vi Är med dig Överallt Tjänstereseförsäkring Ändringslista 2014
ÄNDRINGAR I FÖRSÄKRINGSVILLKOREN ArtiKEL FrÅN 2013 TILL 2014 1.1 Försäkringen kan tecknas av företag, organisationer och föreningar (försäkringstagare) registrerade i skandinaviska länder (se Ordlistan). Försäkringen kan även omfatta det försäkrade företagets utländska filialer och dotterbolag. Försäkringen täcker företagets anställda (de försäkrade) i samband med tjänsteresor. 3.1 Försäkringen täcker det geografiska område, som anges av försäkringstagaren gentemot Bolaget och som beskrivs i försäkringsbrevet. Det geografiska området kan vara de skandinaviska länderna, Europa eller hela världen. Bostadsland: Det land där försäkringstagarens primära adress är belägen. För att försäkringen ska gälla i bostadslandet måste detta alternativ väljas separat. Skandinavien omfattar Danmark, Norge, Sverige och Finland, exklusive Europa omfattar Bulgarien, Cypern, Egypten, Estland, Frankrike, Färöarna, Gibraltar, Grekland, Grönland, Irland, Island, Israel, Italien, Jordanien, Kanarieöarna, Kosovo, Kroatien, Lettland, Libanon, Libyen, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Madeira, Makedonien, Malta, Marocko, Moldavien, Monaco, Montenegro, Nederländerna, Palestina, Polen, Portugal, Rumänien, Ryssland (till Uralbergen), San Marino, Schweiz, Serbien, Skandinavien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Syrien, Tjeckien, Tunisien, Turkiet, Tyskland, Ukraina, Ungern, Vatikanstaten, Vitryssland och Österrike. Världen omfattar alla länder i hela världen, exklusive 3.3 Om skydd i bostadslandet har valts, ersätter inte försäkringen följande: - vård- och sjukhusutgifter samt temporär smärtstillande tandvård - Sjuk- och hemtransport/inhämtan av resplan vid sjukdom - Ledsagare och tillkallade - Hemkallande - Ersättningspersonal - Evakuering Försäkringen kan tecknas av skandinaviska och finska företag, organisationer och föreningar (försäkringstagare) registrerade i Skandinavien eller Finland. Försäkringen kan även omfatta det försäkrade företagets utländska filialer och dotterbolag. Försäkringen täcker företagets anställda (de försäkrade) i samband med tjänsteresor. Försäkringen täcker det geografiska område, som anges av försäkringstagaren gentemot Bolaget och som beskrivs i försäkringsbrevet. Det geografiska området kan vara Skandinavien och Finland, Europa eller hela världen. Bostadsland: Det land där försäkringstagarens primära adress är belägen. För att försäkringen ska gälla i bostadslandet måste detta alternativ väljas separat. Skandinavien och Finland omfattar Danmark, Norge, Sverige och Finland, exklusive Europa omfattar Bulgarien, Cypern, Egypten, Estland, Finland, Frankrike, Färöarna, Georgia, Gibraltar, Grekland, Grönland, Irland, Island, Israel, Italien, Jordanien, Kanarieöarna, Kosovo, Kroatien, Lettland, Libanon, Libyen, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Madeira, Makedonien, Malta, Marocko, Moldavien, Monaco, Montenegro, Nederländerna, Palestina, Polen, Portugal, Rumänien, Ryssland (till Uralbergen), San Marino, Schweiz, Serbien, Skandinavien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Syrien, Tjeckien, Tunisien, Turkiet, Tyskland, Ukraina, Ungern, Vatikanstaten, Vitryssland och Österrike, exklusive Världen omfattar alla länder i hela världen, exklusive Om skydd i bostadslandet har valts, ersätter inte försäkringen följande: - vård- och sjukhusutgifter samt temporär smärtstillande tandvård - Sjuk- och hemtransport/inhämtan av resplan vid sjukdom - Ledsagare och tillkallade - Hemkallande - Ersättningspersonal - Krispaket Bupa Global tjänstereseförsäkring - ändringslista 2014 2/7
5.1 Följande ersätts: b) Läkarordinerad receptbelagd medicin, Följande ersätts: b) Läkarordinerad receptbelagd medicin, i) Krishjälp/krispsykolog, om Bolagets läkarkonsult bedömer att det är nödvändigt, j) Krishjälp/krispsykolog per telefon till nära anhörig, om Bolagets läkarkonsult bedömer att det är nödvändigt, k) krishjälp/krispsykolog efter hemkomst till bostadslandet upp till max. SEK 5 000. 6.1 Ersättningsberättigad sjuktransport Bolaget ersätter alla rimliga och nödvändiga utgifter i samband med sjuktransport av den försäkrade, inkl. ambulanstransport, vid akut: 10 Evakuering Krispaket 10.2 Ersättning ges för transport till närmaste säkra destination eller till hemlandet samt med högst SEK 1 500 per dag till dokumenterade extra utgifter för hotellvistelse, förtäring och lokal transport. Bolaget avgör om den försäkrade ska evakueras till närmaste säkra destination eller till hemlandet. Om den försäkrade evakueras till närmaste säkra destination ges ersättning för dokumenterade nödvändiga extrautgifter för hemresan. Ersättningsberättigad sjuktransport Bolaget ersätter alla rimliga och nödvändiga utgifter i samband med sjuktransport av den försäkrade till närmaste lämpliga behandlingsställe eller bostadslandet efter Bolagets val, inkl. ambulanstransport, vid akut: Ersättning ges för: a) Transport till närmaste säkra destination eller till bostadslandet samt med högst SEK 1 500 per dag till dokumenterade extra utgifter för hotellvistelse, förtäring och lokal transport. Bolaget avgör om den försäkrade ska evakueras till närmaste säkra destination eller till Om den försäkrade evakueras till närmaste säkra destination ges ersättning för dokumenterade nödvändiga extrautgifter för hemresan. b) Krishjälp/krispsykolog, när Bolagets läkarkonsult bedömer att krishjälp ska sättas in på grund av de förhållanden som har gjort sig gällande i samband med orsaken till evakueringen c) Krishjälp/krispsykolog per telefon till försäkrades anhöriga när Bolagets läkarkonsult bedömer att detta är nödvändigt. 3/7 Bupa Global tjänstereseförsäkring - ändringslista 2014
10.7 Efterföljande paragrafer justeras i förhallande till detta Gisslantagande och kidnappning Om den försäkrade har varit utsatt för gisslantagande och/eller kidnappning, ersätter Bolaget följande efter förhandsgodkännande: a) Rimliga och nödvändiga utgifter i samband med den försäkrades hemtransport till bostadslandet efter frigivningen. b) Rimliga och nödvändiga utgifter till lokal transport, mat och logi i perioden från och med frigivningen tills den försäkrade kan resa hem igen. c) Tillkallande av upp till två personer, om försäkrade blir inlagd på sjukhus efter frigivningen. Det är en förutsättning att både den behandlande läkaren och Bolagets läkarkonsult bedömer att sjukhusvistelsen kommer att vara i minst 3 dygn. Tillkallande ska komma från den försäkrades bostadsland. Skydd vid tillkallande upphör när den försäkrade skrivs ut från sjukhuset. Det utgår bidrag till ersättning av totalt upp till två tillkallandes flygbiljetter tur/retur en gång (max affärsklass) och deras rimliga och nödvändiga extrautgifter för förtäring, logi och lokal transport. 10.8 Undantag Försäkringen täcker inte:: a) Utgifter till lösensumma b) Utgifter i samband med utredning av gisslantagande/kidnappning. 17.6 Om en olyckshändelse, efter att hälsotillståndet stabiliserats, medför att den försäkrade får bestående nedsatt arbetsförmåga, ersätts förlusten av arbetsförmåga. Den försäkrades nedsatta arbetsförmåga beräknas enligt svensk lag. Om den försäkrades nedsatta förmåga ligger på minst 15 %, har den försäkrade dessutom rätt till ersättning för nedsatt arbetsförhet med 25 % av invaliditetsersättningen, som ersätts enligt 17.3. 17.7 Tandskada till följd av olycka Om den försäkrade inte har rätt till ersättning från annat håll, ersätts tandskada till följd av olycka enligt följande: Rimliga och nödvändiga utgifter (upp till försäkringssumman) för tandvårdsbehandling som återställer tänderna i samma skick som före skadan. Om en olyckshändelse, efter att hälsotillståndet har blivit stationärt, medför att den försäkrade får bestående nedsatt arbetsförmåga, ersätts förlusten av arbetsförmåga. Den försäkrades nedsatta arbetsförmåga beräknas enligt svensk lag. Om den försäkrades nedsatta förmåga ligger på minst 15 %, har den försäkrade dessutom rätt till ersättning för nedsatt arbetsförhet med 25 % av invaliditetsersättningen, som ersätts enligt 17.3. Tandvård till följd av olycka Om den försäkrade inte har rätt till ersättning från annan sida, ersätts tandvårdsbehandling vid följande tillfällen: a) Vid tandskada till följd av en olycka ersätts rimliga och nödvändiga utgifter (upp till försäkringssumman) för tandvårdsbehandling som återställer tänderna i samma skick som före skadan. b) Vid tugg- och bitskada som uppstår vid tuggning/bitning oavsett orsak härtill, ersätts rimliga och nödvändiga utgifter för tandvårdsbehandling med max. SEK 10 000 per försäkrade per försäkringsår. Behandlingen ska ha företagits inom fem år efter att skadan inträffade. Har skadan inträffat innan den försäkrade fyllde 18 år ska tandvårdsbehandlingen ha företagits innan försäkrade fyller 25 år. Förutsättning för ersättning är att behandlingen är godkänd på förhand av Bolaget. Behandlingen ska ha påbörjas i utlandet, men avslutande behandling kan, om så behövs, ske i Utgifter avseende tandproteser täcks inte. Behandlingen skall ha företagits inom 5 år efter att skadan inträffade. Har skadan inträffat innan försäkrade fyllde 18 år skall tandvårdsbehandlingen företagits innan försäkrade fyller 25 år. Förutsättning för ersättning är att behandlingen är förhandsgodkänd av Bolaget. Behandlingen skall ha påbörjas under tjänsteresan, men avslutande behandling kan, om så behövs, ske i Utgifter avseende tandproteser täcks inte. Bupa Global tjänstereseförsäkring - ändringslista 2014 4/7
19.1 Efterföljande paragrafer justeras i förhallande till detta Heltidsolycka - Tugg- och bitskada Om försäkringstagaren har tecknat försäkring för Tugg- och bitskada ersätts rimliga och nödvändiga utgifter för tandvårdsbehandling med max. SEK 12 000 per försäkrade per försäkringsår. Behandlingen ska ha företagits inom fem år efter att skadan inträffade. Har skadan inträffat innan den försäkrade fyllde 18 år ska tandvårdsbehandlingen ha företagits innan försäkrade fyller 25 år. Förutsättning för ersättning är att behandlingen är godkänd på förhand av Bolaget. Behandlingen skall ha påbörjas i utlandet, men avslutande behandling kan, om så behövs, ske i Slettet 19.2 (Gammal 20.2) Ersättning grundas på förutsättningen att graden av men kan fastställas till minst 5 % och högst 100 %, enligt läkarutlåtande. Graden av men fastställs när den försäkrades hälsotillstånd har stabiliserats och inte förväntas ändras, dock inte senare än tre år efter att sjukdomen uppstått. 19.5 (Gammal 20.5) d) Skador som orsakats av olyckshändelse. Med olyckshändelse avses en plötslig händelse orsakad av yttre faktorer, som orsakar personskada. 22.1.1 (Gammal 23.1.1) Bolaget utbetalar vidare inte ersättning för utgifter avseende: a) attester som inte begärts av Bolaget, b) psykologbehandling, såvida det inte handlar om akut krishjälp enligt överenskommelse med Bolaget, 23.2 (Gammal 24.2) Ersättning lämnas efter att Bolaget godkänt utgifterna som ersättningsberättigade. Ersättning grundas på förutsättningen att graden av men kan fastställas till minst 5 % och högst 100 %, enligt läkarutlåtande. Graden av men fastställs när den försäkrades hälsotillstånd har blivit stationärt och inte förväntas ändras, dock inte senare än tre år efter att sjukdomen uppstått. d) Skador som orsakats av olyckshändelse. Med olyckshändelse avses en plötslig händelse som orsakar personskada. Bolaget utbetalar vidare inte ersättning för utgifter avseende: a) attester som inte begärts av Bolaget, b) psykologbehandling i samband med utvecklingskriser till exempel arbetslöshet, jobbyte och liknande samt livskriser till exempel skilsmässa, sjükdom, dödsfall och liknande Ersättning lämnas efter att Bolaget godkänt utgifterna som ersättningsberättigade. Ersättning är begränsad till utgifter som är vanliga och rimliga för området, eller landet där utgiften uppstått. Försäkringen täcker endast utgifter för genomförd behandling. Försäkringen täcker inte behandling som ännu inte är genomförd. Varje belopp som Bolaget beslutar att ersätta, medräknas under den årliga försäkringssumman per försäkrade. Bolaget räknar om valuta utifrån den danska Nationalbankens, vid varje tillfälle gällande genomsnittskurs. Bolaget räknar om valuta utifrån den danska Nationalbankens, vid varje tillfälle, gällande genomsnittskur 5/7 Bupa Global tjänstereseförsäkring - ändringslista 2014
28 29 Förtrolighet Det är av största vikt för bolagen inom Bupakoncernen, att patient-och kundinformation är förtrolig. Bolaget förpliktar sig därför att följa den gällande lag om dataskydd och de generella riktlinjer i samband med förtrolighet beträffande hälsouppgifter. Bolaget använder i några tillfällen sig av en tredje part till att behandla uppgifter. Denna behandling av uppgifter, som kan ske/pågå utanför Det Europeiska Ekonomiska Samarbetsområdet (EES), omfattas av vissa avtalsmässiga begränsningar som gäller beträffande förtrolighet och säkerhet utöver de förpliktelser som följer enligt gällande lag om dataskydd. Financial Services Compensation Scheme (FSCS) Vi är anslutna till den engelska garantifond FSCS. Om det osannolika skulle ske, att vi inte kan fullgöra våra ekonomiska skyldigheter, kan den försäkrade ha rätt till ersättning från FSCS, om den försäkrades bostad är belägen inom (EES). Ytterligare information kan erhållas hos FSCS genom att ringa +44 (0) 20 7892 7301 eller besök deras hemsida www.fscs.org.uk. ÄNDRINGAR I ORDLISTAN definition Från 2013 Till 2014 Bolaget Gisslantagande och kidnappning Krishjälp/krispsykolog Läkarordinerad receptbelagd medicin Bupa Denmark, filial af Bupa Insurance Limited, England (Bupa Denmark, filial till Bupa Insurance Limited, England). Med krishjälp/krispsykolog menas hantering av kriser som har utlösts av utifrån kommande traumatiska händelser, t.ex. större olyckor, katastrofer, terrorhandlingar, överfall, rån etc. Utvecklingskriser till exempel arbetslöshet, jobbyte och liknande samt livskriser till exempel skilsmässa, sjükdom, dödsfall och liknande täcks inte av försäkringen. Bupa Denmark, filial af Bupa Insurance Limited, England (Bupa Denmark, filial till Bupa Insurance Limited, England). Bupa Denmark, filial av Bupa Insurance Limited, England är auktoriserade av the Prudential Regulation Authority (UK) och under begränsad reglering av Finanstilsynet. Hitta mer information härom på www.finanstilsynet.dk. Gisslantagande och kidnappning definieras som en händelse, där en person mot sin vilja kvarhålls som säkerhet eller som påtryckningsmedel för att gisseltagaren/kidnapparen kan uppnå vissa politiska mål eller med syfte att utpressa pengar. Psykologbehandling som följd av att den försäkrade har varit utsatt för en kris, som har utlösts av akutte utifrån kommande traumatiska händelser, t.ex. större olyckor, katastrofer, terrorhandlingar, gisslantagande/ kidnappning, överfall, rån etc. Läkarordinerad medicin, som uteslutande är receptbelagd och utfärdad av behandlande läkare. Bupa Global tjänstereseförsäkring - ändringslista 2014 6/7
Ring Bupa Global Travel s kundservice för frågor kring din försäkring: betalning, omfattning och liknande Öppettider 09:00 17:00 alla vardagar Tel: +45 70 20 70 48 Fax: +45 33 32 25 60 E-post: rejse@ihi-bupa.com Tel: +45 70 23 24 61 E-post: emergency@ihi-bupa.com Palægade 8 1261 Köpenhamn K Danmark Ring Bupa Global Assistance för larmtjänst och sjukvårdsrådgivning dygnet runt Tel: +45 70 23 24 61 E-post: emergency@ihi-bupa.com Alla telefonsamtal spelas in och kan vara avlyssnade. Adresser i Europa: Bupa Global Russell House Russell Mews Brighton BN1 2NR Storbritannien Bupa Cyprus 3 Ioannis Polemis Street PO Box 51160 3502 Limassol Cypern Bupa Denmark, filial af Bupa Insurance Limited, England 8 Palaegade DK-1261 Köpenhamn K Danmark Bupa France 8 avenue Félix Faure 06000 Nice Frankrike Bupa Malta 120 The Strand Gzira Malta Bupa Spain Edif. Santa Rosa 1-D C/. Santa Rosa 20 Los Boliches E-29640 Fuengirola (Málaga) Spanien 590W4-25v1.2_Tjänstereseförsäkring _SWE_LOC www.ihi-bupa.com