Polismyndigheten i Norrbotten Välkommen till Polisen
Broschyren är producerad av informationsenheten vid Polismyndigheten i Norrbotten. Grafisk form och Illustrationer av JOB reklambyrå AB. Foto: Per Pettersson, Elisabeth Hammami samt Polismyndigheten. Tryckeri: Lule Grafiska, 00.
välkommen Polismyndigheten är en självständig myndighet underställd Rikspolisstyrelsen. Myndigheten leds av länspolismästaren som tillsätts av regeringen. Länspolismästaren, verksamhetsstödet och de länsgemensamma enheterna är samlade i Luleå. Där finns också länskommunikationscentralen som styr den löpande verksamheten i Norrbotten. I varje kommun finns en polisstation. Vad gör Polisen? Vårt övergripande uppdrag är att öka tryggheten och minska brottsligheten i länet. Vi ska medverka till att Norrbotten är ett bra län att bo och verka i. Huvudinriktningen för vår verksamhet är att förebygga brott, att utreda misstänkta brott och se till att personer som gjort kriminella handlingar ställs inför rätta. Vi hanterar också en hel del myndighetsärenden som ansökan om pass eller tillstånd att inneha vapen. Hur ser belastningen ut? Polisen i Norrbotten hanterar drygt 0 000 händelserapporter varje år. Det rör sig om allt från rapporter om lösspringande hundar till grova våldsbrott som exempelvis mord. De flesta händelserapporter rapporteras i kusten och malmfälten där det bor flest personer. 000 000 000 Statistiken toppas av Luleå med drygt 000 händelserapporter per år. Lugnast är det i Arjeplog med ungefär 0 händelserapporter per år. Motsvarande gäller antalet anmälda brott. I Luleå anmäldes 0 brott 00. Motsvarande siffra för Arjeplog var anmälda brott. Brottsligheten i Norrbotten var tredje lägst i landet 00. Antal anställda Det finns ca medarbetare inom myndigheten. Av dessa är poliser. Målet är att vi ska vara drygt 00 poliser i länet år 0. procent av våra anställda är kvinnor. procent av poliserna är kvinnor. Utöver poliser finns en mängd olika yrken och kompetenser i organisationen: jurist, personalvetare, vaktmästare, tekniker, fotograf, informatör, civilekonom, samhällsvetare, receptionist, fastighetsförvaltare, IT-tekniker, administratör osv. På sidan kan du läsa en sammanfattning av vad som gäller om man vill bli polis. 000 000 000 00 00 000 000 000 000 000 000 0 Luleå Piteå Boden Kalix Gällivare Kiruna Haparanda Arvidsjaur Älvsbyn Överkalix Jokkmokk Övertorneå Pajala Arjeplog 0 Luleå Piteå Boden Kalix Gällivare Kiruna Haparanda Arvidsjaur Älvsbyn Överkalix Jokkmokk Övertorneå Pajala Arjeplog Antal händelserapporteringar (HR)/kommun 00 Antal anmälda brott/kommun 00/00
Hur styrs Polisens arbete? De övergripande målen för Polisens arbete bestäms av regeringen. Sådana mål är exempelvis att vi ska bli bättre på att synas ute i samhället och att vi ska effektivisera vår verksamhet så att fler brott klaras upp. Med utgångspunkt i regeringens krav fastställer Rikspolisstyrelsen därefter operativa mål för verksamheten för respektive polismyndighet. För trafiksäkerhetsarbetet innebär det - som exempel - i Norrbottens fall att vi under 00 ska genomföra minst 0.000 nykterhetskontroller, i syfte att minska antalet döda och skadade i trafiken. Detta mål ligger sedan till grund för den dagliga verksamhetsplaneringen på respektive område där man löpande lägger in trafikkontroller så att vi når våra mål. Mycket av Polisens arbete är planerat. Det innebär att våra vakthavande befäl på länskommunikationscentralen i Luleå, som styr det löpande polisarbetet, har ett stort ansvar. De ska bedöma vilka händelser som Polisen måste ingripa mot omedelbart och därmed avbryta en planlagd insats och vilka händelser som kan tas om hand senare. Vilka krav ställer regeringen på Polisen? Regeringen avser att noga följa vilket resultat resursförstärkningarna får och hur effektiviseringsarbetet bedrivs. (Budgetproposition 00/0:1) Den polisiära närvaron ska öka Polisen ska vara synlig och aktiv ute i samhället Polisen ska stärka brottsofferperspektivet i hela rättskedjan Tidiga och tydliga insatser mot ungdomsbrottsligheten ska genomföras Polisen ska prioritera det lokala brottsförebyggande arbetet Polisen ska kraftsamla mot allvarlig och organiserad brottslighet Polisen ska effektivisera sin ekobrottsbekämpning Brottsbekämpningen ska ske över nationsgränserna Polisen ska utveckla sin arbetsmetodik så att vi blir bättre på att utreda brott.
hur arbetar Polisen i norrbotten? Polisen förstatligades när staten övertog ansvaret från kommunerna. Synsättet att Polisen är en kommunal resurs har dock levt kvar långt in i våra dagar. Vår utgångspunkt är att Polisen ska finnas där den bäst behövs, så att vi gör största möjliga nytta. Vid en större händelse till exempel Pajala marknad förstärker vi med personal från andra områden så att vi klarar vårt uppdrag. Pajala marknad är ingen uppgift enbart för Polisen på orten. Polisen är en resurs för hela länet och ska användas på det sättet. Planerat arbete Polisens arbete ska utgå från behoven i länet. Synliga poliser skapar trygghet och minskar risken för brott. All vår verksamhet ska vara planerad. Det innebär att när poliser i yttre tjänst börjar sitt arbetspass vet de vad de ska göra. Om någonting akut händer som fordrar polisnärvaro prioriterar vi om och åker dit. Polisen arbetar planerat utifrån kunskap, erfarenhet och den information som vi hela tiden samlar in om vad som händer och sker i Norrbotten. Om fler poliser arbetar på tider och platser då vi vet att brott brukar begås, kan brott förebyggas. Vi vet till exempel att poliser som syns kring krogar under helgnätter minskar våldet och förekomsten av narkotika i samhället. Därför styr vi vårt arbete mot sådana tider och platser. Områdespoliser Det finns områdespoliser i varje kommun. De arbetar främst med det brottsförebyggande arbetet tillsammans med skolor, kommunen och andra aktörer. De arbetar också med vanliga utryckningar i vissa fall. Synlig polis Minst hälften av alla poliser ska arbeta i yttre tjänst, vilket innebär att man har uniform på sig och patrullerar ett i förväg bestämt område i sin radiobil. Att polisen syns är en viktig brottsförebyggande verksamhet. Det är en felaktig föreställning att polisen sitter på polisstationen och väntar på att något ska hända för att sedan rycka ut. Polisen ska också synas på sådana ställen och i sådana miljöer där vi vet att brottslighet kan förekomma. Genom att bättre arbeta brottsförebyggande är målet att förhindra att brott sker. Ordningspoliser och brottsutredare Utöver områdespoliserna finns det kriminalpoliser som utreder misstänkta brott samt ordningspoliser som arbetar i uniform i yttre tjänst. Dessutom finns poliser med specialistkunskaper som exempelvis tekniker. Underrättelser styr vårt arbete Polisens arbete sker planerat utifrån den information som vi hela tiden samlar in. Om vi vet att det finns problem i ett område ser vi till att finnas där. Motsvarande gäller arbetet med exempelvis trafiksäkerhet, där vi varje vecka planerar vilka insatser som ska göras för att minska antalet döda och skadade i trafiken. Varje område planerar sin verksamhet så att ordningspoliserna rör sig över hela området och inte bara i den egna kommunen. Det innebär att det finns fler poliser verksamma i varje kommun än de fast stationerade områdespoliserna och på fler timmar under dygnet. Om problemen ökar i en kommun ser vi till att styra mer resurser dit under en kortare eller längre period, så länge som vi bedömer att den ökade insatsen behövs för att vi ska komma till rätta med problemen.
Norra Lappland Kiruna Gällivare Pajala Östra Norrbotten Piteå älvdal Jokkmokk Arjeplog Älvsbyn Arvidsjaur huvudort resursort övriga orter med polisstation Övertorneå Överkalix Haparanda Boden Kalix Luleå Piteå Luleå - Boden I Norrbotten är verksamheten organiserad i tre avdelningar: brottsförebyggande arbete som är all personal i yttre tjänst, brottsutredningar samt extern service. Avdelningarna är indelade i fyra geografiska områden: Norra Lappland, Östra Norrbotten, Piteå älvdal samt Luleå/Boden.
service till allmänheten Polisens externa service handlar om att ge service och vara tillgänglig utifrån de behov och den efterfrågan som finns hos medborgarna i Norrbotten. Servicen ska vara effektiv, korrekt och enhetlig. Den som vill ha kontakt med Polisen ska själva kunna välja kontaktsätt via ett personligt möte i våra receptioner, via telefon eller via Internet. Avdelning Extern service handlägger brotts- och förlustanmälningar, tillstånd för bland annat offentliga samman- samtal som kommer in på Polisens telefonnummer. Polisens kontaktcenter (PKC) finns i Boden. De besvarar alla komster och olika former av festivaler i länet samt svarar på Polismyndigheten i Norrbotten är även kontaktcenter åt frågor av olika slag. Att man ibland tappar bort saker vet Västerbotten och Jämtland. Under ett år besvarar vi cirka alla, och därför finns hittegodsavdelningar på våra receptioner. Norrbottningar reser mycket vilket gör att vi utfärdar brotts- eller förlustanmälningar. 0 000 telefonsamtal. Av dem handlar ungefär hälften om cirka 000 pass per år i länet. Vi har tre viktiga ledord för vår verksamhet: tillgänglighet, bemötande och utförande allt för att man som med- Till våra receptioner kan man som jägare vända sig för att få hjälp med att skaffa vapenlicens. Polisen i Norrbotten borgare ska få så bra hjälp som möjligt av polisen, dygnet utfärdar cirka 000 nya vapenlicenser per år. runt årets alla dagar. Samarbete sker med Migrationsverket, Domstolar och Kriminalvården vid avvisning och utvisning av medborgare från andra länder som inte har rätt att vistas i landet av olika skäl. Anna Broström Chef Receptionsenheten anna broström Efter tre år på arbetsförmedlingen bytte Anna till Polisen. Det som lockade var en nyinrättad tjänst som chef för Polisens receptioner. - Hit ska människor komma och känna att de faktiskt får hjälp. En av våra stora uppgifter är att vara ansiktet utåt hos Polismyndigheten. Eftersom det finns receptioner i Norrbotten är det bra om vi kan vara så enhetliga som möjligt i våra kontakter med dem som kommer till oss. - Tillgänglighet är viktigt för att människor ska känna trygghet. Vi bör kanske se över våra öppettider i receptionerna så att vi bättre anpassar oss efter folks behov, istället för att bara ha öppet under dagtid.
stefan källström sambandsansvarig stefan källström Efter examen på Polishögskolan i Solna 0 började Stefan jobba i Stockholm. Efter några år i Stockholm vände Stefan norrut igen och började jobba i Skellefteå, där han även var radioansvarig. Teknikkunskapen har tagit honom både till Polisskolan i Umeå som radiolärare och till Luleå och tjänsten som sambandsansvarig. Nästa stora utmaning för Stefan är att införa det nya sambandssystemet RAKEL som fullt ut ska användas 0. - Jag tror att man måste vara både empatisk och lyhörd om man ska bli en bra polis. Dessutom måste man ha ett stort människointresse.
Det här händer när du anmäler ett brott Varje dag blir många människor utsatta för brott. Många frågor uppstår efter att man drabbats. Ska jag anmäla händelsen? Vad innebär en polisutredning? Tänk om det blir rättegång? Vad har jag för rättigheter? Att bli utsatt för brott medför ofta en mängd olika reaktioner. Många brottsoffer mår psykiskt dåligt på grund av de kränkningar som de utsatts för. Gör en polisanmälan Om du har utsatts för ett brott bör du så snart som möjligt anmäla det till polisen. Du är inte skyldig att göra det, men det är ofta nödvändigt för att du ska kunna tillvarata dina rättigheter. Polisen är skyldig att ta emot din anmälan och alla anmälningar diarieförs. Enklast anmäler du brott genom att ringa telefonnummer. Numret är öppet dygnet runt årets alla dagar. Polisen är även skyldig att förmedla i princip alla de uppgifter som du lämnar, eller som redovisas i förhör, till den misstänkte gärningsmannen. Polisen måste också informera dig om du vill bli underrättad om de olika beslut som fattas i ärendet. Brottsutredning Med din anmälan som underlag beslutar polisen eller åklagaren om en förundersökning (brottsutredning) ska inledas. Under brottsutredningen förhörs dels den som drabbats av brottet (målsäganden), dels eventuella misstänkta och vittnen. Kriminaltekniker tar hand om tekniska bevis som till exempel fingeravtryck och DNA. Förundersökning eller inte Om din anmälan inte leder till en förundersökning utesluter det inte att polisen ändå utför vissa utredningsåtgärder, som att efterforska stulna föremål. Om det framkommer nya uppgifter som kan leda till att brottet klaras upp, återupptas förundersökningen. Om det inte går att få fram tillräcklig bevisning för beslut om åtal, eller om spaningsuppslag saknas, kan polis eller åklagare besluta att lägga ned en förundersökning. Är du missnöjd med ett beslut om nedläggning kan du vända dig till åklagare för omprövning. Beslut att väcka åtal Om en åklagare anser att det finns tillräcklig bevisning för en fällande dom i en domstol, kan han/hon besluta att väcka åtal. Åklagaren lämnar då in en stämningsansökan till tingsrätten, som därefter utfärdar en stämning och beslutar om tidpunkt för huvudförhandling.
förebygga och utreda brott Polisen lägger ner ett stort arbete på att förebygga brott. Norrbotten har Sveriges tredje lägsta brottslighet. Vårt mål är att den ska vara lägst i landet. Poliser som syns ute i länet är det vanligaste exemplet på brottsförebyggande arbete. Det här är ett område där Polisen ofta samarbetar med andra aktörer som skola, kommuner, andra myndigheter och frivilligorganisationer för att förebygga brott. Enligt Rikspolisstyrelsen ska vi Utveckla förmågan att prioritera, leda och styra verksamheten Säkerställa att det brottsförebyggande arbetet grundas på resultat från forskning och beprövad erfarenhet Höja kvaliteten och effektiviteten på brottsutredningsverksamheten och klara upp fler brott Förbättra samverkan mellan Polisen och andra myndigheter i Sverige och utlandet Öka jämställdheten samt den etniska och kulturella mångfalden inom Polisen. I vår egen verksamhet utvärderar vi ständigt vårt brottsförebyggande arbete i syfte att bli bättre. Bland annat har operativa ledningsgrupper tillsatts vid samtliga polismyndigheter. När de operativa ledningsgrupperna beslutar om planering, genomförande och uppföljning av brottsförebyggande insatser använder de information som har tagits fram och analyserats av vår kriminalunderrättelsetjänst (KUT). Information är grunden Utan spaning ingen aning, säger man och det gäller självfallet även i vår verksamhet. En stor del av polisens arbete handlar om att samla in information. För detta arbete har polisen tagit fram en nationell modell Polisens underrättelsemodell (PUM) som ligger till grund för hur vi samlar in information och arbetar ute på fältet. Ett exempel kan vara att ett flertal skoterstölder anmäls i Norrbotten. KUT-enheten samlar in all information om skoterstölder och ser då att mycket tyder på att det finns en grupp personer som specialiserat sig på skoterstölder. Operativa ledningsgruppen beslutar därefter om en planerad insats. Arbetet läggs upp enligt Polisens verktyg för planerad operativ polisverksamhet (VPOP) i syfte att skoterstölderna ska upphöra och de skyldiga ska gripas. Insatsen genomförs, resultaten analyseras och utvärderas så att vi kan se vad som fungerade bra och vad som kan rättas till nästa gång någonting liknande sker. Alla operativa åtgärder som avslutats och utvärderats samlas i en nationell databas för brottsförebyggande arbete. I databasen är det sedan möjligt att hämta information om framgångsrika och effektiva metoder för återanvändning. Norrbotten i topp Allmänhetens förtroende för Polisen baseras bland annat på vår förmåga att klara upp brott. I Norrbotten har vi de senaste åren blivit bland de bästa i landet på den delen. Det är glädjande, även om vi självfallet inte slår oss till ro. Brottsutredande personal finns på våra fyra områden samt samlat i en brottssamordnande enhet i Luleå. Dessutom finns en kriminalteknisk enhet, en ekobrottsenhet och en narkotikaenhet i Luleå som arbetar över hela länet.
veronica utterström polisassistent veronika utterström Under åtta år jobbade Veronica som sjuksköterska på intensivvårdsavdelningen på sjukhuset i Kalix. I bakhuvudet fanns även en tanke på att bli polis. Med familjen i Kalix var naturligtvis utbildningsmöjligheterna begränsade eftersom hon inte gärna ville flytta. - Det var kanonbra att det fanns en distansutbildning och ett lärcenter i Kalix. Veronica har stor nytta av sin bakgrund inom sjukvården i sitt arbete. Ett jobb som, liksom polisyrket, kan vara intensivt med snabba beslut. - Det gäller att hålla sig lugn i alla situationer. Jag försöker hela tiden att se det goda i människan och behandla dem med respekt. Hittills har det fungerat.
bekämpa brott I en rättsstat är det av grundläggande betydelse att brott utreds och att gärningsmännen upptäcks och ställs inför domstol. Att brott klaras upp på detta sätt har stor betydelse för det allmänna rättsmedvetandet, vilket leder till en minskad benägenhet att begå brott. Brottsbekämpningen är därför mycket viktig för att nå de Norrbotten är en del av Sverige och övriga världen. Det kriminalpolitiska målen att minska brottsligheten och öka innebär att den utveckling som sker i vår omvärld självklart människors trygghet mot brott. återspeglas på utvecklingen i vårt län. Det gäller även brottsutvecklingen. Följande områden har riksdag och regering Enligt statistiken har antalet brott som kommer till Polisens kännedom ökat med sex gånger mellan 0 och 00. slagit fast som angelägna brottsområden för Polisen att Sedan 0-talets början har antalet anmälda brott legat arbeta med: på ungefär samma nivå. Brottsligheten i Norrbotten var den tredje lägsta i landet 00. Våldsbrott Ökningen av den anmälda brottsligheten under efterkrigstiden delar Sverige med övriga västvärlden. Ökningen Mängdbrott Narkotikabrott är främst ett resultat av samhällsförändringar som ökat Hedersrelaterad brottslighet materiellt välstånd, inflyttning till städer och minskad social Ungdomsbrott kontroll. Andra faktorer är ökad alkoholkonsumtion, ökat Hatbrott (brott med främlingsfientliga, rasistiska eller narkotikamissbruk, förändrad lagstiftning, ökad benägenhet homofobiska motiv) att anmäla brott samt minskad tolerans mot våld. Grov och gränsöverskridande brottslighet Ekonomisk brottslighet Miljöbrottslighet. stöd till brottsoffer En av Polisens uppgifter är att stödja brottsoffer. När man drabbats av ett brott hamnar man många gånger i en svår situation. Ett enkelt sätt att ge återkoppling till brottsoffer är att fortlöpande berätta vad som händer med brottsutredningen. Skyddet och stödet för kvinnor och barn som utsätts för våld måste stärkas. Detsamma gäller så kallat hedersrelaterat våld som ofta drabbar unga flickor och kvinnor från andra kulturer än den svenska. Även om det handlar om brottslighet som i stor utsträckning sker i hemmet och därmed är svår att upptäcka försöker Polisen utveckla sina metoder, anpassade för denna typ av brottslighet. Det förebyggande arbetet prioriteras. Här samverkar Polisen med andra myndigheter för att utveckla effektiva stödformer för dem som drabbas av brott från närstående. En central aktör i brottsofferarbetet är Brottsoffermyndigheten.
>brottsstatistik /0 000 inv 000 /0 000 inv 000 000 00 000 00 000 00 000 0 1 Hela landet Norrbottens län Utveckling anmälda brott /0 000 inv 00 0 00 0 0 0 0 1 Hela landet Norrbottens län 00 00 00 00 00 0 Hela landet Stöld, rån & häleri /0 000 inv 00 00 00 00 00 0 Hela landet 1 Norrbottens län 1 Norrbottens län 00 00 00 00 Inbrottsstöld Våldsbrott /0 000 inv /0 000 inv 000 0 0 00 00 0 00 0 0 0 1 00 00 1 00 00 Hela landet Norrbottens län Hela landet Norrbottens län Skadegörelse Rattfylleri
rättskedjan Hur arbetar Polisen och hur ser rättsprocessen ut från brottsmisstanke fram till dom i tingsrätten? Så här kan det se ut i ett typexempel med ett butiksinbrott. Beskrivningen är förenklad för att ge en översiktsbild. En dom i Tingsrätten kan överklagas till hovrätten. Särskilda regler gäller för ungdomar under år. Klockan 01. ringer en person larmnummer 1 och anmäler ett misstänkt inbrott i en affär. Ärendet överlämnas till åklagare. Ärendet läggs ned. Samtalet kopplas till polisens länskommunikationscentral som skickar ut en patrull. Polisutredningen avslutas. Åtal väcks. Vid lindrigare brott kan åklagaren bestämma ett bötesstraff genom att utfärda ett strafföreläggande.
Patrullen konstaterar att ett inbrott har skett och kontaktar ägaren till butiken. Efter spaning grips en misstänkt gärningsman. Senast tredje dagen klockan.00 efter anhållan måste åklagaren begära att den anhållne häktas, annars släpps personen fri i avvaktan på utredning. Vakthavande befäl anmäler gripandet till jourhavande åklagare som beslutar om den misstänkte ska anhållas eller släppas fri i avvaktan på utredning. Förundersökningen fortsätter. Förhör hålls med gärningsmannen, vittnen osv. Teknisk bevisning säkras m.m. Domstolsförhandlingar i Tingsrätten. Fängelsedom Personen frias från brottsmisstanke. Personen överförs till någon av landets kriminalvårdsanstalter för att avtjäna sitt straff.
att bli polis Den som söker till polisyrket bedöms bland annat efter sin personlighet. Sökanden bör vara vidsynt, tolerant, stresstålig, ärlig, harmonisk och serviceinriktad. Andra krav som ställs är ett sunt levnadssätt med god rättsuppfattning och ett stabilt psyke. Sista ansökningsdag är mars respektive september. Knappt var tionde sökande kommer in. Av dem har hälften någon form av högskolebakgrund. Polisutbildningen sker vid Polishögskolan i Sörenstorp utanför Stockholm eller vid universiteten i Umeå eller Växjö. Du kan också läsa på distans till polis. Grundutbildningen innebär studier i fyra terminer. Femte terminen är en praktiktermin där du tjänstgör som aspirant någonstans i Norrbotten. Den terminen har du lön. Hela utbildningen varvar teori med praktik. Efter godkänd utbildning är du välkommen att söka anställning som polisassistent. krister lundgren polisstudent krister lundgren Tio år som bilmekaniker fick räcka innan Krister gjorde slag i saken och sökte sin drömutbildning. - Jag trodde att om jag byter bilmärke så blir det roligare. Nu har jag jobbat med i princip alla bilmärken utom Ford. Det blev inte bättre. Han framhåller vikten av att hålla sig lugn, men även att ta kontrollen över situationen när det krävs. - Jag har dessutom lätt att få kontakt med människor, vilket jag tycker är en bra egenskap som polis. Krister går sista terminen på polisutbildningen på distans, därefter väntar aspiranttjänstgöring. - Sen kanske jag kan meka lite med bilar bara för att det är skoj.
Här är några av de viktigaste kraven för att vara behörig att söka polisprogrammet Studier Grundläggande behörighet för högskolestudier Svenska B eller svenska som andra språk kurs B Historia A eller minst 0 poäng från juridiska eller beteendevetenskapliga studier Samhällskunskap A Högskoleprov eller minst 0 poäng från högskola Övriga krav Svenskt medborgarskap Lämplig som polis och ha normal fysisk förmåga Fyllt 0 år under antagningsåret Körkort för bil Vara simkunnig Bra syn och hörsel Övriga meriter Akademiska studier Kunna flera språk Arbetslivserfarenhet Förtroendeuppdrag, verksam i föreningar Kännedom om andra kulturer Aktuell information om antagningskrav och utbildning hittar du på www.polisen.se
polisen i siffror % % % % % % personalkostnader lokalkostnader % % driftkostnader % amorteringar och räntor % intäkter > Antalet anställda År Antal anställda varav poliser 00 varav poliser 00 varav poliser 00 varav 0 poliser 00 1 varav poliser 00 varav 1 poliser 00 0 varav poliser 00 varav 0 poliser* 00 1 varav poliser* 0 varav 0 poliser* * prognos
Polisen arbetar dygnet runt årets alla dagar. Vid akuta samtal ring 1 och begär Polisen. Vid övriga samtal ring. Polisen nås också via internet på adress www.polisen.se/norrbotten eller e-post polismyndigheten.norrbotten@polisen.se Postadress: Polismyndigheten i Norrbotten, Box 01, Luleå.