Active Clean I Stockholm AB Frejgatan 12, 113 49 Stockholm, Telefon 08 746 67 71 Fax 08 779 43 10 Organisationsnummer 556494-8569



Relevanta dokument
plast- och linoleumgolv

Kvalitetshandbok för medarbetare

för en renare morgondag

Loggbok för YA-anställd

Miljöpolicy. Miljökonsekvensbeskrivning

EN LYSANDE IDÉ. FÖRFINAD UNDER 20 ÅR.

POLICY Rutin: 4.0 Ersätter: Giltig från: Utgåva: 3 Sida: 1 (6) Fastställt av: Anders Johansson Datum:

VÄLKOMMEN TILL ETT RENT HEM!

Ledningssystemet. Engagemang. Närhet. Professionalism.

Anpassad service - vår styrka!

ATLANTIC SECURITY AB

B l o m s Te k o k o n s t r u k t i o n e r A B

Trafikkontorets krav

KVALITETSLEDNINGSSYSTEM MORA DATORER AB

FCAB KVALITETSSYSTEM. Projektledning och kvalitetssäkring

POLICY OCH ARBETSRUTINER Våra struktuterade arbetstsätt är en framgångsfaktor

Miljöledningssystem Sammanfattande punkter

Lokalvårdsdeklaration

Lite om åren som gått och framtiden inom Lokalvården

Handledarutbildning/yrkesbevis utgåva SRY. Grundkrav för utfärdande. av SRYs yrkesbevis

LEDNINGSSYSTEM FÖR MILJÖ. Norbergstrappan AB:s Miljöledningssystem enligt EN ISO 14001:2004 MILJÖPOLICY

Hur Du får en effektiv och trivsam miljö

- för en renare morgondag - I-VAX systemet

Vårt viktiga arbete med: Miljö Kvalitet och Säkerhet

I-VAX. maxitgolv i publik miljö. Skötselsystem för. för en renare morgondag

Arbetsmiljöpolicy. Inom Praktikertjänstkoncernen 1 (5) ID-begrepp L17_1

En vägledning i vårt dagliga arbete

INTEROC AKUSTIK historia. INTEROC AKUSTIK histora. EMPORIA Malmö. Akustik

Miljöpolicy Miljöpolicy

Berteco AB Kvalitetsplan för uppdraget: Installation av idrottsgolv. Generella kvalitetspunkter. Uppdragsbeskrivning

Regenber g & Hansson

4.0 Kvalificeringskrav, Krav på teknisk och yrkesmässig kapacitet

Kvalitets- och miljöplan SolTech Energy

FÖRETAGSPRESENTATION. Gyllix Fönsterputs AB -

Kvalitetsmanual. Baserat på System ISO Active Care Sverup AB

Vi tror på ansvar. Med vänliga hälsningar, Per Johansson, VD Brinova

Identifiera dina kompetenser

För VF Tryck är det självklart med en verksamhet som genomsyras av miljöhänsyn. Vi ska

Uppgiftsfördelning och kunskaper

STEP BY STEP TO YOUR NEXT OFFICE

1

LEDNINGSSYSTEM FÖR MILJÖ. Norbergstrappan AB:s Miljöledningssystem enligt EN ISO 14001:2994 MILJÖPOLICY

Kvalitet NOP Bygg skapar byggnader och anläggningar som uppfyller högt ställda krav på kvalitet, totalekonomi, miljöhänsyn och god arbetsmiljö.

Proffs på rengöring. Upplev skillnaden. Upplev Kärcher! Välkommen till ett av Stockholms största städföretag

INTEROC AKUSTIK histora. EMPORIA Malmö 2012

LVI Low Vision International AB Företagspresentation

Städrutiner avdelning 33 och 53. Beskrivning arbetsgång

Information om vårt miljöledningssystem

BYT INTE GOLV VI HAR ETT BÄTTRE ALTERNATIV

AFFÄRSPLAN. AB Stora Tunabyggen. 1 Tunabyggen Affärsplan Tunabyggen Affärsplan Box Borlänge

Svensk Kvalitetsbas kravstandard (1:2016)

MILJÖLEDNINGSSYSTEM. Bröderna Näslund Byggare AB Januari 2008

A revolution for your floor

Miljöplan Datum Sida 1 av 5 Projekt

Produktkatalog 2011/12

UFV 2018/392. Rutiner. för lokalvårdsorganisationen vid Uppsala universitet. Fastställd av byggnadsdirektör Peter Elenfalk

Svensk Kvalitetsbas kravstandard (2:2019) 1. Utfärdare 2. Revisorer 3. Verksamheter. Antagen den 15 maj 2019

Kvalitetsplan Projekt: Rönnebadet

Skötselanvisning LINOLEUM

Malmborgs Miljöpolicy

Bäste kund,

Vision, verklighet och varsamhet. Kvalitets- och miljösäkring på HS Copy

Optimalt helt enkelt!

A revolution for your floor

RQ Rätt kvalitet Information om vårt kvalitetssystem

Så skapar du en god digital arbetsmiljö

Liten guide för att komma igång med systematiskt arbetsmiljöarbete, SAM

Arbetsmiljöverkets föreskrifter om systematiskt arbetsmiljöarbete. Föreskrifternas tillämpningsområde. Definition av systematiskt arbetsmiljöarbete

Systematiskt arbetsmiljöarbete. Glasmästeri Fasad Bilglas Ramverkstäder

enligt ISO 9001:2008 och ISO 14001:2004 Ett sammandrag

STÄDPOLICY

Trion Tensid AB. Presentation av företaget

LANDSKAPSARKEOLOGERNAS POLICIES

STÄDPOLICY

KMA-plan. Kvalitets-, Miljö-, Arbetsmiljökrav för Oventos medarbetare anlitade underentreprenörer och beställare. Stockholm

LEDNINGS- SYSTEM. för Bröderna Näslunds Byggares verksamhet

DS FACILITY MANAGEMENT

Tjänsteutbud Version 3.0 Facility Management. Lokalvård

HUFVUDSTADENS UPPFÖRANDEKOD

Nyöppnat i Haninge. Nilfisk ALTO Center. För proffs och hemmafixare

Ett förebyggande, systematiskt arbetsmiljöarbete leder till en bra arbetsmiljö som gynnar alla.

Följ med på en 30-årig jubileumsresa i ord och bild!

KUNDVERSION. Beskrivning av Elektroverkstaden Kent Andersson AB:s verksamhetssystem för kvalitet, miljö och arbetsmiljö VERKSAMHETSHANDBOK

Skötselsystem för terrazzo

Företagspresentation

POLICY. Uppförandekod för leverantörer

SOCIALFÖRVALTNINGEN I LUND Delegation av Flik 27 sid 1(5) ARBETSMILJÖANSVAR Gäller fr o m Utskriftsdatum

Arbetsmiljöpolicy. Pilagårdsskolan

Comptrade Electronics AB

Systematiskt arbetsmiljöarbete, SAM, och uppgiftsfördelningen inom Västarvet

5. TJÄNSTEPRODUKTION. Tjänsteföretag. Sammanfattande bedömning. Gör ni ordentlig beredning inför tillverkningen av nya eller ändrade produkter?

Vår vision är att vara ledande och lärande inom behandling och skola.

PREVENTS MATERIAL. Se samlingssida Organisatorisk och social arbetsmiljö

Storstädning av klubblokalen Instruktion

Miljö

Med Utprovning avses att konsulent och/eller tekniker bistår förskrivare med experthjälp vid val av hjälpmedel för bestämd brukare.

Kvalitetssäkring av städtjänster

Information och tillsyn i Hörby kommun

Upprättad: Dat Rev KVALITETS- & MILJÖPLAN

Transkript:

FÖRETAGSPRESENTATION

Företaget Active Clean i Stockholm AB grundades 1994 med namnet Caledonian Städ AB. Nuvarande ägare övertog företaget i början av 2002. Namnet Caledonian städ AB ändrades till ACTIVE CLEAN i Stockholm AB, ett namn som bättre speglade ambitionen som den nya ägaren hade för företaget. Idag bedrivs städning på ett tjugotal olika adresser runt om i Stockholm med omnejd. Active Clean tillhör inte på något sätt de största aktörerna inom städbranschen. Vi ser oss mer som uppstickaren. Vi anser att man ska växa under ansvar. Ansvar gentemot våra kunder och medarbetare. Vi har aldrig förlorat ett uppdrag för att vi inte kunnat hålla det vi en gång lovade. Våra kunder vet att med Active Clean som leverantör av städtjänster, så säkerställs kvalitén. Kunden kan ägna sin dyrbara tid till sitt eget arbete. Man vet att städningen fungerar klanderfritt. Efter varje städtillfälle så slipper kunden börja dagen med att ringa sin städfirma för att uppmärksamma allt som inte är städat. Städningen fungerar som överenskommet. Tillslut glömmer man bort att någon städar, det bara är rent. Det är så vi tycker att det skall vara, rent varje gång. Tillsammans tolkar vi Ditt behov och resultatet som Du önskar. Vi följer utvecklingen av maskiner, utrustningar, städmetoder och kemteknik, samt testar sådan som kan förbättra städresultatet och arbetsmiljön. Vårt arbete innebär ett stort ansvar för kundernas egendom. Därför har vi en väl tilltagen ansvarsförsäkring. Bästa Hälsningar Tommy Öhlén Försäljningschef Fakta: Active Clean AB har idag ett 20 tal objekt som med kontraktstädning. Därutöver så tillkommer extra städning, byggstädning, golvvård mm. Några av våra kunder: SATS träningsanläggningar, ICA Kvantum, Bausch & Lomb, GFK Sverige, Telia Butiker, Litografia mm.

Affärsidé Vår affärsidé är att leverera kvalitativa städtjänster som anpassas till kundens behov och krav. Vision Visionen är att växa till ett mellanstort företag i städbranschen och kunna erbjuda tjänster som går i frontlinjen för utvecklingen inom städning samt komma först med nya idéer och innovationer inom vårt område. Det skall göra oss till företaget som föredras vid val av städentreprenör. Tillgänglighet God service och engagemang baseras på hög tillgänglighet. Vi har hög tillgänglighet och på så sätt löser vi snabbt alla frågor och problem som kan dyka upp. Långsiktiga kundrelationer Vi skall alltid med tanke på långsiktighet erbjuda den mest kostnadseffektiva lösningen. Långsiktighet ser till kundens bästa i ett långt perspektiv. Vi ser på vårt uppdrag som en del av kundens arbetsmiljö. Kvalitetspolicy Active Clean AB skall vara känd för hög kvalitet och vara ett föredömligt samarbetspartner. Vårt arbete skall utföras på ett sådant sätt att alla tjänster och varor levereras i tid och med rätt kvalitet. Kvalitet skall vara resultatet av varje medarbetarens kunskap, ansvar och engagemang. Detta uppnås genom att: Våra tjänster uppfyller alla specificerade krav och förväntningar från våra kunder. Följa utvecklingen över nya metoder, maskiner och kemikalier som berör oss. Kontinuerligt utbilda vår personal och arbetsledning så att alla aktivt kan delta i kvalitetsarbetet. Ha ansvarsfull och pålitlig personal som ser sitt uppdrag som en del av kundens arbetsmiljö. Det är kundens totala upplevelse av denna service som bestämmer kvalitetsnivån vi levererar.

Miljöpolicy I Active Clean AB:s miljöpolicy beskrivs de krav som ställs på verksamheten. Dessa ingår i vår miljöhandlingsplan. Enbart välja godkända och miljövänliga städkemikalier av högsta kvalitet. Undvika överdosering av rengöringsmedel. Samordna kvalitetskontroller och leveranser av städmaterial. Informera kunden om de miljövänliga alternativ av förbrukningsmaterial som finns på marknaden. Införande av torrare städmetoder där det är möjlig. Torrare städmetoder underlättar för allergiker och minskar användningen av rengöringsmedel. Prioritera produkter med återvinningsbart emballage. Marknadsföra golvvård med miljövänlig underhåll. Tillsammans med städkemileverantörer utbilda vår personal i användningen av städkemikalier. Kontinuerligt utbilda och engagera all personal i miljöarbetet. Arbetsmiljöpolicy Active Clean AB skall i bästa mån anpassa produktvalet av kemiska och tekniska produkter med hänsyn till miljö och ergonomi. Daglig rengöring Detta är möjligt i första hand när det gäller dagliga rengöringsmedel som används till rengöring av t.ex. inredning, golv och sanitära utrymmen. Vi väljer leverantörens miljöanpassade produkter för denna typ av rengöringsmedel. I dagsläget använder vi medel från bl.a. Johnson Professional och Nordex Naturserie. Golvbehandling Vid golvbehandlingar styrs vårt val av produkter oftast av vad som rekommenderas av mattleverantören. Ett exempel är när det gäller att ta bort gammal polish så beror valet av borttagningsmedel på vilken polishtyp som är på golvet. Sådana medel är normalt sett inte särskilt vänliga vare sig mot miljön eller människor, men vid dessa tillfällen finns det regler om hur man skyddar sig vid användandet, enligt anvisningar från tillverkaren. Städmetoder På ett tidigt stadium började Active Clean AB att använda nya städmetoder på golv, inredningar och i sanitetsutrymmen. De nya städmetoderna innefattar nya typer av moppar och miljödukar av syntetfiber. Dessa minskar kraftigt beroendet av rengöringsmedel och då även hälsoriskerna med sådana medel. Följande konkreta mål har Active Clean AB uppnåt: Vid nyanställning ska vi informeras och utbildas personalen inom ergonomi och ergonomiska städmetoder. Vi lägger stor vikt på dem risker som kan finnas i vårt arbete. Samtidigt informerar vi om företagets ansvar och om skyldigheterna som den anställde har för att medverka till en god arbetsmiljö. Vi har anpassat städmetoderna på alla våra städobjekt till mer ergonomiska och lätthanterade metoder. Samtidigt har vi byt ut den utrustning som kan medföra arbetsmiljöproblem.

Rutinhandbok för nystart av ett städområde. Vid nystart av ett städområde genomförs följande aktiviteter. Kundpärm En kundpärm upprättas, i vilken samtliga handlingar som rör kontraktet samlas. I kundpärmen samlas framledes även alla rapporter om installation, kvalitetskontroll, kunduppföljningar, avvikelserapporter, kontraktsförändringar m.m. Uppdragspärm En uppdragspärm upprättas som skall finnas tillgänglig på arbetsplatsen. Denna pärm innehåller alla för uppdraget vederhäftiga uppgifter som utföraren är i behov av att känna till. Där skall finnas städuppläggning, städfrekvenser, beställningslistor, namnlistor på nyckelpersoner, kvalitetspolicy, miljöpolicy, kontrollrapporter och i övrigt uppgifter som underlättar för utförare att kunna leva upp till kontraktets utfästelser. Utrustning Arbetsledaren utrustar uppdraget med nödvändiga städutrustningar, maskiner, kemteknik och städmaterial. Utrustningen skall anpassas till företagets miljö- och kvalitetssäkringsprogram. Personal Vid val av utförare skall arbetsledaren, om utföraren inte är känd sedan tidigare, genomföra en anställningsintervju som klargör vilken utbildningsnivå denne har. Vid denna intervju används Dok. Rutin vid anställningsintervju. Med ledning av vad som framkommer vid denna, upprättar arbetsledaren ett förslag till utvecklingsprogram för utföraren. Detta förslag rapporteras till utbildningsansvarig som samordnar kommande utbildningsinsatser. Uppstart dokument När ett nytt uppdrag startas eller när en ny utförare skall installeras på ett arbete använder arbetsledare Dok. Start av nytt objekt/alternativt ny utförare. Kvalitetskontroll Arbetsledaren genomför efter installationen regelbundna kvalitetskontroller, där själva städresultatet bedöms - se Dok. Kvalitetskontroll. Utföraren använder sig av Dok. Egenkontroll av sitt arbete. Här dokumenteras när städuppgifter med längre frekvenser är utförda, typ vecko- och månadsinsatser. Kunduppföljning Regelbundna (efter överenskommelse) kunduppföljningar genomförs, där Active Clean AB:s och kundens representanter går igenom uppdraget. Vid dessa kunduppföljningar används Dok. Kunduppföljning. Avvikelserapport Vid alla typer av avvikelser från den förväntade normala verksamheten används Dok. Avvikelserapport. Avvikelserapporten skall slutbehandlas. Erfarenheterna från avvikelser som uppstår på olika delar av Active Clean AB:S verksamhet skall rapporteras till alla delar i företaget, där liknande fel kan uppstå. Avvikelserapporterna behandlas varje vecka i företags-ledningens möte där det också avgörs vilka avvikelser som är slutbehandlade och skall arkiveras. Kvalitetsbarometer En gång per år genomförs en kvalitetsmätning av kundrelationer enligt Dok. Kvalitetsbarometer. Komplett företagspresentation skickas i samband med offert eller på begäran.