Svenska Jobs and Society

Jobs and Society NyföretagarCentrum Verksamhet Stiftelsen Svenska Jobs and Society År 2009 1

Stiftelsen Svenska Jobs and Society Jobs and Society NyföretagarCentrum Organisationsnummer 802013-7116 Skeppsbron 22 111 30 Stockholm Telefon: 08-14 44 00 Fax: 08-21 14 54 E-post: jobs@jobs-society.se Webb: www.nyforetagarcentrum.se 2

Jobs and Society NyföretagarCentrum, den ledande kraften i Sverige för nyföretagande Stiftelsen Svenska Jobs and Society (Jobs and Society NyföretagarCentrum) är moderorganisation för landets NyföretagarCentrum och främjar entreprenörskap. Detta görs genom kostnadsfri och professionell rådgivning till personer som vill starta eget företag. Rådgivningen bedrivs av NyföretagarCentrums cirka 150 rådgivare och deras omfattande nätverk i 200 av landets kommuner. Fler än någonsin besöker NyföretagarCentrum 2009 fick 23 400 personer rådgivning på NyföretagarCentrum, fler än någonsin tidigare. Drygt 10 000 beräknas ha startat företag under året. Det gör Jobs and Society NyföretagarCentrum till den ledande kraften i Sverige för ökat nyföretagande. Att tillse att verksamheten drivs med hög kvalitet är centralt, varför stora insatser gjorts för att säkra och utveckla strukturen av NyföretagarCentrum i hela landet. Omfattande marknadsföringsaktiviteter har genomförts för att öka nyföretagandet, samtidigt som stor kraft lagts på att engagera näringslivet i verksamheten, såväl centralt som lokalt. Detta för att bibehålla och utveckla det stora nätverk runt 2 400 företag och organisationer den främsta tillgången i arbetet för ökat entreprenörskap och nyföretagande. Jobs and Society NyföretagarCentrum är landets ledande kraft för nya företag. I jämförelse med andra insatser står vi i särklass. - Vi bidrar till 10 000 företagsstarter per år - 80 procent av de som startar är fortfarande verksamma efter tre år - Mindre än 1 procent av de som startar har gått i konkurs efter tre år - Vår kostnad per företagsstart är knappt 10 000 kronor - Den skatteintäkt som 10 000 företag, som varit verksamma i tre år, bidrar med är hisnande 3 000 000 000 kronor. Per år! Jan-Olov Ericksson, Ordförande Jobs and Society NyföretagarCentrum Att företag ger blivande företagare hjälp och stöd är nödvändigt. Genom Jobs and Society NyföretagarCentrum landets ledande kraft för ökat nyföretagande görs detta möjligt. Företagare vet bäst hur företag ska startas och drivas. Kenth Berndtsson, AB Volvo, Vice Ordförande Jobs and Society NyföretagarCentrum 3

Styrelse Stiftelsen Svenska Jobs and Societys styrelse har under året bestått av följande personer: Ledamöter: Ordförande: Jan-Olov Ericksson Vice Ordförande: Kenth Berndtsson, AB Volvo Christina Almtun, If, (fr.o.m 2009-11-18) Stefan P. Andersson, SEB Lars Asplund, Vattenfall Patrik Engellau, AB Samhällsrådet Boo Gunnarson, Visma Marie Halling, Swedbank Lennart Hager, Hager advokater AB Björn Hökby, Nordea Ulf Lindberg, Almega (fr.o.m. 2009-05-27) Jan Moritz, Stora Enso (t.o.m. 2009-11-18) Per Mossberg, Posten Sverige AB Ulf Petersson, Saab Göran Stenberg, AFA Ragnar Svensson, Johnson & Johnson Lars Öjefors, (t.o.m. 2009-05-27) Suppleanter: Marie Ahlgren, Almi Företagspartner (fr.o.m. 2009-09-22) Christina Almtun, If (t.o.m. 2009-11-18) Bengt Andersson, SHA Suzanne Asserholt, Företagarna (fr.o.m. 2009-02-17) Werner Carlsson, Scania Inga-Kari Fryklund, Svenskt Näringsliv Gustav Gyllenhammar, ebay Sweden/Tradera AB (t. o.m. 2009-02-17) Andreas Hill, ABB (t.o.m. 2009-02-17) John Hugosson, Mamut Ulf Lindberg, Almega (t.o.m. 2009-05-27) Lars Lööw, Samhall (fr.o.m. 2009-09-22) Kristina Nyström, Vårdförbundet Charlotte Permin-Fager, Unionen Eva Pethrus, Microsoft (fr.o.m. 2009-05-27) Lena Påhlman, Telia (fr.o.m. 2009-05-27) Håkan Wahlström, Malmö Aviation (fr.o.m. 2009-02-17) Mikael Ramnö, Microsoft, (t.o.m. 2009-05-27) John Scharf, TeliaSonera AB (t.o.m. 2009-05-27) Daniel Sjöberg, Bolagsverket Elisabeth Strand, Företagarna (t.o.m 2009-02-17) Lars Sörling, Björn Lundén Information AB Som arbetsgivareorganisation för tjänsteföretag är Almegas stöd till Jobs and Society NyföretagarCentrum en naturlig del av arbetet med att stödja och främja nyföretagandet inom tjänstesektorn. Ulf Lindberg, Näringspolitisk chef, Almega Vi vill att det ska gå snabbt och vara enkelt att ha myndighetskontakter när man startar ett företag. NyföretagarCentrums rådgivning är en god hjälp på vägen till eget företag och rådgivarna är en viktig länk mellan företagaren och myndigheterna generellt, och Bolagsverket specifikt. Daniel Sjöberg, Marknadsföring och samverkan, Bolagsverket För morgondagens Sverige är det nödvändigt med ökat nyföretagande. Fler nya företag egentligen dubbelt så många krävs om Sverige ska ha någon chans. Ingen kan nyföretagande bättre än Jobs and Society NyföretagarCentrum. Det visas om och om igen. Harry Goldman, Verkställande ledamot Jobs and Society NyföretagarCentrum Nordea ser NyföretagarCentrum som den naturliga samarbetspartnern i syfte att främja nyföretagandet och entreprenörskap. Dessutom spelar Nyföretagar- Centrum en viktig roll så att företagen får en bra start och är förberedda inför mötet med våra lokala bankkontor. Björn Hökby, Segment Manager Corporate Merchant Banking Sweden, Nordea Försäkringar är en viktig men ofta förbisedd detalj vid företagsstarter. Genom samarbetet med Jobs and Society NyföretagarCentrum kan If hjälpa de blivande företagarna till en bättre start och samtidigt stödja det viktiga arbete som görs vid NyföretagarCentrum runtom i landet. Christina Almtun, Chef Allianser Företag Norden, If Skadeförsäkringar 4

Verkställande ledamot: Harry Goldman, Coordinator Consluting GRE AB Adjungerade: Urban Blomberg, Ordförande NyföretagarCentrum Jönköping Mats Brunstedt, PricewaterhouseCoopers Birgitta Hammarström Guy Hörnfeldt, f.d. Ordförande, NyföretagarCentrum Järfälla Upplands-Bro Harry Strandberg, Ordförande, NyföretagarCentrum Umeå Inger Alvinger, Rådgivare, NyföretagarCentrum Sollentuna Styrelsen har under året samlats till sammanträde 2009-02-17, 2009-05-27, 2009-09-22 och 2009-11-18. Härutöver har presidiet bestående av Ordförande Jan-Olov Ericksson, Vice Ordförande Kenth Berndtsson och Verkställande ledamot Harry Goldman löpande sammanträffat. Jobs and Society NyföretagarCentrums kansli och projektledning Harry Goldman Mats Evergren Ewa Bruce Anna Rogers Marianne Bogle Daniel Dworetsky Elisabet Nachman Johan Tamm Anders Arehag Jörgen Bengtsson Josefin Andersson Jan Ljungberg 5

Nationella samarbetspartners Företags engagemang och ideella insatser är kärnan i Jobs and Society NyföretagarCentrums verksamhet, som har möjliggjorts och finansierats genom engagemang från följande nationella samarbetspartners: AB Volvo AFA Almega Almi Företagspartner Björn Lundén Information AB Bolagsverket Företagarna If Johnson & Johnson Malmö Aviation Mamut Microsoft AB Nordea Nutek/Tillväxtverket Posten Sverige AB Praktikertjänst PricewaterhouseCoopers SAAB Scania AB SEB Stora Enso Samhall Swedbank Svensk Handels och Arbetsgivarnas Arbetslöshetskassa Svenskt Näringsliv TeliaSonera AB TRR Unionen Vattenfall AB Visma Vårdförbundet 6

Jobs and Society NyföretagarCentrum den ledande aktören för ökat nyföretagande i Sverige Jobs and Society NyföretagarCentrum främjar entreprenörskap och nya livskraftiga företag i Sverige. Genom Jobs and Society NyföretagarCentrums verksamhet underlättas start av nya företag. Jobs and Society NyföretagarCentrum är idag såväl vad gäller kvantitet som kvalitet landets främsta nyföretagaraktör. Jobs and Society NyföretagarCentrum har successivt och metodiskt sedan 1980-talets mitt stärkt nyföretagandet i landet. Att nationellt stärka entreprenörskap och nyföretagande genom samverkan mellan näringsliv, organisationer, statliga myndigheter, regioner och kommuner är, och har varit, ett kännemärke för verksamheten. Resultat har presterats genom starter av nya livskraftiga företag. Uppbyggnad och underhåll av NyföretagarCentrum har skett där praktisk hjälp och stöd givits till nyföretagare. Som moderorganisation till landets NyföretagarCentrum har Jobs and Society Nyföretagar- Centrum löpande utvecklat verktyg och metoder för nyföretagare och nyföretagarrådgivare som underlättar nyföretagandet. Utåtriktade aktiviteter för ökat entreprenörskap har genomförts. Att synliggöra nyföretagandet och lyfta fram enskilda entreprenörer som förebilder har ständigt varit utgångspunkten. Fakta och undersökningar som visat på nyföretagandets utveckling, förutsättningar och villkor har löpande publicerats. Huvudprinciper Alla NyföretagarCentrum runtom i landet arbetar efter samma huvudprinciper. Detta för att säkerställa kvaliteten i rådgivningen och att alla arbetar mot samma mål flera livskraftiga företag i Sverige. Jobs and Society NyföretagarCentrums huvudprinciper är: 1.) Verksamheten skall i huvudsak rikta sig till nyföretagare. 2.) Rådgivningen skall vara av hög kvalitet och främja seriöst företagande. 3.) Rådgivningen skall vara kostnadsfri, konfidentiell och objektiv. 4.) NyföretagarCentrum skall verka genom ett lokalt nätverk av rådgivare inom sitt näringsgeografiska område. 5.) Finansieringen av verksamheten skall i huvudsak ske genom det lokala näringslivets ekonomiska insatser. 6.) NyföretagarCentrum skall vara neutralt i förhållande till sina intressenter. 7.) NyföretagarCentrums styrelse skall huvudsakligen bestå av representanter från lokalt näringsliv. 8.) Finns risk för att punkterna inte följs skall möte ske mellan representanter för Jobs and Societys styrelse och NyföretagarCentrums styrelse. 7

NyföretagarCentrum Cirka 150 rådgivare på ett 90-tal NyföretagarCentrum i Sverige är basen för den rådgivning och de många aktiviteter som genomförs runtom i landet. Rådgivningen täcker idag cirka 200 kommuner. Utöver rådgivarna är cirka 3 600 personer ideellt engagerade i nätverk och NyföretagarCentrums styrelser på central och lokal nivå. Rådgivning som leder till nya företag Under årens lopp har verksamheten lett till cirka 200 000 företagsstarter. 23 400 personer erhöll rådgivning genom Jobs and Society Nyföretagar- Centrum för start av eget företag under 2009. Drygt 10 000 av dessa beräknas ha startat företag under året. Härtill kommer ytterligare många tusentals som givits information på annat sätt. Det innebär att fler än någonsin tidigare 2009 erhållit rådgivning genom NyföretagarCentrum. Omdömen om NyföretagarCentrum av några av de tusentals klienter som varje år kommer för rådgivning: På NyföretagarCentrum var de fantastiska, man kände sig alltid välkommen. Samtidigt var de objektiva och gav bra feedback. Jag har fått rådgivning, gått på utbildningar och varit på informationskvällar. Rådgivaren var till stor hjälp. Han var tydlig och rak med att det skulle krävas mycket arbete för att få företaget att fungera. Han hjälpte oss också med vår affärsplan, vår budgetering och med att förbereda underlag inför bankkontakter. Utan honom hade det blivit mycket jobbigare för oss. Hade inte rådgivarna varit så positiva hade vi kanske fortsatt att vara anställda. Vi kunde även rådfråga dem om olika kontakter som exempelvis revisorer. Jag tycker ni har varit mycket duktiga och har lärt mig mycket. Stimulerande för mig att driva och våga öppna eget apotek. 8

Undersökningar visar på Jobs and Society NyföretagarCentrums goda resultat, nytta och nöjdhetsgrad Rent samhällsekonomiskt har Jobs and Society NyföretagarCentrum varit till avsevärd fördel för stat och kommuner. Beräkningar som gjorts beträffande omfattningen av de skatteintäkter som genereras av de cirka 10 000 nya företag som årligen startas genom Jobs and Society NyföretagarCentrum, visar på en årlig skatteintäkt till stat och kommuner om drygt tre miljarder kronor. Att nyttan och resultaten av Jobs and Society NyföretagarCentrums verksamhet är av stort värde för Sverige klargörs även av den på uppdrag av Näringsdepartementet gjorda utredningen 2009 av FBA; Statligt finansierad företagsrådgivning för fler och växande företag. FBAutredningen fastslog att; Jobs & Society/NyföretagarCentrum är den dominerande aktören i starta-fasen och erbjuder rådgivning till samtliga typer av företagare och entreprenörer i samband med företagsstart. och att man är...den aktör som når flest företag med rådgivning.... Även vad gäller kvalitet och kompetens och kundnöjdhet konstaterar FBA-utredningen att Jobs and Society NyföretagarCentrum ligger i topposition. Resultaten från en årlig omfattande intern undersökning som genomförts av Jobs and Society NyföretagarCentrum visar att goda resultat kan nås genom en integrering av insatser för särskilda grupper i den ordinarie rådgivningsverksamheten. Bland resultaten från skilda NyföretagarCentrum kan noteras att: Andelen unga personer som erhöll rådgivning för start av eget företag var högst vid NyföretagarCentrum Älmhult och Skellefteå där 45,0% resp. 43,9% av besökarna var under 31 år. Andelen kvinnor som erhöll rådgivning för start av eget företag var högst vid NyföretagarCentrum Täby Danderyd och Lidingö med 68,0% resp. 67,2% av besökarna. Andelen personer av utländsk härkomst som erhöll rådgivning för start av företag var högst vid NyföretagarCentrum Rinkeby Kista där den utgjorde 79,4% av besökarna. En webbundersökning som genomfördes av Jobs and Society NyföretagarCentrum under februari-mars 2010 riktade mot de som erhållit rådgivning vid NyföretagarCentrum 2009 visade mycket tillfredsställande resultat. Nöjdhetsgraden var här mycket hög. Även nyttograden var mycket hög. 88,8% av dem som erhållit rådgivning vid NyföretagarCentrum uppgav sig vara mycket eller ganska nöjda med den rådgivning som erhållits. 81,1% uppgav att de haft stor eller viss nytta av den rådgivning som erhållits av NyföretagarCentrum. 9

Det kan konstateras att även om personer som erhåller rådgivning vid NyföretagarCentrum nyttjar annan service (rådgivning som erbjuds av andra aktörer än NyföretagarCentrum) är andelen som enbart erhållit rådgivning av NyföretagarCentrum påfallande hög. 43,5% av de som erhållit rådgivning vid NyföretagarCentrum uppgav att de enbart har erhållit rådgivning av NyföretagarCentrum och således inte nyttjat rådgivning från aktörer som ALMI, Skatteverket, Nuteks/Tillväxtverkets Startlinje, IFS eller Coompanion. Vid en jämförelse av NyföretagarCentrums rådgivning och den rådgivning som under året erhållits av dessa aktörer står sig även NyföretagarCentrum väl. Andelen som startat företag efter erhållen rådgivning från NyföretagarCentrum 2009 visade sig vara mycket hög. 43,2% uppgav att de startat företag och 31,7% att de planerar start av företag inom ett år. Överlevnaden av de företag som startar har alltid varit central för Jobs and Society NyföretagarCentrum. Rådgivningsmetodiken och processen vid NyföretagarCentrum har därför anpassats härefter. En TemoSynovate-undersökning från 2007 visade att endast 1% av de som erhållit rådgivning genom NyföretagarCentrum gått i konkurs efter en period av 3 år. 80% av de nya företagen var fortfarande aktiva. I en omfattande intern undersökning av NyföretagarCentrums resultat under 2009 kunde konstateras att många hittar NyföretagarCentrum via internet. Av 2009 års besökare hade drygt var sjätte besökare (17,7%) funnit NyföretagarCentrum på detta vis. Rekommendationer från vänner/bekanta är också en vanlig väg. 17,3% av besökarna uppgav att de erhållit information om NyföretagarCentrum på detta sätt. Jobs and Society NyföretagarCentrums egna trycksaker/ broschyrer/mässor svarade vidare för många besökare (9,5%) liksom uppmärksamheten genom press, radio och TV (7,7%). Kommuner och ALMI stod tillsammans för 9% av besökarna. Andelen besökare direkt hänvisade från Tillväxtverket/Nutek/Startlinjen var mycket begränsad (0,3%). Däremot kom en stor grupp (24,5%) av besökarna till NyföretagarCentrum på direkt hänvisning av Arbetsförmedlingen, en ökning med 7,2 procentenheter sedan 2008. Undersökningen gav även vid handen att varannan (51%) besökare vid NyföretagarCentrum i första hand önskade hjälp med affärsidén, 25% önskade hjälp med ekonomiska frågor och 9% önskade hjälp rörande marknadsföring. Lika många (9%) önskade hjälp av NyföretagarCentrum med frågor kring organisation, tillståndsfrågor och myndighetskontakter. Dessa siffror har varit relativt konstanta år efter år. 10

Stödfunktion till NyföretagarCentrum Att tillse att nyföretagandet ökar i landet och att stötta NyföretagarCentrum har varit huvudfokus. Den struktur som uppbyggts i landet har med olika medel stärkts. Att som nationell stödfunktion hålla nära och löpande kontakt med landets NyföretagarCentrum och de cirka 150 rådgivarna har varit nödvändigt. Jobs and Society NyföretagarCentrum har även varit behjälpligt med allt från fakta kring nyföretagandet till produktion av trycksaker och hemsidor. IT-system för besöksregistrering och resultatuppföljning, arbetsmaterial och informationsmaterial har samtidigt ställts till NyföretagarCentrums förfogande. Nedan följer ytterligare specificering över viktigare insatser och aktiviteter under 2009. Utveckling och utbildning Entreprenörsmodellen med Affärsplanen som verktyg Jobs and Society NyföretagarCentrums rådgivningsprocess och metodik leder till start av livskraftiga företag. Vid NyföretagarCentrum ges kostnadsfri, konfidentiell och objektiv rådgivning. Hjälp och stöd vid utformningen av en individuell Affärsplan är en av de grundläggande uppgifterna. Genom en särskild metodik vägleds nyföretagaren med hjälp av öppna frågor för att nå resultat. Väsentligt är att nyföretagaren fattar sitt beslut själv om start av eget företag. Ett beslut att avstå eller skjuta upp sin företagsstart är i många fall lika värdefullt som ett beslut om start av eget företag. Att med hjälp av det omfattande nätverk som finns kring ett NyföretagarCentrum vägleda nyföretagaren är även viktigt. Att rådgivningen ges av rådgivare med egen företagarerfarenhet gör att de råd som ges är verklighetsanpassade. Entreprenörsmodellen inom Jobs and Society NyföretagarCentrum, där rådgivaren själv lever i företagarens verklighet, har inte bara givit en större trovärdighet i själva rådgivningssituationen utan även medfört att rådgivaren är väl medveten om de förutsättningar som gäller för företagandet. Kvalitet i rådgivningen Att värna om Jobs and Society NyföretagarCentrums huvudprinciper och kvalitet samt informera om nyföretagandets roll har varit en annan huvuduppgift. Arbetet med Jobs and Society NyföretagarCentrums Kvalitetsprogram har under 2009 ytterligare intensifierats och givits en alltmer central roll. Under första kvartalet 2009 vidareutvecklades Kvalitetsprogrammet med bland annat skärpta krav på nycertifiering av NyföretagarCentrum efter en treårsperiod. Nytt material utarbetades innehållande: Kvalitetspolicy, Befattningskrav, Diplomeringsunderlag, Verksamhetskartläggning och Riktlinjer för styrelser. Kvalitetsrådet, som bland annat består av erfarna rådgivare, har under året löpande aktivt medverkat i samband med ny-/omdiplomeringen av rådgivare och ny-/omcertifieringen av olika NyföretagarCentrum. Kvalitetsrådet har även verkat som ett stödorgan för NyföretagarCentrums styrelser och rådgivare och på så sätt medverkat till att lösa frågor och problem som uppstått i verksamheten. 11

Utbildning av rådgivare och erfarenhetsutbyten Flera nya rådgivare har under året tillkommit vid NyföretagarCentrum. En fortsatt satsning har under 2009 skett på skilda utbildningsaktiviteter inom ramen för Jobs and Society Nyföretagar- Centrums Kvalitetsprogram. Särskilda introduktionsutbildningar har arrangerats i Stockholm för nya rådgivare. Under första kvartalet 2009 arrangerades två sådana introduktionsutbildningar och under resterande tre kvartal ytterligare två. Härutöver har den omfattande satsningen på en särskild rådgivarutbildning för nya rådgivare fortsatt. Under hösten 2009 genomfördes tre tvådagarsutbildningar i Stockholm i samarbete och med expertis från flera av Jobs and Society NyföretagarCentrums samarbetspartners. Utbildningen omfattade allt från Jobs and Society NyföretagarCentrums huvudprinciper, metodik och verktyg i rådgivningen till kompetensutveckling rörande ny lagstiftning, ekonomi, avtal, IT och marknadsföring/försäljning. Härutöver skedde, tillsammans med Praktikertjänst, särskilda utbildningsinsatser av rådgivare i samband med Projekt Vårdföretag för att öka kompetensen beträffande vård och omsorg. Utbildningsinsatser av rådgivare skedde även i samband med vårens Rådgivar- och Ordförandekonferens och höstens Regionkonferenser. Såväl Rådgivar- och Ordförandekonferensen som Regionkonferenserna gav möjligheter för erfarenhetsutbyte mellan NyföretagarCentrum. Rådgivar- och Ordförandekonferensen genomfördes 10-12 maj 2009. Närvaron från Nyföretagar- Centrums sida var hög. Som talare deltog Karin Pilsäter, ordförande Riksdagens Näringsutskott, Göran Lundwall, VD, Almi Företagspartner, Magnus Olsson, VD, Ung Företagsamhet Monica Renstig, VD, Womens Business Research Institute, Björn Stenvad, sponsoranalytiker, Sponsor Insight och Anders Johnsson, skriftställare. Regionkonferenserna genomfördes i Stockholm den 1 oktober (Region Stockholm), Stockholm den 22 oktober (Region Norr), Enköping den 4 november (Region Mälardalen), Lund den 25 november (Region Syd) och Kungälv den 3 december (Region Väst). Under Regionkonferenserna diskuterades policyfrågor, samtidigt som information gavs rörande kvalitetsfrågor och nya rådgivarverktyg. Särskilda möten ägde samtidigt rum för styrelseordföranden/styrelseledamöter. I samband med Regionkonferenserna gavs även möjlighet att ge en fördjupad information och utbildningsinsats kring vård- och omsorg i syfte att öka antalet nya vårdföretag i landet. IT-stöd och JobsData En aktiv användning av JobsData har blivit en central förutsättning för den administrativa driften av NyföretagarCentrum. Detta IT-system har ställts till varje NyföretagarCentrums förfogande för besöksregistrering och resultatuppföljning. Härtill har ett bokningssystem utvecklats. Nya funktioner har även under 2009 tillkommit i JobsData som underlättat bokning, rådgivning och resultatredovisning. Löpande extern och intern IT-support har ställts till NyföretagarCentrums förfogande. Fortsatt utveckling krävs inom detta område. 12

Satsning på gemensam webbplattform En omfattande satsning på nya webbplatser för Jobs and Society NyföretagarCentrum (www.nyforetagarcentrum.se och www.egetforetag.se) genomfördes under året. Nya webbplatser för respektive NyföretagarCentrum har under året producerats och ställts till NyföretagarCentrums förfogande. 46 lokala webbplatser har producerats och implementerats vilket innebär att fler än 60 NyföretagarCentrum nu har likartade lokala webbplatser. Genom denna satsning har förutsättningar nu givits att på ett enklare sätt ge snabb information både nationellt och lokalt till nyföretagare. Webbplatserna innehåller omfattande hjälp och arbetsmaterial för start av eget företag. Ständig uppdatering har även skett 2009 för att hålla webbplatserna aktuella. Under 2009 besöktes våra centrala och lokala webbplatser av cirka 330 000 personer. Drygt 1 1000 000 sidvisningar registrerades. Arbetsmaterial och tryckt information till nyföretagare Jobs and Society NyföretagarCentrums häfte och arbetsmaterial för nyföretagare Gör Din Egen Affärsplan och Checklistan har under 2009 tryckts i cirka 20 000 exemplar och distribuerats kostnadsfritt till nyföretagare. Detta arbetsmaterial är ett viktigt hjälpmedel för landets nyföretagare och samtidigt centralt i själva rådgivningsprocessen. Uppskattningsvis är 100 000 personer årligen verksamma med detta arbetsredskap. Affärsplanen som arbetsredskap för nyföretagare producerades och introducerades i landet i början av 1990-talet av Jobs and Society NyföretagarCentrum i en tid då arbetet med affärsplaner för nyföretagare inte tillhörde vanligheten. Gör Din Egen Affärsplan har genom samverkan med Visma under året även framställts i form av en CD, som kostnadsfritt distribuerats. Aktiviteter och kampanjer Tidningen Allt om Eget Företag Under år 2009 har liksom tidigare Tidningen Allt om Eget Företag producerats. Detta för att inspirera till entreprenörskap och öka nyföretagandet. Genom att visa upp förebilder och ge tips inför företagsstarten främjas och underlättas företagandet. Tidningen Allt om Eget Företag har samtidigt kunnat fungera som inspirations- och informationsmaterial vid NyföretagarCentrum. Totalt producerades fyra tidningar under året varav två var specialnummer med särskilda teman. Både under första och tredje kvartalet 2009 trycktes tidningen i 38 000 exemplar och distribuerades kostnadsfritt till nyföretagare runt om i landet. 13

Nyföretagarveckan Vecka 17 Under första kvartalet i april månad 2009 genomfördes för fjärde året den nationella nyföretagaraktiviteten Nyföretagarveckan, Vecka 17 för att sätta fokus på ökat nyföretagande i landet. Ett 100-tal evenemang arrangerades av NyföretagarCentrum totalt runt om i Sverige. En Norrlandsturné genomfördes med start i Stockholm tillsammans med nationella partners. Aktiviteter med information/rådgivning genomfördes därefter i form av Café Starta Eget i Gävle, Bollnäs, Hudiksvall, Sundsvall, Örnsköldsvik, Umeå, Skellefteå och Östersund. 12 000 kassar med starta eget-information utdelades under veckan. En minienkät gjordes vid varje stopp till de drygt 600 cafébesökarna. Enkäten visade att en klar majoritet av besökarna var kvinnor. 90% av det totala antalet besökare höll på att starta eget. 30% visste väl hur man gör. 70% behövde ytterligare stöttning. Mässan Eget Företag Den 13-15 oktober arrangerades Mässan Eget Företag på Stockholmsmässan. Mässan Eget Företag har blivit ett välkänt forum för små och nya företag med nya kontakter, informationsoch kompetensbyggnad. Genom sitt rika utbud av information och seminarier är Mässan Eget Företag en effektiv främjare av företagande och entreprenörskap. Mässan Eget Företag invigdes detta år av Socialminister Göran Hägglund. NyföretagarCentrum samt andra aktörer, myndigheter, organisationer och företag fanns på plats för att ge allmän information och rådgivning till nyföretagare. Totalt medverkade ett 100-tal utställare med information om varor och tjänster. Ett antal nyföretagare medverkade med egna montrar. Totalt besöktes Mässan Eget Företag av 9 137 personer vilket innebar nytt besöksrekord. 6 136 personer deltog i mässans seminarier där fördjupad information gavs. Seminarier under Almedalsveckan Den 30 juni arrangerades av Jobs and Society NyföretagarCentrum ett idéseminarium under Almedalsveckan i Visby under temat Nya företag möjlighet i kristider. Seminariet leddes av Svenska Institutets GD Olle Wästberg och med medverkan av Catrin Mattsson, Politisk sakkunnig, Näringsdepartementet, Annika Bränström, GD, Bolagsverket, Mats Eliasson, Direktör Drift, Samhall, Lennart Axelsson, tf VD, Farmacevtföretagarna, Björn Ljung, Affärsutvecklingschef samhällskontakter, Praktikertjänst, Christina Almtun, Chef Allianser Norden, If Skadeförsäkringar, Göran Johnsson, fd Ordförande, IF Metall, Harry Goldman, Verkställande ledamot, Jobs and Society NyföretagarCentrum samt Jan-Olov Ericksson, Ordförande, Jobs and Society NyföretagarCentrum. Diskussionen kretsade kring hur vi fördubblar nyföretagandet i Sverige, så att vi når Europatopp. Ytterligare publika seminarier arrangerades tillsammans med Almi Företagspartner om Mentor Eget Företag samt med CSR Sweden om Corporate Social Responsibility. 14

Utmärkelser för nyföretagarinsatser Årets Nyföretagare, Årets Nyföretagarkommun och Årets Mentor För att inspirera till ökat nyföretagande har utmärkelsen Årets Nyföretagare utdelats av Jobs and Society NyföretagarCentrum. Till Årets Nyföretagare 2009 utsågs företaget Naked Juicebar i Helsingborg som utvecklat ett framgångsrikt koncept. Priset till nyföretagarna utdelades i samband med Mässan Eget Företag av Socialminister Göran Hägglund. Juryns motivering: Med känsla för smak, stil och samtid har Naked Juicebar utvecklat ett framgångsrikt koncept för det hälsotörstande svenska folket. Företagsstarten har skett med stor energi och med företagsamhet som grundingrediens. Det här med färskpressad juice är ett otroligt starkt koncept i Australien. Steven, min sambo, började varje morgon där med att göra flera liter smoothie till mig och alla som ville ha i grannskapet. Den vanan sådde ett frö som sedan grodde och till slut blev vår affärsidé. Maria Wirén, Naked Juicebar, Årets Nyföretagare 2009 Hedersomnämnanden utdelades samtidigt till företagen Freja Assistenstjänst AB, Stockholm, som med sitt mångfaldsperspektiv vidareutvecklat vård och omsorg. Hedersomnämnande utdelades även till företaget Pagoni, Örnsköldsvik, som visat på vägar hur företag utanför storstäderna kan nå stora försäljningsframgångar. För att stimulera kommuner till ytterligare insatser för ökat nyföretagande utdelades på Mässan Eget Företag priset Årets Nyföretagarkommun. Priset delades denna gång av de två kommunerna Åre och Strömstad. I båda kommunerna har turismen varit en avgörande faktor för utveckling och nyföretagande. Det handlar om att skapa en kultur för företagande, och den kulturen bygger väldigt mycket på nätverkande. Lars-Erik Antonsson, Näringlivschef, Strömstad, Årets Nyföretagarkommun tillsammans med Åre Under Mässan Eget Företag utdelades även priset till Årets Mentor. Pristagare blev Fredrik Spendrup, IT-chef för Spendrups Bryggerier, som med sin mentorsinsats stöttat nyföretagarna Mounir Hamdi och Labinot Gervalla och därmed underlättat starten av företaget Lets Work. 15

Det här är två ambitiösa och handlingskraftiga killar som inte har haft ett dukat bord. Det är viktigt att mentorer sätter sig in i adeptens situation, hjälper till att sätta realistiska mål, prioritera och sätta upp delmål. Jag ser det som min plikt att hjälpa nya företagare att lyckas. Fredrik Spendrup, Årets Mentor 2009 Utbildningsinsatsen Startbanan Startbanan har utvecklats av Jobs and Society NyföretagarCentrum som metod till företagsstart i samband med omställningar. Startbanan 1 innebär att ett 90 minuters inspirationsseminarium genomförs. Detta följs därefter av Startbanan 2 eller 2+ som i grunden är en 2-dagarsutbildning och workshop kring företagandets ABC. Därefter följer Startbanan 3 med individuell rådgivning, där affärsidén prövas och slipas samtidigt som en affärsplan utarbetas. Som tillval kan Startbanan kompletteras med mentorskapsprogram och individuell uppföljning. Under 2009 gavs Jobs and Society NyföretagarCentrum en fortsatt roll i Blekinge mot bakgrund av situationen i Olofström och för Volvo Personvagnar. Insatser har här skett av Jobs and Society NyföretagarCentrum för att praktiskt bidra till ökad sysselsättning genom start av nya företag. Under hösten 2009 skedde insatser med Startbanan i ett unikt samarbete med Samhall. Genom insatserna har personer med funktionshinder givits möjlighet att förbereda företagsstart. Under första och andra kvartalet 2009 har även utbildningsinsatser med Startbanan inom vårdoch omsorgsområdet skett i samarbete med Sveriges Farmacevtförbund. I samband med omregleringen av apoteksmarknaden har intresse funnits för utbildningsinsatser i syfte att underlätta start av eget företag. 26 utbildningstillfällen runt om i landet om 2 dagar genomfördes för närmare 350 farmacevter. NyföretagarCentrum medverkade därefter med särskilda rådgivningsinsatser för att möjliggöra start av nya apotek. Röster från deltagare i Startbanan Farmacevterna under 2009: Jag fick mycket nyttigt på kursen. Jag känner att jag vågar mer. Det var faktiskt lärorikt, utvecklande, nyttigt, stimulerande och användbart Mycket bra och tung kunskap förmedlad på ett lättfattligt och inspirerande sätt Mycket trevligt bemötande och tydliga med information och förklaringar, mycket bra! Vårdföretag Jobs and Society NyföretagarCentrum har med stöd av Nutek/Tillväxtverket fortsatt aktiviteterna för att främja start av nya vårdföretag. Start av nya vårdföretag har underlättas genom den nya lagstiftningen Vårdval Sverige och LOV. Tillsammans med Praktikertjänst AB har utbildnings- och informationsaktiviteter ägt rum. NyföretagarCentrum har även varit aktivt i rådgivningsprocessen och på så sätt medverkat till start av ett många nya vårdföretag i landet. Tillsammans med Vårdförbundet, Swedbank och SKL (Sveriges Kommuner- och Landsting) har även projektet Förändringskraft drivits på uppdrag av Socialdepartementet. Utbildnings- och rådgivningsinsatser för start av eget företag har riktats mot främst Vårdförbundets medlemmar. 16

Mentorskap Projektet Mentor Eget Företag har under år 2009 drivits tillsammans med Almi Företagspartner, på uppdrag av Nutek/Tillväxtverket, mot bakgrund av regeringsbeslut. Jobs and Society NyföretagarCentrums insatser riktade sig mot nyföretagare som ännu inte startat sitt företag samtidigt som Almi riktade sina insatser mot befintliga småföretagare som var högst tre år gamla. Totalt har 3 432 mentorpar startats upp sedan starten 2006. Under 2009 startades 1 135 mentorpar, en ökning med 18% sedan föregående år. Nyckelfakta om Jobs and Society NyföretagarCentrums del av mentorprogrammet: Kvinnliga adepter har ökar och är i klar majoritet. 60% är kvinnor, en ökning med tre procentenheter från 2008. Andelen utrikes födda adepter ökade med fyra procentenheter till 18 procent. Bred åldersfördelning ett typiskt mentorpar innebär att en kvinna mellan 30 och 40 år startar ett tjänsteföretag och får hjälp av en manlig mentor mellan 50 och 70 år, som har sin bas i ekonomi/finansiering/juridik. Kvinnliga branscher slog igenom tydligare under 2009 och de förbättrade förutsättningarna för privata företag i offentlig verksamhet har gjort ett avtryck. Centrum för Marknadsanalys i Linköping genomförde i juni 2009 för tredje året i rad en stor telefonintervjuundersökning som bekräftar tidigare års goda resultat: Företagsutvecklingen går snabbare med stöd av mentorn. Nöjdhetsgraden för såväl programmet som kontakten med NyföretagarCentrum är fortsatt mycket hög. 96% av samtliga adepter och mentorer kan rekommendera programmet. 17

Jobs and Society NyföretagarCentrum i media Uppmärksamheten i media kring Jobs and Society NyföretagarCentrums aktiviteter har ökat såväl i lokalpress som i rikspress under 2009. Särskilt i samband med aktiviteterna kring Nyföretagarveckan Vecka 17, Mässan Eget Företag och Nyföretagarbarometern har intresset från media varit omfattande. I samband med utdelningen av priset Årets Mentor medverkade Fredrik Spendrup i Sveriges Televisions morgonsoffa. Jobs and Society NyföretagarCentrum uppmärksammades även särskilt i Sveriges Radios Studio 1 där Jobs and Society NyföretagarCentrums ordförande Jan-Olov Ericksson medverkade i diskussionen om hur nyföretagandet kan öka. CSR Sweden Jobs and Society NyföretagarCentrum har sedan start varit engagerat i europeiska samarbeten och CSR Corporate Social Responsibility. 1995 togs initiativet att medverka till bildandet av organisationen CSR Europe (www.csreurope.com). 2003-2004 startade Jobs and Society NyföretagarCentrum nätverket CSR Sweden (www.csrsweden.se). Under 2009 har CSR Sweden vuxit sig allt starkare med tillkommande företag som samarbetspartners. CSR Sweden har idag genom sin kunskapsuppbyggnad och aktiviteter på många sätt blivit knutpunkten för CSR i Sverige. Ett antal seminarier och workshops har arrangerats under 2009. Bland dessa en hearing med rubriken Vem sätter agendan för CSR?, en CSR-konferens i Kairo, Egypten i samarbete med Exportrådet samt ett antal nätverksträffar inom områdena kommunikation, miljö, inköp och personal. Samtidigt har CSR Sweden tagit aktiv del i det europeiska nätverket CSR Europe och det europeiska samarbetet där 26 nationella partnerorganisationer igår. Jobs and Society NyföretagarCentrum i Baltikum Inte minst mot bakgrund av finanskrisen har effektiva lösningar sökts för ökat nyföretagande och entreprenörskap i många länder. I Baltikum och särskilt i Lettland bidrog finanskrisen till svåra följder. Verkningsfulla metoder har efterfrågats varför Jobs and Society NyföretagarCentrum 2009 ombetts, att som tidigare skett i Finland och Danmark, medverka i uppbyggnaden av motsvarande verksamhet i Lettland. Nya NyföretagarCentrum och vidgad verksamhet Utan den av Jobs and Society NyföretagarCentrum uppbyggda strukturen med ett 90-tal NyföretagarCentrum som täcker 200 kommuner hade livskraftigt nyföretagande i landet varit på en lägre nivå. Jobs and Society NyföretagarCentrum har därför som moderorganisation till NyföretagarCentrum på olika sätt stärkt NyföretagarCentrum med skilda stödåtgärder. Att engagera näringsliv till fortsatt finansiering av verksamheten har varit en huvuduppgift, särskilt i rådande konjunkturläge. Men även stöttning på annat sätt har varit nödvändig. Akuta underhållsinsatser har under 2009 skett som lett till att NyföretagarCentrums verksamhet kan fortsätta bland annat i Kalmar, Katrineholm, Skärholmen, och Karlstad. Samtidigt har arbetet pågått för att vidga NyföretagarCentrum till fler kommuner. Vidare har nya NyföretagarCentrum kunnat startas av Jobs and Society NyföretagarCentrum. Under 2009 invigdes nya NyföretagarCentrum i Skäggetorp/Linköping, Mjölby och Hälsingland. Samtidigt har arbete pågått för start av NyföretagarCentrum i Ronneby och Jämtland. 18

Nyföretagarbarometern minskat nyföretagande 2009 Nyföretagandet sjönk kraftigt 2009. Genom Jobs and Societys Nyföretagarbarometer har i samarbete med Bolagsverket nyföretagarstatistik löpande redovisats. Kommunbarometrar har under året producerats med redovisning av antalet nyregistrerade företag kommunvis. Nyföretagarbarometern har på så vis givit riksdag och regering, kommuner, myndigheter, organisationer och företag ett aktuellt jämförelseverktyg. Analyser har samtidigt kunnat göras om utvecklingen för nyföretagandet i landet. I samband med finanskrisen hösten 2008 föll antalet nyregistrerade företag kraftigt. Under första kvartalet 2009 sammanställdes Nyföretagarbarometern för helåret 2008 som visade att antalet nyregistrerade företag uppgick till 59 548. Totalt minskade nyföretagandet 2008 med 4,6%. Under första kvartalet 2009 fortsatte det kraftiga fallet för nyföretagandet med en minskning med 16,6% jämfört med första kvartalet 2008. Nyföretagarbarometern för första halvåret visade även starka fall av nyföretagandet i storstäderna Stockholm, Göteborg och Malmö. Under 3:e och 4:e kvartalet 2009 stabiliserades nyföretagandet och viss återhämtning kunde därefter skönjas. Under december månad 2009 ökade nyföretagandet med 15%. Sammantaget medförde dock helåret 2009 en minskning på 8,3% varför antalet nyregistrerade företag för helåret 2009 stannade vid 54 619 nyregistrerade företag. Detta innebär att uppgången av nyregistrerade företag som ägde rum 2004-2007 raderades. 19

Vårt mål Dubbla nyföretagandet Mot bakgrund av att de svenska nivåerna av nyföretagande i europeiskt perspektiv i sig är låga krävs ytterligare åtgärder för att stimulera nyföretagandet. För att komma till europeisk nivå krävs en fördubbling av antalet nya företag. Mål borde därför sättas att 1% av Sveriges befolkning årligen startar nya företag. För detta krävs näringslivets fortsatta aktiva medverkan samt att regering, riksdag och myndigheter prioriterar de kostnadseffektiva nationella insatser som gör mest nytta. www.nyforetagarcentrum.se 20

21