PROTOKOLL Landstingets råd i frågor om funktionsnedsättning Ledningsstaben 2011-10-03 31-39 1(4) Maud Jonsson kl 13.00-15.30



Relevanta dokument
Frånvarande Eva Cox (M) Landstinget Tord Borggren Carlsson (S) Landstinget Börge Andersson PRO Birgitta Larsson (S) Landstinget

PROTOKOLL Landstingets råd i frågor om funktionsnedsättning Ledningsstaben (4) Maud Jonsson kl

PROTOKOLL Landstingets råd i frågor om funktionsnedsättning Ledningsstaben (5) Maud Jonsson kl

Resursfördelning Region Östergötland

PROTOKOLL Landstingets råd i frågor om funktionsnedsättning Ledningsstaben (5) Maud Jonsson kl

Landstingets strategiska plan med treårsbudget

PROTOKOLL Landstingets råd i frågor om funktionsnedsättning Ledningsstaben Maud Jonsson kl

Ersättare Siwe Clasén (FP) Landstinget Marita Granath (C) Landstinget

Sessionssalen, Regionhuset, S:t Larsgatan 49 B, Linköping

PROTOKOLL Landstingets pensionärsråd Ledningsstaben (5) Maud Jonsson kl

Hälso- och sjukvårdsnämndens årsbudget 2012

PROTOKOLL Landstingets råd i frågor om funktionsnedsättning Ledningsstaben (4) Maud Jonsson kl

HSN:s planering och uppföljning

Brukardialogberedningar i Region Östergötland

Styrkortens relationer 2006

Landsting. Politiker. Landsting. Invånare. val skatt. Ekonomiska ramar. Verksamhetsinriktning. Utbud till befolkningen.

PROTOKOLL. Ledningsstaben Närvarande Ledamöter Rebecca Hägg (S) Ordförande, Region Östergötland

Områden för behovsanalyser och brukardialog för år 2018

Region Östergötland. Kortfakta om uppdrag och verksamheter

Organisationen Region Östergötland. Maria Randjelovic Övergripande ST-studierektor

Hälso- och sjukvårdsnämndens årsredovisning 2011

MINNESANTECKNINGAR. Landstingshuset i Linköping, Västra sammanträdesrummet

Sammanträde i Programberedningen för äldre och multisjuka. Ledamöter (KD) Thorbjörn Larsson Ordförande (M) (S) Caroline Wallensten

a) Avrapportering Framtidens bästa primärvård (OBS! separat inbjudan) Konsert & Kongress, Linköping

PROTOKOLL Landstingets pensionärsråd Ledningsstaben (5) Maud Jonsson kl

Region Östergötland. Kortfakta om uppdrag och verksamheter

Region Östergötland. Kortfakta om uppdrag och verksamheter

Mötesanteckningar från sammanträde för beredningen för samverkan

ANSLAG/BEVIS Protokollet är justerat. Justeringen har tillkännagivits genom anslag

Arbetsplan Hälso- och sjukvårdsnämndens beredning för behovsstyrning

Börge Andersson PRO Solveig Utter-Pertmann SPRF

Ett gott liv för alla invånare

Sammanträde med Hälso- och sjukvårdsnämndens Södra samverkansberedning

Hälso- och sjukvårdsnämndens årsredovisning 2014

Ett gott liv för alla i Östergötland

Uppföljning av 2005 års behovsanalys avseende rehabilitering

Sällsynta sjukdomar. 21 oktober Ulrika Vestin

Sessionssalen, Regionhuset, S:t Larsgatan 49 B, Linköping

Behovsstyrning genom behovsanalyser. Nätverket Region Östergötland Uppdrag hälsa, , Anna Bengtsson

Hälso- och sjukvårdsnämndens årsredovisning 2012

Sammanträde i Programberedningen för äldre och multisjuka. Plats Mälarsalen, Landstingshuset, Hantverkargatan 45

Politisk samverkansberedning

MINNESANTECKNINGAR. Landstingshuset i Linköping, Östra sammanträdesrummet

Minnesanteckningar från Folkhälsoberedningens extra möte den 14 juni 2006

Ett gott liv för alla invånare

Ersättare: Jan Wattsgård (V) Anita Jonsson (PRO) Owe Landgren (SPRF) Bruno Landstedt (PRO) Ritva Elg (SPF Seniorerna) Birgitta Borg (SPF Seniorerna)

Protokoll Patient- och förtroendenämnden Birgit Jacobsson Sekreterare. Sammanträdesrummet Sessionssalen, Landstingshuset, Linköping

Väntande på OPERATION/ÅTGÄRD inom specialiserad vård i Östergötland. Alla operationer/åtgärder

Väntande på OPERATION/ÅTGÄRD inom specialiserad vård i Östergötland. Alla operationer/åtgärder

Motion: Äldre med psykisk ohälsa satsningar behövs för att ge en rättvis vård!

PROTOKOLL Landstingets råd i frågor om funktionsnedsättning Ledningsstaben (4) Maud Jonsson kl

Behovsanalyser. Behovsanalyser och deras avtryck i regelbok och överenskommelser , Primärvårdsforum, Anna Bengtsson

Väntande på OPERATION/ÅTGÄRD inom specialiserad vård i Östergötland. Alla operationer/åtgärder

Väntande på OPERATION/ÅTGÄRD inom specialiserad vård i Östergötland. Alla operationer/åtgärder

Hälsosamverkansberedningen samt Landstingets representanter i Samordningsförbunden

Organisation RÖ. Stina Garvin Biträdande övergripande ST-studierektor, Region Östergötland. Region Östergötland

Mötesanteckningar från sammanträde för beredningen för samverkan

Väntande på LÄKARBESÖK inom specialiserad vård i Östergötland senaste 13 månader Alla specialiteter

Länspensionärsrådet (LPR) 24-35

Medborgardialog kring frågan om avgifter i hälso- och sjukvården

Väntande på LÄKARBESÖK inom specialiserad vård i Östergötland (inom det psykiatriska vårdområdet och smärtverksamheten ingar ALLA besök)

Väntande på OPERATION/ÅTGÄRD inom specialiserad vård i Östergötland senaste 13 månader. Alla operationer/åtgärder

YTTRANDE 1(3) LJ2014/ att enheter för äldrepsykiatri med särskild äldrepsykiatrisk kompetens tillskapas i länet.

Vår framgång räknas i liv och jämlik hälsa

Hälsosamverkansberedningen

Visionsmål Delmål Indikator

Delårsrapport 11 Hälso- och sjukvårdsnämnden 2015

Väntande på LÄKARBESÖK inom specialiserad vård i Östergötland (inom det psykiatriska vårdområdet och smärtverksamheten ingar ALLA besök)

Utökat landstingsbidrag till hälso- och sjukvårdsnämnden 2006

Minnesanteckningar från Hälsosamverkansberedningens möte den 17 oktober 2007

Därför. Resursfördelning oavsett ekonomiskt läge Delaktighet, sidledsansvar och ökad kunskap Öppen process och kunskap för alla

Minnesanteckningar från Folkhälsoberedningens möte den 12 maj 2004

Nätverken Hälsa och Demokrati samt Uppdrag Hälsa. Roller och samspel Behov Prioriteringar Målstyrning Uppföljning

Väntande på OPERATION/ÅTGÄRD inom specialiserad vård i Östergötland senaste 13 månader. Alla operationer/åtgärder

VFU-platser per termin inom Region Östergötland (RÖ) för arbetsterapeutprogrammet inom HU VT 15 tom HT 16

Sammanträde i sjukvårdsstyrelse Söder

Politisk samverkansberedning

Framtidsplan för hälso- och sjukvården

Delårsrapport 09 år 2012

Sammanträde i Programberedningen för äldre och multisjuka. Plats Mälarsalen, Landstingshuset, Hantverkargatan 45

Närvarande Ledamöter Lars-Göran Pettersson (VL) ordförande Fredrik Sjöstrand (M) 1:e vice ordförande Christoffer Bernsköld (S) 2:e vice ordförande

Bilaga: Förslag på områden för behovsanalyser och brukardialoger 2017 med motiveringar

Centrumråd kirurgi, ortopedi och cancersjukvård. Videomöte

Väntande på LÄKARBESÖK inom specialiserad vård i Östergötland (inom det psykiatriska vårdområdet och smärtverksamheten ingar ALLA besök)

MINNESANTECKNINGAR. Landstingshuset i Linköping, Västra sammanträdesrummet

Hälso- och sjukvårdsberedningen

Samrådsgrupp med Hälso- och sjukvårdsnämnden/socialnämnden den 23 maj 2016, kl

Hälsosamverkansberedningen

Hälso- och sjukvårdsnämndens årsredovisning 2013

Delårsrapport 10 Hälso- och sjukvårdsnämnden 2015

VFU-platser per termin inom Region Östergötland (RÖ) för arbetsterapeutprogrammet LIU medfak vt-17, ht-17, vt-18

Hälsosamverkansberedningen

Politisk samverkansberedning för vård, skola och omsorg

Väntande på OPERATION/ÅTGÄRD inom specialiserad vård i Östergötland. Alla operationer/åtgärder

Hälso- och sjukvårdsberedningen

Minnesanteckningar från Hälsosamverkansberedningens möte den 28 februari 2007

MINNESANTECKNINGAR. Tid Fredagen den 18 februari 2011, kl Landstingshuset i Linköping, Östra sammanträdesrummet

Sydöstra sjukvårdsregionen. Samverkan för god och jämlik hälso- och sjukvård

PROTOKOLL Landstingets råd i frågor om funktionsnedsättning Ledningsstaben (4) Maud Jonsson kl

Jan Alexandersson (v) utses att tillsammans med ordföranden justera protokollet. Protokollet kommer att justeras senast den 14 juni.

Transkript:

PROTOKOLL Landstingets råd i frågor om funktionsnedsättning Ledningsstaben 2011-10-03 31-39 1(4) Maud Jonsson kl 13.00-15.30 Sammanträdesplats Närvarande Ledamöter Sessionssalen, Landstingshuset, S:t Larsgatan 49 B i Linköping Viktoria Strömberg (M) Landstinget Ordförande Birgitta Andersson (VL) Landstinget Noomi Nilsson (KD) Landstinget Peter Hermansson (S) Landstinget Madeleine Vilgren (S) Landstinget Agneta Lindqvist HSO Vice ordförande Monica Ericsson HSO Criss Hagfeldt HSO Per-Ove Holstein HSO Jan-Erik Asp HSO Kjell Brissman HSO Anita Rinman DHR Ersättare Fredrik Sjöstrand (M) Landstinget Samad Tiemori (FP) Landstinget Lena Höjdevall (V) Landstinget Mats Linder HSO Ann-Marie Berg HSO Siv Wirsenius HSO Maigun Hjalmarsson HSO Peter Gustafsson HSO Carola Eriksson HSO Leif Persson HSO Inga Florhed DHR Frånvarande Lena Rydin HSO Christoffer Bernsköld (S) Landstinget Inga Arnell-Lindgren (C) Landstinget Övriga Monica Ulriksson Landstingets ledningsstab Maud Jonsson Landstingets ledningsstab, sekreterare Sven-Inge Arnell Projektledare, hemsjukvårdsreformen

Ledningsstaben Maud Jonsson 2011-10-03 2(4) Mötets öppnande 31 Ordföranden hälsar de närvarande välkomna och förklarar sammanträdet öppnat. Den utskickade dagordningen godkänns med en ändring på punkten val av protokollsjusterare. Då föreslagna Lena Rydin är frånvarande vid dagens möte väljs istället Jan-Erik Asp enhälligt till protokolljusterare. Föregående mötesprotokoll har inte justerats förrän idag. Efter justering godkänns protokollet och läggs till handlingarna. Protokollet skickas ut till ledamöterna snarast. Information kring cystisk fibros 32 Agneta Lindqvist informerar om sjukdomen cystisk fibros. Det finns idag 575 personer, kända av hälso- och sjukvården, som har diagnosen cystisk fibros som är en medfödd och ärftlig sjukdom. Sjukdomen går ännu så länge inte att bota. Cirka 30 personer med diagnosen bor i Östergötland. Symptom kan vara mycket hosta och segt slem, diarréer, samt viktnedgång. Lindring fås med behandling av andningsgymnastik, fysisk aktivitet och antibiotika. Antibiotika behövs då det finns bakterier i slemmet som man hostar upp och man är infektionskänslig. Patienter som har cystiskt fibros skall äta oftare och då mat som är kaloririk. Diagnosen ställs med hjälp av bland annat svettest och blodprov. Vård finns som bassjukvård på Universitetssjukhuset i Linköping och Vrinnevisjukhuset i Norrköping. Särskilda kunskapscentrum CFcentrum finns i Stockholm, Uppsala, Göteborg och Lund. Prognos medelåldern är 30 år, och medellivslängden är 40 år. Sverige är idag världsledande inom andnings-, lung- och sjukgymnastik. Hjälpmedel: Hjälpmedel som tillhandahålls kostnadsfritt via Landstinget i Östergötland är inhalationsapparater. Reservdelar till apparaterna får man själv betala till ett pris av mellan 6 000-12 000 kr/år. Fördjupad information kring cystisk fibros finns på denna länk. Information kring hemsjukvårdsreformens genomförandelägesrapport 33 Sven-Inge Arnell lämnar en kort aktuell rapport om läget just nu kring hemsjukvårdsreformens genomförande. Mer information finns på: http://www.slako.se/hemsjukvard.php

Ledningsstaben Maud Jonsson 2011-10-03 3(4) Den 11 november kommer en konferens att hållas i Konsert- Kongress i Linköping, kl 09.00-15.30 för sammanfattning av nuvarande läge och för att informera om vad Delprojektgrupp 1 Ansvarsfördelning och samverkan har kommit fram till. Inbjudan skickas ut separat. 18 november träffas Läns-SLAKO för att se över det förslag som tagits fram. Då skall även en delrapport finnas till hands för instudering av frågorna om ansvarsgränser. I mitten på januari kommer tre workshops att anordnas, i Norrköping, Mjölby samt Linköping med syfte till att ta fram underlag inför skatteväxlingen. 27 april skall Läns-SLAKO ge sina synpunkter i en slutrapport samt diskutera hur det är tänkt att arbetet skall fortskrida framöver. Delprojektgrupp 1 Ansvarsfördelning och samverkan har sex arbetsgrupper kopplade till sig: Basal och avancerad hemsjukvård, primärvård i hemmet Hjälpmedel Psykiatri Rehabilitering Unga med funktionsnedsättning, inklusive habilitering IT Några av frågorna som skall besvaras är: Ska det finnas en åldersgräns och i så fall vilken? Hur skall hemsjukvården bedrivas? Hur skall gränser sättas för att uppnå bästa patientsäkerhet? Hur kommer man bort från onödigt kostsamma organisationer. Hälso- och sjuvårdsnämndens särskilda satsningar 2012 34 Fredrik Sjöstrand informerade om Förslag till resursfördelning 2012 från landstingsdirektören till hälso- och sjukvårdsnämnden samt om de satsningar som landstinget prioriterar för 2012. De 5 mest angelägna områdena för resursfördelning är: 1. Neurologiska sjukdomar stroke 2. Akut omhändertagande 3. Läkemedel 4. Psykisk ohälsa 5. Neuropsykiatriska funktionshinder Den 21 november kommer en uppföljningskonferens att hållas med fokus på framtidsspaning. Resursfördelningsprocessen kommer då att utvärderas utifrån de förbättringsförslag som inkommer.

Ledningsstaben Maud Jonsson 2011-10-03 4(4) Patientmedverkan vid utveckling av cancervården Ordföranden har ordet Övriga frågor 35 Carola Erikssons information skjuts fram till nästa möte. 36 Informationen från ordföranden sköts också upp. 37 Bassängtider Badtiderna bör förbättras på Vrinnevisjukhuset, Norrköping och Sandbyhovs vårdcentral, Norrköping. Handikappföreningarna önskar kunna använda bassängerna vid outnyttjade tider, framförallt för personer med neurologiskt handikapp. Det framkom önskemål om att bjuda in ledamöter från behovsanalyser och brukardialoger, ordföranden från rådet för behovsstyrning, samt Hälso- och sjukvårdsnämnden, för att informera LRFF om hur de arbetar. Nästa sammanträde 38 Nästa möte är planerat till den 5 december. Mötets avslutande 39 Ordföranden tackar för visat intresse och förklarar sammanträdet avslutat. Vid protokollet Maud Jonsson Justerat Viktoria Strömberg Jan-Erik Asp

Cystisk Fibros Vad är det? Medfödd, ärftlig, kronisk progressiv Upptäcktes 1936 i Schweiz Syns inte Körtlarna fungerar inte korrekt Svettkörtlar, slemkörtlar

Vad beror det på? Fel på 7 kromosomen Som ger ett genetiskt fel i cellen CFTR

Symtom Hosta Diare Viktnedgång

Lindra genom behandling Lungbehandling: Inhalation, Andningsgymnastik, Fysisk aktivitet, Antibiotika vid infektion Magbehandling: Pancreon, vitaminer, kaloririkmat ofta, essensiella fettsyror

Hur får man reda på CF Svettest Blodprov

Ärftlighet Det föds 1 barn på 5000 barn med CF 575 kända fall i Sverige Autosomalt recessivt arv Var 20 bär på anlaget, krävs att både mamma och pappa har anlaget, 25 % risk för CF, 50% risk för arvsanlag, 25% frisk

Vården Bassjukvård på US, 1 ggr/mån Specialistsjukvård, Huddinge, Lund (Uppsala, Göteborg) CF team 1 gång/år

Prognos Medelålder 30 år Medellivslängd 40 år

Förslag till resursfördelning 2012 från landstingsdirektören till hälso- och sjukvårdsnämnden

HSN:s planering och uppföljning Uppdrag beslutas av HSN i februari Uppdrag Specificering av uppdraget till landstingsdrivna/privata vårdgivare Kravspecifikation Redovisning under hösten Beslut HSN i september Behovsanalys Uppföljning HSN:s verksamhetsplan Överenskommelser och avtal inkl resursfördelning Förslag till resursfördelning från LD Beslut om överenskommelser HSN i september Beslut om avtal fortlöpande i HSN Delårsrapporter till LS/HSN Kunskapssammanträden LS/HSN Tematiska uppföljningar löpande under året

Tidplan 16/8 HSN s samordningsberedning överenskommelser med produktionsenheter 24/8 HSN landstingsdirektör presenterar förslag till resursfördelning 2012 13/9 HSN s samordningsberedning överenskommelser med produktionsenheter 21/9 Beslut i HSN överenskommelser med produktionsenheter

De mest angelägna områdena 1. Neurologiska sjukdomar stroke 2. Akut omhändertagande 3. Läkemedel 4. Psykisk ohälsa 5. Neuropsykiatriska funktionshinder 6. Hälsofrämjande och sjukdomsförebyggande 7. Rörelseorganens sjukdomar artros 8. Lungsjukdom TB 9. Urologiska sjukdomar prostatacancer 10. Öronsjukdomar chochleaimplantat 11. Endokrina sjukdomar plastikkirurgi 12. Elektiv ortopedi

Efter arbetskonferensen i april Fördjupad analys av de 12 mest angelägna områdena i behov av nya resurser Förslag presenteras idag utifrån olika sjukdomsgrupper

Budget 2012 100 mkr ökad ram till HSN 45 mkr engångsmedel till HSN 20 mkr engångsmedel LS

2012 Resursfördelningsförslag Utökning av HSN s ram Område Vad Mkr Centrum som berörs Neurologisk sjukdom Akut omhändertagande Psykisk ohälsa Rörelseorganens sjukdomar - Utveckling av strokevården: -diagnostik -tidiga insatser; läkemedel och kirurgi -rehabilitering - Fler vårdplatser på rehabiliteringsmedicinska kliniken - Förbättrat akut omhändertagande inom barnmedicin - Förstärkt omhändertagande av ensamkommande barn och unga - Tvångsvård i öppenvård ny lagstiftning - Hjälpmedel till personer med neuropsykiatriska funktionshinder - Psykologkompetens till mödrahälsovård och barnmedicin - Artrosskola för knä, i enlighet med nationella riktlinjer. - Förbättrad behandling av benskörhet - Ortopediska hjälpmedel och utökade behandlingsmöjligheter fa knä och ryggkirurgi 22,5 Närsjukvården i centrala, öster, väster och Finspång Sinnescentrum 4 Barn- och kvinnocentrum 6 Närsjukvården i centrala, öster och väster Barn- och kvinnocentrum Proxima i Motala 14 Närsjukvården i centrala, öster, väster och Finspång Centrum för kirurgi, ortopedi och cancervård Proxima i Motala Hälso- och sjukvårdsnämnden

2012 Resursfördelningsförslag Utökning av HSN s ram forts. Område Vad Mkr Centrum som berörs Lungsjukdom - Samlat omhändertagande av patienter med tuberkulos -tuberkulosenheter 1,5 Centrum för kirurgi, ortopedi och cancervård Barn- och kvinnocentrum Hjärt- och medicincentrum Cancersjukdom Öronsjukdom Ögonsjukdom Endokrin sjukdom - Förstärkning till diagnostik och behandling för vård av prostata-, lung- och hudcancer - Utökade indikationer och nya patientgrupper aktuella för att få chochleaimplantat - Ökat antal patienter med våta gula fläcken i behov av läkemedel - Nya möjligheter att läkemedelsbehandla diabetespatienter med svullnad på gula fläcken - Ökat antal patienter i behov av bröst- och bukplastik efter fetmaoperation 19 Centrum för kirurgi, ortopedi och cancervård Närsjukvården i öster Hjärt- och medicincentrum 2,8 Sinnescentrum 3 Sinnescentrum 3 Sinnescentrum

2012 Resursfördelningsförslag Utökning av HSN s ram forts. Område Vad Mkr Centrum som berörs Hjärt kärlsjukdom - Fortsatt satsning för att nå upp till de nationella riktlinjerna för hjärtsjukdom och ökat antal klaffoperationer - Nytt läkemedel för behandling efter hjärtinfarkt 16,7 Hjärt- och medicincentrum Närsjukvården i väster? Allergisk sjukdom Infektion - Fler patienter ska få tillgång till behandling för sin allergi, exempelvis biallergi - Ökade kostnader för behandling av smittsamma sjukdomar bl.a Hepatit C 1,5 Hjärt- och medicincentrum? Närsjukvården i väster och öster? ännu oklart vem som ska ansvara 6 Hälso- och sjukvårdsnämnden Totalt 100

2012 Resursfördelningsförslag Engångsmedel HSN och LS Område Neurologiska sjukdomar Akutprocessen Psykisk ohälsa Vad Kvalitetssäkra omhändertagande av patienter med TIA, likvärdigt i länet Fortsatt utveckling av arbetsformer många pågående projekt Bygga upp bra verksamhet för lätt/medelsvår problematik 6-12 år barnhälsor Kompetensutveckling inom neuropsykiatriska området HSN Mkr LS Mkr Centrum som berörs 2 Närsjukvården i centrala, öster, väster och Finspång 20 Samtliga 10,5 Närsjukvården i central, öster och väster Primärvården Hälsofrämjande förhållningssätt Kompetensutveckling, webbverktyg 3 Samtliga Rörelseorganens sjukdomar Artrosskola för höft 2,5 Närsjukvården i centrala, öster, väster och Finspång

Resursfördelningsförslag Engångsmedel HSN och LS forts. Område Vad HSN Mkr LS Mkr Centrum som berörs Ögonsjukdomar Hjärt kärl sjukdom Inflammatoriska mag- tarm-, ledoch hudsjukdomar Utomlänsvård, läkemedel Metodutveckling av läkemedelsinjektioner i ögon Införande i projektform av nytt blodproppförebyggande läkemedel Biologiska läkemedel i avvaktan på effekt av upphandling och patentutgång Ökade kostnader för utomlänsvård, tillgänglighet samt läkemedel, bl.a särläkemedel 0,5 Sinnescentrum 4,5 Hälso- och sjukvårdsnämnden 9 Hjärt- och medicincentrum Närsjukvården i öster och väster 13 Hälso- och sjukvårdsnämnden Totalt 45 20

Fortsättning. 21 november uppföljningskonferens och Framtidsspaning Resursfördelningsprocessen utvärderas och förbättras utifrån inkomna förslag

Den samordnade styrprocessen Beslut LS/HSN Redovisning till HSN/LS Årsredovisning Delårsrapporter till LS/HSN Kunskapssammanträden LS/HSN Löpande tematiska uppföljningar Behovsanalys HSN:s och LS verksamhetsplaner Uppföljning Beslutas av HSN Uppdrag Strategisk plan med treårsbudget Finansplan Överenskommelser och avtal Resursfördelning Organisering, anvisningar och riktlinjer PE:s verksamhetsplaner Förslag till resursfördelning från LD LD:s verksamhetsplan Beslut om överenskommelser HSN Beslut om avtal fortlöpande HSN Beslut LS/HSN Beslut LS Huvudmannastyrning Verksamhetsstyrning Behovsstyrning