Dagens Konsumtion Som konsument ställs man inför en rad olika val. Det finns en rad olika aktörer som försöker påverka dessa val, t.ex. genom reklam. Tänk alltid igenom dina val en extra gång innan du bestämmer dig. Behöver jag verkligen ha den här vara/tjänsten. Konsumtion kan både ske i butik och på distans t.ex. internethandel Fördelar distansköp: Stort utbud, inga öppettider, bekvämt hemma. Nackdelar distansköp: Inte prova varan, inte testa kvalité, krångligare att lämna tillbaka varan. Råd vid distansköp: Lämna aldrig ut kontonummer för annat än ett köp och undvik att betala innan du fått varan (om det är möjligt)!
Kvitto Öppet köp & Bytesrätt Om du köpt en vara som du inte längre vill ha kan du lämna tillbaka den om öppet köp eller bytesrätt gäller. Öppet köp och bytesrätt är frivilligt konsumentskydd som butiken själv kan välja att tillämpa eller inte. Fråga i förväg! Öppet köp: Lämna tillbaka varan och få pengarna tillbaka. Bytesrätt: Lämna tillbaka varan och få ett tillgodokvitto. Gäller oftast i 30 dagar, kolla på kvittot och spara kvittot. Du måste kunna bevisa att du har köpt varan i rätt butik, därför behöver du kvitto eller andra köpehandlingar.
Några konsumentlagar Konsumentköplagen: Gäller vid köp av saker/prylar. Innebär att du har rätt att få köpa en felfri vara! Är det något fel på din vara ska du reklamera den. Har felet uppkommit av att du varit oaktsam behöver inte säljaren ta ansvar för felet. T.ex. om du tappat din mobil i sjön. Konsumenttjänstlagen: Gäller vid köp av tjänster ex. reparationer. Innebär att arbetet ska utföras på ett yrkesmässigt (skickligt) sätt och ungefärligt pris får ej höjas med mer än 15%. Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler: Gäller vid köp på distans eller när en säljare inte befinner sig i sin affärslokal. Innebär att du har 14 dagars ångerrätt. Om du ångrar köpet kan du lämna tillbaka varan inom 14 dagar. Du kan dock behöva stå för returfrakten.
Reklamation Om du upptäcker ett fel på något du har köpt kan du reklamera (informera) felet till säljaren. Är felet ett ursprungsfel ska säljaren fixa varan eller ge dig en ny. Reklamationstiden är 3 år. Första 6 månaderna gäller 6 månaders regeln vilket innebär att säljaren måste bevisa att det inte är något ursprungsfel på varan. Därefter är det du som måste bevisa felet. Att reklamera: 1. Kontakta först säljaren och försök komma överrens. 2. Kontakta kommunens konsumentvägledare som kan ge dig råd om/hur du bör driva saken vidare. 3. Kontakta ARN som kan pröva fallet och ge en rekommendation om hur det bör lösas. ARN = Allmänna reklamationsnämnden
Köpa direkt eller på avbetalning? KÖP VÅR NYASTE MOBIL ENDAST 1kr! På reklam kan det finnas erbjudanden om att köpa varar för endast 1 kr och sedan betala en mindre summa varje månad. T.ex. betala 199kr i 24 månader Sådana erbjudanden är aldrig så billiga som de vill ge sken av. Läs alltid det finstilta i dessa erbjudanden och beräkna alla kostnader som tillkommer över tid! Oftast är det billigare att köpa en vara och betala allt direkt än att köpa den på avbetalning. Undvik därför att köpa på avbetalning! Är följande mobil billigast att köpa direkt eller på avbetalning? Köp en mobil för direkt för 2000kr eller betala 99kr i 24 månader?
Låna pengar Har du lånat pengar av någon kompis någon gång? Då lånade du förmodligen utan att behöva betala ränta. UNDVIK SMS LÅN! DE HAR OFTA HÖG RÄNTA När du lånar pengar av banken eller andra företag kommer du behöva betala ränta. Räntan kan variera från några få procent till flera hundra procent... Det kan även tillkomma administrativa avgifter. Räkna därför alltid ut den totala kostnaden för lånet innan du lånar pengar. Försök att undvika att låna pengar, det är nästan alltid billigast att använda dina egna pengar.
Att inte kunna betala Om du har en skuld hos ett företag som du inte betalar växer den snabbt, t.ex. genom påminnelseavgifter. Kronofogden kan när skulden gått tillräckligt långt göra en utmätning hos den skuldsatte och ta t.ex. en bil, TV, eller dator. Hamnar du hos kronofogden kan du få en betalningsanmärkning. Då kan du få svårigheter med att skaffa bostad, låna pengar och teckna mobilabonnemang. Är man svårt skuldsatt t.ex. om man inte kan betala tillbaka sina skulder på många år, kan man i vissa fall ansöka om skuldsanering då skulderna kan skrivas av (tas bort).
Försäkringar En av de viktigaste försäkringarna är en hemförsäkring som kan ge ersättning för om de flesta av dina ägodelar förstörs eller stjäls. Dock behöver du betala självrisk. Drulleförsäkring: Är ett komplement som skyddar dina ägodelar om du varit extra slarvig, t.ex. tappat ner mobiltelefonen i sjön. Företag kan sälja tilläggsförsäkringar på sina produkter, som t.ex. nya telefoner eller surfplattor. Innan du tecknar en tilläggsförsäkring bör du alltid kolla upp om din hemförsäkring redan täcker produkten, så att du inte betalar för två försäkringar i onödan!
Hjälpmedel för ekonomin Om man har svårt att få pengarna att räcka till eller inte vet var pengarna tar vägen är en budget och kassabok bra hjälpmedel. Budget: I budgeten planerar du framtida inkomster och utgifter som du räknar med att ha under en viss tidsperiod, exempelvis en månad. Kassabok: I kassaboken skriver du in dina utgifter och inkomster. Den visar hur väl du följer din budget och var dina pengar tar vägen.
Några tips för ekonomin! Planera alla dina köp Undvik impulsköp Kolla på priserna, jämför! Ta hjälp av jämförpriset Använd hjälpmedel för att planera och hålla koll på ekonomin, t.ex. budget och kassabok Ta inga små lån låna bara till stora köp som lägenhet, bil och villa när du har råd. Lär dig spara och längta du behöver inte köpa allt på en gång.
Konsumtionens baksidor Det vi konsumerar kan påverka människor och miljö. Genom kemikalier och gifter som i produkter. T.ex. insektsmedel i bomull eller flamskyddsmedel i elektronik som kan sprida sig i naturen och göra djur eller människor sjuka. Släng ej elektronik i naturen! Genom många och långa transporter med stora koldioxidutsläpp. Förekomst av barnarbete och dåliga förhållanden för fattiga, ta reda på hur de varor du konsumerar är producerade! Att vara en medveten konsument är bra både för hälsa, ekonomi och miljö!