Årsredovisning 2002 ÅRETS BANK 2002

Årsredovisning 2002 ÅRETS BANK 2002

LÄNSFÖRSÄKRINGAR GÄVLEBORG Vår verksamhet Länsförsäkringar Gävleborg verkar med sin kärnverksamhet helt inom Gävleborgs län. Kärnverksamheten består av två huvuddelar: Privatmarknad Här erbjuder vi privatpersoner och familjer komplett rådgivning och produktlösningar inom allt som rör privatekonomins trygghet & möjligheter. Produkterna finns inom alla former av boende, fordon, olycksfall och sjukdom. Vidare kan vi erbjuda våra produkter inom bankverksamheten med betaltjänster, bank- och kreditkort, aktiehandel via Internet, sparande och lån, till marknadens lägsta räntor, genom komplett personlig bankservice (dock ej kontanthantering), komplett Internet- och telefonbank. Andra viktiga produktområden vi kan erbjuda är fondsparande, både aktie- och räntefonder, pensionssparande, kapitalförsäkringssparande samt många bra specialprodukter så som fond-ifond-sparande. Företagsmarknad Här erbjuder vi små och stora företag, lantbruk, institutioner och kommuner komplett rådgivning inom försäkring, gruppförsäkring och pensionsplaner. Dessutom aktiv rådgivning kring skadeförebyggande insatser. Lantbruksföretag erbjuder vi dessutom ett komplett bankkoncept. Övriga företagstyper erbjuds efterhand banktjänster. Våra försäkringsprodukter omfattar alla delar av företagssamhet; egendom, ansvar, drift, transporter, fordon och mycket mer. Företagens personal ägnas stort utrymme i vår produktportfölj tex genom mycket bra gruppförsäkringslösningar även för små företag sjukvårds- och sjuklöneförsäkringar, samt givetvis kompletta pensionslösningar. Bolagets ägarstruktur och organisation Självständigt bolag i frivillig samverkan Länsförsäkringar Gävleborg ingår som ett av 24 lokala och kundägda länsförsäkringsbolag i Länsförsäkringsgruppen. Gemensamt äger gruppen Länsförsäkringar Försäkrings AB. Ömsesidigt Bolaget är ömsesidigt, vilket betyder att ägarna utgörs av bolagets försäkringstagare. Dessa har inflytande på verksamheten och väljer de 40 fullmäktigeledamöter, som skall företräda dem på bolagsstämman. Stämma och styrelse Bolagsstämman utser bolagets styrelse, som består av åtta ledamöter. Därutöver ingår verkställande direktören och två personalrepresentanter i styrelsen. Organisation Bolagets lokala närhet i marknaden bygger på en starkt decentraliserad organisation med flera kontor i länet och med välutbildade och engagerade medarbetare och försäkringsombud. Länsförsäkringar Gävleborgs ägande i Länsförsäkringar AB Länsförsäkringar Gävleborg äger 3,53 % av aktiekapitalet i Länsförsäkringar AB. Aktieinnehavet i Länsförsäkringar AB inräknas i Länsförsäkringar Gävleborgs konsolideringskapital. I och med att Länsförsäkringar Gävleborg ägs av sina kunder är de också delägare i Länsförsäkringar AB och dess dotterbolag.

INNEHÅLL ÅRSREDOVISNING 2002 Länsförsäkringar Gävleborg Avgiven av dess styrelse och verkställande direktör Innehåll Förvaltningsberättelse 5 Femårsöversikt 11 Resultaträkningar 12 Resultatanalys 14 Balansräkningar 15 Noter till resultat- och balansräkningar 17 Revisionsberättelse 28 Styrelse och revisorer 29 Fullmäktige 30 Länsförsäkringsgruppen 31 Ordinarie bolagsstämma hålles Torsdagen den 10 april 2003 kl 13.00 på Scandic Hotel i Gävle 3

4

FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE VD:s kommentar om 2002 och bolagets fortsatta utveckling framåt VD-ORD Länsförsäkringar Gävleborg har haft fortsatt stark tillväxt för alla produkter inom bank och försäkring. Vi har fått ett fantastiskt gensvar från våra kunder på den länssatsning som vi håller på att genomföra. Bolagets samlade affärsvolym närmar sig 1,3 miljarder kronor! Samtidigt har driftkostnaderna ökat endast 3 %. Kraftigt ökande skadekostnader och fortsatt hård omstrukturering av bolagets interna finansrörelse drar dock ned årets resultat. Under 2003 väntas resultatet normaliseras. Under 2002, med fortsättning 2003, genomförs en nyprofilering av bolaget inom Gävleborgs län med satsningar på våra sex kontor, ökad tillgänglighet per telefon, nya försäkringsprodukter, bankservice och privatekonomisk rådgivning. Likaså genomförs en satsning på företagsmarknaden, där vi ser ett stort gensvar på vårt rådgivningskoncept och vår produktportfölj. Länsförsäkringar Gävleborg har inga aktieägare att vara lojala mot bara Gävleborgare! Våra kunder är våra ägare. Denna enkla sanning har varit ledstjärnan i det utvecklingsarbete som bedrivits inom bolaget 2002, och som fullföljs 2003. Innebörden är främst två: Som kund vet man att Länsförsäkringar Gävleborgs lojalitet odelad ligger hos kunden. Som kund vet man att man är viktig och står i centrum för Länsförsäkringar Gävleborg eftersom bolaget bara finns i Gävleborg. Lojalitet och kundfokus och lokal närvaro måste innebära att Länsförsäkringar Gävleborg är ett lätt- tillgängligt företag, dels runt om i länet, dels per telefon och Internet. Även detta har vi tagit fasta på i årets utvecklingsarbete. Länsförsäkringar Gävleborg är ett företag som skall stå för trygghet & möjlighet. Detta begrepp möjliggörs genom ett produktutbud inom Försäkring, Bank och Pension. För att kunna fläta ihop produktlösningar från alla dessa områden samarbetar Länsförsäkringsbolagen i hela Sverige så att vi nu kan erbjuda kompletta lösningar för privatkunder och lantbruksföretag. Dessutom kompletta lösningar inom Försäkring och Pension och Gruppförsäkringar för våra företagskunder. Du som kund har under året kunnat märka av ett stort antal viktiga händelser och åtgärder som gjort Länsförsäkringar Gävleborg till ett ännu bättre företag: Du får svar direkt när du ringer! Pga. stor kundtillströmning hade vi i början av året problem med långa väntetider över telefon. Detta är nu åtgärdat genom att vår telefonväxel byggts ut och bemannats upp. Telefontrafiken har organiserats om i en telefonigrupp och telefontillgängligheten till våra handläggare och skadereglerare har mer än fördubblats. Nytt, besöksvänligt kontor i Hudiksvall, med bästa affärsläge på Storgatan. Enkelt och tillgängligt för dig som kund. Här finns personal som hjälper dig med Försäkring, Skadehantering, Bank och Pension. Nytt, besöksvänligt kontor i Bollnäs, med bästa affärsläge i den nya gallerian vid Brotorget. Kontoret är en del i företagets satsning att öka servicen till kunderna i Bollnäs med omnejd. Utöver Försäkringsservice utökas kontoret med Skadereglerare och Bank under 2003. 5

Ombyggd, besöksvänlig kundlokal i Gävle, belägen vid Slottstorget mitt i stan. I lokalen har vi nu full kapacitet att möta och hjälpa kunder från hela Gävle inom allt vad företaget kan erbjuda. Egna bankomater har installerats i Bollnäs och Gävle vid våra kontor. Våra bankomatkort fungerar förstås i alla bankomater i Sverige. Bankkortet fungerar i alla uttagsautomater i hela världen. Internetbanken har förbättrats ytterligare. Den är nu kanske marknadens mest användarvänliga Internetbank. Den senaste förbättringen innebar att vi nu även erbjuder full värdepappershandel inklusive stödfunktioner. Vi utsågs till Årets Bank 2002 av tidningen Privata Affärer. Året innan utsågs vi till Årets uppstickarbank! Det är ett roligt kvitto på att vår satsning på banktjänster till våra kunder och ägare uppskattas. En ny Produktkarta för Privatpersoner och Familjer har tagits fram. Denna röda folder som finns på alla våra kontor sammanfattar på ett enkelt sätt hur vårt produktutbud från Försäkring, Bank och Pension tillsammans ger dig som kund bästa möjliga privatekonomiska plattform. Kom in och hämta den! Nya värdebesked till våra Pensionssparare har tagits fram. Vi tror att vi med dessa har marknadens mest lättbegripliga värdebesked när det gäller ditt pensionssparande. Ny organisation som skapats för att fullt ut kunna erbjuda en unik kombination av trygghet & möjlighet till våra kunder genom att kombinera kompetenta specialister från Försäkring, Skadereglering, Bank och Pension. När vi nu blickar framåt så ser vi framför oss en fortsatt kundtillströmning inom alla produktområden. Förändringstakten kommer att vara något försiktigare än 2002. Under 2003 och 2004 kommer vi att helt fokusera på att ta hand om alla nya och gamla kunder på ett riktigt bra sätt. Hög tillgänglighet och hög service och endast en lojalitet med kunden. Utvecklingen kommer dock att fortsätta. Utbyggnad av vårt kontor i Sandviken blir nödvändig. Kundtillströmningen där gör att vi nästan vuxit ur våra lokaler vid gågatan. Likaså räknar vi med att successivt förstärka bemanningen vid våra kontor i Ljusdal och Söderhamn. Satsningar för bolaget som helhet kommer att göras inom telefonins område, i syfte att ytterligare förbättra vår tillgänglighet per telefon. På samma tema kommer vi att inom kort kunna erbjuda en förbättrad service via Internet - www.lansforsakringar.se Vi kommer att göra nya ansträngningar för att kunna förklara svåra sammanhang inom försäkring, bank och privatekonomi på ett enkelt sätt. Och vi kommer att satsa på utbildning! Välkommen till Länsförsäkringar Gävleborg! Birger Lövgren Verkställande Direktör TOTAL AFFÄRSVOLYM Den totala volymen för ovanstående affärer fördelar sig enligt nedanstående (Mkr): Sakförsäkring 2002 2001 Premieinkomst - egen affär 216 188 Premieinkomst trafikförsäkring 69 54 Agria, premievolym 20 18 Liv- & Pensionsförsäkring Livförsäkring, premieinkomst 189 191 Finansiella tjänster Bank, inlåning 303 253 Bank, utlåning (inkl hypotek) 385 272 Fonder (marknadsvärde 31/12) 33 45 6

MARKNADEN I GÄVLEBORGS LÄN Länsförsäkringar Gävleborg har under året haft en fortsatt god tillväxt inom bank och försäkring. Bankverksamheten fortsätter att utvecklas i positiv riktning med en fördubbling av antalet villalån och en ökning av inlåningen med 50 Mkr. Våra konkurrenskraftiga räntor, låga avgifter och Sveriges mest nöjda kunder (enl. Svenskt kundindex 2002 ) gjorde att Länsförsäkringar blev utsedda till Årets Bank 2002 utav tidningen Privata Affärer. Den fortsatta oron på aktiemarknaden och minskat intresse för långsiktigt sparande har dock medfört att vi har haft en svagare tillväxt inom produktområdet Liv & Pension än planerat. Försäljningen 2002 har legat ca 10% under försäljningen 2001. Inom försäkring har företagsmarknaden utvecklats mycket positivt under året och beståndet har ökat med nära 10 Mkr till en total premievolym på 41 Mkr. Även inom privatmarknad sakförsäkring har tillväxten varit god med en ökning av premievolymen på 10 Mkr. Privatmarknad motor har under året även den haft en stark tillväxt med en nettovolym ökning på nära 5000 försäkringar och en ökad premievolym med närmare 25 Mkr. Skadekostnaderna har fortsatt att öka kraftigt även under 2002. Antalet skador på motor har under året ökat med 15 % och dessutom har kostnaderna för att reparera skadorna ökat. Även skadorna inom kombinerad försäkring har ökat både i antal och kostnad för reparation. Under året har våra kunder drabbats utav ett flertal bränder och översvämningsskador. Även inbrotten ökar kraftigt. De ökande skadekostnaderna är en oroande trend och vi ser därför ett ökat behov utav skadeförebyggande åtgärder, vilket vi kommer att arbeta fram metoder för under 2003. Länsförsäkringar Gävleborg manifesterar mer än något annat större bolag i branschen lokal trygghet och lokalt engagemang. Bolaget är tillräckligt stort för att av de flesta uppfattas som en pålitlig och kraftfull partner, samtidigt som vi finns närvarande på de flesta orter inom länet. Vi har hög personlig tillgänglighet, hög lokalkännedom och högt engagemang för våra Gävleborgare som utgör både ägare och kunder till bolaget. 2002 har varit ett utvecklingsrikt år för Länsförsäkringar Gävleborg där vi stärkt vår position på marknaden och vår lokala närvaro genom att flytta i och omstrukturerat till kundvänligare lokaler i centrala marknadslägen. Med en fortsatt kundtillströmning inom alla områden har bolaget åter fått ett starkt erkännande från marknaden och vårt koncept med lokal närvaro, personligt bemötande och ömsesidigt ägande har åter visat sig vara särskilt starkt i tider av oro och osäkerhet. Risker i försäkringsrörelsen Bolagets totala riskportfölj i den direkta affären är balanserad. Länsförsäkringar Gävleborg deltar dessutom i ett omfattande återförsäkringsupplägg inom Länsförsäkringsgruppen. Detta innebär att bolagets risk inom försäkringsrörelsen reducerats kraftigt. Återförsäkringsskyddet gäller för såväl enskilda stora skadehändelser som för oväntat stort antal skadehändelser. Skyddet gäller även höga skadekostnader som är förknippade med naturkatastrofer, tex översvämning eller storm. De mottagna återförsäkringarna innehåller i första hand svenska försäkringsrisker inom Länsförsäkringsgruppen. Risker i bankrörelsen Bolagets lämnade krediter består utav lämnade lån i banken. Eftersom en strikt kreditprövning tillämpas och säkerheter i form av fast egendom krävs bör ingen nämnvärd kreditrisk finnas. 7

Marknadsandel i % 2002 2001 Hem 30 30 Villa 39 38 Fritidshus 47 46 Lantbruk 70 70 Företag 28 25 Personbil 30 27 Under år 2000 inleddes en kraftig rekyl, och denna fick fullt genomslag i Länsförsäkringar Gävleborgs aktieportfölj 2001. Omstruktureringen av bolagets aktieportfölj har fortsatt under 2002. Arbetet sker i linje med de nya riktlinjer för kapitalförvaltning som styrelsen antagit. Detta innebär i korthet att följande förändringar i kapitalförvaltningen genomförts 2002: 200 Skadekostnader i Mkr, Skadekostnadsprocent i förhållande till premieintäkterna Antalet innehav i onoterade aktier har minskats. Dels genom försäljning av innehav, men tyvärr också därför att bolag där vi haft innehav har försatts i konkurs under året. 150 100 50 0 1998 1999 2000 2001 2002 Skadekostnad Skadekostnadsprocent BOLAGETS INTERNA KAPITALFÖRVALTNING Bolagets interna kapitalförvaltning omfattar flera delar; Aktier, Fastigheter och Obligationer. Förvaltningen syftar till att dels täcka upp de försäkringstekniska åtaganden bolaget har gentemot försäkringstagarna i enlighet med Finansinspektionens riktlinjer, dels till att skapa långsiktigt god avkastning framförallt i den överlikviditet som finns i bolaget. Förvaltning av kunders kapital i bank eller pensionsförsäkringar sker inte här, utan i Länförsäkringsgruppens gemensamma bankbolag och Livbolag. Den - i huvudsak onoterade - aktieportföljen som byggdes upp under slutet av 90-talet genomgick kraftiga värdestegringar under de goda åren 1999 och 2000. Nu i efterhand vet vi att de höga aktievärderingarna på världens börser, liksom i den inofficiella handeln, var uppblåsta bubblor. En sådan - numera välkänd - bubbla var IT-bubblan. Samtliga aktieinnehav har analyserats och prioriterats avseende vårt tänkta agerande under de närmaste åren. Samtliga innehav har analyserats med avseende på marknadsvärde. Aktievärdena har justerats till realistiskt marknadsvärde. Detta har i de flesta fall inneburit nedskrivning av värden, vilket avspeg - las som orealiserade förluster i årets resultat. Några av våra aktieinnehav bedöms, trots nedskrivningar, representera i grunden starka affärsideér och har därmed potential för framtida värdeutveckling. Dessa bolag har tillägnats särskilt intresse och vi har varit aktiva i vissa ägardiskussioner. Under året har även en del arbete inom kapitalförvaltningen måst läggas ned på en tvist med ett mindre kapitalförvaltningsbolag. Tvisten har sitt ursprung i ett ägarkonsortium där Länsförsäkringar Gävleborg ingick 1999. Konsortiets syfte var att garantera en nyemission i IT-säkerhetsföretaget Protegrity. Tvistemålet gäller tolkningen av de avtal som reglerade Länsförsäkringar Gävleborgs och det aktuella kapitalförvaltningsbolagets åtaganden i samband med att konsortiet upplöstes. Tvisten kommer sannolikt att behandlas av Tingsrätten under 2003. Även om motparten indikerat höga skadeståndsanspråk mot Länsförsäkringar Gävleborg är vår bedömning att bolagets risk i denna tvist är liten. 8

Utanför den mer spekulativa aktieportfölj som byggdes upp under 1990-talet ligger Länsförsäkringar Gävleborg dessutom med ett aktivt ägande i Norhold Holding AB. Detta bolag äger vi gemensamt med tre andra Länsförsäkringsbolag i Norrland. Genom Norhold Holding AB medverkade Länsförsäkringar Gävleborg under 2002 till att fusionera Norhold AB:s fastighetsbestånd med delar av de ägande Länsförsäkringsbolagens fastighetsbestånd samt delar av Norrporten AB:s fastighetsbestånd i Norrland. I och med detta bildades ett nytt fastighetsbolag vars affärsidé är att äga, utveckla och förvalta fastigheter i Norrland. Bolaget startade sin verksamhet den 1 juli och fick namnet Norrvidden AB. Bolaget ägs till 60 % av Norhold Holding AB, och till 40 % av Norrporten AB. Länsförsäkringar Gävleborg äger i sin tur 25% av Norhold Holding AB. Norrvidden AB blir ett av Norrlands största fastighetsbolag. Genom fusionen tillförsäkrades bolaget mycket hög kompetens samt ett kraftfullt fastighetsbestånd med både höga värden och god riskspridning. I Länsförsäkringar Gävleborg bör vi betrakta vårt ägande i detta bolag som mycket lovande inför framtiden. Vårt innehav i Länsförsäkringar AB (LFAB), gruppens gemensamma service- och holdingbolag, har skrivits ned i värde under året. Detta tror vi emellertid är en temporär värdenedskrivning. Aktiens framtida värdeutveckling kommer i huvudsak att bero på LFAB:s resultatutveckling, vilken kan antas bli god. Under 2002 har Länsförsäkringar Gävleborg avvecklat huvuddelen av sitt fastighetsbestånd: Vår kontorsfastighet i Hudiksvall införlivades med Norrvidden AB i samband med att vi flyttade till hyrda lokaler vid Storgatan. Vår gamla kontorsfastighet i Gävle såldes till Gävlebaserade fastighetsbolaget Lupinen AB, vars affärsidé är att omvandla fastigheten till bostadsrättsförening. Vår fastighet i Haag, Holland, avyttrades till en tysk pensionsstiftelse. Genom avvecklingen av fastighetsbeståndet har avsevärda tillgångar lösts upp. Därmed kunde Länsförsäkringar Gävleborg under 2002 lösa de lån för vilka vi hade dispens från Finansinspektionen. Länsförsäkringar Gävleborgs obligationsportfölj har genomgått endast marginella förändringar under året. Anledningen är att samtliga obligationer ligger med löptider som går ut först om flera år. Eftersom nominellt värde är garanterat vid förfallodagen är portföljens värde stabilt. Slutligen kan nämnas att LFAB har löst det förlagslån som man för flera år sedan tog upp från Länsförsäkringar Gävleborg. Risker i kapitalförvaltningen I den öppna aktieportföljen från 90-talet finns åtskilliga innehav med hög risk. Värdena på dessa innehav är emellertid så kraftigt nedskrivna att den kvardröjande ekonomiska risken nu är liten. Tvärtom kan man anta att det finns visst utrymme för värdetillväxt i några av innehaven under kommande år. LFAB aktien representerar tvärtom låg reell risk, men eftersom den representerar en relativt stor del av Länsförsäkringar Gävleborgs tillgångar kan även små värdeförändringar få relativt stort genomslag i balansräkningen, både i positiv och negativ riktning. Länsförsäkringar Gävleborg har för närvarande låg riskexponering mot räntemarknaden. En något större ekonomisk risk finner vi i bolagets andelsinnehav i Kingsgate Shopping Centre i Huddersfield, UK. Centret genomgår just nu en mycket positiv utveckling. Den reella risken bedöms därför som låg. Bolagets valutarisk är i huvudsak kopplad till vår investering i Huddersfield, UK, samt till innehav i utländska aktier och aktiefonder. De dominerande valutorna är därvidlag GBP och USD. Vår exponering mot GBP är i huvudsak valutasäkrad. Slutligen bör nämnas den risk som tvisten med ett litet svenskt kapitalförvaltningsbolag kan utgöra för Länsförsäkringar Gävleborg (beskrivs i texten ovan). 9

Marknadsvärdet på bolagets placeringstillgångar uppgick vid verksamhetsårets slut till 482,5 Mkr enligt följande struktur. Detta värde är något högre än som redovisas i balansräkningen eftersom vissa placeringstillgångar där är upptagna till anskaffningsvärdet. Placeringsstruktur (Mkr) 2002 2001 2000 1999 1998 Obligationer & Räntebärande 159,0 138,5 113,1 131,4 112,5 Fordringar 2,2 31,1 22,7 20,5 19,6 Aktier och andelar 77,7 146,8 451,7 344,0 194,2 Aktier i LFAB 194,9 215,8 193,5 179,1 144,3 Aktier i intressebolag 47,9 64,1 58,2 56,2 49,4 Fastigheter 0,8 14,1 16,6 16,6 16,6 Summa 482,5 610,4 855,8 747,8 536,6 RESULTAT OCH EKONOMISK STÄLLNING. Trots mycket stora marknadsframgångar inom Gävleborgs län genererade vår kärnverksamhet försäkringsrörelsen, bankrörelsen samt Liv & Pensionsrörelsen ett underskott med 35 Mkr 2002. Detta svaga resultat beror på oväntat högt skadeutfall, samt avmattning på marknaden för Liv & Pensionsprodukter. Konsolideringsgraden, dvs konsolideringskapitalet i relation till premieinkomsten, har under de senaste åren minskat, men trots detta är bolagets konsolideringsgrad att betrakta som betryggande. Konsolidering 2002 2001 Konsolideringskapital (tkr) 271.010 381.763 Konsolideringsgrad i % 126% 203% Rörelseresultat Bolagets resultat före bokslutsdispositioner och skatt uppgår till -106 779 (-302 922)tkr. Det tekniska resultatet i sakförsäkringsrörelsen är negativt, 28 837 tkr. I detta resultat ingår inte kostnader och intäkter för finansiella tjänster och kapitalförvaltning och ej heller nettoresultatet för liv- och bankverksamheten. Koncernen Särskild koncernredovisning har upprättats enligt förvärvsmetoden. Intressebolagens andelar av resultatet har redovisats separat. Förslag till vinstdisposition Till bolagsstämmans förfogande står balanserat resultat med 64 573 tkr samt årets förlust på 22 122 tkr eller tillsammans 42 451tkr. Styrelsen och verkställande direktören föreslår bolagsstämman att årets disponibla vinstmedel 42 451 tkr balanseras i ny räkning. 10

FEMÅRSÖVERSIKT 2002 2001 2000 1999 1998 Resultat Premieintäkt f.e.r 202 379 179 711 181 149 170 524 150 555 Kapitalavkastning överförd från finansrörelsen 8 823 7 660 6 862 4 915 5 786 Försäkringsersättningar f.e.r -187 621-155 348-143 943-143 972-128 082 Driftskostnader f.e.r -52 418-46 734-54 394-49 025-42 835 Tekniskt resultat i försäkringsrörelsen -28 837-14 711-10 326-17 558-14 576 Finansrörelsens resultat -71 662-279 421 91 418 180 731 80 415 Övriga intäkter och kostnader -6 280-8 790-7 312-4 876-4 496 Omstruktureringskostnader - - - - -5000 Resultat före dispositioner och skatt -106 779-302 922-73 780 158 297 56 343 Årets resultat -22 122-217 878 48 468 111 222 39 946 EKONOMISK STÄLLNING Placeringstillgångar, verkligt värde 1) 447 777 567 108 818 914 712 526 505 657 Premieinkomst f.e.r 214 638 188 246 187 294 178 175 174 101 Försäkringstekniska avsättningar f.e.r 219 955 212 518 207 365 188 335 174 836 Konsolideringskapital Beskattat eget kapital 68 390 90 511 308 389 259 921 148 699 Uppskjuten skatt 5 654 51 905 102 686 77 377 36 252 Obeskattade reserver 161 929 191 263 192 168 192 161 186 210 Övervärde i dotter- och intressebolag 35 037 48 084 37 691 38 919 30 799 Konsolideringskapital 271 010 381 763 640 934 568 378 401 960 Konsolideringsgrad 126% 203% 342% 319% 266% NYCKELTAL Försäkringsrörelsen Skadeprocent f.e.r 93% 86% 79% 84% 85% Driftskostnadsprocent f.e.r 26% 26% 30% 29% 28% Totalkostnadsprocent f.e.r 119% 112% 109% 113% 113% Kapitalförvaltning 2) Direktavkastning 2,9% 0,5% 1,6% 1,4% 2,3% Totalavkastning -11,3% -36,5% 12,2% 28,6% 16,8% 1) Exklusive depåer hos företag som avgivit återförsäkring 2) Exklusive depåer hos företag som avgivit återförsäkring, inklusive kassa och bank 11

RESULTATRÄKNING TEKNISK REDOVISNING AV SKADEFÖRSÄKRINGSRÖRELSEN Koncernen Moderbolaget Not 2002 2001 2002 2001 Premier Premieinkomst 1 228 294 200 228 228 294 200 228 Premier för avgiven återförsäkring -13 656-11 982-13 656-11 982 Förändring i Avsättning för ej intjänade premier och kvardröjande risker -12 259-8 535-12 259-8 535 Premieintäkter för egen räkning (f.e.r) 202 379 179 711 202 379 179 711 Kapitalavkastning överförd från finansrörelsen 2 8 823 7 660 8 823 7 660 Försäkringsersättningar Utbetalda försäkringsersättningar Före avg återförsäkring 3-179 601-149 706-179 601-149 706 Förändring i Avsättning för oreglerade skador f.e.r. Före avg återförsäkring -19 751-18 078-19 751-18 078 Återförsäkrares andel 11 731 12 436 11 731 12 436 Försäkringsersättningar f.e.r. -187 621-155 348-187 621-155 348 Driftskostnader 4-52 418-46 734-52 418-46 734 Skadeförsäkringsrörelsens tekniska resultat -28 837-14 711-28 837-14 711 12

RESULTATRÄKNING ICKE TEKNISK REDOVISNING Koncernen Moderbolaget Not 2002 2001 2002 2001 Skadeförsäkringsrörelsens tekniska resultat -28 837-14 711-28 837-14 711 Rörelseresultat i andra företag än försäkringsföretag 15 614 3 547 Rörelseresultat i intressebolag 11 (1 248) (15 727) Kapitalavkastning, intäkter 5 45 262 31 189 47 395 34 997 Orealiserade vinster på placeringstillgångar 7-44 950-244 619-44 950-244 619 Kapitalavkastning, kostnader 6-38 203-19 875-38 203-19 875 Orealiserade förluster på placeringstillgångar 7-27 081-42 264-27 081-42 264 Finansiellt resultat -49 358-272 022-62 839-271 761 Kapitalavkastning överförd till skadeförsäkringsrörelsen 2-8 823-7 660-8 823-7 660 Nettokostnad för förmedlad livaffär -3 046-3 634-3 046-3 634 Nettokostnad för bank- och fondverksamhet -3 234-5 156-3 234-5 156 Resultat före bokslutsdispositioner och skatt -93 298-303 183-106 779-302 922 Resultat före skatt inkl intressebolag (-92 050) (-287 456) Bokslutsdispositioner -Förändring av säkerhetsreserv 26 963 0 -Förändring av periodiseringsfond 2 467 1 612 -Förändring av överavskrivningar -96-707 Resultat före skatt -93 298-303 183-77 445-302 017 Förändring uppskjuten skatt 8 55 323 84 139 55 323 84 139 Årets resultat -37 975-219 044-22 122-217 878 Årets resultat inkl intressebolag (-36 727) (-203 317) 13

RESULTATANALYS 2002 SKADEFÖRSÄKRINGSRÖRELSENS TEKNISKA RESULTAT Premieintäkt f.e.r.(not 1) 202 379 5 182 73 506 45 138 67 231 191 057 11 322 Kapitalavkastning överförd från finansrörelsen 8 823 1 528 3 300 2 284 1 711 8 823 0 Försäkringsersättningar f.e.r.(not 2) -187 621-4 548-79 283-32 416-56 036-172 283-15 338 Driftskostnader f.e.r. -52 418-1 339-16 873-16 684-16 216-51 112-1 306 Skadeförsäkringsrörelsens tekniska resultat -28 837 823-19 350-1 678-3 310-23 515-5 322 Avvecklingsresultat f.e.r. -3 712-2 935-478 1 999-2 298-3 712 0 Försäkringstekniska avsättningar, före avgiven återförsäkring Avsättning för ej intjänade premier och kvardröjande risker 94 739 3 072 37 686 24 247 29 469 94 474 265 Avsättning för oreglerade skador 149 229 37 757 48 113 28 517 10 645 125 032 24 197 Summa försäkringstekniska avsättn, före avgiven återförsäkring 243 968 40 829 85 799 52 764 40 114 219 506 24 462 Återförsäkrares andel av försäkringstekniska avsättningar Totalt 2002 Direkt försäkring av svenska risker Sjuk Hem och olycksfall villa Företag lantbruk fastighet Summa dir försäkr sv risker Mottagen återförs Avsättning för oreglerade skador 24 013 6 171 6 147 11 135 560 24 013 0 NOTER TILL RESULTATANALYS Totalt 2002 Sjuk Hem och olycksfall villa Företag lantbruk fastighet Motorfordon Motorfordon Summa dir försäkr sv risker Mottagen återförs NOT 1 Premieintäkt f.e.r. 202 379 5 182 73 506 45 138 67 231 191 057 11 322 Premieinkomst före avg återförsäkring 228 294 6 227 80 159 57 521 72 043 215 950 12 344 Premier för avg återförsäkring -13 656-849 -2 473-9 112-431 -12 865-791 Förändring i Avsättning för ej intjänade premier och kvardröjande risker -12 259-196 -4 180-3 271-4 381-12 028-231 NOT 2 Försäkringsersättningar f.e.r. -187 621-4 548-79 283-32 416-56 036-172 283-15 338 Utbetalda försäkringsersättningar -174 283-826 -74 001-37 067-52 858-164 752-9 531 aa) Före avg återförsäkring -179 601-3 338-74 001-38 731-54 000-170 070-9 531 bb) Återförsäkrares andel 5 318 2 512 0 1 664 1 142 5 318 0 Förändring i Avsättning för oreglerade skador f.e.r. -13 338-3 722-5 282 4 651-3 178-7 531-5 807 aa) Före avg återförsäkring -19 751-5 317-6 950 2 755-3 364-12 876-6 875 bb) Återförsäkrares andel 6 413 1 595 1 668 1 896 186 5 345 1 068 14

BALANSRÄKNING TILLGÅNGAR Koncernen Moderbolaget Not 2002 2001 2002 2001 Placeringstillgångar Byggnader och mark 9 800 89 495 800 14 100 Placeringar i koncern- och intresseföretag Aktier och andelar i koncernföretag 10 246 146 Räntebärande värdepapper emitterade av, och lån till koncernföretag 10 0 26 996 Aktier och andelar i intresseföretag 11 12 868 20 574 12 868 20 574 Räntebärande värdepapper emitterade av, och lån till intresseföretag 11 2 236 2 736 2 236 2 736 Andra finansiella placeringstillgångar Aktier och andelar 12 272 582 362 624 272 582 362 624 Obligationer och andra räntebärande värdepapper 13 106 056 131 161 106 056 131 161 Derivat 14 19 146 0 19 146 0 Förlagslån 33 842 7 328 33 842 7 328 Övriga lån 1 1 443 1 1 443 Depåer hos företag som avgivit återförsäkring 125 274 125 274 447 656 615 635 447 902 567 382 Återförs andel av försäkringstekniska avsättningar Avsättning för oreglerade skador 24 013 18 669 24 013 18 669 Fordringar Fordringar avseende direkt försäkring 15 43 812 40 630 43 812 40 630 Fordringar avseende återförsäkring 729 1 087 729 1 087 Övriga fordringar 16 50 069 35 788 50 032 35 778 94 610 77 505 94 573 77 495 Andra tillgångar Materiella tillgångar och varulager 17 6 301 9 439 6 301 9 439 Kassa och bank 9 743 11 406 7 633 7 103 16 044 20 845 13 934 16 542 Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter Förutbetalda anskaffningskostnader 18 3 820 3 300 3 820 3 300 Övriga förutbetalda kostnader och upplupna intäkter 1 544 810 1 544 793 5 364 4 110 5 364 4 093 SUMMA TILLGÅNGAR 587 687 736 764 585 786 684 181 15

BALANSRÄKNING EGET KAPITAL, AVSÄTTNINGAR OCH SKULDER Koncernen Moderbolaget Not 2002 2001 2002 2001 Eget kapital 19 Reservfond 13 005 13 005 13 005 13 005 Bundna reserver 137 709 138 361 Fond för orealiserade vinster 20 12 934 57 494 12 934 57 494 Balanserad vinst eller förlust 64 573 237 890 Årets resultat -22 122-217 878 163 648 208 860 68 390 90 511 Fritt eget kapital Ej realiserad kursdifferens 21 20 Balanserat resultat 52 438 238 676 Årets resultat -37 975-219 044 14 484 19 652 Obeskattade reserver Överavskrivningar 2 114 2 018 Säkerhetsreserv 140 000 166 963 Utjämningsfond 19 815 19 815 Periodiseringsfond 0 2 467 161 929 191 263 Försäkringstekniska avsättningar Avsättning för ej intjänade premier och kvardröjande risker 94 739 82 479 94 739 82 479 Avsättning för oreglerade skador 21 149 229 130 039 149 229 130 039 243 968 212 518 243 968 212 518 Avsättningar för andra risker och kostnader Avsättning för pensioner och liknande förpliktelser 22 126 132 126 132 Avsättning för skatter 23 58 437 103 318 4 883 49 511 58 563 103 450 5 009 49 643 Skulder Skulder avseende direkt försäkring 24 14 489 11 523 14 489 11 523 Skulder avseende återförsäkring 1 460 1 222 1 460 1 222 Skulder till kreditinstitut 0 85 949 0 35 841 Övriga skulder 25 86 050 89 359 85 516 87 429 101 999 188 053 101 465 136 015 Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter Övriga upplupna kostnader och förutbetalda intäkter 5 025 4 231 5 025 4 231 5 025 4 231 5 025 4 231 SUMMA EGET KAPITAL, AVSÄTTNINGAR OCH SKULDER 587 687 736 764 585 786 684 181 Panter och därmed jämförliga säkerheter ställda för egna skulder och såsom avsättningar redovisade förpliktelser, varje slag för sig. 2002 2001 Fastighetsinteckningar, nominellt värde 0 1 050 Övriga ansvarsförbindelser 0 2 100 Borgensåtagande för Länsförsäkringar Försäkringsaktiebolag 50 901 tkr. 16

NOTER NOTER Tillämpade värderings- och redovisningsprinciper moderbolaget Placeringstillgångar Aktier, fastigheter och räntebärande värdepapper värderas till verkligt värde. Samtliga värdeförändringar, såväl realiserade som orealiserade, förs över resultaträkningen. Undantag från denna huvudregel gäller för bolagets placeringar i dotter- och intressebolag. Dessa värderas till anskaffningsvärde och gäller bolagets placeringar i Dutch Swedish Insurance Investments Gavleborg BV, Waxy Sweden AB, Norhold Holding AB och Länsförsäkringar Gävleborg Förvaltning AB (under bildande). Försäkringsrörelsen Anskaffningskostnader som har ett klart samband med beräknat överskott i tecknande försäkringsavtal aktiveras som förutbetalda anskaffningskostnader. Dessa skrivs av över den ekonomiska livslängden, 12 månader. Driftskostnaderna redovisas funktionsuppdelade som anskaffningskostnader eller administrationskostnader. Driftskostnader som har samband med skadereglering redovisas i försäkringsersättningar medan driftskostnaderna för finans redovisas i kapitalavkastningens kostnader. Konsolideringskapital Placeringstillgångarnas värde jämte uppskjuten skatt redovisas i konsolideringskapitalet under rubrikerna Beskattat eget kapital och Uppskjuten skatt. Övervärden i dotter- och intressebolag redovisas separat. Föreskriftsenlighet Bilagda årsredovsningshandlingar har upprättats enligt lagen om åsredovisning i försäkringsbolag (ÅRFL) samt enligt med Finansinspektionens föreskrifter. Fr o m år 2001 tillämpas reglerna enligt Redovisningsrådets rekommendation nummer 9. KONCERNREDOVISNINGEN Koncernredovisningen har upprättats enligt förvärvsmetoden. Intressebolagens andelar av resultatet har redovisats separat. I resultaträkningen utgår posten bokslutsdispositioner. Till dessa dispositioner hänförlig, uppskjuten skatt redovisas i stället som en del av årets skatt. De i koncernen redovisade bundna reserverna avser del av bolaget tidigare uppbyggda obeskattade reserver. Den uppskjutna skatten har beräknats till 28 % och redovisas i avsättning för skatter. Som intressebolag har i koncernresultaträkningen redovisats bolagets innehav i Waxy Sweden AB samt innehavet i Nordhold Holding AB. Resultaträkningen Resultatet redovisas i två huvuddelar. Skadeförsäkringsrörelsens tekniska resultat samt ett icke tekniskt resultat som omfattar återstående del av finansförvaltningens resultat efter att kapitalavkastning överförts till försäkringsrörelsen samt nettokostnaden för förmedlad livaffär resp bank- och fondverksamhet. Uppskjuten skatt har beräknats till 28 %. Balansräkning Orealiserade värdeförändringar med avdrag för uppskjuten skatt redovisas som Eget kapital under rubriken Fond för orealiserade vinster. 17

NOTER NOT 1 Premieinkomst Direkt försäkring, Sverige 2002 215 950 2001 188 317 Mottagen återförsäkring 12 344 11 911 Premieinkomst 228 294 200 228 NOT 2 Kapitalavkastning överförd från finansrörelsen 2002 2001 Överförd kapitalavkastning 8 823 7 660 Räntesats % 4,00 3,98 Den överförda kapitalavkastningen har beräknats på halva premieintäkten f.e.r samt på medelvärdet av in- och utgående avsättningar för oreglerade skador f.e.r. under året. Använd räntesats utgör medelvärdet för 60-dagars statsskuldväxlar under året. NOT 3 Utbetalda försäkringsersättningar 2002 2001 Utbetalda försäkringsersättningar 167 256 131 693 Driftskostnader för skadereglering 12 345 18 013 Utbetalda försäkringsersättningar 179 601 149 706 En ny modell för fördelning av driftskostnaderna har tillämpats fr o m år 2002. NOT 4 Driftskostnader 2002 2001 Anskaffningskostnader 30 127 33 734 Förändring av förutbetalda anskaffningskostnader -520 0 Administrationskostnader 22 811 13 000 Summa driftskostnader i skadeförsäkringsrörelsen 52 418 46 734 Totala driftskostnader före funktionsindelning Personalkostnader 55 990 53 403 Ombud och mäklare 3 016 2 518 Lokalkostnader 5 758 4 299 Avskrivningar 1 866 3 391 Övriga kostnader 33 682 33 517 Kostnader dataleasing 838 355 Provision i mottagen återförsäkring 1 306 1 941 Totala driftskostnader 102 456 99 424 18

NOTER Not 4 forts 2002 2001 Omkostnadsbidrag förmedlad försäkring -25 643-23 599 Övriga intäkter -5 554-1 682 Summa driftskostnader 71 259 74 143 Varav överfört till Kapitalavkastningen -216-606 Försäkringsersättningar -12 345-18 013 Övriga intäkter/kostnader avseende livverksamheten -3 046-3 634 Övriga intäkter/kostnader avseende bankverksamheten -3 234-5 156 Summa driftskostnader i skadeförsäkringsrörelsen 52 418 46 734 NOT 5 Kapitalavkastning, intäkter 2002 2001 Driftsöver-/underskott fastigheter -hyresintäkter 758 1 192 -driftskostnader -637-1 230 Summa driftsöver-/underskott fastigheter 121-38 Utdelning på aktier och andelar 0 47 Ränteintäkter -värdepapper 12 783 1 104 -övriga placeringstillgångar 1 964 2 547 Återförda nedskrivningar -övriga placeringtillgångar 4 878 0 Valutakursvinster, netto 0 5 404 Realisationsvinster -aktier och andelar 27 649 25 933 Summa kapitalavkastning, moderbolaget 47 395 34 997 Eliminering ränta och valutakursvinst Haeghus -2 133-3 808 Summa kapitalavkastning, koncernen 45 262 31 189 19

NOTER NOT 6 Kapitalavkastning, kostnader 2002 2001 Kapitalförvaltningskostnader 1 065 1 677 Räntekostnader -fastighetslån 31 55 -övriga räntekostnader 5 362 8 416 Realisationsförluster -aktier och andelar 31 671 9 727 Valutakursförluster, netto 74 0 Summa kapitalavkastning, kostnader 38 203 19 875 NOT 7 Orealiserade vinster och förluster på placeringstillgångar Orealiserade Orealiserade vinster förluster 2002 2001 2002 2001 Orealiserade resultat -aktier och andelar -43 727-240 770 12 019 41 507 -räntebärande värdepapper -1 223-1 349-2 150 757 -derivat 0 0 17 212 0 -fastigheter 0-2 500 0 0 Summa orealiserade vinster/ förluster -44 950-244 619 27 081 42 264 NOT 8 Skatt på årets resultat Koncernen Moderbolaget 2002 2001 2002 2001 Uppskjuten skatt avseende förändringar i temporära skillnader -55 323-84 139-55 323-84 139 Summa skatt -55 323-84 139-55 323-84 139 Skillnaden mellan redovisad skattekostnad och skattekostnad baserad på gällande skattesats uppkommer på följande sätt: Resultat före skatt: -151 534-119 137 Resultat enligt gällande skattesats (28%): -42 430-33 358 Återförd skattefodran tidigare år 33 358 Uppskjuten skatt på orealiserade vinster/förluster -17 329-80 327 LVP-anpassning -28 946 28 946 Skattemässig överavskrivning 23 600 Summa skatt -55 323-84 139 20

NOTER NOT 9 Byggnader och mark Belopp tkr Övriga (pers.stugor) Antal 2 Area 253 Anskaffningsvärde 611 Verkligt värde 800 Värde/m2 kr 3 162 Taxeringsvärde 763 Geografisk fördelning: Personalstugorna är belägna i Idre resp Åre kommun. Värdering: Värderingen av personalstugorna bygger på ortens marknadspris. Beståndsförändringar: Under år 2002 har fastigheten Norr 45:1 och fastigheten Ugglan 6 sålts. Koncernens fastighetsinnehav består av: Lange Houtstraat 5-7, Haeghus, Holland. holland har sålts under år 2002. NOT 10 Aktier och andelar i koncernföretag Antal aktier Kapital andel % Verkligt värde Bolag Dutch Swedish Insurance, Investments B.V, Holland 100 146 146 13 481 Länsförsäkringar Gävleborg 1 000 100 100 100 0 Förvaltning AB, 556637-1273 (under bildande) Aktier och andelar: 246 NOT 11 Aktier, andelar och lån i intresseföretag Antal aktier Kapital andel % Verkligt värde Anskaffn värde Eget Resultat kapital 2002 före disp och skatt disp och skatt Bolag Norhold Holding AB, Sundsvall, 20 000 25 47 880 12 843 26 496-67 556579-5951 Waxy Sweden AB, Stockholm, 2 500 25 25 25 1 898 1 315* 556418-7374 Summa aktier och andelar 47 905 12 868 Lån Waxy Sweden AB 2 236 * Avser 2001 års resultat Eget kapital Resultat 2002 före 21

NOTER NOT 12 Aktier och andelar Antal Verkligt värde Anskaffningsvärde Noterade svenska aktier Biolin 95 200 217 10 204 Scan Mining 4 074 425 5 297 19 225 El & Industrimontage 1 250 19 1 500 Zapp 50 000 500 1 000 Summa noterade svenska aktier 6 033 31 929 Onoterade svenska aktier Network Expertise Sweden 1 440 351 1 440 3 492 Applied Sensor Technoligies 32 500 163 1 063 Miss Mary of Sweden 24 500 25 1 470 CaCiga System 8 000 0 2 400 Aktietorget Norrland 380 95 95 Ellextre 3 400 3 3 145 Freshman 300 000 300 1 950 Gävle Technology Park 10 100 100 Wireless House 347 012 0 22 605 Trade Extensions 237 500 1 069 2 000 Wood Air 400 40 2 200 Summa onoterade svenska aktier 3 235 40 520 Utländska aktier Protegrity Inc 2 698 184 1 214 28 485 Online Gaming System 355 000 36 11 693 Tel Net 71 250 71 2 969 Medical Media Systems 130 000 1 647 2 126 Stonepath Group Inc 98 173 1 176 8 786 Kaupthing 13 223 185 338 Summa utländska aktier 4 329 54 397 Övriga aktier och andelar LFAB Aktier 222 227 194 893 76 525 LF Mäklarservice AB 200 40 40 Servisen Private Equity Fund II 5 760 14 855 6 000 Huddersfield 49 197 49 197 Summa övriga aktier och andelar 258 985 131 762 Totalt aktier och andelar 272 582 258 608 Valutaexponering Mot USD motsvarande Mot GBP motsvarande 4,1 Mkr 49,2 Mkr 22

NOTER NOT 13 Obligationer och räntebärande värdepapper Nominellt Verkligt Upplupet belopp värde anskaffningsvärde Emittent: Övriga svenska emittenter varav obligationsdel i sammansatt instrument 123 500 106 056 102 254 NOT 14 Derivat Typ av derivat/utgivna av Derivatdel i sammansatt instrument Verkligt värde Anskaffningsvärde Kommuninvest Health Care JP Nordiska 2 219 7 700 Kommuninvest Hedgefondobligation HFO Midas JP Nordiska 7 531 8 593 Kommuninvest Hedgefondobligation EFG Fondkommission 1 122 3 194 Kommuninvest Hedgefondobligation HFC II EFG Fondkommission 2 231 6 380 Kommuninvest Hedgefondobligation HFC EFG Fondkommission 1 472 3 704 Kommuninvest Hedgefondobligation EFG Fondkommission 4 571 6 787 Summa derivat 19 146 36 358 NOT 15 Fordringar avseende direkt försäkring 2002 2001 Fordringar hos försäkringstagare 42 054 38 734 Fordringar hos försäkringsföretag 1 758 1 896 Summa fordringar avseende direkt försäkring 43 812 40 630 NOT 16 Övriga fordringar Koncernen Moderbolaget 2002 2001 2002 2001 Övriga fordringar 7 298 2 430 7 261 2 420 Uppskjuten skattefordran 42 771 33 358 42 771 33 358 Summa övriga fordringar 50 069 35 788 50 032 35 778 Skattevärdet av det skattemässiga underskottsavdraget har endast beaktats som uppskjuten skattfordran i den utsträckning det har bedömts sannolikt att det kommer att kunna utnyttjas inom fem år. 23

NOTER NOT 17 Materiella tillgångar och varulager 2002 2001 Anskaffningsvärde för maskiner, kontors- och fastighetsinventarier 15 164 20 454 Varulager skadeförebygg mtrl 0 50 Ackumulerade avskrivningar -8 863-11 065 Summa tillgångar 6 301 9 439 Ackumulerade avskrivningar utöver plan -2 114-2 018 Kvarvarande tillgångar, netto bokfört 4 187 7 421 Fr o m år 2001 införskaffas merparten av de maskiner- och kontorsinventarier som nyttjas i verksamheten genom leasing. Verksamheten är helt beroende av denna utrustning. Under år 2002 har maskiner införskaffats till ett marknadsvärde av ca 885 tkr. Den ekonomiska livslängden beräknas till 3 år. NOT 18 Förutbetalda anskaffningskostnader 2002 2001 Årets avsättning 520 0 Förutbetalda anskaffningskostnader vid årets utgång 3 820 3 300 Anskaffningskostnader med avskrivningstid -inom 1 år 3 820 NOT 19 Eget kapital Bundet kapital Reservfond Fond för orealiserade vinster Fritt kapital Balanserade Årets vinstmedel reslutat (disp. fond) Totalt Ingående balans 1/1 2002 13 005 57 494 237 891-217 878 90 512 Vinstdisposition -217 878 217 878 0 Förändring av fond för orealiserade vinster -44 560 44 560 0 Årets resultat -22 122-22 122 Utgående balans 31/12 2002 13 005 12 934 64 573-22 122 68 390 24

NOTER NOT 20 Fond för orealiserade vinster 2002 2001 Aktier och andelar 10 061 50 199 Obligationer och räntebärande värdepapper 2 737 2 069 Byggnader och mark 136 5 226 Summa 12 934 57 494 NOT 21 Avsättning för oreglerade skador 2002 2001 Inträffade och rapporterade skador 118 277 103 547 Inträffade men ej rapporterade skador 27 341 22 244 Avsättning för skaderegleringskostnader 3 611 4 248 Summa 149 229 130 039 NOT 22 Avsättning för pension Bolagets förpliktelser avseende pensioner till anställda är, förutom 126 tkr som är avsatt till pensionsreserv, täckta genom separata avtal med andra försäkringsgivare. NOT 23 Avsättning för skatter Koncernen Moderbolaget 2002 2001 2002 2001 Aktuell skattefordran avseende inkomståret -771-2 394-771 -2 394 Uppskjuten skatt på orealiserade vinster vid årets ingång 51 906 102 686 51 906 102 686 Övrig uppskjuten skatt 53 554 53 807 - - Förändring av uppskjuten skatt på årets orealiserade vinster -17 329-80 327-17 329-80 327 Förändring övrig uppskjuten skatt -28 923 29 546-28 923 29 546 Avsättning för skatter 58 437 103 318 4 883 49 511 25

NOTER NOT 24 Skulder avseende direkt försäkring 2002 2001 Skulder till försäkringstagare 9 655 6 956 Skulder till försäkringsföretag 4 834 4 567 Summa skulder avseende direkt försäkring 14 489 11 523 NOT 25 Övriga skulder Koncernen Moderbolaget 2002 2001 2002 2001 Valutalån 49 197 53 488 49 197 53 488 Föreningssparbanken depåkonto 26 237 21 548 26 237 21 548 Övriga skulder 10 616 14 323 10 082 12 393 Summa övriga skulder 86 050 89 359 85 516 87 429 NOT 26 Personal och löner Medeltalet anställda har under året varit följande: Totalt Totalt Män Kvinnor 2002 2001 Tjänstemän* 47 47 94 93 Fastighetsanställda 1 1 1 Fritidsombud 38 7 45 64 Specialombud 104 99 *omräknade till heltidsanställda Löner, ersättningar och sociala kostnader har utgått enligt följande: Styrelse och VD Tjänstemän Fritidsombud Specialombud fastigh. anst 2002 2001 2002 2001 2002 2001 2002 2001 Löner och ersättningar 2 011 1 808 32 380 30 122 1 557 1 445 1 467 989 Sociala kostnader 1 000 850 15 624 13 960 344 312 varav pensionsavgifter 269 258 3 751 2 962 Totalt 3 011 2 658 48 004 44 082 1 901 1 757 1 467 989 Pensionsförsäkring för VD har tecknats från 65 års ålder. Vid uppsägning från bolagets sida utgår avgångsvederlag med en årslön. För övriga befattningshavare i bolagets ledning gäller för försäkringsbranschen normala anställningsvillkor. 26

NOTER NOT 27 Tilläggsupplysningar angående försäkringsrörelsen Totalt 2002 Olycksfall och sjukdom F ö r s ä k r i n g s k l a s s e r Motor fordon övr.kl Brand- och ann. egendomsskada Allmän ansvarighet Rättsskydd Summa direkt försäkr Mottagen återförs Premieinkomst, brutto 228 294 10 237 72 043 122 844 4 423 6 403 215 950 12 344 Premieintäkt, brutto 216 035 9 830 67 662 116 196 4 178 6 056 203 922 12 113 Försäkringsers, brutto -199 353-10 445-57 364-107 438-3 715-3 985-182 947-16 406 Driftskostn, brutto -52 418-2 661-16 860-29 109-976 -1 506-51 112-1 306 Resultat av avg. återförs. -1 924 1 939 995-3 886-109 -72-1 133-791 Kalkylränta 8 823 Resultat -28 837 Skadeprocent, brutto % -92% -106% -85% -92% -89% -66% -90% -135% 27

UNDERSKRIFTER Gävle den 19 mars 2003 Tore Persson Vice ordförande Ann-Margret Eriksson Kjell Stafström Ordförande Ingemar Alin Bo Söderström Ingmari Douhan Bertil Walldén Eva Myrgren Jan Hellström Personalrepresentant Carin Wallinder Personalrepresentant Birger Lövgren Verkställande Direktör REVISIONSBERÄTTELSE Till bolagsstämman i Länsförsäkringar Gävleborg Org nr 585001-3086 Vi har granskat årsredovisningen, koncernredovisningen och bokföringen samt styrelsens och verkställande direktörens förvaltning i Länsförsäkringar Gävleborg för år 2002. Det är styrelsen och verkställande direktören som har ansvaret för räkenskapshandlingarna och förvaltningen. Vårt ansvar är att uttala oss om årsredovisningen, koncernredovisningen och förvaltningen på grundval av vår revision. Revisionen har utförts i enlighet med god revisionssed i Sverige. Det innebär att vi planerat och genomfört revisionen för att i rimlig grad försäkra oss om att årsredovisningen och koncernredovisningen inte innehåller väsentliga fel. En revision innefattar att granska ett urval av underlagen för belopp och annan information i räkenskapshandlingarna. I en revision ingår också att pröva redovisningsprinciperna och styrelsens och verkställande direktörens tillämpning av dem samt att bedöma den samlade informationen i årsredovisningen och koncernredovisningen. Som underlag för vårt uttalande om ansvarsfrihet har vi granskat väsentliga beslut, åtgärder och förhållanden i bolaget för att kunna bedöma om någon styrelseledamot eller verkställande direktören är ersättningsskyldig mot bolaget. Vi har även granskat om någon styrelseledamot eller verkställande direktören på annat sätt har handlat i strid med försäkringsrörelselagen, årsredovisningslagen för försäkringsföretag eller bolagsordningen. Vi anser att vår revision ger oss rimlig grund för våra uttalanden nedan. Årsredovisningen och koncernredovisningen har upprättats i enlighet med årsredovisningslagen för försäkringsföretag och ger därmed en rättvisande bild av bolagets och koncernens resultat och ställning i enlighet med god redovisningssed i Sverige. Vi tillstyrker att bolagsstämman fastställer resultaträkningen och balansräkningen för moderbolaget och för koncernen, disponerar vinsten i moderbolaget enligt förslaget i förvaltningsberättelsen och beviljar styrelsens ledamöter och verkställande direktören ansvarsfrihet för räkenskapsåret. Gävle den 19 mars 2003 Peter Zell Auktoriserad revisor Lena Hedlund Auktoriserad revisor Utsedd av Finansinspektionen 28

STYRELSE OCH REVISORER 2002 STYRELSE Ordinarie advokat Kjell Stafström, Gävle, ordf lantbrukare Tore Persson, Färila, v ordf direktör Birger Lövgren, Falun direktör Ingemar Alin, Ljusdal direktör Ingmari Douhan, Gävle direktör Ann-Margret Eriksson, Storvik lantbrukare Eva Myrgren, Njutånger direktör Bo Söderström, Gävle direktör Bertil Walldén, Gävle förs tj man Jan Hellström, Sandviken (pers repr) förs tj man Carin Wallinder, Gävle (pers repr) Suppleanter förs tj man Stefan Sköld, Sandviken (pers repr) förs tj man Stefan Smedberg, Gävle (pers repr) REVISORER Ordinarie Utsedd av Finansinspektionen Lekmannarevisor Suppleant aukt revisor Peter Zell, Laholm aukt revisor Lena Hedlund, Stockholm kamrer Anders Brenander, Hofors aukt revisor Kennerth Werner, Färjestaden VERKSTÄLLANDE DIREKTÖR Birger Lövgren, Falun 29

FULLMÄKTIGE Kommun Ordinarie Suppleanter Gävle Jard Thavelin, Valbo Per Landfors, Gävle Birgitta Gustavsson, Valbo Hans-Olov Forsman, Gävle Reidar Bodin, Forsbacka Alf Lewerentz, Gävle Lars Törnblom, Gävle Bo Mörk, Gävle Karl-Erik Flodström, Gävle Bengt Andersson, Hamrångefjärden Hans Åhrlin, Gävle Jan Hovdebo, Gävle Ove Andersson, Gävle Ove Alm, Gävle Hans Hug, Gävle Frank Sjöstrand, Valbo Holger Back, Hamrångefjärden Bo Tranberg, Gävle Göran Westlund, Valbo Kenneth Sundström, Gävle Nils-Erik Walleräng, Hedesunda Bo Wretblad, Valbo Göran Perpåls, Valbo Björn Sjunning, Valbo Görgen Markusson, Hedesunda Annelie Sedvall, Hedesunda Hofors Christer Backsell, Hofors Bror Sundin, Torsåker Hans Larsson, Torsåker Per Enoksson, Torsåker Ockelbo Kjell Söderström, Ockelbo Leif Lindgren, Ockelbo Rolf Wiberg, Ockelbo Ingemar Brink, Åmotsbruk Sandviken Börje Jansson, Storvik Lena Pihl, Åshammar Ole Herrgård, Sandviken Lennart Jansson, Sandviken Jan Svärdström, Sandviken Arne Sundberg, Järbo Gunnar Lindfors, Österfärnebo Stig Hedvall, Österfärnebo Karl-Erik Hansson, Järbo Anders Jonsson, Åshammar Bengt Persson, Storvik Sven-Erik Hartwig, Årsunda Olle Larsson, Sandviken Vakant Anders Karlsson, Sandviken Vakant Bollnäs Lars-Åke Perers, Bollnäs Henrik Sahlin, Kilafors Lennart Bonnevier, Bollnäs Ragnar Andersson, Rengsjö Hudiksvall Christina Tenggren, Hudiksvall Johanna Lööf, Iggesund Gunnar Swedén, Hudiksvall Ingemar Ganse, Hudiksvall Ronny Wikström, Hudiksvall Bengt Olskims, Delsbo Göran Norberg, Hudiksvall Leif Eliasson, Forsa Johnny Skjärvold, Iggesund Håkan Dahlén, Hudiksvall Ljusdal Lars Nordin, Ramsjö Vakant Jonas Markusson, Järvsö Fred Sellman, Tallåsen Harry Persson, Järvsö Thalis Katsaras, Ljusdal Nordanstig Yvonne Kardell, Jättendal Ranja Olsson, Jättendal Rune Wiklund, Stocka Peter Schönborg, Bergsjö Ovanåker Ray Persson, Alfta Jan-Erik Johansson, Edsbyn Söderhamn Eje Näslund, Söderhamn Leif Eriksson, Söderhamn Vakant Leif Rengman, Norrala 30