Användarhandbok Mer information om snabbinstallation finns på baksidan. Vi skyddar fler människor från fler hot på Internet än någon annan i världen. Det är det enda rätta är att bry sig om miljön. Symantec har tagit bort omslaget till den här manualen för att minska de ekologiska fotavtrycken från våra produkter.
Norton Internet Security Online Användarhandbok Den programvara som beskrivs här levereras under licensavtal och får endast användas i enlighet med villkoren i avtalet. Dokumentation version 17.0 2009 Symantec Corporation. Med ensamrätt. Symantec, Symantec Logo, Norton, SONAR, LiveUpdate, Norton AntiSpam, Norton AntiVirus, Norton Internet Security, Norton 360 och Norton SystemWorks är varumärken eller registrerade varumärken som ägs av Symantec Corporation eller dess dotterbolag i USA och andra länder. Windows är ett varumärke som tillhör Microsoft Corporation Delar av den här produktens upphovsrätt [1996-2008] Glyph & Cog, LLC. Andra namn kan vara varumärken som tillhör respektive ägare. Den produkt som beskrivs i detta dokument distribueras under licens som begränsar dess användning, kopiering, distribution och dekompilering/omvänd utveckling. Detta dokument eller delar av det får inte reproduceras i någon form för något ändamål utan uttrycklig skriftlig tillåtelse från Symantec Corporation och dess eventuella licensgivare. DOKUMENTATIONEN TILLHANDAHÅLLS I BEFINTLIGT SKICK OCH SYMANTEC FRISKRIVER SIG FRÅN ALLA UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA VILLKOR, UPPGIFTER OCH GARANTIER, INKLUSIVE EVENTUELLA UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OM KOMMERSIELL GÅNGBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL ELLER INTRÅNG I TREDJE PARTS RÄTTIGHETER, UTOM I DEN UTSTRÄCKNING SOM SÅDAN FRISKRIVNING ANSES VARA JURIDISKT OGILTIG. SYMANTEC CORPORATION SKALL INTE HÅLLAS ANSVARIGT FÖR OFÖRUTSEDDA SKADOR ELLER FÖLJDSKADOR I SAMBAND MED UTRUSTNINGENS PRESTANDA ELLER ANVÄNDNINGEN AV DENNA DOKUMENTATION. INFORMATIONEN I DENNA DOKUMENTATION KAN KOMMA ATT ÄNDRAS UTAN FÖREGÅENDE MEDDELANDE. Symantec Corporation 350 Ellis Street, Mountain View, CA 94043 http://www.symantec.com Tryckt i Tjeckien. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Innehåll Kapitel 1 Översikt... 5 Om Norton Internet Security Online... 5 Nyheter i Norton Internet Security Online... 5 Kapitel 2 Installation... 7 Innan du börjar... 7 Installera Norton Internet Security Online... 7 Kapitel 3 Komma igång... 9 Starta Norton Internet Security Online... 9 Aktivera Norton-tjänsten... 9 Utforska huvudfönstret... 10 Visa datorns skyddsstatus... 11 Om säkerhetsstatusindikatorn... 12 Ytterligare information... 12 Kapitel 4 Hantera virusangrepp... 15 Ladda ned Norton Bootable Recovery Tool... 15 Kapitel 5 Support... 17 One Click Support... 17 Register... 19 Snabbinstallation... 20
4 Innehåll
Översikt 1 Kapitlet innehåller följande avsnitt: 1 Om Norton Internet Security Online 1 Nyheter i Norton Internet Security Online Om Norton Internet Security Online Med Norton Internet Security Online får du ett snabbt och säkert skydd mot hot på webben. Din dator, ditt nätverk och dina personuppgifter skyddas tack vare nyskapande teknik som stävjar dagens mest avancerade angrepp. Med Norton Internet Security Online kan du e-handla, uträtta bankärenden och surfa på nätet utan att behöva oroa dig. Skyddssystemet har genomgått en kraftig förbättring och är nu indelat i flera nivåer. De arbetar i samklang med varandra och hoten kan avvärjas i ett tidigt skede, innan de skadar datorn. Nortons skyddssystem sätter stopp för identitetsstölder på nätet, virus, hackerangrepp, bot-program, spionprogram och trojanska hästar utan att datorns hastighet påverkas nämnvärt. Nyheter i Norton Internet Security Online I den här versionen av Norton Internet Security Online finns följande nya funktioner: Förbättrat Norton Protection System Flera olika tekniker samverkar för att blockera angrepp och för att upptäcka och ta bort hot som vanliga antivirusprogram inte mäktar med. Hoten upptäcks och undanröjs i ett tidigt skede, innan de skadar datorn. Norton Download Insight Nedladdningar, filer och program analyseras och du får besked om de är säkra innan du installerar och kör dem.
6 Översikt Nyheter i Norton Internet Security Online Förbättrat sårbarhetsskydd Skyddar sårbarheter i operativsystemet, program, webbläsare och plugin-program för webbläsare för att förhindra att hot smyger sig in. Norton Insight-nätverk Här används Symantecs nätverk för global säkerhetsintelligens för att ge realtidsskydd mot de senaste hoten. SONAR 2-teknik i realtid (Symantec Online Network for Advanced Response) Den exklusiva, helt nyutvecklade SONAR-tekniken används för att upptäcka misstänkt beteende på datorn och förhindra eller stoppa de hot som konkurrerande antivirusprogram inte kan identifiera. Månadsrapport Här ser du vilka åtgärder Norton Internet Security Online har vidtagit under den gångna månaden. På så sätt kan du se hur programmet skyddar datorn. Förbättrat Norton Insight Utökade onlinesystem används för att skydda datorn med bibehållna prestanda. Du får lättfattlig och användbar information om nedladdningar, hot och filer. Norton Threat Insight Här får du information om åtgärder de skadliga programmen har vidtagit och varifrån de kommer (så att du kan du undvika framtida angrepp). Norton File Insight Du får information om varifrån filerna och programmen kommer, om de är pålitliga och hur de kan inverka på datorns prestanda. Förbättrat Norton Safe Web Ger ytterligare skydd när du söker, e-handlar och surfar på nätet. Hoten stoppas i ett tidigt skede, innan datorn tar skada. 1 Webbsidor visas som osäkra eller farliga direkt i sökresultaten. 1 Nedladdningar, filer och program analyseras och du får besked om de är säkra innan du installerar och kör dem. Proffessionellt virusskydd Här används samma teknik som många stora företag använder på hög nivå för att effektivt blockera oönskad, skadlig och bedräglig e-post.
Installation 2 Kapitlet innehåller följande avsnitt: 1 Innan du börjar 1 Installera Norton Internet Security Online Innan du börjar Innan du börjar bör du stänga alla öppna program på datorn. Norton Internet Security Online innehåller ett antivirusprogram. Om du har andra antivirusprogram installerade på datorn kan ett fönster visas som uppmanar dig att ta bort dem. Symantec rekommenderar dig att ta bort alla andra antivirusprogram. Du bör följa anvisningarna i fönstret. Norton Internet Security Online innehåller ett brandväggsprogram. Om du har andra brandväggsprogram installerade på datorn rekommenderar vi att du avinstallerar dem för att undvika installationsfel. För mer information, se dokumentationen som levererades med det aktuella brandväggsprogrammet. Installera Norton Internet Security Online Du kan installera Norton Internet Security Online från en cd-skiva eller med en fil som du laddar ner. Så här installerar du Norton Internet Security Online 1 Gör något av följande: 1 Sätt in cd-skivan i cd-enheten. Klicka på Installera Norton Internet Security Online i det första fältet. 1 Dubbelklicka på den fil som du har laddat ner från din tjänsteleverantör. 2 Klicka på länken Installationsalternativ, titta på alternativen och klicka sedan på OK. 3 Klicka på länken Användarlicensavtal och läs igenom avtalet. 4 När du har läst avtalet klickar du på GODKÄNN OCH INSTALLERA.
8 Installation Installera Norton Internet Security Online
Komma igång 3 Kapitlet innehåller följande avsnitt: 1 Starta Norton Internet Security Online 1 Aktivera Norton-tjänsten 1 Utforska huvudfönstret 1 Visa datorns skyddsstatus 1 Om säkerhetsstatusindikatorn 1 Ytterligare information Starta Norton Internet Security Online Se Svara på säkerhetsstatusindikatorer på sidan 12. Norton Internet Security Online skyddar alla datorer där programmet är installerat. Du behöver inte öppna programmet för att skyddet ska aktiveras. Du kan när som helst starta Norton Internet Security Online för att justera inställningar eller utföra förebyggande underhåll. Alla programfunktioner går att komma åt från huvudfönstret. Så här startar du Norton Internet Security Online 4 Gör något av följande: 1 I Windows meddelandefält, dubbelklickar du på ikonen för NortonInternet Security Online. 1 Klicka på Start-menyn och välj Alla program > Norton Internet Security > Norton Internet Security Online. Aktivera Norton-tjänsten Vid tjänsteaktiveringen initieras den fortlöpande tjänsten. Om du inte redan aktiverat tjänsten, visas ett aktiveringsmeddelande regelbundet tills aktiveringsprocessen slutförts. Du kan aktivera tjänsten direkt när påminnelsen
10 Komma igång Utforska huvudfönstret visas. Alternativt kan du använda länken Aktivering i listrutan i Hjälp och support i huvudfönstret. Datorn måste vara ansluten till Internet innan du fortsätter. Aktiveringen tar bara några minuter. Aktivera tjänsten 1 Gör något av följande: 1 Klicka på Aktivering i listrutan Hjälpochsupport i huvudfönstret i Norton Internet Security Online. 1 Välj Aktivera nu i varningsmeddelandet Aktivering krävs, och sedan på OK. 2 Fönstret Programtjänst visas. I fönstret finns följande alternativ: 1 Aktivera nu Följ anvisningarna på skärmen. Du kan uppmanas att ange PIN-numret för aktivering som du fått av Internetleverantören. 1 Aktivera senare Med det här alternativet kan du aktivera produkten senare. Utforska huvudfönstret När du startar Norton Internet Security Online, öppnas huvudfönstret. Huvudfönstret ger åtkomst till alla funktioner, alternativ, hjälp och support för Norton Internet Security Online. Så här utforskar du huvudfönstret Se Starta Norton Internet Security Online på sidan 9. 1 Starta Norton Internet Security Online. 2 Överst i huvudfönstret klickar du på den länk som du vill utforska. De tillgängliga alternativen är: Hjälp och support Här visas Norton Help Center, Norton snabbsupport, självstudier, aktivering och Om Norton Internet Security Online-information
Komma igång Visa datorns skyddsstatus 11 3 På den vänstra sidan av huvudfönstret, klicka på det alternativ som du vill utforska. De tillgängliga alternativen är: Säkerhetsstatusindikator Här visas datorns säkerhetsstatus. Norton-uppgifter Här kan du se och granska alla Norton-specifika bakgrundsuppgifter som Norton Internet Security Online kör när datorn inte används Processoranvändning Här kan du övervaka processoranvändning för hela systemet samt den Norton-specifika processor- och minnesanvändningen. Prestanda Här kan du övervaka systemaktiviteterna Programbedömningar Här kan du söka igenom filerna på datorn med SmartScan 4 Mitt på fönstret klickar du på Inställningar i det kategorifält som du vill undersöka. De tillgängliga alternativen är: Dator Hjälper dig att skydda data på datorn från virus och andra hot. Nätverk Hjälper dig att skydda systemet från nätverkshot. Internet Hjälper dig att hantera dina identiteter och erbjuda förstärkt säkerhet medan du surfar eller utför transaktioner online Visa datorns skyddsstatus w Se Starta Norton Internet Security Online på sidan 9. Huvudfönstret i Norton Internet Security Online fungerar som gränssnitt för säkerhetshanteringen. Du kan komma åt datorns huvudfunktioner och övervaka datorns prestanda från huvudfönstret. När du använder datorn övervakar produkten hur väl datorn och aktiviteterna skyddas mot hot, risker och skada. Produkten visar skyddsstatus endast för valda objekt. Visa datorns skyddsstatus 1 Flytta muspekaren över informationsikonen intill ett objekt i huvudfönstret i Norton Internet Security Online.
12 Komma igång Om säkerhetsstatusindikatorn 2 Du kan välja att göra något av följande: 1 Klicka på Ignorera om du vill ignorera statusen för ett objekt som påverkar systemets totalskick. 1 Om du vill övervaka ett säkerhetsobjekt som ignorerats klickar du på Övervaka. Om säkerhetsstatusindikatorn Säkerhetsstatusindikatorn sammanfattar ditt nuvarande skydd för olika aktiviteter, t.ex. e-post och webbanvändning. En allmän skyddsnivå beräknas utifrån de säkerhetsprogram som finns installerade på datorn. Säkerhetsstatusindikatorn visas på huvudfönstrets vänstra sida. Svara på säkerhetsstatusindikatorer Om systemet påträffar ett hot eller en risk, visas produktens säkerhetsstatus i huvudfönstret i Norton Internet Security Online. När en statusindikator visar en status, kan du vidta åtgärder för att förbättra din skyddsstatus. Skyddet baseras på vilka program som finns installerade på datorn. Du kan förbättra skyddsstatusen genom att se till att alla installerade program är uppdaterade. Statusindikeringen visar följande statustyper: Säker Anger att din dator och dina aktiviteter skyddas. Varning Anger att datorn eller aktiviteterna kan behöva åtgärdas. Vidtag lämpliga åtgärder för att förbättra din skyddsstatus. Hotad Innebär att datorns och aktiviteternas säkerhet äventyras. Vidtag omedelbara åtgärder för att förbättra din skyddsstatus. Du kan åtgärda problemen som statusindikatorerna påvisar direkt från huvudfönstret. Så här åtgärdar du problem som påvisas av statusindikatorerna från huvudfönstret 1 Klicka på Åtgärda i huvudfönstret i Norton Internet Security Online. 2 Följ instruktionerna på skärmen. Ytterligare information Produktdokumentationen hjälper dig att använda Norton Internet Security Online. Informationen finns på datorn och på Symantecs webbplats.
Komma igång Ytterligare information 13 Öppna hjälpen Du når hjälpfunktionen från alla platser i Symantec-produkten. I Hjälp finns länkar till information som hjälper dig med de specifika uppgifter som du vill utföra. I hjälpen på Internet finns information om alla produktfunktioner. Öppna hjälpen 1 Klicka på Hjälp och support överst i huvudfönstret. 2 Klicka på Hjälp i listrutan. 3 Klicka på en flik i vänster ruta i Hjälp -fönstret. De tillgängliga alternativen är: Innehåll Visar hjälpavsnitt efter ämne Index Visar alla nyckelord för hjälpavsnitten i alfabetisk ordning Sök Öppnar en sökruta där du kan skriva ett ord eller en fras Så här skriver du ut ett hjälpavsnitt 1 Klicka på fliken Innehåll i Hjälp -fönstret. 2 Markera avsnittet som ska skrivas ut i innehållsförteckningen och klicka sedan på Skriv ut. 3 Ange om du bara vill skriva ut det markerade avsnittet eller om du vill skriva ut avsnittet samt alla underavsnitt. 4 Klicka på OK.
14 Komma igång Ytterligare information
Hantera virusangrepp 4 Kapitlet innehåller följande avsnitt: 1 Ladda ned Norton Bootable Recovery Tool Ladda ned Norton Bootable Recovery Tool Om installationen av produkten misslyckas kan du ladda ner Norton Bootable Recovery Tool. Norton Bootable Recovery Tool hjälper dig att söka efter risker som kan ställa till problem vid en installation. Innan du börjar bör du stänga alla program som är öppna på datorn och se till att den är ansluten till Internet. Så här laddar du ner Norton Bootable Recovery Tool 1 Gå till följande webbadress: http://www.norton.com/se/recoverytool_sos 2 Följ instruktionerna på skärmen.
16 Hantera virusangrepp Ladda ned Norton Bootable Recovery Tool
Support 5 Kapitlet innehåller följande avsnitt: 1 One Click Support One Click Support Den här funktionen är tillgänglig för Norton 360 Online, Norton Internet Security Online och Norton AntiVirus Online. Via One Click Support får du support för din produkt och verktyg som automatiskt diagnostiserar och löser vanliga problem. Du kan också söka efter lösningar och kontakta supporten direkt från produkten. Klicka på Hjälp och support i produktgränssnittet om du vill öppna One Click Support.
18 Support One Click Support
Register A aktivering procedur 9 D dator skyddsstatus 11 H huvudfönster 11 alternativ 10 Dator 11 funktioner 10 Hjälp och support 10 Identitet 11 Internet 11 Nätverk 11 Säkerhetsstatus 11 Support 10 I installation problem 15 O Om Norton Internet Security Online 5 Ö öppna öppna 13 S säkerhetsstatusindikator följa upp 12 skyddsnivåer 12 visa 11 skriva ut skriva ut 13 Support One Click Support 17 T tjänst aktivering 9 N Norton Bootable Recovery Tool ladda ned 15 Norton Internet Security Online aktiverar 9 huvudfönster 10 ikon 9 starta 9
Snabbinstallation Norton Internet Security Online innehåller skyddsuppdateringar och nya produktfunktioner som blir tillgängliga under den förnyelsebara tjänsteperioden. Tjänsten ger dig rätt att använda denna produkt på en eller ett angivet antal datorer under tjänsteperioden som börjar vid den första installationen. Den förnyelsebara tjänsten innehåller nu skyddsuppdateringar och nya produktfunktioner som blir tillgängliga under tjänsteperioden, förutsatt att du godtar Symantecs licensavtal som medföljer produkten och finns tillgängligt för granskning på: www.symantec.se Produktfunktioner kan läggas till, ändras eller tas bort under tjänsteperioden. Innan du börjar bör du stänga alla program som är öppna på datorn och se till att den är ansluten till Internet. Installera Norton Internet Security Online Du kan installera Norton Internet Security Online från en cd-skiva, från en USB-enhet eller från en fil som du laddat ned. Så här installerar du Norton Internet Security Online 1 Gör något av följande: Om du installerar från en cd-skiva eller USB-enhet sätter du i skivan eller ansluter enheten. Klicka på Installera Norton Internet Security Online i den första panelen. Om du har laddat ner ett exemplar av Norton Internet Security Online dubbelklickar du på den nedladdade filen. 2 Klicka på länken Installationsalternativ, granska alternativen och klicka sedan på OK. 3 Klicka på länken Användarlicensavtal och läs igenom avtalet. 4 När du har läst avtalet klickar du på GODKÄNN OCH INSTALLERA. Symantecs Norton-produkter kan med hjälp av skydd mot virus, skräppost och spionprogram skydda konsumenter från de traditionella hoten. De skyddar även mot botprogram, obeställd programinstallation och identitetsstöld och belastar inte systemresurserna. Symantec har också tjänster som säkerhetskopiering via Internet och datoroptimering och är en tillförlitlig källa till Internetsäkerhet för hela familjen. Om du vill ha mer information väljer du någon av följande länkar: Virusskydd Skräppostskydd Skydd mot spionprogram Säkerhetskopiering via Internet 2009 Symantec Corporation. Med ensamrätt. Symantec, Norton och Norton-logotypen är varumärken eller registrerade varumärken som ägs av Symantec Corporation och dess dotterbolag i USA och andra länder. Andra namn kan vara varumärken som tillhör respektive ägare.