Bilaga Kursplaner för Administartör IT-System Innehåll Hårdvara och operativsystem (15 Yhp)... 2 Advanced Enterprise System Administration (25 yhp)... 3 Advanced Linux Security (25 yhp)... 3 CCNA (45 yhp)... 4 CCNA Security (20 yhp)... 5 Drift i virtuella miljöer (20 yhp)... 6 Engelska för Administratörer (5 Yhp)... 7 Kundhantering och kommunikation (15 Yhp)... 8 Windows Server Systemadministration (30 Yhp)... 8 LIA (100 Yhp)... 10 1
Hårdvara och operativsystem (15 Yhp) Beskrivning: Kursen ska ge grundläggande kunskaper i att installera, konfigurera och felsöka vanligt förekommande hårdvara och mjukvara för PC, samt installera, konfigurera och administrera de vanligaste operativsystemen. Former för kunskapskontroll: Inlämningsuppgifter samt datorbaserade tester inkl Certifierings test. Efter kursen ska den studerande känna till datorns hårdvara såväl själva datorn som in och ut enheter, svarar mot modul 1-2 cisco kunna installera klient operativsystem, uppgradera och migrera till Windows 7 och konfigurering, modul 3 cisco i virtuell miljö. kunna konfigurera Peer to Peer lösningar samt trådlösa nät i hemmiljö, modul 4-8 cisco kunna föra en relevant diskussion av olika aspekter på framtida utveckling av IT området kunna konfigurera diskar och enhetsdrivrutiner kunna konfigurera filaccess och skrivare på Windows 7-klienter kunna konfigurera nätverksanslutningar kunna hantera säkerhet i Windows 7 kunna optimera och underhålla Windows 7-datorer kunna konfigurera bärbara datorer och Remote Access i Windows 7 känna till datorns systemkomponenter kunna installera, konfigurera och felsöka operativsystem kunna bygga en dator av olika komponenter kunna ställa in BIOS kunna optimera prestanda och kapacitet kunna felsöka och reparera hårdvara 2
Advanced Enterprise System Administration (25 yhp) Beskrivning: Kursen behandlar de vanligaste IT-tjänsterna och hur dessa fingerar såväl i drift som vid installation. Former för kunskapskontroll: Inlämningsuppgifter enskilt och i grupp. Efter kursen ska den studerande Kunna konfigurera och administrera avancerade nätverkstjänster som tex: DNS DHCP SMB LDAP Epost Web/FTP SQL och caching Proxy mm. Advanced Linux Security (25 yhp) Beskrivning: Analys av vanligt förekommande nätverkssäkerhetsbrister och hur dessa kan åtgärdas. Skydd för Enterprise Servrar från både externa och interna angrepp, installation, konfiguration och administration av Linux baserade brandväggar, NAT-gateways och NIDS samt säkring av vanligt förekommande Enterprisetjänster såsom Web, SQL och eposttjänster. Former för kunskapskontroll: Inlämningsuppgifter enskilt och i grupp. Efter kursen ska den studerande känna till säkerhetsproblemen med vanliga protokoll som ftp telnet, rsh, http, https, ssh, nfs, dns med flera känna till vikten av en korrekt tid i nätverket. Både juridiskt och tekniskt 3
kunna filsystemsäkerhet med behörighet, grupper, ACL, extended attributes och bland annat monteringsparametrar, men även kryptering kunna grundläggande begrepp som PKI, kryptologiska hashfunktioner, samt skillnaden på symetrisk och assymetrisk kryptering kunna vad och hur en brandvägg fungerar, hur man sätter upp en sådan med linux samt hur routingen fungerar under detta operativsystem samt likheter med andra op. CCNA (45 yhp) Beskrivning: Målet med kursen är att ge en god grund i de fundamentala networkingkonceptet och de grundläggande komponenter som ingår i en modern nätverksarkitektur. Kursen avslutats med certifikat i varje semester del. Kursen innehåller protokoll och gränssnitt för säker kommunikation mellan olika datorsystem inom och utom en organisation och innehåller därmed moment som ligger till grund för CCNA certifiering. Kursplan enligt Cisco 640-802 Former för kunskapskontroll: Inlämningsuppgifter samt datorbaserade tester inkl Certifierings test. Efter kursen skall den studerande ha grundläggande kunskaper om innebörden av de vanligast förekommande termerna i nätverkssammanhang samt kunna tillämpa dessa i enklare nätverksmodeller ha goda kunskaper om vanligen förekommande teknisk utrustning i nätverkssammanhang, ha en god blick över dessa samt kunna tillämpa dessa i modeller och verklig design utifrån erhållna kunskaper kunna analysera behov, och ta fram kravspecifikationer, för mindre komplexa nätverk samt kunna realisera dessa ha grundläggande kunskaper som förbereder för sig nätverkscertifiering (CCNA). Följande områden tas upp i kursen Transmissionsmedia och Signaler cisco semester 1 Dataöverföring cisco semester 1-4 Nätverk och Nätverkskomponenter cisco semester 1-4 4
Standards för datakommunikation cisco semester 1 OSI-Modellen cisco semester 2 TCP/IP-baserade nät cisco semester 1-4 Subbnetting cisco semester 1 & 2 IP-nät cisco semester 1-4 Routing och Routing-protokoll cisco semester 3-4 IEEE 802.3 Ethernet cisco semester 1-4 Access kontroll listor ( ACL s) cisco semester 3 4 CCNA Security (20 yhp) Beskrivning: Säkerhetshot i moderna nätverk, säkerställande av nätverksenheter, autentisering, auktorisering och kontohantering, implementering av brandväggar, implementering av intrångsförebyggande åtgärder, säkerställa LAN, Kryptering, implementering av VPN. Kursplan enligt Cisco 640-553 Former för kunskapskontroll: Inlämningsuppgifter samt datorbaserade tester inkl Certifierings test. Efter kursen skall den studerande beskriva olika typer av nätverksattacker förklara symmetriska och asymmetriska krypterings tekniker identifiera och analysera säkerhetsproblem i datornät verk hantera, konfigurera och felsöka virtuella privata nätverk (VPN) konfigurera brandväggar analysera säkerhetsrisker och planera en strukturerad säkerhetspolicy värdera och tillämpa intrångsdetektering 5
Drift i virtuella miljöer (20 yhp) Beskrivning: Studenterna ska få kunskap i hur på en och samma virtuella plattform och inom samma nätverk man får olika operativsystem på klienter och servrar att samexistera och samverka. Former för kunskapskontroll: Inlämningsuppgifter enskilt och i grupp. Efter kursen skall den studerande kunna hantera virtuella maskiner i klient- och server -miljö kunna skapa virtuella maskiner och hårddiskar kunna konfigurera VM hårdvara, Värd och Användarroller kunna konfigurera självhanteringsportal och bibliotek kunna rulla ut och hantera Virtuella maskiner kunna hantera checkpoints och patchning kunna implementera övervakning och rapporter kunna hantera powershell och disaster recovery känna till IT Service Management känna till The Service Lifecycle: Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation, Continual Service Improvement kunna de grundläggande principerna och modellerna i ITSM kunna beskriva processer, mål och begrepp i ITIL kunna funktioner enligt ITIL: Service Desk, Application Management, Operations Management, Technical Management kunna hantera Linux och Windows på gemensam virtuell plattform kunna samverkan mellan intranet och extranet kunna Routning kunna kommunikation i blandad miljö med bla utskrifthantering och förstå problem med säkerhetsaspekter i denna typ av miljöer. 6
Engelska för Administratörer (5 Yhp) Beskrivning: Utvecklar och fördjupar förmågan att läsa engelsk teknisk litteratur, att tala engelska i ett professionellt yrkesmässigt sammanhang samt att kommunicera skriftligt på engelska inom yrkesområdet. Former för kunskapskontroll: Muntlig redovisning, aktiv närvaro på lektionerna samt lämna in de skriftliga uppgifter som gör under lektionerna via e-mail. Efter kursen skall den studerande kunna kommunicera skriftligt på engelska inom yrkesområdet. kunna göra en presentation på engelska. kunna läsa teknisk litteratur på engelska inom yrkesområdet. 7
Kundhantering och kommunikation (15 Yhp) Beskrivning: Kursen behandlar presentationsteknikens grunder såväl teoretiskt som praktiskt. Kursen tar också upp strukturering, anpassning och framförande av ett budskap till mottagaren. Kursen utvecklar de studerandes förmåga att redovisa åsikter och tankar samt att arbeta med olika medier för kommunikation. I kursen diskuteras även konsultrollen i relation till beställare, kunder och leverantörer. Former för kunskapskontroll: Praktisk, i form av såväl skriftlig och muntlig redovisning. Efter kursen ska den studerande kunna göra muntliga presentationer och redovisningar med och utan tekniska hjälpmedel kunna framföra sina argument på ett övertygande sätt och med hjälp av retorikens medel fånga och hålla kvar åhörarens kunna uttrycka sig ledigt och stringent i tal och skrift kunna skapa en tydlig struktur som lyfter fram budskapet och gör att åhöraren kan följa resonemanget. känna till hur man förstärker sitt budskap med hjälp av kroppsspråk, gester och mimik vara väl förberedd för anställningsprocessen ha goda kunskaper i teknisk dokumentation kunna kommunisera på ett kundvårdande, serviceinriktat sätt för att skapa av långvariga och lönsamma kundrelationer. känna till hantering av försäljningsprocesser och inställning och attityder till kundprocesser. känna till metoder och roller för projektarbete samt genomföra ett avgränsat projektarbete ämnesrelaterat till IT-infrastruktur där metod, verktyg, praktiskt arbete, skriftlig rapport och presentationsteknik används. Windows Server Systemadministration (30 Yhp) I denna kurs läggs tyngdpunkten på hur man med hjälp av olika typer av underhålls- och paketeringsprogramvaror underlättar driften på klientsidan. Drift av trådlösa nät och hantering av säkerhet ingår i 8
kursen. I kursen ingår dessutom installation, administration och säkerhetsanpassning av serveroperativsystem. Utformning av lokala och globala policys, script hantering för inloggning och distribution av program i olika operativsystem behandlas. Kursen innehåller moment som ligger till grund för MCSA eller motsvarande certifiering samt för CCNA certifiering. Former för kunskapskontroll: Inlämningsuppgifter såväl enskilt som i grupp. Efter kursen skall den studerande kunna installera och konfigurera servrar konfigurera och felsöka DNS konfigurera och hantera WINS konfigurera och felsöka DHCP konfigurera och felsöka IPv6-nät konfigurera och felsöka Routing and Remote Access konfigurera och felsöka Network Policy Server konfigurera Network Access Protection (NAP) konfigurera, övervaka och felsöka IPSec konfigurera och administrera Distributed File System (DFS) konfigurera nätverksresurser ha en överblick över AD DS och IDA (Identity and Access) solutions hantera de administrativa verktygen i Microsoft Windows servermiljö. hantera användare, grupper och datorkonton implementera Group Policy i Windows Server 2008 konfigurera säkerheten och mjukvara med GPO och GPSI förbättra säkerheten i autentiseringen med lösenordspolicys och RODC hantera Deployment Services övervaka och felsöka AD DS planera för driftsättning av Windows Server 2008 planera för installation av serverroller skapa en förändringsplan för Windows Server 2008 planera serverunderhåll planera övervakning felsökning av hård- och mjukvara felsöka nätverksrelaterade problem 9
LIA (100 Yhp) Beskrivning: Den studerande ska lära känna arbetsplatsen, företaget och branschen. Under LIA-perioden strävar vi efter att den studerande ska kunna ingå i ett pågående projekt eller på annat vis delta i företagets dagliga arbete. Under LIA perioden ska den studerande också kartlägga organisationens fysiska säkerhet och licenshantering. Den studerande ska dessutom granska organisationens nätverkspolicys samt undersö-ka vilka projektmetoder som används. Mot slutet av LIA perioden skall studenten nått en hög grad av anställningsbarhet och kan delta i företagets arbete som fullgod resurs. Under slutet av LIA perioden arbetar den studerande bland annat med en fördjupad uppgift exempelvis inom något av följande områden: virtuella maskiner, brandväggar, klienthantering eller säkerhet. Former för kunskapskontroll: Uppgiften redovisas muntligt och skriftligt. 10