Handlingsplan för våld och hot mot förtroendevald Antagen av kommunfullmäktige 21 juni 2010 108 1
Innehåll: A. Förebyggande åtgärder för att förhindra och mildra incidenter av våld och hot: 1. Larmrutiner 2. Aspekter och råd att tänka på för att förebygga våld och hot. 3. Riskinventering B. Handlingsplan/rutiner när våld och/eller hot har inträffat: 1. Akuta åtgärder för den drabbade och nämndsordförande 2. Fortsatta åtgärder 2
A. Förebyggande åtgärder för att förhindra och förmildra incidenter av våld och hot 1 Larmrutiner På arbetsplatser där det finns överfallslarm ska test av larm ske minst 1 gång per år Bärbara överfallslarm testas 1 gång per månad 2 Aspekter och råd för att förebygga våld och hot. Undvik ensamarbete vid påtagliga risksituationer I den mån det går att planera, ta bara diskussion med en orolig person när det finns flera personer i närheten och helst när alla är förberedda och överens om hur konflikten bör hanteras. Genom att bemöta aggressioner på ett sansat sätt minskas risken för våld och hot. Försök behålla lugnet. Skapa andrum, t ex genom att förflytta er till ett annat rum/annan plats. Passa eventuellt på att bjuda in annan person att delta. Bemöt personen med respekt, lyssna aktivt, skapa en meningsfull kommunikation och försök att inte vara rädd. Undvik att bli myndighetsperson, var inte skrämmande. Tala om att polis anmälan kommer att göras om den aggressive fortsätter med sitt hotfulla bete ende. Larma vid behov andra personer på lämpligt sätt (larmknapp, telefon eller rop). Om du som finns i närheten upplever en hotfull situation, stanna kvar och följ händelsen för att eventuellt kunna ingripa. Undvik att parkera på ensamma platser eller att färdas på enslig gång, cykel eller bilväg om du känner på dig att du av någon anledning kan bli hotad. Långsiktigt kan ett hemligt telefonnummer vara en förebyggande åtgärd. Man kan även ta bort sin adress och sin yrkestitel ur telefonkatalogen som en mindre drastisk åtgärd. 3
För skydd av bostad kan följande åtgärder göras: Inmontering av inbrottslarm, överfallslarm, och brandlarm med koppling till kommunens larmcentral(kac). Till detta skydd kan även bostaden förses med förstärkt skalskydd (hög säkerhetsnivå på ytterdörrlås), utebelysning med rörelsedetektorer samt kameraövervakning som kopplas till KAC. Bärbart skydd kan anordnas genom överfallslarm med GPS positionering som separat larmsändare eller integrerad i mobiltelefon eller på sikt som en bärbar RAKEL kommunikationsradioapparat med larmknapp. 3 Riskinventering Riskinventering/bedömning ska göras av den förtroendevalde för presumtiva situationer där våld och hot kan uppstå mot den förtroendevalde eller mot dennes familj. Samråd kan ske med kommunens säkerhetschef. Det kan gälla för följande hotfulla situationer: Enskild person eller grupp av personer som fått ett negativt beslut Enskild påverkad av alkohol eller droger Ensamarbete Ensam på stan och ute i det offentliga rummet Efter en riskinventering tas kontakt med nämndsordförande och kommunens säkerhetschef som tillsammans med den förtroendevalde bedömer om det är aktuellt med förebyggande åtgärder. 4
B. Handlingsplan/rutiner när våld och/eller hot har inträffat 1. Akuta åtgärder för den/de drabbade och nämndsordförande Den/de drabbade Vid behov tryck på överfallslarmet om sådant finns. Ta inga personliga risker i onödan! Vid hotfull situation kontaktas polis tfn. 114 14 alternativt 112 vid brådskande situation eller räddningstjänsten 787 50 (dit överfallslarm går) Vid fysisk skada uppsöks alltid akutmottagning för omhändertagande och dokumentation. Polisanmälan görs av den som blivit utsatt eller av vittne. Vid behov överväg med gruppledare. Nämndsordförande Nämndsordförande tar hand om den eller de som drabbats psykiskt. Nämndsordförande ger information till berörda i direkt anslutning till det inträffade. Nämndsordförande meddelar gruppledare som samlar övriga partifunktionärer och informera hela gruppen förtroendevalda inom partiet. Nämndsordförande ska informera kommunens säkerhetschef när en händelse eller tillbud har rapporterats. Nämndsordförande rådgör med fastighetsägaren samt kommunens säkerhets chef om behovet av eventuell åtgärd. 5
Arbetsskadeanmälan och tillbudsrapportering Kommunledningskontorets personalavdelning tillhandahåller blanketter för skadeanmälan samt tillbudsrapportering och bistår nämndsordförande i hantering av ärende. Arbetsskadeanmälan vid fysisk, psykisk skada och sjukskrivning fylls i av drabbad och skrivs under av nämndsordförande. Skickas sedan av nämndsord förande till kommunledningskontorets personalavdelning och försäkringskassan. Tillbudsrapport vid tendens till att våld och hot har skett men det är tydligt att ingen har tagit fysisk eller psykisk skada av det, fylls i av drabbad och skickas sedan av nämndsordförande till kommunledningskontorets personalavdelning. 2 Fortsatta åtgärder Kommunledningskontorets personalavdelning sammanställer en årlig rapport på skador och tillbud för förtroendevalda som delges alla nämnder. Nämndsordföranden ansvarar för att den drabbade får fortsatt adekvat stöd inom två dygn i form av avlastningssamtal eller debriefing. Efter hot och våldsbrott har den drabbade rätt till kostnadsfri rådgivning om sina rättigheter från polis, försäkringsbolag, socialtjänsten och brottsofferjouren. 6