAR! Naturbruksprogrammet. Transportteknik. till Österportgymnasiet i Ystad. till Nils Holgerssongymnasiet i Sjöbo

Frågor och svar om Flexpension

Version September Utskriftsbeställning

BJÖRK ÒDINSDÒTTIR NORDISK MÄSTARINNA I CROSSFIT

Låt kunderna göra jobbet!

By-pass-flitren finns i flera olika modeller och storlekar anpassade till olika fordon/maskiner och användningsområden.

10 % rabatt på solceller

Produkt & Idé

Kramer kompletterar. Botniabanan ger jobb. Kundmagasinet från Delvator AB Nr 2, Mitt i nationalparken sid 6. Ohlssons kör brett sid 7

Kvartalredogörelse januari-september 2014 Abelco AB (publ)

Hitta guldgruvor och jaga tidstjuvar. Kompletta affärssystem för bemanning och rekrytering.

Nyhetsbrevets Volym 1, utgåva 1

Uppdragsbeskrivning. för rollen som

Transkript:

Kundmagasinet från Delvator AB Nr 1, 2010 4 års garanti och service ger säker budget SIDAN 2 Hitachis hjullastare till Sverige redan succé i Norge SIDORNA 4-5 Detta ingår i maskinaffären... 3 Även minigrävarna klarar steg 3... 6 LillPär om Delvators mervärden... 7 Eleverna kör Hitachi... 8

Hjullastare och mervärden Vi har en spännande vår framför oss. Samtidigt som detta nummer av Grävlingen går ut till läsarna, lanseras Hitachis hjullastarprogram i Sverige. Det innebär att vi på Delvator breddar vårt maskinprogram med ännu en Hitachiprodukt. Vårt mål är att erbjuda Sveriges maskinentreprenörer hjullastare som representerar samma höga kvalitet som våra grävare. Maskiner som när det gäller effektivitet, pålitlighet, komfort och säkerhet kan matcha de bästa konkurrenterna. Vår satsning på hjullastarna innebär att vi nu har ett mer komplett maskinprogram och vi ser verkligen fram emot att kunna visa upp våra nyheter under vårens roadshow och under Maskinexpo i slutet av maj. Samtidigt som hjullastarna lanseras förstärker vi vår marknadsföring. På olika sätt vill vi illustrera just det kompletta som Delvator och Hitachi står för. Du kommer att lägga märke till vår annonsering, det är jag övertygad om. Vårt budskap är att vi som generalagent för Hitachi inte bara säljer entreprenadmaskiner som lever upp till höga kvalitetsvärden vid en affär bygger vi också en relation till kunden som representerar många olika mervärden. På Delvator ställer vi upp för våra kunder med allt det som bör ingå i en maskinaffär. Det innebär i praktiken att vi bidrar till bättre lönsamhet för kunden. Både när det gäller maskinernas produktivitet och hur man vårdar maskinernas värde. Garantierna utvecklas gäller upp till fyra år Garantierna för Hitachis grävare som Sverigeimporteras via Delvator AB i Eslöv utvecklas ytterligare. Maskinägarna har nu tre garantimöjligheter att välja på med upp till fyra års garanti och med fasta kostnader för serviceunderhållet. Delvators garantiåtagande för Sverigesålda Hitachimaskiner finns nu i tre varianter. Ett års fabriksgaranti som gäller för både maskin och extrautrustning som monterats av Delvator. Denna garanti ingår som en del i maskinens pris. Två års fabriksgaranti med serviceavtal upp till 3 000 timmars drifttid. (Läs mer på sid 3.) Fyra års fabriksgaranti med serviceavtal upp till 6 000 timmars drifttid. (Läs mer på sid 3.) De förlängda garantiåtagandena på två eller fyra år är kombinerade med serviceavtal. Det är när maskinägarna tecknar serviceavtalen som den långa garantitiden ingår. Fördelarna är flera. En är tryggheten med garanterad driftssäkerhet under lång tid. En annan att serviceavtalen ihop med garantin gör det möjligt att budgetera maskinernas driftskostnader flera år i förväg. Kostnaderna är kända från början och Hitachiägarna har fördel vid exempelvis anbudskalkylering, säger Delvators vd Christer Arvidson. Serviceavtalen skyddar maskinägarna mot reparationskostnader som orsakas av eventuella fabrikationsfel. Under avtalstiden sköts dessutom all service av Delvators serviceverkstäder. Bevakningen av att servicen blir utförd sköts även den av Delvator, via maskinernas kommunikationssystem. När det är dags att göra service kontaktas maskinägare/förare av Delvator i god tid för bokning och Delvators personal tar också hand om allt miljöfarligt avfall, som spillolja och filter i samband med servicen. Dessutom vet vi av erfarenhet att maskinskötsel av det här slaget gynnar ägarna när det är dags för inbyte. Välskötta maskiner med dokumenterad service ger bättre inbytespris, säger Christer Arvidson som även är tydlig med Delvators policy: Att köpa maskin via Delvator ska innebära ett mervärde för våra kunder. Vi koncentrerar och prioriterar vår verksamhet för dem, säger han. Jag önskar er alla en trevlig vår! Välkomna att se våra hjullastare och att ta del av allt det som ingår i en affär med Delvator. Christer Arvidson christer.arvidson@delvator.se FAKTA: Här är prisexempel för serviceavtalen. I kostnaden ingår arbets- och materialkostnaderna för alla servicejobben under avtalsperioden, liksom hanteringen av miljöfarligt avfall från maskinerna. Prisexempel serviceavtal 2 år eller 3 000 timmar (exkl moms). Bandgrävaren ZX210LC-3: 14,70 kr i timmen. Hjulgrävaren ZX140WT-3: 15,30 kr i timmen. Prisexempel serviceavtal 4 år eller 6 000 timmar (exkl moms). Bandgrävaren ZX210LC-3: 25,50 kr i timmen. Hjulgrävaren ZX140WT-3: 25 kr i timmen. Läs mer om serviceavtalen på sidan 3. (Priserna för serviceavtalen är indexreglerade och följer SCB:s PPI-index.) 2 Grävlingen nr 1 2010

DETTA INGÅR ALLTID I MASKINAFFÄR MED DELVATOR! TRYGGHET OCH PÅLITLIGHET: Delvator har en proffsig organisation och är ett stabilt bolag sedan 25 år tillbaka. KOMPLETT DELVATORSTANDARD: En Delvatorsåld Hitachimaskin har en mer komplett utrustning som standard från fabrik. Det ökar maskinens hållbarhet och gör den mer användbar. CE-CERTIFIERAD TILLÄGGSUTRUSTNING: Delvator har utvecklat ett stort antal satser med svenskanpassad påbyggnadsutrustning som har samma höga kvalitet som basmaskinen. De är riskanalyserade och CE-dokumenterade enligt gällande regler. TOTAL CE-CERTIFIERING: Det är inte lagligt att montera CE-certifierad utrustning på en CE-certifierad maskin, om inte maskin och utrustning även CE-certifieras tillsammans. Detta görs alltid på Delvatorsålda Hitachimaskiner. GARANTIER OCH FABRIKSMODIFIERINGAR: Eventuella problem på Delvatorsålda maskiner under garantitiden åtgärdas och rapporteras till Hitachi utan kostnad för kunden. Maskinerna blir även modifierade när Hitachi kommer med kampanjer för produktförbättringar. Delvator har inte resurser att, kostnadsfritt, hjälpa till med garantiåtgärder och modifieringsprogram på parallellimporterade maskiner. HELTÄCKANDE DOKUMENTATION: Den svenska maskindokumentationen för en Delvatorsåld maskin är anpassad till de om- och påbyggnader som skett före leveransen. Inga problem för maskinägaren med försäkring, finansiering eller arbetsplatsinspektioner! SERVICEAVTAL MED FÖRLÄNGD GARANTI: En Delvatorsåld maskin innebär möjlighet att teckna branschens fördelaktigaste serviceavtal. För en mycket låg kostnad får man på köpet en förlängd garanti under lika lång period som serviceavtalet varar: Lilla paketet: Serviceavtal under 24 månader, med servicebesök av tekniker var 1000:e timme. Delar och omhändertagande av förbrukat material ingår även för mellanliggande service. Den ettåriga fabriksgarantin förlängs med full omfattning till 2 år eller 3000 timmar, vilket som först uppnås. Stora paketet: Serviceavtal under 48 månader, med servicebesök av tekniker var 500:e timme. De första 24 månaderna, eller 3000 timmarna, förlängd garanti enligt lilla paketet, därefter ytterligare 24 månader (eller totalt 6000 timmar) förlängd garanti på basmaskinens huvudsystem. PRIORITERAD SERVICE OCH SUPPORT: En Delvatorsåld maskin ger förtur till Delvators 21 auktoriserade verkstäder i ett rikstäckande servicenät. Det ger snabbare och säkrare hjälp vid eventuella problem under maskinens livstid, samt fri tillång till support från såväl Delvators som Hitachis tekniska centra. HÖGRE ANDRAHANDSVÄRDE: Delvatorsålda maskiner är svenskanpassade och komplett CE-certifierade, vilket ger ett högre andrahandsvärde. FRI SATELLITÖVERVAKNING UNDER 5 ÅR: Delvatorsålda Hitachimaskiner övervakas av satellit. Satellitövervakningen fungerar som stöldskydd och innebär att massor med nyttig driftinformation loggas på Hitachis datorer. Det ger ägaren tillgång till driftinformation och är även en hjälp vid framtida problemlösning av eventuella maskinbekymmer. PERSONLIG SERVICE: Delvatorsäljarna har lång erfarenhet och hjälper till att skräddarsy maskinerna så att de blir optimalt utrustade. Säljarna följer upp leveranserna och hjälper till med information och utbildning. Relationen med säljarna och Delvator innebär personlig service, trygghet och god ekonomi för maskinägandet. Läs mer om Delvators supportteam på sidan 7 >>> Vill Du ha Grävlingen även i fortsättningen? Då bör du förnya din gratisprenumeration, genom att skicka ett mail eller ringa till Delvator. Glöm inte att ange vart Grävlingen ska skickas. DU FÅR DEN GRATIS, ännu ett mervärde från Delvator AB! mail: info@delvator.se tel: 0413-692 00 Grävlingen nr 1 2010 3

Nu kommer Hitachis hjullastare till Sverige! Äntligen! Nu inleder Delvator importen av Hitachis hjullastare till Sverige. I vår kommer de tre första maskinerna till Sverige för visning runt hela landet, samt på Maskinexpo. Samtidigt startar försäljningen. Hitachis hjullastare ska bli ett välkommet alternativ till övriga kvalitetsmaskiner på den svenska marknaden, säger Delvators vd Christer Arvidson. Den svenska generalagenten för Hitachis grävmaskiner, Delvator AB i Eslöv, utökar i och med detta maskinsortimentet. Det går i linje med Hitachis satsning på europeisk nivå när det gäller att erövra marknadsandelar för Hitachis hjullastarserie. Hitachis hjullastare finns redan i övriga skandinaviska länder, men Delvator har avvaktat med att ta in dem i Sverige, tills nu. Vi har velat vara helt säkra på att maskinerna klarar att leva upp till samma kvalitetsnivå som Hitachis grävare när det gäller effektivitet, pålitlighet, komfort och säkerhet, säger Christer Arvidson. De positiva rapporter vi får från andra europeiska länder gör att tiden nu är mogen, säger han. Delvator kan också glädja sig åt att svenska kunder redan efterfrågat hjullastare från Hitachi, samt åt positiva omdömen under en kundresa till Hitachis fabrik i Amsterdam tidigare i år. Då var det flera av våra kunder som fick tillfälle att provköra hjullastarna. Reaktioner och omdömen var positiva, berättar Arvidson. De hjullastare som Delvator AB börjar sälja är i viktklasserna från 13 ton och uppåt. Inledningsvis står tre modeller i fokus, nämligen ZW140PL, ZW180PL och ZW250, men även större modeller finns tillgängliga. FAKTA: Hitachis europeiska bolag HCME (Hitachi Construction Machinery Europe) har en uttalat offensiv strategi för marknadsföringen av Hitachis hjullastarserie i Europa. Sedan Hitachi, Furukawa, TCM Corporation och Kawasaki för ett par år sen bildade en företagsallians har modellprogrammet utökats och omfattar nu hjullastare upp till 50 ton. Hitachi har på det här sättet samlat det bästa av japansk hjullastarkompetens under sin egen flagga. Precis som när det gäller Hitachis grävare, så tillverkas maskinens huvudkomponenter i Japan och transporteras sedan till Hitachis Europafabrik utanför Amsterdam där slutmonteringen av maskinerna sker. Här visas hjullastarna: ESLÖV: 7-8 april kl 14-18 och 9 april kl 11-18. Plats: Clifftons Grustäkt vid Holmby. E22 avfart Gårdstånga, väg 104 mot Sjöbo. Ca 2,5 km efter Flyinge se skyltning. För mer info, kontakta Anders Persson, 070-6969208. VÄXJÖ/RÄVEMÅLA: 14 och 15 april kl 14-18. Plats: Bangatan 10, Älmeboda. För mer info, kontakta Tomas Åström, 070-8380944 eller Tobias Hilmersson, 070-8445840. GÖTEBORG: 22 april kl 10-18 och 23 april kl 10-16. Plats: Skanskas Bergtäkt, Härryda. Rv40, avfart mot Hindås väg 156. För mer info, kontakta Claes Gustafsson, 073-9201284. VÄRMLAND: 28 april kl 10-18 och 29 april 10-16. Plats: Grusbolaget Hynboholm (Karlstad), följ skyltar utmed Rv61. För mer info, kontakta Claes Gustafsson, 073-9201284. VÄSTERÅS: 5 och 6 maj 11-18, och 7 maj 11-16. Plats: Swerock AB, Munkboängen i närheten av Västerås hamn. Från E18, ta av vid Bäckbymotet och kör mot hamnen. Ta höger Tidövägen till demoområdet på höger sida. För mer info, kontakta Torbjörn Jansson, 070-3130031. ÖSTERSUND: 11-12 maj kl 11-18. Plats: Rannåsens bergtäkt (Ballast). 4 km från Östersund, infart från Rv 87. För mer info, kontakta Leif Eriksson, 070-3280887. SUNDSVALL/ HÄRNÖSAND: 14 maj kl 11-18 och 15 maj kl 10-15. Plats: Stavre Grus AB, mellan Härnösand och Sundsvall ca 1 km från Stavreviken med infart från väg 331. För mer info, kontakta Leif Eriksson, 070-3280887. UMEÅ: 17 och 18 maj kl 12-18. Plats: Klabböle Grustag. För mer info, kontakta Kenneth Aasa, 070-5597730. LULEÅ: 20 och 21 maj kl 12-18. Plats: Kallaxgropen, BDX. För mer info, kontakta Kenneth Aasa, 070-5597730. HÄR ÄR MODELLERNA SOM VISAS I VÅR 13, 17 OCH 22 TON ÄR viktklasserna på de första tre modellerna som Delvator AB visar i Sverige i vår. Modellerna motsvarar de mest efterfrågade maskinstorlekarna på den svenska marknaden och visas på nio olika orter runt landet från april till juni, samt dessutom på Maskinexpo 27-29 maj. DEN MINSTA MODELLEN är ZW140PL som svenskutrustad kommer att väga kring 13 ton. Maskinen har en 4-cylindrig Cumminsmotor på 96 kw. Skopvolymen är 2,3 m 3. MELLANMODELLEN ZW180PL är på omkring 17 ton. Även denna är utrustad med en Cummins, men med sex cylindrar som ger 128kW. Skopvolymen är 3,2 m 3. DEN STÖRSTA VISNINGSMODELLEN är ZW250 på 22 ton. Maskinen har en sexcylindrig Isuzumotor som ger 179 kw. Skopvolymen är 4,0 m 3. ZW140PL ZW180PL ZW250 4 Grävlingen nr 1 2010

Beröm från norska maskinägare Medan svenska maskinentreprenörer fått vänta på Hitachis hjullastare, så har maskinerna funnits i drift i Norge under 2,5 år. De norska erfarenheterna är översvallande positiva. Hjullastarna från Hitachi håller samma höga klass som grävarna! Per Farsjø gör tummen upp för Hitachis hjullastare! Oddmund Farsjø og Sønner AS har en ZW220 sen två år tillbaka. Den används som kombiservicemaskin för alla slags uppgifter från snökörning till gruslastning i täkt. Bröderna Per och Ulf Steinar Farsjø med Oddmund Farsjø og Sønner AS i Kragerø i södra Norge satsade på Hitachis hjullastare direkt efter den norska lanseringen. De har i övrigt en maskinpark som omfattar åtta Hitachigrävare upp till 55 ton, en Bell Dumper, en borrigg och lastbilar. Företaget har 23 anställda och arbetar framför allt med anläggning och arbete i täkter. Vi hade en äldre hjullastare från 80-talet och behövde nyinvestera. Så frågan var om vi skulle våga satsa på ett nytt märke. Till sist var det bland annat Hitachis driftssäkerhet på grävarna och goda relationer med Hitachis norska agent som avgjorde. Många i personalen var tveksamma eftersom Hitachis hjullastare var oprövat. Men nu är det ingen som klagar, säger Ulf Steinar Farsjø. Vi har hittills 1300 timmars drifttid utan ett enda problem. Alla är nöjda, hjullastaren är stabil, stark och tyst. Den håller samma höga kvalitet som våra Hitachigrävare, säger han. Wiggo Rønningen är ytterligare en entreprenör som satsat på hjullastare från Hitachi. Han driver en entreprenadrörelse i Osen, Hedmark med sju Hitachigrävare, dumper och nu även en ZW220 hjullastare. Det är en fenomenalt lättkörd maskin med bra kapacitet, bra sikt och god förarmiljö. Den har överträffat våra förväntningar, säger han. Samma slags positiva omdömen kommer från pappersbruket Södra Cell Folla AS utanför Trondheim. Driftskoordinatorn Geir Malmø skriver i tidningen Nanset Stikka (Norges motsvarighet till Grävlingen) att man lyckats höja produktiviteten och sänka driftskostnaderna tack vare den nya Hitachi ZW250 som går i skift under krävande förhållanden. Förarhytten har bra komfort och bra sikt åt alla håll. Styrkan på Hitachi ZW250 är mycket bättre jämfört med våra tidigare maskiner, skriver han. Även tekniske chefen på Nanset AS (Hitachis generalagent i Norge), Knut Gaarde är imponerad av hjullastarna: Vi får väldigt bra feedback från våra kunder. Under de 2,5 år vi sålt maskinerna har inga särskilda problem dykt upp. Jag kan säga att Hitachis hjullastare håller minst lika hög kvalitet som Hitachis grävare, säger Knut Gaarde. Hjullastaren går lös på det tjälfrusna krossmaterialet utan problem och får massor av beröm av de norska bröderna för sin styrka och goda förarmiljö. Grävlingen nr 1 2010 5

Även mini klarar steg 3 Nu klarar även Hitachis 12 minigrävare steg 3-kraven. De små grävarna har dessutom genomgått en ansiktslyftning med bland annat förbättrad hyttkomfort. Förnyelsen av Hitachis minigrävarserie innebär att alla grävare från 1,1 ton och uppåt numera lever upp till miljökraven enligt steg 3. Vissa av minigrävarna har fått förbättrad motorteknik för att klara kraven, medan andra klarat att leva upp till dem med de motorer de redan hade tidigare. Minigrävarna har också genomgått en ansiktslyftning. Den berör dels hyttmiljö och komfort med bland annat bättre förarstol, högre ryggstöd, ljusare inredning, och bättre sikt. Dels också kvalitetsförbättringar på exempelvis stickor och schaktblad, som förstärkts. Förändringarna innebär att maskinerna från 1,1 ton och upp till 6 ton har fått nya maskinbeteckningar. SÅ HÄR BENÄMNS MODELLPROGRAMMET FRÅN I ÅR: ZX10U-2 ZX14-3 ZX16-3 ZX18-3 ZX22U-2 ZX27-3 ZX29U-3 ZX33U-3 ZX38U-3 ZX48U-3 ZX52U-3 ZX60USB-3 1100 kg 1620 kg 1820 kg 2000 kg 2600 kg 2900 kg 3300 kg 3520 kg 4050 kg 5100 kg 5400 kg 6200 kg (Läs mer om maskinerna på www.delvator.se. Klicka på minigrävare i menyn produkter.) WWW.DELVATOR.SE Skärpta krav på eftertraktad bok Nya skärpta CE-regler ställer nu högre krav på instruktionsböckerna som skickas med nya maskiner när de säljs runt om i Europa. Böckerna måste vara på rätt språk och stämma med maskinen det gäller. De nya reglerna innebär att Delvator AB inte längre kommer att sälja svenska instruktionsböcker till maskinägare med parallellimporterade maskiner. Skälet är att kraven blivit högre på instruktionsböckernas utformning. Dels måste de vara skrivna på språket i landet där maskinerna säljs och dels måste de också stämma överens med hur maskinen det handlar om är konstruerad och tilläggsutrustad. Från Delvator kan vi inte ta på oss ansvaret att sälja svenska instruktionsböcker till maskiner som vi inte vet hur de är utrustade, säger företagets eftermarknadschef Thomas Johnsson. 6 Grävlingen nr 1 2010

LillPär om Delvators mervärden: Det kan jag skriva under på! Motorn havererade i LillPärs grävare. Men redan efter en vecka satt en ny motor på plats i maskinen. Delvator har alltid ställt upp för mig, det är ett odiskutabelt mervärde att göra affärer med dem, säger Pär Höglund. Det var strax före jul förra året som en av de fem Hitachigrävare som tillhör LillPärs Schakt AB i Leksand havererade. Det kändes tufft. Trots att maskinen, en ZX225 USLC-3, bara är ett par år gammal la motorn av för gott och jag hade ingen garanti kvar på den, berättar han. Men LillPär har en mångårig relation med Delvator, tack vare alla maskinaffärer som gjorts under årens lopp. På Delvator vet man därmed att LillPär sköter sina maskiner väl och gör alla servicar med rätt grejer och oljor. Jag ringde till Delvator i Eslöv och berättade vad som hänt. Efter kontakter mellan Delvator och Hitachi togs beslutet att ersätta LillPär med en ny motor. Sex arbetsdagar senare satt den nya motorn på plats och maskinen var igång igen. Det var inga problem, inget snack och ingen kostnad för motorn. För LillPärs Schakt AB innebar det en stor ekonomisk besparing, en ny motor kostar en bra slant i inköp. Jag kan skriva under på de mervärden som Delvator brukar tala om. Jag kommer definitivt att fortsätta göra affärer med dem! Sex arbetsdagar efter motorhaveriet var LillPärs ZX225 USLC-3 igång igen med ny motor. De ställer upp för kunderna! De är sex personer. De finns när man behöver dem. De kostar inget extra. Det handlar om Delvators supportavdelning. Sex maskinexperter som ställer upp för Delvators kunder och som kompletterar verkstädernas kunskap. De sex representerar en imponerande expertkunskap gällande Hitachis grävare, garantier, extrautrustning, reservdelar, CEregler, service, reparationer och support. Vår uppgift är att ge en bra och person- lig service till de Hitachiägare som köpt sin maskin av Delvator. Det handlar om att vara tillgänglig, lösa problem och hjälpa maskinägarna att tjäna pengar, säger supportavdelningens chef, Thomas Johnsson. HÄR ÄR DELVATORS SEX ANSIKTEN UT MOT MASKINÄGARNA: Thomas Johnsson. Chef för supportavdelningen. Kan det mesta om Hitachi och känner till de flesta av landets Hitachiägare. Har hand om övergripande supportfrågor och om serviceavtal. Tycker om utmaningar! Per Jönsson. Har hand om garantifrågor och dokumentation (t ex för CE-märkning). Per skriver även förarinstruktioner och gör riskanalyser. Gillar fotboll! Magnus Hansson. Ansvarar för teknisk support och får därmed ofta svara på de mest skiftande frågor. Gillar fordonsteknik och läser gärna biltidningar! Henrik Nilsson. Expert på utrustningspaket för Hitachi. Jobbar mycket med att åstadkomma så bra utrustningspaket som möjligt för maskinägarna. Ägnar fritiden åt att renovera sitt hus! Henrik Ivansson. Henrik ansvarar för reservdelar samt logistik. Henrik går gärna en vända på golfbanan, eller på skidor när förutsättningar finns! Mikael Jensen. Ordermottagare för reservdelar, både gentemot maskinägarna och mot verkstäderna i Delvators servicenät. Diskjockey som hobby och skicklig vid grillen! Grävlingen nr 1 2010 7

Grävlingen ges ut av Delvator AB, Box 196, 241 23 Eslöv Besöks/leveransadress: Vikhemsv. 18, 241 38 Eslöv Tel: 0413-692 00 Fax: 0413-692 18 Ansvarig utgivare: Christer Arvidson Grävlingen produceras av MT Förlag, www.mtforlag.se Tryck: Affärstryckeriet AB, Falköping Beställ Grävlingen gratis på www.delvator.se! Avsändare: Delvator AB, Box 196, 241 23 Eslöv Nya maskiner ett lyft för förarutbildningen Fyra moderna Hitachimaskiner är en central del av den förnyelse som skett vid maskin- och yrkesförarutbildningen i skånska Sjöbo. Nu kan utbildningen leva upp till moderna krav och har dessutom fått det lättare att locka elever. Christian Månsson, Simon Nilsson, Olivia Svensson och Alexander Jerndorf går på maskingymnasiet i Sjöbo och berömmer skolans nya, moderna maskinpark. Utbildningen vid Sydskånska gymnasiet i Sjöbo är en av de största i hela landet, när det gäller att erbjuda maskinförar- och yrkesförarutbildningar. En av ambitionerna är att erbjuda eleverna en modern maskin- och fordonspark och skolan lockar elever såväl till gymnasieutbildningen som till de uppdragsutbildningar som bedrivs i samverkan med komvux och näringslivet. Vår princip är att de utbildningsmiljöer vi erbjuder ska motsvara de arbetsmiljöer man möter ute i verkliga arbetslivet, förklarar utbildningssamordnaren Fredric Larsson. Satsningen har gett resultat i både stort och smått. Fredric och hans kolleger kan notera ett ökat intresse från elever, föräldrar och även från andra skolor. Nu har man lika många förstahandssökande till utbildningen som det finns platser (60 st när det gäller maskinförarutbildningen). Sjöboutbildningen har också blivit en förebild för andra skolor, som kommer på studiebesök för att se maskinparken och ta del av driftkostnader och finansieringslösningar. Vi får också positiv feedback från arbetsgivarhåll när eleverna går ut på apu-praktik. För oss själva kan vi glädja oss åt så enkla ting som extra fotstöd på maskinerna, motorvärmare och en bränslebesparing åt skolan på 30 procent jämfört med tidigare. Olivia Svensson, en av eleverna är extra glad: När jag kom ut på praktiken fick jag också köra Hitachi, så det kunde inte varit bättre, berättar hon. MASKINGYMNASIETS HITACHIMASKINER: Instruktör Oliver Larsson (själv tidigare elev på skolan) och utbildningssamordnare Fredric Larsson är glada och stolta över de nya maskinerna. Nu erbjuder de eleverna körträning som motsvarar vad man möter ute i arbetslivet. ZX50U ZX80SB ZX130LCN-3 ZX140WT-3 Läs mer om utbildningen på www.sydgym.se FÖRSÄLJNING Piteå: 0911-145 40 Härnösand: 0611-55 20 31 Falun: 023-197 35 Karlstad: 0739-20 12 84 Sollentuna: 08-590 729 50 Hitachi by Delvator En garanti för bättre effektivitet, högre driftsäkerhet och bättre totalekonomi. Västerås: 0703-13 00 31 Linköping: 013-10 44 40 Växjö: 0470-691 11 Göteborg: 031-91 97 85 Eslöv: 0706-96 92 08 SERVICE Kiruna: 0980-150 20 Gällivare: 0970-157 30 Piteå: 0911-145 40 Skellefteå: 0705-21 36 26 Umeå: 070-583 89 92 Härnösand: 0611-55 20 35 Föllinge: 0706-68 02 45 Falun: 0706-89 31 91 Uppsala: 018-33 41 50 Stockholm: 08-35 85 90 Rönninge: 08-532 531 90 Kil: 0554-133 25 Fjugesta: 0585-271 25 Linköping: 013-13 72 78 Jönköping: 036-15 06 70 Göteborg: 031-91 89 14 Halmstad: 035-21 10 30 Gotland: 0498-502 84 Älmeboda: 0477-601 55 Eslöv: 0413-692 15 Staffanstorp: 070-325 25 97 8 Grävlingen nr 1 2010